År 2020, när pandemin spred sig över hela världen, gick vi hem. Personliga kontakter ställdes in och ersattes av en digital motsvarighet.

I januari 2021 hade en genomsnittlig internetanvändare konton på 8,4 olika sociala medier och spenderade två timmar och 25 minuter på sociala medier varje dag (och totalt sju timmar på internet på alla enheter), vilket visar att gränserna mellan den "verkliga" världen och dess virtuella parallell nu är mer suddiga än någonsin.

Men med den ökade tiden i hyperdigitala sfärer har vi också sett en ökning av depression, ångest, ensamhet och osäkerhet.

Vår kollektiva psykiska hälsa är lidande

Samtidigt som vi kämpade för att anpassa oss till livet i en låst byggnad såg vi hur världen skakades av protester när mordet på George Floyd fick miljontals människor att gå ut på gatorna till stöd för Black Lives Matter - den största rörelsen i USA:s historia - och som fick stöd av sociala medier.

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vi såg de bestående effekterna av socioekonomisk ojämlikhet när COVID-19-relaterade dödsfall oproportionerligt drabbade personer i låginkomstområden och hushåll. I USA fick underrepresenterade grupper sämre resultat av pandemin än vita amerikaner - 48 % av svarta vuxna och 46 % av spansktalande eller latinamerikanska vuxna hade större sannolikhet än vita vuxna att rapportera symtom på ångest och/eller depressivitet.oordning.

Och 2021 visade en rapport från Center for the Study of Hate and Extremism att Vancouver, B.C., där SMMExpert har sitt huvudkontor, hade fler rapporterade antiasiatiska hatbrott under 2020 än någon annan stad i Nordamerika.

Trots att dessa krafter har fallit på en redan stressad och utbränd arbetskraft har människor slutat att ta sig välbehövlig tid för egenvård eller semester för att bearbeta - i själva verket arbetar de mer än någonsin tidigare.

Enligt uppskattningar från Harvard Business Review har organisationerna sett sin produktiva tid öka med 5 % eller mer sedan pandemin började, och enligt Bloomberg arbetar människor minst två timmar extra per dag runt om i världen.

Även när vi inte arbetar tänker vi på arbete. SMMExpert fann att 40,4 % av internetanvändarna i åldern 16-64 år använder sociala medier i arbetssyfte och 19 % av personerna följer företag med anknytning till deras arbete på sociala medier.

Vi lever alltmer i en värld där arbetsdagen i praktiken är inte slutar -Termen (som populariserades av New York Times) representerar "det försummade mellanstadiet inom mental hälsa"... ett slags tomrum mellan depression och blomstring eller, för att uttrycka det enkelt, avsaknaden av välbefinnande.

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

I ett index över psykisk hälsa från 2021 från LifeWorks (tidigare Morneau Shepell) kallas det för en "massiv nedgång inom alla områden av psykisk hälsa och arbetsproduktivitet" - och det är ingen överdrift. Över hela linjen sträcker sig de anställda långt över sin tidigare kapacitet för att uthärda verksamhetsförändringar och ökande krav.

LifeWorks rapporterade att nästan hälften av kanadensarna känner ett behov av stöd för psykisk hälsa 2021, och över 40 % av den globala arbetskraften överväger att lämna sin arbetsgivare i år, enligt Microsoft. Konsekvenserna av utbrändhet är verkliga - nu förstärkta av oron för att återvända till kontoret eller löftet om ett liv före pandemin.

Som ett resultat av detta letar organisationerna efter nya, kreativa sätt att behålla talanger och säkerställa en frisk arbetskraft. Vi vet det eftersom vi själva är på samma resa.

Organisationer har ett ansvar att prioritera psykisk hälsa.

Traditionellt sett har arbetsplatsen varit en plats där människor har ombetts att lämna sitt privatliv vid dörren, men när organisationer överväger nya, genomtänkta tillvägagångssätt för var människor ska arbeta (med hybridmodeller som verkar vara de mest eftertraktade alternativen i dag), inser vi också ett ökat ansvar för våra medarbetares hälsa - och det innebär att vi måste uppmuntra dem att ta med sighela sin personlighet i arbetet.

