Ці павінен мой бізнес быць у TikTok? Адказы на вострыя пытанні

  • Падзяліцца Гэтым
Kimberly Parker

Увесь час нам задаюць адно пытанне: ці павінен мой бізнес знаходзіцца ў TikTok?

Кароткі адказ на гэтае пытанне: "так". Гэта паведамленне ў блогу было б не вельмі карысным, калі б мы пакінулі яго на гэтым месцы, ці не так?

Чытайце далей, каб атрымаць больш падрабязны адказ, дзе мы даем вам аснову для ацэнкі таго, ці падыходзіць вам TikTok і прывядзіце прыклады арганізацый — ад індустрыі фінансавых паслуг да мясцовых органаў улады — якія знайшлі прыхільную аўдыторыю на гэтай унікальнай платформе.

Пытанні, якія трэба задаць сабе, перш чым далучыцца да TikTok

Вы, напэўна, ужо кіруеце некалькі платформаў сацыяльных сетак для вашага брэнда. Увесь час з'яўляюцца новыя, так што ж такога асаблівага ў TikTok? На самай справе даволі шмат, але мы вернемся да гэтага пазней.

Спачатку паглядзіце на пытанні, якія мы сабралі, каб дапамагчы вам ацаніць TikTok і вырашыць, ці варта вам паспрабаваць або даць яму пас.

1. Мая аўдыторыя на платформе?

Правядзіце даследаванне, зарэгістраваўшы асабісты ўліковы запіс TikTok і паглядаючы, хто выкарыстоўвае платформу і як.

Звярніце ўвагу на тое, хто актыўны ў вашай галіны або галінах, і праверце каб убачыць, ці ёсць у вас канкурэнты. Тое, што яны ёсць, не азначае, што вы павінны быць такімі, вядома, але гэта можа сведчыць аб тым, што гэта варта праверыць.

Вы таксама можаце знайсці масу даных аб карыстальніках TikTok у лічбавай справаздачы SMMExpert.серыя.

2. Ці магу я даць каштоўнасць сваёй аўдыторыі ў TikTok?

Пасля таго, як вы вызначылі, што ваша аўдыторыя знаходзіцца на платформе, вам трэба высветліць, ці можаце вы даць ім тое, што яны хочуць ці маюць патрэбу.

TikTok не падобны на іншыя платформы — Вы не даможацеся поспеху, калі будзеце адкрыта гандляваць або карпаратыўна гучаць. Падумайце аб змесце, які лепш за ўсё працуе на TikTok, а затым падумайце, ці можаце вы і ваша каманда даставіць яго.

3. Ці варта ўкладанне часу і рэсурсаў?

Незалежна ад таго, што вы размяшчаеце і хто нясе адказнасць за гэта, ёсць выдаткі ў выглядзе часу, грошай і іншых рэсурсаў.

У той час як карыстальнікі TikTok аддаюць перавагу аўтэнтычным, нізкім -вытворчага змесціва, па-ранейшаму трэба інвеставаць у стварэнне разумных і цікавых відэа.

Падумайце, якія рэсурсы вам трэба будзе ўкласці ў гэты новы канал і ці ёсць у вас талент, каб прысвяціць гэтаму.

4. Ці магу я рабіць у TikTok тое, што я не магу рабіць на маіх існуючых каналах?

TikTok дае магчымасць зрабіць нешта новае, што можа парадаваць вашу аўдыторыю. Ён папулярызаваў кароткія вертыкальныя відэа з тонам, які вельмі адрозніваецца ад іншых платформаў.

Ці ёсць у вас магчымасць зрабіць нешта іншае з голасам або стылем вашага брэнда? Безумоўна. Але таксама спытайце сябе, ці будзе нешта новае каштоўным для вашага бізнесу.

5. Ці мае TikTok і яго магчымасцізабяспечвае адпаведнасць маім мэтам у сацыяльных сетках?

Вашы мэты з'яўляюцца сутнасцю вашай стратэгіі ў сацыяльных сетках, і ваш выбар сацыяльных сетак павінен служыць ім.

