Malaki ang Line app sa Japan. Sa loob ng 10 taon mula nang ilunsad ito, naging nangungunang social platform ang Line sa bansa, na may humigit-kumulang 68% ng populasyon sa app. Bukod sa YouTube, walang ibang social network ang nakakalaban sa hawak ng Line sa Japanese market.

Nagsimula ang Line bilang isang mobile messaging app, ngunit mula noon ay naging isang uri ng "super app", na may isang misyon. upang maging “imprastraktura ng buhay” para sa mga user nito.

Kabilang sa portfolio ng app ang lahat mula sa mga balita at social feed hanggang sa mga serbisyo sa pagbabangko at pangangalagang pangkalusugan.

Hanggang kamakailan lamang, ito ay medyo masyadong kumplikado para sa mga negosyo sa ibang bansa upang i-market sa app. Ngunit sa pagmamay-ari nito na tumitingin sa pandaigdigang paglago, nagbabago iyon. Ang mga Opisyal na Account ay na-streamline at higit pang impormasyon ang available na ngayon sa English.

Gusto mo bang maabot ang pinakamalaking audience sa Japan? Matuto nang higit pa tungkol sa Line app at alamin kung ito ay angkop para sa iyong negosyo.

I-download ang aming ulat sa Social Trends upang makuha ang lahat ng data na kailangan mo upang magplano ng may-katuturang social na diskarte at magtakda ang iyong sarili para sa tagumpay sa social sa 2023.

Ano ang Line app?

Ang Line ay isang social media app na itinatag sa South Korea, ngunit lalo na sikat sa Hapon. Inilunsad ito noong Hunyo 2011 bilang tugon sa lindol at tsunami sa Tōhoku na nanalasa sa Japan tatlong buwan na ang nakakaraan. Ang app ay nilikha upang magbigay sa mga tao ng isang maaasahang linya ngkomunikasyon sa panahon ng mga sakuna, ngunit sa lalong madaling panahon ito ay naging isang pang-araw-araw na tool sa pagmemensahe.

Ang linya ay itinuturing na ngayong isang "super app." Tulad ng WeChat ng China at KakaoTalk ng South Korea, ang platform ay lumago mula sa isang chat app at naging hub para sa entertainment, panlipunan at pang-araw-araw na aktibidad. Isipin na pinagsama ang YouTube, Spotify, WhatsApp, Instagram, Reddit, Clubhouse at Uber... at pagkatapos ay ilan.

Gaya ng inilagay ni propesor sa media studies na si Marc Steinberg sa isang kamakailang artikulo: Ang Line ay "isang Swiss-army-style na app na halos lahat ay ginagawa.”

Paano gumagana ang Line app?

Tulad ng ibang mga social platform, sa Line, ang mga user ay maaaring gumawa ng mga profile, kumonekta sa mga kaibigan nang pribado o mga pampublikong channel at magpalipat-lipat sa pagitan ng isang personalized na timeline at ang kamakailang idinagdag na tab na explore.

Bukod pa sa pag-publish ng mga post at video, ang mga tao ay maaari ding gumawa ng mga kuwento, tulad ng sa Instagram at iba pang mga site.

Pinagmulan: Line

Para saan ang Line app?

Ano itinatakda ang Line bukod sa iba pang mga social network ay ang hanay ng mga feature at tool na inaalok nito.

Higit pa sa mobile messaging, voice call at video call, ang Line ay nagsasama ng mga tool para sa pagbabangko, pamimili at higit pa. Isinasentro rin ng app ang pag-access sa mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan, mga ahente sa paglalakbay, mga restaurant at tindahan, at mga job board.

Ang linya ay gumaganap din bilang isang news aggregator at serbisyo ng media streaming, na nagbibigay sa mga user ng access sa mga pang-araw-araw na artikulo,higit sa 70 milyong kanta, manga, live na video, laro at marami pang iba.

Kaya, sa kabuuan — narito ang isang hindi kumpletong listahan ng kung ano ang maaaring gamitin ng Line:

• Pagte-text
• Mga voice at video call
• Pagbabahagi at paggawa ng mga sticker
• Mga forum at thread ng OpenChat
• Pagbabayad o pagpapadala ng pera gamit ang Line Pay
• Pag-order ng paghahatid ng pagkain sa Line Man
• Pagtanggap ng mga hula mula sa mga manghuhula sa Line
• Pagtuklas at pagbabasa ng Manga
• Pagkonsulta sa mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan
• Pagpapadala ng mga regalo sa mga kaibigan sa Line Gift
• Namumuhunan sa mga stock o cryptocurrency
• Pag-stream ng musika, live na mga konsyerto, palakasan at higit pa
• Panonood at pakikipag-usap sa mga streamer sa Line Live

Pinagmulan: Linya

Hanapin ang buong listahan ng mga serbisyo ng Line app dito.

