Агуулгын хүснэгт
Энэ талаар ямар ч эргэлзээгүй: Z генийг өөр өөр бүтээгдсэн.
Гэхдээ Z генийн ангилалд хамаарах тодорхойлолт нь хэнээс асууж байгаагаас шалтгаалж өөр өөр байдаг (жишээ нь, хэрэв та надаас асуувал энэ нь хэзээ ч байгаагүй хүн юм. VHS-г эргүүлэх шаардлагатай байсан).
Та Z болон Millennials-ийн хооронд тодорхой шугам зурж чадахгүй—тодорхой “үеийн” нэг хэсэг байх нь насжилттай адил соёлын нөлөөлөлтэй холбоотой. ( Хаан арслан эсвэл Дээш гэсэн аль гэмтлийн кино таны хүүхэд насыг тодорхойлсон бэ?) Гэхдээ энэ блогийн нийтлэлд бид Pew Research Center-ийн тодорхойлолтыг ашиглах болно: хэн ч гэсэн 1997 онд болон түүнээс хойш төрсөн хүмүүс Z -ийн нэг хэсэг юм.
Худалдан авах чадвар нь өсөн нэмэгдэж буй энэхүү өвөрмөц хүн ам зүйд хэрхэн үр дүнтэй зах зээлд гаргах талаар олж мэдэхийн тулд үргэлжлүүлэн уншина уу.
Манай Нийгмийн чиг хандлагын тайланг татаж аваад 2023 онд нийгмийн стратеги төлөвлөж, нийгмийн сүлжээнд амжилтанд хүрэхийн тулд шаардлагатай бүх өгөгдлийг аваарай.
Маркетинг Z Gen vs. Millennials
Өмнө нь Z Gen болон Millennials-ийг маркетингийн тал дээр ихэвчлэн "дижитал уугуул иргэд" гэж нэгтгэдэг байсан. Жишээлбэл, 2021 оны 3-р сарын Статистагийн судалгаагаар Z Gen болон Millennials-ийн 62% нь тухайн сард сошиал медиа маркетингийн үр дүнд ямар нэгэн зүйл худалдаж авсан боловч хоёр үеийг ялгадаггүй.
Дахин хэлэхэд ялгаа. Тэдний хооронд үргэлж тодорхой байдаггүй. Гэсэн хэдий ч зарим нэг чухал ялгаа байсаар байна:
- Зер үеийнхэн илүү магадлалтайRyanair-ийг тусгайлан сурталчилдаггүй. Тэд мөн агаарын тээврийн компаниар хэзээ ч нисэхгүй гэж тангарагласан хүмүүсийг шоолох болно.
Эсвэл зүгээр л ТикТок Белла Хадидыг үнэлдэг.
Энэ маркетинг нь Z үеийнхний хувьд маш сайн. "Маркетинг хийх хүсэл огтхон ч байдаггүй - заримдаа тэдэнтэй хамт нисэх эсэхээс үл хамааран Райан Эйр огт хамаагүй юм шиг санагддаг. Тэд зүгээр л цагийг зугаатай өнгөрүүлэх гэж байна.
Энэ бол Z үеийнхэнд зориулсан ухаалаг сурталчилгаа бөгөөд нэг удаагийн орлогогүй залуу хүмүүс төсвийн агаарын тээврийн компанийн гайхалтай үзэгчид юм. Хүний нүдтэй онгоц шиг тэнэг юм шиг, энэ нь брэндийг танихад маш үр дүнтэй юм: энэ бүртгэл нь бараг 2 сая дагагчтай.
Z үеийн маркетингийн талаарх түгээмэл асуултууд
Z Gen нь сурталчилгаанд дуртай юу?
Үгүй, ядаж уламжлалт утгаараа биш. Өнгөлсөн, мэргэжлийн зар сурталчилгааны оронд Z үеийнхэн харьцангуй, шударга, зугаатай маркетингийг илүүд үздэг.
Z үеийн хэрэглэгчид юу хүсдэг вэ?
