Ang magandang bagay tungkol sa social media ay masusubaybayan mo ang halos bawat detalye sa pamamagitan ng mga sukatan ng social media. Ang mahirap na bagay tungkol sa social media ay... masusubaybayan mo ang halos bawat detalye sa pamamagitan ng mga sukatan ng social media.

Ang sining ng epektibong pagsukat sa social media ay ang pag-unawa kung aling mga sukatan ang pinakamahalaga sa iyong negosyo, batay sa iyong mga layunin .

Ang bilang ng mga sukatan na iyong susubaybayan ay depende sa laki ng iyong badyet at sa laki ng iyong koponan, pati na rin sa iyong mga layunin sa negosyo. Narito ang ilan sa ang pinakamahalagang sukatan ng tagumpay sa social media na susubaybayan sa 2023 . Kung saan available, nagsama kami ng mga benchmark na makakatulong sa iyong magtakda ng makatotohanang mga layunin sa pagganap.

Bonus: Kumuha ng libreng social template ng ulat ng media upang madali at epektibong maipakita ang iyong pagganap sa social media sa mga pangunahing stakeholder.

Ano ang mga sukatan ng social media?

Ang mga sukatan ng social media ay ang mga punto ng data na nagpapakita sa iyo kung gaano kahusay ang iyong gumaganap ang diskarte sa social media.

Tumutulong sa iyong maunawaan ang lahat mula sa kung gaano karaming tao ang nakakakita sa iyong nilalaman hanggang sa kung magkano ang kinikita mo mula sa social media, ang mga sukatan ay ang mga bloke ng pagbuo para sa patuloy na pagpapabuti at paglago.

16 pinakamahalagang sukatan ng social media na susubaybayan sa 2022

Mga sukatan ng kamalayan

Ipinapakita ng mga numerong ito kung gaano karaming tao ang nakakakita sa iyong nilalaman at kung gaano karaming sosyal na pag-uusap sa iyong industriya ay tungkol sa iyo?

Ang mga pagbanggit ay maaaring alinman sa:

1. Direkta (na-tag—hal., “@SMMExpert”)
2. Di-direkta (untagged—hal., “hootsuite”)

Ang SSoV ay, mahalagang, mapagkumpitensyang pagsusuri: gaano nakikita—at, samakatuwid, may kaugnayan—ang iyong brand sa merkado?

Upang kalkulahin ito, magdagdag ng bawat pagbanggit ng iyong brand sa social sa lahat ng network. Gawin ang parehong para sa iyong mga kakumpitensya. Idagdag ang parehong hanay ng mga pagbanggit upang makakuha ng kabuuang bilang ng mga pagbanggit para sa iyong industriya. Hatiin ang mga pagbanggit ng iyong brand sa kabuuan ng industriya, pagkatapos ay i-multiply sa 100 upang makuha ang iyong SSoV bilang isang porsyento.

16. Social sentiment

Samantalang sinusubaybayan ng SSoV ang iyong bahagi ng panlipunang pag-uusap, sinusubaybayan ng damdaming panlipunan ang mga damdamin at saloobin sa likod ng pag-uusap. Kapag pinag-uusapan ka ng mga tao online, positibo o negatibo ba ang sinasabi nila?

Ang pagkalkula ng damdaming panlipunan ay nangangailangan ng tulong mula sa mga tool sa analytics na maaaring magproseso at magkategorya ng wika at konteksto. Mayroon kaming isang buong post kung paano mabisang sukatin ang damdamin. Magbibigay din kami ng ilang tip sa mga tool na makakatulong sa susunod na seksyon.

Bakit napakahalaga ng pagsubaybay sa mga sukatan ng social media?

Sasabihin sa iyo ng mga sukatan ng social media kung gumagana at ipinapakita ang iyong diskarte ikaw kung paano ka mapapabuti. Ipapakita nila sa iyo kung gaano karaming pagsisikap at pera ang iyong ginagastos, at kung magkano ang iyong nakukuhareturn.

Kung walang sukatan, wala kang paraan para maunawaan kung ano ang nangyayari sa iyong negosyo sa social sphere. Hindi ka makakagawa ng matalinong diskarte. Hindi mo maaaring itali ang iyong mga pagsisikap sa social media sa mga tunay na layunin sa negosyo o patunayan ang iyong tagumpay. At hindi mo makikita ang mga pababang trend na maaaring mangailangan ng pagbabago sa diskarte.