Sino ang nagmamay-ari ng Line app?

Ang Line ay isang pinagsama-samang subsidiary ng South Korean Internet giant Naver at SoftBank Corp. Ang bawat kumpanya ay may hawak na 50% stake sa Line.

Noong Marso 202 1, ang Line ay pinagsama sa kaakibat ng SoftBank na Yahoo! Japan, na pinangalanang Z Holdings. Sa bahagi nito, ang Line ay pinalitan ng pangalan na A Holdings Corporation, bagama't ito ay may tatak at kinikilala pa rin bilang Line.

Ang pagsasama-sama ng Line at Z Holdings ay bumubuo ng isang makabuluhang alyansa sa pagitan ng kanilang mga pangunahing kumpanya. Nangako ang Softbank na mamuhunan ng 500 bilyong Japanese yen ($4.7 bilyon USD) at umarkila ng 5,000 A.I.mga inhinyero upang gawing mas mapagkumpitensya ang entity sa pandaigdigang merkado.

“Ang pagsasama ay inaasahang hahantong sa isang malaking pagpapalawak ng base ng gumagamit, dahil ang LINE at Yahoo Japan ay nagsilbi sa tinatawag na henerasyong '10-20 ' at '40-50 na henerasyon,' ayon sa pagkakabanggit,” ang sabi ng 2020 Taunang Ulat ng Naver.

Mga demograpiko ng linya

Sa 86 milyong user sa buong bansa, ang Line ay maaaring ang pinakamalaking social app sa Japan, ngunit sikat din ito sa ibang lugar. Ang Line din ang pinakasikat na social network sa Thailand, kung saan 21 milyong kwento ang napo-post araw-araw, na tumatanggap ng 170 milyong pang-araw-araw na panonood.

Ayon sa 2020 Annual Report ng Naver, ang Line ay nagbibilang ng 165 milyong buwanang aktibong user (MAU) sa kabuuan Japan at Southeast Asia. Sa buong mundo, ang bilang na iyon ay tumataas sa 182 milyong MAU. Tulad ng maraming iba pang mga social platform, ang Line ay naka-block sa Mainland China kung saan ang WeChat ay naghahari nang walang kalaban-laban sa 1.2 bilyong buwanang aktibong user.

Source: Line Gabay sa Negosyo 2021

Ang kapansin-pansin sa demograpiko ng Line ay kung gaano kapantay ang pagkasira ng mga bagay.

Ang pamamahagi ng kasarian ay nahahati sa gitna. Ang paggamit ayon sa pangkat ng edad ay steady din sa kabuuan, bumababa lamang sa 52% sa 60 taon at pataas. Sa mga tuntunin ng trabaho, karamihan sa mga taong gumagamit ng Line (49.9%) ay nagtatrabaho sa isang opisina.

Paano gamitin ang Line para sa negosyo

Nag-iisip kung paano gamitin ang Line app para sa iyong negosyo? Tingnan mo hindihigit pa.

Magbukas ng Opisyal na Account

May higit sa 3 milyong Opisyal na Account na pinapatakbo ng mga negosyo sa Line sa Japan. Ang Opisyal na Account ay nagbibigay-daan sa iyong negosyo na magpadala ng hanggang 500 naka-target na mensahe bawat buwan, at nagbibigay sa iyo ng access sa mga trend ng user at data ng analytics.

Upang gumawa ng opisyal na account:

1. I-download ang LINE Official Account app.

2. I-tap ang Mag-log in gamit ang LINE app o Mag-log in gamit ang email .

3. I-tap ang Gumawa ng bagong account .

4. Punan ang form at i-tap ang Magpatuloy .

5. I-tap ang Gumawa ng account .

Maaaring ma-verify ang mga Opisyal na Account kapag hiniling.

Magsisimula nang libre ang mga Business Account at pagkatapos ay lumipat sa pay-as-you-go (batay sa bilang ng mga mensaheng ipinadala) o mga modelo ng subscription.

Simula Marso 2021, hindi available ang Mga Premium Account sa U.S., Singapore, at EU.

Kapag nakagawa ka na ng account sa negosyo, siguraduhing i-promote ito. Ang mga tao ay may mataas na posibilidad na makipag-ugnayan sa isang negosyo pagkatapos nilang sundin ito.

Source: Line Business Guide

Sulitin ang mga feature ng profile

Ang isang Opisyal na Account sa Line ay nagbibigay ng access sa negosyo sa isang hanay ng mga feature.

I-download ang aming ulat sa Social Trends upang makuha ang lahat ng data na kailangan mo para magplano ng may-katuturang diskarte sa social at i-set up ang iyong sarili para sa tagumpay sa social sa 2023.

