Змест
У гэтым няма сумненняў: пакаленне Z пабудавана па-рознаму.
Але вызначэнне таго, хто кваліфікуецца як пакаленне Z, вар'іруецца ў залежнасці ад таго, каго вы спытаеце (напрыклад, калі вы спытаеце мяне, гэта кожны, хто ніколі не прыйшлося пераматаць VHS).
Вы не можаце правесці суцэльную мяжу ў часе паміж Gen Z і Millennials — быць часткай пэўнага «пакалення» гэтак жа залежыць ад культурнага ўплыву, як і ад узросту. (Які траўматычны фільм акрэсліў ваша дзяцінства, Кароль Леў ці Уверх ?) Аднак для мэт гэтага паведамлення ў блогу мы будзем выкарыстоўваць вызначэнне Pew Research Center: любы хто нарадзіўся ў 1997 годзе або пазней, з'яўляецца часткай пакалення Z .
Чытайце далей, каб даведацца, як эфектыўна прадаваць гэтую унікальную дэмаграфічную групу з пастаянна расце пакупніцкай здольнасцю.
Спампуйце нашу справаздачу аб сацыяльных тэндэнцыях , каб атрымаць усе даныя, неабходныя для планавання адпаведнай сацыяльнай стратэгіі і наладзіць сябе на поспех у сацыяльных сетках у 2023 годзе.
Маркетынг для пакалення Z супраць тысячагоддзяў
Раней пакаленне Z і міленіялаў часта аб'ядноўвалі ў «лічбавыя тубыльцы», калі справа даходзіць да маркетынгу. Напрыклад, у гэтым даследаванні Statista за сакавік 2021 г. гаворыцца, што 62% прадстаўнікоў пакалення Z і міленіалаў купілі што-небудзь у выніку маркетынгу ў сацыяльных сетках у тым месяцы, але не робіць адрозненняў паміж двума пакаленнямі.
Зноў жа, адрозненне паміж імі не заўсёды ясна. Тым не менш, ёсць некаторыя важныя адрозненні:
- Gen Zers больш верагодныяспецыяльна не рэкламуючы Ryanair. Яны таксама будуць здзекавацца з людзей, якія клянуцца, што ніколі не будуць лятаць гэтай авіякампаніяй.
Ці проста TikTok, які шануе Бэлу Хадыд.
Гэты маркетынг з'яўляецца выдатным для пакалення Z, таму што ён сапраўды не Зусім не падобна на маркетынг - часам сапраўды здаецца, што Ryan Air усё роўна, ляціце вы з імі ці не. Яны тут толькі дзеля добрага баўлення часу.
Гэта разумная рэклама для пакалення Z, маладыя людзі, якія не маюць вялікага наяўнага даходу, з'яўляюцца выдатнай аўдыторыяй для бюджэтнай авіякампаніі. І як бы дурны ні быў самалёт з чалавечымі вачыма, гэта вельмі эфектыўнае пазнаванне брэнда: у акаўнта амаль 2 мільёны падпісчыкаў.
Часта задаюць пытанні аб маркетынгу для пакалення Z
Ці любіць пакаленне Z рэкламу?
Не, прынамсі, не ў традыцыйным сэнсе. Замест вытанчанай прафесійнай рэкламы прадстаўнікі пакалення Z аддаюць перавагу маркетынгу, які з'яўляецца блізкім, сумленным і забаўляльным.
Чаго хочуць спажыўцы пакалення Z?
Спажыўцы пакалення Z жадаюць падтрымліваць брэнды, якія падзяляюць тыя ж каштоўнасці як і яны: такія каштоўнасці, як правы ЛГБТК+, расавая справядлівасць і экалагічная ўстойлівасць.
Што пакаленне Z цэніць больш за ўсё?
Перш за ўсё пакаленне Z цэніць сапраўднасць: брэнды, якія з'яўляюцца празрыстымі і шчырымі аб важных праблемах, аб брэндах, якія даюць і выконваюць абяцанні, і брэндах, якія ўносяць розніцу ў сваю супольнасць, незалежна ад маштабу.
