Промените, които Facebook направи в алгоритъма на News Feed по-рано тази година, означават, че маркетолозите на социални медии трябва да подобрят играта си с реклами в платформата. Това важи особено за екипите на социални медии с малки бюджети, които вероятно са видели, че стойностите на органичния обхват намаляват.

Една от най-важните метрики, които маркетолозите в социалните мрежи следят във Facebook, са коефициентите на конвертиране. Обикновено конвертирането се отнася до момента, в който потребителят се превръща от браузър в купувач.

За много маркетолози конверсиите са основен приоритет. Добрият коефициент на конверсия е един от най-добрите показатели за успех и е от ключово значение за постигане на висока възвръщаемост на инвестициите.

Конверсиите не са само за стимулиране на покупките, но и за стимулиране на действията. Може би целта на кампанията е да се увеличи броят на абонаментите за бюлетин или купувачите да добавят продукти в списъка си с желания. Всички тези действия могат да се считат за събития на конверсия.

Facebook се нарежда на първо място сред социалните медии по отношение на конверсиите, което прави създаването на ефективни реклами във Facebook още по-важно.

Следвайте тези 11 съвета, за да превърнете следващата си кампания във Facebook в успешна.

Бонус: Изтеглете безплатно ръководство, което ви учи как да превърнете трафика от Facebook в продажби в четири прости стъпки с помощта на SMMExpert.

1. Определете събитието за преобразуване

Преди да се опитате да конвертирате когото и да било, трябва да имате ясна представа какво действие искате да предприемат хората, след като видят рекламата ви.

Типовете реализации, поддържани от Facebook, включват: разглеждане на съдържание, добавяне към списъка с желания, иницииране на поръчка и покупка. Можете също така да създавате персонализирани събития за реализация, ако имате предвид други цели.

Не очаквайте една реклама да обслужва всичките ви цели за конвертиране. Създайте отделни реклами за всяка цел, преценете къде тези цели се вписват в потребителското пътуване и се насочете към тях.

2. Дръжте дестинацията на преден план

Една реклама е толкова добра, колкото е добра целевата ѝ страница. Когато определяте мястото, където искате да се извърши конверсията, се уверете, че сте осигурили всичко необходимо, за да изпълните обещанието на рекламата си.

Ето няколко стъпки, които трябва да предприемете, за да подготвите целевата си страница:

• Внедряване на Pixel. След като определите страницата, на която искате да се случи събитието за конвертиране, ще трябва да добавите кода на Facebook Pixel към страницата, за да проследите събитието. За повече информация относно това прочетете ръководството на SMMExpert за използване на Facebook Pixel.
• Стремеж към приемственост. Ако рекламата ви обещава нещо, уверете се, че целевата страница го изпълнява. Не искате потребителят, който търси обувки, да попадне на страница за продукти с панталони. Дизайнът и езикът трябва да се пренесат и тук.
• Оптимизиране за приложения. Тъй като все повече хора са склонни да пазаруват от мобилни устройства, може да искате да насочите хората към приложението си. В такъв случай се уверете, че сте регистрирали приложението си и сте го интегрирали с Facebook SDK.

3. Създаване на привличащи вниманието визуализации

Очите на потребителите се нуждаят само от 2,6 секунди, за да изберат къде да попаднат на уебстраницата. Използването на привличащи вниманието изображения увеличава шансовете очите им да попаднат на вашата реклама. Повечето първи впечатления се формират от дизайна, така че се отнасяйте към визуализацията така, както към ръкостискането.

• Не претоварвайте изображенията с текст. Всъщност Facebook препоръчва текстът да се използва пестеливо в изображенията, ако изобщо се използва. Вместо да претъпквате визуалните изображения с текст, помислете дали да не преместите копието в определената за текст област. Ако трябва да включите текст, използвайте инструмента за проверка на текста на изображенията на Facebook, за да получите оценка.
• Размер по спецификация. Визуализациите с ниска разделителна способност се отразяват зле на марката ви. Разгледайте удобното ръководство на SMMExpert за размера на изображенията, за да се уверите, че активите ви отговарят на правилните спецификации за размер.
• Използвайте GIF файлове или видеоклипове. Предпочетете движението пред статичните изображения, за да привлечете вниманието на потребителите. Не забравяйте да тествате вертикални видеоклипове за мобилни устройства.

4. Поддържайте копието кратко и ясно

Острото копие често е вторият елемент на една силна реклама, но ако е прекалено много, потребителят може дори да не си направи труда да го прочете.

• Станете лични. Използването на лични местоимения като "вие" и "ваши" предполага връзка между марката и аудиторията. Но внимавайте с "ние". Скорошно проучване установи, че "ние" се използва по-добре при връщане на клиенти.
• Избягвайте жаргона. Говорете на езика на аудиторията си, а не на технически език, който никой няма да разбере.
• Прекалено многото текст може да бъде смущаващ, затова се съсредоточете върху най-важното, а останалото отхвърлете. Приложението Hemingway помага за това.

