Tiada persoalan mengenainya: Gen Z dibina berbeza.

Tetapi takrifan siapa yang layak sebagai Gen Z berbeza-beza bergantung pada orang yang anda tanya (contohnya, jika anda bertanya kepada saya, sesiapa sahaja yang tidak pernah terpaksa memundurkan VHS).

Anda tidak boleh melukis garis yang kukuh dalam masa antara Gen Z dan Milenium—menjadi sebahagian daripada "generasi" tertentu adalah sama pentingnya dengan pengaruh budaya berbanding umur. (Filem traumatik manakah yang menentukan zaman kanak-kanak anda, The Lion King atau Up ?) Namun, untuk tujuan catatan blog ini, kami akan menggunakan definisi Pew Research Center: sesiapa sahaja dilahirkan pada atau selepas tahun 1997 adalah sebahagian daripada Gen Z .

Baca terus untuk mengetahui cara memasarkan dengan berkesan kepada demografi unik ini dengan kuasa beli yang semakin meningkat.

Muat turun laporan Aliran Sosial kami untuk mendapatkan semua data yang anda perlukan untuk merancang strategi sosial yang berkaitan dan sediakan diri anda untuk berjaya dalam sosial pada tahun 2023.

Pemasaran kepada Gen Z lwn. Milenium

Pada masa lalu, Gen Z dan Milenium sering dikumpulkan bersama sebagai "pribumi digital" apabila ia berkaitan dengan pemasaran. Kajian Statista Mac 2021 ini, misalnya, mengatakan bahawa 62% daripada Gen Z dan Milenium membeli sesuatu hasil daripada pemasaran media sosial pada bulan itu—tetapi tidak membezakan antara kedua-dua generasi itu.

Sekali lagi, perbezaannya antara mereka tidak selalu jelas. Namun, terdapat beberapa perbezaan penting:

• Gen Z lebih berkemungkinan besartidak mengiklankan Ryanair secara khusus. Mereka juga akan mempersendakan orang yang bersumpah bahawa mereka tidak akan pernah terbang dengan syarikat penerbangan itu.

  Atau hanya TikTok yang menghargai Bella Hadid.

  Pemasaran ini bagus untuk Gen Z kerana ia benar-benar berkesan. Tidak berasa seperti memasarkan sama sekali—kadang-kadang kelihatan seperti Ryan Air tidak kisah sama ada anda terbang bersama mereka atau tidak. Mereka berada di sana untuk masa yang baik.

  Ini adalah pengiklanan pintar untuk Gen Z, golongan muda yang tidak mempunyai banyak pendapatan boleh guna adalah khalayak yang hebat untuk syarikat penerbangan bajet. Dan betapa bodohnya pesawat dengan mata manusia, ia merupakan pengiktirafan jenama yang sangat berkesan: akaun itu mempunyai hampir 2 juta pengikut.

  Soalan Lazim tentang pemasaran kepada Gen Z

  Adakah Gen Z suka pengiklanan?

  Tidak, sekurang-kurangnya tidak dalam pengertian tradisional. Daripada iklan profesional yang digilap, Gen Zers lebih suka pemasaran yang boleh dikaitkan, jujur ​​dan menghiburkan.

  Apakah yang pengguna Gen Z mahukan?

  Pengguna Gen Z mahu menyokong jenama yang berkongsi nilai yang sama seperti yang mereka lakukan: nilai seperti hak LGBTQ+, ekuiti kaum dan kemampanan alam sekitar.

  Apakah yang paling dihargai oleh Gen Z?

  Di atas semua itu, Gen Z menghargai keaslian: jenama yang telus dan benar-benar mengambil berat tentang isu yang penting, jenama yang membuat dan menepati janji dan jenama yang membuat perubahan dalam komuniti mereka, tanpa mengira skala.

  Jimatkan masa mengurus kehadiran media sosial anda denganSMMexpert. Daripada satu papan pemuka, anda boleh menerbitkan dan menjadualkan siaran, mencari penukaran yang berkaitan, melibatkan khalayak, mengukur hasil dan banyak lagi. Cuba percuma hari ini.

  Mulakan

  Lakukan dengan lebih baik dengan SMMExpert , alat media sosial semua-dalam-satu. Kekalkan perkembangan, berkembang dan kalahkan persaingan.

  Percubaan 30 Hari Percumauntuk mempunyai pendidikan pasca menengah berbanding Milenium. Di A.S., 57% daripada Gen Z meneruskan pendidikan selepas sekolah menengah (berbanding dengan 52% daripada Milenium dan 43% daripada Generasi X).
• Di Amerika , Gen Z adalah lebih pelbagai kaum dan etnik berbanding Milenium . 50% Gen Z mengenal pasti sebagai BIPOC, manakala 39% Milenium mengenal pasti sebagai BIPOC.
• Walaupun sudut pandangan mereka serupa, Gen Z adalah lebih progresif sedikit daripada Milenium . Secara amnya, Gen Z cenderung liberal dan lebih cenderung menyokong perkara seperti perkahwinan gay, kesaksamaan kaum, penggunaan kata ganti nama neutral jantina.

