Cuprins
Modificările pe care Facebook le-a adus algoritmului News Feed la începutul acestui an înseamnă că agenții de marketing din social media trebuie să își îmbunătățească jocul publicitar pe platformă. Acest lucru este valabil mai ales pentru echipele de social media cu bugete mici, care au văzut probabil că cifrele de reach organic au scăzut.
Unul dintre cei mai importanți parametri pe care marketerii sociali îi urmăresc pe Facebook sunt ratele de conversie. În mod obișnuit, o conversie se referă la punctul în care un utilizator se transformă din navigator în cumpărător.
Pentru mulți specialiști în marketing, conversiile reprezintă o prioritate de top. O rată de conversie bună este una dintre cele mai bune măsuri de succes și este esențială pentru a oferi un ROI puternic.
Conversiile nu se referă doar la impulsionarea achizițiilor, ci și la acțiuni. Poate că obiectivul unei campanii este de a crește numărul de abonări la newsletter sau ca cumpărătorii să adauge produse pe o listă de dorințe. Toate aceste acțiuni pot fi considerate evenimente de conversie.
Facebook este site-ul social media numărul unu în ceea ce privește generarea de conversii, ceea ce face ca crearea de reclame Facebook eficiente să fie cu atât mai importantă.
Urmați aceste 11 sfaturi pentru a vă transforma următoarea campanie Facebook într-un succes.
Bonus: Descărcați un ghid gratuit care vă învață cum să transformați traficul de pe Facebook în vânzări în patru pași simpli cu ajutorul SMMExpert.
1. Definiți evenimentul de conversie
Înainte de a încerca să convertești pe cineva, trebuie să știi clar ce acțiune vrei să întreprindă oamenii după ce îți văd anunțul.
Tipurile de conversii acceptate de Facebook includ: vizualizare de conținut, adăugare la lista de dorințe, inițierea comenzii și cumpărare. De asemenea, puteți crea evenimente de conversie personalizate dacă aveți în minte alte obiective.
Nu vă așteptați ca un singur anunț să servească tuturor obiectivelor de conversie. Creați anunțuri separate pentru fiecare obiectiv, luați în considerare locul în care aceste obiective se încadrează în călătoria consumatorului și direcționați-le în consecință.
2. Păstrați destinația în prim-plan
Un anunț este la fel de bun ca și pagina de destinație. Atunci când stabiliți unde doriți să aibă loc conversia, asigurați-vă că aveți toate elementele necesare pentru a vă îndeplini promisiunea anunțului.
Iată câțiva pași pe care ar trebui să-i urmați pentru a vă pregăti pagina de destinație:
- Implementați Pixel. După ce ați identificat pagina în care doriți să aibă loc evenimentul de conversie, va trebui să adăugați codul Facebook Pixel în pagină pentru a urmări evenimentul. Pentru mai multe informații, citiți ghidul SMMExpert privind utilizarea Facebook Pixel.
- Țintiți spre continuitate. Dacă anunțul dvs. promite un lucru, asigurați-vă că pagina de destinație îl oferă. Nu vreți ca un utilizator care caută pantofi să ajungă pe o pagină de produs cu pantaloni. Designul și limbajul trebuie să fie valabile și aici.
- Optimizați pentru aplicații. Având în vedere că un număr tot mai mare de oameni sunt dispuși să cumpere de pe mobil, este posibil să doriți să conduceți oamenii către aplicația dvs. În acest caz, asigurați-vă că vă înregistrați aplicația și că o integrați cu Facebook SDK.
3. Creați elemente vizuale care să atragă atenția
Ochiul unui utilizator are nevoie de numai 2,6 secunde pentru a alege unde să aterizeze pe o pagină web. Folosirea unor imagini care să atragă atenția crește șansele ca ochii lor să aterizeze pe anunțul dvs. Majoritatea primelor impresii sunt influențate de design, așa că tratați elementele vizuale ca pe o strângere de mână.
- Nu supraîncărcați imaginile cu text. De fapt, Facebook vă recomandă să folosiți textul cu moderație în imagini, dacă nu chiar deloc. În loc să aglomerați imaginile cu text, luați în considerare mutarea textului în zona destinată textului. Dacă trebuie să includeți text, folosiți instrumentul de verificare a textului din imagine de la Facebook pentru a obține un rating.
- Dimensiune conform specificațiilor. Imaginile cu o rezoluție redusă se reflectă prost asupra brandului dvs. Consultați ghidul practic al SMMExpert privind dimensiunea imaginilor pentru a vă asigura că activele dvs. respectă specificațiile de dimensiune corecte.
- Folosiți GIF-uri sau videoclipuri. Optați pentru mișcare în locul imaginilor statice pentru a capta atenția utilizatorilor. Nu uitați să testați videoclipurile verticale pentru dispozitivele mobile.
4. Păstrați un text scurt și dulce
Un text clar este adesea al doilea element al unui anunț puternic, dar dacă este prea mult, un utilizator s-ar putea să nu se deranjeze să îl citească.
- Folosiți pronumele personale, cum ar fi "tu" și "dumneavoastră", pentru a sugera o relație între marcă și public. Dar aveți grijă cu "noi". Un studiu recent a arătat că "noi" este mai bine folosit în cazul clienților care revin.
- Evitați jargonul. Vorbiți în limba publicului dumneavoastră, nu într-o limbă tehnică pe care nimeni nu o va înțelege.
- Concentrează-te pe elementele esențiale și renunță la restul. Aplicația Hemingway te ajută în acest sens.