З үеийн хэрэглэгчид ижил үнэт зүйлсийг хуваалцдаг брэндүүдийг дэмжихийг хүсдэг. тэдний адил: LGBTQ+ эрх, арьс өнгөөр ялгаварлан гадуурхах эрх, байгаль орчны тогтвортой байдал зэрэг үнэт зүйлс.
Z үе юуг илүү эрхэмлэдэг вэ?
Юуны өмнө Z үе жинхэнэ байдлыг эрхэмлэдэг: ил тод, чин сэтгэлээсээ санаа тавьдаг брэндүүд чухал асуудлууд, амлалтаа биелүүлж, биелүүлдэг брэндүүд болон цар хүрээнээс үл хамааран нийгэмдээ өөрчлөлт авчирдаг брэндүүдийн талаар.
Сошиал медиа дахь оролцоогоо удирдахдаа цаг хэмнээрэй.SMMExpert. Нэг хяналтын самбараас та нийтлэлүүдийг нийтэлж, төлөвлөх, холбогдох хөрвүүлэлтийг олох, үзэгчдийг татан оролцуулах, үр дүнг хэмжих болон бусад зүйлийг хийх боломжтой. Үүнийг өнөөдөр үнэгүй туршаад үзээрэй.
Эхлэх
Үүнийг SMMexpert , бүгд нэг дор олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр илүү сайн хийгээрэй. Аливаа зүйл дээр байж, өсөж, өрсөлдөгчөө ялаарай.
30 хоногийн үнэгүй туршилтMillennials-аас дунд боловсролын дараах боловсролтой байх. АНУ-д Z генийн 57% нь ахлах сургуулиа төгсөөд үргэлжлүүлэн боловсрол эзэмшсэн байна (Мянганых 52%, X үеийнхний 43%тай харьцуулахад). - Америкт. , Зер генийнхэн Мянганыхаас илүү арьс өнгө, угсаатны хувьд ялгаатай . Z үеийнхний 50% нь BIPOC гэж тодорхойлсон бол Millennials-ийн 39% нь BIPOC гэж тодорхойлсон байдаг.
- Тэдний үзэл бодол ижил боловч Зер үеийнхний хувьд Millennials -аас арай илүү дэвшилттэй байдаг. Ерөнхийдөө Z Gen нь либерал үзэл баримтлалтай бөгөөд ижил хүйстнүүдийн гэрлэлт, арьсны өнгөөр ялгаварлан гадуурхах эрх тэгш байдал, хүйсээс хамааралгүй төлөөний үг ашиглах гэх мэт зүйлсийг дэмжих магадлал өндөр. 7>
1. Үнэ цэнийг нэгдүгээрт тавь
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр шинэ брэндтэй харилцахдаа Z үеийн үзэгчид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ адил компанид санаа тавьдаг.
Зер үеийнхний 45% "Итгэлтэй, ил тод харагдах" брэнд нь харилцаанд ороход түлхэц болдог том хүчин зүйл гэж хэлж байна. Тиймээс сошиал маркетингаа бүхэлд нь худалдах тухай бүү болго: өөрийн үнэлэмжийг тодорхой харуулсан контент бүтээж, брэндийнхээ түүхийг аль болох хуваалцаарай.
Жишээ нь: Z үеийнхэн хувцас нь юунаас бүтсэн, хаана үйлдвэрлэсэн, ямар ажлын нөхцөлд хийгдсэн зэрэг нь ил тод байх ёстой.
2. Тэдний хэлээр ярь
Харилцаа бол гол зүйл. Тэр генерал хэлийг ашиглах чадвартай байхZ нь үүнийг ойлгож, холбогдох нь маш чухал бөгөөд хэрэв та сайн мэдлэггүй бол живж сурах нь хамгийн сайн арга юм.
Z Gen бүтээгчдийг дагаж, агуулгыг нь үзэж, үгийн сан, товчлолд анхаарлаа хандуулаарай. болон тэдний хошигнол. Дараа нь устгаарай.
