Tabl cynnwys
Iawn, felly mae'n anodd dychmygu Don Draper yn cyfarfod â gweithredwyr Bethlehem Steel yn ystafell fwrdd llawr uchaf Madison Avenue Sterling Cooper, gan ddweud wrthynt am fynd ar Snapchat. Ond er nad ydym bellach yn meddwl am deipiaduron fel “technoleg” nac yn disgrifio setiau teledu fel “radios gyda lluniau,” mae yna ddigonedd o syniadau cadarn o gyfnod hysbysebu Mad Men sy’n cyfieithu i gyfryngau cymdeithasol.
Felly gadewch i ni ei daflu yn ôl i amser cyn i #ThrowbackDydd Iau fodoli am gyngor hen ffasiwn da gan yr hen-ysgol pros.
1. Yn gwneud ymchwil smart, drylwyr
Yn y brif bennod o Mad Men, mae Don Draper yn taflu adroddiad ymchwilydd mewnol ar seicoleg defnyddwyr sigaréts ac yn penderfynu gwneud cyflwyniad ar gyfer swyddogion gweithredol Lucky Strike yn lle hynny. Tra bod Draper yn ei dynnu i ffwrdd, nid oedd yr holl weithredwyr hysbysebion mor wallgof.
“Mae hysbysebu pobl sy'n anwybyddu ymchwil mor beryglus â chadfridogion sy'n anwybyddu datgodau signalau'r gelyn,” meddai David Ogilvy, sylfaenydd Ogilvy & Mather a gafodd ei gredydu fel y “Dyn Gwallgof Gwreiddiol” a “Tad Hysbysebu.”
Dysgodd profiad Ogilvy yn Sefydliad Ymchwil Cynulleidfa Gallup iddo werthfawrogi data ymhell cyn i Data Mawr ddod yn beth. Mae ei ddawn am ysgrifennu copi wedi'i gefnogi gan ymchwil i'w weld orau yn ei bennawd ar gyfer hysbyseb Rolls-Royce o'r 1960au, a ystyrir yn eang yn un o'r llinellau tagiau ceir gorau erioed.
Y dyddiau hyn, Cyfryngau cymdeithasoldylai marchnatwyr sydd am efelychu cyngor OG Mad Man gefnogi eu strategaethau gyda llwyfannau dadansoddi a syniadau a gefnogir gan ymchwil. Dyma rai awgrymiadau ar sut i wneud i ddata cyfryngau cymdeithasol weithio i chi.
2. Dysgu'r rheolau, yna eu torri
Mae mwy o newidwyr gêm yn Oriel Anfarwolion Hysbysebu nag sydd o ddilynwyr rheolau.
“Rheolau yw'r hyn y mae'r artist yn ei dorri; ni ddaeth y cofiadwy erioed i'r amlwg o fformiwla,” meddai'r swyddog gweithredol William Bernbach, cyfarwyddwr creadigol a gyd-sefydlodd yr asiantaeth Doyle Dane Bernbach ym 1949.
Taflwyd y llyfr rheolau allan gan ymgyrch “Think Small” Bernbach ar gyfer Volkswagen yn y 1960au ar gyfer hysbysebion print traddodiadol. Er mwyn gwerthu’r Chwilen gryno i Americanwyr oedd wedi gwirioni ar eu ceir, gadawodd tîm Bernbach o’r confensiwn trwy ddarlunio car bach iawn ar dudalen wedi’i llenwi’n bennaf â gofod gwag. Trosodd y syniad bach hwb mawr mewn gwerthiant a theyrngarwch brand.
Gall torri rheolau ymddangos yn anoddach ar gyfryngau cymdeithasol, ond mae’n dal yn bosibl. Fe wnaeth ymgyrch “Like My Addiction” BETC synnu mwy na 100K o Instagrammers gyda’r datgeliad bod y “ferch” o Baris Louise Delage yn gyfrif ffug a ddyluniwyd i bortreadu gwerslyfr alcoholig. Wedi'i chreu ar gyfer y sefydliad Ffrengig Addict Aide, dangosodd y fenter y gall fod yn anodd sylwi ar arwyddion o alcoholiaeth ieuenctid.
