Դրա մասին հարց չկա. Gen Z-ն այլ կերպ է կառուցված:

Սակայն այն սահմանումը, թե ով է որակվում որպես Gen Z, տատանվում է կախված նրանից, թե ում եք հարցնում (օրինակ, եթե ինձ հարցնեք, դա այն է, ով երբեք չի ունեցել ստիպված է եղել հետ շրջել VHS-ը):

Դուք չեք կարող ժամանակին հստակ սահմանագիծ գծել Gen Z-ի և Millennials-ի միջև. որոշակի «սերունդի» մաս լինելը նույնքան մշակութային ազդեցության, որքան տարիքի մասին է: (Ո՞ր տրավմատիկ ֆիլմն է բնորոշել ձեր մանկությունը, Առյուծ արքան կամ Վերև ?) Այս բլոգի գրառման նպատակների համար, սակայն, մենք կօգտագործենք Pew Research Center-ի սահմանումը. որևէ մեկը: ծնված 1997 թվականին կամ դրանից հետո Gen Z -ի մաս է կազմում:

Կարդացեք՝ պարզելու համար, թե ինչպես արդյունավետ կերպով շուկա հանել այս յուրահատուկ ժողովրդագրությունը՝ գնալով աճող գնողունակությամբ:

Ներբեռնեք մեր «Սոցիալական միտումների» զեկույցը ՝ ստանալու համար անհրաժեշտ բոլոր տվյալները՝ համապատասխան սոցիալական ռազմավարություն պլանավորելու և 2023 թվականին սոցիալական ցանցում հաջողության հասնելու համար:

Մարքեթինգ Gen Z-ն ընդդեմ Millennials-ի համար

Նախկինում Gen Z-ը և Millennials-ը հաճախ խմբավորվել են որպես «թվային բնիկներ», երբ խոսքը գնում է շուկայավարման մասին: 2021 թվականի մարտի այս Statista ուսումնասիրությունը, օրինակ, ասում է, որ Gen Z-ի և Millennials-ի 62%-ը ինչ-որ բան գնել է սոցիալական մեդիայի մարքեթինգի արդյունքում այդ ամիս, բայց չի տարբերում երկու սերունդների միջև:

Կրկին, տարբերությունը նրանց միջև միշտ չէ, որ պարզ է: Այնուամենայնիվ, կան որոշ կարևոր տարբերություններ.

• Gen Zers-ն ավելի հավանական էհատուկ չի գովազդում Ryanair-ը: Նրանք նաև կծաղրեն այն մարդկանց, ովքեր երդվում են, որ երբեք չեն թռչելու ավիաընկերության հետ:

  Կամ պարզապես TikTok-ը, որը գնահատում է Բելլա Հադիդին:

  Այս մարքեթինգը հիանալի է Gen Z-ի համար, քանի որ այն իսկապես այդպես է: Ես ընդհանրապես մարքեթինգի ցանկություն չունեմ, երբեմն իսկապես թվում է, թե Ryan Air-ին չի հետաքրքրում, թե դու թռչում ես նրանց հետ, թե ոչ: Նրանք պարզապես այնտեղ են լավ ժամանակ անցկացնելու համար:

  Սա խելացի գովազդ է Gen Z-ի համար, երիտասարդ մարդիկ, ովքեր չունեն մեկ տոննա տնօրինվող եկամուտ, հիանալի լսարան են բյուջետային ավիաընկերությունների համար: Եվ որքան էլ հիմար է մարդկային աչքերով ինքնաթիռը, բայց դա գերարդյունավետ է ապրանքանիշի ճանաչումը. հաշիվն ունի գրեթե 2 միլիոն հետևորդ:

  ՀՏՀ-ներ Gen Z-ին մարքեթինգի մասին

  General Z-ին դուր է գալիս գովազդը: 13>

  Ոչ, համենայն դեպս ոչ ավանդական իմաստով։ Հղկված, պրոֆեսիոնալ գովազդի փոխարեն Gen Zers-ը նախընտրում է առնչվող, ազնիվ և զվարճալի մարքեթինգ:

  Ի՞նչ են ուզում Gen Z-ի սպառողները:

