Sadržaj
Nema sumnje u to: Gen Z je izgrađen drugačije.
Ali definicija ko se kvalifikuje kao Gen Z varira ovisno o tome koga pitate (na primjer, ako mene pitate, to je svako ko nikada nije morao da premotam VHS).
Ne možete povući čvrstu liniju u vremenu između generacije Z i milenijalaca—biti deo određene „generacije“ je isto toliko o kulturnom uticaju koliko i o starosti. (Koji je traumatični film definisao vaše djetinjstvo, Kralj lavova ili Up ?) Međutim, za potrebe ovog bloga koristit ćemo definiciju Pew Research Center-a: svako rođen u 1997. godini ili nakon nje je dio generacije Z .
Čitajte dalje da saznate kako učinkovito plasirati ovu jedinstvenu demografsku skupinu sa sve većom kupovnom moći.
Preuzmite naš izvještaj o društvenim trendovima da dobijete sve podatke koji su vam potrebni da planirate relevantnu društvenu strategiju i postavite se za uspjeh na društvenim mrežama 2023.
Marketing za generaciju Z protiv milenijalaca
U prošlosti su generacija Z i milenijalci često bili grupisani zajedno kao „digitalni urođenici” kada je u pitanju marketing. Ova Statista studija iz marta 2021., na primjer, kaže da je 62% generacije Z i milenijalaca kupilo nešto kao rezultat marketinga na društvenim mrežama tog mjeseca—ali ne pravi razliku između dvije generacije.
Opet, razlika između njih nije uvek jasno. Ipak, postoje neke važne razlike:
- Gen Zers je vjerovatnijine reklamiram posebno Ryanair. Također će ismijavati ljude koji se kunu da nikada neće letjeti s avio kompanijom.
Ili samo TikTok koji cijeni Bellu Hadid.
Ovaj marketing je odličan za generaciju Z jer zaista ne Uopšte se ne osjećam kao marketing—ponekad se zaista čini da Ryan Airu nije stalo da letiš s njima ili ne. Oni su tu samo za dobar provod.
To je pametna reklama za generaciju Z, mlađi ljudi koji nemaju tonu raspoloživog prihoda odlična su publika za jeftinu aviokompaniju. I koliko god da je glup avion sa ljudskim očima, to je super efikasno prepoznavanje brenda: nalog ima skoro 2 miliona pratilaca.
Često postavljana pitanja o marketingu generacije Z
Da li generacija Z voli oglašavanje?
Ne, barem ne u tradicionalnom smislu. Umjesto uglađenih, profesionalnih reklama, generacija Z preferira marketing koji je povezan, iskren i zabavan.
Šta potrošači generacije Z žele?
Potrošači generacije Z žele podržati brendove koji dijele iste vrijednosti kao i oni: vrijednosti poput LGBTQ+ prava, rasne jednakosti i održivosti okoliša.
Šta Gen Z najviše cijeni?
Iznad svega, Gen Z cijeni autentičnost: brendovi koji su transparentni i istinski brinu o pitanjima koja su bitna, brendovima koji daju i drže obećanja i brendovima koji čine razliku u svojoj zajednici, bez obzira na obim.
Uštedite vrijeme upravljajući svojim prisustvom na društvenim mrežama pomoćuSMMExpert. Sa jedne kontrolne table možete objavljivati i zakazivati objave, pronaći relevantne konverzije, angažirati publiku, mjeriti rezultate i još mnogo toga. Isprobajte besplatno danas.
Započnite
Učinite to bolje s SMMExpert , sve-u-jednom alatom za društvene medije. Ostanite u toku sa stvarima, razvijajte se i pobijedite konkurenciju.
Besplatna probna verzija od 30 danaimati obrazovanje nakon srednje škole od milenijalaca. U SAD-u, 57% generacije Z nastavilo je školovanje nakon srednje škole (u poređenju sa 52% milenijalaca i 43% generacije X). - U Americi , Gen Zersi su rasno i etnički raznolikiji od milenijalaca . 50% generacije Z identifikuje se kao BIPOC, dok se 39% milenijalaca identifikuje kao BIPOC.