5. Включете директен призив за действие

Тъй като конверсиите са свързани с мотивиране на действия, от съществено значение е силният призив за действие. Силни глаголи като "започни", "открий", "намери" и "проучи" са чудесни, ако целта на конверсията ви е да накарате потребителите да посетят продуктова страница или да научат повече за вашата компания.

Ако целта ви е да стимулирате покупките или абонаментите, използвайте директно фрази като "купи сега" или "регистрирай се".

Прочетете още указания за ефективни CTA.

6. Разширете аудиторията си

Когато създавате реклама, изберете "разширяване на таргетирането" и Facebook ще намери повече потребители, подобни на тези, които сте посочили в раздела "таргетиране по интереси". Това не само ви позволява да достигнете до повече хора, но и има потенциала да доведе до повече реализации при по-ниска цена на реализация.

Не забравяйте, че можете да създавате и персонализирани аудитории. Ако разполагате с набори от данни, например списък с абонати на имейли, можете да го качите във Facebook, за да намерите вече съществуващи клиенти във Facebook.

Направете още една стъпка напред и използвайте персонализираните си аудитории, за да идентифицирате подобни аудитории, които са нови потребители с профили, подобни на профилите на вашата клиентска база.

7. Оптимизиране за реализации

Досега сте отметнали много неща от контролния списък за оптимизирани реализации, но не забравяйте буквално да отбележите квадратчето "реализации" във Facebook. Ще намерите тази опция в раздела "Оптимизация за доставка" във формата за бюджет и график.

Изборът на този метод на оптимизация не е задължителен, но няколко проучвания на конкретни случаи са доказали неговата ефективност. Например организацията "Спасете децата" тества реклами, оптимизирани за конверсия, и реклами, оптимизирани за трафик, за да определи най-ефективния начин за насърчаване на даренията. В края на пробния период организацията установи, че рекламите, оптимизирани за конверсия, са генерирали четири пъти повече дарения.

8. Изберете правилния формат на рекламата

В зависимост от целите на кампанията ви някои формати на реклами във Facebook могат да ви служат по-добре от други.

Например Adidas реши, че използването на видео с функцията за събиране на Facebook ще бъде добър формат за представяне на многобройните характеристики на качулката Z.N.E Road Trip Hoodie. В резултат на това Addidas успя да намали разходите за конверсия с 43%.

Ето няколко неща, които трябва да вземете предвид при избора на подходящ формат:

• Рекламите тип "въртележка" и "колекция" са идеални, когато имате няколко продукта или различни характеристики, които да подчертаете.
• Рекламите с предложения във Facebook ви позволяват да излъчвате специални оферти или отстъпки, които можете да използвате като стимул за покупка. Ако някой посети рекламата, Facebook ще изпрати известия, напомнящи му да се възползва от нея.
• Рекламите в платното на Facebook са най-подходящи за въздействащи визуализации и изживявания, които се представят добре на цял екран.

  Бонус: Изтеглете безплатно ръководство, което ви учи как да превърнете трафика от Facebook в продажби в четири прости стъпки с помощта на SMMExpert.

  Вземете безплатното ръководство още сега!

Научете повече за различните типове реклами във Facebook.

9. Проследяване на множество устройства

Независимо от това къде сте определили, че ще се случи събитието за конвертиране, трябва да се уверите, че проследявате кликванията и конверсиите от мобилни устройства към настолни компютри. Дори ако кампанията ви е предназначена да се изпълнява само на настолни компютри, Facebook препоръчва да инсталирате Facebook Software Development Kit на мобилното си приложение (ако имате такова). Това ще позволи на Facebook да събира повече данни за аудиторията и да разшири целевата аудитория.

10. Разгледайте оптимизацията на кликванията върху връзките

Ако рекламата ви не предизвиква достатъчно реализации през първите няколко дни, Facebook може да не разполага с достатъчно данни, за да предостави правилно рекламата ви. Facebook се нуждае от приблизително 50 реализации на реклама през първите седем дни, за да предостави ефективно рекламата.

За да видите колко конверсии сте регистрирали, проверете в мениджъра на реклами. Ако установите, че рекламата ви има по-малко от 50 конверсии, Facebook препоръчва да оптимизирате за кликвания върху връзки вместо за конверсии.

11. Превърнете анализите си в прозрения

Както при всяка кампания в социалните медии, важно е да следите внимателно анализите на резултатите и да ги коригирате по подходящ начин. Какво е проработило и какво не е? Обърнете внимание на това за следващата си рекламна кампания и се опитайте да повторите успеха си.

Научете повече за работата с анализите във Facebook и най-важните показатели, които маркетолозите в социалните мрежи трябва да следят.

След като вече знаете как да създадете реклама във Facebook, оптимизирана за конверсии, сте готови да се запознаете с други методи за реклама в социалните медии. Независимо от платформата, в която работите, принципите за конверсия са едни и същи: поддържайте ясен, директен, последователен и примамлив опит.

Преминете на следващо ниво в рекламите си във Facebook, като се запишете в безплатния курс за реклама в социалните мрежи на SMMExpert. Научете как да поддържате ниска цена на клик и висока ангажираност, както и всички основи на създаването на реклами, оферирането, купуването и проследяването на въздействието.

Започнете