5. Includeți un apel direct la acțiune
Deoarece conversiile se bazează pe motivarea acțiunilor, un apel puternic la acțiune este esențial. Verbe puternice precum începe, descoperă, găsește și explorează sunt excelente dacă obiectivul dvs. de conversie este ca utilizatorii să viziteze o pagină de produs sau să învețe despre compania dvs.
Dacă obiectivul dvs. este de a determina achiziții sau abonamente, fiți direct cu fraze precum "cumpărați acum" sau "înscrieți-vă".
Citiți mai multe indicații privind CTA-urile eficiente.
6. Lărgiți-vă audiența
Atunci când creați un anunț, optați pentru "extinderea direcționării", iar Facebook va găsi mai mulți utilizatori asemănători cu cei pe care i-ați specificat în "secțiunea de direcționare a intereselor." Acest lucru nu numai că vă permite să ajungeți la mai multe persoane, dar are și potențialul de a genera mai multe conversii la un cost mai mic pe conversie.
Nu uitați că puteți crea, de asemenea, Audiențe personalizate. Dacă aveți seturi de date, cum ar fi o listă de abonați de e-mail, le puteți încărca pe Facebook pentru a găsi clienți preexistenți pe Facebook.
Faceți un pas mai departe și folosiți audiențele personalizate pentru a identifica audiențele similare, care sunt utilizatori noi cu profiluri similare cu baza dvs. de clienți.
7. Optimizați pentru conversii
Până acum ați bifat multe pe lista de verificare a conversiilor optimizate, dar nu uitați să bifați la propriu căsuța "conversii" pe Facebook. Veți găsi această opțiune în secțiunea "Optimizare pentru livrare" din formularul Buget și program.
Selectarea acestei metode de optimizare este opțională, dar câteva studii de caz au dovedit eficiența acesteia. De exemplu, Salvați Copiii a testat atât anunțurile optimizate pentru conversie, cât și cele optimizate pentru trafic, pentru a determina cea mai eficientă modalitate de a încuraja donațiile. La sfârșitul perioadei de testare, organizația a constatat că anunțurile optimizate pentru conversie au generat de patru ori mai multe donații.
8. Alegeți formatul de anunț potrivit
În funcție de obiectivele campaniei dvs., anumite formate de anunțuri Facebook pot fi mai potrivite decât altele.
De exemplu, Adidas a determinat că utilizarea videoclipului cu funcția de colectare a Facebook ar fi un format bun pentru a prezenta multiplele caracteristici ale hanoracului Z.N.E. Road Trip Hoodie. Ca urmare, Addidas a reușit să reducă costul pe conversie cu 43%.
Iată câteva lucruri de care trebuie să țineți cont atunci când alegeți formatul potrivit:
- Anunțurile de tip carusel și colecție sunt ideale atunci când aveți mai multe produse sau diverse caracteristici de evidențiat.
- Anunțurile de oferte Facebook vă permit să difuzați oferte speciale sau reduceri pe care le puteți folosi ca stimulente de cumpărare. Dacă cineva vizitează anunțul, Facebook îi va trimite notificări care îi vor reaminti că trebuie să le răscumpere.
- Anunțurile Facebook Canvas sunt cele mai potrivite pentru imagini și experiențe de mare impact, care trăiesc bine pe tot ecranul.
Bonus: Descărcați un ghid gratuit care vă învață cum să transformați traficul de pe Facebook în vânzări în patru pași simpli cu ajutorul SMMExpert.
Obțineți ghidul gratuit chiar acum!
Aflați mai multe despre diferitele tipuri de anunțuri Facebook.
9. Urmăriți pe mai multe dispozitive
Indiferent de locul în care ați stabilit că va avea loc evenimentul de conversie, trebuie să vă asigurați că urmăriți clicurile și conversiile de pe mobil pe desktop. Chiar dacă campania dvs. este destinată să ruleze doar pe desktop, Facebook vă recomandă să instalați Facebook Software Development Kit pe aplicația dvs. mobilă (dacă aveți una). Acest lucru va permite Facebook să capteze mai multe date despre audiență și să extindă publicul țintă.
10. Luați în considerare optimizarea clicurilor pe link
Dacă anunțul dvs. nu generează suficiente conversii în primele câteva zile, este posibil ca Facebook să nu dispună de suficiente date pentru a vă livra în mod corespunzător anunțul. Facebook are nevoie de aproximativ 50 de conversii per anunț în primele șapte zile pentru a livra eficient anunțul.
Pentru a vedea câte conversii ați contabilizat, verificați Managerul de anunțuri. Dacă descoperiți că anunțul dvs. are mai puțin de 50 de conversii, Facebook vă recomandă să optimizați pentru clicuri pe link în loc de conversii.
11. Convertiți-vă analizele în informații
La fel ca în cazul oricărei campanii de social media, este important să monitorizați cu atenție analizele de performanță și să vă adaptați în consecință. Ce a funcționat și ce nu a funcționat? Luați aminte pentru următoarea campanie publicitară și încercați să reproduceți succesul.
Aflați mai multe despre cum să lucrați cu analizele Facebook și despre cei mai importanți indicatori pe care trebuie să-i urmărească specialiștii în marketing social.
Acum că știți cum să creați un anunț pe Facebook optimizat pentru conversii, sunteți gata să învățați despre alte metode de publicitate în social media. Indiferent de platforma pe care vă aflați, principiile de conversie sunt aceleași: păstrați experiența clară, directă, consecventă și atrăgătoare.
Treceți reclamele Facebook la nivelul următor înscriindu-vă la cursul gratuit de Publicitate în Social Media de la SMMExpert. Învățați cum să mențineți un cost per clic scăzut și un nivel ridicat de implicare, precum și toate elementele de bază ale creării de reclame, licitațiilor, achizițiilor și urmăririi impactului.
Începeți