- Iako su njihova gledišta slična, Gen Z-i su nešto progresivniji od milenijalaca . Generalno, generacija Z je liberalna i vjerojatnije će podržavati stvari poput gej brakova, rasne jednakosti, upotrebe rodno neutralnih zamjenica.
Kako se plasirati na tržište generaciji Z: 7 najboljih praksi
1. Stavite vrijednosti na prvo mjesto
Kada se angažirati s novim brendom na društvenim medijima, publici generacije Z je stalo jednako do kompanije koliko i do proizvoda ili usluge.
45% generacije Z kažu da je brend "koji izgleda pouzdan i transparentan" veliki motivirajući faktor za angažman. Dakle, nemojte svoj društveni marketing pretvarati u prodaju: kreirajte sadržaj koji je eksplicitan o vašim vrijednostima i podijelite što više priče o vašem brendu.
Na primjer, kompanija za odjeću koja želi plasirati na tržište Generacija Z treba da bude transparentna o tome od čega je odeća napravljena, gde je napravljena i u kakvim je uslovima rada napravljena.
2. Govori njihov jezik
Komunikacija je ključna. Mogućnost korištenja jezika koji je genZ može razumjeti i povezati se s njim je od suštinskog značaja—a ako niste dobro upućeni, najbolje je učiti uronjenjem.
Pratite kreatore generacije Z, gledajte njihov sadržaj i obratite pažnju na njihov vokabular, njihove akronime i njihove šale. Zatim, ubijte.
Jedno upozorenje: za ovo treba vremena, a nema ništa manje cool od pokušaja da budete cool. Nemojte forsirati jezik (zvuči neautentično) ili pretjerivati (jezivo je). Želiš da budeš kul tetka, a ne očuh koji se trudi. Najsigurniji način da osigurate da vaš sadržaj govori jezikom generacije Z? Unajmite ih u svoj društveni tim.
(Psst: Gen Z, ako tražite posao na društvenim mrežama, evo nekoliko savjeta).
3. Ne bavite se performativnim aktivizmom i savezništvom
Ovo ide ruku pod ruku sa stavljanjem vrijednosti na prvo mjesto: postavljanje fasade aktivizma dok ne činite ništa da zapravo pomognete cilju neće učiniti da Gen Z voli vas . U stvari, to bi vas moglo blokirati.
Prema podacima Forrester's Technographics-a, skoro trećina generacije Z kaže da prestaju pratiti, skrivaju ili blokiraju brendove na društvenim mrežama na sedmičnoj bazi. Razlog? “Gen Zers ne oklijevaju otkazati brendove kada osete plitki furnir.”
Priča Forbesa iz 2022. slaže se s ovim, navodeći da je “mlađe generacije vjerojatnije da će vezati za stvarni utjecaj brenda ili kompanije na društvo do njihovih odluka o kupovini... oni gledaju na sve, od etičkogproizvodne prakse do tretmana zaposlenih i od ekološki prihvatljivih inicijativa do održivosti.”
Zato nemojte ispirati dugu svoju junsku kampanju, koristite zaposlenike BIPOC-a kao uljepšavanje svog sadržaja ili tvrdite da je proizvod napravljen na održiv način kada je zaista ne. Doniranje stvarnog novca, podizanje glasova marginaliziranih, volontiranje i prisustvovanje marševima i skupovima su svi načini da se istinski pojavite za svoju zajednicu.
4. Radite s kreatorima sadržaja i influenserima kako biste izgradili povjerenje
Jedna pouzdana marketinška strategija generacije Z je rad s ljudima kojima vjeruju (a budući da je teško pronaći sve njihove starije sestre, tražimo utjecajne osobe na društvenim mrežama ).
Ljudi u dobi od 15 do 21 godine vjerovatnije će pratiti neke ili mnoge influencere nego njihove starije kolege.
Izvor: Jutarnji savjet
Plus, 24% žena iz generacije Z kaže da kada je u pitanju učenje o novim proizvodima za kupovinu, utjecajni su izvor kojem se najčešće obraćaju.
Izvor: Jutarnji savjet
Suradnja s influenserima je vrlo efikasan način da se plasirate na tržište generaciji Z. Sve je to dio autentičnosti tog brenda/govoreći jezik poslovanja: Gen Z želi da kupuje od brendova u koje veruju, a o brendovima kojima veruju čuju od ljudi kojima veruju.