Cara memasarkan kepada Gen Z: 7 amalan terbaik

1. Utamakan nilai

Bila melibatkan diri dengan jenama baharu di media sosial, khalayak Gen Z mengambil berat tentang syarikat seperti yang mereka lakukan tentang produk atau perkhidmatan.

45% daripada Gen Z mengatakan bahawa jenama "nampak boleh dipercayai dan telus" ialah faktor pendorong yang besar untuk penglibatan. Oleh itu, jangan jadikan pemasaran sosial anda semua tentang penjualan: cipta kandungan yang jelas tentang nilai anda dan kongsi sebanyak mungkin kisah jenama anda.

Sebagai contoh, syarikat pakaian yang ingin memasarkan kepada Generasi Z harus telus tentang apa pakaian itu dibuat, dari mana pakaian itu dibuat dan jenis keadaan kerjanya.

2. Tuturkan bahasa mereka

Komunikasi adalah kunci. Mampu menggunakan bahasa yang GenZ boleh memahami dan mengaitkannya adalah penting—dan jika anda tidak mahir, sebaiknya belajar secara mendalam.

Ikuti pencipta Gen Z, tonton kandungan mereka dan perhatikan perbendaharaan kata mereka, akronim mereka dan jenaka mereka. Kemudian, hapuskan.

Satu kaveat: ini memerlukan masa, dan tiada yang kurang hebat daripada cuba menjadi keren. Jangan paksa bahasa (kedengarannya tidak sahih) atau keterlaluan (ia cringey). Anda mahu menjadi makcik yang cool, bukan ayah tiri yang berusaha keras. Cara paling pasti untuk memastikan kandungan anda bercakap dalam bahasa Gen Z? Upah mereka ke dalam pasukan sosial anda.

(Psst: Gen Z, jika anda sedang mencari pekerjaan dalam media sosial, berikut adalah beberapa nasihat).

3. Jangan lakukan aktivisme performatif dan persekutuan

Ini seiring dengan mengutamakan nilai: meletakkan muka depan aktivisme sambil tidak melakukan apa-apa untuk membantu perjuangan tidak akan menjadikan Gen Z seperti anda . Malah, ia mungkin membuatkan anda disekat.

Menurut data daripada Forrester’s Technography, hampir satu pertiga daripada Gen Z mengatakan bahawa mereka menyahikut, menyembunyikan atau menyekat jenama di media sosial setiap minggu. Sebabnya? “Gen Zers tidak teragak-agak untuk membatalkan jenama apabila mereka merasakan venir cetek.”

Kisah Forbes 2022 bersetuju dengan ini, menyatakan bahawa “generasi muda lebih cenderung untuk mengikat jenama atau impak dunia sebenar syarikat terhadap masyarakat kepada keputusan membeli-belah mereka… mereka melihat segala-galanya daripada etikaamalan pembuatan kepada layanan pekerja dan daripada inisiatif mesra alam kepada kemampanan.”

Oleh itu, jangan pelangi kempen Jun anda, gunakan pekerja BIPOC sebagai hiasan kepada kandungan anda atau dakwa produk dibuat secara mampan apabila ia sungguh tidak. Menderma wang sebenar, menceriakan suara terpinggir, menjadi sukarelawan dan menghadiri perarakan dan perhimpunan ialah semua cara untuk benar-benar hadir untuk komuniti anda.

4. Bekerjasama dengan pencipta kandungan dan pemberi pengaruh untuk membina kepercayaan

Satu strategi pemasaran Gen Z yang mudah digunakan bekerja dengan orang yang mereka percayai (dan kerana sukar untuk menjejaki semua kakak perempuan mereka, kami mencari pengaruh media sosial ).

Orang yang berumur 15 hingga 21 lebih berkemungkinan mengikuti beberapa atau banyak pengaruh berbanding rakan sejawat mereka yang lebih tua.

Sumber: Konsultasi Pagi

Selain itu, 24% wanita Gen Z mengatakan bahawa apabila mempelajari tentang produk baharu untuk dibeli, influencer ialah sumber yang paling kerap mereka gunakan.

Sumber: Konsultasi Pagi

Bekerjasama dengan influencer ialah cara yang sangat berkesan untuk memasarkan kepada Gen Z. Semuanya adalah sebahagian tentang keaslian jenama itu/bertutur dalam perniagaan bahasa: Gen Z ingin membeli daripada jenama yang mereka percayai dan mereka mendengar tentang jenama yang mereka percayai daripada orang yang mereka percayai.