Paano subaybayan ang mga sukatan ng social media

Marami na kaming napag-usapan kung paano kalkulahin ang iba't ibang sukatan ng social. Ngunit saan mo unang makikita ang data?

Sa seksyong ito, ipapaliwanag namin kung saan maa-access ang impormasyong kailangan mo upang simulan ang iyong mga kalkulasyon. Magrerekomenda rin kami ng ilang tool na gagawa ng mga kalkulasyon—at maging sa pag-uulat—para sa iyo.

Ang bawat social network ay may sariling mga tool sa analytics kung saan mahahanap mo ang karamihan sa raw data na kailangan mo para kalkulahin at subaybayan ang iyong tagumpay sa social media. Ito ay isang medyo mahirap na paraan upang subaybayan ang iyong mga social metric, lalo na kung aktibo ka sa higit sa isang platform — ang paglukso sa pagitan ng mga account ay nangangailangan ng oras, at ang pag-aaral ng mga native na tool sa analytics ng iba't ibang network ay maaaring nakakalito. Ngunit ang mga tool na ito ay malayang gamitin, kaya maaari silang maging isang magandang entry point sa pagsubaybay sa iyong mga social metric.

Mayroon kaming maraming mga gabay upang matulungan kang maunawaan ang mga indibidwal na native analytics tool:

• Twitter Analytics
• Meta Business Suite (Facebook at Instagram)
• TikTok Analytics

Kung kailangan mongipakita ang iyong mga resulta sa iyong boss o iba pang stakeholder, maaari mong manual na ipasok ang data mula sa lahat ng platform sa isang ulat. Gumawa kami ng libreng template ng ulat sa social media na magagamit mo upang subaybayan ang iyong data sa paglipas ng panahon at ipakita ang iyong mga natuklasan.

O, maaari mong subaybayan ang lahat ng iyong sukatan sa social media mula sa lahat ng platform sa isang lugar at madaling gumawa ng custom mga ulat gamit ang social media analytics tool tulad ng SMMExpert.

Sa ibaba, titingnan namin ang lahat ng mga feature ng analytics na inaalok ng SMMExpert .

SMMExpert Analytics

Ginagawang mas madali ng SMMExpert Analytics ang pagsusuri sa pagganap sa pamamagitan ng pagpayag sa iyong subaybayan ang mga sukatan mula sa maraming social network, lahat sa isang lugar. Maaari mong i-export ang impormasyon o gumawa ng mga custom na ulat upang ibahagi sa mga kasamahan at iba pang stakeholder. Kapag sinabi mo sa Analyze kung ano ang gusto mong subaybayan, darating sa iyo ang data, kaya hindi mo na kailangang hanapin ito.

Kinakolekta ng tool ang data mula sa Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, at Twitter.

Ang mga sukatan na maaari mong subaybayan gamit ang SMMExpert Analytics:

• Mga Pag-click
• Mga Komento
• Abot
• Rate ng pakikipag-ugnayan
• Mga Impression
• Mga Pagbabahagi
• Naka-save
• Mga panonood ng video
• Abot ng video
• Paglago ng tagasubaybay sa paglipas ng panahon
• Negatibo rate ng feedback
• Mga pagbisita sa profile
• Mga Reaksyon
• Kabuuang rate ng pakikipag-ugnayan
• At higit pa

Subukan ito nang libre. Maaari kang magkansela anumang oras.

Pinakamahusayoras para mag-post ng mga rekomendasyon

Ang Pinakamahusay na tool sa Oras para Mag-publish ay isa sa mga pinakasikat na feature ng SMMExpert Analytics. Tinitingnan nito ang iyong natatanging makasaysayang data ng social media at nagrerekomenda ng mga pinakamainam na oras para mag-post batay sa tatlong magkakaibang layunin:

1. Pakikipag-ugnayan
2. Mga Impression
3. Mga pag-click sa link

Available ang SMMExpert Analytics sa mga user ng Professional, Team, Business, at Enterprise plan. Panoorin ang 2 minutong video na ito para matuto pa tungkol sa feature.

Subukan ito nang libre. Maaari kang magkansela anumang oras.

SMMExpert Impact

SMMExpert Impact ay tumutulong sa iyo na subaybayan ang mga social na customer sa lahat ng paraan sa pamamagitan ng iyong sales funnel, upang masuri mo ang mga sukatan ng ROI tulad ng mga conversion.

Nakatulong sa iyo ang mga custom na graph at chart ipakita ang iyong mga natuklasan sa visual na paraan na umaayon sa mga stakeholder sa buong organisasyon.

