సోషల్ మీడియా యొక్క గొప్ప విషయం ఏమిటంటే మీరు సోషల్ మీడియా మెట్రిక్‌ల ద్వారా దాదాపు ప్రతి ఒక్క వివరాలను ట్రాక్ చేయవచ్చు. సోషల్ మీడియా గురించిన కఠినమైన విషయం ఏమిటంటే... మీరు సోషల్ మీడియా కొలమానాల ద్వారా దాదాపు ప్రతి ఒక్క వివరాలను ట్రాక్ చేయవచ్చు.

ప్రభావవంతమైన సోషల్ మీడియా కొలత కళ మీ వ్యాపారానికి ఏ కొలమానాలు ముఖ్యమైనవి, మీ ఆధారంగా లక్ష్యాలు .

మీరు ట్రాక్ చేసే కొలమానాల సంఖ్య మీ బడ్జెట్ పరిమాణం మరియు మీ బృందం పరిమాణం, అలాగే మీ వ్యాపార లక్ష్యాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. 2023లో ట్రాక్ చేయడానికి అత్యంత ముఖ్యమైన సోషల్ మీడియా సక్సెస్ మెట్రిక్‌లు ఇక్కడ ఉన్నాయి. అందుబాటులో ఉన్న చోట, వాస్తవిక పనితీరు లక్ష్యాలను సెట్ చేయడంలో మీకు సహాయపడే బెంచ్‌మార్క్‌లను మేము చేర్చాము.

బోనస్: ఉచిత సామాజికాన్ని పొందండి మీడియా నివేదిక టెంప్లేట్ మీ సోషల్ మీడియా పనితీరును కీలకమైన వాటాదారులకు సులభంగా మరియు ప్రభావవంతంగా అందించడానికి.

సోషల్ మీడియా కొలమానాలు అంటే ఏమిటి?

సోషల్ మీడియా మెట్రిక్‌లు మీ ఎంత బాగా ఉన్నాయో చూపించే డేటా పాయింట్లు సోషల్ మీడియా వ్యూహం పని చేస్తోంది.

మీ కంటెంట్‌ని ఎంత మంది వ్యక్తులు చూస్తున్నారు అనే దాని నుండి సోషల్ మీడియా ద్వారా మీరు ఎంత డబ్బు సంపాదిస్తారు అనే వరకు ప్రతిదీ అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయం చేయడం, కొనసాగుతున్న అభివృద్ధి మరియు వృద్ధికి మెట్రిక్‌లు బిల్డింగ్ బ్లాక్‌లు.

2022లో ట్రాక్ చేయాల్సిన 16 అతి ముఖ్యమైన సోషల్ మీడియా మెట్రిక్‌లు

అవేర్‌నెస్ మెట్రిక్‌లు

ఈ నంబర్‌లు మీ కంటెంట్‌ను ఎంత మంది వ్యక్తులు చూస్తున్నారు మరియు ఎంత అనేవి చూపుతాయిమీ పరిశ్రమలోని సామాజిక సంభాషణ అంతా మీ గురించేనా?

ప్రస్తావనలు ఇలా ఉండవచ్చు:

1. ప్రత్యక్షంగా (ట్యాగ్ చేయబడింది—ఉదా., “@SMMEనిపుణుడు”)
2. పరోక్షంగా (ట్యాగ్ చేయబడలేదు-ఉదా., “హూట్‌సూట్”)

SSoV అనేది, ముఖ్యంగా, పోటీ విశ్లేషణ: మార్కెట్‌లో మీ బ్రాండ్ ఎంతవరకు కనిపిస్తుంది-మరియు, సంబంధితంగా ఉంది?

గణించడానికి ఇది, అన్ని నెట్‌వర్క్‌లలో సోషల్‌లో మీ బ్రాండ్ యొక్క ప్రతి ప్రస్తావనను జోడించండి. మీ పోటీదారులకు కూడా అదే చేయండి. మీ పరిశ్రమ కోసం మొత్తం ప్రస్తావనలను పొందడానికి రెండు సెట్ల ప్రస్తావనలను జోడించండి. మీ బ్రాండ్ ప్రస్తావనలను పరిశ్రమ మొత్తంతో భాగించండి, ఆపై మీ SSoVని శాతంగా పొందడానికి 100తో గుణించండి.

16. సామాజిక సెంటిమెంట్

SoV మీని ట్రాక్ చేస్తుంది సామాజిక సంభాషణలో భాగస్వామ్యం, సామాజిక సెంటిమెంట్ సంభాషణ వెనుక ఉన్న భావాలు మరియు వైఖరులను ట్రాక్ చేస్తుంది. వ్యక్తులు ఆన్‌లైన్‌లో మీ గురించి మాట్లాడినప్పుడు, వారు సానుకూలంగా లేదా ప్రతికూలంగా మాట్లాడుతున్నారా?

