سوشل ميڊيا بابت وڏي شيءِ اها آهي ته توهان سوشل ميڊيا ميٽرڪ ذريعي تقريبن هر هڪ تفصيل کي ٽريڪ ڪري سگهو ٿا. سوشل ميڊيا جي باري ۾ سخت ڳالهه اها آهي ته… توهان سوشل ميڊيا ميٽرڪس ذريعي تقريبن هر هڪ تفصيل کي ٽريڪ ڪري سگهو ٿا.

سوشل ميڊيا جي موثر ماپن جو فن اهو سمجھڻ آهي ڪهڙي ميٽرڪ توهان جي ڪاروبار لاءِ تمام گهڻي اهميت رکي ٿي، توهان جي بنياد تي مقصد .

ميٽرڪ جو تعداد جيڪو توهان ٽريڪ ڪيو ٿا اهو منحصر هوندو توهان جي بجيٽ جي سائيز ۽ توهان جي ٽيم جي سائيز تي، انهي سان گڏ توهان جي ڪاروباري مقصدن تي. هتي ڪجهه آهن 2023 ۾ ٽريڪ ڪرڻ لاءِ سڀ کان اهم سوشل ميڊيا ڪاميابي جي ماپ . جتي دستياب آهي، اسان معيار شامل ڪيا آهن جيڪي توهان جي مدد ڪندا حقيقي ڪارڪردگي جا مقصد مقرر ڪرڻ ۾.

بونس: هڪ مفت سماجي حاصل ڪريو ميڊيا رپورٽ ٽيمپليٽ پنهنجي سوشل ميڊيا جي ڪارڪردگي کي آساني سان ۽ مؤثر انداز ۾ اهم اسٽيڪ هولڊرز تائين پيش ڪرڻ لاءِ.

سوشل ميڊيا ميٽرڪس ڇا آهن؟

سوشل ميڊيا ميٽرڪ اهي ڊيٽا پوائنٽس آهن جيڪي توهان کي ڏيکارين ٿا ته توهان جي سوشل ميڊيا حڪمت عملي ڪم ڪري رهي آهي.

توهان کي هر شيءِ کي سمجهڻ ۾ مدد ڪندي ته ڪيترا ماڻهو توهان جو مواد ڏسن ٿا، ان کان وٺي توهان سوشل ميڊيا مان ڪيترو پئسا ڪمائي رهيا آهيو، ميٽرڪس جاري بهتري ۽ واڌ ويجهه لاءِ بلڊنگ بلاڪ آهن.

2022 ۾ ٽريڪ ڪرڻ لاءِ 16 سڀ کان اهم سوشل ميڊيا ميٽرڪس

آگاہي ميٽرڪ

اهي انگ ڏيکارين ٿا ته ڪيترا ماڻهو توهان جو مواد ڏسن ٿا ۽ ڪيتروتوهان جي صنعت ۾ سماجي گفتگو جو سڀ ڪجهه توهان جي باري ۾ آهي؟

ذڪر ٿي سگهن ٿا يا ته:

1. سڌو (ٽيگ ٿيل- مثال طور، "@SMMExpert")
2. اڻ سڌي (untagged-مثال طور، “hootsuite”)

SSoV آهي، بنيادي طور تي، مقابلي وارو تجزيو: ڪيترو نظر اچي ٿو- ۽، تنهن ڪري، لاڳاپيل- ڇا توهان جو برانڊ مارڪيٽ ۾ آهي؟

حساب ڪرڻ لاءِ اهو، سڀني نيٽ ورڪن تي سماجي تي توهان جي برانڊ جو هر ذڪر شامل ڪريو. توهان جي مقابلي لاء ساڳيو ڪم ڪريو. توهان جي صنعت لاءِ ذڪر جو ڪل تعداد حاصل ڪرڻ لاءِ ذڪر جي ٻنهي سيٽن کي گڏ ڪريو. ورهايو پنهنجي برانڊن جي ذڪرن کي صنعت جي ڪل جي حساب سان، پوءِ 100 سان ضرب ڪيو پنهنجي SSoV کي فيصد طور حاصل ڪرڻ لاءِ.

16. سماجي جذبو

جڏهن ته SSoV توهان جي ٽريڪ ڪري ٿو سماجي گفتگو جو حصو، سماجي جذبو گفتگو جي پويان جذبات ۽ رويي کي ٽريڪ ڪري ٿو. جڏهن ماڻهو توهان جي باري ۾ آن لائن ڳالهائي رهيا آهن، ڇا اهي مثبت يا منفي شيون چون ٿا؟

سماجي جذبن کي ڳڻڻ لاءِ تجزياتي اوزارن جي مدد جي ضرورت آهي جيڪي ٻولي ۽ حوالن کي پروسيس ۽ درجه بندي ڪري سگهن ٿا. اسان کي هڪ مڪمل پوسٽ ملي آهي ته ڪيئن جذبي کي مؤثر انداز سان ماپڻ. اسان اوزارن تي پڻ ڪجھ تجويزون ڏينداسين جيڪي ايندڙ سيڪشن ۾ مدد ڪري سگھن ٿيون.

