Snapchat Insights: як выкарыстоўваць аналітычны інструмент (і што адсочваць)

  • Падзяліцца Гэтым
Kimberly Parker

Ці выкарыстоўваеце вы Snapchat для развіцця свайго бізнесу? Праверце Snapchat Insights, убудаваны аналітычны інструмент, які дае вам магутную інфармацыю, якая паказвае, наколькі высокая ваша прадукцыйнасць Snapchat.

Вы можаце паглядзець на колькасць узаемадзеяння, якое вы атрымліваеце, і іншую аналітыку Snapchat, каб дапамагчы пабудаваць паспяховая стратэгія Snapchat.

У захапленні? Чытайце далей.

Бонус: Спампуйце бясплатнае кіраўніцтва, якое раскрывае этапы стварэння карыстальніцкіх геафільтраў і лінзаў Snapchat, а таксама парады па іх выкарыстанні для прасоўвання вашага бізнесу.

Што такое Snapchat Insights?

Snapchat Insights дазваляе кантраляваць і аналізаваць ваша ўзаемадзеянне ў Snapchat і атрымліваць падрабязную інфармацыю аб вашай аўдыторыі. Гэта дапаможа вам удасканаліць вашу сацыяльную стратэгію.

Вымяраючы і разумеючы прадукцыйнасць вашых Snaps, вы можаце наладзіць і аптымізаваць сваю стратэгію ў Snapchat для яшчэ большых вынікаў. А з дапамогай аналітычнага інструмента Snapchat вы зможаце хутка і лёгка вызначыць рэнтабельнасць інвестыцый.

Ca-ching!

Як выкарыстоўваць Snapchat Insights

Вы можаце даследаваць варыянты Snapchat Insights як у дадатку, так і на працоўным стале. Тут мы разбяром кожны этап, каб пачаць выкарыстоўваць аналітыку Snapchat для прыняцця рашэнняў аб вашых кампаніях і стратэгіі.

Давайце да гэтага!

На мабільным тэлефоне

  1. Перайдзіце ў App Store (для Apple iOS) або Google Play Store (для Android) і спампуйце праграму на свойпазнавальнасць брэнда, павялічыць узаемадзеянне і данесці сваё паведамленне да квітнеючай аўдыторыі.

    Бонус: Спампуйце бясплатнае кіраўніцтва, якое раскрывае этапы стварэння карыстальніцкіх геафільтраў і лінзаў Snapchat, а таксама парады па іх выкарыстанні для прасоўвання вашага бізнесу.

    прылада (калі вы гэтага яшчэ не зрабілі!)
  2. Увайдзіце з дадзенымі вашага ўліковага запісу
  3. Адкрыйце праграму Snapchat на сваёй прыладзе
  4. Націсніце на свой Bitmoji/аватар у верхнім левым куце, каб перайсці на галоўны экран
  5. Націсніце на ўкладку Insights, каб атрымаць доступ да даных аналітыкі Snapchat

Не бачыце Insights аб сваім дадатку? Магчыма, у вас яшчэ недастаткова шмат падпісчыкаў. У цяперашні час Snapchat Insights прапануецца толькі ўплывовым асобам і брэндам, якія прайшлі праверку або маюць больш за 1000 падпісчыкаў.

І ўсё! Пасля ўваходу вы атрымаеце доступ да ўсіх вашых аналітычных дадзеных Snapchat. Першая старонка будзе выглядаць наступным чынам:

Крыніца: Snapchat

На працоўным стале

Настольная версія аналітыкі Snapchat сканцэнтравана на аналізе аўдыторыі . Гэта ў асноўным выкарыстоўваецца для брэндаў або кампаній з уліковым запісам мэнэджара рэкламы і бізнес-акаўнтам у Snapchat. Калі вы не паказваеце рэкламу ў Snapchat, ігнаруйце гэты раздзел!

  1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс менеджэра рэкламы
  2. Перайдзіце ў галоўнае меню і націсніце на Audience Insights на ўкладцы Analytics
  3. Увядзіце інфармацыю аб таргетынгу рэкламы, уключаючы аўдыторыю, месцазнаходжанне, дэмаграфічныя дадзеныя і прылады
  4. Націсніце "Захаваць" у верхнім куце

Паводле Snapchat, Audience Insights даступны «ўсім рэкламадаўцам ва ўсім свеце» і дапаможа «маркетолагам выкарыстоўваць магчымасці тэсціравання іразуменне аўдыторыі, каб дапамагчы павысіць эфектыўнасць рэкламы, інфармаваць аб'явы і знайсці магчымасці прыцягнуць новых кліентаў».