సామాజిక భావాలను గణించడానికి భాష మరియు సందర్భాన్ని ప్రాసెస్ చేయగల మరియు వర్గీకరించగల విశ్లేషణ సాధనాల నుండి కొంత సహాయం అవసరం. సెంటిమెంట్‌ను ఎలా ప్రభావవంతంగా కొలవాలనే దానిపై మాకు పూర్తి పోస్ట్ వచ్చింది. మేము తదుపరి విభాగంలో సహాయపడే సాధనాలపై కొన్ని చిట్కాలను కూడా అందిస్తాము.

సోషల్ మీడియా కొలమానాలను ట్రాక్ చేయడం ఎందుకు చాలా ముఖ్యమైనది?

మీ వ్యూహం పని చేస్తుందో లేదో సోషల్ మీడియా మెట్రిక్‌లు మీకు తెలియజేస్తాయి మరియు చూపుతాయి మీరు ఎలా మెరుగుపరచగలరు. మీరు ఎంత ప్రయత్నం మరియు డబ్బు ఖర్చు చేస్తున్నారో మరియు మీరు ఎంత పొందుతున్నారో అవి మీకు చూపుతాయితిరిగి.

కొలమానాలు లేకుండా, సామాజిక రంగంలో మీ వ్యాపారంలో ఏమి జరుగుతుందో అర్థం చేసుకోవడానికి మీకు మార్గం లేదు. మీరు సమాచార వ్యూహాన్ని సృష్టించలేరు. మీరు మీ సోషల్ మీడియా ప్రయత్నాలను నిజమైన వ్యాపార లక్ష్యాలతో ముడిపెట్టలేరు లేదా మీ విజయాన్ని నిరూపించలేరు. మరియు మీరు వ్యూహంలో మార్పు అవసరమయ్యే అధోముఖ పోకడలను గుర్తించలేరు.

సోషల్ మీడియా కొలమానాలను ఎలా ట్రాక్ చేయాలి

మేము ఇప్పటికే వివిధ సామాజిక కొలమానాలను ఎలా లెక్కించాలి అనే దాని గురించి చాలా మాట్లాడాము. అయితే మీరు మొదటి స్థానంలో డేటాను ఎక్కడ కనుగొంటారు?

ఈ విభాగంలో, మీరు మీ గణనలను ప్రారంభించడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని ఎక్కడ యాక్సెస్ చేయాలో మేము వివరిస్తాము. మేము మీ కోసం గణనలను మరియు నివేదించడానికి కూడా కొన్ని సాధనాలను కూడా సిఫార్సు చేస్తాము.

ప్రతి సోషల్ నెట్‌వర్క్ దాని స్వంత విశ్లేషణ సాధనాలను కలిగి ఉంటుంది, దీని ద్వారా మీరు లెక్కించడానికి మరియు ట్రాక్ చేయడానికి అవసరమైన చాలా ముడి డేటాను కనుగొనవచ్చు. మీ సోషల్ మీడియా విజయం. ఇది మీ సోషల్ మెట్రిక్‌లను ట్రాక్ చేయడానికి కొంత గజిబిజిగా ఉంటుంది, ప్రత్యేకించి మీరు ఒకటి కంటే ఎక్కువ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో యాక్టివ్‌గా ఉంటే - ఖాతాల మధ్య దూకడం సమయం పడుతుంది మరియు వివిధ నెట్‌వర్క్‌ల స్థానిక విశ్లేషణ సాధనాలను నేర్చుకోవడం గందరగోళంగా ఉంటుంది. కానీ ఈ సాధనాలు ఉపయోగించడానికి ఉచితం, కాబట్టి అవి మీ సామాజిక కొలమానాలను ట్రాక్ చేయడానికి మంచి ఎంట్రీ పాయింట్‌గా ఉంటాయి.

వ్యక్తిగత స్థానిక విశ్లేషణ సాధనాలను అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయం చేయడానికి మా వద్ద చాలా గైడ్‌లు ఉన్నాయి:

• Twitter Analytics
• Meta Business Suite (Facebook మరియు Instagram)
• TikTok Analytics

మీకు అవసరమైతేమీ ఫలితాలను మీ యజమానికి లేదా ఇతర వాటాదారులకు అందించండి, మీరు అన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుండి డేటాను మాన్యువల్‌గా నివేదికలో ఇన్‌పుట్ చేయవచ్చు. మేము మీ డేటాను కాలక్రమేణా ట్రాక్ చేయడానికి మరియు మీ అన్వేషణలను ప్రదర్శించడానికి మీరు ఉపయోగించగల ఉచిత సోషల్ మీడియా నివేదిక టెంప్లేట్‌ను సృష్టించాము.

