Године 2020., када је пандемија харала широм света, отишли ​​смо кући. Личне интеракције су отказане, свака ће бити замењена дигиталним колегом.

До јануара 2021., просечан корисник интернета имао је налоге на 8,4 различите платформе друштвених медија и проводио је два сата и 25 минута на друштвеним мрежама сваке дан (са укупно седам сати проведених на интернету на свим уређајима)—доказујући да су линије између „стварног“ света и његове виртуелне паралеле сада нејасније него икад.

Али са повећаним временом проведеним у хипер- дигиталним сферама, такође смо видели пораст депресије, анксиозности, усамљености и неизвесности.

Наше колективно ментално здравље пати

Док смо се борили да се прилагодимо животу у изолацији, видели смо свет потресен протестима јер је убиство Џорџа Флојда подстакло милионе да изађу на улице у знак подршке Блацк Ливес Маттер – највећем покрету у историји САД – који су катапултирали друштвени медији.

Објаву коју дели СММЕкперт (@хоотсуите)

Видели смо трајне ефекте социоекономске неједнакости као Ц Смртни случајеви повезани са ОВИД-19 непропорционално су утицали на оне у насељима и домаћинствима са ниским приходима. У САД, недовољно заступљене групе су имале лошије резултате од пандемије од белих Американаца – са 48% одраслих црнаца и 46% одраслих Латиноамериканаца или Латиноамериканаца вероватније него белци да пријаве симптоме анксиозности и/илидепресивни поремећај.

А 2021. године, извештај Центра за проучавање мржње и екстремизма показао је да је Ванкувер, Б.Ц., где је седиште СММЕкперт-а, забележио више пријављених злочина из мржње против Азије у 2020. него у било ком другом граду у Северној Америци.

Иако је тежина ових сила пала на већ под стресом и изгорелу радну снагу, људи су престали да одвајају толико потребно време за бригу о себи или време за одмор за обраду— у ствари, раде више него икада раније.

Организације су забележиле повећање продуктивног времена за 5% или више од почетка пандемије, према проценама Харвард Бусинесс Ревиев-а. А људи широм света раде најмање два додатна сата дневно, каже Блумберг.

Чак и када не радимо, размишљамо о послу. СММЕкперт је открио да је 40,4% корисника интернета од 16 до 64 године на друштвеним мрежама ради посла, а 19% људи прати компаније које се баве њиховим послом на друштвеним мрежама.

Све више и више живимо у свету у којем радни дан се заправо не завршава —и као резултат тога, многи од нас се осећају „слабим“. Термин (популаризован од стране Тхе Нев Иорк Тимес-а) представља „занемарено средње дете менталног здравља“... неку врсту празнине између депресије и процвата или, поједностављено речено, одсуства благостања.

Објава коју дели СММЕкперт(@хоотсуите)

Индекс менталног здравља из 2021. из ЛифеВоркса (раније Морнеау Схепелл) назвао је то „масовним падом у свим областима менталног здравља и радне продуктивности“—и ово није претеривање. Све у свему, запослени се шире далеко од својих претходних капацитета како би издржали пословне промене и све веће захтеве.

ЛифеВоркс је известио да скоро половина Канађана осећа потребу за подршком менталног здравља 2021. , при чему преко 40% глобалне радне снаге разматра напуштање свог послодавца ове године, наводи Мицрософт. Последице сагоревања су стварне—сада увећане забринутошћу око повратка у канцеларију или обећањем живота пре пандемије.

Као резултат тога, организације траже нове, креативне начине да задрже таленте ван оквира и обезбедити здраву радну снагу. Знамо јер смо и сами на овом путу.

Организације имају одговорност да дају приоритет менталном здрављу

Традиционално, радно место је било место где се од људи тражи да провере своје личне животе. врата, али како организације разматрају промишљене нове приступе томе где ће људи радити (са хибридним моделима који изгледају као најпожељнија опција ових дана), ми такође препознајемо повећану одговорност према здрављу наших људи – а то значи да их охрабрујемо да доведу целог себе на посао.