Крыніца: Snapchat

Новыя аналітычныя паказчыкі Snapchat

Трымайся! У 2022 годзе Snapchat выпускае яшчэ больш цікавых аналітычных функцый, у тым ліку:

Спажыванне змесціва

Паказвае выдаўцоў і крыніцы змесціва, з якімі ваша аўдыторыя праводзіць больш за ўсё часу.

Выкарыстанне камеры

Хочаце ведаць больш аб тым, як ваша аўдыторыя ўзаемадзейнічае з аб'ектывамі і фільтрамі AR? Гэта раздзел аналітыкі для вас.

Параўнайце карыстальніцкую аўдыторыю

Гэты інструмент дазволіць вам глыбей акунуцца ва ўнікальныя рысы вашай аўдыторыі і правесці параўнанне з іншымі карыстальніцкімі аўдыторыямі групы карыстальнікаў.

Іншыя інструменты аналітыкі Snapchat

Ландшафт аналітыкі Snapchat не зусім напоўнены іншымі інструментамі, якія дапамогуць вам лепш зразумець вашу стратэгію Snapchat, але вось два з нашых любімых.

Conviva

Conviva (раней вядомая як Demondo) - выдатны інструмент Snapchat, які выкарыстоўваецца такімі буйнымі брэндамі, як McDonald's і Spotify. Паказчыкі Conviva маюць вялікі эфект, асабліва штодзённы аўтаматызаваны збор даных і доўгатэрміновая справаздачнасць. Асноўныя функцыі ўключаюць у сябе:

  • Асноўныя паказчыкі, уключаючы унікальныя прагляды, уражанні, частату выканання і частату здымкаў экрана
  • Агляд аўдыторыі, які дае падрабязныя агляды таго, хто глядзіць вашзмесціва
  • Параўнанне каналаў, якое дае даныя параўнання каналаў, каб паказаць, як вашы гісторыі Snapchat супадаюць з вашым змесцівам на Facebook, Twitter, Instagram і YouTube

Mish Guru

Mish Guru - гэта апавяданне для прыкладання Stories (бачыце, што яны там зрабілі?), якое дазваляе ствараць і загружаць кантэнт Snapchat разам з функцыяй планавання. Аналітыка, якую яны прадастаўляюць, уключае падлікі правядзення пальцам уверх і месца, дзе аўдыторыя спыняецца падчас прагляду гісторый як у Snapchat, так і ў Instagram.

7 паказчыкаў Snapchat для адсочвання

Дапусцім, вы стварылі некалькі пераканаўчых Здымкі і адчувайце сябе гатовымі падзяліцца імі з усім светам. Але адкуль вы ведаеце, аказваюць яны ўплыў ці не?

Маркетолагам патрэбны значныя даныя, якія дапамогуць ім прымаць правільныя рашэнні аб поспеху (або няўдачы) іх кампаній Snapchat. Такім чынам, вось паказчыкі Snapchat, на якія вам трэба сачыць.

Унікальныя прагляды гісторый

У Snapchat Insights вы можаце праверыць прагляды гісторый як гадавы, штотыднёвы або штомесячны паказчык.

Прагляды падлічваюцца па агульнай колькасці людзей, якія адкрылі першае відэа ці выяву ў вашай гісторыі Snapchat і глядзелі на іх не менш за адну секунду. Прагляд улічваецца толькі адзін раз, што азначае, што прагляды - гэта просты спосаб убачыць агульную колькасць карыстальнікаў, якія ўбачылі ваш кантэнт, незалежна ад таго, колькі разоў яны сапраўды глядзелі гісторыю.

Час прагляду гісторыі

Час праглядупаказвае, колькі хвілін вашы гледачы глядзелі вашы гісторыі Snapchat. Як і Story Views, вы можаце праглядаць інфармацыю з пачатку года і час у тыднях ці месяцах.

Думайце пра час прагляду як пра ўяўленне аб утрыманні аўдыторыі.

Напрыклад, ці з'яўляюцца вашы гледачы глядзелі вашы здымкі да канца? Ці ўтрымліваеце вы іх увагу на ўсім сваім змесціве?

Калі вы хочаце яшчэ больш дэталёва зірнуць на свой час прагляду, правядзіце пальцам да наступнага акна пасярэдзіне экрана. Тут вы зможаце ўбачыць сярэдні час прагляду для кожнага дня тыдня і тое, як доўга гледачы глядзелі вашу гісторыю, перш чым перайсці да наступнай.

Гледзячы на ​​даныя пра час прагляду, вы можаце пачаць разумець дзве важныя рэчы:

Лепшы дзень тыдня для публікацыі кантэнту

Згодна з выявай вышэй , лепшы дзень для публікацыі - чацвер. Самы горшы дзень тыдня - нядзеля. Даведайцеся, які дзень тыдня найбольш падыходзіць для вас і вашых мэтаў, прааналізаваўшы гэтыя даныя.