Långt bortom traditionella förmåner och gratis mellanmål, börjar medarbetarnas hälsa med att organisationerna inser att de är de mest kritiska katalysatorerna för att bygga upp ett mentalt hälsosamt samhälle. Detta privilegium utgör en ny möjlighet att omforma framtiden för hur vi arbetar.

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

På SMMExpert har vi omdefinierat vad en sund företagskultur och arbetsstyrka innebär för oss. Vi fokuserar på att bygga en mångsidig, inkluderande och resultatinriktad arbetsplats - en arbetsplats som uppmuntrar människor att komma som de är.

Vi har också klargjort att "resultatorienterad" inte innebär att arbeta dygnet runt eller att vara högproduktiva varje dag, utan att vi alla arbetar tillsammans mot ett gemensamt mål.

Vi har byggt in ett holistiskt synsätt på psykisk hälsa i vårt arbetssätt och vi har infört en mängd nya initiativ för att hjälpa oss att nå dit.

Produktivitet kräver rikliga pauser

SMMExpertens grundare Ryan Holmes jämför arbetslivet med "intervallträning" - ett förhållningssätt där perioder av hårt arbete kompenseras av perioder av vila och återhämtning - och vi kan inte hålla med mer. Han hävdar till och med att det vi verkligen behöver ibland är en längre period bort från jobbet - vare sig det är i form av en semester eller till och med ett längre sabbatsår.

Ingen kan springa maratonlopp i rad utan att bränna ut sig. Det är därför vi introducerar en Wellness-vecka för hela företaget där vi alla kan koppla bort kontakten tillsammans och slippa det kollektiva behovet av att kontrollera meddelanden när vi är ute eller "komma ikapp" när vi kommer tillbaka.

Den första wellnessveckan, som kommer att äga rum mellan den 5 och 12 juli, är skild från varje anställds semester. För våra medarbetare i kundnära roller eller roller där det finns kritiska behov av täckning kommer de förskjutna schemana att säkerställa lämplig täckning så att SMMExperts kunder inte upplever några avbrott i servicen.

Vi kommer också att tillhandahålla Owly kvalitetstid där vi loggar ut på halvdagsfredagar under sommarmånaderna - Q1 på södra halvklotet och Q3 på norra halvklotet.

Men vårt engagemang för våra medarbetares psykiska hälsa sträcker sig långt längre än till en enda ledig vecka.

Integrering av arbetsliv framför balans mellan arbete och privatliv

På SMMExpert har vi funderat mycket på integrering av arbete och privatliv som den mest realistiska och hälsosamma metoden för att uppmuntra ett produktivt förhållande till arbetet.

Enligt Haas School of Business vid UC Berkeley är integrering av arbetsliv och privatliv "ett tillvägagångssätt som skapar mer synergieffekter mellan alla områden som definierar 'liv': arbete, hem/familj, samhälle, personligt välbefinnande och hälsa", medan balans mellan arbete och privatliv fokuserar på en mer artificiell separation mellan arbete och privatliv.

Som en distribuerad arbetsstyrka uppmuntrar vi våra medarbetare att hitta en harmoni mellan arbete och privatliv i stället för att hålla de två enheterna åtskilda - vilket känns allt mindre realistiskt år 2021. Vi har också insett att ett blandat arbetssätt ger större mångfald på arbetsplatsen och gör det möjligt för oss att utnyttja en bredare global talangpool.

Vi tror att du måste sakta ner för att kunna ta fart igen.

Dessa inbyggda pauser för våra anställda ger dem möjlighet att vila upp sig. Vi tror att om man tar det lugnt då och då är det enda sättet att få kapacitet att skynda på igen.

När vi tar dessa välbehövliga stunder för att vila och återhämta oss kan vi göra mer med mindre. När vi tar oss en stund för att faktiskt ta till oss hur vi har kommit dit vi är skapar vi utrymme för innovation och experiment.

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Våra partner hjälper oss att främja en mångfaldig och inkluderande kultur

Vi stöder också psykisk hälsa genom att fortsätta att engagera oss i underrepresenterade grupper i vårt samhälle, där vi har genomfört ett antal grundläggande program som syftar till att bygga upp en mer diversifierad och inkluderande organisation.

Vi utnyttjar vår växande grupp av partners (vi samarbetar för närvarande med Black Professionals in Tech Network och Pride at Work Canada) för att hjälpa våra ledare att attrahera, förvärva, behålla , och främja Vi fortsätter att utveckla detta ekosystem av partnerskap i takt med att vi växer som organisation och blir allt mer diversifierade.

