Nav šaubu, ka Z paaudze ir veidota citādi.

Taču definīcija, kas pieder Z paaudzei, atšķiras atkarībā no tā, kam jūs jautājat (piemēram, ja jūs jautājat man, tad tas ir ikviens, kam nekad nav nācies pārtinot VHS).

Nevar novilkt stingru laika līniju starp Z paaudzi un Tūkstošgades paaudzi - piederība noteiktai "paaudzei" ir tikpat lielā mērā saistīta ar kultūras ietekmi, cik ar vecumu. (Kura traumatiska filma noteica jūsu bērnību, Karalis Lauva vai Uz augšu ?) Tomēr šajā bloga ierakstā mēs izmantosim Pew Research Center definīciju: ikviens, kas dzimis 1997. gadā vai vēlāk, ir Z paaudzes pārstāvis. .

Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā efektīvi pārdot šo unikālo demogrāfisko grupu ar arvien pieaugošu pirktspēju.

Lejupielādējiet mūsu ziņojumu par sociālajām tendencēm lai iegūtu visus datus, kas jums nepieciešami, lai plānotu atbilstošu sociālo tīklu stratēģiju un sagatavotu sevi panākumiem sociālajos tīklos 2023. gadā.

Mārketings Z paaudzes pārstāvjiem salīdzinājumā ar tūkstošgades paaudzes pārstāvjiem

Agrāk Z un Tūkstošgades paaudzes pārstāvji mārketinga jomā bieži vien tika uzskatīti par "digitālajiem iedzimtajiem". Piemēram, Statista 2021. gada marta pētījumā teikts, ka 62 % Z un Tūkstošgades paaudzes pārstāvju tajā mēnesī kaut ko iegādājušies sociālo mediju mārketinga rezultātā, taču nav noteikta atšķirība starp šīm divām paaudzēm.

Atkal jāatgādina, ka atšķirība starp tām ne vienmēr ir skaidra. Tomēr ir dažas būtiskas atšķirības:

• Z paaudzes pārstāvjiem ir lielāka iespēja iegūt pēcvidusskolas izglītību nekā Tūkstošgades paaudzes pārstāvjiem. ASV 57% Z paaudzes pārstāvju turpināja izglītību pēc vidusskolas beigšanas (salīdzinājumā ar 52% Tūkstošgades paaudzes pārstāvju un 43% X paaudzes pārstāvju).
• Amerikā, Z paaudzes pārstāvji ir rasu un etniski daudzveidīgāki nekā Tūkstošgades paaudzes pārstāvji. . 50 % Z paaudzes pārstāvju identificējas kā BIPOC, bet 39 % tūkstošgades paaudzes pārstāvju - kā BIPOC.
• Lai gan viņu viedokļi ir līdzīgi, Z paaudzes pārstāvji ir nedaudz progresīvāki nekā Tūkstošgades paaudzes pārstāvji . Kopumā Z paaudze ir liberāli noskaņota un biežāk atbalsta tādas lietas kā geju laulības, rasu vienlīdzību, dzimtes ziņā neitrālu vietniekvārdu lietošanu.

Kā pārdot Z paaudzei: 7 labākās prakses piemēri

1. Vispirms izvirziet vērtības

Z paaudzes auditorijai, kad sociālajos plašsaziņas līdzekļos iesaistās jaunā zīmola izmantošanā, uzņēmums ir tikpat svarīgs kā produkts vai pakalpojums.

45% Z paaudzes pārstāvju apgalvo, ka zīmols, kas "šķiet uzticams un pārredzams", ir svarīgs motivējošs faktors, lai iesaistītos. Tāpēc necentieties, lai jūsu sociālais mārketings būtu tikai par pārdošanu: veidojiet saturu, kurā skaidri norādītas jūsu vērtības, un dalieties ar sava zīmola stāstu, cik vien iespējams.

Piemēram, apģērbu uzņēmumam, kas vēlas pārdot apģērbu Z paaudzei, ir jābūt pārredzamam par to, no kā apģērbs ir izgatavots, kur tas ir izgatavots un kādos darba apstākļos tas ir izgatavots.

