В 2020 году, когда пандемия охватила весь мир, мы разошлись по домам. Личное общение было отменено, каждое из них было заменено цифровым аналогом.

К январю 2021 года средний пользователь Интернета имел аккаунты на 8,4 различных платформах социальных сетей и тратил на социальные сети два часа и 25 минут каждый день (при семи часах, проведенных в Интернете на всех устройствах) - что доказывает, что границы между "реальным" миром и его виртуальной параллелью сейчас размыты как никогда.

Но с увеличением времени, проведенного в гиперцифровых сферах, мы также увидели рост депрессии, тревожности, одиночества и неуверенности.

Наше коллективное психическое здоровье страдает

Пока мы пытались адаптироваться к жизни в условиях изоляции, мы видели, как мир сотрясали протесты, когда убийство Джорджа Флойда побудило миллионы людей выйти на улицы в поддержку движения "Black Lives Matter" - крупнейшего движения в истории США - и как его катапультировали социальные сети.

A post shared by SMMExpert (@hootsuite)

Мы увидели долгосрочные последствия социально-экономического неравенства, поскольку смертность от COVID-19 непропорционально сильно затронула жителей районов и домохозяйств с низким уровнем дохода. В США у недопредставленных групп населения последствия пандемии были хуже, чем у белых американцев: 48% чернокожих взрослых и 46% испаноязычных или латиноамериканских взрослых чаще, чем белые взрослые, сообщали о симптомах тревоги и/или депрессии.расстройство.

А в 2021 году отчет Центра по изучению ненависти и экстремизма показал, что в Ванкувере, Британская Колумбия, где находится штаб-квартира SMMExpert, в 2020 году было зарегистрировано больше преступлений на почве ненависти к азиатам, чем в любом другом городе Северной Америки.

Несмотря на то, что вес этих сил обрушился на и без того подверженную стрессу и выгоранию рабочую силу, люди перестали выделять столь необходимое время на уход за собой или отпуск на переработку - фактически, они работают больше, чем когда-либо прежде.

По оценкам Harvard Business Review, с начала пандемии продуктивное время в организациях увеличилось на 5% и более. По всему миру люди работают как минимум два дополнительных часа в день, сообщает Bloomberg.

Даже когда мы не работаем, мы думаем о работе". По данным SMMExpert, 40,4% пользователей Интернета в возрасте от 16 до 64 лет пользуются социальными сетями в рабочих целях, а 19% людей следят за компаниями, связанными с их работой, в социальных сетях.

Все больше и больше мы живем в мире, где рабочий день эффективно не заканчивается -Этот термин (популяризированный газетой The New York Times) представляет собой "забытое среднее дитя психического здоровья"... своего рода пустоту между депрессией и процветанием или, проще говоря, отсутствие благополучия.

A post shared by SMMExpert (@hootsuite)

Индекс психического здоровья 2021 года от LifeWorks (ранее Morneau Shepell) назвал это "массовым снижением во всех областях психического здоровья и производительности труда" - и это не преувеличение. Повсеместно сотрудники выходят далеко за рамки своих прежних возможностей, чтобы выдержать изменения в бизнесе и растущие требования.

Компания LifeWorks сообщила, что почти половина По данным Microsoft, в 2021 году канадцы почувствуют потребность в поддержке психического здоровья, а более 40% работников во всем мире рассматривают возможность ухода от работодателя в этом году. Последствия выгорания реальны - и теперь они усиливаются тревогой по поводу возвращения в офис или обещания жизни до пандемии.

В результате организации ищут новые, креативные способы удержания талантов и обеспечения здоровой рабочей силы. Мы знаем, потому что сами находимся на этом пути.

Организации обязаны уделять приоритетное внимание психическому здоровью

Традиционно рабочее место было местом, где людей просили проверять свою личную жизнь за дверью, но по мере того, как организации рассматривают новые продуманные подходы к тому, где люди будут работать (причем гибридные модели кажутся наиболее желанными вариантами в наши дни), мы также признаем повышенную ответственность за здоровье наших сотрудников - и это означает, что мы поощряем их приносить с собойвсе свои силы для работы.