سوشل ميڊيا ميٽرڪ کي ٽريڪ ڪرڻ ايترو ضروري ڇو آهي؟

سوشل ميڊيا ميٽرڪ توهان کي ٻڌائي ٿو ته ڇا توهان جي حڪمت عملي ڪم ڪري رهي آهي ۽ ڏيکاريو توهان ڪيئن بهتر ڪري سگهو ٿا. اهي توهان کي ڏيکارين ٿا ته توهان ڪيتري ڪوشش ۽ پئسا خرچ ڪري رهيا آهيو، ۽ توهان ڪيترو حاصل ڪري رهيا آهيوواپسي.

ميٽرڪس کان سواءِ، توهان کي اهو سمجهڻ جو ڪو طريقو ناهي ته توهان جي ڪاروبار سان سماجي ميدان ۾ ڇا ٿي رهيو آهي. توهان هڪ باخبر حڪمت عملي ٺاهي نٿا سگهو. توهان پنهنجي سوشل ميڊيا جي ڪوششن کي حقيقي ڪاروباري مقصدن سان ڳنڍي نٿا سگهو يا توهان جي ڪاميابي ثابت ڪري سگهو ٿا. ۽ توھان ھيٺاھين رجحانن کي ڳولي نٿا سگھون جن لاءِ حڪمت عملي ۾ تبديلي جي ضرورت ٿي سگھي ٿي.

سوشل ميڊيا ميٽرڪس کي ڪيئن ٽريڪ ڪجي

اسان اڳ ۾ ئي مختلف سماجي ميٽرڪس کي ڪيئن ڳڻڻ جي باري ۾ گھڻو ڳالهايو آھي. پر توهان کي پهرين جاءِ تي ڊيٽا ڪٿي ملي ٿي؟

هن حصي ۾، اسان وضاحت ڪنداسين ته معلومات ڪٿي پهچندي توهان کي پنهنجو حساب ڪتاب شروع ڪرڻ جي ضرورت آهي. اسان ڪجھ اوزارن جي پڻ سفارش ڪنداسين جيڪي حساب ڪندا- ۽ رپورٽنگ به- توھان لاءِ.

ھر ھڪ سوشل نيٽ ورڪ جا پنهنجا تجزياتي اوزار آھن جن جي ذريعي توھان ڳولھي سگھوٿا گھڻي ڊيٽا جيڪا توھان کي ڳڻڻ ۽ ٽريڪ ڪرڻ جي ضرورت آھي. توهان جي سماجي ميڊيا ڪاميابي. اهو توهان جي سماجي ميٽرڪ کي ٽريڪ ڪرڻ لاء ڪجهه پيچيده طريقو آهي، خاص طور تي جيڪڏهن توهان هڪ کان وڌيڪ پليٽ فارم تي سرگرم آهيو - اڪائونٽن جي وچ ۾ جمپنگ وقت وٺندو آهي، ۽ مختلف نيٽ ورڪن جي مقامي تجزياتي اوزار سکڻ ۾ مونجهارو ٿي سگهي ٿو. پر اهي اوزار استعمال ڪرڻ لاءِ مفت آهن، تنهن ڪري اهي توهان جي سماجي ميٽرڪ کي ٽريڪ ڪرڻ لاءِ هڪ سٺو داخلا نقطو ثابت ٿي سگهن ٿا.

اسان وٽ ڪيترائي رهنما آهن جيڪي توهان جي انفرادي مقامي تجزياتي اوزار کي سمجهڻ ۾ مدد ڪن ٿا:

• Twitter Analytics
• Meta Business Suite (Facebook and Instagram)
• TikTok Analytics

جيڪڏهن توهان کي ضرورت هجيتوهان جا نتيجا توهان جي باس يا ٻين اسٽيڪ هولڊرز کي پيش ڪريو، توهان دستي طور تي سڀني پليٽ فارمن مان ڊيٽا کي رپورٽ ۾ داخل ڪري سگهو ٿا. اسان هڪ مفت سوشل ميڊيا رپورٽ ٽيمپليٽ ٺاهيو آهي جيڪو توهان استعمال ڪري سگهو ٿا توهان جي ڊيٽا کي ٽريڪ ڪرڻ لاءِ وقت گذرڻ سان ۽ توهان جي نتيجن کي پيش ڪرڻ لاءِ.

