Leta 2020, ko je pandemija zajela ves svet, smo odšli domov. Osebni stiki so bili ukinjeni, vsakega je nadomestil digitalni sogovornik.

Januarja 2021 je imel povprečen uporabnik interneta račune na 8,4 različnih platformah družabnih medijev in je vsak dan na družabnih medijih preživel dve uri in 25 minut (na vseh napravah pa sedem ur) - kar dokazuje, da so meje med "resničnim" in virtualnim svetom zdaj bolj zabrisane kot kdaj koli prej.

Vendar se je s povečanjem časa, ki ga preživimo v hiperdigitalnih sferah, povečalo tudi število primerov depresije, tesnobe, osamljenosti in negotovosti.

Naše skupno duševno zdravje trpi

Medtem ko smo se trudili prilagoditi življenju v zaprtem prostoru, so svet pretresali protesti, saj je umor Georgea Floyda spodbudil milijone ljudi, da so šli na ulice v podporo gibanju Black Lives Matter - največjemu gibanju v zgodovini ZDA -, ki so ga spodbudili družbeni mediji.

Objava, ki jo je delil SMMExpert (@hootsuite)

Videli smo trajne učinke družbeno-ekonomske neenakosti, saj so smrti, povezane s COVID-19, nesorazmerno prizadele tiste v soseskah in gospodinjstvih z nizkimi dohodki. V ZDA so imele manj zastopane skupine slabše posledice pandemije kot beli Američani - 48 % odraslih temnopoltih in 46 % odraslih Hispancev ali Latinoameričanov je v primerjavi z belimi odraslimi pogosteje poročalo o simptomih tesnobe in/ali depresije.motnje.

Poročilo Centra za preučevanje sovraštva in ekstremizma iz leta 2021 je pokazalo, da je bilo v Vancouvru v zvezni državi Kalifornija, kjer ima SMMExpert sedež, leta 2020 prijavljenih več zločinov iz sovraštva proti Azijcem kot v katerem koli drugem mestu v Severni Ameriki.

Čeprav je teža teh sil padla na že tako stresno in izgorelo delovno silo, si ljudje niso več vzeli prepotrebnega časa za samopomoč ali dopusta za delo - pravzaprav delajo več kot kdaj koli prej.

Po ocenah revije Harvard Business Review se je v organizacijah od začetka pandemije produktivni čas povečal za 5 % ali več. Po vsem svetu ljudje delajo najmanj dve dodatni uri na dan, navaja Bloomberg.

Tudi ko ne delamo, razmišljamo o delu. SMMExpert je ugotovil, da 40,4 % uporabnikov interneta, starih od 16 do 64 let, uporablja družbene medije v službene namene, 19 % ljudi pa na družbenih omrežjih sledi podjetjem, povezanim z njihovim delom.

Vedno bolj živimo v svetu, v katerem je delovni dan dejansko se ne konča -Izraz (ki ga je populariziral New York Times) predstavlja "zapostavljenega srednjega otroka duševnega zdravja" ... nekakšno praznino med depresijo in razcvetom ali, preprosto povedano, odsotnost dobrega počutja.

Objava, ki jo je delil SMMExpert (@hootsuite)

Indeks duševnega zdravja za leto 2021, ki ga je pripravila družba LifeWorks (prej Morneau Shepell), je označil kot "velik upad na vseh področjih duševnega zdravja in delovne storilnosti" - in to ni pretiravanje. Zaposleni se na vseh področjih veliko bolj obremenjujejo kot prej, da bi prenesli poslovne spremembe in vse večje zahteve.

Družba LifeWorks je poročala, da skoraj polovica Kanadčanov v letu 2021 čuti potrebo po podpori za duševno zdravje, po podatkih Microsofta pa več kot 40 % svetovne delovne sile letos razmišlja o odhodu od delodajalca. Posledice izgorelosti so resnične - zdaj jih še povečujejo skrbi glede vrnitve v pisarno ali obljube o življenju pred izgorelostjo.

Zato organizacije iščejo nove, kreativne načine za ohranjanje nadarjenih in zagotavljanje zdrave delovne sile. Vemo, ker smo tudi sami na tej poti.

Organizacije so odgovorne za prednostno obravnavo duševnega zdravja

Tradicionalno je bilo delovno mesto kraj, kjer so ljudje morali pred vrati preveriti svoje zasebno življenje, vendar ko organizacije razmišljajo o premišljenih novih pristopih k temu, kje bodo ljudje delali (pri čemer se zdi, da so hibridni modeli danes najbolj zaželene možnosti), se zavedamo tudi večje odgovornosti do zdravja naših ljudi - in to pomeni, da jih spodbujamo, da prinesejose z vso močjo lotijo dela.