Нэг анхааруулга: үүнд цаг хугацаа хэрэгтэй бөгөөд тайван байхыг хичээх шиг сайхан зүйл байхгүй. Хэлийг бүү тулга (энэ нь үнэн биш сонсогдож байна) эсвэл хэтрүүлээрэй (энэ нь уйтгартай). Чи шаргуу хойд аав биш харин дажгүй нагац эгч болохыг хүсч байна. Таны контент Z генийн хэлээр ярьдаг эсэхийг шалгах хамгийн найдвартай арга юу? Тэднийг нийгмийн багт ажилд авна уу.
(Psst: Z Gen, хэрэв та олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр ажил хайж байгаа бол эндээс зөвлөгөө аваарай).
3. Гүйцэтгэлийн идэвхжил, эвслийн холбоог бүү хий
Энэ нь үнэт зүйлсийг нэгдүгээрт тавихтай зэрэгцэн явагддаг: шалтгаанд туслахын тулд юу ч хийхгүй байж, идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулах нь Z генийг чамтай адил болгохгүй. . Үнэн хэрэгтээ энэ нь таныг хааж болзошгүй.
Forrester's Technographics-ийн мэдээллээс харахад Z үеийн бараг гуравны нэг нь долоо хоног бүр сошиал медиа дээрх брэндүүдийг дагадаггүй, нуудаг эсвэл блоклодог гэж хэлдэг. Шалтгаан? "Зерийн үеийнхэн гүехэн өнгөлгөөг мэдэрвэл брэндээ цуцлахаас буцдаггүй."
2022 оны Форбс сэтгүүл үүнтэй санал нийлж, "залуу үеийнхэн брэнд эсвэл компанийн бодит нөлөөг илүүтэй холбож өгөх магадлалтай" гэж тэмдэглэжээ. Нийгэмд, тэдний худалдан авалтын шийдвэр хүртэл ... тэд ёс суртахуунаас эхлээд бүх зүйлийг анхаарч үздэгүйлдвэрлэлийн туршлагаас ажилчидтай харьцах, байгальд ээлтэй санаачлагаас тогтвортой байдал хүртэл.”
Тиймээс зургадугаар сарын кампанит ажлаа солонго шиг бүү угаа, BIPOC-ийн ажилчдыг агуулгадаа гоёл чимэглэл болгон ашиглаарай, эсвэл бүтээгдэхүүн нь тогтвортой байх үед тогтвортой хийгдсэн гэж мэдэгдээрэй. үнэхээр үгүй. Бодит мөнгө хандивлах, бусдын дуу хоолойг дэмжих, сайн дурын ажил хийх, жагсаал, цуглаанд оролцох зэрэг нь нийгэмдээ чин сэтгэлээсээ харуулах арга зам юм.
4. Итгэлцлийг бий болгохын тулд контент бүтээгчид болон нөлөөлөгчидтэй хамтран ажиллана уу
Зүгийн нэг маркетингийн стратеги нь тэдний итгэдэг хүмүүстэй ажилладаг (мөн тэдний бүх эгч нарыг илрүүлэхэд хэцүү байдаг тул бид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд нөлөөлөгчдийг хайж байна. ).
15-21 насны хүмүүс зарим эсвэл олон нөлөөлөгчдийг дагах магадлал өндөр настнаасаа илүү байдаг.
Эх сурвалж: Morning Consult
Түүнчлэн Z үеийн эмэгтэйчүүдийн 24% нь шинэ бүтээгдэхүүн худалдан авах талаар сурахад нөлөөлсөн хүмүүс нь хамгийн их ашигладаг эх сурвалж болдог гэжээ.
Эх сурвалж: Өглөөний зөвлөгөө
Нөлөөлөлд өртсөн хүмүүстэй хамтран ажиллах нь Z генийг зах зээлд гаргах маш үр дүнтэй арга юм. Энэ бүгд нэг хэсэг юм. тухайн брэндийн жинхэнэ байдал/хэл ярьдаг бизнес: Z генсек итгэдэг брэндээсээ худалдан авахыг хүсдэг бөгөөд итгэдэг хүмүүсээсээ итгэдэг брэндийнхээ талаар сонсдог.