يا، توهان هڪ جڳهه تي سڀني پليٽ فارمن تان پنهنجا سڀئي سوشل ميڊيا ميٽرڪ ٽريڪ ڪري سگهو ٿا ۽ آساني سان ڪسٽم ٺاهي سگهو ٿا سوشل ميڊيا اينالائيٽڪس ٽول سان رپورٽون جيئن SMMExpert.

هيٺ، اسان اڳتي وڃون ٿا سڀني تجزياتي خاصيتون جيڪي SMMExpert کي پيش ڪرڻا آهن .

SMMExpert Analytics

SMMExpert Analytics ڪارڪردگي جي تجزيي کي وڌيڪ آسان بڻائي ٿو توهان کي ڪيترن ئي سماجي نيٽ ورڪن مان ميٽرڪ کي ٽريڪ ڪرڻ جي اجازت ڏئي، سڀ هڪ جاءِ تي. توهان معلومات برآمد ڪري سگهو ٿا يا ساٿين ۽ ٻين اسٽيڪ هولڊرز سان حصيداري ڪرڻ لاءِ ڪسٽم رپورٽون ٺاهي سگهو ٿا. هڪ دفعو توهان Analize کي ٻڌايو ته توهان ڇا ٽريڪ ڪرڻ چاهيو ٿا، ڊيٽا توهان وٽ اچي ٿي، تنهنڪري توهان کي ان کي ڳولڻ جي ضرورت ناهي.

ٽول Instagram، Facebook، TikTok، LinkedIn ۽ Twitter کان ڊيٽا گڏ ڪري ٿو.

ميٽرڪ جيڪي توهان SMME Expert Analytics سان ٽريڪ ڪري سگهو ٿا:

• ڪلڪ
• تبصرا
• پهچ
• مصروفيت جي شرح
• نقوش
• حصص
• محفوظ ڪري ٿو
• ويڊيو نظريا
18>ويڊيو پهچ
• وقت سان گڏ پيروڪار جي واڌ
• منفي راءِ جي شرح
• پروفائل جا دورا
• ردعمل
• مجموعي مصروفيت جي شرح
18>۽ وڌيڪ

مفت ۾ ڪوشش ڪريو. توهان ڪنهن به وقت منسوخ ڪري سگهو ٿا.

بهترينتجويزون پوسٽ ڪرڻ جو وقت

پبلش ڪرڻ جو بهترين وقت ٽول SMMExpert Analytics جي مشهور خصوصيتن مان هڪ آهي. اهو توهان جي منفرد تاريخي سوشل ميڊيا ڊيٽا کي ڏسي ٿو ۽ ٽن مختلف مقصدن جي بنياد تي پوسٽ ڪرڻ لاءِ سڀ کان وڌيڪ مناسب وقت جي سفارش ڪري ٿو:

1. مصروفيت
2. نقش
3. لنڪ ڪلڪس

SMME Expert Analytics پروفيشنل، ٽيم، بزنس ۽ انٽرپرائز پلان استعمال ڪندڙن لاءِ دستياب آهي. خصوصيت بابت وڌيڪ سکڻ لاءِ هي 2 منٽ جي وڊيو ڏسو.

ان کي مفت ۾ آزمايو. توهان ڪنهن به وقت منسوخ ڪري سگهو ٿا.

SMMExpert Impact

SMMExpert Impact توهان کي سماجي گراهڪن کي ٽريڪ ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿو توهان جي سيلز فينل ذريعي، تنهنڪري توهان ROI ميٽرڪس جو تجزيو ڪري سگهو ٿا جهڙوڪ تبديليون.

ڪسٽم گراف ۽ چارٽ توهان جي مدد ڪن ٿا پنھنجي نتيجن کي بصري انداز ۾ پيش ڪريو جيڪو سڄي تنظيم ۾ اسٽيڪ ھولڊرز سان گونجندو آھي.

SMMExpert Impact انٽرپرائز پلان استعمال ڪندڙن لاءِ دستياب آھي.