Магчыма, вы чулі, што TikTok надзвычайны сваім арганічным ахопам . Але гэта яшчэ не ўсё. Гэта таксама выдатны канал для падтрымкі этапу разгляду на шляху пакупніка, стымулявання канверсій і ўмацавання лаяльнасці кліентаў. Даведайцеся больш аб магчымасцях TikTok у паведамленні ў блогу — мы расказалі ўсё для вас там.

Ці супадаюць найвялікшыя моцныя бакі TikTok з тым, што вы спрабуеце дасягнуць з дапамогай сваёй стратэгіі ў сацыяльных сетках?

Магчымасць TikTok

Сацыяльным маркетолагам становіцца ўсё цяжэй ігнараваць TikTok. Гэта было самае спампаванае прыкладанне ў 2021 годзе з 656 мільёнамі загрузак (больш чым на 100 мільёнаў больш, чым у яго бліжэйшага канкурэнта, Instagram), у выніку чаго агульная колькасць загрузак склала больш за 2 мільярды ва ўсім свеце.

Насуперак распаўсюджанаму меркаванню, TikTok - гэта не проста для пакалення Z, што азначае, што маркетолагі могуць ахапіць іншыя ўзроставыя групы на гэтай платформе. Прыклад: колькасць амерыканскіх карыстальнікаў TikTok ва ўзросце ад 35 да 54 гадоў павялічылася больш чым утрая за год.

Бонус: самая вялікая дэмаграфічная інфармацыя TikTok, ключавыя рэчы, якія вам трэба ведаць аб платформе, і парады па як прымусіць гэта працаваць на вас? Атрымайце ўсю неабходную інфармацыю пра TikTok на 2022 год у адной зручнай інфармацыйнай табліцы .

Яшчэ адно распаўсюджанае памылковае меркаванне, што брэнды не належацьTikTok. На TikTok ёсць вялізныя магчымасці для брэндаў і арганізацый усіх формаў і памераў. З запускам пакупак у дадатку гэта стала яшчэ больш важным для брэндаў, якія жадаюць наўпрост звязвацца з кліентамі — 70% карыстальнікаў TikToker кажуць, што яны адкрылі для сябе новыя прадукты і брэнды на платформе, якія адпавядаюць іх ладу жыцця, і амаль палова карыстальнікаў TikTok кажуць яны купілі тое, што ўбачылі ў дадатку.

TikTok таксама прызначаны не толькі для спажывецкіх брэндаў: 13,9% B2B асоб, якія прымаюць рашэнні, якія выкарыстоўваюць сацыяльныя сеткі для працы, кажуць, што TikTok уплывае на іх рашэнні аб куплі. Нягледзячы на ​​​​тое, што гэта не самая відавочная платформа для прамых B2B-канверсій продажаў, TikTok дае выдатную прастору для ўмацавання даверу і лаяльнасці да брэнда:

  • Карыстальнікі TikTok у 2,4 разы часцей ствараюць размясціць і пазначыць брэнд пасля куплі прадукту
  • 93% карыстальнікаў TikTok выканалі дзеянне пасля прагляду відэа TikTok
  • 38% карыстальнікаў TikTok сказалі, што брэнд адчувае сябе сапраўдным, калі іх чамусьці вучыць

Нечаканыя арганізацыі, якія разбураюць TikTok

Каб прадэманстраваць, што брэнды і арганізацыі ўсіх відаў могуць знайсці дом на TikTok, мы склаў спіс уліковых запісаў TikTok, якія выклікаюць хвалю ў, здавалася б, нечаканых месцах.

Мясцовы ўрад

Мясцовыя дзяржаўныя арганізацыі, такія як бібліятэкі, школы, пажарныя службы, паркі і транспартпастаўшчыкі могуць сумнявацца, што TikTok - гэта платформа, на якую яны могуць аказаць уплыў, але ёсць шмат прыкладаў мясцовых дзяржаўных арганізацый, якія робяць менавіта гэта.

Раённая бібліятэка Фаўлервіля, размешчаная ў акрузе Лівінгстан, штат Мічыган, далучылася да TikTok у маі 2021 г. і сабраў 96,6 тыс. прыхільнікаў. Гэта характэрна, бо ў вёсцы пражывае ўсяго 2886 чалавек!

У акаўнце бібліятэкі ёсць відэазапісы з прыветлівымі супрацоўнікамі, якія рэцэнзуюць кнігі, забаўляюцца з тэндэнцыямі TikTok і спрыяюць інтэграцыі і сацыяльнай справядлівасці праз любоў да кніг.