Zdravje zaposlenih se začne z organizacijami, ki se zavedajo, da so najpomembnejši katalizatorji pri ponovni izgradnji duševno zdrave družbe. Ta privilegij predstavlja novo priložnost za preoblikovanje prihodnosti našega dela.

Objava, ki jo je delil SMMExpert (@hootsuite)

V podjetju SMMExpert na novo opredeljujemo, kaj nam pomeni zdrava kultura podjetja in delovna sila. Osredotočamo se na oblikovanje raznolikega, vključujočega in k rezultatom usmerjenega delovnega okolja, ki spodbuja ljudi, da pridejo takšni, kot so.

Jasno smo tudi povedali, da "usmerjenost v rezultate" ne pomeni, da delamo 24 ur na dan ali da smo vsak dan zelo produktivni. Pomeni pa, da si vsi skupaj prizadevamo za skupni cilj.

Celostni pristop k duševnemu zdravju smo vgradili v osnovo našega dela in uvedli številne nove pobude, ki nam bodo pomagale pri doseganju tega cilja.

Produktivnost zahteva dovolj odmorov

Ustanovitelj podjetja SMMExpert Ryan Holmes povezuje poklicno in zasebno življenje z "intervalnim treningom", pri katerem se naporno delo izmenjuje z obdobji počitka in okrevanja, in z njim se ne moremo bolj strinjati. Trdil je celo, da včasih resnično potrebujemo daljše obdobje brez dela - bodisi v obliki dopusta ali celo daljšega študijskega dopusta.

Nihče ne more teči maratonov, ne da bi izgorel, zato uvajamo teden dobrega počutja v celotnem podjetju. kjer se lahko vsi skupaj "odklopimo" in se izognemo skupni potrebi po preverjanju obvestil, ko smo zunaj, ali "dohitevanju" po vrnitvi.

Prvi teden dobrega počutja, ki bo potekal med 5. in 12. julijem, je ločen od dodeljenega dopusta vsakega zaposlenega. Za naše zaposlene v vlogah, ki so usmerjene k strankam, ali v vlogah, kjer je potrebno kritično pokrivanje, bo razporeditev urnikov zagotovila ustrezno pokrivanje, tako da stranke podjetja SMMExpert ne bodo imele nobenih prekinitev v storitvah.

Zagotavljali bomo tudi Čas za kakovost Owly kjer se v poletnih mesecih odjavimo za polovico dneva ob petkih - 1. četrtletje na južni polobli in 3. četrtletje na severni polobli.

Naša predanost duševnemu zdravju naših zaposlenih pa je veliko več kot le en teden dopusta.

Integracija poklicnega in zasebnega življenja namesto "ravnovesja" med poklicnim in zasebnim življenjem

V podjetju SMMExpert veliko razmišljamo o integraciji poklicnega in zasebnega življenja kot najbolj realističnem in zdravem pristopu k spodbujanju produktivnega odnosa do dela.

Po podatkih Haas School of Business na univerzi Berkeley je integracija poklicnega in zasebnega življenja "pristop, ki ustvarja večje sinergije med vsemi področji, ki opredeljujejo 'življenje': delo, dom/družina, skupnost, osebno počutje in zdravje", medtem ko je ravnovesje med delom in življenjem osredotočeno na bolj umetno ločevanje dela in življenja.

Kot razpršena delovna sila spodbujamo svoje ljudi, da najdejo harmonijo med delom in življenjem, namesto da bi ju ločevali - kar se zdi v letu 2021 vse manj realno. Ugotovili smo tudi, da bo mešani pristop k delu zagotovil večjo raznolikost na delovnem mestu in nam omogočil, da izkoristimo širši svetovni nabor talentov.

Verjamemo, da morate upočasniti, da bi lahko spet pospešili.

Ti vgrajeni odmori našim zaposlenim nudijo priložnost za počitek. Verjamemo, da boste le tako, da od časa do časa upočasnite, lahko znova pospešili.

Ko si vzamemo prepotrebne trenutke za počitek in okrevanje, lahko naredimo več z manj. Ko si vzamemo trenutek za to, da se seznanimo s tem, kako smo prišli tja, kjer smo, ustvarimo prostor za inovacije in eksperimentiranje.

Objava, ki jo je delil SMMExpert (@hootsuite)

Naši partnerji nam pomagajo pri spodbujanju raznolike in vključujoče kulture

Duševno zdravje podpiramo tudi s sodelovanjem z manj zastopanimi skupinami v naši skupnosti, kjer smo izvedli številne temeljne programe, namenjene oblikovanju bolj raznolike in vključujoče organizacije.