ڊيمو جي درخواست ڪريو

SMME Expert Social Advertising

SMME Expert Social Advertising ان لحاظ کان منفرد آهي ته اها توهان کي اجازت ڏئي ٿي ته ادا ڪيل ميٽرڪز کي ٽريڪ ڪريو ۽ ڪيترن ئي سوشل ميڊيا پليٽ فارمن تي نامياتي سماجي مواد سڀ هڪ جڳهه تي. اهو توهان کي توهان جي ماپن کي سمجهڻ جي اجازت ڏئي ٿو تناظر ۾ ۽ بهتر احساس حاصل ڪريو ته ڪيئن مختلف قسم جا مواد گڏجي ڪم ڪن ٿا، بلڪه اڪيلائي ۾. ھن خصوصيت کي استعمال ڪندي، توھان جائزو وٺي سگھوٿا نامياتي ۽ ادا ڪيل مواد پاسي کان، آساني سان قابل عمل اينالائيٽڪس کي ڇڪيو۽ توهان جي سماجي مهمن جي سڀني جي ROI کي ثابت ڪرڻ لاءِ ڪسٽم رپورٽون ٺاهيو.

سڀني سوشل ميڊيا سرگرمي جي هڪ گڏيل جائزو سان، توهان لائيو مهمن (۽ پنهنجي بجيٽ مان وڌ کان وڌ فائدو حاصل ڪرڻ) لاءِ ڊيٽا جي ڄاڻ واري ترتيب کي تيزيءَ سان ڪم ڪري سگهو ٿا. مثال طور، جيڪڏهن هڪ اشتهار Facebook تي سٺو ڪم ڪري رهيو آهي، توهان ان کي سپورٽ ڪرڻ لاءِ ٻين پليٽ فارمن تي اشتهار خرچ کي ترتيب ڏئي سگهو ٿا. ساڳئي نوٽ تي، جيڪڏهن ڪا مهم فلاپ ٿي رهي آهي، ته توهان ان کي روڪي سگهو ٿا ۽ بجيٽ کي ٻيهر ورهائي سگهو ٿا - اهو سڀ ڪجهه توهان جي SMMExpert ڊيش بورڊ کي ڇڏڻ کان سواءِ.

SMMExpert Social Advertising موجود آهي انٽرپرائز پلان استعمال ڪندڙن لاءِ. خصوصيت جي باري ۾ وڌيڪ سکڻ لاءِ هي 3 منٽ جي وڊيو ڏسو.

پنهنجي سوشل ميڊيا جي ڪارڪردگي کي ٽريڪ ڪريو ۽ SMMExpert سان پنهنجي بجيٽ کي وڌ کان وڌ ڪريو. پنھنجي پوسٽن کي شايع ڪريو ۽ نتيجن جو تجزيو ڪريو ساڳي، استعمال ۾ آسان ڊيش بورڊ ۾. ان کي اڄ مفت ۾ آزمايو.

شروع ڪريو

حوالو: 1>

پيٽرز، ڪي، وغيره. "سوشل ميڊيا ميٽرڪ - سوشل ميڊيا کي منظم ڪرڻ لاء هڪ فريم ورڪ ۽ هدايتون." Interactive Marketing جو جرنل 27.4 (2013): 281-298.

توهان جا سڀئي سوشل ميڊيا تجزياتي هڪ جڳهه تي . SMMExpert استعمال ڪريو ڏسڻ لاءِ ته ڇا ڪم ڪري رهيو آهي ۽ ڪٿي ڪارڪردگي بهتر ڪرڻ لاءِ.

1. پهچ

پهچ صرف انهن ماڻهن جو تعداد آهي جيڪي توهان جو مواد ڏسندا آهن. اهو هڪ سٺو خيال آهي ته توهان جي اوسط پهچ جي نگراني ڪرڻ، انهي سان گڏ هر فرد جي پوسٽ، ڪهاڻي، يا وڊيو جي پهچ.

هن ميٽرڪ جو هڪ قيمتي سبسٽ اهو ڏسڻ آهي ته توهان جي پهچ جو ڪيترو سيڪڙو ٺهيل آهي پيروڪار بمقابله غير پيروڪار. جيڪڏهن ڪيترائي غير پيروڪار توهان جي مواد کي ڏسي رهيا آهن، ان جو مطلب اهو آهي ته اهو شيئر ڪيو پيو وڃي يا الگورتھم ۾ سٺو ڪم ڪري رهيو آهي، يا ٻئي.

ذريعو: Instagram Insights

2. تاثرات

نقش ڏيکاري ٿو تعداد جو ڀيرا ماڻهن توهان جو مواد ڏٺو. اهو پهچ کان وڌيڪ ٿي سگهي ٿو ڇاڪاڻ ته اهو ساڳيو ماڻهو توهان جي مواد کي هڪ کان وڌيڪ ڀيرا ڏسي سگهي ٿو.

پهچ جي مقابلي ۾ خاص طور تي اعليٰ سطحي تاثرات جو مطلب آهي ته ماڻهو هڪ پوسٽ کي ڪيترائي ڀيرا ڏسي رهيا آهن. اهو ڏسڻ لاءِ ڪجهه کوٽائي ڪريو ته ڇا توهان سمجهي سگهو ٿا ته اهو ايترو چست ڇو آهي.