3. Osgoi tactegau abwyd-a-newid slei
Adnabyddus fel y cyntaf yn y bydysgrifennwr copi benywaidd ac awdur yr hysbyseb gyntaf i ddefnyddio apêl rhyw, roedd Helen Lansdowne Resor yn cadw’r hysbysebu’n real ymhell cyn i ddynion hysbysebu’r 60au a’r 70au swingio ddod i’r amlwg.
Roedd ei hargyhoeddiad bod “rhaid cael copi credadwy,” i'w gweld trwy gydol ei chorff cyfan o waith, gan gynnwys ei gwaith ysgrifennu copi cynnar ar gyfer Woodbury Soap Company ym 1910. Roedd llinellau tag llyfn fel “Croen rydych chi'n caru ei gyffwrdd,” a “Eich croen yw'r hyn rydych chi'n ei wneud” yn parhau mewn cylchrediad ar gyfer degawdau.
Gall marchnatwyr cyfryngau cymdeithasol gymryd pwynt Lansdowne Resor mewn dwy ffordd. Yn gyntaf, ni ddylai copi fod yn ormod o dda nac yn or-ddweud, yn enwedig gan fod pobl ifanc yn eu harddegau yn amheus o ran ymddiried mewn brandiau. Osgoi platitudes gwag neu orweddolion a allai godi amheuaeth.
Yn ail, peidiwch â dweud celwydd. Mae Millennials 43 y cant yn fwy tebygol na chenedlaethau eraill o alw brand allan ar gyfryngau cymdeithasol. Ydych chi'n cloddio?
4. Cyrraedd calon pethau
Mae’n anodd dychmygu bod y slogan “I ❤ Efrog Newydd” wedi’i ddyfeisio mewn byd cyn-emoji. Yn brin o ran cyfrif geiriau ac yn fach iawn o ran cynllun, mae'r logo'n arwyddluniol o ymagwedd uniongyrchol y cyd-grewr Jane Maas at hysbysebu. ysgrifennodd gyda'i chydweithiwr Kenneth Roman, mae'n esbonio, “Nid yw sylw masnachol yn adeiladu. Gall eich cynulleidfa ond ennyn llai o ddiddordeb, byth mwy. Y lefel rydych chi'n ei chyrraedd yn y pum eiliad cyntaf yw'ruchaf y byddwch yn ei gael, felly peidiwch ag arbed eich punches.”
Mae'r cyngor yn berthnasol iasol i farchnata fideo yn yr ecosystem cyfryngau digidol presennol, lle mae rhychwantau sylw yn rhedeg yn fyrrach nag erioed, yn enwedig ymhlith pobl ifanc yn eu harddegau heddiw. Mae'n rhaid i chi ddal sylw eich cynulleidfa ar unwaith, neu fentro eu colli'n llwyr.
Edrychwch ar Pedwar Cynhwysyn Allweddol Fideo Cymdeithasol Perffaith am ragor o awgrymiadau ar greu ymgyrchoedd fideo bachog.
5. Gan ddefnyddio’r delweddau cywir
Wedi’i ysbrydoli gan berfformiad llew’r môr mewn sw, datblygodd John Gilroy y “My Goodness, My Guinness” ar gyfer y cwmni cwrw Gwyddelig ar ddiwedd y 1920au. Mae'r gyfres yn darlunio ceidwad sw ysgytwol yn busnesa ei gwrw o freichiau arth wen, cwdyn cangarŵ a safnau crocodeil. Ac, wrth gwrs, twcan.
Mae anffodion doniol y sŵ ceidwad yn popio gyda lliwiau bywiog wedi'u gosod yn erbyn cefndir gwyn yn aml. Mae arsylwyr brwd yn nodi mai defnydd unffurf Gilroy o deipograffeg a helpodd i gadarnhau delwedd brand Guinness. Roedd poblogrwydd y gwaith celf a chysondeb arddull yn ei wneud yn un o'r ymgyrchoedd hysbysebu hiraf mewn hanes.