Далеко даљетрадиционалне бенефиције и бесплатне ужине, здравље запослених почиње тако што организације препознају да су оне најкритичнији катализатори за поновну изградњу ментално здравог друштва. Ова привилегија представља нову прилику да преобликујемо будућност нашег рада.

Објаву коју дели СММЕкперт (@хоотсуите)

У СММЕкперт-у смо редефинисали шта здрава култура компаније и радна снага за нас значе. Фокусирамо се на изградњу разноврсног, инклузивног и оријентисаног на резултате радног места—оног које подстиче људе да дођу онаквима какви јесу.

Такође смо јасно ставили до знања да „оријентисан на резултате“ не значи радити 24 сата дневно или бити високо продуктивни сваког дана. Оно што то значи је да сви заједно радимо на остваривању заједничког циља.

Уградили смо холистички приступ менталном здрављу у влакна нашег рада и имплементирали смо мноштво нових иницијатива да нам помогне да стигнемо тамо.

Продуктивност захтева довољно пауза

Оснивач СММЕкперт-а Рајан Холмс повезује радни живот са „интервалном обуком“—етосом у којем се навале напорног рада надокнађују периодима одмора и опоравак — и не можемо се више сложити. Чак је тврдио да је понекад оно што нам заиста треба дужи период одсуства са посла—било да је то у облику одмора или чак дужег одмора.

Нико не може трчати узастопне маратоне без изгарања напоље, због чега представљамо аНедеља веллнесса у целој компанији где можемо сви заједно да се „искључимо“ – одустајући од колективне потребе да проверавамо обавештења док смо вани или да се „надокнадимо“ по повратку.

Прва недеља веллнесса, која ће одржавају се од 5. до 12. јула, одвојено је од годишњег одмора сваког запосленог. За наше људе у улогама које се суочавају са клијентима или улогама где постоје критичне потребе за покривеношћу, распоређени распореди ће обезбедити одговарајућу покривеност тако да СММЕкперт-ови клијенти неће доживети никакве прекиде у услузи.

Ми ћемо такође обезбедити Овли Куалити Тиме где се одјављујемо петком на пола дана у летњим месецима—К1 на јужној хемисфери и К3 на северној.

Али наша посвећеност менталном здрављу наших људи иде далеко више од једне недеље одмора.

Интеграција пословног и приватног живота преко „равнотеже“ између посла и живота

У СММЕкперт-у смо много размишљали о послу -животна интеграција као најреалистичнији и најздравији приступ за подстицање продуктивног односа према послу.

Према Хаас Сцхоол оф Бусинесс УЦ Беркелеи, интеграција пословног и приватног живота је „приступ који ствара више синергије између свих области које дефинишу 'живот': посао, кућа/породица, заједница, лично благостање и здравље,” док се равнотежа између посла и приватног живота фокусира на вештачки раздвојеност однос између посла и живота.

Као распоређена радна снага, охрабрујемо наше људе да пронађу хармонију измеђупосао и живот, а не да држимо два ентитета одвојено—што се чини све мање реалистичним 2021. Такође смо схватили да ће комбиновани приступ послу обезбедити већу разноликост на радном месту и омогућити нам да искористимо шири глобални фонд талената.

Верујемо да морате да успорите да бисте се вратили назад

Ове уграђене паузе за наше запослене пружају нашим људима прилику да се одморе. Верујемо да је тако успоравање с времена на време једини начин на који ћете имати капацитет да поново убрзате.

Када искористимо те толико потребне тренутке да се одморимо и опоравимо, можемо учинити више са мање. Када одвојимо тренутак да заиста схватимо како смо стигли тамо где јесмо, стварамо простор за иновације и експериментисање.

Објава коју дели СММЕкперт (@хоотсуите)

Наши партнери нам помажу да заговарамо разнолику и инклузивну културу

Такође подржавамо ментално здравље тако што остајемо ангажовани са недовољно заступљеним групама у нашој заједници, где смо имплементирали низ основних програма усмерених на изградњу више разнолика и инклузивна организација.