3. سامعين جي واڌ جي شرح

شاعرن جي واڌ جي شرح ماپ ڪري ٿي ته توهان جي برانڊ سوشل ميڊيا تي ڪيترا نوان پيروڪار حاصل ڪن ٿا هڪ خاص مقدار ۾ وقت.

توهان جي نون پوئلڳن جي اها ڪا سادي ڳڻپ ناهي. ان جي بدران، اهو توهان جي نون پوئلڳن کي توهان جي ڪل سامعين جي سيڪڙو جي طور تي ماپ ڪري ٿو. تنهن ڪري جڏهن توهان صرف شروعات ڪري رهيا آهيو، هڪ مهيني ۾ 10 يا 100 نوان پوئلڳ حاصل ڪرڻ توهان کي هڪ اعلي ترقي جي شرح ڏئي سگهي ٿو.

پر هڪ دفعو توهان وٽ وڏو موجود سامعين آهي، توهان کي برقرار رکڻ لاء وڌيڪ نوان پوئلڳن جي ضرورت آهي.اها رفتار.

توهان جي سامعين جي واڌ جي شرح کي ڳڻڻ لاءِ، رپورٽنگ جي مدي دوران پنھنجا خالص نوان پيروڪار (هر پليٽ فارم تي) ٽريڪ ڪريو. پوءِ ان نمبر کي پنھنجي ڪل سامعين (ھر پليٽ فارم تي) ورهايو ۽ پنھنجي سامعين جي واڌ جي شرح فيصد حاصل ڪرڻ لاءِ 100 سان ضرب ڪريو.

نوٽ : توھان ڪري سگھو ٿا ساڳيءَ طرح پنھنجن حریفن جي پيش رفت کي ٽريڪ ڪريو جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا پنھنجي ڪارڪردگيءَ جو معيار ٺاھيو.

مصروفيت جي ماپ

سوشل ميڊيا جي مصروفيت جي ماپ ڏيکاريندي آھي ته ڪيترا ماڻھو توھان جي مواد سان لاڳاپو رکن ٿا، ان کي ڏسڻ جي برخلاف.

4. مصروفيت جي شرح

مصروفيت جي شرح انهن مصروفيتن جو تعداد (رد عمل، تبصرا ۽ شيئرز) کي ماپي ٿو جيڪو توهان جي مواد کي توهان جي سامعين جي فيصد جي طور تي حاصل ٿئي ٿو.

توهان ڪيئن تعريف ڪندا آهيو " سامعين" مختلف ٿي سگهن ٿا. توهان شايد توهان جي پوئلڳن جي تعداد جي لحاظ سان مصروفيت جو اندازو لڳائڻ چاهيندا. پر ياد رکو ته توهان جا سڀئي پوئلڳ هر پوسٽ نه ڏسندا. ان سان گڏ، توهان شايد انهن ماڻهن کان مصروفيت حاصل ڪري سگهو ٿا جيڪي (اڃا تائين) توهان جي پيروي نٿا ڪن.

تنهنڪري، مصروفيت کي ڳڻڻ جا ڪيترائي طريقا آهن. ايتري قدر، حقيقت ۾، ته اسان هڪ مڪمل بلاگ پوسٽ وقف ڪري ڇڏيو آهي ڪيترن ئي طريقن سان مصروفيت جي شرح کي ماپڻ لاءِ.

مصروفيت جي شرح جا معيار:

• فيس بُڪ: 0.06%
• Instagram: 0.68%

نوٽ: اهي معيار مصروفيتن تي ٻڌل آهن جيئن فيصد پيروڪار.

5. وڌائڻ جي شرح

تعمير جي شرح في پوسٽ شيئرز جو تناسب آھيمجموعي طور تي پيروڪار.

Avinash Kaushik، ليکڪ ۽ گوگل تي ڊجيٽل مارڪيٽنگ مبشر پاران ترتيب ڏنل، ايمپليفڪيشن اها شرح آهي جنهن تي توهان جا پوئلڳ توهان جو مواد وٺندا آهن ۽ ان کي پنهنجي نيٽ ورڪ ذريعي شيئر ڪندا آهن.

بنيادي طور تي، توهان جي ايمپليفڪيشن جي شرح جيتري وڌيڪ هوندي، اوترو وڌيڪ توهان جا پوئلڳ توهان تائين توهان جي پهچ کي وڌائيندا.

