Tabl cynnwys
Does dim cwestiwn amdano: mae Gen Z wedi'i adeiladu'n wahanol.
Ond mae'r diffiniad o bwy sy'n gymwys fel Gen Z yn amrywio yn dibynnu ar bwy rydych chi'n gofyn (er enghraifft, os gofynnwch i mi, mae'n unrhyw un sydd erioed wedi roedd yn rhaid i chi ailddirwyn VHS).
Allwch chi ddim tynnu llinell gadarn mewn amser rhwng Gen Z a Millennials - mae bod yn rhan o “genhedlaeth” arbennig yn ymwneud cymaint â dylanwad diwylliannol ag ydyw ag oedran. (Pa ffilm drawmatig a ddiffiniodd eich plentyndod, The Lion King neu Up ?) At ddibenion y blogbost hwn, fodd bynnag, byddwn yn defnyddio diffiniad Pew Research Centre: anyone a aned yn neu ar ôl y flwyddyn 1997 yn rhan o Gen Z .
Darllenwch ymlaen i ddarganfod sut i farchnata'n effeithiol i'r ddemograffeg unigryw hon gyda phŵer prynu cynyddol.
Lawrlwythwch ein hadroddiad Tueddiadau Cymdeithasol i gael yr holl ddata sydd ei angen arnoch i gynllunio strategaeth gymdeithasol berthnasol a pharatoi eich hun ar gyfer llwyddiant ym maes cymdeithasol yn 2023.
Marchnata i Gen Z yn erbyn Millennials
Yn y gorffennol, mae Gen Z a Millennials yn aml wedi'u grwpio gyda'i gilydd fel “brodorion digidol” o ran marchnata. Mae’r astudiaeth Statista hon ym mis Mawrth 2021, er enghraifft, yn dweud bod 62% o Gen Z a Millennials wedi prynu rhywbeth o ganlyniad i farchnata cyfryngau cymdeithasol y mis hwnnw—ond nid yw’n gwahaniaethu rhwng y ddwy genhedlaeth.
Unwaith eto, y gwahaniaeth rhyngddynt nid yw bob amser yn glir. Eto i gyd, mae rhai gwahaniaethau pwysig:
- Gen Zers yn fwy tebygolddim yn hysbysebu Ryanair yn benodol. Byddan nhw hefyd yn gwneud hwyl am ben y bobl sy'n tyngu na fyddan nhw byth yn hedfan gyda'r cwmni hedfan.
Neu dim ond TikTok sy'n gwerthfawrogi Bella Hadid.
Mae'r marchnata hwn yn wych i Gen Z oherwydd mae'n wir 'Ddim yn teimlo fel marchnata o gwbl - weithiau mae'n ymddangos yn wirioneddol nad oes ots gan Ryan Air a ydych chi'n hedfan gyda nhw ai peidio. Maen nhw yno am amser da.
Mae'n hysbysebu craff ar gyfer Gen Z, mae pobl iau nad oes ganddyn nhw dunnell o incwm gwario yn gynulleidfa wych i gwmni hedfan rhad. Ac mor wirion ag awyren gyda llygaid dynol yw, mae'n adnabyddiaeth brand hynod effeithiol: mae gan y cyfrif bron i 2 filiwn o ddilynwyr.
Cwestiynau Cyffredin am farchnata i Gen Z
Ydy Gen Z yn hoffi hysbysebu?
Na, nid yn yr ystyr draddodiadol o leiaf. Yn lle hysbysebion caboledig, proffesiynol, mae'n well gan Gen Zers farchnata sy'n gyfnewidiadwy, yn onest ac yn ddifyr.
Beth mae defnyddwyr Gen Z ei eisiau?
Mae defnyddwyr Gen Z eisiau cefnogi brandiau sy'n rhannu'r un gwerthoedd fel y maent yn ei wneud: gwerthoedd fel hawliau LGBTQ+, tegwch hiliol a chynaliadwyedd amgylcheddol.
Beth mae Gen Z yn ei werthfawrogi fwyaf?
Yn anad dim, mae Gen Z yn rhoi gwerth ar ddilysrwydd: brandiau sy'n dryloyw ac yn wirioneddol ofalgar am faterion o bwys, brandiau sy'n gwneud ac yn cadw addewidion a brandiau sy'n gwneud gwahaniaeth yn eu cymuned, waeth beth fo'u maint.