2. Runājiet viņu valodā

Saziņai ir būtiska nozīme. Būtiski ir prast lietot Z paaudzei saprotamu un saprotamu valodu, un, ja neesat labi pārzinājis, vislabāk to iemācīties, iedziļinoties.

Sekojiet Z paaudzes autoriem, vērojiet viņu saturu un pievērsiet uzmanību viņu vārdu krājumam, akronīmiem un jokiem. Tad uzmanieties.

Viens brīdinājums: tas prasa laiku, un nekas nav mazāk foršs par mēģinājumiem būt foršam. Nepievērsiet valodu (tas izklausās neautentiski) vai nepārspīlējiet ar to (tas ir smieklīgi). Jūs vēlaties būt forša tante, nevis grūts patēvs. Visdrošākais veids, kā pārliecināties, ka jūsu saturs runā Z paaudzes valodā, ir nolīgt viņus savā sociālo tīklu komandā.

(Psst: Z paaudzei, ja meklējat darbu sociālajos medijos, šeit ir daži padomi.)

3. Nerīkojiet performatīvu aktīvismu un sabiedrošanos

Tas iet roku rokā ar vērtību izvirzīšanu priekšplānā: aktīvisma fasādes izrādīšana, vienlaikus neko nedarot, lai reāli palīdzētu mērķim, neveicinās to, ka jūs patiksiet Z paaudzei. Patiesībā tas var likt jums bloķēties.

Saskaņā ar Forrester Technographics datiem gandrīz trešdaļa Z paaudzes pārstāvju apgalvo, ka ik nedēļu atceļ, slēpj vai bloķē zīmolus sociālajos tīklos. Iemesls? "Z paaudzes pārstāvji nevilcinās atcelt zīmolus, ja jūt seklu viltību."

2022. gada žurnāla Forbes publicētajā rakstā tam piekrīt, norādot, ka "jaunākās paaudzes, pieņemot lēmumus par pirkumiem, biežāk saista zīmola vai uzņēmuma reālo ietekmi uz sabiedrību... viņi pievērš uzmanību visam, sākot no ētiskas ražošanas prakses līdz attieksmei pret darbiniekiem un no videi draudzīgām iniciatīvām līdz ilgtspējai."

Tāpēc nemazgājiet savu jūnija kampaņu ar varavīksni, neizmantojiet BIPOC darbiniekus kā satura piedevām vai neapgalvojiet, ka produkts ir ražots ilgtspējīgi, lai gan tas tā nav. Reālas naudas ziedošana, marginalizēto viedokļu paušana, brīvprātīgais darbs un gājienu un mītiņu apmeklēšana - tie visi ir veidi, kā patiesi atbalstīt savu sabiedrību.

4. Strādājiet ar satura veidotājiem un ietekmētājiem, lai veidotu uzticību.

Viena no drošām Z paaudzes mārketinga stratēģijām ir strādāt ar cilvēkiem, kuriem viņi uzticas (un, tā kā ir grūti atrast visas viņu vecākās māsas, mēs meklējam sociālo mediju influencerus).

Cilvēki vecumā no 15 līdz 21 gadam biežāk seko dažiem vai daudziem influenceriem nekā viņu gados vecāki kolēģi.

Avots: Rīta konsultācija

Turklāt 24 % Z paaudzes sieviešu apgalvo, ka, lai uzzinātu par jauniem produktiem, ko iegādāties, visbiežāk izmanto ietekmīgo personu sniegto informāciju.

Avots: Rīta konsultācija

Sadarbība ar influenceriem ir ļoti efektīvs veids, kā pārdot Z paaudzei. Tas viss ir daļa no zīmola autentiskuma/vārda valodas: Z paaudze vēlas pirkt no zīmoliem, kuriem uzticas, un viņi dzird par zīmoliem, kuriem uzticas, no cilvēkiem, kuriem uzticas.