5. Zabavite
Prema ovom izvještaju Morning Consulta, razlozi Gen Z za praćenjeInfluenseri uključuju da “proizvode sadržaj i informacije na veoma zabavan način” i “obezbeđuju zanimljiv sadržaj u više ličnom okruženju.”
Dosadni sadržaj ne vodi nikuda. Osim toga, Gen Zers kaže da je pri odlučivanju hoće li pratiti nekog influencera ili ne biti zabavan ili privlačna ličnost drugi najvažniji faktor.
Izvor: Jutarnji savjet
Gen Z ima oštar, pametan i često mračan smisao za humor – nagnite se (naravno, pažljivo).
Pokazujući da može prihvatiti šalu zaista čini razliku sa ovom generacijom.
Na primjer, nakon što se bizarna glasina da Lea Michele ne zna pročitala proširila među generacijama Zer, slavna je odgovorila sa TikTokom koji se naginjao šali. Taj TikTok ima 14,3 miliona pregleda i komentari su super pozitivni. Bio je to genijalan potez (ko god ovo sada čita Lei, neka joj kaže).
6. Koristite prave platforme
Gore navedene strategije mogu biti efikasne samo ako generacija Z zaista vidi vaš sadržaj—pa se pobrinite da koristite iste platforme kao i oni. Globalni digitalni izvještaj SMMExperta odličan je izvor za uvid u to koja demografija koristi koje stranice društvenih medija.
Ako se pokušavate povezati sa ženama iz generacije Z, nemojte preskočiti TikTok. Prema studiji Statista iz 2021. godine, TikTok je treći najutjecajniji kanal oglašavanja za odluke o kupovini žena generacije Z.
samo "kanali" koji se rangiraju iznad TikTok-a su preporuke iz stvarnog života: preporuke prijatelja/porodice i viđenje prijatelja/porodice kako koristi proizvod. Oglasi na Instagramu i objave IG influencera također su visoko rangirani, dok je manje vjerovatno da će oglasi na Facebooku i Twitteru uvjeriti žene iz generacije Z da predaju taj slatki slatki novac.
Izvor : Statista
7. Imajte rasprodaju
U redu, ovo će raditi sa bilo kojom generacijom—ali generacija Z posebno voli ponude.
U maju 2022. godine, otkriveno je da su popusti glavni razlog za motivaciju generacije Z potrošači da se uključe s novim brendom na društvenim mrežama. Dakle, ako ništa drugo ne uspije, neka rasprodaja.
Preuzmite naš izvještaj o društvenim trendovima da dobijete sve podatke koji su vam potrebni da planirate relevantnu društvenu strategiju i postavite se za uspjeh na društvenim mrežama u 2023.
Preuzmite kompletan izvještaj odmah! 
Izvor: Statista
6 najboljih marketinških kampanja generacije Z
1. ESPN-ov To je tako Raven TikTok
Kulturne reference ne moraju biti aktuelne—u stvari, pozivanje na osjećaj nostalgije jedan je od najboljih načina da se povežete sa svojom publikom.
Na primjer, cilj ovog videa sa ESPN-a bio je reklamirati da počinje košarkaška sezona. Umjesto obične reklame, brend je objavio video sadržaj koji se odnosi na donekle nisku TV emisiju Disney Channel koja se emitirala od 2003. do 2007.
Ovo je bilo bezbrižno, smiješno iizuzetno djeljiv klip, mnogo zanimljiviji od tradicionalnog oglasa. Čak su to dijelili i ljubitelji sporta, a nekolicina je čak komentirala da ih je ovaj TikTok uvjerio da počnu gledati košarku.
2. Kampanja Fenty Beauty #TheNextFentyFace
Rihannina Fenty Beauty poznata je po tome što pravi proizvode za svakoga i zaista hoda kada je u pitanju zastupljenost u kozmetičkoj industriji.
Kampanja brenda #TheNextFentyFace bila je poput dvije kampanje u jednoj: bilo je to takmičenje u pronalaženju modela za nadolazeću kampanju 2023., ali način pronalaženja tog modela bila je samostalna reklama.