Arbedwch amser yn rheoli eich presenoldeb ar y cyfryngau cymdeithasol gydaSMMMExpert. O un dangosfwrdd gallwch gyhoeddi ac amserlennu postiadau, dod o hyd i drawsnewidiadau perthnasol, ymgysylltu â'r gynulleidfa, mesur canlyniadau, a mwy. Rhowch gynnig arni am ddim heddiw.
Cychwyn arni
Gwnewch yn well gyda SMMExpert , sef yr offeryn cyfryngau cymdeithasol popeth-mewn-un . Aros ar ben pethau, tyfu, a churo'r gystadleuaeth.
Treial 30-Diwrnod Am Ddimi gael addysg ôl-uwchradd na Millennials. Yn yr Unol Daleithiau, parhaodd 57% o Gen Z ag addysg ar ôl ysgol uwchradd (o gymharu â 52% o'r Mileniwm, a 43% o Gen Xers). - Yn America , Mae Gen Zers yn fwy amrywiol o ran hil ac ethnigrwydd na Millennials . Mae 50% o Gen Z yn nodi eu bod yn BIPOC, tra bod 39% o bobl y Mileniwm yn nodi eu bod yn BIPOC.
- Er bod eu safbwyntiau'n debyg, mae Gen Zers ychydig yn fwy blaengar na Millennials . Yn gyffredinol, mae Gen Z yn rhyddfrydol, ac yn fwy tebygol o gefnogi pethau fel priodas hoyw, cydraddoldeb hiliol, y defnydd o ragenwau niwtral o ran rhyw.
Sut i farchnata i Gen Z: 7 arfer gorau
1. Rhoi gwerthoedd yn gyntaf
Pryd i ymgysylltu â brand newydd ar gyfryngau cymdeithasol, mae cynulleidfaoedd Gen Z yn poeni cymaint am y cwmni ag y maent am y cynnyrch neu wasanaeth.
45% o Gen Zers dweud bod brand sy’n “ymddangos yn ddibynadwy ac yn dryloyw” yn ffactor ysgogol mawr ar gyfer ymgysylltu. Felly peidiwch â gwneud eich marchnata cymdeithasol yn gyfan gwbl yn ymwneud â gwerthu: crëwch gynnwys sy'n glir am eich gwerthoedd, a rhannwch gymaint o stori eich brand ag y gallwch.
Er enghraifft, cwmni dillad sydd am farchnata i Dylai Generation Z fod yn dryloyw ynghylch beth mae'r dillad wedi'i wneud ohono, o ble maen nhw'n cael eu gwneud, a pha fath o amodau gwaith maen nhw wedi'u gwneud.
2. Siaradwch eu hiaith
Mae cyfathrebu yn allweddol. Gallu defnyddio iaith y mae GenMae Z yn gallu deall ac uniaethu ag ef yn hanfodol—ac os nad ydych chi'n hyddysg, mae'n well dysgu trwy drochi.
Dilynwch grewyr Gen Z, gwyliwch eu cynnwys, a rhowch sylw i'w geirfa, eu acronymau a'u jôcs. Yna, lladdwch.
Un cafeat: mae hyn yn cymryd amser, a does dim byd llai cŵl na cheisio bod yn cŵl. Peidiwch â gorfodi’r iaith (mae’n swnio’n annilys) na gorwneud hi (mae’n gringy). Rydych chi eisiau bod yn fodryb cŵl, nid y llystad caled. Y ffordd fwyaf sicr o sicrhau bod eich cynnwys yn siarad iaith Gen Z? Llogwch nhw i'ch tîm cymdeithasol.
(Psst: Gen Z, os ydych chi'n chwilio am swydd yn y cyfryngau cymdeithasol, dyma ychydig o gyngor).
3. Peidiwch â gwneud actifiaeth berfformio a chynghreiriad
Mae hyn yn mynd law yn llaw â rhoi gwerthoedd yn gyntaf: nid yw gosod ffasâd o actifiaeth heb wneud dim i helpu'r achos mewn gwirionedd yn mynd i wneud Gen Z fel chi . Yn wir, efallai y bydd yn eich rhwystro.
Yn ôl data gan Forrester’s Technographics, mae bron i draean o Gen Z yn dweud eu bod yn dad-ddilyn, yn cuddio, neu’n rhwystro brandiau ar gyfryngau cymdeithasol yn wythnosol. Y rheswm? “Nid yw Gen Zers yn oedi cyn canslo brandiau pan fyddant yn synhwyro argaen bas.”