Здоровье сотрудников выходит далеко за рамки традиционных льгот и бесплатных закусок, оно начинается с признания организациями того, что они являются важнейшими катализаторами восстановления психически здорового общества. Эта привилегия представляет собой новую возможность изменить будущее того, как мы работаем.

A post shared by SMMExpert (@hootsuite)

В SMMExpert мы переосмыслили значение здоровой культуры компании и рабочей силы для нас. Мы сосредоточились на создании разнообразной, инклюзивной и ориентированной на результат рабочей среды, которая поощряет людей приходить такими, какие они есть.

Мы также четко определили, что "нацеленность на результат" не означает круглосуточную работу или высокую продуктивность каждый день. Это означает, что мы все вместе работаем для достижения общей цели.

Мы внедрили целостный подход к психическому здоровью в основу нашей работы и реализовали целый ряд новых инициатив, которые помогут нам в этом.

Продуктивность требует больших перерывов

Основатель SMMExpert Райан Холмс сравнивает трудовую жизнь с "интервальными тренировками" - эталоном, в котором всплески напряженной работы компенсируются периодами отдыха и восстановления, и мы не можем с ним не согласиться. Он даже утверждает, что иногда нам действительно необходим длительный период отдыха от работы - в виде отпуска или даже более длительного саббатикала.

Никто не может бегать марафоны один за другим, не сгорая, поэтому мы представляем вам Неделя здорового образа жизни в масштабах всей компании где мы можем все вместе "отключиться от сети" - отказаться от коллективной необходимости проверять уведомления, пока мы находимся вне дома, или "наверстывать упущенное" по возвращении.

Неделя хорошего самочувствия, которая пройдет с 5 по 12 июля, проводится отдельно от отпуска каждого сотрудника. Для наших сотрудников, работающих с клиентами или имеющих критические потребности в покрытии, ступенчатый график обеспечит надлежащее покрытие, чтобы клиенты SMMExpert не испытывали перебоев в обслуживании.

Мы также предоставим Время качества Оули где мы выходим на работу по пятницам на полдня в летние месяцы - 1 квартал в Южном полушарии и 3 квартал в Северном.

Но наша забота о психическом здоровье сотрудников выходит далеко за рамки одного выходного дня.

Интеграция трудовой деятельности и личной жизни вместо "баланса" трудовой деятельности и личной жизни

В SMMExpert мы много думаем об интеграции работы и личной жизни как о наиболее реалистичном и здоровом подходе к поощрению продуктивного отношения к работе.

Согласно данным Школы бизнеса Хаас Университета Беркли, интеграция работы и жизни - это "подход, который создает больше синергии между всеми сферами, определяющими "жизнь": работой, домом/семьей, сообществом, личным благополучием и здоровьем", в то время как баланс работы и жизни фокусируется на более искусственном разделении между работой и жизнью.

В условиях распределенного штата мы призываем наших сотрудников находить гармонию между работой и жизнью, а не разделять эти два понятия, что кажется все менее реальным в 2021 г. Мы также осознали, что смешанный подход к работе обеспечит большее разнообразие на рабочем месте и позволит нам привлекать более широкий глобальный кадровый резерв.

Мы считаем, что нужно замедлиться, чтобы снова ускориться

Эти встроенные перерывы для наших сотрудников дают им возможность отдохнуть. Мы верим, что если время от времени замедляться, то только так у вас будет возможность снова ускориться.

Когда мы берем эти столь необходимые моменты для отдыха и восстановления, мы можем делать больше меньшими силами. Когда мы берем момент, чтобы понять, как мы пришли к тому, что мы делаем, мы создаем пространство для инноваций и экспериментов.

A post shared by SMMExpert (@hootsuite)

Наши партнеры помогают нам поддерживать разнообразную и инклюзивную культуру

Мы также поддерживаем психическое здоровье, продолжая работать с недопредставленными группами в нашем сообществе, где мы внедрили ряд основополагающих программ, направленных на создание более разнообразной и инклюзивной организации.