Эканомце час, кіруючы прысутнасцю ў сацыяльных сетках з дапамогайSMMExpert. З адной прыборнай панэлі вы можаце публікаваць і планаваць публікацыі, знаходзіць адпаведныя канверсіі, прыцягваць аўдыторыю, вымяраць вынікі і многае іншае. Паспрабуйце сёння бясплатна.
Пачаць
Рабіце гэта лепш з SMMExpert , універсальным інструментам сацыяльных сетак "усё ў адным". Будзьце ў курсе спраў, развівайцеся і перамагайце канкурэнтаў.
Бясплатная 30-дзённая пробная версіямець вышэйшую адукацыю, чым міленіялы. У ЗША 57% пакалення Z працягнулі адукацыю пасля сярэдняй школы (у параўнанні з 52% міленіялаў і 43% пакалення X). - У Амерыцы , Пакаленне Z больш расава і этнічна разнастайнае, чым Millennials . 50% прадстаўнікоў пакалення Z адносяць сябе да BIPOC, а 39% прадстаўнікоў міленіялаў адносяць сябе да BIPOC.
- Хоць іх пункты гледжання падобныя, пакаленне Z крыху больш прагрэсіўнае, чым міленіялы . Як правіла, пакаленне Z ліберальна настроена і, хутчэй за ўсё, падтрымлівае такія рэчы, як гей-шлюбы, расавая роўнасць, выкарыстанне гендэрна-нейтральных займеннікаў.
Як прасоўваць пакаленне Z: 7 лепшых практык
1. Пастаўце каштоўнасці на першае месца
Пры ўзаемадзеянні з новым брэндам у сацыяльных сетках аўдыторыя пакалення Z клапоціцца пра кампанію гэтак жа, як і пра прадукт ці паслугу.
45% жыхароў пакалення Z. кажуць, што брэнд, які «выдаецца надзейным і празрыстым», з'яўляецца вялікім матывацыйным фактарам для ўзаемадзеяння. Так што не засяроджвайце свой сацыяльны маркетынг выключна на продажы: стварайце змесціва, якое выразна паказвае вашы каштоўнасці, і дзяліцеся як мага больш гісторыяй вашага брэнда.
Напрыклад, кампанія па вытворчасці адзення, якая хоча прадаць Пакаленне Z павінна быць празрыстым адносна таго, з чаго зроблена адзенне, дзе яно зроблена і ў якіх умовах працы яно зроблена.
2. Размаўляйце на іх мове
Зносіны - гэта галоўнае. Уменне карыстацца мовай, якую генВажна, каб Z мог зразумець і звязацца з імі, і калі вы дрэнна разбіраецеся, лепш вучыцца шляхам апускання.
Сачыце за стваральнікамі Gen Z, глядзіце іх кантэнт і звяртайце ўвагу на іх слоўнікавы запас, абрэвіятуры і іх жарты. Затым забівайце.
Адна заўвага: гэта патрабуе часу, і няма нічога менш крута, чым спрабаваць быць крутым. Не навязвайце мову (гэта гучыць несапраўдна) і не перашчыруйце (гэта жарт). Вы хочаце быць крутой цёткай, а не заўзятым айчымам. Самы надзейны спосаб пераканацца, што ваш кантэнт размаўляе на мове пакалення Z? Найміце іх у сваю сацыяльную каманду.
(Psst: Пакаленне Z, калі вы шукаеце працу ў сацыяльных сетках, вось парада).
3. Не займайцеся перфарматыўным актывізмам і саюзніцтвам
Гэта ідзе рука аб руку з тым, каб ставіць каштоўнасці на першае месца: выстаўляць фасад актыўнасці, не робячы нічога, каб рэальна дапамагчы справе, не зробіць пакаленне Z падобным на вас . Фактычна, гэта можа прывесці да таго, што вас заблакіруюць.
Паводле даных Forrester’s Technographics, амаль трэць пакалення Z кажуць, што штотыдзень перастаюць падпісвацца, хаваюць або блакіруюць брэнды ў сацыяльных сетках. Прычына? «Пакаленне З не саромеецца адмяняць брэнды, калі адчувае неглыбокі шпон».
