Taula de continguts
No hi ha cap dubte: la generació Z està construïda de manera diferent.
Però la definició de qui qualifica com a generació Z varia segons a qui pregunteu (per exemple, si m'ho pregunteu a mi, és algú que mai no ho ha fet). va haver de rebobinar un VHS).
No es pot traçar una línia sòlida en el temps entre la generació Z i els mil·lenaris: formar part d'una determinada "generació" és tant una influència cultural com una edat. (Quina pel·lícula traumàtica va definir la vostra infància, El rei lleó o Amunt ?) Tanmateix, per als propòsits d'aquesta entrada al bloc, utilitzarem la definició del Pew Research Center: qualsevol persona nascuts a l'any 1997 o després de l'any 1997 forma part de la generació Z .
Seguiu llegint per saber com comercialitzar de manera efectiva aquest grup demogràfic únic amb un poder adquisitiu cada cop més gran.
Baixeu el nostre informe de tendències socials per obtenir totes les dades que necessiteu per planificar una estratègia social rellevant i preparar-vos per tenir èxit a les xarxes socials el 2023.
Màrqueting per a la generació Z vs. Millennials
En el passat, la generació Z i els millennials sovint s'han agrupat com a "nadius digitals" quan es tracta de màrqueting. Aquest estudi d'Estatista del març de 2021, per exemple, diu que el 62% de la generació Z i els mil·lenaris van comprar alguna cosa com a resultat del màrqueting a les xarxes socials aquell mes, però no diferencia entre les dues generacions.
Una vegada més, la distinció. entre ells no sempre està clar. Tot i així, hi ha algunes diferències importants:
- La generació Zer és més probablesense fer publicitat específica de Ryanair. També es burlaran de la gent que jura que mai volarà amb la companyia aèria.
O simplement un TikTok apreciant Bella Hadid.
Aquest màrqueting és fantàstic per a la generació Z perquè realment no ho fa. No tinc ganes de màrqueting, de vegades sembla que a Ryan Air no li importa si vols o no amb ells. Només hi són per passar una bona estona.
És una publicitat intel·ligent per a la generació Z, els més joves que no tenen molts ingressos disponibles són un gran públic per a una companyia aèria de baix cost. I per ximple que sigui un avió amb ulls humans, és un reconeixement de marca súper efectiu: el compte té gairebé 2 milions de seguidors.
Preguntes freqüents sobre màrqueting per a la generació Z
A la generació Z li agrada la publicitat?
No, almenys no en el sentit tradicional. En lloc d'anuncis polits i professionals, els de la generació Z prefereixen un màrqueting relacionat, honest i entretingut.
Què volen els consumidors de la generació Z?
Els consumidors de la generació Z volen donar suport a les marques que comparteixen els mateixos valors. com ho fan: valors com els drets LGBTQ+, l'equitat racial i la sostenibilitat mediambiental.
Què és el que més valora la generació Z?
Sobretot, la generació Z valora l'autenticitat: marques transparents i sinceres. sobre temes importants, marques que fan i compleixen promeses i marques que marquen la diferència a la seva comunitat, independentment de l'escala.
Estalvieu temps gestionant la vostra presència a les xarxes socials ambSMMExpert. Des d'un únic tauler, podeu publicar i programar publicacions, trobar conversions rellevants, implicar el públic, mesurar resultats i molt més. Prova-ho gratis avui mateix.
Comença
Fes-ho millor amb SMMExpert , l' eina de xarxes socials tot en un. Manteniu-vos al corrent de les coses, créixer i vèncer la competència.
Prova gratuïta de 30 diestenir educació postsecundària que els Millennials. Als Estats Units, el 57% de la Generació Z va continuar estudiant després de l'escola secundària (en comparació amb el 52% dels Millennials i el 43% de la Generació Xer). - A Amèrica , La generació Zer és més diversa racialment i ètnicament que els Millennials . El 50% de la generació Z s'identifica com a BIPOC, mentre que el 39% dels mil·lenaris s'identifiquen com a BIPOC.