Mae defnyddio delweddau yn ffordd wych o wella'ch gêm cyfryngau cymdeithasol, yn enwedig ers hynny. gall delweddau helpu i gadw gwybodaeth. Dylai marchnatwyr sicrhau bod lluniau yn ategu canllawiau brandio ac arddull. A lle bo modd, ychwanegwch y logo a'r logoteip i'rdelwedd. Mae cysondeb mewn steil yn fonws, ond bydd yn helpu eich dilynwyr i adnabod eich brand ar unrhyw blatfform.
Os nad oes gennych chi fynediad at artistiaid, ffotograffwyr neu ddylunwyr graffeg, edrychwch ar yr adnoddau hyn i gael creu cyflym a delweddau hardd ar gyfer cyfryngau cymdeithasol.
6. Rhoi'r gorau i'r dull un ateb i bawb
Fel y dyn du cyntaf yn Chicago yn hysbysebu, gwelodd Tom Burrell yn gyflym fod gan hysbysebu ystafelloedd bwrdd broblem amrywiaeth. Yn rhy aml, byddai gweithredwyr hysbysebion yn creu cynnwys ar gyfer cynulleidfaoedd gwyn ac yn disgwyl iddo gael apêl eang. Neu, byddent yn creu hysbyseb ar gyfer actorion gwyn ac yn ffilmio ail fersiwn gydag actorion du.
Ar ôl bod yn dyst i nifer o gamgymeriadau ansensitif a chamgymeriadau, canfu Burrell ei hun yn ailadrodd wrth ei gydweithwyr, “Nid yw pobl dduon yn dywyll- pobl wyn â chroen.”
Drwy eiriol dros deilwra negeseuon ar gyfer cymunedau penodol, ef oedd un o’r rhai cyntaf i arloesi ym maes targedu meicro ethnig ym myd hysbysebu. Sefydlodd ei asiantaeth ei hun, Burrell Communications, ym 1971 ac yn fuan daeth yn awdurdod ar saernïo negeseuon ar gyfer cynulleidfaoedd Affricanaidd-Americanaidd.
Yn ei waith a wnaeth i McDonalds, rhesymodd Burrell mai slogan y cwmni “Rydych yn haeddu seibiant heddiw ” swnio'n rhy achlysurol i lawer o Americanwyr Affricanaidd a gafodd brofiad mwy rheolaidd gyda'r gadwyn bwyd cyflym. Yn lle hynny, fe luniodd linellau fel “Mae'n sicr yn dda cael o gwmpas” a “Ewch lawr gyda rhywbethyn dda yn McDonald's.”
Gyda Gen Zers yn ffurfio’r boblogaeth ethnig fwyaf amrywiol yn hanes yr Unol Daleithiau, mae agwedd Burrell yn un y dylai marchnatwyr cyfryngau cymdeithasol ei rhoi ar waith.
Dyma sut i ddod o hyd i'ch cynulleidfa ar gyfryngau cymdeithasol.
7. Gan wybod bod y cyd-destun yn bwysig
Ym 1970, creodd hysbysebwyr a oedd yn gweithio i gwrw Schaefer hysbyseb argraffu i goffáu traddodiad y cwmni o gynhyrchu lager hynaf America. Dyluniwyd y cynllun lleiaf i roi pwyslais ar y flwyddyn y cyflwynwyd lager Schaefer, gyda darlleniad llinell tag 10 gair: “1842. Bu'n flwyddyn dda iawn i yfwyr cwrw.”
Gosodwyd yr hysbyseb dwy dudalen mewn nifer o gyhoeddiadau poblogaidd megis LIFE Magazine. Ond fe wnaeth ei leoliad yn Ebony Magazine, cyhoeddiad gyda darllenwyr Affricanaidd Americanaidd yn bennaf, feirniadu.
Fel y mae Tom Burrell yn nodi mewn cyfweliad â NPR Planet Money, roedd y flwyddyn 1842 yn yr Unol Daleithiau yn flwyddyn lawer o bobl dduon. cafodd pobl eu caethiwo. “Roedd yn sgrechian ansensitifrwydd,” meddai. “Roedd hi’n flwyddyn ofnadwy i ni.”
