En 2020, mentres a pandemia aumentaba por todo o mundo, fomos a casa. Canceláronse as interaccións en persoa, cada unha para ser substituída por unha contraparte dixital.

En xaneiro de 2021, o usuario medio de Internet tiña contas en 8,4 plataformas de redes sociais diferentes e pasaba dúas horas e 25 minutos nas redes sociais cada día. día (con sete horas en total en internet en todos os dispositivos), demostrando que as liñas entre o mundo "real" e o seu paralelo virtual estaban agora máis borrosas que nunca.

Pero co aumento do tempo dedicado a hiper- nas esferas dixitais, tamén vimos un aumento da depresión, a ansiedade, a soidade e a incerteza.

A nosa saúde mental colectiva está a sufrir

Mentres loitabamos por adaptarnos á vida encerrada, vimos o mundo sacudida polas protestas cando o asasinato de George Floyd impulsou a millóns a saír á rúa en apoio de Black Lives Matter, o movemento máis grande da historia dos Estados Unidos, catapultado polas redes sociais.

Unha publicación compartida por SMMExpert (@hootsuite)

Vimos os efectos duradeiros da desigualdade socioeconómica como C As mortes relacionadas co OVID-19 afectaron de forma desproporcionada a aqueles dos barrios e fogares de baixos ingresos. Nos Estados Unidos, os grupos subrepresentados viron peores resultados da pandemia que os americanos brancos, cun 48% dos adultos negros e un 46% dos adultos hispanos ou latinos máis propensos que os adultos brancos a informar síntomas de ansiedade e/outrastorno depresivo.

E en 2021, un informe do Center for the Study of Hate and Extremism mostrou que Vancouver, BC, onde ten a súa sede SMMExpert, viu máis delitos de odio contra asiáticos denunciados en 2020 que calquera outra cidade. en América do Norte.

Aínda que o peso destas forzas recaeu sobre unha forza laboral xa estresada e esgotada, a xente deixou de tomarse o tempo tan necesario para o coidado persoal ou o tempo de vacacións para procesar— de feito, están a traballar máis que nunca.

As organizacións viron un aumento do tempo produtivo nun 5 % ou máis desde o inicio da pandemia, segundo estimacións de Harvard Business Review. E a xente traballa un mínimo de dúas horas adicionais ao día en todo o mundo, di Bloomberg.

Aínda que non esteamos a traballar, estamos pensando no traballo. SMMExpert descubriu que o 40,4 % dos usuarios de Internet de entre 16 e 64 anos están en redes sociais por motivos laborais e o 19 % das persoas seguen empresas relacionadas co seu traballo en redes sociais.

Cada vez máis, vivimos nun mundo no que a xornada laboral efectivamente non remata e, como resultado, moitos de nós estamos a "languidecer". O termo (popularizado por The New York Times) representa "o fillo medio descoidado da saúde mental"... unha especie de baleiro entre a depresión e o florecemento ou, para dicilo simplemente, a ausencia de benestar.

Unha publicación compartida por SMMExpert(@hootsuite)

Un Índice de Saúde Mental de 2021 de LifeWorks (antes Morneau Shepell) chamouno un "descenso masivo en todos os ámbitos da saúde mental e da produtividade laboral", e isto non é unha esaxeración. En xeral, os empregados están a estenderse moito máis alá das súas capacidades anteriores para soportar os cambios empresariais e as demandas crecentes.

LifeWorks informou de que case a metade dos canadenses senten a necesidade de apoio para a saúde mental en 2021. , con máis do 40% da forza de traballo global considerando deixar o seu empregador este ano, segundo Microsoft. As consecuencias do burnout son reais, agora amplificadas pola ansiedade ao regresar á oficina ou a promesa dunha vida antes da pandemia.

Como resultado, as organizacións buscan formas novas e creativas de reter o talento. e garantir unha forza de traballo saudable. Sabémolo porque nós mesmos estamos nesta viaxe.