5. Izklaidēties

Saskaņā ar Morning Consult ziņojumu Z paaudzes pārstāvji seko influenceriem, jo "viņi veido saturu un informāciju ļoti izklaidējošā veidā" un "viņi piedāvā interesantu saturu personiskā vidē".

Turklāt Z paaudzes pārstāvji apgalvo, ka, pieņemot lēmumu par to, vai sekot kādam influencerim, otrs svarīgākais faktors ir tas, vai viņš ir smieklīgs vai saistoša personība.

Avots: Rīta konsultācija

Z paaudzei piemīt asa, gudra un bieži vien melna humora izjūta - iedziļinieties (protams, apdomīgi).

Šai paaudzei ir ļoti svarīgi parādīt, ka spējat jokot.

Piemēram, pēc tam, kad starp Z paaudzes pārstāvjiem izplatījās dīvainas baumas, ka Lea Mišela neprot lasīt, slavenība atbildēja ar TikTok, kurā attaisnojās ar joku. Šis TikTok ieguva 14,3 miljonus skatījumu, un komentāri ir superpozitīvi. Tas bija ģeniāls gājiens (lai kas to tagad lasa Lea, lūdzu, pastāsti viņai).

6. Izmantojiet pareizās platformas

Iepriekš minētās stratēģijas var būt efektīvas tikai tad, ja Z paaudzes pārstāvji patiešām redz jūsu saturu, tāpēc pārliecinieties, ka izmantojat tās pašas platformas, ko viņi. SMMExpert Global Digital Report ir lielisks avots, lai uzzinātu, kuras demogrāfiskās grupas pārstāvji izmanto kuras sociālo mediju vietnes.

Ja cenšaties veidot saikni ar Z paaudzes sievietēm, neizlaidiet TikTok. 2021. gada Statista pētījuma dati liecina, ka TikTok ir trešais ietekmīgākais reklāmas kanāls Z paaudzes sievietēm, kas pieņem lēmumus par pirkumiem.

Vienīgie "kanāli", kas ierindojas augstāk par TikTok, ir reāli apstiprinājumi: draugu/ģimenes ieteikumi un drauga/ģimenes redzēšana, kā viņš/viņa lieto produktu. Augstu vietu ieņem arī Instagram reklāmas un IG influenceru ieraksti, savukārt Facebook un Twitter reklāmas mazāk pārliecina Z paaudzes sievietes atdot saldo naudu.

Avots: Statista

7. Veiciet izpārdošanu

Labi, tas der jebkurai paaudzei, taču Z paaudzes pārstāvjiem īpaši patīk darījumi.

2022. gada maijā tika konstatēts, ka atlaides ir galvenais iemesls, kas motivē Z paaudzes patērētājus iesaistīties jaunā zīmola darbībā sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Tāpēc, ja viss cits neizdodas, rīkojiet izpārdošanu.

Lejupielādējiet mūsu ziņojumu par sociālajām tendencēm lai iegūtu visus datus, kas jums nepieciešami, lai plānotu atbilstošu sociālo tīklu stratēģiju un sagatavotu sevi panākumiem sociālajos tīklos 2023. gadā.

Avots: Statista

6 labākās Z paaudzes mārketinga kampaņas

1. ESPN Tas ir tā, ka Raven TikTok

Kultūras atsaucēm nav obligāti jābūt aktuālām - patiesībā nostalģijas izjūta ir viens no labākajiem veidiem, kā veidot saikni ar savu auditoriju.

Piemēram, šī ESPN videoklipa mērķis bija reklamēt, ka sākas basketbola sezona. Parastas reklāmas vietā zīmols publicēja video saturu, kas atsaucās uz nedaudz nišas Disney Channel TV šovu, kas tika rādīts no 2003. līdz 2007. gadam.

Šis bija viegls, smieklīgs un ļoti viegli kopīgojams klips, daudz saistošāks nekā tradicionālā reklāma. Ar to dalījās pat tie, kas nav sporta fani, un daži pat komentēja, ka šis TikTok klips viņus pārliecinājis sākt skatīties basketbolu.