S pomočjo vse večje skupine partnerjev (trenutno sodelujemo z Black Professionals in Tech Network in Pride at Work Canada) pomagamo našim vodjem pri pritegniti, pridobiti, obdržati in spodbujanje . Ta ekosistem partnerstev še naprej širimo, saj se kot organizacija širimo in postajamo vse bolj raznoliki.

Partnerstva so izjemno pomembna za ustvarjanje okolja, v katerem se zaposleni počutijo pripadne, imajo priložnost, da se izpopolnijo, in lahko pri delu pokažejo svoj pravi jaz.

S podporo naših partnerjev smo izboljšali način iskanja in zaposlovanja zaposlenih. Prav tako smo standardizirali naše notranje postopke napredovanja, da bi zmanjšali pristranskost, in omogočili usposabljanje o nezavedni pristranskosti vsem zaposlenim v podjetju.

Letos smo naš standardni paket ugodnosti dopolnili, da bi vsem zaposlenim zagotovili dostop do podpore za duševno zdravje, ki jo potrebujejo.

Kako smo posodobili naše ugodnosti za podporo duševnemu zdravju

Tara Ataya, vodja oddelka za ljudi in raznolikost v podjetju SMMExpert, se zavzema za duševno zdravje.

"Odpornost naše organizacije je odvisna od psihološke varnosti naših ljudi. Če imajo zaposleni na voljo orodja, vire in čas, da poskrbijo za svoje duševno zdravje in dobro počutje, so organizacije bolj agilne, odporne in uspešne."

To je nekaj novih ugodnosti, ki smo jih uvedli, da bi podprli produktivno in zdravo življenje naših zaposlenih, pri čemer se nenehno zavzemamo za prednostno obravnavo duševnega zdravja:

• Mi šestkrat povečali obseg storitev za duševno zdravje. Zdaj v Severni Ameriki zagotavljamo 100-odstotno kritje zdravljenja, povezanega z duševnim zdravjem, da bi zagotovili, da lahko naši ljudje obiskujejo zdravnike, ki najbolje ustrezajo njihovim potrebam, brez negativnih finančnih posledic.
• Za pomoč pri odpravljanju velikega stresa, ki ga lahko povzročijo nekateri pomembni življenjski dogodki, smo uvedli kritje zdravljenja neplodnosti in operacij za potrditev spola. v novem paketu ugodnosti za vse zaposlene v Kanadi in ZDA - to so prilagodljive ugodnosti, ki so bile razvite tako, da se prilagajajo širokemu naboru potreb in jih podpirajo.
• Potrebe naše raznolike delovne populacije smo obravnavali tako, da smo razširitev politike plačanega bolniškega dopusta. Plačani bolniški dopust v podjetju SMMExpert se je podvojil za vse zaposlene in ga je mogoče izkoristiti za duševno zdravje in osebne dneve.
• Svojim zaposlenim ponujamo kulturno primerne storitve svetovanja o travmah. da bi jim pomagali v težkih časih.
• Verjamemo, da gresta finančno in duševno zdravje z roko v roki, zato smo si zastavili drzne cilje glede varčevanja za pokojnino, leta 2021 pa je SMMExpert uvedel Usklajevanje 401K, RRSP in različni drugi regionalni programi. v državah, v katerih poslujemo.

V začetku leta 2021, po prehodu na razpršeno delovno silo in izvedbi vrste anket, s katerimi smo ugotavljali, kako bi naši ljudje želeli delati v prihodnosti, smo se odločili, da bomo v izbranih regijah nekatere naše večje pisarne (ki smo jih vedno imenovali "gnezda") spremenili v "peresca" - našo različico modela "vroče mize" - in našim ljudem omogočili popolno samostojnost in prilagodljivost glede tega, kje in kako bodo delali.

S temi pristopi in pobudami smo spoznali, da lahko duševno zdravje naših zaposlenih podpremo tako, da jim omogočimo samostojnost, ki jo potrebujejo za preoblikovanje svojega delovnega okolja, da izberejo, kaj jim najbolj ustreza, in jim tako pomagamo odkriti najboljšo različico samega sebe.

Svojim zaposlenim lahko zagotovimo svobodo, ki jo potrebujejo, da lahko na delo pridejo v celoti, prožnost, da svoje ugodnosti uporabljajo tako, da jim dejansko koristijo (besedna igra), ter čas za okrevanje in regeneracijo, kadar koli ga potrebujejo.

Naša prizadevanja se ne bodo končala, ko bomo obrnili list COVID-19. Zavezani smo k agilnemu, vseživljenjskemu pristopu, pri katerem so naši ljudje na prvem mestu. Zavedamo se, da nam bo včasih uspelo, včasih pa bomo zgrešili cilj - vendar bomo ves čas poskušali.

Bodite z nami v stiku na Instagramu in izvedite več o naših pobudah za družbeno odgovornost.

Sledite nam na Instagramu