5. Entertain
Morning Consult-ийн энэхүү тайлангийн дагуу Z генийн дараах шалтгаануудНөлөөлөлд өртсөн хүмүүсийн тоонд "тэд контент, мэдээллийг маш зугаатай байдлаар бүтээдэг" болон "тэд илүү хувийн орчинд сонирхолтой контент өгдөг."
Уйтгартай контент таныг хаана ч хүргэхгүй. Нэмж дурдахад нөлөөлөгчийг дагах эсэхээ шийдэхдээ хөгжилтэй байх эсвэл сэтгэл татам зан чанартай байх нь хоёр дахь хамгийн чухал хүчин зүйл гэдгийг "Zer Gens" хэлж байна.
Эх сурвалж: Morning Consult
Z gen нь хурц, ухаалаг, ихэвчлэн бараан хошин шогийн мэдрэмжтэй байдаг. онигоо авч чаддаг нь энэ үеийнхэнд үнэхээр өөрчлөлт авчирдаг.
Жишээлбэл, Леа Мишель уншиж чаддаггүй гэсэн хачирхалтай цуурхал Зер генийн дунд тархсаны дараа алдартнууд онигоонд дуртай TikTok-оор хариулав. Энэ TikTok 14.3 сая үзэлт авсан бөгөөд сэтгэгдэл маш эерэг байна. Энэ бол гоц ухаантай алхам байсан (хэн яг одоо үүнийг Леад уншиж байгаа бол түүнд хэлээрэй).
6. Зөв платформуудыг ашигла
Дээрх стратегиуд нь зөвхөн үндсэн генийнхэн таны агуулгыг харж байгаа тохиолдолд л үр дүнтэй байх тул та тэдэнтэй ижил платформ ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. SMMExpert-ийн Глобал дижитал тайлан нь аль хүн ам зүй ямар нийгмийн сүлжээний сайтуудыг ашиглаж байгааг харах гайхалтай эх сурвалж юм.
Хэрэв та Z үеийн эмэгтэйчүүдтэй холбогдохыг оролдож байгаа бол TikTok-ыг алгасаж болохгүй. 2021 оны Статистагийн судалгаагаар TikTok нь Z үеийн эмэгтэйчүүдийн худалдан авалтын шийдвэрт хамгийн их нөлөө үзүүлдэг гурав дахь сурталчилгааны суваг юм.
Зөвхөн TikTok-оос дээгүүр байр эзэлдэг "сувгууд" нь бодит амьдрал дээрх баталгаа юм: найз нөхөд/гэр бүлийн зөвлөмж, найз/гэр бүлээ бүтээгдэхүүн хэрэглэж байгааг харах. Инстаграм сурталчилгаа болон IG нөлөөлөгч нийтлэлүүд нь мөн өндөр зэрэглэлтэй байдаг бол Facebook, Twitter зарууд Z үеийн эмэгтэйчүүдийг тэр сайхан амтлаг бэлэн мөнгийг өгөхийг ятгах магадлал бага байдаг.
Эх сурвалж : Статист
7. Хямдралтай байгаарай
За, энэ нь аль ч үеийнхэнд тохирно—гэхдээ Z үеийнхэн ялангуяа хэлэлцээрт дуртай.
2022 оны 5-р сард Z генийг урамшуулах нэг номерын шалтгаан нь хөнгөлөлт байсан нь тогтоогдсон. хэрэглэгчид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр шинэ брэндтэй харилцах. Тиймээс хэрэв бүх зүйл бүтэлгүйтвэл хямдралтай байгаарай.
Манай Нийгмийн чиг хандлагын тайланг татаж аваад 2023 онд нийгмийн стратеги төлөвлөх, сошиал орчинд амжилтанд хүрэхэд шаардлагатай бүх өгөгдлийг аваарай.
Бүрэн тайланг яг одоо аваарай!