  Gen Z-ի սպառողները ցանկանում են աջակցել նույն արժեքները կիսող ապրանքանիշերին: այնպիսի արժեքներ, ինչպիսիք են LGBTQ+ իրավունքները, ռասայական հավասարությունը և շրջակա միջավայրի կայունությունը:

  Ի՞նչն է ամենաշատը գնահատում Gen Z-ը:

  Ամենից առաջ, Gen Z-ը գնահատում է իսկությունը. ապրանքանիշերը, որոնք թափանցիկ են և անկեղծորեն հոգատար: կարևոր հարցերի, խոստումներ տվող և պահող ապրանքանիշերի և իրենց համայնքում փոփոխություններ կատարող ապրանքանիշերի մասին՝ անկախ մասշտաբից:

  Խնայեք ժամանակը՝ կառավարելով ձեր ներկայությունը սոցիալական ցանցերումSMME փորձագետ. Մեկ վահանակից դուք կարող եք հրապարակել և պլանավորել հաղորդագրություններ, գտնել համապատասխան փոխարկումներ, ներգրավել լսարանին, չափել արդյունքները և այլն: Փորձեք այն այսօր անվճար:

  Սկսեք

  Ավելի լավ արեք SMMExpert ՝ բոլորը մեկում սոցիալական մեդիայի գործիքի միջոցով: Մնացեք ամեն ինչի վրա, աճեք և հաղթեք մրցակցությանը:

  30-օրյա անվճար փորձաշրջանունենալ հետմիջնակարգ կրթություն, քան Millennials-ը: ԱՄՆ-ում Gen Z-ի 57%-ը շարունակել է կրթությունը ավագ դպրոցից հետո (համեմատած Millennials-ի 52%-ի և Gen Xers-ի 43%-ի հետ):
• Ամերիկայում , Gen Zers-ը ռասայական և էթնիկապես ավելի բազմազան է, քան Millennials : Gen Z-ի 50%-ը նույնականացվում է որպես BIPOC, մինչդեռ Millennials-ի 39%-ը նույնականացվում է որպես BIPOC:
• Չնայած նրանց տեսակետները նման են, Gen Zers-ը մի փոքր ավելի առաջադեմ են, քան Millennials : Ընդհանուր առմամբ, Gen Z-ը լիբերալ է և ավելի հավանական է, որ աջակցի այնպիսի բաներին, ինչպիսիք են միասեռականների ամուսնությունը, ռասայական հավասարությունը, գենդերային չեզոք դերանունների օգտագործումը:

Ինչպես մատուցել Gen Z. 7 լավագույն փորձ 7>

1. Առաջին տեղում դրեք արժեքները

Սոցիալական մեդիայում նոր ապրանքանիշի հետ ներգրավվելու դեպքում Gen Z-ի լսարանը նույնքան հոգ է տանում ընկերության մասին, որքան ապրանքի կամ ծառայության մասին:

Gener Zers-ի 45%-ը ասեք, որ բրենդը «վստահելի և թափանցիկ երևալը» ներգրավվածության մեծ խթանող գործոն է: Այսպիսով, մի դարձրեք ձեր սոցիալական մարքեթինգը միայն վաճառքի վրա. ստեղծեք բովանդակություն, որը հստակ կպատմի ձեր արժեքների մասին և հնարավորինս շատ կիսվեք ձեր ապրանքանիշի պատմությունից:

Օրինակ, հագուստի ընկերությունը ցանկանում է շուկայավարել: Z սերունդը պետք է թափանցիկ լինի այն մասին, թե ինչից է պատրաստված հագուստը, որտեղ է այն պատրաստված և ինչպիսի աշխատանքային պայմաններում են դրանք պատրաստված:

2. Խոսեք նրանց լեզվով

Հաղորդակցությունը կարևոր է: Կարողանալով օգտագործել լեզուն, որը GenZ-ը կարող է հասկանալ և հարաբերվել, շատ կարևոր է, և եթե դուք լավ չեք տիրապետում, ավելի լավ է սովորել սուզվելով:

Հետևեք Gen Z-ի ստեղծողներին, դիտեք նրանց բովանդակությունը և ուշադրություն դարձրեք նրանց բառապաշարին, հապավումներին: և նրանց կատակները: Այնուհետև, հեռացեք:

