Kakvo je uzbudljivo vrijeme bilo za Clubhouse, društvenu platformu za audio uživo koja je uživala u brzom putovanju od užurbane aplikacije koju morate imati do mamca za investitore iz Silikonske doline do predmeta radosnog prezivanja uspaničenih optuženika zbog imitiranja funkcija, sve u pitanje mjeseci.

U Clubhouseovu odbranu, ovaj udar javnog mnjenja je normalan. Svaka popularna nova aplikacija za društvene mreže sigurno će proći kroz ovu putanju od krpa do bogatstva do-Twitter-izrugivanja (RIP, Google Plus).

Ali svo ovo brbljanje može otežati razdvajanje hypea ( ili mržnje) od istine koju trgovci na društvenim mrežama moraju znati: Da li je Clubhouse zapravo vrijedan provjere ili je ovo samo bljesak u tiganju brendove je bolje ignorirati?

Okrenuli smo našem internom stručnjaku — Nicku Martinu, SMMExpert-ovom stručnjaku za globalni društveni angažman — da sazna treba li brendovi obratiti pažnju na Clubhouse.

Bonus: Nabavite besplatan, prilagodljiv šablon za analizu konkurencije da lako povećate konkurenciju i identifikujete mogućnosti za vaš brend da napreduje.

Koje su prednosti Clubhousea?

Postoji nešto urođeno privlačno u vezi sa zvukom — samo pogledajte bum podcasta u protekloj deceniji — i tokom vremena izolacije zbog Covida, to nije iznenađenje Clubhouse se pojavio u svojim ranim danima. Gladni smo za povezivanjem i slušanjem drugih ljudi.

Publika na društvenim mrežama voli“Uživo” sadržaj

Clubhouse je u suštini moderno ažuriranje radija za razgovore: uživo, bez montaže, s potencijalom za angažman prema nahođenju domaćina. Za brendove koji vide privlačnost drugih alata za emitiranje uživo kao što su Facebook Live, Linkedin Live ili Instagram Live, sličan audio događaj može biti prirodan.

Prilika da razmislite o tome kako vaš brend "zvuči"

Audio aplikacije poput Clubhousea su također prilika da o svom brendu razmislite iz nove perspektive i predstavite se svijetu na nov način. “Zanimljivo je razmišljati o tome: kako zvuči naš brend? Kakav je naš glas u ovom mediju?” kaže Nick. “Ovo će biti sljedeći korak za mnoge brendove.”

S obzirom na to, postoje neki veliki izazovi sa zvukom uživo koji trebaju planiranje i strategiju za prevazilaženje.

Koje su mane Clubhouse-a?

Nick, uvijek neustrašivi istražitelj društvenih medija, uronio se u Clubhouse na tjedan dana ili otprilike da bi ga zaista pokušao razumjeti . Presuda? Clubhouse ga jednostavno nije privlačio. „Sviđala mi se ideja, ali nije imala ništa što bi me natjeralo da se vraćam po još“, kaže on.

Preporuke za ogroman sadržaj

An nerazvijen ili možda pokvaren algoritam je sugerirao sadržaj koji jednostavno nije bio privlačan („Nekako sam završio u mnogim njemačkim razgovorima“, smije se). Kada je ušao u sobu, bilo je teškorazumjeti šta se dešava, sa mnogim hostovima koji ne nude regularan kontekst.

“Morate ispuniti taj kontekst. Pažnja ljudi je tako kratka. Ako ne možete odmah da ga zgrabite, izgubljeni ste”, kaže Nik. “To je ono što sam otkrio s Clubhouseom: nije se bilo za šta uhvatiti.”

Za brendove na društvenim mrežama, dosezanje prave publike je ključno. Barem za sada, ovo se čini pomalo teškim za napraviti na Clubhouseu. I može proći neko vrijeme da vaša publika pronađe vas .