Partnerskap är otroligt viktigt när det gäller att skapa en miljö där de anställda känner att de hör hemma, har möjlighet att prestera och kan ta med sig sitt sanna jag till jobbet.

Med stöd från våra partners har vi förbättrat vårt sätt att hitta och rekrytera medarbetare. Vi har också standardiserat våra interna befordringsprocesser för att minska fördomar och gör utbildning om omedvetna fördomar tillgänglig för alla i företaget.

I år utökade vi vårt standardförmånspaket för att se till att alla våra anställda har tillgång till det stöd för psykisk hälsa som de behöver.

Hur vi uppdaterade våra förmåner för att stödja psykisk hälsa

Tara Ataya, SMMExperts chef för personal och mångfald, är förkämpe för psykisk hälsa.

"Vår organisations motståndskraft har sina rötter i våra medarbetares psykologiska säkerhet. När medarbetarna får verktyg, resurser och tid för att ta hand om sin psykiska hälsa och sitt välbefinnande blir organisationerna mer flexibla, motståndskraftiga och framgångsrika."

Detta är några av de nya förmåner som vi har infört för att stödja våra medarbetares produktiva och hälsosamma liv - med ett fortsatt åtagande att prioritera psykisk hälsa:

• Vi utökade vår täckning av förmåner för psykisk hälsa med sex gånger. . Vi erbjuder nu 100 % täckning för psykisk hälsorelaterade behandlingar i Nordamerika för att se till att våra medarbetare kan besöka de behandlare som bäst motsvarar deras behov, utan att drabbas av negativa ekonomiska konsekvenser.
• För att hjälpa till att kompensera för den enorma stress som kan orsakas av vissa större händelser i livet har vi infört följande täckning för fertilitetsbehandlingar och könsbekräftande operationer inom det nya förmånspaketet för alla anställda i Kanada och USA - det är flexibla förmåner som har utvecklats för att anpassas till och stödja ett brett spektrum av behov.
• Vi har tillgodosett behoven hos vår varierande arbetsgrupp genom att utvidga vår politik för betald sjukledighet Den betalda sjukfrånvaron på SMMExpert har också fördubblats för alla anställda och kan användas för psykisk hälsa och personliga dagar.
• Vi erbjuder våra anställda Kulturellt anpassade rådgivningstjänster om trauma. för att hjälpa dem genom svåra tider.
• Vi tror att ekonomisk hälsa och psykisk hälsa går hand i hand, så vi har satt upp djärva mål för pensionssparande, och 2021 lanserade SMMExpert 401K-matchning, RRSP-matchning och olika andra regionala program i de länder där vi är verksamma.

I början av 2021, efter att ha övergått till en distribuerad arbetsstyrka och genomfört en rad undersökningar för att ta reda på hur våra medarbetare ville arbeta i framtiden, beslutade vi att vi i utvalda regioner skulle omvandla några av våra större kontor (som vi alltid har kallat för "näste") till "perches" - vår version av en "hot desk"-modell - och ge våra medarbetare fullständig autonomi och flexibilitet när det gäller var och hur de väljer att arbeta.

Genom dessa metoder och initiativ har vi insett att vi kan stödja våra medarbetares psykiska hälsa genom att ge dem den självständighet de behöver för att omforma sin arbetsmiljö så att de kan välja vad som fungerar bäst för dem och hjälpa dem att hitta den bästa versionen av sig själva.

Vi kan ge våra medarbetare den frihet som krävs för att de ska kunna ta med sig hela sitt jag till jobbet, flexibiliteten att använda sina förmåner på ett sätt som faktiskt gynnar dem (med ordvitsen i åtanke) och tiden för att återhämta sig och regenerera sig närhelst de behöver det.

Våra ansträngningar kommer inte att upphöra när vi vänder blad för COVID-19. Vi har åtagit oss att tillämpa en flexibel, livslång strategi för att sätta våra medarbetare i första rummet. Vi förstår att vi ibland gör rätt och ibland missar vi målet - men vi kommer att fortsätta att försöka hela tiden.

Håll kontakten med oss på Instagram för att lära dig mer om våra initiativ för socialt ansvarstagande.

Följ oss på Instagram