Změny, které Facebook provedl v algoritmu News Feed na začátku tohoto roku, znamenají, že obchodníci se sociálními médii musí zlepšit svou reklamní hru na této platformě. To platí zejména pro týmy sociálních médií s malými rozpočty, které pravděpodobně zaznamenaly pokles organického dosahu.

Jedním z nejdůležitějších ukazatelů, které obchodníci na sociálních sítích na Facebooku sledují, je konverzní poměr. Konverzí se obvykle rozumí okamžik, kdy se uživatel změní z prohlížeče na kupujícího.

Pro mnoho marketérů jsou konverze nejvyšší prioritou. Dobrý konverzní poměr je jedním z nejlepších měřítek úspěchu a je klíčem k dosažení vysoké návratnosti investic.

Konverze nejsou jen o tom, že vedou k nákupům, ale také o tom, že vedou k akcím. Možná je cílem kampaně zvýšit počet odběrů newsletteru nebo aby si zákazníci přidali produkty do seznamu přání. Všechny tyto akce lze považovat za konverzní události.

Facebook se řadí na první místo v sociálních médiích, pokud jde o konverze, a proto je vytváření účinných reklam na Facebooku ještě důležitější.

Postupujte podle těchto 11 tipů, aby vaše příští kampaň na Facebooku byla úspěšná.

Bonus: Stáhněte si zdarma průvodce, který vás naučí, jak ve čtyřech jednoduchých krocích pomocí SMMExpert proměnit návštěvnost Facebooku v prodej.

1. Definujte událost konverze

Než se pokusíte někoho konvertovat, měli byste mít jasnou představu o tom, jakou akci chcete, aby lidé po zhlédnutí vaší reklamy provedli.

Mezi typy konverzí, které Facebook podporuje, patří: zobrazení obsahu, přidání na seznam přání, zahájení objednávky a nákup. Pokud máte na mysli jiné cíle, můžete si vytvořit i vlastní události konverze.

Neočekávejte, že jedna reklama bude sloužit všem vašim konverzním cílům. Vytvořte samostatné reklamy pro každý cíl, zvažte, kam tyto cíle zapadají do cesty spotřebitele, a podle toho se zaměřte.

2. Mějte cíl cesty stále na paměti

Reklama je tak dobrá, jak dobrá je její cílová stránka. Když určujete, kde chcete, aby došlo ke konverzi, ujistěte se, že máte vše, co reklama slibuje.

Zde je několik kroků, které byste měli podniknout při přípravě vstupní stránky:

• Implementujte Pixel. Jakmile určíte stránku, na které má dojít ke konverzi, musíte na ni přidat kód Facebook Pixel, abyste mohli událost sledovat. Více informací o tom najdete v průvodci SMMExpert pro používání Facebook Pixel.
• Usilujte o kontinuitu. Pokud reklama slibuje jednu věc, ujistěte se, že ji vstupní stránka splňuje. Nechcete, aby uživatel, který hledá boty, skončil na stránce produktu s kalhotami. I zde by se měl uplatnit design a jazyk.
• Optimalizace pro aplikace. Vzhledem k tomu, že stále více lidí je otevřeno nakupování na mobilních zařízeních, můžete chtít přivést lidi do své aplikace. V takovém případě se ujistěte, že jste svou aplikaci zaregistrovali a integrovali s Facebook SDK.

3. Vytvářejte poutavé vizuály

Oko uživatele se rozhoduje, kam na webové stránce přistane, pouhých 2,6 sekundy. Použití poutavých obrázků zvyšuje šanci, že jeho oční bulva přistane na vaší reklamě. Většina prvních dojmů je ovlivněna designem, takže s vizuálními prvky zacházejte jako s podáním ruky.

• Nepřetěžujte obrázky textem. Facebook doporučuje používat text na obrázcích střídmě, pokud vůbec. Místo přeplňování vizuálů textem zvažte přesunutí kopie do vyhrazené textové oblasti. Pokud musíte text zahrnout, použijte nástroj kontroly textu na obrázku na Facebooku, abyste získali hodnocení.
• Velikost podle specifikace. Vizuály s nízkým rozlišením špatně vypovídají o vaší značce. Podívejte se na praktického průvodce velikostí obrázků od SMMExpert, abyste se ujistili, že vaše zdroje splňují specifikace správné velikosti.
• Používejte GIFy nebo videa. Upřednostněte pohyb před statickým obrazem, abyste upoutali pozornost uživatelů. Nezapomeňte otestovat vertikální videa pro mobilní zařízení.

4. Kopírujte stručně a výstižně

Srozumitelná kopie je často druhým prvkem silné reklamy, ale pokud je jí příliš mnoho, uživatel se ji nemusí ani obtěžovat číst.

• Buďte osobní. Používání osobních zájmen jako vy a váš naznačuje vztah mezi značkou a publikem. Ale buďte opatrní s "my". Nedávná studie zjistila, že "my" se lépe používá u vracejících se zákazníků.
• Vyhněte se žargonu. Mluvte jazykem svých posluchačů, ne odbornou řečí, které nikdo nerozumí.
• Příliš mnoho textu může být zastrašující, proto se soustřeďte na to podstatné a zbytek vynechte. S tím vám pomůže aplikace Hemingway.

5. Zahrňte přímou výzvu k akci

Vzhledem k tomu, že konverze jsou především o motivaci k akci, je důležitá silná výzva k akci. Silná slovesa jako začít, objevit, najít a prozkoumat jsou skvělá, pokud je vaším cílem konverze přimět uživatele navštívit stránku s produktem nebo se dozvědět něco o vaší společnosti.