As organizacións teñen a responsabilidade de priorizar a saúde mental

Tradicionalmente, o lugar de traballo foi un lugar onde se lle pediu ás persoas que revisen a súa vida persoal en a porta, pero a medida que as organizacións consideran novos enfoques pensados ​​para onde traballarán as persoas (cos modelos híbridos que parecen as opcións máis cobizadas na actualidade), tamén estamos recoñecendo unha maior responsabilidade cara á saúde da nosa xente, e iso significa animalos a que lévanse a traballar enteiramente.

Moito máis alábeneficios tradicionais e lanches gratuítos, a saúde dos empregados comeza cando as organizacións recoñecen que son os catalizadores máis importantes para reconstruír unha sociedade mentalmente saudable. Este privilexio representa unha nova oportunidade para remodelar o futuro da forma en que traballamos.

Unha publicación compartida por SMMExpert (@hootsuite)

En SMMExpert, estivemos redefinindo o que unha cultura de empresa e unha forza de traballo saudables significa para nós. Centrámonos en construír un lugar de traballo diverso, inclusivo e orientado a resultados, un que anime ás persoas a vir como son.

Tamén deixamos claro que "orientado aos resultados" non significa traballar. todo o día ou ser altamente produtivo todos os días. O que significa é que todos estamos a traballar xuntos para lograr un obxectivo común.

Incorporamos un enfoque holístico á saúde mental na fibra de como traballamos e implementamos unha serie de iniciativas novas. para axudarnos a chegar alí.

A produtividade require amplos descansos.

O fundador de SMMExpert, Ryan Holmes, relaciona a vida laboral co "adestramento por intervalos", un ethos no que as explosións de traballo duro son compensadas por períodos de descanso e recuperación, e non podemos estar máis de acordo. Incluso argumentou que ás veces o que realmente necesitamos é un período prolongado lonxe do traballo, xa sexa en forma de vacacións ou incluso dun período sabático máis longo.

Ninguén pode correr maratóns consecutivos sen queimar. fóra, é por iso que presentamos aSemana do benestar de toda a empresa onde podemos "desconectar" todos xuntos, renunciando á necesidade colectiva de comprobar as notificacións mentres estamos fóra ou "poñernos ao día" ao regresar.

A Semana do benestar inaugural, que será terá lugar entre o 5 e o 12 de xullo, é independente da asignación de vacacións de cada empregado. Para o noso persoal con funcións orientadas ao cliente ou nas que hai necesidades de cobertura críticas, os horarios escalonados garantirán unha cobertura adecuada para que os clientes de SMMExpert non experimenten interrupcións no servizo.

Tamén proporcionaremos Owly Quality Time onde pechamos a sesión os venres de medio día nos meses de verán: Q1 no hemisferio sur e Q3 no norte.

Pero a nosa dedicación á saúde mental do noso pobo vai lonxe. máis alá dunha soa semana de descanso.

Integración laboral e familiar sobre o "equilibrio" entre a vida laboral e familiar

En SMMExpert, estivemos pensando moito no traballo -A integración da vida como o enfoque máis realista e saudable para fomentar unha relación produtiva cara ao traballo.

Segundo a Haas School of Business da UC Berkeley, a integración laboral e familiar é “un enfoque que crea máis sinerxías entre todas as áreas que definen "vida": traballo, casa/familia, comunidade, benestar persoal e saúde", mentres que a conciliación da vida laboral e familiar céntrase nunha separación máis artificial. entre o traballo e a vida.

Como forza de traballo distribuída, animamos á nosa xente a atopar harmonía entretraballo e vida en lugar de manter as dúas entidades separadas, o que parece cada vez menos realista en 2021. Tamén nos demos conta de que un enfoque mixto do traballo proporcionará unha maior diversidade no lugar de traballo e permitiranos aproveitar un grupo de talento global máis amplo.

Cremos que debes reducir a velocidade para acelerar a copia de seguridade

Estes descansos integrados para os nosos empregados ofrecen á nosa xente a oportunidade de descansar. Cremos que reducir a velocidade así de cando en vez é a única forma de ter a capacidade de acelerar de novo.

Cando tomamos eses momentos tan necesarios para descansar e recuperarnos, podemos facer máis. con menos. Cando tomamos un momento para comprender como chegamos a onde estamos, creamos espazo para a innovación e a experimentación.