Lahat ng Opisyal na Accountkasama sa mga profile ang:

• Larawan sa profile (640 x 640 pixels)
• Larawan sa cover (1080 x 878 pixels)
• Status (20 character)
• Link ng website

Pinagmulan: Linya

Maaari ding i-on ng mga negosyo ang mga setting ng lokasyon upang ang mga tao ay makakahanap ng mga tindahan na malapit sa kanila, at makakapag-set up ng mga chat tool ayon sa kanilang mga kagustuhan.

Maaaring magdagdag ng mga plugin upang isama ang mga digital loyalty program card, mga menu o listahan ng produkto, mga opsyon sa paghahatid o appointment, at higit pa.

Magbigay ng serbisyo at suporta sa customer

Bilang isang messaging app, napatunayang ang Line ay isang pangunahing customer service at channel ng suporta para sa maraming negosyo sa platform. May opsyon ang mga account manager na i-off ang chat, i-set up ang mga awtomatikong tugon, ayusin ang mga chat gamit ang mga tag at panatilihin ang pagsubaybay sa kasaysayan at kagustuhan ng customer. Ang Line Official Accounts ay maaari ding idagdag sa mga panggrupong chat.

Para sa mas kaunting diskarte, maraming available na tool sa suporta sa customer, kabilang ang mga chatbot ng Streamchat Enterprise. Ang mga bot na ito ay maaaring gamitin sa Line at Facebook Messenger. Nakasaksak din ang mga ito sa dashboard ng SMMExpert, para mapamahalaan mo ang lahat ng query ng customer sa isang lugar.

Source: SMMExpert

Gumawa ng mga pang-promosyon na Sticker

Ang mga sticker ay isang sikat na feature sa Line, at ang mga negosyo ay maaaring makisali sa pagkilos sa pamamagitan ng paggawa ng sarili nila.

Layunin na mga sticker ng disenyo nasapat na maganda upang gawin ang mga tao na ibahagi sila sa kanilang mga chat at “kaibigan” ang iyong account.

Pinagmulan: Gabay sa Pagpapahayag ng Sticker ng Linya

Nag-aalok ang Line ng mga libre at for-purchase na sticker. Upang madagdagan ang kanilang abot, maaaring mag-opt in ang mga negosyo ng Sponsored Stickers , na lumalabas sa mga kategoryang “bago” at “libre” ng Sticker Shop at maaaring maging available sa loob ng 90-180 araw.

Direct Stickers ay eksklusibong ipinamamahagi ng mga negosyo at hindi nakalista sa Sticker Shop.

Para sa higit pang impormasyon, i-access ang Sticker Expression Guide at Sponsored Sticker FAQ ng Line.

Mag-alok ng mga kupon at promosyon

Ang mga Opisyal na Account ay mayroon ding opsyon na gumawa ng mga kupon na maaaring gawing available sa lahat, tagasubaybay, o tagasunod at kanilang mga kaibigan.

Lalabas ang mga kupon sa seksyon ng mga promosyon ng iyong profile at maaaring isama sa mga post at mensahe sa timeline sa kabuuan ang app.

Patakbuhin ang mga survey sa Line

Pinapayagan ng Line ang Mga Opisyal na Account na gumawa ng mga survey na maaaring ibahagi sa mga mensahe, post, at iba pang mga broadcast sa loob ng th e Line app.

Maaaring naisin mong magsagawa ng mga survey para sa feedback ng produkto, o para lang matuto nang higit pa tungkol sa iyong audience sa Line. Bilang isang insentibo para sa pakikilahok, nag-aalok ang Line ng opsyon na magbigay ng "salamat"mga kupon.

Subukan ang Line advertising

Ang Line Ad ay nagbibigay sa mga advertiser ng access sa ilang mga format, mga tool sa pag-target at mga opsyon sa lokasyon ng ad sa buong pamilya ng mga serbisyo ng Line.

Maging madiskarte. Sa napakaraming touch point na available, maaaring piliin ng mga brand na abutin ang mga iniangkop na madla batay sa lokasyon, interes at pag-uugali, at maglagay ng mga ad sa mga lugar na lubos na nauugnay.

Sizzler, isang Thai steak restaurant, ay gumamit ng kumbinasyon ng mga katulad na audience at pag-target sa lokasyon upang mapataas ang presensya nito sa merkado ng paghahatid. Kapag may nagpakita ng interes sa pamamagitan ng pagbisita sa profile o website ng Sizzler, nakatanggap sila ng mga naka-target na promosyon at alok.

Pinagmulan: Linya

Magtipid ng oras sa pamamahala ng iyong presensya sa social media sa SMMExpert. Mula sa isang dashboard, maaari kang mag-publish at mag-iskedyul ng mga post, maghanap ng mga nauugnay na conversion, makipag-ugnayan sa audience, sukatin ang mga resulta, at higit pa. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Gawin itong mas mahusay sa SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatili sa mga bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.