లేదా, మీరు మీ అన్ని సోషల్ మీడియా కొలమానాలను అన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుండి ఒకే చోట ట్రాక్ చేయవచ్చు మరియు సులభంగా అనుకూలతను సృష్టించవచ్చు SMMExpert వంటి సోషల్ మీడియా అనలిటిక్స్ సాధనంతో నివేదికలు SMMExpert Analytics మీరు బహుళ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌ల నుండి మెట్రిక్‌లను ట్రాక్ చేయడానికి అనుమతించడం ద్వారా పనితీరు విశ్లేషణను చాలా సులభతరం చేస్తుంది, అన్నీ ఒకే చోట. మీరు సమాచారాన్ని ఎగుమతి చేయవచ్చు లేదా సహచరులు మరియు ఇతర వాటాదారులతో భాగస్వామ్యం చేయడానికి అనుకూల నివేదికలను సృష్టించవచ్చు. మీరు ట్రాక్ చేయాలనుకుంటున్న దాన్ని విశ్లేషించండి అని ఒకసారి చెప్పండి, డేటా మీకు వస్తుంది, కాబట్టి మీరు దానిని వెతకవలసిన అవసరం లేదు.

సాధనం Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn మరియు Twitter నుండి డేటాను సేకరిస్తుంది.

SMME నిపుణుల విశ్లేషణలతో మీరు ట్రాక్ చేయగల కొలమానాలు:

• క్లిక్‌లు
• కామెంట్‌లు
• రీచ్
• ఎంగేజ్‌మెంట్ రేట్
• ఇంప్రెషన్‌లు
• షేర్‌లు
• ఆదా
• వీడియో వీక్షణలు
• వీడియో రీచ్
• కాలక్రమేణా వృద్ధిని అనుసరించడం
• ప్రతికూలమైనది అభిప్రాయ రేటు
• ప్రొఫైల్ సందర్శనలు
• ప్రతిస్పందనలు
• మొత్తం నిశ్చితార్థం రేటు
• మరియు మరిన్ని

దీన్ని ఉచితంగా ప్రయత్నించండి. మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు.

ఉత్తమమైనదిసిఫార్సులను పోస్ట్ చేయడానికి సమయం

పబ్లిష్ చేయడానికి ఉత్తమ సమయం సాధనం SMMExpert Analytics యొక్క అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన లక్షణాలలో ఒకటి. ఇది మీ ప్రత్యేకమైన చారిత్రక సామాజిక మీడియా డేటాను పరిశీలిస్తుంది మరియు మూడు విభిన్న లక్ష్యాల ఆధారంగా పోస్ట్ చేయడానికి అత్యంత అనుకూలమైన సమయాలను సిఫార్సు చేస్తుంది:

1. ఎంగేజ్‌మెంట్
2. ఇంప్రెషన్‌లు
3. లింక్ క్లిక్‌లు

SMME నిపుణుల విశ్లేషణలు ప్రొఫెషనల్, టీమ్, బిజినెస్ మరియు ఎంటర్‌ప్రైజ్ ప్లాన్ వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఫీచర్ గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి ఈ 2 నిమిషాల వీడియోని చూడండి.

దీన్ని ఉచితంగా ప్రయత్నించండి. మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు.

SMME ఎక్స్‌పర్ట్ ఇంపాక్ట్

SMME ఎక్స్‌పర్ట్ ఇంపాక్ట్ మీ సేల్స్ ఫన్నెల్ ద్వారా సామాజిక కస్టమర్‌లను ట్రాక్ చేయడంలో మీకు సహాయపడుతుంది, కాబట్టి మీరు మార్పిడుల వంటి ROI మెట్రిక్‌లను విశ్లేషించవచ్చు.

అనుకూల గ్రాఫ్‌లు మరియు చార్ట్‌లు మీకు సహాయపడతాయి సంస్థ అంతటా వాటాదారులతో ప్రతిధ్వనించే విధంగా మీ అన్వేషణలను దృశ్యమానంగా ప్రదర్శించండి.

SMMEనిపుణుల ప్రభావం ఎంటర్‌ప్రైజ్ ప్లాన్ వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉంది.

డెమోను అభ్యర్థించండి

SMME నిపుణుల సామాజిక ప్రకటన

SMME నిపుణుల సోషల్ అడ్వర్టైజింగ్ ప్రత్యేకమైనది, ఇది బహుళ సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో చెల్లింపు మరియు ఆర్గానిక్ సోషల్ కంటెంట్‌కి సంబంధించిన కొలమానాలను ఒకే చోట ట్రాక్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇది మీ కొలమానాలను సందర్భోచితంగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు విభిన్న రకాల కంటెంట్‌లు ఏకాంతంగా కాకుండా ఎలా కలిసి పనిచేస్తాయనే దాని గురించి మెరుగైన అవగాహనను పొందడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఈ లక్షణాన్ని ఉపయోగించి , మీరు ఆర్గానిక్ మరియు చెల్లింపు కంటెంట్‌ను పక్కపక్కనే సమీక్షించవచ్చు, సులభంగా చర్య తీసుకోగల విశ్లేషణలను లాగవచ్చుమరియు మీ సామాజిక ప్రచారాల అన్ని ROIని నిరూపించడానికి అనుకూల నివేదికలను రూపొందించండి.