Ми користимо нашу растућу групу партнера (тренутно радимо са Блацк Профессионалс ин Тецх Нетворк и Приде ат Ворк Цанада) да помогнемо нашим лидерима да привуку, стекну, задрже и промовишу различите таленте. Настављамо да развијамо овај екосистем партнерстава као и мирасту као организација и постају све разноврснији.

Партнерства су невероватно важна када је у питању стварање окружења у коме се запослени осећају као да припадају, имају прилику да се истичу и могу да доведу своје право ја на посао.

Уз подршку наших партнера, побољшали смо начин на који проналазимо и регрутујемо запослене. Такође смо стандардизовали наше интерне процесе промоције да бисмо ублажили пристрасност и чинили обуку о несвесној пристрасности доступном свима у компанији.

Ове године смо додали наш стандардни пакет бенефиција како бисмо обезбедили да сви наши запослени имају приступ на подршку менталног здравља која им је потребна.

Како смо ажурирали наше бенефиције за подршку менталном здрављу

Тара Атаиа, СММЕкперт-ов главни службеник за људе и разноликост, заговара ментално здравље.

“ Отпорност наше организације је укорењена у психолошкој безбедности наших људи. Када се запосленима дају алати, ресурси и време да се брину о свом менталном здрављу и добробити, организације су агилније, отпорније и успешније.”

Ово су неки од нове бенефиције које смо усвојили да бисмо подржали продуктиван и здрав живот наших људи — уз сталну посвећеност давању приоритета менталном здрављу:

• Ми проширили смо покривеност бенефицијама за ментално здравље за шест пута . Сада пружамо 100% покривеност третманима у вези са менталним здрављем у Северној Америциосигурамо да наши људи могу да посете практичаре који најбоље одговарају њиховим потребама, без негативних финансијских утицаја.
• Да бисмо помогли у отклањању огромног стреса који може да изазове неки велики животни догађаји, применили смо покривеност за третмане плодности и операције афирмације пола у оквиру новог пакета бенефиција за све запослене у Канади и САД—ово су флексибилне бенефиције, развијене да се прилагоде и подрже широк спектар потреба.
• Ми' позабавили смо се потребама наше разнолике радне популације тако што смо проширили нашу политику плаћеног боловања на појединачне запослене, тако да она такође покрива слободно време за бригу о члановима уже породице. Плаћено боловање у СММЕкперту се такође удвостручило за све запослене и може се користити за ментално здравље и личне дане.
• Нудимо нашим запосленима културно прикладне услуге саветовања о трауми да им помогнемо у тешким временима.
• Верујемо да финансијско здравље и ментално здравље иду руку под руку, тако да смо поставили одважне циљеве око штедње за пензију, а 2021. СММЕкперт је увео 401К подударања, РРСП подударања и разне друге регионалне програме у земљама у којима послујемо.

Почетком 2021., након што смо прешли на дистрибуирану радну снагу и спровели низ анкета како бисмо сазнали како наши људи желе да раде у будућности, одлучили смо да бисмо у одабраним регионима неке од њих конвертовалинаше веће канцеларије (које смо одувек звали „гнезда“) у „перцхес“—наша верзија модела „хот деск“—дајући нашим људима потпуну аутономију и флексибилност у погледу тога где и како су изабрали да раде.

Кроз ове приступе и иницијативе, схватили смо да можемо да подржимо ментално здравље наших људи дајући им аутономију која им је потребна да преобликују своје радно окружење како би изабрали шта им најбоље одговара — помажући им да открију најбољу верзију

Можемо да обезбедимо слободу неопходну нашим људима да се целог себе посвете послу, флексибилност да искористе своје бенефиције на начин који им заправо користи (намера речи), и време да се опораве и регенеришу, кад год им затреба.

Наши напори се неће завршити док окрећемо страницу о ЦОВИД-19. Посвећени смо агилном, доживотном приступу стављању наших људи на прво место. Разумемо да ћемо понекад успети, а понекад можемо да промашимо циљ—али наставићемо да покушавамо све време.

Останите у контакту са нама на Инстаграму да бисте сазнали више о нашим корпоративним друштвеним мрежама иницијативе одговорности.

Пратите нас на Инстаграму