ايمپليفڪيشن جي شرح کي ڳڻڻ لاءِ، پوسٽ جي شيئرز جي ڪل تعداد کي توهان جي پوئلڳن جي ڪل تعداد سان ورهايو. 100 سان ضرب ڪريو پنھنجي ايمپليفڪيشن جي شرح کي فيصد طور حاصل ڪرڻ لاءِ.

6. وائرليٽي ريٽ

وائرلٽي ريٽ ايمپليفڪيشن جي شرح سان ملندڙ جلندڙ آھي جنھن ۾ اھو ماپي ٿو ڪيترو توهان جو مواد شيئر ڪيو ويو آهي. بهرحال، وائرليٽي ريٽ شيئرز کي فيلورز جي فيصد جي بجاءِ تاثرات جي فيصد جي حساب سان شمار ڪري ٿو.

ياد رکو ته هر ڀيري ڪو توهان جو مواد شيئر ڪري ٿو، اهو پنهنجي سامعين ذريعي تاثرات جو هڪ نئون سيٽ حاصل ڪري ٿو. تنهن ڪري وائرلٽي جي شرح ماپي ٿي ته توهان جو مواد ڪيئن تيزيءَ سان پکڙجي رهيو آهي.

وائرلٽي جي شرح کي ڳڻڻ لاءِ، پوسٽ جي شيئرز جي تعداد کي ان جي نقوش جي حساب سان ورهايو. 100 سان ضرب ڪريو پنھنجي وائرلي شرح کي فيصد طور حاصل ڪرڻ لاءِ.

ويڊيو ميٽرڪس

7. ويڊيو ڏسڻ

جيڪڏهن توهان ٺاهي رهيا آهيو وڊيوز (توهان وڊيوز ٺاهي رهيا آهيو، صحيح؟)، توهان ڄاڻڻ چاهيو ٿا ته ڪيترا ماڻهو انهن کي ڏسي رهيا آهن. هر سماجي نيٽ ورڪ اهو طئي ڪري ٿو ته ڇا ڳڻيو وڃي ٿو "ڏسڻ" جي طور تي ٿورو مختلف، پر عام طور تي، ڏسڻ جي وقت جي چند سيڪنڊن جي حساب سان.”ڏسو. 8. وڊيو مڪمل ٿيڻ جي شرح

ڪيترا ڀيرا ماڻهو توهان جي وڊيوز کي آخر تائين ڏسندا آهن؟ اهو هڪ سٺو اشارو آهي ته توهان معيار جو مواد ٺاهي رهيا آهيو جيڪو توهان جي سامعين سان ڳنڍيندو آهي.

ويڊيو مڪمل ٿيڻ جي شرح ڪيترن ئي سوشل ميڊيا الگورتھم لاء هڪ اهم سگنل آهي، تنهنڪري اهو بهتر آهي ته بهتر ڪرڻ تي ڌيان ڏيڻ لاء!

بونس: هڪ مفت سوشل ميڊيا رپورٽ ٽيمپليٽ حاصل ڪريو پنهنجي سوشل ميڊيا ڪارڪردگي کي اهم اسٽيڪ هولڊرز تائين آساني سان ۽ مؤثر انداز سان پيش ڪرڻ لاءِ.

پوسٽون شيڊول ڪريو، گراهڪن سان ڳالهايو، ۽ پنھنجي ڪارڪردگي کي ٽريڪ ڪريو ھڪڙي جڳھ ۾. SMMExpert سان پنهنجو ڪاروبار تيزيءَ سان وڌو.

ڪسٽمر جو تجربو ۽ سروس ميٽرڪس

9. ڪسٽمر جي اطمينان (CSAT) سکور

ڪسٽمر سروس ميٽرڪس صرف نه آهن جوابي وقت ۽ جواب جي شرح بابت. CSAT (ڪسٽمر جي اطمينان جو اسڪور)، ھڪ ميٽرڪ آھي جيڪو ماپ ڪري ٿو ته ماڻھو توھان جي پروڊڪٽ يا خدمت سان ڪيترا خوش آھن.

عام طور تي، CSAT اسڪور ھڪڙي، سڌي سوال تي ٻڌل آھي: توھان پنھنجي مجموعي سطح جي اطمينان کي ڪھڙي ريت ڏيندا ؟ انهي صورت ۾، اهو توهان جي سماجي ڪسٽمر سروس سان اطمينان جي سطح کي ماپڻ لاء استعمال ڪيو ويو آهي.

اهو ئي سبب آهي ڇو ته ڪيترائي برانڊ پڇن ٿاتوھان پنھنجي تجربي کي ڪسٽمر سروس ايجنٽ سان گڏ ڪرڻ کان پوءِ ختم ڪرڻ لاءِ. ۽ بلڪل ائين آهي ته توهان ان کي ڪيئن ماپي سگهو ٿا.