Аповяд Forbes за 2022 год пагаджаецца з гэтым, сцвярджаючы, што «малодшыя пакаленні часцей звязваюць уплыў брэнда або кампаніі на рэальны свет на грамадства да іх рашэнняў аб пакупках ... яны глядзяць на ўсё, ад этыківытворчыя практыкі да абыходжання з супрацоўнікамі і ад экалагічна чыстых ініцыятыў да ўстойлівага развіцця.»
Так што не марнуйце сваю чэрвеньскую кампанію, не выкарыстоўвайце супрацоўнікаў BIPOC у якасці ўпрыгожвання вашага зместу або сцвярджайце, што прадукт зроблены экалагічна, калі гэта сапраўды не. Ахвяраванне рэальных грошай, уздым галасоў маргіналаў, валанцёрства і наведванне маршаў і мітынгаў - усё гэта спосабы па-сапраўднаму праявіць сваю супольнасць.
4. Працуйце са стваральнікамі кантэнту і ўплывовымі асобамі, каб умацаваць давер
Адна беспамылковая маркетынгавая стратэгія Gen Z заключаецца ў працы з людзьмі, якім яны давяраюць (і паколькі цяжка высачыць усіх іх старэйшых сясцёр, мы шукаем уплывовых асоб у сацыяльных сетках ).
Людзі ва ўзросце ад 15 да 21 года з большай верагоднасцю будуць сачыць за некаторымі або многімі ўплывовымі асобамі, чым іх старэйшыя калегі.
Крыніца: Ранішняя кансультацыя
Акрамя таго, 24% жанчын пакалення Z кажуць, што, калі справа даходзіць да атрымання інфармацыі аб новых прадуктах для пакупкі, уплывовыя асобы з'яўляюцца крыніцай, да якой яны часцей за ўсё звяртаюцца.
Крыніца: Morning Consult
Супрацоўніцтва з уплывовымі асобамі з'яўляецца вельмі эфектыўным спосабам маркетынгу пакалення Z. Усё гэта частка аўтэнтычнасці гэтага брэнда/гаворачы аб моўным бізнэсе: пакаленне Z хоча купляць у брэндаў, якім давярае, і яны чуюць пра брэнды, якім давяраюць, ад людзей, якім давяраюць.
5. Забаўляйце
Згодна з гэтай справаздачай Morning Consult, прычыны Gen Z для наступныхуплывовыя асобы ўключаюць, што «яны ствараюць кантэнт і інфармацыю ў вельмі забаўляльнай форме» і «яны забяспечваюць цікавы кантэнт у больш асабістай абстаноўцы».
Сумны кантэнт нікуды не прывядзе. Акрамя таго, пакаленне Zers кажа, што пры прыняцці рашэння аб тым, варта ці не сачыць за інфлюенсерам, быць смешным або прывабным характарам з'яўляецца другім па значнасці фактарам.
Крыніца: Ранішняя кансультацыя
Пакаленне Z валодае рэзкім, разумным і часта змрочным пачуццём гумару - падтрымлівайце (вядома, уважліва).
Паказваючы, што вы умею ўспрымаць жарт, гэта сапраўды мае значэнне для гэтага пакалення.
Напрыклад, пасля таго, як сярод пакалення Z распаўсюдзілася дзіўная чутка пра тое, што Леа Мішэль не ўмее чытаць, знакамітасць адказала ў TikTok, схіляючыся да жарту. Гэты TikTok набраў 14,3 мільёна праглядаў, і каментарыі вельмі пазітыўныя. Гэта быў геніяльны крок (хто зараз чытае гэта Леі, скажыце ёй, калі ласка).
6. Выкарыстоўвайце правільныя платформы
Вышэйзгаданыя стратэгіі могуць быць эфектыўнымі толькі ў тым выпадку, калі прадстаўнікі пакалення Z сапраўды бачаць ваш кантэнт, таму пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце тыя ж платформы, што і яны. Глабальны лічбавы даклад SMMExpert з'яўляецца выдатнай крыніцай для таго, каб даведацца, якія сацыяльныя сеткі выкарыстоўваюць якія дэмаграфічныя групы.