అన్ని సోషల్ మీడియా యాక్టివిటీ యొక్క ఏకీకృత స్థూలదృష్టితో, మీరు లైవ్ క్యాంపెయిన్‌లకు డేటా-సమాచారం సర్దుబాట్లు చేయడానికి వేగంగా పని చేయవచ్చు (మరియు మీ బడ్జెట్ నుండి ఎక్కువ ప్రయోజనం పొందండి). ఉదాహరణకు, Facebookలో ఒక ప్రకటన బాగా పనిచేస్తుంటే, దానికి మద్దతుగా ఇతర ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ప్రకటన వ్యయాన్ని మీరు సర్దుబాటు చేయవచ్చు. అదే గమనికలో, ప్రచారం ఫ్లాప్ అయినట్లయితే, మీరు దానిని పాజ్ చేసి, బడ్జెట్‌ను పునఃపంపిణీ చేయవచ్చు — అన్నీ మీ SMME ఎక్స్‌పర్ట్ డాష్‌బోర్డ్‌ను వదలకుండానే.

SMME ఎక్స్‌పర్ట్ సోషల్ అడ్వర్టైజింగ్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ ప్లాన్ వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉంది. ఫీచర్ గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి ఈ 3 నిమిషాల వీడియోని చూడండి.

మీ సోషల్ మీడియా పనితీరును ట్రాక్ చేయండి మరియు SMME ఎక్స్‌పర్ట్‌తో మీ బడ్జెట్‌ను పెంచుకోండి. మీ పోస్ట్‌లను ప్రచురించండి మరియు అదే, ఉపయోగించడానికి సులభమైన డాష్‌బోర్డ్‌లో ఫలితాలను విశ్లేషించండి. ఈరోజే దీన్ని ఉచితంగా ప్రయత్నించండి.

ప్రారంభించండి

ప్రస్తావనలు:

Peters, Kay, et al. "సోషల్ మీడియా మెట్రిక్స్-సోషల్ మీడియా నిర్వహణ కోసం ఫ్రేమ్‌వర్క్ మరియు మార్గదర్శకాలు." ఇంటరాక్టివ్ మార్కెటింగ్ జర్నల్ 27.4 (2013): 281-298.

మీ అన్ని సోషల్ మీడియా విశ్లేషణలు ఒకే చోట . ఏమి పని చేస్తుందో మరియు పనితీరును ఎక్కడ మెరుగుపరచాలో చూడటానికి SMME నిపుణుడిని ఉపయోగించండి.

1. రీచ్

రీచ్ అనేది మీ కంటెంట్‌ని చూసే వ్యక్తుల సంఖ్య. మీ సగటు రీచ్‌ని అలాగే ప్రతి ఒక్క పోస్ట్, కథనం లేదా వీడియో రీచ్‌ని పర్యవేక్షించడం మంచిది.

ఈ మెట్రిక్ యొక్క విలువైన ఉపసమితి మీ రీచ్‌లో ఎంత శాతం ఉందో చూడడం. అనుచరులు vs. అనుచరులు కానివారు. చాలా మంది ఫాలోవర్లు కాని వ్యక్తులు మీ కంటెంట్‌ని చూస్తున్నట్లయితే, అది షేర్ చేయబడుతోంది లేదా అల్గారిథమ్‌లలో బాగా పని చేస్తుందని లేదా రెండింటిలో ఉందని అర్థం.

మూలం: Instagram అంతర్దృష్టులు

2. ఇంప్రెషన్‌లు

ఇంప్రెషన్‌లు మీ కంటెంట్‌ని చూసిన సార్ల సంఖ్యను సూచిస్తాయి. ఒకే వ్యక్తి మీ కంటెంట్‌ని ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు చూసే అవకాశం ఉన్నందున ఇది చేరుకోవడం కంటే ఎక్కువగా ఉండవచ్చు.

రీచ్‌తో పోలిస్తే ప్రత్యేకించి అధిక స్థాయి ఇంప్రెషన్‌లు అంటే వ్యక్తులు పోస్ట్‌ను అనేకసార్లు చూస్తున్నారని అర్థం. ఇది ఎందుకు అలా అంటుకుంటుందో మీరు అర్థం చేసుకోగలరో లేదో తెలుసుకోవడానికి కొంత త్రవ్వండి.

3. ప్రేక్షకుల వృద్ధి రేటు

ప్రేక్షకుల పెరుగుదల రేటు మీ బ్రాండ్ సోషల్ మీడియాలో ఎంత మంది కొత్త అనుచరులను పొందుతుందో అంచనా వేసింది సమయం.

ఇది మీ కొత్త అనుచరుల సంఖ్య సాధారణం కాదు. బదులుగా, ఇది మీ కొత్త అనుచరులను మీ మొత్తం ప్రేక్షకుల శాతంగా కొలుస్తుంది. కాబట్టి మీరు ఇప్పుడే ప్రారంభించినప్పుడు, ఒక నెలలో 10 లేదా 100 మంది కొత్త అనుచరులను పొందడం వలన మీరు అధిక వృద్ధి రేటును పొందవచ్చు.