Available ang SMMExpert Impact sa mga user ng Enterprise Plan.

Humiling ng demo

SMMExpert Social Advertising

Ang SMMExpert Social Advertising ay natatangi dahil binibigyang-daan ka nitong subaybayan ang mga sukatan para sa binabayarang at na organic na social na nilalaman sa maraming platform ng social media lahat sa isang lugar. Binibigyang-daan ka nitong maunawaan ang iyong mga sukatan sa konteksto at magkaroon ng mas mahusay na ideya kung paano gumagana nang magkakasama ang iba't ibang uri ng nilalaman, sa halip na sa paghihiwalay. Gamit ang feature na ito , maaari mong suriin ang organic at bayad na content nang magkatabi, madaling hilahin ang naaaksyunan na analyticsat bumuo ng mga custom na ulat upang patunayan ang ROI ng lahat ng iyong mga social campaign.

Sa isang pinag-isang pangkalahatang-ideya ng lahat ng aktibidad sa social media, maaari kang kumilos nang mabilis upang gumawa ng mga pagsasaayos ayon sa data sa mga live na kampanya (at masulit ang iyong badyet). Halimbawa, kung maganda ang takbo ng isang ad sa Facebook, maaari mong isaayos ang paggastos sa ad sa iba pang mga platform upang suportahan ito. Sa parehong tala, kung ang isang kampanya ay lumulutang, maaari mo itong i-pause at muling ipamahagi ang badyet — lahat nang hindi umaalis sa iyong SMMExpert dashboard.

SMMExpert Social Advertising ay available sa mga user ng Enterprise Plan. Panoorin ang 3 minutong video na ito upang matuto nang higit pa tungkol sa feature.

Subaybayan ang pagganap ng iyong social media at i-maximize ang iyong badyet sa SMMExpert. I-publish ang iyong mga post at suriin ang mga resulta sa parehong, madaling gamitin na dashboard. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Mga Sanggunian:

Peters, Kay, et al. "Mga sukatan ng social media—Isang balangkas at mga alituntunin para sa pamamahala ng social media." Journal of interactive marketing 27.4 (2013): 281-298.

Lahat ng iyong social media analytics sa isang lugar . Gamitin ang SMMExpert para makita kung ano ang gumagana at kung saan mapapahusay ang performance.

1. Reach

Ang Reach ay ang bilang lamang ng mga taong nakakakita sa iyong content. Magandang ideya na subaybayan ang iyong average na abot, gayundin ang abot ng bawat indibidwal na post, kwento, o video.

Ang isang mahalagang subset ng sukatang ito ay ang tingnan kung anong porsyento ng iyong naabot ang binubuo ng mga tagasunod kumpara sa mga hindi tagasunod. Kung maraming hindi tagasubaybay ang nakakakita sa iyong content, nangangahulugan iyon na ibinabahagi ito o gumagana nang maayos sa mga algorithm, o pareho.

Source: Instagram Insights

2. Mga Impression

Isinasaad ng mga Impression ang bilang ng beses na nakita ng mga tao ang iyong nilalaman. Maaari itong mas mataas kaysa maabot dahil ang parehong tao ay maaaring tumingin sa iyong nilalaman nang higit sa isang beses.

Ang isang partikular na mataas na antas ng mga impression kumpara sa naabot ay nangangahulugan na ang mga tao ay tumitingin sa isang post nang maraming beses. Gumawa ng ilang paghuhukay upang makita kung naiintindihan mo kung bakit ito napakadikit.

3. Ang rate ng paglaki ng audience

Sinusukat ng rate ng paglago ng audience kung gaano karaming mga bagong tagasunod ang nakukuha ng iyong brand sa social media sa loob ng isang tiyak na halaga ng oras.

Ito ay hindi isang simpleng bilang ng iyong mga bagong tagasubaybay. Sa halip, sinusukat nito ang iyong mga bagong tagasunod bilang isang porsyento ng iyong kabuuang madla. Kaya kapag nagsisimula ka pa lang, ang pagkuha ng 10 o 100 bagong tagasunod sa isang buwan ay maaaring magbigay sa iyo ng mataas na rate ng paglago.

Ngunit kapag mayroon kang mas malaking umiiral na madla, kailangan mo ng higit pang mga bagong tagasubaybay upang mapanatilimomentum na iyon.

