Sadržaj
Nema sumnje u to: Generacija Z drugačije je izgrađena.
No definicija o tome tko se kvalificira kao Generacija Z razlikuje se ovisno o tome koga pitate (na primjer, ako pitate mene, to je svatko tko nikada nije morao premotati VHS).
Ne možete povući čvrstu vremensku crtu između generacije Z i milenijalaca — biti dio određene "generacije" jednako je vezan uz kulturni utjecaj kao i dob. (Koji je traumatični film odredio vaše djetinjstvo, Kralj lavova ili Gore ?) Ipak, za potrebe ovog posta na blogu upotrijebit ćemo definiciju Pew Research Centera: svatko rođen 1997. godine ili kasnije dio je generacije Z .
Čitajte dalje kako biste saznali kako se učinkovito plasirati ovoj jedinstvenoj demografskoj skupini sa sve većom kupovnom moći.
Preuzmite naše izvješće o društvenim trendovima kako biste dobili sve podatke koji su vam potrebni da planirate relevantnu društvenu strategiju i pripremite se za uspjeh na društvenim mrežama 2023.
Marketing generaciji Z nasuprot milenijalcima
U prošlosti su Generacija Z i Milenijalci često bili grupirani zajedno kao “digitalni domoroci” kada je u pitanju marketing. Ova studija Statista iz ožujka 2021., na primjer, kaže da je 62% generacije Z i milenijalaca kupilo nešto kao rezultat marketinga na društvenim mrežama tog mjeseca—ali ne pravi razliku između dviju generacija.
Opet, razlika između njih nije uvijek jasno. Ipak, postoje neke važne razlike:
- Vjerojatnije su generacije Zne reklamirajući posebno Ryanair. Također će ismijavati ljude koji se zaklinju da nikada neće letjeti tom aviokompanijom.
Ili samo TikTok koji cijeni Bellu Hadid.
Ovaj marketing je izvrstan za generaciju Z jer doista ne Uopće se ne osjećam kao marketing—ponekad se doista čini da Ryan Airu nije stalo do toga letite li s njima ili ne. Oni su tu samo zbog dobrog provoda.
To je pametno oglašavanje za generaciju Z, mlađi ljudi koji nemaju tonu raspoloživog prihoda odlična su publika za niskobudžetnu avioprijevoznicu. I koliko god glup bio avion s ljudskim očima, super je učinkovito prepoznavanje robne marke: račun ima gotovo 2 milijuna sljedbenika.
Česta pitanja o marketingu za generaciju Z
Voli li generacija Z oglašavanje?
Ne, barem ne u tradicionalnom smislu. Umjesto uglađenih, profesionalnih oglasa, Generacija Z preferira marketing koji je povezan, iskren i zabavan.
Što potrošači Generacije Z žele?
Potrošači Generacije Z žele podržati robne marke koje dijele iste vrijednosti kao što rade: vrijednosti kao što su LGBTQ+ prava, rasna jednakost i ekološka održivost.
Što generacija Z najviše cijeni?
Iznad svega, generacija Z cijeni autentičnost: brendove koji su transparentni i istinski im je stalo o pitanjima koja su važna, brendovima koji daju i drže obećanja i brendovima koji čine razliku u svojoj zajednici, bez obzira na razmjere.
Uštedite vrijeme upravljajući svojom prisutnošću na društvenim mrežama uzSMMExpert. S jedne nadzorne ploče možete objaviti i zakazati objave, pronaći relevantne konverzije, angažirati publiku, mjeriti rezultate i još mnogo toga. Isprobajte besplatno danas.
Započnite
Učinite to bolje uz SMMExpert , sveobuhvatni alat za društvene mreže. Budite u toku, razvijajte se i pobjeđujte konkurenciju.
Besplatna probna verzija od 30 danaimati više obrazovanje od milenijalaca. U SAD-u je 57% generacije Z nastavilo obrazovanje nakon srednje škole (u usporedbi s 52% milenijalaca i 43% generacije X). - U Americi , Generacija Z rasno je i etnički raznolikija od milenijalaca . 50% generacije Z identificira se kao BIPOC, dok se 39% milenijalaca identificira kao BIPOC.