అయితే మీరు ఇప్పటికే ఉన్న ప్రేక్షకులను ఎక్కువగా కలిగి ఉంటే, కొనసాగించడానికి మీకు మరింత కొత్త అనుచరులు అవసరం.ఆ ఊపు.

మీ ప్రేక్షకుల వృద్ధి రేటును లెక్కించడానికి, రిపోర్టింగ్ వ్యవధిలో మీ నికర కొత్త అనుచరులను (ప్రతి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో) ట్రాక్ చేయండి. ఆపై మీ ప్రేక్షకుల వృద్ధి రేటు శాతాన్ని పొందడానికి ఆ సంఖ్యను మీ మొత్తం ప్రేక్షకులతో (ప్రతి ప్లాట్‌ఫారమ్‌పై) భాగించి, 100తో గుణించండి.

గమనిక : మీరు చేయవచ్చు మీరు మీ పనితీరును బెంచ్‌మార్క్ చేయాలనుకుంటే మీ పోటీదారుల పురోగతిని అదే విధంగా ట్రాక్ చేయండి.

ఎంగేజ్‌మెంట్ మెట్రిక్‌లు

సోషల్ మీడియా ఎంగేజ్‌మెంట్ మెట్రిక్‌లు మీ కంటెంట్‌ను చూడకుండా కాకుండా దానితో ఎంత మంది ఇంటరాక్ట్ అవుతున్నారో చూపుతాయి.

4. ఎంగేజ్‌మెంట్ రేట్

ఎంగేజ్‌మెంట్ రేట్ అనేది మీ కంటెంట్‌ని మీ ప్రేక్షకుల శాతంగా పొందే ఎంగేజ్‌మెంట్‌ల (ప్రతిస్పందనలు, వ్యాఖ్యలు మరియు షేర్‌లు) సంఖ్యను కొలుస్తుంది.

మీరు ఎలా నిర్వచించారు “ ప్రేక్షకులు” మారవచ్చు. మీరు మీ అనుచరుల సంఖ్యకు సంబంధించి ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను లెక్కించాలనుకోవచ్చు. కానీ మీ అనుచరులందరూ ప్రతి పోస్ట్‌ను చూడరని గుర్తుంచుకోండి. అదనంగా, మిమ్మల్ని అనుసరించని (ఇంకా) వ్యక్తుల నుండి మీరు నిశ్చితార్థం పొందవచ్చు.

కాబట్టి, నిశ్చితార్థాన్ని లెక్కించడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. చాలా మంది, వాస్తవానికి, మేము ఎంగేజ్‌మెంట్ రేటును కొలవడానికి అనేక మార్గాల కోసం మొత్తం బ్లాగ్ పోస్ట్‌ను అంకితం చేసాము.

ఎంగేజ్‌మెంట్ రేట్ బెంచ్‌మార్క్‌లు:

• Facebook: 0.06%
• Instagram: 0.68%

గమనిక: ఈ ప్రమాణాలు అనుచరుల శాతంగా ఎంగేజ్‌మెంట్‌లపై ఆధారపడి ఉంటాయి.

5. యాంప్లిఫికేషన్ రేట్

యాంప్లిఫికేషన్ రేట్ అంటే ఒక్కో పోస్ట్‌కి షేర్ల నిష్పత్తిమొత్తం అనుచరులు.

Googleలో రచయిత మరియు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఎవాంజెలిస్ట్ అయిన అవినాష్ కౌశిక్ రూపొందించినది, విస్తరణ అనేది “మీ అనుచరులు మీ కంటెంట్‌ను తీసుకొని వారి నెట్‌వర్క్‌ల ద్వారా భాగస్వామ్యం చేసే రేటు.”

ప్రాథమికంగా, మీ యాంప్లిఫికేషన్ రేటు ఎంత ఎక్కువగా ఉంటే, మీ అనుచరులు మీ కోసం మీ పరిధిని విస్తరింపజేస్తున్నారు.

యాంప్లిఫికేషన్ రేట్‌ను లెక్కించడానికి, పోస్ట్ యొక్క మొత్తం షేర్ల సంఖ్యను మీ మొత్తం అనుచరుల సంఖ్యతో భాగించండి. మీ యాంప్లిఫికేషన్ రేటును శాతంగా పొందడానికి 100తో గుణించండి.

6. వైరాలిటీ రేట్

వైరల్ రేట్ అనేది యాంప్లిఫికేషన్ రేట్‌తో సమానంగా ఉంటుంది, అది ఎంత ఎంత అని కొలుస్తుంది మీ కంటెంట్ భాగస్వామ్యం చేయబడింది. అయినప్పటికీ, వైరాలిటీ రేట్ షేర్‌లను అనుచరుల శాతంగా కాకుండా ఇంప్రెషన్‌ల శాతంగా గణిస్తుంది.