5. Hibur

Menurut laporan dari Morning Consult ini, sebab Gen Z untuk mengikutipengaruh termasuk bahawa "mereka menghasilkan kandungan dan maklumat dengan cara yang sangat menghiburkan" dan "mereka menyediakan kandungan yang menarik dalam suasana yang lebih peribadi."

Kandungan yang membosankan tidak membawa anda ke mana-mana. Selain itu, Gen Zers mengatakan bahawa apabila membuat keputusan sama ada untuk mengikuti seorang influencer atau tidak, bersikap kelakar atau mempunyai personaliti yang menarik ialah faktor kedua paling penting.

Sumber: Konsultasi Pagi

Gen Z mempunyai rasa jenaka yang tajam, pintar dan selalunya gelap—bersandar (tentu saja dengan berhati-hati).

Menunjukkan bahawa anda boleh mengambil jenaka benar-benar membuat perbezaan dengan generasi ini.

Sebagai contoh, selepas khabar angin pelik bahawa Lea Michele tidak boleh membaca tersebar di kalangan Gen Z, selebriti itu membalas dengan TikTok yang cenderung kepada jenaka itu. TikTok itu mendapat 14.3 juta tontonan dan komennya sangat positif. Ia adalah tindakan yang genius (sesiapa yang membaca ini kepada Lea sekarang, sila beritahu dia).

6. Gunakan platform yang betul

Strategi di atas hanya berkesan jika Generasi Zer benar-benar melihat kandungan anda—jadi pastikan anda menggunakan platform yang sama seperti yang mereka lakukan. Laporan Digital Global SMMExpert ialah sumber yang bagus untuk melihat demografi yang menggunakan tapak media sosial.

Jika anda cuba berhubung dengan wanita Gen Z, jangan langkau TikTok. Menurut kajian Statista 2021, TikTok ialah saluran pengiklanan ketiga paling berpengaruh untuk keputusan pembelian wanita Gen Z.

hanya "saluran" yang mempunyai kedudukan di atas TikTok ialah sokongan kehidupan sebenar: cadangan daripada rakan/keluarga dan melihat rakan/keluarga menggunakan produk. Iklan Instagram dan siaran influencer IG juga berada pada kedudukan tinggi, manakala iklan Facebook dan Twitter kurang berkemungkinan meyakinkan wanita Gen Z untuk menyerahkan wang tunai manis itu.

Sumber : Statista

7. Adakan jualan

Baiklah, ini akan berfungsi dengan mana-mana generasi—tetapi Gen Z amat berminat untuk membuat tawaran.

Pada Mei 2022, diskaun didapati sebagai sebab nombor satu yang mendorong Gen Z pengguna untuk melibatkan diri dengan jenama baharu di media sosial. Jadi, jika semuanya gagal, adakan jualan.

Muat turun laporan Aliran Sosial kami untuk mendapatkan semua data yang anda perlukan untuk merancang strategi sosial yang berkaitan dan menyediakan diri anda untuk berjaya di sosial pada tahun 2023.

Sumber: Statista

6 kempen pemasaran Gen Z terbaik

1. ESPN That's So Raven TikTok

Rujukan budaya tidak semestinya terkini—malah, menarik rasa nostalgia ialah salah satu cara terbaik untuk berhubung dengan khalayak anda.

Sebagai contoh, matlamat video daripada ESPN ini adalah untuk mengiklankan bahawa musim bola keranjang akan bermula. Daripada iklan biasa, jenama itu menyiarkan kandungan video yang merujuk kepada rancangan TV Disney Channel yang disiarkan dari tahun 2003 hingga 2007.

Ini adalah rancangan yang ringan, lucu danklip yang sangat boleh dikongsi, jauh lebih menarik daripada iklan tradisional. Malah peminat bukan sukan turut berkongsinya, malah beberapa orang mengulas bahawa TikTok ini meyakinkan mereka untuk mula menonton bola keranjang.

2. Kempen #TheNextFentyFace Fenty Beauty

Rihanna's Fenty Beauty terkenal kerana menghasilkan produk untuk semua orang, dan benar-benar berjalan kaki apabila bercakap tentang perwakilan dalam industri kosmetik.

Kempen #TheNextFentyFace jenama itu adalah seperti dua kempen dalam satu: ia adalah peraduan untuk mencari model untuk kempen 2023 yang akan datang, tetapi kaedah mencari model itu adalah iklan yang tersendiri.