- Iako su njihova stajališta slična, Generacija Z malo je progresivnija od milenijalaca . Općenito, Generacija Z je liberalno orijentirana i vjerojatnije je da će podržavati stvari kao što su gay brakovi, rasna jednakost, upotreba rodno neutralnih zamjenica.
Kako se plasirati Generaciji Z: 7 najboljih primjera iz prakse
1. Stavite vrijednosti na prvo mjesto
Kada se angažiraju s novim brendom na društvenim mrežama, publici generacije Z stalo je jednako do tvrtke kao i do proizvoda ili usluge.
45% generacije Z reći da je brend koji "izgleda pouzdan i transparentan" veliki motivacijski faktor za angažman. Stoga nemojte svoj društveni marketing usmjeravati samo na prodaju: stvorite sadržaj koji jasno govori o vašim vrijednostima i podijelite što više priče o svojoj robnoj marki.
Na primjer, tvrtka za proizvodnju odjeće koja želi plasirati Generacija Z bi trebala biti transparentna o tome od čega se odjeća izrađuje, gdje se izrađuje i u kakvim radnim uvjetima se izrađuje.
2. Govorite njihovim jezikom
Ključna je komunikacija. Moći koristiti jezik koji GenBitno je da Z može razumjeti i povezati se s njim—a ako niste dobro upućeni, najbolje je učiti udubljenjem.
Pratite kreatore generacije Z, gledajte njihov sadržaj i obratite pozornost na njihov vokabular, njihove akronime i njihove šale. Zatim se udaljite.
Jedno upozorenje: za ovo je potrebno vrijeme, a nema ništa manje cool od pokušaja biti cool. Nemojte forsirati jezik (zvuči neautentično) ili pretjerivati (jezivo je). Želiš biti cool teta, a ne naporni očuh. Najsigurniji način da osigurate da vaš sadržaj govori jezikom generacije Z? Angažirajte ih u svoj društveni tim.
(Psst: Generacija Z, ako tražite posao na društvenim mrežama, evo nekoliko savjeta).
3. Nemojte se baviti performativnim aktivizmom i savezništvom
Ovo ide ruku pod ruku s stavljanjem vrijednosti na prvo mjesto: stavljanje fasade aktivizma dok ne činite ništa da zapravo pomognete cilju neće učiniti da se generacija Z zavoli . Zapravo, zbog toga biste mogli biti blokirani.
Prema podacima Forrester’s Technographicsa, gotovo trećina generacije Z kaže da prestaje pratiti, skriva ili blokira robne marke na društvenim medijima na tjednoj bazi. Razlog? "Generacija Z ne oklijeva otkazati brendove kada osjete plitak izgled."
Forbesova priča iz 2022. slaže se s tim, navodeći da je "vjerojatnije da će mlađe generacije povezati brend ili utjecaj tvrtke u stvarnom svijetu na društvo do svojih odluka o kupnji... gledaju na sve, od etikeproizvodne prakse do tretmana zaposlenika i od ekološki prihvatljivih inicijativa do održivosti.”
Dakle, nemojte svoju lipanjsku kampanju isprati duginim bojama, koristiti zaposlenike BIPOC-a kao ukras za svoj sadržaj ili tvrditi da je proizvod izrađen na održiv način kada je stvarno ne. Doniranje stvarnog novca, podizanje marginaliziranih glasova, volontiranje i prisustvovanje marševima i skupovima, sve su to načini da se istinski pokažete svojoj zajednici.
4. Radite s kreatorima sadržaja i utjecajnim osobama kako biste izgradili povjerenje
Jedna besprijekorna marketinška strategija generacije Z je rad s ljudima kojima vjeruju (a budući da je teško pronaći sve njihove starije sestre, tražimo utjecajne osobe na društvenim mrežama ).
Ljudi u dobi od 15 do 21 godine vjerojatnije će slijediti neke ili mnoge utjecajne osobe od svojih starijih kolega.
Izvor: Jutarnje savjetovanje
Osim toga, 24% žena generacije Z kaže da su utjecajne osobe izvor kojemu se najčešće obraćaju kada je riječ o učenju o novim proizvodima za kupnju.
Izvor: Morning Consult
Suradnja s influencerima vrlo je učinkovit način za oglašavanje Generaciji Z. Sve je to dio autentičnosti tog brenda/govoreći jezikom poslovanja: Gen Z želi kupovati od brendova kojima vjeruju, a o brendovima kojima vjeruju čuju od ljudi kojima vjeruju.