2. Fenty Beauty kampaņa #TheNextFentyFace

Rihannas Fenty Beauty ir pazīstams ar to, ka ražo produktus ikvienam un patiešām ievēro principus, kad runa ir par pārstāvniecību kosmētikas nozarē.

Zīmola kampaņa #TheNextFentyFace bija kā divas kampaņas vienā: tas bija konkurss, lai atrastu modeli gaidāmajai 2023. gada kampaņai, bet šī modeļa atrašanas metode bija atsevišķa reklāma.

Fenty aicināja savus sekotājus publicēt TikToks, izmantojot kampaņas hashtagu un atzīmējot Fenty Beauty, lai piedalītos konkursā, tādējādi mudinot tūkstošiem autoru (dažiem ar lielu sekotāju loku, dažiem ar mazu) publicēt Fenty Beauty produktus.

Šai kampaņai ir viss: tas ir piedāvājums, kā dot labumu patērētājiem (uzvarētājs saņem tonnu Fenty produktu, kā arī lielisku modeles pieredzi un ceļojumu uz diviem zīmola pasākumiem), tas ir veids, kā pārliecināt sekotājus dalīties ar saviem produktiem, tā ir metode, kā atklāt jaunas balsis šajā nozarē, un tā ir iespēja vēl vairāk pierādīt zīmola vērtības.

10/10, Riri.

3. Patagonia dibinātājs atdod uzņēmumu, lai cīnītos pret klimata pārmaiņām.

Labi, skatoties uz to kā uz mārketinga kampaņu, tas ir mazliet šķebinoši: mēs labprāt ticētu, ka miljardiera filantropijas akts ir pilnībā motivēts ar patiesām rūpēm par vidi.

Bet, kad Patagonia dibinātājs Īvons Šuinārs (Yvon Chouinard) paziņoja, ka ziedo uzņēmumu (kura vērtība ir 3 miljardi ASV dolāru) īpaši izveidotam fondam un bezpeļņas organizācijai, cilvēki sajūsminājās.

Starp atbalstošajiem emotikoniem un cilvēkiem, kas apsveic dibinātāju ar šo nesavtīgo rīcību, ir tūkstošiem komentāru, kuros apsolīts iegādāties Patagonia preces. Vienā no tiem teikts: "Paldies, ka padarījāt svētku un dzimšanas dienas iepirkšanos tik ārprātīgi vienkāršu visu atlikušo manu dzīvi uz šīs planētas."

Ja meklējat autentisku uzņēmuma vērtību piemēru - un reālu zīmola aktivitāti, kas Z paaudzi atbalsta, - šis ir tas piemērs.

4. Scrub Daddy jautrie, agresīvie videoieraksti

Mēdz teikt, ka, ja tev nav ko jauku pateikt, nesaki neko.

Scrub Daddy sociālo mediju vadītājs, iespējams, šo paziņojumu ir palaiduši garām, un rezultāts ir smieklīgs. Daži varētu uzskatīt, ka filmēt video, kurā burtiski sadedzina savus konkurentus, ir pārspīlēti. Ne Scrub Daddy.

Šī uzņēmuma TikTok ir tik draudzīgs Z paaudzes pārstāvjiem, ka mēs būtu šokēti, ja to nevadītu kāds no Z paaudzes pārstāvjiem.

Scrub Daddy ļoti jautrā veidā iejūtas ļaundara lomā, un tas ir jādara tur, kur vairums lielo zīmolu nevēlas (piemēram, rupjības nav izslēgtas). Lai gan šāda veida videoklipi nav domāti visiem, tie ir daudz izklaidējošāki nekā sanitārāks mārketinga veids, ko esam pieraduši redzēt. Tas ir autentisks, aizraujošs un drosmīgs solis, kas ir tieši tas, kas patīk Z paaudzei.

5. Glossier zīmola sadarbība ar Oliviju Rodrigo

Z paaudzes mārketinga zelts ir zīmola darījums ar pusaudžu popmūzikas sensāciju.