Gall cael y cyd-destun yn anghywir wneud i frand ymddangos yn anwybodus ar y gorau. Ar y gwaethaf, gall achosi niwed parhaol i ddelwedd brand.
Ar y llaw arall, gall cael y cyd-destun yn gywir gael effaith gadarnhaol. Addasodd Wells Fargo ei hysbyseb teledu fel y byddai hynny'n cael ei optimeiddio ar gyfer Facebook, lle mae'n well gan wylwyr gynnwys byrrach a gallant wylio fideosheb sain. Er mwyn hyrwyddo lansiad Friends a phrofi perthnasedd y sioe, mae ymgyrch Pre-Roll Netflix yn dangos clip i wylwyr yn ymwneud â'r fideo YouTube y maent ar fin ei wylio.
Dylai marchnatwyr cyfryngau cymdeithasol symud o groesbostio i groesi -hyrwyddo, gyda chynnwys wedi'i deilwra i weddu i bob platfform.
8. Ennyn diddordeb y gynulleidfa mewn sgwrs
Yn y 1950au, fe wnaeth agwedd bersonol swyddog hysbysebu America Shirley Polykoff at ysgrifennu copi argyhoeddi menywod ar draws yr Unol Daleithiau i liwio eu gwallt. Trwy ofyn y cwestiwn “Ydy hi… ai dydi hi ddim?” yn hysbysebion Clairol ar liwio gwallt, rhoddodd sicrwydd i fenywod y gallai lliwio gwallt - yna chwiw newydd - edrych yn naturiol.
“Mae copi yn sgwrs uniongyrchol gyda'r defnyddiwr,” meddai. Roedd ei lingo mor effeithiol fel ei fod bellach yn rhan o’r werin: “Mor naturiol dim ond ei siop trin gwallt sy’n gwybod yn sicr” ac “A yw blondes yn wir yn cael mwy o hwyl?” Pwy a wyr, efallai pe bai hi wedi gweithio ar ymgyrch ar gyfer Rogaine byddem yn dal i ddefnyddio'r ymadrodd Chrome Dome.
Heblaw am fod yn gryno a chofiadwy, mae Polykoff yn gwneud rhywbeth pwysig yn ei chopi y dylai pob marchnatwr cyfryngau cymdeithasol modern ei nodi—mae'n gofyn cwestiwn. Mae gofyn cwestiynau i’ch cynulleidfa yn ffordd wych o ennyn diddordeb dilynwyr a chynyddu amlygrwydd eich ymgyrchoedd, fel ymgyrch #TripsOnAirbnb Airbnb.
I roi’r sgwrs i fynd ar gyfryngau cymdeithasol,Gofynnodd Airbnb i ddilynwyr ddisgrifio eu gwyliau perffaith mewn tri emojis. Nid yn unig y cynhyrchodd yr anogwr gannoedd o ymatebion, ond cadwodd Airbnb y sgwrs i fynd trwy ymateb i bob cyflwyniad gydag awgrymiadau Airbnb Experience. Cofiwch, os ydych chi am ddechrau convo, mae dilyniant yn allweddol.
Mae mwy o frandiau wedi bod yn archwilio'r cyfleoedd i ymgysylltu trwy negeseuon uniongyrchol hefyd. Er mwyn cychwyn sgyrsiau rhwng brandiau a defnyddwyr, mae Facebook newydd gyflwyno hysbysebion Click-to-Messenger.
Dyma ychydig mwy o awgrymiadau gan arbenigwr ar ysgrifennu hysbysebion cyfryngau cymdeithasol ace.
Ymgorffori y tactegau marchnata hen-ysgol hyn yn eich strategaeth gymdeithasol gan ddefnyddio SMExpert. Rheoli'ch sianeli cymdeithasol yn hawdd ac ymgysylltu â dilynwyr ar draws rhwydweithiau o un dangosfwrdd. Rhowch gynnig arni am ddim heddiw.
Cychwyn Arni