Մի նախազգուշացում. սա ժամանակ է պահանջում, և ոչինչ պակաս հաճելի չէ, քան սառը լինելը: Մի ստիպեք լեզվին (այն անվավեր է թվում) կամ չափազանցեք այն (դա սարսափելի է): Դուք ցանկանում եք լինել հիանալի մորաքույր, այլ ոչ թե ջանասիրաբար խորթ հայրիկ: Ամենահուսալի միջոցը համոզվելու համար, որ ձեր բովանդակությունը խոսում է Gen Z-ի լեզվով: Վարձեք նրանց ձեր սոցիալական թիմում:

(Psst: Gen Z, եթե աշխատանք եք փնտրում սոցիալական ցանցերում, ահա մի քանի խորհուրդ):

3. Մի արեք կատարողական ակտիվիզմ և դաշնակցային հարաբերություններ

Սա ձեռք ձեռքի տված է արժեքները առաջին տեղում դնելու հետ. ակտիվիզմի ֆասադ դնելը, մինչդեռ գործին իրականում օգնելու համար ոչինչ չանելը, չի պատրաստվում ձեզ նմանեցնել Gen Z-ին: . Իրականում, դա կարող է ձեզ արգելափակել:

Ըստ Forrester's Technographics-ի տվյալների, Gen Z-ի գրեթե մեկ երրորդն ասում է, որ նրանք շաբաթական կտրվածքով չեն հետևում, թաքցնում կամ արգելափակում ապրանքանիշերը սոցիալական ցանցերում: Պատճառը? «Gen Zers-ը չեն հապաղում չեղարկել ապրանքանիշերը, երբ զգում են մակերեսային երեսպատում»:

2022 թվականի Forbes-ի պատմությունը համաձայն է դրա հետ՝ նշելով, որ «երիտասարդ սերունդներն ավելի հավանական է կապել ապրանքանիշի կամ ընկերության իրական աշխարհի ազդեցությունը: հասարակության վրա մինչև իրենց գնումների որոշումները… նրանք ամեն ինչ նայում են՝ սկսած էթիկականիցարտադրական պրակտիկաներ մինչև աշխատակիցների նկատմամբ վերաբերմունք և էկոլոգիապես մաքուր նախաձեռնություններից մինչև կայունություն»:

Ուրեմն, մի արեք ձեր հունիսյան քարոզարշավը, օգտագործեք BIPOC-ի ​​աշխատակիցներին որպես զարդարանք ձեր բովանդակության համար կամ պնդեք, որ արտադրանքը կայուն է, երբ այն կա: իսկապես ոչ: Իրական փող նվիրաբերելը, մարգինալացված ձայները բարձրացնելը, կամավորությունը և երթերին ու հանրահավաքներին մասնակցելը բոլորն էլ ձեր համայնքի համար իսկապես ներկայանալու միջոցներ են:

4: Աշխատեք բովանդակություն ստեղծողների և ազդեցիկ մարդկանց հետ՝ վստահություն ստեղծելու համար

Մի անխոհեմ Gen Z մարքեթինգային ռազմավարություն է աշխատել այն մարդկանց հետ, ում վստահում են (և քանի որ դժվար է հետևել նրանց բոլոր ավագ քույրերին, մենք փնտրում ենք սոցիալական լրատվամիջոցների ազդեցիկներին ).

15-ից 21 տարեկան մարդիկ ավելի հավանական է, որ հետևեն որոշ կամ շատ ազդեցիկ մարդկանց, քան իրենց ավագ գործընկերներին:

Աղբյուրը` Առավոտյան խորհրդատվություն

Բացի այդ, Gen Z-ի կանանց 24%-ն ասում է, որ երբ խոսքը գնում է գնելու նոր ապրանքների մասին սովորելու մասին, ազդեցիկները այն աղբյուրն են, որին նրանք դիմում են ամենից հաճախ:

Աղբյուր՝ Առավոտյան խորհրդակցություն

Անֆլեկտորների հետ համագործակցությունը Gen Z-ին շուկայավարելու շատ արդյունավետ միջոց է: Այս ամենը մի մասն է այդ ապրանքանիշի իսկության մասին/խոսելով լեզվի մասին. Gen Z-ն ցանկանում է գնել այն ապրանքանիշերից, որոնց վստահում է, և նրանք լսում են այն ապրանքանիշերի մասին, որոնց վստահում են այն մարդկանցից, ում վստահում են:

5. Entertain

Ըստ Morning Consult-ի այս զեկույցի, Gen Z-ի պատճառները հետևելուազդեցիկները ներառում են, որ «նրանք արտադրում են բովանդակություն և տեղեկատվություն շատ զվարճալի ձևով» և «նրանք հետաքրքիր բովանդակություն են տրամադրում ավելի անձնական միջավայրում»:

Ձանձրալի բովանդակությունը ձեզ ոչ մի տեղ չի տանում: Բացի այդ, Gen Zers-ն ասում է, որ երբ որոշում ես հետևել ազդեցիկին, թե ոչ, զվարճալի լինելը կամ գրավիչ անհատականություն ունենալը երկրորդ ամենակարևոր գործոնն է:

Աղբյուր. Առավոտյան խորհրդատվություն

Gen Z-ն ունի սուր, խելացի և հաճախ մութ հումորի զգացում. հենվել (իհարկե, ուշադիր):

Ցույց տալով, որ դուք կարող է կատակ ընդունել, իսկապես տարբերություն կա այս սերնդի հետ:

Օրինակ, այն բանից հետո, երբ Gen Zers-ում տարածվեց տարօրինակ լուրերը, որ Լեա Միքելեն կարդալ չգիտի, հայտնիը պատասխանել է TikTok-ով, որը թեքվել է կատակի վրա: Որ TikTok-ը հավաքել է 14,3 միլիոն դիտում, իսկ մեկնաբանությունները գերդրական են։ Դա հանճարեղ քայլ էր (ով այս պահին կարդում է Լեային, խնդրում եմ, ասա նրան):

6. Օգտագործեք ճիշտ հարթակներ

Վերոնշյալ ռազմավարությունները կարող են արդյունավետ լինել միայն այն դեպքում, եթե Gen Zers-ն իրականում տեսնում է ձեր բովանդակությունը, ուստի համոզվեք, որ դուք օգտագործում եք նույն հարթակները, ինչ նրանք: SMMExpert-ի գլոբալ թվային զեկույցը հիանալի աղբյուր է տեսնելու համար, թե որ ժողովրդագրությունն է օգտագործում սոցիալական մեդիայի կայքերը:

Եթե փորձում եք կապ հաստատել Gen Z-ի կանանց հետ, մի բաց թողեք TikTok-ը: 2021 թվականի Statista-ի ուսումնասիրության համաձայն՝ TikTok-ը երրորդ ամենաազդեցիկ գովազդային ալիքն է Gen Z-ի կանանց գնման որոշումների համար:

Theմիայն «ալիքները», որոնք բարձր են TikTok-ից, իրական կյանքի հաստատումներ են՝ առաջարկություններ ընկերներից/ընտանիքից և տեսնել ընկերոջ/ընտանիքին՝ օգտագործելով ապրանքը: Instagram-ի գովազդները և IG ազդեցիկների գրառումները նույնպես բարձր տեղ են զբաղեցնում, մինչդեռ Facebook-ի և Twitter-ի գովազդները քիչ հավանական է համոզեն Gen Z-ի կանանց հանձնել այդ քաղցր կանխիկ գումարը:

Աղբյուրը: Ստատիստա

7. Վաճառեք

Լավ, սա կաշխատի ցանկացած սերնդի հետ, բայց Gen Zers-ը հատկապես գործարքների մեջ է:

2022 թվականի մայիսին պարզվեց, որ զեղչերը թիվ մեկ պատճառն են, որոնք դրդում են Gen Z-ին: սպառողներին՝ սոցիալական ցանցերում նոր ապրանքանիշով զբաղվելու համար: Այնպես որ, եթե մնացած ամեն ինչ չհաջողվի, վաճառեք:

