Изменения, внесенные Facebook в алгоритм News Feed в начале этого года, означают, что маркетологам социальных сетей необходимо повысить эффективность своей рекламной игры на платформе. Это особенно актуально для команд социальных сетей с небольшими бюджетами, которые, вероятно, заметили снижение показателей органического охвата.

Одним из наиболее важных показателей, отслеживаемых социальными маркетологами на Facebook, является коэффициент конверсии. Обычно под конверсией понимается момент, когда пользователь из браузера превращается в покупателя.

Для многих маркетологов конверсия является главным приоритетом. Хороший коэффициент конверсии - один из лучших показателей успеха и ключ к обеспечению высокой рентабельности инвестиций.

Конверсия - это не только стимулирование покупок, но и стимулирование действий. Возможно, целью кампании является увеличение числа подписчиков на рассылку новостей или добавление покупателями товаров в список желаний. Все эти действия можно считать событиями конверсии.

Facebook занимает первое место среди социальных сетей по количеству конверсий, что делает создание эффективной рекламы на Facebook еще более важным.

Следуйте этим 11 советам, чтобы превратить вашу следующую кампанию в Facebook в успешную.

Бонус: Скачайте бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью SMMExpert.

1. Определите событие конверсии

Прежде чем пытаться кого-то конвертировать, вы должны четко представлять, какое действие вы хотите, чтобы люди совершили, увидев ваше объявление.

Типы конверсий, поддерживаемые Facebook, включают: просмотр контента, добавление в список желаний, инициация оформления заказа и покупка. Вы также можете создавать собственные события конверсии, если у вас есть другие цели.

Не ожидайте, что одно объявление будет служить всем вашим целям конверсии. Создайте отдельные объявления для каждой цели, рассмотрите, как эти цели вписываются в путь потребителя, и нацельте их соответствующим образом.

2. держите пункт назначения в поле зрения

Реклама хороша лишь настолько, насколько хороша ее целевая страница. Определяя, где должна произойти конверсия, убедитесь, что у вас есть все необходимое, чтобы выполнить обещание вашей рекламы.

Вот несколько шагов, которые вы должны предпринять для подготовки вашей целевой страницы:

• Внедрить пиксель. После того как вы определили страницу, на которой должно произойти событие конверсии, вам нужно добавить код Facebook Pixel на страницу, чтобы отслеживать событие. Подробнее об этом читайте в руководстве SMMExpert по использованию Facebook Pixel.
• Стремитесь к непрерывности. Если ваша реклама обещает что-то одно, убедитесь, что целевая страница это обещает. Вы же не хотите, чтобы пользователь, ищущий обувь, попал на страницу товара, продающего брюки. Дизайн и язык тоже должны быть на высоте.
• Оптимизация для приложений. Поскольку все больше людей предпочитают совершать покупки с помощью мобильных устройств, вы можете захотеть привлечь людей в свое приложение. В этом случае убедитесь, что вы зарегистрировали свое приложение и интегрировали его с Facebook SDK.

3. создание привлекательных визуальных образов

Глазу пользователя требуется всего 2,6 секунды, чтобы выбрать место на веб-странице. Использование привлекающих внимание изображений повышает вероятность того, что глазные яблоки попадут на ваше объявление. Первое впечатление в большинстве случаев определяется дизайном, поэтому относитесь к визуальным эффектам так же, как к рукопожатию.

• Не перегружайте изображения текстом. На самом деле, Facebook рекомендует использовать текст на изображениях редко, если вообще использовать. Вместо того, чтобы перегружать визуальный ряд текстом, подумайте о переносе копий в специально отведенную текстовую область. Если вы должны включить текст, используйте инструмент Facebook "Проверка текста изображения", чтобы получить оценку.
• Размер соответствует спецификации. Изображения с низким разрешением плохо отражаются на вашем бренде. Ознакомьтесь с удобным руководством SMMExpert по размеру изображений, чтобы убедиться, что ваши активы соответствуют требованиям по размеру.
• Используйте GIF-файлы или видео. Чтобы привлечь внимание пользователей, используйте движение, а не статичные изображения. Не забудьте протестировать вертикальные видео для мобильных устройств.

4. Делайте текст коротким и понятным

Четкий текст часто является вторым элементом сильного объявления, но если его слишком много, пользователь может даже не потрудиться прочитать его.

• Использование личных местоимений, таких как "вы" и "ваш", предполагает связь между брендом и аудиторией. Но будьте осторожны с "мы". Недавнее исследование показало, что "мы" лучше использовать в отношении постоянных клиентов.
• Избегайте жаргона. Говорите на языке вашей аудитории, а не на техническом жаргоне, который никто не поймет.
• Будьте кратки. Слишком много текста может быть пугающим, поэтому сосредоточьтесь на главном, а остальное отбросьте. Приложение Hemingway поможет в этом.