Эх сурвалж: Statista
Z үеийн шилдэг 6 маркетингийн кампанит ажил
1. ESPN-н Тhat's So Raven TikTok
Соёлын лавлагаа нь заавал байх албагүй—үнэндээ дурсах мэдрэмжийг татах нь үзэгчидтэйгээ холбогдох хамгийн сайн арга замуудын нэг юм.
Жишээ нь, ESPN-ээс гаргасан энэ видеоны зорилго нь сагсан бөмбөгийн улирал эхэлж байгааг сурталчлах явдал байв. Тус брэнд нь ердийн зар сурталчилгааны оронд 2003-2007 онд гарсан Disney Channel телевизийн шоуны тухай видео контентыг нийтэлжээ.
Энэ бол хөнгөн, хөгжилтэй, хөгжилтэй байсан.маш хуваалцах боломжтой клип, уламжлалт зар сурталчилгаанаас хамаагүй илүү сонирхолтой. Спортоор хичээллэдэггүй шүтэн бишрэгчид хүртэл үүнийг хуваалцаж байсан бөгөөд зарим нь энэ ТикТок тэднийг сагсан бөмбөг үзэж эхлэхэд ятгасан гэж сэтгэгдэл бичсэн байна.
2. Fenty Beauty-ийн #TheNextFentyFace кампанит ажил
Рианнагийн Fenty Beauty нь хүн бүрт зориулсан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэгээрээ алдартай бөгөөд гоо сайхны салбарт төлөөллийн хувьд үнэхээр алхаж чаддагаараа алдартай.
Брэндийн #TheNextFentyFace кампанит ажил ийм байсан. хоёр кампанит ажил нэг дор: энэ нь удахгүй болох 2023 оны кампанит ажилд загвар олох уралдаан байсан боловч уг загварыг олох арга нь өөрөө сурталчилгаа байсан.
Фенти дагагчдаа кампанит ажлын hashtag ашиглан TikToks нийтлэхийг уриалав. мөн Fenty Beauty-г оруулахын тулд шошголож, олон мянган бүтээгчдийг (зарим нь олон дагагчтай, зарим нь жижиг) Fenty Beauty-ийн бүтээгдэхүүнийг нийтлэхэд урамшуулж байна.
Энэ кампанит ажилд бүх зүйл бий: энэ нь хэрэглэгчдэд буцааж өгөх санал юм. Ялагч нь олон тонн Fenty бүтээгдэхүүн авахаас гадна гайхалтай загвар өмсөгч, хоёр брэндийн арга хэмжээнд аялах болно), энэ нь дагалдагчдыг бүтээгдэхүүнээ хуваалцах арга зам, энэ нь салбартаа шинэ дуу хоолойг олж илрүүлэх арга бөгөөд энэ нь тэдний санал бодлыг цаашид батлах боломж юм. брэндийн үнэ цэнэ.
10 /10, Рири.
3. Патагониягийн үүсгэн байгуулагч уур амьсгалын өөрчлөлттэй тэмцэх компанийг бэлэглэж байна
За, үүнийг маркетингийн кампанит ажил гэж үзэх нь үнэхээр аймшигтай: бид энэ үйлдэлд итгэхийг хүсч байна.Тэрбумтны буяны үйлс нь бүхэлдээ байгаль орчноо хайрлах чин сэтгэлээсээ үүдэлтэй байсан.
Тэгсэн ч байж магадгүй. Гэвч Патагонияг үүсгэн байгуулагч Ивон Чоуинард тус компанийг (3 тэрбум долларын үнэлгээтэй) тусгайлан зохион бүтээсэн итгэлцэл болон ашгийн бус байгууллагад хандивлаж байгаагаа зарлахад хүмүүс галзуурсан.
Дэмжиж буй эможи болон хүмүүсийн дунд энэ үйлдэлд нь үүсгэн байгуулагчид баяр хүргэж байсан. Өөрийгөө харамлахгүй байх нь Патагониягийн барааг худалдаж авна гэж амласан олон мянган сэтгэгдэл юм. Нэг нь "насан туршдаа баяр ёслол, төрсөн өдрөөрөө дэлгүүр хэсэхийг маш хялбар болгосонд баярлалаа."