Upang kalkulahin ang rate ng paglago ng iyong audience, subaybayan ang iyong mga bagong tagasunod (sa bawat platform) sa isang panahon ng pag-uulat. Pagkatapos ay hatiin ang numerong iyon sa iyong kabuuang audience (sa bawat platform) at i-multiply sa 100 para makuha ang porsyento ng rate ng paglago ng audience.

Tandaan : Maaari mong subaybayan ang pag-usad ng iyong mga kakumpitensya sa parehong paraan kung gusto mong i-benchmark ang iyong pagganap.

Mga sukatan ng pakikipag-ugnayan

Ipinapakita ng mga sukatan ng pakikipag-ugnayan sa social media kung gaano karaming tao ang nakikipag-ugnayan sa iyong nilalaman, kumpara sa nakikita lamang ito.

4. Rate ng Pakikipag-ugnayan

Sinusukat ng Rate ng Pakikipag-ugnayan ang bilang ng mga pakikipag-ugnayan (mga reaksyon, komento at pagbabahagi) na nakukuha ng iyong content bilang porsyento ng iyong audience.

Paano mo tinukoy ang " madla" ay maaaring mag-iba. Baka gusto mong kalkulahin ang pakikipag-ugnayan na nauugnay sa iyong bilang ng mga tagasunod. Ngunit tandaan na hindi lahat ng iyong mga tagasubaybay ay makikita ang bawat post. Dagdag pa, maaari kang makakuha ng pakikipag-ugnayan mula sa mga taong hindi pa (pa) sumusunod sa iyo.

Kaya, maraming paraan para kalkulahin ang pakikipag-ugnayan. Napakarami, sa katunayan, na inilaan namin ang isang buong post sa blog sa maraming paraan upang sukatin ang rate ng pakikipag-ugnayan.

Mga benchmark ng rate ng pakikipag-ugnayan:

• Facebook: 0.06%
• Instagram: 0.68%

Tandaan: Ang mga benchmark na ito ay batay sa mga pakikipag-ugnayan bilang isang porsyento ng mga tagasubaybay.

5. Amplification rate

Ang Amplification Rate ay ang ratio ng mga share sa bawat post sa bilang ngpangkalahatang mga tagasunod.

Nilikha ni Avinash Kaushik, may-akda at digital marketing evangelist sa Google, ang amplification ay "ang rate kung saan kinukuha ng iyong mga tagasunod ang iyong nilalaman at ibinabahagi ito sa pamamagitan ng kanilang mga network."

Sa pangkalahatan, kung mas mataas ang iyong amplification rate, mas pinalawak ng iyong mga tagasubaybay ang iyong abot para sa iyo.

Upang kalkulahin ang rate ng amplification, hatiin ang kabuuang bilang ng mga pagbabahagi ng isang post sa iyong kabuuang bilang ng mga tagasubaybay. I-multiply sa 100 para makuha ang iyong amplification rate bilang porsyento.

6. Virality rate

Ang virality rate ay katulad ng amplification rate dahil sinusukat nito kung gaano ibinabahagi ang iyong nilalaman. Gayunpaman, kinakalkula ng virality rate ang mga bahagi bilang porsyento ng mga impression sa halip na bilang porsyento ng mga tagasubaybay.

Tandaan na sa tuwing may nagbabahagi ng iyong content, nakakakuha ito ng bagong hanay ng mga impression sa pamamagitan ng kanilang audience. Kaya sinusukat ng virality rate kung paano kumakalat nang husto ang iyong content.

Upang kalkulahin ang virality rate, hatiin ang bilang ng mga pagbabahagi ng post sa mga impression nito. I-multiply sa 100 upang makuha ang iyong virality rate bilang porsyento.

Mga sukatan ng video

7. Mga panonood ng video

Kung gumagawa ka mga video (gumawa ka ng mga video, tama ba?), gusto mong malaman kung gaano karaming tao ang nanonood sa kanila. Tinutukoy ng bawat social network kung ano ang itinuturing bilang isang "view" na medyo naiiba, ngunit kadalasan, kahit na ilang segundo ng oras ng panonood ay binibilang bilang isang“panonood.”

Kaya, ang mga panonood ng video ay isang magandang sa isang sulyap na tagapagpahiwatig ng kung gaano karaming tao ang nakakita ng hindi bababa sa simula ng iyong video, ngunit hindi ito kasinghalaga ng…

8. Rate ng pagkumpleto ng video

Gaano kadalas talagang pinapanood ng mga tao ang iyong mga video hanggang sa katapusan? Isa itong magandang indicator na gumagawa ka ng de-kalidad na content na kumokonekta sa iyong audience.