- Tot i que els seus punts de vista són similars, els de la generació Zer són lleugerament més progressistes que els mil·lenaris . En general, la generació Z és de tendència liberal i és més probable que doni suport a coses com el matrimoni homosexual, la igualtat racial, l'ús de pronoms de gènere neutre.
Com comercialitzar a la generació Z: 7 millors pràctiques
1. Posa els valors en primer lloc
Quan s'ha de relacionar amb una marca nova a les xarxes socials, el públic de la generació Z es preocupa tant per l'empresa com pel producte o servei.
El 45% de la generació zero. dir que una marca "que sembla fiable i transparent" és un gran factor de motivació per al compromís. Així doncs, no facis que el teu màrqueting social sigui només de vendre: crea contingut explícit sobre quins són els teus valors i comparteix la major part de la història de la teva marca com puguis.
Per exemple, una empresa de roba que vulgui comercialitzar-la. La generació Z hauria de ser transparent sobre de què està feta la roba, on es fa i en quin tipus de condicions de treball es fa.
2. Parlar el seu idioma
La comunicació és clau. Ser capaç d'utilitzar el llenguatge que GenÉs essencial que Z pugui entendre i relacionar-se, i si no estàs ben versat, el millor és aprendre per immersió.
Segueix els creadors de la generació Z, mira el seu contingut i presta atenció al seu vocabulari, als seus acrònims. i els seus acudits. Aleshores, mata.
Una advertència: això requereix temps i no hi ha res menys divertit que intentar ser genial. No forcis l'idioma (sona poc autèntic) ni t'excedeixis (és esgarrifós). Vols ser la tieta genial, no el padrastre que s'esforça. La manera més segura d'assegurar-vos que el vostre contingut parla l'idioma de la generació Z? Contracteu-los al vostre equip social.
(Psst: Generació Z, si esteu buscant feina a les xarxes socials, aquí teniu alguns consells).
3. No feu activisme performatiu i aliatisme
Això va de la mà amb posar els valors en primer lloc: posar una façana d'activisme sense fer res per ajudar realment a la causa no farà que la Gen Z us agradi. . De fet, pot ser que et bloquegin.
Segons dades de Forrester's Technographics, gairebé un terç de la generació Z diu que deixen de seguir, amaguen o bloquegen les marques a les xarxes socials setmanalment. La raó? "La generació Zer no dubta a cancel·lar les marques quan senten una xapa poc profunda".
Una història de Forbes de 2022 està d'acord amb això, afirmant que "les generacions més joves tenen més probabilitats de lligar l'impacte real d'una marca o empresa en el món real. sobre la societat fins a les seves decisions de compra... estan mirant tot, des de l'èticapràctiques de fabricació fins al tractament dels empleats i des d'iniciatives ecològiques fins a la sostenibilitat.”
Així que no llantis l'arc de Sant Martí a la teva campanya de juny, fes servir els empleats de BIPOC com a embelliment del teu contingut o afirma que un producte es fa de manera sostenible quan es fa. realment no. Donar diners reals, elevar les veus dels marginats, fer-se voluntari i assistir a marxes i concentracions són maneres de presentar-se de debò a la vostra comunitat.
4. Treballa amb creadors de contingut i persones influents per generar confiança.
Una estratègia de màrqueting infal·lible de la Gen Z és treballar amb les persones en qui confien (i com que és difícil localitzar a totes les seves germanes grans, busquem influencers de les xarxes socials). ).
Les persones de 15 a 21 anys tenen més probabilitats de seguir alguns o molts influencers que els seus homòlegs més grans.
Font: Consulta matinal
A més, el 24% de les dones de la generació Z diuen que quan es tracta d'aprendre sobre nous productes per comprar, els influencers són la font que fan servir més sovint.
Font: Morning Consult
Col·laborar amb influencers és una manera molt eficaç de comercialitzar a la generació Z. Tot forma part de l'autenticitat d'aquesta marca/parlar el negoci de l'idioma: la generació Z vol comprar de marques en què confien i escolta parlar de les marques en les quals confien de persones en qui confien.