Fenty mencabar pengikut mereka untuk menyiarkan TikToks menggunakan hashtag kempen dan menandai Fenty Beauty untuk menyertainya, menggalakkan beribu-ribu pencipta (sesetengahnya mempunyai pengikut yang ramai, sesetengahnya kecil) untuk menyiarkan produk Fenty Beauty.

Kempen ini mempunyai segala-galanya: ia adalah tawaran untuk memberi kembali kepada pengguna (the pemenang mendapat satu tan produk Fenty, ditambah dengan pengalaman pemodelan yang hebat dan mengembara ke dua acara jenama), ini adalah satu cara untuk mendapatkan pengikut berkongsi produk mereka, ini adalah kaedah untuk menemui suara baharu dalam industri dan ini adalah peluang untuk membuktikan lagi nilai jenama.

10 /10, Riri.

3. Pengasas Patagonia memberikan syarikat itu untuk memerangi perubahan iklim

Baiklah, melihat ini sebagai kempen pemasaran agak menjijikkan: kami ingin percaya bahawa tindakan inikedermawanan daripada seorang jutawan didorong sepenuhnya oleh penjagaan yang tulen terhadap alam sekitar.

Dan mungkin begitu. Tetapi apabila pengasas Patagonia Yvon Chouinard mengumumkan bahawa dia mendermakan syarikat itu (bernilai $3 bilion) kepada sebuah amanah yang direka khas dan organisasi bukan untung, orang ramai menjadi gila.

Antara emoji yang menyokong dan orang yang mengucapkan tahniah kepada pengasas atas tindakan ini tidak mementingkan diri adalah beribu-ribu komen yang menjanjikan untuk membeli barangan Patagonia. Seseorang berkata “terima kasih kerana menjadikan percutian dan membeli-belah hari jadi begitu mudah untuk sepanjang hayat saya di planet ini.”

Jika anda sedang mencari contoh nilai syarikat yang tulen–dan jenis jenama sebenar aktivisme yang menjadikan Gen Z menyebelahi anda—ini dia.

4. Scrub Daddy yang lucu dan video agresif

Mereka berkata jika anda tidak mempunyai sesuatu yang baik untuk dikatakan, jangan cakap apa-apa.

Pengurus media sosial Scrub Daddy pasti terlepas memo itu, dan hasilnya memang kelakar. Sesetengah mungkin menganggapnya berlebihan untuk merakam video yang benar-benar membakar pesaing anda. Bukan Scrub Daddy.

TikTok syarikat ini sangat mesra Gen Z, kami akan terkejut jika bukan Gen Zer yang menjalankannya.

Scrub Daddy bersandar pada peranan penjahat dalam cara yang sangat menyeronokkan, pergi ke tempat yang kebanyakan jenama besar tidak melakukannya (contohnya, kata-kata tidak senonoh tidak boleh dilakukan). Walaupun jenis video ini bukan untuk semua orang, video ini lebih menghiburkan daripada yang lainjenis pemasaran bersih yang biasa kita lihat. Ia merupakan langkah yang tulen, menarik dan berani, yang sememangnya digemari oleh Gen Z.

5. Kolaborasi jenama Glossier dengan Olivia Rodrigo

Perjanjian jenama dengan sensasi pop remaja ialah emas pemasaran Gen Z.

Ini adalah contoh berskala besar tentang keberkesanan pemasaran influencer—pengaruh tidak selebriti, tetapi mereka masih dikenali dan dipercayai secara meluas (kadang-kadang lebih daripada selebriti). Apabila bekerjasama dengan pencipta, perkara yang paling penting untuk dipertimbangkan ialah sejauh mana nilai pencipta itu sejajar dengan nilai jenama anda.

Jenama kosmetik Glossier bukan semua tentang glam—syarikat memfokuskan pada penampilan yang lebih semula jadi, dan rakan kongsi dengan selebriti dan pengaruh yang pada umumnya melakukan perkara yang sama. Selain itu, ia jauh lebih mampu milik daripada jenama mewah.

Itulah sebabnya kerjasama dengan Olivia Rodrigo berfungsi: penyanyi muda itu sering melakukan rutin tanpa solek dan peminat mudanya mungkin membeli solek yang berada dalam lingkungan Glossier's julat harga.

6. TikToks Ryanair yang tidak berengsel

Syarikat penerbangan biasanya tidak dikenali kerana mempunyai rasa jenaka, tetapi Ryanair benar-benar membawa jenaka. TikToks mereka adalah unik kerana kebanyakannya tidak menggalakkan orang ramai untuk terbang dengan Ryan Air secara aktif: ia lebih kepada menjadikan jenama itu kelihatan menyeronokkan dan boleh dikaitkan.

Video di atas sebenarnya ditujukan kepada jenama lain menggunakan media sosial untuk pemasaran, ia