Калі вы спрабуеце звязацца з жанчынамі пакалення Z, не прапускайце TikTok. Згодна з даследаваннем Statista 2021 года, TikTok з'яўляецца трэцім па ўплыву рэкламным каналам для рашэнняў аб пакупках жанчын пакалення Z.
толькі «каналы», якія займаюць вышэйшы ранг ад TikTok, з'яўляюцца рэкамендацыямі ў рэальным жыцці: рэкамендацыі ад сяброў/сям'і і тое, што сябар/сям'я карыстаюцца прадуктам. Рэклама ў Instagram і публікацыі ўплывовых асоб у IG таксама займаюць высокі рэйтынг, у той час як рэклама ў Facebook і Twitter з меншай верагоднасцю пераканае жанчын пакалення Z перадаць гэтыя салодкія грошы.
Крыніца : Statista
7. Зрабіце распродаж
Добра, гэта спрацуе з любым пакаленнем, але прадстаўнікі пакалення Z асабліва любяць здзелкі.
У маі 2022 года зніжкі былі прызнаны прычынай нумар адзін, якая матывуе пакаленне Z спажыўцоў узаемадзейнічаць з новым брэндам у сацыяльных сетках. Такім чынам, калі нічога не дапамагае, зрабіце распродаж.
Спампуйце нашу справаздачу аб сацыяльных тэндэнцыях , каб атрымаць усе даныя, неабходныя для планавання адпаведнай сацыяльнай стратэгіі і настроіцца на поспех у сацыяльных сетках у 2023 годзе.
Атрымайце поўную справаздачу зараз! 
Крыніца: Statista
6 лепшых маркетынгавых кампаній пакалення Z
1. ESPN That's So Raven TikTok
Культурныя спасылкі не абавязкова павінны быць актуальнымі — насамрэч, выклікаць пачуццё настальгіі — адзін з лепшых спосабаў звязацца з аўдыторыяй.
Напрыклад, мэтай гэтага відэа з ESPN было рэкламаваць пачатак баскетбольнага сезона. Замест звычайнай рэкламы брэнд размясціў відэакантэнт са спасылкай на нішавае тэлешоу Disney Channel, якое выходзіла з 2003 па 2007 год.
Гэта было лёгкае, смешнае ікліп, якім можна дзяліцца, значна больш прывабны, чым традыцыйная рэклама. Нават аматары, якія не займаюцца спортам, дзяліліся гэтым, а некаторыя нават пракаментавалі, што гэты TikTok пераканаў іх пачаць глядзець баскетбол.
2. Кампанія #TheNextFentyFace ад Fenty Beauty
Fenty Beauty ад Рыяны вядомая тым, што робіць прадукты для ўсіх і сапраўды гуляе, калі справа даходзіць да прадстаўніцтва ў касметычнай індустрыі.
Кампанія брэнда #TheNextFentyFace была як дзве кампаніі ў адной: гэта быў конкурс на пошук мадэлі для будучай кампаніі 2023 года, але метадам пошуку гэтай мадэлі была ўласная рэклама.
Fenty заклікала сваіх падпісчыкаў публікаваць TikToks, выкарыстоўваючы хэштэг кампаніі і пазначаючы Fenty Beauty, каб прыняць удзел, заахвочваючы тысячы стваральнікаў (некаторыя з вялікай колькасцю падпісчыкаў, некаторыя невялікія) размяшчаць прадукты Fenty Beauty.
У гэтай кампаніі ёсць усё: гэта прапанова аддаць спажыўцам ( пераможца атрымлівае масу прадуктаў Fenty, а таксама круты вопыт мадэлявання і паездку на два мерапрыемствы брэнда), гэта спосаб прымусіць падпісчыкаў дзяліцца сваімі прадуктамі, гэта метад адкрыцця новых галасоў у індустрыі і гэта магчымасць яшчэ больш даказаць сваю каштоўнасці брэнда.
10 /10, Рыры.