5. Entreteniment
Segons aquest informe de Morning Consult, els motius de la generació Z per seguirEls influencers inclouen que "produeixen contingut i informació d'una manera molt entretinguda" i "ofereixen contingut interessant en un entorn més personal".
El contingut avorrit no et porta enlloc. A més, la generació Zer diu que a l'hora de decidir si seguir o no un influencer, ser divertit o tenir una personalitat atractiva és el segon factor més important.
Font: Morning Consult
La generació Z té un sentit de l'humor agut, intel·ligent i sovint fosc; recolzeu-vos-hi (conscientment, és clar).
Mostrant que pot prendre una broma realment marca la diferència amb aquesta generació.
Per exemple, després d'un rumor estrany que Lea Michele no pot llegir es va estendre entre la generació Zer, la celebritat va respondre amb un TikTok inclinant-se cap a l'acudit. Aquell TikTok va tenir 14,3 milions de visualitzacions i els comentaris són molt positius. Va ser un moviment genial (qui estigui llegint això a la Lea ara mateix, si us plau, digueu-li).
6. Utilitzeu les plataformes adequades
Les estratègies anteriors només poden ser efectives si la generació Zer veu realment el vostre contingut; així que assegureu-vos que feu servir les mateixes plataformes que ells. L'Informe digital global de SMMExpert és una font fantàstica per veure quines dades demogràfiques utilitzen quins llocs de xarxes socials.
Si intenteu connectar amb dones de la generació Z, no us salteu TikTok. Segons un estudi de Statista del 2021, TikTok és el tercer canal de publicitat més influent per a les decisions de compra de les dones de la generació Z.
Elnomés els "canals" que es classifiquen per sobre de TikTok són avals de la vida real: recomanacions d'amics/família i veure un amic/família fent servir un producte. Els anuncis d'Instagram i les publicacions d'influents d'IG també tenen una posició alta, mentre que els anuncis de Facebook i Twitter són menys propensos a convèncer les dones de la generació Z de lliurar aquest dolç dolç en efectiu.
Font. : Estatista
7. Teniu una rebaixa
D'acord, això funcionarà amb qualsevol generació, però la generació Zer prefereix especialment les ofertes.
El maig de 2022, es va trobar que els descomptes eren la raó número u que motivava la generació Z. consumidors per involucrar-se amb una nova marca a les xarxes socials. Per tant, si tot falla, feu una venda.
Descarregueu el nostre informe de tendències socials per obtenir totes les dades que necessiteu per planificar una estratègia social rellevant i preparar-vos per tenir èxit a les xarxes socials el 2023.
Obteniu l'informe complet ara! 
Font: Statista
6 millors campanyes de màrqueting de la generació Z
1. That's So Raven TikTok
Les referències culturals d'ESPN no han de ser actuals; de fet, apel·lar a la nostàlgia és una de les millors maneres de connectar amb el vostre públic.
Per exemple, l'objectiu d'aquest vídeo d'ESPN era anunciar que comença la temporada de bàsquet. En lloc d'un anunci habitual, la marca va publicar contingut de vídeo que feia referència a un programa de televisió de Disney Channel una mica nínxol que es va emetre del 2003 al 2007.
Aquest va ser un programa alegre, divertit i divertit.clip extremadament compartible, molt més atractiu que un anunci tradicional. Fins i tot els aficionats no esportius ho estaven compartint, i alguns fins i tot van comentar que aquest TikTok els va convèncer per començar a veure bàsquet.
2. La campanya #TheNextFentyFace de Fenty Beauty
La Fenty Beauty de Rihanna és coneguda per fabricar productes per a tothom i per fer-ne el camí pel que fa a la representació a la indústria cosmètica.
La campanya #TheNextFentyFace de la marca va ser com. dues campanyes en una: era un concurs per trobar un model per a una propera campanya del 2023, però el mètode per trobar aquest model era un anunci propi.