5. Zabava
Prema ovom izvješću Morning Consulta, razlozi Gen Z za praćenjeinfluenceri uključuju da "proizvode sadržaj i informacije na vrlo zabavan način" i "pružaju zanimljiv sadržaj u osobnijem okruženju."
Dosadan sadržaj vas ne vodi nikamo. Osim toga, Generacija Z kaže da je pri odlučivanju hoćete li pratiti nekog influencera drugi najvažniji čimbenik biti smiješan ili privlačna osobnost.
Izvor: Jutarnje savjetovanje
Generacija Z ima oštar, pametan i često mračan smisao za humor – uključite se (svjesno, naravno).
Pokazujući da može podnijeti šalu doista čini razliku s ovom generacijom.
Na primjer, nakon što se bizarna glasina da Lea Michele ne zna čitati proširila među Generacijom Z, slavna je osoba odgovorila TikTok-om nagnuvši se na šalu. Taj TikTok je dobio 14,3 milijuna pregleda, a komentari su super pozitivni. Bio je to genijalan potez (tko god ovo sada čita Lei neka joj kaže).
6. Upotrijebite prave platforme
Gore navedene strategije mogu biti učinkovite samo ako generacija Z zaista vidi vaš sadržaj—pa provjerite koristite li iste platforme kao i oni. Globalno digitalno izvješće SMMExperta izvrstan je izvor za uvid u to koje demografske skupine koriste koje stranice društvenih medija.
Ako se pokušavate povezati sa ženama generacije Z, nemojte preskočiti TikTok. Prema studiji Statista iz 2021., TikTok je treći najutjecajniji kanal oglašavanja za odluke o kupnji žena generacije Z.
samo "kanali" koji su rangirani iznad TikToka su preporuke iz stvarnog života: preporuke prijatelja/obitelji i viđenje prijatelja/obitelji kako koriste proizvod. Oglasi na Instagramu i objave utjecajnih osoba na IG-u također su visoko rangirani, dok je manje vjerojatno da će oglasi na Facebooku i Twitteru uvjeriti žene generacije Z da predaju taj slatki slatki novac.
Izvor : Statista
7. Imajte rasprodaju
U redu, ovo će uspjeti bilo kojoj generaciji—ali Generacija Z posebno voli ponude.
U svibnju 2022. otkriveno je da su popusti razlog broj jedan koji motivira Generaciju Z potrošače da se angažiraju s novim brendom na društvenim medijima. Dakle, ako ništa drugo ne uspije, rasprodajte.
Preuzmite naše izvješće o društvenim trendovima kako biste dobili sve podatke koji su vam potrebni za planiranje relevantne društvene strategije i pripremu za uspjeh na društvenim mrežama 2023.
Preuzmite cijelo izvješće sada! 
Izvor: Statista
6 najboljih marketinških kampanja generacije Z
1. ESPN-ov That's So Raven TikTok
Kulturne reference ne moraju biti aktualne—zapravo, poticanje osjećaja nostalgije jedan je od najboljih načina za povezivanje sa svojom publikom.
Na primjer, cilj ovog videa s ESPN-a bio je reklamirati početak košarkaške sezone. Umjesto običnog oglasa, robna marka objavila je videosadržaj koji se odnosi na malo nišu TV emisiju Disney Channela koja se emitirala od 2003. do 2007.
Ovo je bila bezbrižna, duhovita iisječak koji se iznimno može dijeliti, mnogo zanimljiviji od tradicionalnog oglasa. Dijelili su ga čak i ljubitelji nesporta, a neki su čak komentirali da ih je ovaj TikTok uvjerio da počnu gledati košarku.
2. Kampanja Fenty Beauty #TheNextFentyFace
Rihannin Fenty Beauty poznat je po tome što proizvodi proizvode za svakoga i stvarno je u koraku kada je riječ o zastupljenosti u kozmetičkoj industriji.
Kampanja brenda #TheNextFentyFace bila je poput dvije kampanje u jednoj: bilo je to natjecanje u pronalaženju modela za nadolazeću kampanju 2023., ali metoda pronalaženja tog modela bila je sama po sebi reklama.