5. включите прямой призыв к действию

Поскольку конверсия - это мотивация к действию, очень важен сильный призыв к действию. Такие сильные глаголы, как начать, открыть, найти и изучить, отлично подойдут, если ваша цель конверсии - заставить пользователей посетить страницу продукта или узнать о вашей компании.

Если ваша цель - стимулировать покупки или подписку, будьте прямыми с такими фразами, как "купить сейчас" или "подписаться".

Читайте больше советов по эффективным CTA.

6. расширяйте свою аудиторию

При создании объявления выберите "расширение таргетинга", и Facebook найдет больше пользователей, похожих на тех, кого вы указали в разделе "таргетинг по интересам". Это не только позволит вам охватить больше людей, но и приведет к большему числу конверсий при более низкой стоимости одной конверсии.

Не забывайте, что вы также можете создавать пользовательские аудитории. Если у вас есть наборы данных, например, список подписчиков электронной почты, вы можете загрузить их в Facebook, чтобы найти уже существующих клиентов на Facebook.

Сделайте еще один шаг вперед и используйте свои пользовательские аудитории для определения похожих аудиторий (Lookalike Audiences), которые представляют собой новых пользователей, имеющих схожие профили с вашей клиентской базой.

7. оптимизация для конверсии

К этому моменту вы уже многое проверили в своем списке оптимизации конверсий, но не забудьте буквально поставить галочку напротив пункта "конверсии" в Facebook. Вы найдете эту опцию в разделе "Оптимизация для доставки" в форме бюджета и расписания.

Выбор этого метода оптимизации необязателен, но несколько тематических исследований доказали его эффективность. Например, организация Save the Children протестировала рекламу, оптимизированную под конверсию, и рекламу, оптимизированную под трафик, чтобы определить наиболее эффективный способ поощрения пожертвований. В конце испытательного периода организация обнаружила, что реклама, оптимизированная под конверсию, принесла в четыре раза больше пожертвований.

8. выберите правильный формат объявления

В зависимости от целей вашей кампании, некоторые форматы объявлений Facebook могут отвечать вашим потребностям лучше, чем другие.

Например, компания Adidas решила, что использование видео с функцией коллекции Facebook будет хорошим форматом для демонстрации многочисленных характеристик толстовки Z.N.E Road Trip Hoodie. В результате Addidas удалось снизить стоимость конверсии на 43 процента.

Вот несколько моментов, которые следует учитывать при выборе правильного формата:

• Объявления в виде карусели и коллекции идеально подходят, когда нужно выделить несколько продуктов или различные характеристики.
• Реклама Facebook Offer позволяет транслировать специальные предложения или скидки, которые вы можете использовать в качестве стимула для покупки. Если кто-то посетит рекламу, Facebook будет отправлять уведомления с напоминанием о необходимости выкупа.
• Реклама Facebook Canvas лучше всего подходит для высокоэффективных визуальных эффектов и впечатлений, которые хорошо смотрятся на полном экране.

  Бонус: Скачайте бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью SMMExpert.

  Получите бесплатное руководство прямо сейчас!

Узнайте больше о различных типах объявлений Facebook.

9. отслеживание на нескольких устройствах

Независимо от того, где, по вашему мнению, произойдет конверсия, вы должны отслеживать клики и конверсии с мобильных устройств на настольные. Даже если ваша кампания предназначена только для настольных компьютеров, Facebook рекомендует установить Facebook Software Development Kit на ваше мобильное приложение (если оно у вас есть). Это позволит Facebook собрать больше данных об аудитории и расширить целевую аудиторию.

10. рассмотрим оптимизацию кликов по ссылкам

Если ваше объявление не приносит достаточного количества конверсий в первые несколько дней, Facebook может не иметь достаточно данных для правильной доставки вашего объявления. Facebook необходимо около 50 конверсий на объявление в течение первых семи дней для эффективной доставки объявления.

Чтобы узнать количество конверсий, проверьте Менеджер объявлений. Если вы обнаружите, что в вашем объявлении менее 50 конверсий, Facebook рекомендует оптимизировать его для кликов по ссылкам, а не для конверсий.

11. Преобразуйте аналитику в знания

Как и в любой кампании в социальных сетях, важно тщательно отслеживать аналитику эффективности и вносить соответствующие коррективы. Что сработало, а что не сработало? Возьмите на заметку для следующей рекламной кампании и постарайтесь повторить свой успех.

Узнайте больше о работе с аналитикой Facebook и о наиболее важных показателях, которые должны отслеживать социальные маркетологи.

Теперь, когда вы знаете, как создать рекламу в Facebook, оптимизированную для конверсии, вы готовы узнать о других методах рекламы в социальных сетях. На какой бы платформе вы ни находились, принципы конверсии одинаковы: сохраняйте четкость, прямоту, последовательность и привлекательность.

Поднимите свою рекламу в Facebook на новый уровень, записавшись на бесплатный курс SMMExpert "Реклама в социальных сетях". Узнайте, как поддерживать низкую стоимость клика и высокую вовлеченность, а также все основы создания объявлений, торгов, покупки и отслеживания воздействия.

Приступить к работе