Ang rate ng pagkumpleto ng video ay isang mahalagang senyales sa maraming algorithm ng social media, kaya magandang isa itong tumutok sa pagpapabuti!

Bonus: Kumuha ng libreng template ng ulat sa social media upang madali at epektibong maipakita ang iyong pagganap sa social media sa mga pangunahing stakeholder.

Mag-iskedyul ng mga post, makipag-usap sa mga customer, at subaybayan ang iyong pagganap sa isang lugar. Palakihin ang iyong negosyo nang mas mabilis sa SMMExpert.

Karanasan ng customer at mga sukatan ng serbisyo

9. Ang marka ng customer satisfaction (CSAT)

Ang mga sukatan ng serbisyo ng customer ay hindi lamang tungkol sa mga oras ng pagtugon at mga rate ng pagtugon. Ang CSAT (customer satisfaction score), ay isang sukatan na sumusukat kung gaano kasaya ang mga tao sa iyong produkto o serbisyo.

Karaniwan, ang marka ng CSAT ay batay sa isa, tuwirang tanong: Paano mo ire-rate ang iyong pangkalahatang antas ng kasiyahan ? Sa kasong ito, ginagamit ito para sukatin ang antas ng kasiyahan sa iyong social customer service.

Ito ang dahilan kung bakit maraming brand ang nagtatanongmong i-rate ang iyong karanasan sa isang customer service agent pagkatapos nito. At ganoon din kung paano mo ito masusukat.

Gumawa ng isang tanong na survey na humihiling sa iyong mga customer na i-rate ang kanilang kasiyahan sa iyong serbisyo sa customer at ipadala ito sa pamamagitan ng parehong social channel na ginamit para sa pakikipag-ugnayan sa serbisyo. Ito ay isang mahusay na paggamit para sa mga bot.

Idagdag ang lahat ng mga marka at hatiin ang kabuuan sa bilang ng mga tugon. Pagkatapos ay i-multiply sa 100 upang makuha ang iyong CSAT score bilang porsyento.

10. Ang net promoter score (NPS)

Net promoter score, o NPS, ay isang sukatan na sumusukat sa katapatan ng customer.

Hindi tulad ng CSAT, mahusay ang NPS sa paghula ng mga relasyon sa customer sa hinaharap. Ito ay batay sa isa—at isa lamang—na partikular na binanggit na tanong: Gaano kalamang na irerekomenda mo ang aming [kumpanya/produkto/serbisyo] sa isang kaibigan?

Hinihiling sa mga customer na sumagot sa sukat na zero hanggang 10. Batay sa kanilang tugon, ang bawat customer ay pinagsama-sama sa isa sa tatlong kategorya:

• Mga Detractor: 0–6 hanay ng marka
• Mga Passive: 7–8 hanay ng marka
• Mga Promotor: 9–10 na hanay ng marka

Natatangi ang NPS dahil sinusukat nito ang kasiyahan ng customer pati na rin ang potensyal para sa mga benta sa hinaharap, na ginawa itong isang mahalagang sukatan para sa mga organisasyon ng lahat ng laki.

Upang kalkulahin ang NPS, ibawas ang bilang ng mga tagapagtaguyod mula sa bilang ng mga detractors.

Hatiin ang resulta sa kabuuang bilang ng mga tumutugon ati-multiply sa 100 para makuha ang iyong NPS.

Mga sukatan ng ROI

Ano ang kita sa iyong social investment? Tutulungan ka ng mga sukatang ito na malaman iyon.

11. Click-through rate (CTR)

Click-through rate, o CTR, ay kung gaano kadalas nagki-click ang mga tao sa isang link sa iyong post upang ma-access karagdagang nilalaman. Maaaring anuman iyon mula sa isang post sa blog hanggang sa iyong online na tindahan.

Binibigyan ka ng CTR ng ideya kung gaano karaming tao ang nakakita sa iyong social na nilalaman at gustong malaman ang higit pa. Isa itong magandang tagapagpahiwatig ng kung gaano kahusay itinataguyod ng iyong social content ang iyong alok.

Upang kalkulahin ang CTR, hatiin ang kabuuang bilang ng mga pag-click para sa isang post sa kabuuang bilang ng mga impression. I-multiply sa 100 upang makuha ang iyong CTR bilang porsyento.