Mae stori Forbes yn 2022 yn cytuno â hyn, gan nodi bod “cenedlaethau iau yn fwy tebygol o glymu effaith brand neu gwmni yn y byd go iawn ar gymdeithas i'w penderfyniadau siopa … maen nhw'n edrych ar bopeth o foesegolarferion gweithgynhyrchu i drin gweithwyr ac o fentrau ecogyfeillgar i gynaliadwyedd.”
Felly peidiwch â golchi'ch ymgyrch ym mis Mehefin, defnyddiwch weithwyr BIPOC fel addurniadau i'ch cynnwys neu honni bod cynnyrch yn cael ei wneud yn gynaliadwy pan mae'n ddim mewn gwirionedd. Mae cyfrannu arian go iawn, codi lleisiau ymylol, gwirfoddoli a mynychu gorymdeithiau a ralïau i gyd yn ffyrdd o ddangos i fyny i'ch cymuned.
4. Gweithio gyda chrewyr cynnwys a dylanwadwyr i feithrin ymddiriedaeth
Mae un strategaeth farchnata Gen Z ddidwyll yn gweithio gyda'r bobl y maent yn ymddiried ynddynt (a chan ei bod yn anodd dod o hyd i bob un o'u chwiorydd hŷn, rydym yn edrych at ddylanwadwyr cyfryngau cymdeithasol ).
Mae pobl 15 i 21 oed yn fwy tebygol o ddilyn rhai neu lawer o ddylanwadwyr na'u cymheiriaid hŷn.
Ffynhonnell: Ymgynghori Bore
Hefyd, mae 24% o fenywod Gen Z yn dweud, o ran dysgu am gynhyrchion newydd i'w prynu, dylanwadwyr yw'r ffynhonnell y maent yn troi i'w defnyddio amlaf.
0>
Ffynhonnell: Ymgynghori Bore
Mae cydweithio â dylanwadwyr yn ffordd effeithiol iawn o farchnata i Gen Z. dilysrwydd y brand hwnnw/siarad y busnes iaith: mae Gen Z eisiau prynu gan frandiau y maent yn ymddiried ynddynt, ac maent yn clywed am frandiau y maent yn ymddiried ynddynt gan bobl y maent yn ymddiried ynddynt.
5. Diddanwch
Yn ôl yr adroddiad hwn gan Morning Consult, rhesymau Gen Z dros ddilynmae dylanwadwyr yn cynnwys “maent yn cynhyrchu cynnwys a gwybodaeth mewn ffordd ddifyr iawn” ac “maen nhw'n darparu cynnwys diddorol mewn lleoliad mwy personol.”
Nid yw cynnwys diflas yn mynd â chi i unman. Hefyd, dywed Gen Zers, wrth benderfynu a ddylid dilyn dylanwadwr ai peidio, bod yn ddoniol neu gael personoliaeth ddeniadol yw'r ail ffactor pwysicaf. Ymgynghori Bore
Mae gan Gen Z synnwyr digrifwch miniog, smart, ac yn aml yn dywyll - pwyswch (yn feddyliol, wrth gwrs).
Dangos eich bod Gall cymryd jôc wir wneud gwahaniaeth gyda'r genhedlaeth hon.
Er enghraifft, ar ôl sïon rhyfedd na all Lea Michele ddarllen lledaeniad ymhlith Gen Zers, atebodd y seleb gyda TikTok yn pwyso i mewn i'r jôc. Cafodd y TikTok hwnnw 14.3 miliwn o safbwyntiau ac mae'r sylwadau'n hynod gadarnhaol. Roedd yn symudiad athrylith (pwy bynnag sy'n darllen hwn i Lea ar hyn o bryd, dywedwch wrthi).
6. Defnyddiwch y llwyfannau cywir
Dim ond os yw Gen Zers yn gweld eich cynnwys mewn gwirionedd y gall y strategaethau uchod fod yn effeithiol - felly gwnewch yn siŵr eich bod chi'n defnyddio'r un platfformau ag y maen nhw. Mae Adroddiad Digidol Byd-eang SMMExpert yn ffynhonnell wych ar gyfer gweld pa ddemograffeg sy'n defnyddio pa wefannau cyfryngau cymdeithasol.