Ներբեռնեք մեր Սոցիալական միտումների հաշվետվությունը ստանալու համար անհրաժեշտ բոլոր տվյալները՝ համապատասխան սոցիալական ռազմավարություն պլանավորելու և 2023 թվականին սոցիալական ցանցում հաջողության հասնելու համար:

Աղբյուր՝ Statista

6 լավագույն Gen Z մարքեթինգային արշավներ

1. ESPN-ի That's So Raven TikTok

Մշակութային հղումները պարտադիր չէ, որ արդիական լինեն. իրականում, կարոտի զգացումը գրավելը հանդիսատեսի հետ կապ հաստատելու լավագույն միջոցներից մեկն է:

Օրինակ, ESPN-ի այս տեսանյութի նպատակն էր գովազդել, որ բասկետբոլի սեզոնը սկսվում է: Սովորական գովազդի փոխարեն ապրանքանիշը տեղադրեց տեսաբովանդակություն՝ հղում անելով Disney Channel հեռուստատեսային շոուին, որը հեռարձակվում էր 2003-ից 2007 թվականներին:

Սա թեթև, զվարճալի և զվարճալի էր:չափազանց տարածելի հոլովակ, շատ ավելի գրավիչ, քան ավանդական գովազդը: Նույնիսկ ոչ սպորտային երկրպագուները կիսվում էին այն, և մի քանիսը նույնիսկ մեկնաբանեցին, որ այս TikTok-ը համոզեց իրենց սկսել բասկետբոլ դիտել:

2: Fenty Beauty-ի #TheNextFentyFace արշավը

Rihanna-ի Fenty Beauty-ն հայտնի է նրանով, որ արտադրում է ապրանքներ բոլորի համար և իսկապես քայլում է, երբ խոսքը վերաբերում է կոսմետիկայի ոլորտում ներկայացվածությանը:

Բրենդի #TheNextFentyFace արշավը նման էր. երկու արշավ մեկում. սա 2023 թվականի գալիք քարոզարշավի համար մոդել գտնելու մրցույթ էր, բայց այդ մոդելը գտնելու մեթոդն ինքնին գովազդ էր:

Fenty-ն իրենց հետևորդներին կոչ արեց տեղադրել TikToks՝ օգտագործելով քարոզարշավի հեշթեգը: և նշելով Fenty Beauty-ին մուտք գործելու համար, խրախուսելով հազարավոր ստեղծողների (ոմանք մեծ հետևորդներով, ոմանք փոքր) հրապարակել Fenty Beauty-ի արտադրանքները:

Այս արշավն ունի ամեն ինչ. այն սպառողներին վերադարձնելու առաջարկ է ( հաղթողը ստանում է Fenty-ի մի տոննա արտադրանք, գումարած հիանալի մոդելավորման փորձ և ճանապարհորդություն դեպի ապրանքանիշի երկու իրադարձություններ), սա միջոց է՝ ստիպելու հետևորդներին կիսվել իրենց արտադրանքով, դա արդյունաբերության մեջ նոր ձայներ հայտնաբերելու մեթոդ է և հնարավորություն է հետագայում ապացուցելու իրենց ապրանքանիշի արժեքները.

10 /10, Ռիրի.

3. Պատագոնիայի հիմնադիրը տրամադրել է ընկերությանը կլիմայի փոփոխության դեմ պայքարելու համար

Լավ, սա որպես մարքեթինգային արշավ դիտարկելը մի տեսակ անհաջող է. մենք կցանկանայինք հավատալ, որ այս ակտըՄիլիարդատիրոջ կողմից բարեգործությունն ամբողջությամբ դրդված է եղել շրջակա միջավայրի հանդեպ անկեղծ հոգատարությամբ:

Եվ գուցե այդպես էլ եղել է: Բայց երբ Patagonia-ի հիմնադիր Իվոն Շուինարդը հայտարարեց, որ ընկերությունը նվիրաբերում է հատուկ նախագծված տրեստին և ոչ առևտրային կազմակերպությանը, մարդիկ խելագարվեցին:

Աջակցող էմոջիների և մարդկանց թվում, ովքեր շնորհավորում են հիմնադրին այս արարքի համար: անձնուրացության հազարավոր մեկնաբանություններ են, որոնք խոստանում են գնել Պատագոնիայի ապրանքները: Մեկն ասում է. «Շնորհակալություն, որ այս մոլորակի վրա իմ ողջ կյանքի ընթացքում այսքան դյուրին դարձրեցիք տոնական և ծննդյան առևտրի գնումները»:

Եթե փնտրում եք ընկերության իսկական արժեքների օրինակ և իրական ապրանքանիշի տեսակ: ակտիվություն, որը բերում է Gen Z-ին ձեր կողմից. սա է:

4. Scrub Daddy-ի զվարճալի, ագրեսիվ տեսանյութերը

Ասում են, եթե լավ բան չունես ասելու, ընդհանրապես ոչինչ մի ասա:

Scrub Daddy-ի սոցիալական մեդիայի մենեջերը հավանաբար բաց է թողել այդ հուշագիրը, և արդյունքը զվարճալի է: Ոմանք կարող են չափազանց մեծ համարել տեսահոլովակ նկարահանելը, որը բառացիորեն այրում է ձեր մրցակիցներին: Scrub Daddy-ն չէ:

Այս ընկերության TikTok-ը այնքան Gen Z-ի համար է, որ մենք ցնցված կլինեինք, եթե այն չգործարկեր Gen Zer-ը:

Scrub Daddy-ն հենվում է չարագործի դերին: գերզվարճալի միջոց, գնալ այնտեղ, որտեղ մեծ բրենդները չեն գնա (օրինակ, հայհոյանքը սեղանից դուրս չէ): Թեև այս տեսակի տեսանյութերը բոլորի համար չեն, դրանք շատ ավելի զվարճալի են, քան ավելինախտահանված մարքեթինգի տեսակ, որը մենք սովոր ենք տեսնել: Դա իսկական, հուզիչ և համարձակ քայլ է, որը հենց այն է, ինչ սիրում է Gen Z-ը:

5. Glossier-ի ապրանքանիշի համագործակցությունը Օլիվիա Ռոդրիգոյի հետ

Դեռահասների փոփ սենսացիայի հետ ապրանքանիշի գործարքը Gen Z-ի մարքեթինգային ոսկին է:

Դա լայնածավալ օրինակ է այն բանի, թե որքան արդյունավետ կարող է լինել ազդեցիկ մարքեթինգը. ազդեցիկները չեն հայտնի մարդիկ, բայց նրանք դեռ լայն ճանաչում ունեն և վստահում են (երբեմն նույնիսկ ավելին, քան հայտնիները): Ստեղծողի հետ համագործակցելիս ամենակարևորը հաշվի առնելն այն է, թե որքանով են այդ հեղինակի արժեքները համընկնում ձեր ապրանքանիշի արժեքների հետ:

Կոսմետիկ ապրանքանիշի Glossier-ը միայն գլամը չէ. ընկերությունը կենտրոնանում է ավելի բնական տեսքի վրա, և գործընկերներ հայտնի մարդկանց և ազդեցիկ մարդկանց հետ, ովքեր հիմնականում անում են նույնը: Բացի այդ, այն շատ ավելի մատչելի է, քան շքեղ ապրանքանիշերը:

Ահա թե ինչու Օլիվիա Ռոդրիգոյի հետ համագործակցությունը ստացվում է. երիտասարդ երգչուհին հաճախ հրաժարվում է առանց դիմահարդարման ռեժիմից, և նրա երիտասարդ երկրպագուները, հավանաբար, գնում են դիմահարդարում, որը համապատասխանում է Glossier-ին: գների միջակայք.

6. Ryanair-ի անխոհեմ TikToks

ավիաընկերությունները սովորաբար հայտնի չեն հումորի զգացումով, բայց Ryanair-ն իսկապես կատակներ է անում: Նրանց TikToks-ը եզակի է նրանով, որ նրանցից շատերը ակտիվորեն չեն խրախուսում մարդկանց թռչել Ryan Air-ով. դա ավելի շատ ուղղված է բրենդը զվարճալի և հարաբերական տեսք ունենալուն:

Վերոնշյալ տեսանյութն իրականում ուղղված է սոցիալական ցանցերի օգտագործող այլ ապրանքանիշերի վրա: մարքեթինգի համար, դա