Fenty je izazvao svoje pratitelje da objave TikToks koristeći hashtag kampanje i označavanje Fenty Beauty kako bi sudjelovali, potičući tisuće kreatora (neke s velikim brojem pratitelja, neke male) da objavljuju Fenty Beauty proizvode.
Ova kampanja ima sve: to je ponuda za vraćanje potrošačima ( pobjednik dobiva gomilu Fenty proizvoda, plus cool modeling iskustvo i putovanje na dva događaja robne marke), to je način da natjerate sljedbenike da dijele svoje proizvode, to je metoda za otkrivanje novih glasova u industriji i to je prilika da dodatno dokažu svoje vrijednosti marke.
10 /10, Riri.
3. Osnivač Patagonije poklanja tvrtku za borbu protiv klimatskih promjena
U redu, gledati na ovo kao na marketinšku kampanju pomalo je šaljivo: voljeli bismo vjerovati da je ovaj činfilantropije milijardera bilo je u potpunosti motivirano istinskom brigom za okoliš.
A možda i jest. Ali kada je osnivač Patagonije Yvon Chouinard objavio da donira tvrtku (procijenjenu na 3 milijarde dolara) posebno osmišljenom fondu i neprofitnoj organizaciji, ljudi su poludjeli.
Među emojijima koji ga podržavaju i ljudima koji su čestitali osnivaču na ovom činu nesebičnosti su tisuće komentara koji obećavaju kupnju patagonijske robe. Jedan kaže "hvala što si kupnju za blagdane i rođendane učinio tako jednostavnom do kraja mog života na ovoj planeti."
Ako tražite primjer autentičnih vrijednosti tvrtke – i vrstu pravog brenda aktivizam koji dovodi Gen Z na vašu stranu—to je to.
4. Smiješni, agresivni videozapisi Scrub Daddyja
Kažu da ako nemaš nešto lijepo za reći, nemoj reći ništa.
Scrub Daddyjev upravitelj društvenih medija sigurno je propustio taj dopis, a rezultat je urnebesan. Neki bi mogli smatrati pretjeranim snimiti video koji doslovno spaljuje vaše konkurente. Ne Scrub Daddy.
TikTok ove tvrtke toliko je prilagođen generaciji Z da bismo bili šokirani da njime ne upravlja generacija Zer.
Scrub Daddy naginje ulozi negativca u super zabavan način, idete tamo gdje većina velikih robnih marki neće (na primjer, vulgarnost nije zabranjena). Iako ove vrste videa nisu za svakoga, puno su zabavnije nego višedezinficirana vrsta marketinga na koju smo navikli. To je autentičan, uzbudljiv i hrabar potez, što je upravo ono što generacija Z voli.
5. Glossierova suradnja brenda s Olivijom Rodrigo
Dogovor brenda s tinejdžerskom pop senzacijom marketinško je zlato generacije Z.
To je opsežan primjer koliko utjecajni marketing može biti učinkovit — utjecajni nisu slavne osobe, ali su i dalje naširoko poznati i imaju povjerenje (ponekad čak i više od slavnih osoba). Kada surađujete s kreatorom, najvažnije je uzeti u obzir koliko su vrijednosti tog kreatora usklađene s vrijednostima vaše robne marke.
Kozmetički brend Glossier nije samo glamurozni - tvrtka se fokusira na prirodniji izgled, i partneri sa slavnim osobama i influencerima koji općenito rade isto. Osim toga, mnogo je pristupačniji od luksuznih marki.
Zato je suradnja s Olivijom Rodrigo uspješna: mlada pjevačica često izvodi rutinu šminkanja bez šminke, a njezini mladi obožavatelji vjerojatno kupuju šminku koja je unutar Glossierove raspon cijena.
6. Ryanairov nepovezani TikToks
Zrakoplovne tvrtke obično nisu poznate po tome što imaju smisla za humor, ali Ryanair doista donosi šale. Njihovi TikTokovi jedinstveni su po tome što mnogi od njih ne potiču aktivno ljude da lete s Ryan Airom: radi se više o tome da brend izgleda zabavno i povezano.
Gornji videozapis zapravo je usmjeren na druge brendove koji koriste društvene medije za marketing, to je