Os ydych chi'n ceisio cysylltu â menywod Gen Z, peidiwch â hepgor TikTok. Yn ôl astudiaeth Statista yn 2021, TikTok yw'r drydedd sianel hysbysebu fwyaf dylanwadol ar gyfer penderfyniadau prynu menywod Gen Z.
Ydim ond “sianeli” sy'n uwch na TikTok sy'n ardystiadau bywyd go iawn: argymhellion gan ffrindiau / teulu a gweld ffrind / teulu yn defnyddio cynnyrch. Mae hysbysebion Instagram a swyddi dylanwadwyr IG hefyd yn uchel, tra bod hysbysebion Facebook a Twitter yn llai tebygol o argyhoeddi menywod Gen Z i drosglwyddo'r arian parod melys melys hwnnw.
Ffynhonnell : Ystadegau
7. Cael arwerthiant
Iawn, mae hyn yn mynd i weithio gydag unrhyw genhedlaeth - ond mae Gen Zers yn arbennig o fewn bargeinion.
Ym mis Mai 2022, canfuwyd mai gostyngiadau oedd y prif reswm dros ysgogi Gen Z defnyddwyr i ymgysylltu â brand newydd ar gyfryngau cymdeithasol. Felly, os bydd popeth arall yn methu, trefnwch arwerthiant.
Lawrlwythwch ein hadroddiad Tueddiadau Cymdeithasol i gael yr holl ddata sydd ei angen arnoch i gynllunio strategaeth gymdeithasol berthnasol a gosod eich hun ar gyfer llwyddiant ym maes cymdeithasol yn 2023.
Mynnwch yr adroddiad llawn nawr! 
6 ymgyrch farchnata Gen Z orau
1. Dyna So Raven ESPN TikTok
Does dim rhaid i gyfeiriadau diwylliannol fod yn gyfredol - mewn gwirionedd, apelio at ymdeimlad o hiraeth yw un o'r ffyrdd gorau o gysylltu â'ch cynulleidfa.<1
Er enghraifft, nod y fideo hwn gan ESPN oedd hysbysebu bod y tymor pêl-fasged yn dechrau. Yn lle hysbyseb reolaidd, fe bostiodd y brand gynnwys fideo yn cyfeirio at sioe deledu Disney Channel braidd yn arbenigol a ddarlledwyd rhwng 2003 a 2007.
Roedd hon yn sioe ysgafn, doniol a hwyliog.clip hynod o y gellir ei rannu, yn llawer mwy deniadol na hysbyseb draddodiadol. Roedd hyd yn oed cefnogwyr nad ydynt yn ymwneud â chwaraeon yn ei rannu, a dywedodd rhai hyd yn oed fod y TikTok hwn wedi eu darbwyllo i ddechrau gwylio pêl-fasged.
2. Ymgyrch #TheNextFentyFace Fenty Beauty
Mae Rihanna's Fenty Beauty yn adnabyddus am wneud cynhyrchion i bawb, a cherdded y daith o ddifrif pan ddaw'n fater o gynrychiolaeth yn y diwydiant colur.
Roedd ymgyrch #TheNextFentyFace y brand fel dwy ymgyrch mewn un: roedd yn gystadleuaeth i ddod o hyd i fodel ar gyfer ymgyrch 2023 sydd ar ddod, ond roedd y dull o ddod o hyd i'r model hwnnw yn hysbyseb ei hun.
Heriodd Fenty eu dilynwyr i bostio TikToks gan ddefnyddio hashnod yr ymgyrch a thagio Fenty Beauty er mwyn mynd i mewn, gan annog miloedd o grewyr (rhai â dilyniadau mawr, rhai bach) i bostio cynhyrchion Fenty Beauty.
Mae gan yr ymgyrch hon y cyfan: mae'n gynnig i roi yn ôl i ddefnyddwyr (y enillydd yn cael tunnell o gynhyrchion Fenty, ynghyd â phrofiad modelu cŵl a theithio i ddau ddigwyddiad brand), mae'n ffordd i gael dilynwyr i rannu eu cynhyrchion, mae'n ddull o ddarganfod lleisiau newydd yn y diwydiant ac mae'n gyfle i brofi eu gwerthoedd brand.
10 /10, Riri.
3. Sylfaenydd Patagonia yn rhoi’r cwmni i ffwrdd i frwydro yn erbyn newid hinsawdd
Iawn, mae edrych ar hyn fel ymgyrch farchnata yn fath o icky: byddem wrth ein bodd yn credu bod y weithred honroedd dyngarwch gan biliwnydd wedi'i ysgogi'n llwyr gan ofal gwirioneddol am yr amgylchedd.