Пажарная выратавальная служба Сіу-Фолс, якая знаходзіцца ў Паўднёвай Дакоце, далучылася да TikTok у лютым 2020 года і набрала неверагодную колькасць падпісчыкаў у 178,7 тыс. дзякуючы сваім смешным, аўтэнтычным відэаролікам, якія паказваюць супрацоўнікаў, талісманы і папулярныя аўдыядарожкі.

Толькі гэтае відэа мела 3,4 мільёна праглядаў і больш за 8000 каментарыяў.

Фінансавыя паслугі

Відэа TikTok з выкарыстаннем хэштэга #Finance маюць 6,6 мільярда праглядаў, таму існуе велізарны аўдыторыя фінансавых паслуг на платформе.

Revolut, лічбавы банк, які захапіў Вялікабрытанію і Еўропу, мае больш за 6000 падпісчыкаў TikTok. Ён хутка рэагуе на трэнды TikTok і выклікае масу ўзаемадзеяння. Некаторыя з яго відэа набралі мільёны праглядаў - прыведзенае ніжэй было прагледжана 3,9 мільёна разоў!

Але не толькі лічбавыя банкі і фінтэх-кампаніі дабіваюцца поспеху ў TikTok. Традыцыйныя банкітаксама звязваючыся з рознымі аўдыторыямі праз шэраг розных стратэгій.

Каралеўскі банк Шатландыі супрацоўнічае з уплывовымі асобамі TikTok для стварэння кантэнту, які ствараецца карыстальнікамі (UGC) па шэрагу тэм, звязаных з грашыма, уключаючы парады па эканоміі грошай для студэнтаў, парады па куплі вашага першага дома і спосабы пазбегнуць фінансавых махлярстваў.

Стратэгія банка па змесце працуе вельмі добра, некаторыя відэа набіраюць больш за 2 мільёны праглядаў.

Страхоўка

State Farm дае ўсе неабходныя доказы таго, што страхавыя брэнды належаць TikTok. Брэнд аднавіў любімага персанажа — Джэйка з саўгаса — з вядомай тэлевізійнай рэкламы 2011 года і пабудаваў для яго дом на TikTok.

Джэйк хутка ўспрымае ўсе апошнія тэндэнцыі TikTok і паслядоўны ў вяртаючыся да першапачатковай рэкламы, якая зрабіла яго вядомым. (напрыклад, яго адказ на пытанне, у што ён апрануты, «А, хакі»?)

424,5 тыс. падпісчыкаў новага персанажа ў TikTok і неверагодная статыстыка ўзаемадзеяння дэманструюць, як нават брэнды з кансерватыўных галін, такіх як страхаванне, могуць дасягнуць вялікага поспеху на платформу.

Тэхналогіі

Intuit Quickbooks далучыўся да TikTok у лістападзе 2021 года і ўжо зарабіў 21,8 тыс. падпісчыкаў дзякуючы сваёй разумнай стратэгіі, якая прадстаўляе кантэнт ад уладальнікаў малога бізнесу, якія разлічваюць на Quickbooks, каб кіраваць сваімі кампаніямі.

Дантысты

Так, нават дантысты ўваходзяць у TikTok. TheСпяваючы стаматолаг прыўносіць у сваю сферу неверагодны гумар і ў выніку набраў 217,9 тыс. падпісчыкаў.

З яго зубнымі каламбурамі, вясёлымі песнямі і танцавальнымі рухамі відэаролікі Спяваючага стаматолага рэгулярна становяцца віруснымі і выклікаюць усмешкі ў сотняў тысяч людзей у TikTok.

Як пачаць карыстацца TikTok

Спадзяюся, мы пераканалі вас у тым, што TikTok можа прыўнесці ў стратэгію вашага бізнесу ў сацыяльных сетках. Незалежна ад таго, з'яўляецеся вы самым папулярным новым рознічным брэндам або мясцовай бібліятэкай у невялікім горадзе, вы можаце знайсці дом на TikTok.