ఎవరైనా మీ కంటెంట్‌ను షేర్ చేసిన ప్రతిసారీ, అది వారి ప్రేక్షకుల ద్వారా తాజా ప్రభావాలను సాధిస్తుందని గుర్తుంచుకోండి. కాబట్టి వైరాలిటీ రేట్ మీ కంటెంట్ విపరీతంగా ఎలా వ్యాపిస్తుందో కొలుస్తుంది.

వైరాలిటీ రేట్‌ను లెక్కించడానికి, పోస్ట్ యొక్క షేర్‌ల సంఖ్యను దాని ఇంప్రెషన్‌లతో భాగించండి. మీ వైరల్ రేటును శాతంగా పొందడానికి 100తో గుణించండి.

వీడియో కొలమానాలు

7. వీడియో వీక్షణలు

మీరు సృష్టిస్తుంటే వీడియోలు (మీరు వీడియోలను సృష్టిస్తున్నారు, సరియైనదా?), మీరు వాటిని ఎంత మంది చూస్తున్నారో తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు. ప్రతి సోషల్ నెట్‌వర్క్ ఏది "వీక్షణ"గా పరిగణించబడుతుందో కొద్దిగా భిన్నంగా నిర్ణయిస్తుంది, అయితే సాధారణంగా, కొన్ని సెకన్ల వీక్షణ సమయం కూడా ఒకదిగా పరిగణించబడుతుంది“వీక్షణ.”

కాబట్టి, వీడియో వీక్షణలు మీ వీడియో ప్రారంభాన్ని కనీసం ఎంత మంది వ్యక్తులు చూశారనేదానికి ఒక చూపులో మంచి సూచిక, కానీ ఇది అంత ముఖ్యమైనది కాదు…

8. వీడియో పూర్తి రేటు

వ్యక్తులు మీ వీడియోలను చివరి వరకు ఎంత తరచుగా చూస్తున్నారు? మీరు మీ ప్రేక్షకులతో కనెక్ట్ అయ్యే నాణ్యమైన కంటెంట్‌ను సృష్టిస్తున్నారనే దానికి ఇది మంచి సూచిక.

వీడియో పూర్తి రేట్ అనేది అనేక సోషల్ మీడియా అల్గారిథమ్‌లకు కీలకమైన సంకేతం, కాబట్టి మెరుగుపరచడంపై దృష్టి పెట్టడం మంచిది!

బోనస్: ఉచిత సోషల్ మీడియా రిపోర్ట్ టెంప్లేట్‌ను పొందండి మీ సోషల్ మీడియా పనితీరును కీలకమైన వాటాదారులకు సులభంగా మరియు ప్రభావవంతంగా ప్రదర్శించడానికి.

పోస్ట్‌లను షెడ్యూల్ చేయండి, కస్టమర్‌లతో మాట్లాడండి మరియు మీ పనితీరును ఒకే చోట ట్రాక్ చేయండి. SMMExpertతో మీ వ్యాపారాన్ని వేగంగా వృద్ధి చేసుకోండి.

కస్టమర్ అనుభవం మరియు సేవా కొలమానాలు

9. కస్టమర్ సంతృప్తి (CSAT) స్కోర్

కస్టమర్ సర్వీస్ కొలమానాలు మాత్రమే కాదు ప్రతిస్పందన సమయాలు మరియు ప్రతిస్పందన రేట్లు గురించి. CSAT (కస్టమర్ సంతృప్తి స్కోర్), మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవతో వ్యక్తులు ఎంత సంతోషంగా ఉన్నారో కొలిచే మెట్రిక్.

సాధారణంగా, CSAT స్కోర్ అనేది ఒక సూటి ప్రశ్నపై ఆధారపడి ఉంటుంది: మీరు మీ మొత్తం సంతృప్తి స్థాయిని ఎలా రేట్ చేస్తారు ? ఈ సందర్భంలో, ఇది మీ సామాజిక కస్టమర్ సేవతో సంతృప్తి స్థాయిని కొలవడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.

చాలా బ్రాండ్‌లు అడగడానికి ఇదే కారణంకస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్‌తో మీ అనుభవాన్ని ముగిసిన తర్వాత మీరు రేట్ చేయవచ్చు. మరియు మీరు దీన్ని సరిగ్గా ఎలా కొలవగలరు.

మీ కస్టమర్ సేవతో వారి సంతృప్తిని రేట్ చేయమని మీ కస్టమర్‌లను అడుగుతూ ఒక-ప్రశ్న సర్వేని సృష్టించండి మరియు సేవా పరస్పర చర్య కోసం ఉపయోగించిన అదే సామాజిక ఛానెల్ ద్వారా పంపండి. బాట్‌లకు ఇది గొప్ప ఉపయోగం.

అన్ని స్కోర్‌లను జోడించి, ప్రతిస్పందనల సంఖ్యతో మొత్తాన్ని భాగించండి. ఆపై మీ CSAT స్కోర్‌ను శాతంగా పొందడానికి 100తో గుణించండి.