Pokud je vaším cílem podpořit nákupy nebo předplatné, používejte přímé fráze jako "kupte nyní" nebo "zaregistrujte se".

Přečtěte si další tipy na efektivní CTA.

6. Rozšiřte své publikum

Při vytváření reklamy se rozhodněte pro "rozšíření cílení" a Facebook najde více uživatelů podobných těm, které jste zadali v části "cílení na zájmy". Nejenže vám to umožní oslovit více lidí, ale má to také potenciál dosáhnout více konverzí při nižších nákladech na konverzi.

Nezapomeňte, že můžete vytvářet také vlastní publika. Pokud máte k dispozici soubory dat, například seznam odběratelů e-mailů, můžete je nahrát na Facebook a najít tak již existující zákazníky na Facebooku.

Jděte ještě dál a použijte vlastní publikum k identifikaci podobného publika, což jsou noví uživatelé, kteří mají podobné profily jako vaše zákaznická základna.

7. Optimalizace pro konverze

Nyní už máte na kontrolním seznamu optimalizovaných konverzí mnohé zaškrtnuto, ale nezapomeňte doslova zaškrtnout políčko "konverze" na Facebooku. Tuto možnost najdete v části "Optimalizace pro doručení" ve formuláři Rozpočet a plán.

Výběr této metody optimalizace není povinný, ale několik případových studií prokázalo její účinnost. Například organizace Save the Children testovala reklamy optimalizované pro konverze i reklamy optimalizované pro návštěvnost, aby zjistila, jaký způsob podpory dárcovství je nejúčinnější. Na konci zkušebního období organizace zjistila, že reklamy optimalizované pro konverze generují čtyřikrát více darů.

8. Zvolte správný formát reklamy

V závislosti na cílech vaší kampaně mohou některé formáty reklamy na Facebooku sloužit vašim potřebám lépe než jiné.

Například společnost Adidas zjistila, že použití videa s funkcí kolekce na Facebooku bude vhodným formátem pro prezentaci více funkcí mikiny Z.N.E Road Trip Hoodie. Díky tomu se společnosti Addidas podařilo snížit náklady na konverzi o 43 procent.

Zde je několik věcí, které je třeba vzít v úvahu při výběru správného formátu:

• Kolotočové reklamy a reklamy s kolekcemi jsou ideální, pokud chcete zdůraznit více produktů nebo různé funkce.
• Reklamy s nabídkami na Facebooku umožňují vysílat speciální nabídky nebo slevy, které můžete použít jako pobídku k nákupu. Pokud někdo navštíví reklamu, Facebook mu pošle oznámení s upozorněním, aby ji využil.
• Reklamy na Facebooku Canvas se nejlépe hodí pro působivé vizuály a zážitky, které se dobře zobrazují na celé obrazovce.

  Bonus: Stáhněte si zdarma průvodce, který vás naučí, jak ve čtyřech jednoduchých krocích pomocí SMMExpert proměnit návštěvnost Facebooku v prodej.

  Získejte bezplatného průvodce právě teď!

Další informace o různých typech reklamy na Facebooku.

9. Sledování na více zařízeních

Bez ohledu na to, kde jste určili, že dojde ke konverzní události, měli byste se ujistit, že sledujete prokliky a konverze z mobilních zařízení na počítače. I když je vaše kampaň určena pouze pro počítače, Facebook doporučuje nainstalovat do mobilní aplikace (pokud ji máte) sadu Facebook Software Development Kit. To umožní Facebooku získat více údajů o publiku a rozšířit cílovou skupinu.

10. Zvažte optimalizaci kliknutí na odkaz

Pokud vaše reklama v prvních dnech nezpůsobí dostatečný počet konverzí, Facebook možná nemá dostatek dat pro správné doručení reklamy. Facebook potřebuje přibližně 50 konverzí na reklamu během prvních sedmi dnů, aby reklamu efektivně doručil.

Chcete-li zjistit, kolik konverzí jste zaznamenali, podívejte se do Správce reklam. Pokud zjistíte, že vaše reklama má méně než 50 konverzí, Facebook doporučuje optimalizovat na kliknutí na odkaz místo na konverze.

11. Přeměňte své analýzy na poznatky

Stejně jako u každé kampaně v sociálních médiích je důležité pečlivě sledovat analytiku výkonu a podle toho se zařídit. Co fungovalo a co nefungovalo? Vezměte to na vědomí pro příští reklamní kampaň a pokuste se svůj úspěch zopakovat.

Zjistěte více o práci s analýzou Facebooku a nejdůležitějších metrikách, které by měli obchodníci na sociálních sítích sledovat.

Nyní, když víte, jak vytvořit reklamu na Facebooku optimalizovanou pro konverze, jste připraveni seznámit se s dalšími metodami reklamy na sociálních sítích. Ať už používáte jakoukoli platformu, zásady konverzí jsou stejné: udržujte zážitek jasný, přímý, konzistentní a lákavý.

Posuňte své reklamy na Facebooku na vyšší úroveň a přihlaste se do bezplatného kurzu reklamy na sociálních sítích od společnosti SMMExpert. Zjistěte, jak udržet nízké náklady na kliknutí a vysokou angažovanost, a také všechny základy tvorby reklamy, nabízení, nákupu a sledování dopadu.

Začněte