Nejasan bonton za sobe

Također nije uvijek bilo jasno kakav je bonton za bilo koju sobu: jesu li članovi publike dobrodošli da se jave komentarima ili ne?

„Osjećao sam se kao da čuješ nekoga kako priča na telefon u autobusu, kao da se uključuješ na pola razgovora“, kaže Martin.

Ovo bi mogao biti nedostatak za brendove koji se nadaju uključiti svoju publiku u razgovor. Možda ćete propustiti vrijedne povratne informacije ako vašim sljedbenicima nije jasno kako ih pružiti.

Ekskluzivnost znači manju publiku

Ekskluzivni model Clubhousea koji je samo za pozivnice daje platformi uzbudljiv VIP osjećaj — ali loša strana toga je što vaši prijatelji ili kontakti možda neće biti tu da se druže. (Malo promašaj u zakucavanju tog “društvenog” dijela društvenih medija.)

Za većinu brendova, povećanje publike što je moguće veće i dosezanje novih kupaca je bitna komponenta njihovihstrategija društvenih medija. Ovo bi moglo biti teže učiniti na ekskluzivnoj aplikaciji kao što je Clubhouse.

Postoji li alternativa Clubhouse stručnjacima za društvene mreže kao što je bolje?

Iako mnoštvo konkurentskih platformi i funkcije se pojavljuju nakon uspjeha Clubhousea, vodeći izazivač do sada je Spaces, Twitterov novi audio alat.

“Mislim da Clubhouse neće biti u stanju da se takmiči sa Spacesom,” kaže Nick . Glavna prednost je što ste povezani na svoju listu praćenja, tako da imate ugrađenu zajednicu govornika i slušatelja s kojima ste već upoznati.

“Znam o čemu pričaju, Znam šta je njihov online lični brend, imam prilično dobru ideju o tome o čemu pričaju,” kaže Nick. “Malo mi je ugodnije da podignem ruku jer imamo tu vezu.”

Izvor: Twitter

Kako brendovi mogu koristiti drop-in audio na pravi način?

Ako ste i dalje zainteresirani za isprobavanje Clubhouse (ili bilo koju drugu audio platformu ili funkciju) za vaš brend, mala strategija za prevazilaženje njegovih slabih tačaka mogla bi biti u velikoj meri.

Bonus: Nabavite besplatan, prilagodljiv šablon za analizu konkurencije da lako povećate konkurenciju i identifikujete mogućnosti za vaš brend da napreduje.

Proširite na drugi sadržaj

Kada vaš više strukturirani webinar ili digitalnipanel diskusija je gotova i pitanja i dalje dolaze, skočite u audio salu da nastavite moderiranu diskusiju u ležernijem, intimnijem formatu.

Zamislite to kao repliciranje iskustva zadržavanja nakon konferencijskog seminara , održavajući razgovor i nakon što je zvijezda emisije otišla.

Dajte kontinuirani kontekst

Jedna velika zastoja sa sadržajem uživo općenito je smještaj ljudi koji odu- na pola puta: kako možete uhvatiti nekoga, a da se ne ponovite ili ne počnete ispočetka?

Uzmite primjer od radijskih voditelja ili voditelja vijesti, koji će brzom kontekstualizirajućom rečenicom ubaciti svoje brbljanje tijekom emitiranja ( “Ako nam se samo pridružujete…”).

Iskoristite prednosti njegovih jedinstvenih značajki

Drop-in audio omogućava članovima publike da se jave i učestvuju u na način na koji ne mogu na webinarima ili podcastima, stoga iskoristite ovu posebnu funkciju i potaknite pitanja i sudjelovanje. Želite da to bude razgovor, a ne samo emitiranje.

Nemojte samo krilati

Emisije uživo mogu izgledati bez napora, ali one najbolje su postavile temelje za uspjeh iza kulisa.