10. నికర ప్రమోటర్ స్కోర్ (NPS)

నికర ప్రమోటర్ స్కోర్ లేదా NPS, ఇది కస్టమర్ విధేయతను కొలిచే మెట్రిక్.

CSAT కాకుండా, భవిష్యత్తులో కస్టమర్ సంబంధాలను అంచనా వేయడంలో NPS మంచిది. ఇది ఒకటి మరియు ఒకే ఒక్క ప్రశ్నపై ఆధారపడి ఉంటుంది: మీరు మా [కంపెనీ/ఉత్పత్తి/సేవ]ని స్నేహితుడికి సిఫార్సు చేసే అవకాశం ఎంతవరకు ఉంది?

కస్టమర్‌లు సున్నా స్కేల్‌లో సమాధానం చెప్పవలసి ఉంటుంది నుండి 10 వరకు. వారి ప్రతిస్పందన ఆధారంగా, ప్రతి కస్టమర్ మూడు వర్గాలలో ఒకటిగా వర్గీకరించబడతారు:

• వ్యతిరేకులు: 0–6 స్కోర్ పరిధి
• పాసివ్‌లు: 7–8 స్కోర్ పరిధి
• ప్రమోటర్లు: 9–10 స్కోర్ రేంజ్

NPS ప్రత్యేకమైనది, ఇది కస్టమర్ సంతృప్తిని అలాగే భవిష్యత్ విక్రయాల సంభావ్యతను కొలుస్తుంది, ఇది సంస్థలకు విలువైన, గో-టు మెట్రిక్‌గా మారింది. అన్ని పరిమాణాలుమీ NPSని పొందడానికి 100తో గుణించండి.

ROI మెట్రిక్‌లు

మీ సామాజిక పెట్టుబడిపై రాబడి ఎంత? ఈ కొలమానాలు దాన్ని గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడతాయి.

11. క్లిక్-త్రూ రేట్ (CTR)

క్లిక్-త్రూ రేట్ లేదా CTR, అంటే వ్యక్తులు మీ పోస్ట్‌లోని లింక్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ఎంత తరచుగా క్లిక్ చేస్తారు అదనపు కంటెంట్. అది బ్లాగ్ పోస్ట్ నుండి మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ వరకు ఏదైనా కావచ్చు.

CTR మీ సామాజిక కంటెంట్‌ను ఎంతమంది వ్యక్తులు చూసారు మరియు మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు అనే స్పృహను మీకు అందిస్తుంది. మీ సామాజిక కంటెంట్ మీ సమర్పణను ఎంత బాగా ప్రోత్సహిస్తుందో చెప్పడానికి ఇది మంచి సూచిక.

CTRని లెక్కించడానికి, పోస్ట్ కోసం మొత్తం క్లిక్‌ల సంఖ్యను మొత్తం ఇంప్రెషన్‌ల సంఖ్యతో భాగించండి. మీ CTRని శాతంగా పొందడానికి 100తో గుణించండి.

క్లిక్-త్రూ రేట్ బెంచ్‌మార్క్‌లు:

• Q1 2021: 1.1%
• Q2 2021: 1.1%
• Q3 2021: 1.2%
• Q4 2021: 1.2%
• Q1 2022: 1.1%

గమనిక: ఈ బెంచ్‌మార్క్‌లు ఆర్గానిక్ కంటెంట్ కాకుండా చెల్లింపు సామాజిక ప్రకటనలపై CTRని సూచిస్తాయి. మీరు రెండు రకాల కంటెంట్‌ల కోసం CTRని ట్రాక్ చేయాలి — దీన్ని ఎలా ప్రభావవంతంగా చేయాలనే దాని గురించి ఈ పోస్ట్ చివరిలో.

మూలం: SMMEనిపుణుడి డిజిటల్ ట్రెండ్స్ 2022 Q2 అప్‌డేట్

12. మార్పిడి రేటు

కన్వర్షన్ రేట్ మీ సామాజిక కంటెంట్ ఎంత తరచుగా సబ్‌స్క్రిప్షన్, డౌన్‌లోడ్ లేదా విక్రయం వంటి మార్పిడి ఈవెంట్‌కు ప్రాసెస్‌ను ప్రారంభిస్తుందో కొలుస్తుంది. ఇది చాలా ముఖ్యమైన సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ మెట్రిక్‌లలో ఒకటి ఎందుకంటే ఇది చూపిస్తుందిమీ గరాటును అందించే సాధనంగా మీ సామాజిక కంటెంట్ విలువ.

UTM పారామితులు మీ సామాజిక మార్పిడులను ట్రాక్ చేయగలిగేలా చేయడంలో కీలకం. సామాజిక విజయాన్ని ట్రాక్ చేయడానికి UTM పారామితులను ఉపయోగించడంపై మా బ్లాగ్ పోస్ట్‌లో వారు ఎలా పని చేస్తారనే దాని గురించి తెలుసుకోండి.