Як доўга павінна быць ваша гісторыя

Калі вы заўважылі, што аўдыторыя праглядае вашу гісторыю ў сярэднім каля дзевяці секунд (як у прыкладзе вышэй), гэта сведчыць аб тым, што ідэальная даўжыня вашай гісторыі павінна складаць дзевяць секунд. У залежнасці ад вашай аўдыторыі і вашых мэтаў Snapchat, вы можаце выкарыстоўваць гэтую інфармацыю, каб вызначыць, ці павінны вашы гісторыі быць карацейшымі або даўжэйшымі, чым вы зараз публікуеце.

Калі вы бачыце паніжэннетэндэнцыя праглядаў гісторый і часу прагляду, гэта сігнал аб тым, што вам трэба ўдасканаліць сваю стратэгію кантэнту Snapchat і пераканацца, што вы ствараеце здымкі, якія рэзаніруюць з вашай аўдыторыяй. Вы таксама можаце наладзіць даўжыню, тэмп, тон і частату здымкаў, каб убачыць, ці прывядзе гэта да павелічэння колькасці праглядаў.

Ахоп

Ахоп знаходзіцца ў сярэдзіне экрана Insights і паведамляе вам, колькі падпісчыкаў бачылі ваш кантэнт Snapchat за апошні тыдзень.

Падобна Часу прагляду, гэты паказчык Snapchat дае вам каштоўную інфармацыю аб тым, калі ваша аўдыторыя з большай верагоднасцю будзе ўзаемадзейнічаць з вашым кантэнтам.

Працэнт прагляду гісторыі

Каб праглядзець працэнт карыстальнікаў, якія глядзелі вашу гісторыю ад пачатку да канца. Гэта таксама вядома як частата выканання.

Проста правядзіце пальцам да старонкі канчатковых паказчыкаў у сярэдзіне экрана Insights, каб праглядзець гэтую інфармацыю.

Разуменне гэтага паказчыка дазволіць вам вызначыць, ці ваша гісторыя Snapchat рэзаніруе з вашай аўдыторыяй.

Вы хочаце, каб гэтыя лічбы былі як мага бліжэй да 100%. Калі вы бачыце, што яны падаюць, гэта азначае, што ваша аўдыторыя недастаткова зацікаўлена ў вашым змесціве, каб праглядзець усю вашу гісторыю Snapchat.

Падумайце над тым, каб скараціць змесціва або змяніць тып змесціва, якім вы абагульваеце.

Бонус: Спампуйце бясплатнае кіраўніцтва, якое раскрывае этапы стварэння карыстальніцкіх геафільтраў і лінзаў Snapchat, а таксама парады па іх выкарыстанні дляпрасоўвайце свой бізнес.

Атрымайце бясплатнае кіраўніцтва прама зараз!

Дэмаграфічныя паказчыкі

Веданне вашай аўдыторыі - напрыклад, дзе яны жывуць, колькі ім гадоў, якую зарплату атрымліваюць і якія ў іх інтарэсы - дапаможа вам зрабіць лепшыя рашэнні адносна кантэнту, які вы ствараеце. Разуменне дэмаграфічных характарыстык вашай аўдыторыі таксама дапаможа вам стварыць больш мэтанакіраваныя кампаніі як для арганічных, так і для платных паведамленняў.

Вы можаце знайсці працэнт мужчын і жанчын, якія глядзелі вашу гісторыю, унізе старонкі Insights. Вы таксама знойдзеце ўзроставы дыяпазон вашых гледачоў.

Вы можаце яшчэ больш вывучыць свае дэмаграфічныя дадзеныя, націснуўшы кнопку «Паказаць больш», якая прывядзе вас на гэту старонку.

Адсюль вы зможаце вельмі падрабязна азнаёміцца ​​з узростам, інтарэсамі і месцазнаходжаннем. Вы нават можаце пайсці далей і паглядзець на дэмаграфічную інфармацыю паміж мужчынамі і жанчынамі.

Гэтыя даныя могуць мець вырашальнае значэнне, каб дапамагчы вам вызначыць усё: ад фатаграфій, якімі вы дзеліцеся, да прадуктаў, якія вы выпускаеце.

Скрыншоты

Скрыншоты - гэта індыкатар таго, наколькі ваш кантэнт рэзаніруе ў вашай аўдыторыі. Напрыклад, ці робяць яны сотні скрыншотаў, таму што вы публікуеце цікавы і прывабны кантэнт, які ваша аўдыторыя палічыць карысным пазней?

З іншага боку, калі колькасць вашых скрыншотаў мала, гэта можа сведчыць пра адваротнае.