هڪ سوال وارو سروي ٺاهيو جيڪو توهان جي گراهڪ کان پڇي انهن جي اطمينان جو اندازو لڳايو توهان جي ڪسٽمر سروس سان ۽ ان کي موڪليو ساڳئي سماجي چينل ذريعي جيڪو خدمت جي رابطي لاءِ استعمال ڪيو ويو آهي. هي بوٽن لاءِ هڪ بهترين استعمال آهي.

سڀني اسڪور شامل ڪريو ۽ رقم کي جوابن جي تعداد سان ورهايو. پوءِ 100 سان ضرب ڪريو پنھنجي CSAT سکور کي فيصد طور حاصل ڪرڻ لاءِ.

10. نيٽ پروموٽر اسڪور (NPS)

نيٽ پروموٽر اسڪور، يا NPS، آھي هڪ ميٽرڪ جيڪو گراهڪ جي وفاداري کي ماپي ٿو.

CSAT جي برعڪس، NPS مستقبل جي گراهڪ جي رشتن جي اڳڪٿي ڪرڻ ۾ سٺو آهي. اهو هڪ تي ٻڌل آهي- ۽ صرف هڪ- خاص طور تي لفظي سوال: اهو ڪيترو ممڪن آهي ته توهان اسان جي [ڪمپني/پراڊڪٽ/سروس] کي ڪنهن دوست جي سفارش ڪندا؟

صارفين کي صفر جي پيماني تي جواب ڏيڻ لاءِ چيو ويندو آهي 10 تائين. انهن جي جواب جي بنياد تي، هر گراهڪ کي ٽن ڀاڱن مان هڪ گروپ ۾ ورهايو ويو آهي:

• ڊڪٽيٽرز: 0–6 سکور رينج
• پاسسيو: 7–8 سکور رينج
• پروموٽر: 9–10 اسڪور جي حد

NPS ان لحاظ کان منفرد آهي ته اهو گراهڪ جي اطمينان ۽ مستقبل جي سيلز جي امڪانن کي ماپيندو آهي، جنهن ان کي تنظيمن لاءِ هڪ قيمتي، وڃڻ واري ميٽرڪ بڻائي ڇڏيو آهي. سڀني سائزن جو.

NPS کي ڳڻڻ لاءِ، پروموٽرن جي تعداد کي رد ڪندڙن جي تعداد مان گھٽايو.

نتيجي کي ورهايو جواب ڏيڻ وارن جي ڪل تعداد ۽پنهنجي NPS حاصل ڪرڻ لاءِ 100 سان ضرب ڪريو.

ROI ميٽرڪس

توهان جي سماجي سيڙپڪاري تي واپسي ڇا آهي؟ اهي ماپون توهان کي اهو معلوم ڪرڻ ۾ مدد ڏين ٿيون.

11. ڪلڪ-ٿرو ريٽ (CTR)

ڪلڪ-ٿرو ريٽ، يا CTR، اهو آهي ته ڪيترا ماڻهو توهان جي پوسٽ ۾ لنڪ تي ڪلڪ ڪندا آهن. اضافي مواد. اهو ٿي سگهي ٿو بلاگ پوسٽ کان وٺي توهان جي آن لائن اسٽور تائين.

CTR توهان کي اهو احساس ڏياري ٿو ته ڪيترا ماڻهو توهان جو سماجي مواد ڏٺو ۽ وڌيڪ ڄاڻڻ چاهيندا. اهو هڪ سٺو اشارو آهي ته توهان جو سماجي مواد توهان جي پيشڪش کي ڪيترو بهتر بڻائي ٿو.

CTR ڳڻڻ لاءِ، هڪ پوسٽ لاءِ ڪلڪن جي ڪل تعداد کي نقوش جي ڪل تعداد سان ورهايو. پنھنجي CTR کي فيصد طور حاصل ڪرڻ لاءِ 100 سان ضرب ڪريو.

ڪلڪ جي شرح جا معيار:

• Q1 2021: 1.1%
• Q2 2021: 1.1%
• Q3 2021: 1.2%
• Q4 2021: 1.2%
• Q1 2022: 1.1%

نوٽ: اهي معيار نامياتي مواد جي بجاءِ ادا ڪيل سماجي اشتهارن تي CTR ڏانهن اشارو ڪن ٿا. توهان کي ٻنهي قسمن جي مواد لاءِ CTR کي ٽريڪ ڪرڻ گهرجي — وڌيڪ انهي پوسٽ جي آخر ۾ ڪيئن اثرائتو ڪم ڪجي.