Tas ir plaša mēroga piemērs tam, cik efektīvs var būt influenceru mārketings - influenceri nav slavenības, taču viņi joprojām ir plaši pazīstami un uzticami (dažkārt pat vairāk nekā slavenības). Sadarbojoties ar kādu radītāju, vissvarīgākais, kas jāņem vērā, ir tas, cik lielā mērā šī radītāja vērtības atbilst jūsu zīmola vērtībām.

Kosmētikas zīmola Glossier uzmanības centrā nav glamūrs - uzņēmums koncentrējas uz dabiskāku izskatu un sadarbojas ar slavenībām un influenceriem, kuri parasti dara to pašu. Turklāt tas ir daudz pieejamāks nekā luksusa zīmoli.

Tāpēc sadarbība ar Olīviju Rodrigo ir izdevīga: jaunā dziedātāja bieži vien izmanto "bez grima un ar grimu", un viņas jaunie fani, visticamāk, iegādājas kosmētiku, kas ir Glossier cenu diapazonā.

6. Ryanair nevaldāmie TikToks

Aviokompānijas parasti nav pazīstamas ar labu humora izjūtu, taču Ryanair patiešām izspēlē jokus. Viņu TikToks ir unikāls ar to, ka daudzi no tiem aktīvi neaicina cilvēkus lidot ar Ryan Air: tie vairāk ir vērsti uz to, lai padarītu zīmolu jautru un saistošu.

Iepriekš minētais videoklips patiesībā ir vērsts uz citiem zīmoliem, kas izmanto sociālos plašsaziņas līdzekļus mārketingam, tas nav īpaši Ryanair reklāma. Viņi arī pasmejas par cilvēkiem, kuri zvēr, ka nekad nelidos ar šo aviokompāniju.

Vai arī tikai TikTok, kurā atzinīgi novērtēta Bella Hadida.

Šis mārketings ir lieliski piemērots Z paaudzei, jo tas nemaz neizskatās pēc mārketinga - dažkārt patiešām šķiet, ka Ryan Air ir vienalga, vai jūs ar viņiem lidojat vai nelidojat. Viņi vienkārši vēlas labi pavadīt laiku.

Tā ir gudra reklāma Z paaudzei - jaunāki cilvēki, kuriem nav daudz rīcībā esošo ienākumu, ir lieliska auditorija budžeta aviokompānijai. Un, lai cik muļķīga būtu lidmašīna ar cilvēka acīm, tā ir ļoti efektīva zīmola atpazīstamība: kontam ir gandrīz 2 miljoni sekotāju.

Biežāk uzdotie jautājumi par Z paaudzes pārstāvju mārketingu

Vai Z paaudzei patīk reklāma?

Nē, vismaz ne tradicionālajā izpratnē. Z paaudzes pārstāvji dod priekšroku nevis noslīpētām, profesionālām reklāmām, bet gan mārketingam, kas ir saistošs, godīgs un izklaidējošs.

Ko vēlas Z paaudzes patērētāji?

Z paaudzes patērētāji vēlas atbalstīt tos zīmolus, kuriem ir tādas pašas vērtības kā viņiem: tādas vērtības kā LGBTQ+ tiesības, rasu vienlīdzība un vides ilgtspējība.

Ko Z paaudze vērtē visvairāk?

Z paaudze galvenokārt novērtē autentiskumu: zīmolus, kas ir pārredzami un patiesi rūpējas par svarīgiem jautājumiem, zīmolus, kas dod un pilda solījumus, un zīmolus, kas neatkarīgi no mēroga veicina pārmaiņas savā kopienā.

Ietaupiet laiku, pārvaldot savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos ar SMMExpert. Izmantojot vienu paneli, varat publicēt un plānot ziņojumus, atrast atbilstošas konversijas, iesaistīt auditoriju, novērtēt rezultātus un vēl vairāk. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt

Veiciet to labāk ar SMMExpert , un "viss vienā" sociālo mediju rīks. Sekojiet līdzi notikumiem, attīstieties un pārspējiet konkurentus.