Таму што Snapchat не маелайкі, каментарыі або абмены, скрыншоты можна выкарыстоўваць для вымярэння ўзаемадзеяння і даць зразумець, наколькі добра ваша аўдыторыя ўспрымае ваш кантэнт.

Вы павінны сачыць за сваімі скрыншотамі (электронная табліца добра!), каб даведацца, які тыпы змесціва (напрыклад, фатаграфіі, відэа, геафільтры) найбольш рэзаніруюць з вашай аўдыторыяй.

Таксама памятайце, хто больш за ўсё робіць скрыншоты вашых здымкаў. У канчатковым выніку яны могуць стаць аднымі з найбуйнейшых прамоўтэраў вашага брэнда.

Падпісчыкі

Гэта проста. Вашы падпісчыкі ў Snapchat - гэта тыя, хто сочыць за вамі і (спадзяюся) узаемадзейнічае з вашым кантэнтам.

Аднак дакладная колькасць падпісчыкаў у вас не дакладная. У цяперашні час Snapchat выкарыстоўвае сістэму падліку балаў замест дакладнага падліку падпісчыкаў.

Гэты бал уяўляе сабой суму ўсіх паведамленняў, якія вы адпраўляеце і атрымліваеце. Аднак ёсць зручнае правіла, якое дазваляе прыблізна падлічыць колькасць падпісчыкаў: Вазьміце найбольшую колькасць праглядаў, якую вы атрымалі ў гісторыі Snapchat, і памножце яе на 1,5 .

Гэта павінна даць вам ацэнку таго, колькі ў вас падпісчыкаў на Snapchat. Веданне колькасці вашых падпісчыкаў дапаможа вам зразумець, наколькі людзі ведаюць пра ваш брэнд і ці вартыя вашыя кампаніі Snapchat.

Прадэманструйце рэнтабельнасць інвестыцый Snapchat

Перад Snapchat запусціў сваю аналітыку, маркетолагам прыйшлося шмат чаго зрабіцьздагадкі і захоп экрана, каб паказаць, як платформа спрыяла дасягненню мэт у сацыяльных сетках.

З узмоцненай аналітыкай прасцей, чым калі-небудзь, даказаць месца Snapchat за сталом стратэгіі ў сацыяльных сетках і паведаміць, як платформа атрымлівае больш долараў для вашага бізнесу.

Напрыклад, выкажам здагадку, што вы прадавец адзення ў інтэрнэце і выкарыстоўваеце Snapchat для павышэння пазнавальнасці вашага брэнда. Ваш менеджэр па маркетынгу можа быць не зацікаўлены ў тым, каб вашы здымкі атрымалі 50 000 праглядаў. Гэта класная маленькая метрыка, якой можна падзяліцца, але яна мала што кажа пра поспех вашых кампаній.

Выкарыстоўваючы новую версію аналітыкі Snapchat, вы можаце сказаць ім: «Нашы здымкі атрымліваюць 50 000 праглядаў у дзень у сярэднім, а самы папулярны дзень для прагляду здымкаў - чацвер. Мы таксама ведаем, што большасць нашых поглядаў паходзіць ад жанчын ва ўзросце 25-35 гадоў, якія жывуць у Нью-Ёрку, і яны зацікаўлены ў экалагічным модзе, перапрацоўцы і часопісе Vogue».

Гучыць нашмат больш пераканаўча, чым першы аналіз, праўда?

Ёсць яшчэ некаторыя паказчыкі, якія складана вымераць у Snapchat. Напрыклад, колькасць людзей, якія дзеляцца вашым змесцівам, або колькасць клікаў па спасылках.

Але пакуль аналітыка Snapchat дапаможа вам прымаць лепшыя рашэнні адносна вашых кампаній. І хоць дэмаграфічныя паказчыкі Snapchat могуць схіляцца ў бок маладых людзей, гэта не робіць інструмент менш каштоўным для маркетолагаў сацыяльных сетак, якія жадаюць працягнуць

Кімберлі Паркер - дасведчаны спецыяліст у галіне лічбавага маркетынгу з больш чым 10-гадовым вопытам работы ў гэтай галіне. Як заснавальніца ўласнага маркетынгавага агенцтва ў сацыяльных сетках, яна дапамагла шматлікім прадпрыемствам у розных галінах стварыць і павялічыць сваю прысутнасць у Інтэрнэце з дапамогай эфектыўных стратэгій у сацыяльных сетках. Кімберлі таксама плённая пісьменніца, яна пісала артыкулы аб сацыяльных сетках і лічбавым маркетынгу ў некалькіх аўтарытэтных выданнях. У вольны час яна любіць эксперыментаваць з новымі рэцэптамі на кухні і хадзіць на працяглыя прагулкі са сваім сабакам.