Ac efallai ei fod. Ond pan gyhoeddodd sylfaenydd Patagonia, Yvon Chouinard ei fod yn rhoi’r cwmni (sy’n werth $3 biliwn) i ymddiriedolaeth a ddyluniwyd yn arbennig a sefydliad dielw, aeth pobl yn wallgof.
Ymhlith yr emojis cefnogol a phobl yn llongyfarch y sylfaenydd ar y ddeddf hon o anhunanoldeb yw miloedd o sylwadau yn addo prynu nwyddau Patagonia. Dywed un “diolch am wneud siopa gwyliau a phen-blwydd mor hawdd am weddill fy mywyd ar y blaned hon.”
Os ydych chi'n chwilio am enghraifft o werthoedd cwmni dilys – a'r math o frand go iawn gweithrediaeth sy'n cael Gen Z o'ch ochr chi - dyma fe.
4. Sgwriwch fideos doniol, ymosodol Dadi
Maen nhw'n dweud os nad oes gennych chi rywbeth neis i'w ddweud, peidiwch â dweud unrhyw beth o gwbl.
Mae'n rhaid bod rheolwr cyfryngau cymdeithasol Scrub Dadi wedi methu'r memo hwnnw, ac mae'r canlyniad yn ddoniol. Efallai y bydd rhai yn ystyried ei bod yn ormod i ffilmio fideo yn llosgi'ch cystadleuwyr yn llythrennol. Nid Scrub Daddy.
Mae TikTok y cwmni hwn mor gyfeillgar i Gen Z, byddem wedi cael sioc pe na bai Gen Zer yn ei redeg.
Mae Scrub Daddy yn pwyso ar rôl y dihiryn yn ffordd hynod o hwyliog, gan fynd lle na fydd y rhan fwyaf o frandiau mawr yn gwneud hynny (er enghraifft, nid yw cabledd oddi ar y bwrdd). Er nad yw'r mathau hyn o fideos at ddant pawb, maen nhw'n llawer mwy difyr na'r mwyafmath o farchnata glanweithiol yr ydym wedi arfer ei weld. Mae'n symudiad dilys, cyffrous a beiddgar, a dyna'n union y mae Gen Z yn ei garu.
5. Cydweithrediad brand Glossier ag Olivia Rodrigo
Bargen frand gyda phobl ifanc yn eu harddegau yw aur marchnata Gen Z.
Mae'n enghraifft ar raddfa fawr o ba mor effeithiol y gall marchnata dylanwadwyr fod - nid yw dylanwadwyr enwogion, ond maen nhw'n dal i fod yn hysbys ac yn cael eu ymddiried yn eang (weithiau hyd yn oed yn fwy nag enwogion). Wrth gydweithio â chrëwr, y peth pwysicaf i'w ystyried yw pa mor dda y mae gwerthoedd y crëwr hwnnw yn cyd-fynd â'ch gwerthoedd brand.
Nid yw brand cosmetig Glossier yn ymwneud â glam yn unig - mae'r cwmni'n canolbwyntio ar olwg fwy naturiol, a phartneriaid ag enwogion a dylanwadwyr sy'n gwneud yr un peth yn gyffredinol. Hefyd, mae'n llawer mwy fforddiadwy na brandiau moethus.
Dyna pam mae cydweithio ag Olivia Rodrigo yn gweithio: mae'r gantores ifanc yn aml yn tynnu oddi ar y drefn dim colur, ac mae ei chefnogwyr ifanc yn debygol o brynu colur sydd o fewn Glossier's amrediad prisiau.
6. Nid yw TikToks di-glem Ryanair
Yn nodweddiadol yn adnabyddus am fod â synnwyr digrifwch, ond mae Ryanair yn dod â'r jôcs mewn gwirionedd. Mae eu TikToks yn unigryw gan nad yw llawer ohonynt yn annog pobl i hedfan gyda Ryan Air: mae'n ymwneud yn fwy â gwneud i'r brand ymddangos yn hwyl ac yn gyfnewidiadwy.
Mae'r fideo uchod mewn gwirionedd wedi'i anelu at frandiau eraill sy'n defnyddio cyfryngau cymdeithasol ar gyfer marchnata, mae'n