3. Заснавальнік Patagonia раздае кампанію па барацьбе са змяненнем клімату
Добра, глядзець на гэта як на маркетынгавую кампанію неяк непрыемна: мы хацелі б верыць, што гэты актдабрачыннасць мільярдэра была цалкам матывавана сапраўднай клопатам аб навакольным асяроддзі.
І, магчыма, так і было. Але калі заснавальнік Patagonia Івон Шуінар абвясціў, што ахвяруе кампанію (ацэненая ў 3 мільярды долараў) спецыяльнаму трэсту і некамерцыйнай арганізацыі, людзі звар'яцелі.
Сярод падтрымліваючых эмодзі і людзей, якія віншуюць заснавальніка з гэтым учынкам самаахвярнасці - гэта тысячы каментароў з абяцаннямі купіць тавар Патагоніі. Адзін кажа: "Дзякуй, што зрабілі пакупкі ў святочныя дні і дні нараджэння такімі лёгкімі для астатняй часткі майго жыцця на гэтай планеце".
Калі вы шукаеце прыклад сапраўдных каштоўнасцей кампаніі і сапраўднага брэнда актыўнасць, якая прыцягвае пакаленне Z на ваш бок - гэта ўсё.
4. Вясёлыя, агрэсіўныя відэа Scrub Daddy
Кажуць, што калі ў вас няма чаго сказаць прыемнага, не кажыце нічога.
Менеджэр сацыяльных сетак Scrub Daddy напэўна прапусціў гэтую памятку, і вынік вясёлы. Некаторыя могуць палічыць празмернасцю здымаць відэа, якое літаральна спаліць вашых канкурэнтаў. Не Scrub Daddy.
TikTok гэтай кампаніі настолькі зручны для пакалення Z, што мы былі б у шоку, калі б ім не карысталася Gen Zer.
Scrub Daddy выконвае ролю злыдня ў суперзабаўны спосаб, куды не пойдзе большасць буйных брэндаў (напрыклад, ненарматыўная лексіка недапушчальная). Хаця такія відэа не для ўсіх, яны нашмат больш забаўляльныя, чым большачышчаны від маркетынгу, які мы прывыклі бачыць. Гэта аўтэнтычны, захапляльны і смелы крок, менавіта тое, што любіць пакаленне Z.
5. Супрацоўніцтва брэнда Glossier з Алівіяй Радрыга
Здзелка брэнда з падлеткавай поп-сенсацыяй з'яўляецца маркетынгавым золатам пакалення Z.
Гэта буйнамаштабны прыклад таго, наколькі эфектыўным можа быць маркетынг з уплывам - уплывовыя людзі не з'яўляюцца такімі знакамітасці, але яны па-ранейшаму шырока вядомыя і карыстаюцца даверам (часам нават больш, чым знакамітасцям). Пры супрацоўніцтве з творцам самае важнае, што трэба ўлічваць, гэта тое, наколькі каштоўнасці гэтага стваральніка супадаюць з каштоўнасцямі вашага брэнда.
Касметычны брэнд Glossier - гэта не толькі гламур - кампанія засяроджваецца на больш натуральным выглядзе, і партнёры са знакамітасцямі і ўплывовымі асобамі, якія звычайна робяць тое ж самае. Акрамя таго, гэта нашмат больш даступна, чым раскошныя брэнды.
Вось чаму супрацоўніцтва з Алівіяй Радрыга працуе: маладая спявачка часта адмаўляецца ад макіяжу без макіяжу, і яе маладыя прыхільнікі, верагодна, купляюць макіяж, які адпавядае Glossier's цэнавай дыяпазон.
6. Няўстойлівыя TikToks Ryanair
Авіякампаніі звычайна не славяцца пачуццём гумару, але Ryanair сапраўды жартуе. Іх TikToks унікальны тым, што многія з іх актыўна не заахвочваюць людзей лятаць з Ryan Air: гэта больш важна для таго, каб брэнд выглядаў вясёлым і блізкім.
Вышэйпаказанае відэа насамрэч арыентавана на іншыя брэнды, якія выкарыстоўваюць сацыяльныя сеткі. для маркетынгу, гэта