మీరు మీ UTMలను జోడించిన తర్వాత, మార్పిడుల సంఖ్యను క్లిక్‌ల సంఖ్యతో భాగించడం ద్వారా మార్పిడి రేటును లెక్కించండి.

కన్వర్షన్ రేట్ బెంచ్‌మార్క్‌లు:

• కిరాణా: 6.8%
• ఫార్మాస్యూటికల్స్: 6.8%
• ఆరోగ్యం & అందం: 3.9%
• ప్రయాణం & ఆతిథ్యం: 3.9%
• గృహ వస్తువులు & గృహోపకరణాలు: 2.8%
• కన్స్యూమర్ ఎలక్ట్రానిక్స్: 1.4%
• లగ్జరీ: 1.1%
• ఆటోమోటివ్: 0.7%
• B2B: 0.6%
• టెలికాంలు: 0.5%
• మీడియా: 0.4%
• ఆర్థిక సేవలు: 0.2%
• శక్తి: 0.1%

గమనిక : ఈ పరిశ్రమ-నిర్దిష్ట మార్పిడి రేటు బెంచ్‌మార్క్‌లు ఇకామర్స్‌కు వర్తిస్తాయి (అంటే, అమ్మకాలు). కొనుగోలు అనేది విలువైన మార్పిడి మాత్రమే కాదని గుర్తుంచుకోండి!

మూలం: SMMEనిపుణుడి డిజిటల్ ట్రెండ్స్ 2022 Q2 అప్‌డేట్

13. ఒక్కో క్లిక్‌కి ధర (CPC)

క్లిక్‌కి ఖర్చు లేదా CPC అనేది సామాజిక ప్రకటనపై ఒక్కొక్క క్లిక్‌కి మీరు చెల్లించే మొత్తం.

మీ వ్యాపారం కోసం కస్టమర్ యొక్క జీవితకాల విలువను లేదా సగటు ఆర్డర్ విలువను తెలుసుకోవడం, ఈ సంఖ్యను ముఖ్యమైన సందర్భంలో ఉంచడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

కస్టమర్ యొక్క అధిక జీవితకాల విలువను అధిక మార్పిడి రేటుతో కలిపి మీరు చేయగలరని అర్థం స్థోమతమొదటి స్థానంలో మీ వెబ్‌సైట్‌కి సందర్శకులను పొందడానికి ప్రతి క్లిక్‌కి ఎక్కువ ఖర్చు చేయండి.

మీరు CPCని లెక్కించాల్సిన అవసరం లేదు: మీరు మీ ప్రకటనను అమలు చేస్తున్న సోషల్ నెట్‌వర్క్ కోసం విశ్లేషణలలో కనుగొనవచ్చు.

ఒక క్లిక్ బెంచ్‌మార్క్‌ల ధర :

• Q1 2021: $0.52
• Q2 2021: $0.60
• Q3 2021: $0.71
• Q4 2021: $0.70
• Q1 2022: $0.62

గమనిక : ఈ బెంచ్‌మార్క్‌లు సామాజిక ప్రకటనల కంటే శోధన ప్రకటనల నుండి వచ్చాయి, అయితే సంఖ్యలు CPC ట్రెండింగ్‌లో ఎలా ఉన్నాయో మంచి అభిప్రాయాన్ని ఇస్తాయి.

మూలం: SMMEనిపుణుడి డిజిటల్ ట్రెండ్‌లు 2022 Q2 అప్‌డేట్

14. ప్రతి వెయ్యి ఇంప్రెషన్‌లకు ధర (CPM)

వెయ్యి ఇంప్రెషన్‌లకు ధర లేదా CPM, సరిగ్గా అదే విధంగా ఉంటుంది. ఇది మీ సోషల్ మీడియా ప్రకటన యొక్క ప్రతి వెయ్యి ఇంప్రెషన్‌లకు మీరు చెల్లించే ఖర్చు.

CPM అనేది వీక్షణల గురించి కాదు, చర్యలు కాదు.

మళ్లీ, ఇక్కడ లెక్కించడానికి ఏమీ లేదు—మీ నుండి డేటాను దిగుమతి చేసుకోండి సోషల్ నెట్‌వర్క్ యొక్క విశ్లేషణలు.

CPM బెంచ్‌మార్క్‌లు :

• Q1 2021: $5.87
• Q2 2021: $7.21
• Q3 2021: $7.62
• Q4 2021: $8.86
• Q1 2022: $6.75

1>

మూలం: SMME నిపుణుల డిజిటల్ ట్రెండ్స్ 2022 Q2 అప్‌డేట్

వాయిస్ మరియు సెంటిమెంట్ మెట్రిక్‌ల భాగస్వామ్యం

15. వాయిస్ యొక్క సామాజిక భాగస్వామ్యం ( SSoV)

మీ పోటీదారులతో పోలిస్తే సోషల్ మీడియాలో మీ బ్రాండ్ గురించి ఎంత మంది వ్యక్తులు మాట్లాడుతున్నారో వాయిస్ సోషల్ షేర్ కొలుస్తుంది. ఎంత