Fenty va desafiar els seus seguidors a publicar TikToks amb l'etiqueta de la campanya. i etiquetar Fenty Beauty per participar, animant milers de creadors (alguns amb grans seguidors, alguns petits) a publicar productes Fenty Beauty.
Aquesta campanya ho té tot: és una oferta per retornar als consumidors (el El guanyador obté un munt de productes Fenty, a més d'una experiència de modelatge fantàstica i viatjar a dos esdeveniments de marca), és una manera d'aconseguir que els seguidors comparteixin els seus productes, és un mètode per descobrir noves veus a la indústria i és una oportunitat per demostrar encara més la seva valors de marca.
10 /10, Riri.
3. El fundador de Patagonia regala l'empresa per lluitar contra el canvi climàtic
D'acord, veure això com una campanya de màrqueting és una mica desagradable: ens agradaria creure que aquest actede la filantropia d'un multimilionari estava totalment motivat per una cura genuïna pel medi ambient.
I potser sí. Però quan el fundador de Patagonia, Yvon Chouinard, va anunciar que donava l'empresa (valorada en 3.000 milions de dòlars) a una confiança especialment dissenyada i a una organització sense ànim de lucre, la gent es va tornar boja.
Entre els emojis de suport i la gent que felicitava el fundador per aquest acte. d'abnegació són milers de comentaris que prometen comprar béns de la Patagònia. Un diu "gràcies per fer que les compres de vacances i d'aniversari siguin tan fàcils per a la resta de la meva vida en aquest planeta".
Si busqueu un exemple dels valors de l'empresa autèntics i el tipus de marca real. activisme que fa que la Gen Z estigui del vostre costat; això és tot.
4. Els vídeos agressius i divertits de Scrub Daddy
Diuen que si no tens alguna cosa agradable a dir, no diguis res.
El gestor de xarxes socials de Scrub Daddy s'ha d'haver perdut aquesta nota. i el resultat és divertit. Alguns podrien considerar exagerat filmar un vídeo literalment cremant els vostres competidors. No Scrub Daddy.
El TikTok d'aquesta empresa és tan amigable amb la generació Z que ens sorprendríem si no fos una generació Zer que l'executés.
Scrub Daddy s'inclina pel paper de dolent a una manera súper divertida, d'anar on la majoria de grans marques no ho faran (per exemple, la blasfemia no està fora de la taula). Tot i que aquest tipus de vídeos no són per a tothom, són molt més entretinguts que els méstipus de màrqueting desinfectat que estem acostumats a veure. És un moviment autèntic, emocionant i atrevit, que és exactament el que estima la generació Z.
5. La col·laboració de la marca Glossier amb Olivia Rodrigo
Un acord de marca amb una sensació de pop adolescent és l'or del màrqueting de la generació Z.
És un exemple a gran escala de l'eficàcia que pot ser el màrqueting d'influencers; els influencers no ho són. celebritats, però encara són àmpliament conegudes i de confiança (de vegades fins i tot més que les celebritats). Quan col·laboreu amb un creador, el més important a tenir en compte és com s'alineen els valors d'aquest creador amb els valors de la vostra marca.
La marca de cosmètics Glossier no es tracta només del glam: l'empresa se centra en un aspecte més natural. i col·labora amb celebritats i influencers que generalment fan el mateix. A més, és molt més assequible que les marques de luxe.
És per això que funciona una col·laboració amb Olivia Rodrigo: la jove cantant sovint fa la rutina sense maquillatge, i els seus joves fans probablement compren maquillatge que està dins de Glossier. rang de preus.
6. Els TikToks desconcertats de Ryanair
Les companyies aèries normalment no són conegudes per tenir sentit de l'humor, però Ryanair realment porta les bromes. Els seus TikToks són únics perquè molts d'ells no animen activament la gent a volar amb Ryan Air: es tracta més de fer que la marca sembli divertida i fàcil d'identificar.
El vídeo anterior està orientat a altres marques que utilitzen les xarxes socials. per al màrqueting, és