Вось як вы можаце пачаць:

1 . Спампуйце праграму і захапіце сваю ручку

Калі вы гэтага яшчэ не зрабілі, спампуйце праграму TikTok і абараніце сваю марку. Атрымайце парады ў нашым бізнес-блогу TikTok аб даданні дадатковай інфармацыі ў свой профіль і доступе да паказчыкаў і інфармацыі аб аўдыторыі.

2. Напішыце сваю біяграфію

Напішыце разумную біяграфію (праверце біяграфіі сваіх аднагодкаў, каб атрымаць натхненне) і дадайце спасылку на свой вэб-сайт. Не забудзьцеся дадаць UTM да вашай спасылкі, калі хочаце адсочваць трафік, які TikTok адпраўляе вам.

3. Атрымайце парады па этыкету TikTok

Каб дапамагчы зразумець, як арыентавацца ў складаных для вызначэння элементах TikTok, вазьміце ў свае рукі Кіраўніцтва TikTok Culture ад SMMExpert. Чытаць гэта як сядзець побач з сябрам, які растлумачыць усё простай мовай. Мы абяцаем, што гэта хутка дапаможа вам.

4. глядзець,слухайце, вучыцеся

Сачыце за сваімі інтарэсамі на платформе і праглядайце кантэнт ад канкурэнтаў, сумежных гульцоў галіны і стваральнікаў, каб убачыць, што яны публікуюць і як яны ўзаемадзейнічаюць са сваёй аўдыторыяй.

5. Каментуйце відэа іншых брэндаў

Раздзел каментарыяў да відэа TikTok - выдатнае месца, каб навучыцца размаўляць на TikTok. Калі мы запусцілі наш брэнд на платформе, мы выявілі, што актыўнае каменціраванне паведамленняў іншых брэндаў прыцягнула на наш уліковы запіс масу трафіку. Даведайцеся, як SMMExpert павялічыў колькасць нашых падпісчыкаў да 11,5 тыс. за 10 месяцаў.

6. Паспрабуйце зрабіць хуткае відэа

Прыдумайце смешную замалёўку пра сваю галіну, паспрабуйце выканаць танцавальны рух або падзяліцеся лайфхакам. Відэа неабавязкова павінна быць высокай якасці — 65% карыстальнікаў TikTok згодныя з тым, што прафесійна выглядаючыя відэа ад брэндаў адчуваюць сябе недарэчнымі або дзіўнымі на TikTok (Даследаванне сусветнай супольнасці маркетынгавых навук і самавыяўлення 2021).

З прыведзеных вышэй прыкладаў вы ўбачыце, што кантэнт працуе лепш, калі ён сапраўдны. Праверце парады і рэкамендацыі ў нашым блогу, каб пачаць.

7. Падключыце яго да вашай любімай платформы кіравання сацыяльнымі сеткамі (вядома, SMMExpert!)

Правільна: TikTok цяпер на SMMExpert! Падключайцеся і кіруйце TikTok нараўне з усім вашым іншым кантэнтам у сацыяльных сетках.

Раскладвайце свае TikToks, атрымлівайце рэкамендаваны час публікацый, узаемадзейнічайце са сваімі падпісчыкамі і вымярайце свае вынікі — усё з аднаго бокуцэнтральная прыборная панэль.

Паспрабуйце бясплатныя інструменты TikTok ад SMMExpert

Развівайцеся на TikTok хутчэй з SMMExpert

Плануйце публікацыі, вучыцеся на аналітыцы і адказвайце на ўсе каментарыі у адным месцы.

Пачніце 30-дзённую пробную версію

Кімберлі Паркер - дасведчаны спецыяліст у галіне лічбавага маркетынгу з больш чым 10-гадовым вопытам работы ў гэтай галіне. Як заснавальніца ўласнага маркетынгавага агенцтва ў сацыяльных сетках, яна дапамагла шматлікім прадпрыемствам у розных галінах стварыць і павялічыць сваю прысутнасць у Інтэрнэце з дапамогай эфектыўных стратэгій у сацыяльных сетках. Кімберлі таксама плённая пісьменніца, яна пісала артыкулы аб сацыяльных сетках і лічбавым маркетынгу ў некалькіх аўтарытэтных выданнях. У вольны час яна любіць эксперыментаваць з новымі рэцэптамі на кухні і хадзіць на працяглыя прагулкі са сваім сабакам.