Fenty je izazvao svoje sljedbenike da objave TikToks koristeći hashtag kampanje i označavanje Fenty Beauty kako bi ušli, ohrabrujući hiljade kreatora (neke s velikim brojem pratilaca, neke male) da objavljuju Fenty Beauty proizvode.
Ova kampanja ima sve: to je ponuda za vraćanje potrošačima ( pobjednik dobija gomilu Fenty proizvoda, plus super iskustvo modeliranja i putovanja na dva događaja brenda), to je način da natjerate sljedbenike da podijele svoje proizvode, to je metoda za otkrivanje novih glasova u industriji i prilika da dodatno dokažu svoje vrijednosti brenda.
10 /10, Riri.
3. Osnivač Patagonije poklanja kompaniju za borbu protiv klimatskih promjena
U redu, gledanje na ovo kao na marketinšku kampanju je pomalo gadno: voljeli bismo vjerovati da ovaj činfilantropije milijardera bilo je u potpunosti motivisano istinskom brigom za životnu sredinu.
A možda i jeste. Ali kada je osnivač Patagonije Yvon Chouinard objavio da donira kompaniju (u vrijednosti od 3 milijarde dolara) posebno dizajniranom trustu i neprofitnoj organizaciji, ljudi su poludjeli.
Među emoji simbolima podrške i ljudima koji čestitaju osnivaču na ovom činu nesebičnosti su hiljade komentara koji obećavaju kupovinu patagonske robe. Jedan kaže "hvala vam što ste kupovinu za praznike i rođendane učinili tako jebeno lakim do kraja mog života na ovoj planeti."
Ako tražite primjer autentičnih vrijednosti kompanije – i vrstu pravog brenda aktivizam koji dovodi Gen Z na vašu stranu—to je to.
4. Scrub Daddy's urnebesni, agresivni video snimci
Kažu da ako nemaš nešto lijepo za reći, nemoj ništa reći.
Scrub Daddyjev menadžer društvenih medija sigurno je propustio taj dopis, a rezultat je urnebesan. Neki bi mogli smatrati da je pretjerano snimiti video koji bukvalno spaljuje vaše konkurente. Ne Scrub Daddy.
TikTok ove kompanije je tako prijateljski prilagođen Gen Z, bili bismo šokirani da ga ne vodi Gen Zer.
Scrub Daddy se oslanja na ulogu negativca u super zabavan način, odlazak tamo gdje većina velikih brendova neće (na primjer, vulgarnost nije isključena). Iako ove vrste videa nisu za svakoga, mnogo su zabavnije od drugihsanirana vrsta marketinga na koju smo navikli. To je autentičan, uzbudljiv i hrabar potez, što je upravo ono što generacija Z voli.
5. Glossierova suradnja brenda s Olivijom Rodrigo
Dogovor o brendu s tinejdžerskom pop senzacijom je marketinško zlato generacije Z.
To je primjer velikih razmjera koliko učinkovit marketing može biti utjecajan – utjecajni nisu slavne ličnosti, ali su još uvijek nadaleko poznate i kojima se vjeruje (ponekad čak i više od slavnih). Kada sarađujete s kreatorom, najvažnije je uzeti u obzir koliko su vrijednosti tog kreatora usklađene s vrijednostima vašeg brenda.
Kozmetički brend Glossier nije sve u glamu – kompanija se fokusira na prirodniji izgled, i partneri sa poznatim ličnostima i influenserima koji generalno rade isto. Osim toga, mnogo je pristupačniji od luksuznih brendova.
Zato saradnja s Olivijom Rodrigo funkcionira: mlada pjevačica često povlači rutinu bez šminke, a njeni mladi obožavatelji vjerovatno kupuju šminku koja je u okviru Glossierovog raspon cijena.
6. Ryanair-ove nepokolebljive TikToks
Avio kompanije obično nisu poznate po tome da imaju smisla za humor, ali Ryanair zaista donosi šale. Njihovi TikToksovi su jedinstveni po tome što mnogi od njih ne podstiču aktivno ljude da lete s Ryan Airom: više se radi o tome da brend izgleda zabavno i povezano.
Gorenji video je zapravo usmjeren na druge brendove koji koriste društvene mreže za marketing, jeste