ذريعو: SMMExpert Digital Trends 2022 Q2 Update

12. تبادلي جي شرح

تبادلي جي شرح ماپ ڪري ٿي ته توهان جو سماجي مواد تبادلي واري واقعي جي عمل کي ڪيئن شروع ڪري ٿو جهڙوڪ رڪنيت، ڊائون لوڊ، يا وڪرو. اهو سڀ کان اهم سوشل ميڊيا مارڪيٽنگ ميٽرڪ مان هڪ آهي ڇاڪاڻ ته اهو ڏيکاري ٿوتوھان جي سماجي مواد جو قدر توھان جي فنل کي کارائڻ لاءِ ھڪ وسيلو جي طور تي.

UTM پيرا ميٽرز توھان جي سماجي تبديلين کي ٽريڪ ڪرڻ جي قابل بنائڻ لاءِ ڪنجي آھن. سماجي ڪاميابي کي ٽريڪ ڪرڻ لاءِ UTM پيٽرولر استعمال ڪرڻ تي اهي اسان جي بلاگ پوسٽ ۾ ڪيئن ڪم ڪن ٿا، ان بابت سڀ سکو.

هڪ دفعو توهان پنهنجو UTM شامل ڪيو، ڪرنسي جي شرح کي ڳڻيو ڪرنسي جي تعداد کي ڪلڪن جي تعداد سان ورهائي.

نوٽ : اهي انڊسٽري-مخصوص تبادلي جي شرح جا معيار اي ڪامرس تي لاڳو ٿين ٿا (يعني سيلز). ذهن ۾ رکو ته خريداري صرف قيمتي تبديليءَ جو هڪ قسم ناهي!

ذريعو: SMMExpert Digital Trends 2022 Q2 Update

13. قيمت-في-ڪلڪ (CPC)

في-ڪلڪ جي قيمت، يا سي پي سي، اها رقم آهي جيڪا توهان ادا ڪندا آهيو في فرد هڪ سماجي اشتهار تي ڪلڪ ڪريو.

توهان جي ڪاروبار لاءِ گراهڪ جي حياتيءَ جي قيمت، يا ايستائين جو آرڊر جي سراسري قدر، ڄاڻڻ سان توهان کي هن نمبر کي اهم حوالي سان شامل ڪرڻ ۾ مدد ملندي.

هڪ گراهڪ جي زندگيءَ جي اعليٰ قيمت سان گڏ هڪ اعليٰ تبادلي جي شرح جو مطلب آهي ته توهان برداشت ڪرڻپهرين جاءِ تي پنهنجي ويب سائيٽ تي ويهندڙن کي حاصل ڪرڻ لاءِ في ڪلڪ تي وڌيڪ خرچ ڪريو.

توهان کي CPC ڳڻڻ جي ضرورت ناهي: توهان ان کي سوشل نيٽ ورڪ جي تجزيي ۾ ڳولي سگهو ٿا جتي توهان پنهنجو اشتهار هلائي رهيا آهيو.

قيمت في ڪلڪ معيار :

• Q1 2021: $0.52
• Q2 2021: $0.60
• Q3 2021: $0.71
• Q4 2021: $0.70
• Q1 2022: $0.62

نوٽ : اهي معيار سماجي اشتهارن جي بجاءِ سرچ اشتهارن مان ايندا آهن، پر انگ اکر سٺو تاثر ڏين ٿا ته CPC ڪيئن ٿي رهي آهي.

ذريعو: SMMExpert Digital Trends 2022 Q2 تازه ڪاري

14. قيمت في هزار نقوش (CPM)

قيمت في هزار نقوش، يا CPM، بلڪل ائين آهي جيئن اهو آواز آهي. اها قيمت آهي جيڪا توهان ادا ڪندا آهيو توهان جي سوشل ميڊيا اشتهار جي هر هزار نقوش لاءِ.

سي پي ايم سڀ نظرن جي باري ۾ آهي، عملن جي نه.

ٻيهر، هتي حساب ڪرڻ لاءِ ڪجهه به ناهي - بس پنهنجي ڊيٽا کي درآمد ڪريو سماجي نيٽ ورڪ جا تجزيا.

سي پي ايم جا معيار :

• Q1 2021: $5.87
18 1>

ذريعو: SMME Expert Digital Trends 2022 Q2 Update

Share of voice and Sentiment metrics

15. آواز جو سوشل شيئر ( SSoV)

آواز جو سماجي حصيداري اندازو لڳائي ٿو ته ڪيترا ماڻهو توهان جي مقابلي جي مقابلي ۾ سوشل ميڊيا تي توهان جي برانڊ بابت ڳالهائي رهيا آهن. ڪيترو