Хэрэв та компанийн жинхэнэ үнэт зүйлс болон жинхэнэ брэндийн жишээ хайж байгаа бол Таны талд Z генийг авчирдаг идэвхжил—энэ л байна.
4. Scrub Daddy-н инээдтэй, түрэмгий бичлэгүүд
Хэрэв чамд хэлэх сайхан зүйл байхгүй бол юу ч битгий хэлээрэй гэж хэлдэг.
Scrub Daddy-н сошиал медиа менежер тэр тэмдэглэлийг орхисон байх. мөн үр дүн нь инээдтэй юм. Зарим хүмүүс өрсөлдөгчөө шатааж буй видео бичлэг хийх нь хэтэрхий хэцүү гэж үзэж магадгүй юм. Scrub Daddy биш.
Энэ компанийн TikTok нь Z Gen-д ээлтэй тул хэрэв энэ нь Zer-н үеийнх биш байсан бол бид цочирдох байсан.
Scrub Daddy энэ кинонд хорон санаатны дүрд тулгуурладаг. Ихэнх томоохон брэндүүдийн чадахгүй газар очих (жишээ нь хараалын үг хэлэх боломжгүй) маш хөгжилтэй арга. Эдгээр төрлийн видеонууд нь хүн бүрт зориулагдаагүй ч хамаагүй илүү хөгжилтэй байдагбидний харж дассан ариутгасан маркетинг. Энэ бол жинхэнэ, сэтгэл хөдөлгөм, зоримог алхам бөгөөд энэ нь Z генийн дуртай зүйл юм.
5. Glossier-ийн Оливиа Родриготой хийсэн брэнд хамтын ажиллагаа
Өсвөр насныхны поп дуулиан шуугиан дэгдээсэн брэндтэй хийсэн гэрээ бол Z Gen-ийн маркетингийн алт юм.
Энэ бол нөлөөллийн маркетинг хэр үр дүнтэй болдгийн том хэмжээний жишээ бөгөөд нөлөөлөгчид тийм биш юм. алдартнууд, гэхдээ тэд одоог хүртэл олонд танигдаж, итгэдэг хэвээр байна (заримдаа одуудаас ч илүү). Бүтээгчтэй хамтран ажиллахдаа тухайн бүтээгчийн үнэт зүйлс таны брэндийн үнэлэмжтэй хэр зэрэг нийцэж байгаа нь хамгийн чухал анхаарах зүйл юм.
Гоо сайхны брэнд Glossier нь дур булаам зүйл биш бөгөөд тус компани илүү натурал харагдахад анхаардаг. мөн ерөнхийдөө ижил зүйлийг хийдэг алдартнууд болон нөлөөлөгчидтэй хамтран ажилладаг. Дээрээс нь энэ нь тансаг зэрэглэлийн брэндүүдээс хамаагүй хямд юм.
Тийм ч учраас Оливиа Родриготой хамтран ажиллах нь үр дүнтэй байдаг: залуу дуучин ихэвчлэн нүүр буддаггүй хэвшлээс татгалздаг бөгөөд түүний залуу шүтэн бишрэгчид нь Glossier-ийн загварт багтсан будгийг худалдаж авдаг байх. үнийн хүрээ.
6. Ryanair-ийн TikToks
Агаарын компаниуд ихэвчлэн хошин шогийн мэдрэмжтэй гэдгээрээ алдартай биш ч Ryanair үнэхээр хошигнол авчирдаг. Тэдний TikToks нь өвөрмөц бөгөөд ихэнх нь хүмүүсийг Райан Эйртэй нисэхийг идэвхтэй дэмждэггүй: энэ нь брэндийг хөгжилтэй, ойр дотно харагдуулах тухай юм.
Дээрх видео нь үнэндээ сошиал медиа ашигладаг бусад брэндүүдэд зориулагдсан болно. маркетингийн хувьд энэ нь