Mga benchmark ng click-through rate:

• Q1 2021: 1.1%
• Q2 2021: 1.1%
• Q3 2021: 1.2%
• Q4 2021: 1.2%
• Q1 2022: 1.1%

Tandaan: Ang mga benchmark na ito ay tumutukoy sa CTR sa mga binabayarang social ad, sa halip na organic na nilalaman. Dapat mong subaybayan ang CTR para sa parehong uri ng nilalaman — higit pa sa kung paano gawin ito nang epektibo sa dulo ng post na ito.

Pinagmulan: SMMExpert Digital Trends 2022 Q2 Update

12. Conversion rate

Sinusukat ng rate ng conversion kung gaano kadalas sinisimulan ng iyong social content ang proseso sa isang kaganapan ng conversion tulad ng isang subscription, pag-download, o pagbebenta. Isa ito sa pinakamahalagang sukatan sa marketing ng social media dahil ipinapakita nito anghalaga ng iyong social na nilalaman bilang isang paraan ng pagpapakain sa iyong funnel.

Ang mga parameter ng UTM ay ang susi sa paggawa ng iyong mga social na conversion na nasusubaybayan. Matutunan ang lahat tungkol sa kung paano gumagana ang mga ito sa aming post sa blog sa paggamit ng mga parameter ng UTM upang subaybayan ang tagumpay sa lipunan.

Sa sandaling naidagdag mo na ang iyong mga UTM, kalkulahin ang rate ng conversion sa pamamagitan ng paghahati sa bilang ng mga conversion sa bilang ng mga pag-click.

Mga benchmark ng rate ng conversion:

• Grocery: 6.8%
• Mga Pharmaceutical: 6.8%
• Kalusugan & kagandahan: 3.9%
• Paglalakbay & mabuting pakikitungo: 3.9%
• Mga gamit sa bahay & mga kasangkapan: 2.8%
• Consumer electronics: 1.4%
• Luho: 1.1%
• Automotive: 0.7%
• B2B: 0.6%
• Mga Telecom: 0.5%
• Media: 0.4%
• Mga serbisyong pinansyal: 0.2%
• Enerhiya: 0.1%

Tandaan : Ang mga benchmark ng rate ng conversion na partikular sa industriya ay nalalapat sa ecommerce (ibig sabihin, mga benta). Tandaan na ang pagbili ay hindi lamang ang uri ng mahalagang conversion!

Source: SMMExpert Digital Trends 2022 Q2 Update

13. Cost-per-click (CPC)

Cost-per-click, o CPC, ay ang halagang babayaran mo sa bawat indibidwal na pag-click sa isang social ad.

Ang pag-alam sa panghabambuhay na halaga ng isang customer para sa iyong negosyo, o kahit na ang average na halaga ng order, ay makakatulong sa iyong ilagay ang numerong ito sa mahalagang konteksto.

Ang mas mataas na panghabambuhay na halaga ng isang customer na sinamahan ng mataas na rate ng conversion ay nangangahulugang magagawa mo kayang kayagumastos ng higit sa bawat pag-click upang makakuha ng mga bisita sa iyong website sa unang lugar.

Hindi mo kailangang kalkulahin ang CPC: Mahahanap mo ito sa analytics para sa social network kung saan mo pinapatakbo ang iyong ad.

Mga benchmark ng cost per click :

• Q1 2021: $0.52
• Q2 2021: $0.60
• Q3 2021: $0.71
• Q4 2021: $0.70
• Q1 2022: $0.62

Tandaan : Ang mga benchmark na ito ay nagmumula sa advertising sa paghahanap sa halip na mga social ad, ngunit ang mga numero ay nagbibigay ng magandang impresyon kung paano nagte-trend ang CPC.

Source: SMMExpert Digital Trends 2022 Q2 Update

14. Cost per thousand impressions (CPM)

Cost per thousand impressions, o CPM, ay eksakto kung ano ang tunog nito. Ito ang gastos na babayaran mo para sa bawat libong impression ng iyong social media ad.

Ang CPM ay tungkol sa mga view, hindi mga aksyon.

Muli, walang dapat kalkulahin dito—i-import lang ang data mula sa iyong analytics ng social network.

Mga benchmark ng CPM :

• Q1 2021: $5.87
• Q2 2021: $7.21
• Q3 2021: $7.62
• Q4 2021: $8.86
• Q1 2022: $6.75

Source: SMMExpert Digital Trends 2022 Q2 Update

Share of voice at sentiment metrics

15. Social na bahagi ng boses ( SSoV)

Sinusukat ng social na bahagi ng boses kung gaano karaming tao ang nagsasalita tungkol sa iyong brand sa social media kumpara sa iyong mga kakumpitensya. Magkano