Uoči emisije, provedite neko vrijeme planirajući razgovor (i rezervirajući goste ili suvoditelje): Koje glavne točke razgovora ćete pogoditi? Odakle počinjete i gdje je najbolji način da završite stvari? Vi nemorate napisati skriptu, ali mapa puta koja će vas voditi pomaže da stvari ne budu previše van teme.

Iskoristite svoj sadržaj

Kada se događaj završi , posao ne bi trebao završiti. Postoji li način da zapakirate svoj sjajan sadržaj tako da drugi mogu uživati ​​u njemu nakon činjenice? Martin predlaže sažimanje glavnih tačaka razgovora u tvit nit, post na blogu ili e-poruku kako bi se osiguralo da može živjeti dalje.

Mnoge filozofije iz video prijenosa uživo mogu se primijeniti i na audio, pa pogledajte našu potpunu analizu najboljih praksi ovdje.

Kako znati da li je Clubhouse pravi za vaš brend?

Koliko god bilo primamljivo zaroniti u sjajnu novu platformu i dati sve od sebe, postoje važna pitanja koja bi menadžeri društvenih medija trebali sebi postaviti prije nego što uđu previše duboko.

Je li vaša zajednica tu?

Ako gradite publiku od nule, to će da bude spor uspon. Clubhouse je samo sa pozivnicom, tako da je teško masovno privući svoje pratioce i fanove. “Potrebno je vrijeme da se izgradi zajednica i ne znam da li je zajednica trenutno tu”, kaže Martin.

Da li se isplati gubiti vrijeme na drugim platformama?

Konačno, da bi se stvarno uključili u platformu potrebno je vrijeme. A ima samo toliko sati u danu — da li je vredno odvojiti vreme od vremena koje biste mogli da potrošite na odgovaranje na komentare na Instagramu ili praćenje spominjanjana Twitteru?

Ako se osjećate FOMO ili vam se čini da možda propuštate da doprete do vrijedne publike tako što ne ulazite u Clubhouse žurbe, vrijedi napomenuti da je 98% korisnika na bilo kojoj društvenoj mreži na više od jedne… Clubhouses su vjerovatno i na Instagramu.

„Ako se trgovci fokusiraju na jednu ili dvije veće mreže, i dalje ćete doprijeti do skoro svih“, kaže Nick.

Odgovara li vašim ciljevima društvenih medija?

Clubhouse može biti od pomoći ako se vaši ciljevi odnose na svijest o brendu ili vođenje misli. Sjajno je da objavite svoje ime ili da se stavite u središte konverzacije specifične za industriju.

Ali, ako su vaši ciljevi za vaš brend povećanje prometa, konverzija potencijalnih kupaca ili prodaja, ovo bi moglo nije najkorisniji prostor za provođenje vremena.

Treba li vam pomoć da suzite svoju strategiju društvenih medija? Pogledajte naš predložak društvene strategije da kreirate efikasan plan za svoj brend.

Presuda: Trebate li staviti svoj brend na Clubhouse?

Iako je već na #teamspaces, Nick savjetuje menadžere društvenih medija da daju Clubhouseu priliku da sami vide kako funkcionira.

“Idite testirajte, nemojte samo odmahnuti kao ništa. Vaša specifična publika bi mogla uživati ​​u tome i možda ćete pronaći nešto što zaista funkcionira kako treba”, kaže Martin.

Ključ je, međutim, da se ne zadržavate predugo ako jene odgovara tebi. „Ako ne uspeš, propadni brzo. Saznajte ako ne radi i onda nemojte nastaviti s tim."

Uštedite vrijeme upravljajući svojim prisustvom na društvenim mrežama uz SMMExpert. Sa jedne kontrolne table možete objavljivati ​​i zakazivati ​​objave, pronaći relevantne konverzije, angažirati publiku, mjeriti rezultate i još mnogo toga. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Učinite to bolje uz SMMExpert , sve u jednom alatu za društvene medije. Ostanite u toku sa stvarima, razvijajte se i pobijedite konkurenciju.