Мы используем нашу растущую группу партнеров (в настоящее время мы сотрудничаем с Black Professionals in Tech Network и Pride at Work Canada), чтобы помочь нашим лидерам привлекать, приобретать, удерживать и продвигать Мы продолжаем развивать эту экосистему партнерских отношений по мере того, как расширяется наша организация и становится все более разнообразной.

Партнерские отношения невероятно важны, когда речь идет о создании среды, в которой сотрудники чувствуют свою принадлежность, имеют возможность добиться успеха и могут принести на работу свое истинное "я".

При поддержке наших партнеров мы усовершенствовали методы поиска и найма сотрудников, а также стандартизировали внутренние процессы продвижения по службе, чтобы снизить уровень предвзятости, и сделали обучение по вопросам предвзятого отношения к себе доступным для всех сотрудников компании.

В этом году мы дополнили наш стандартный пакет льгот, чтобы обеспечить всем нашим сотрудникам доступ к необходимой им поддержке в области психического здоровья.

Как мы обновили наши льготы для поддержки психического здоровья

Тара Атайя, директор по персоналу и многообразию SMMExpert, выступает за психическое здоровье.

"Когда сотрудники получают инструменты, ресурсы и время для заботы о своем психическом здоровье и благополучии, организации становятся более гибкими, устойчивыми и успешными".

Вот некоторые из новых льгот, которые мы ввели, чтобы поддержать продуктивную и здоровую жизнь наших сотрудников - с постоянным обязательством уделять приоритетное внимание психическому здоровью:

• Мы в шесть раз расширили охват льгот по охране психического здоровья Мы предоставляем 100% покрытие на лечение психических заболеваний в Северной Америке, чтобы наши сотрудники могли посещать врачей, которые наилучшим образом соответствуют их потребностям, без негативных финансовых последствий.
• Чтобы помочь преодолеть огромный стресс, который может быть вызван некоторыми важными жизненными событиями, мы внедрили следующие меры покрытие лечения бесплодия и операций по утверждению пола в рамках нового пакета льгот для всех сотрудников в Канаде и США - это гибкие льготы, разработанные для адаптации и поддержки широкого спектра потребностей.
• Мы удовлетворили потребности нашего разнообразного трудового коллектива следующим образом расширение политики оплачиваемого отпуска по болезни Оплачиваемый больничный лист в SMMExpert также удвоился для всех сотрудников и может быть использован для лечения психических заболеваний и личных дней.
• Мы предлагаем нашим сотрудникам услуги по консультированию по вопросам травмы с учетом культурных особенностей чтобы помочь им в трудные времена.
• Мы считаем, что финансовое здоровье и психическое здоровье идут рука об руку, поэтому мы поставили перед собой амбициозные цели по пенсионному накоплению, а в 2021 году SMMExpert выпустил 401K, RRSP и различные другие региональные программы в странах, где мы работаем.

В начале 2021 года, после перехода на распределенный персонал и проведения серии опросов с целью выяснить, как наши сотрудники хотят работать в будущем, мы решили, что в отдельных регионах мы превратим некоторые из наших больших офисов (которые мы всегда называли "гнездами") в "гнезда" - наш вариант модели "горячего стола" - предоставив нашим сотрудникам полную автономию и гибкость в отношении того, где и как они хотят работать.

Используя эти подходы и инициативы, мы поняли, что можем поддерживать психическое здоровье наших сотрудников, предоставляя им автономию, необходимую для изменения рабочей среды, чтобы выбрать то, что лучше всего подходит для них - помогая им раскрыть лучшую версию себя.

Мы можем предоставить нашим сотрудникам свободу, необходимую для того, чтобы они могли полностью раскрыть себя на работе, гибкость в использовании своих льгот таким образом, чтобы они действительно приносили пользу (каламбур, конечно), и время для восстановления и регенерации, когда это необходимо.

Наши усилия не закончатся, когда мы перевернем страницу COVID-19. Мы привержены гибкому и постоянному подходу к работе с людьми. Мы понимаем, что иногда у нас все будет получаться, а иногда мы можем промахнуться, но мы будем продолжать попытки.

Оставайтесь с нами на Instagram, чтобы узнать больше о наших инициативах в области корпоративной социальной ответственности.

Следите за нами в Instagram