Unha publicación compartida por SMMExpert (@hootsuite)

Os nosos socios axúdannos a defender unha cultura diversa e inclusiva

Tamén estamos a apoiar a saúde mental mantendo compromisos con grupos subrepresentados da nosa comunidade, onde implementamos unha serie de programas fundamentais destinados a construír un organización diversa e inclusiva.

Aproveitamos o noso crecente grupo de socios (actualmente traballamos con Black Professionals in Tech Network e Pride at Work Canada) para axudar aos nosos líderes a atraer, adquirir, reter e promover talento diverso. Seguimos facendo crecer este ecosistema de asociacións como nósescala como organización e vólvense cada vez máis diversas.

As asociacións son moi importantes cando se trata de crear un ambiente onde os empregados sintan que pertencen, teñan a oportunidade de sobresalir e poidan traballar a si mesmos.

Co apoio dos nosos socios, melloramos o xeito no que buscamos e contratamos empregados. Tamén estandarizamos os nosos procesos de promoción interna para mitigar os prexuízos e poñemos a disposición de todos os integrantes da empresa a formación sobre prexuízos inconscientes.

Este ano, engadimos o noso paquete de beneficios estándar para garantir que todos os nosos empregados teñan acceso ao apoio para a saúde mental que necesitan.

Como actualizamos os nosos beneficios para apoiar a saúde mental

Tara Ataya, directora xeral de Persoas e Diversidade de SMMExpert, defende a saúde mental.

“ A resiliencia da nosa organización baséase na seguridade psicolóxica da nosa xente. Cando os empregados reciben as ferramentas, os recursos e o tempo para coidar da súa saúde mental e benestar, as organizacións son máis áxiles, resistentes e exitosas."

Estes son algúns dos os novos beneficios que promulgamos para apoiar a vida produtiva e saudable da nosa xente, cun compromiso continuo de priorizar a saúde mental:

• Ampliamos a nosa cobertura de beneficios de saúde mental seis veces . Agora ofrecemos unha cobertura do 100 % dos tratamentos relacionados coa saúde mental en América do Nortegarantir que a nosa xente poida visitar aos profesionais que mellor se axusten ás súas necesidades, sen incorrer en impactos financeiros adversos.
• Para axudar a compensar o estrés inmenso que poden causar algúns eventos importantes da vida, implementamos cobertura para tratamentos de fertilidade e cirurxías de afirmación de xénero dentro do novo paquete de beneficios para todos os empregados canadenses e estadounidenses; son beneficios flexibles, desenvolvidos para adaptarse e soportar un amplo conxunto de necesidades.
• Nós' Atendemos as necesidades da nosa diversa poboación laboral ampliando a nosa política de baixa por enfermidade retribuída máis aló do empregado individual para que tamén cubra o tempo libre para coidar dos familiares inmediatos. A baixa por enfermidade remunerada en SMMExpert tamén se duplicou para todos os empregados e pódese utilizar para a saúde mental e os días persoais.
• Ofrecemos aos nosos empregados servizos de asesoramento sobre traumas culturalmente adecuados para axudalos en momentos difíciles.
• Cremos que a saúde financeira e a saúde mental van da man, polo que fixamos obxectivos audaces en torno ao aforro para a xubilación e, en 2021, SMMExpert lanzou 401.000 coincidencias, RRSP e varios outros programas rexionais. nos países nos que operamos.

A principios de 2021, despois de pasar a unha forza de traballo distribuída e de realizar unha serie de enquisas para descubrir como quería traballar a nosa xente no futuro, decidimos que en rexións seleccionadas, converteriamos algunhas dasas nosas oficinas máis grandes (que sempre chamamos "niños") en "perchas", a nosa versión dun modelo de "escritorio quente", dándolle á nosa xente total autonomía e flexibilidade sobre onde e como elixiron traballar.

A través destes enfoques e iniciativas, decatámonos de que podemos apoiar a saúde mental da nosa xente, outorgándolles a autonomía que necesitan para remodelar o seu ambiente de traballo para escoller o que lles funciona mellor, axudándolles a descubrir a mellor versión. de si mesmos.

Podemos proporcionar a liberdade necesaria para que a nosa xente traballe enteiramente, a flexibilidade para usar os seus beneficios dun xeito que realmente os beneficie (juego de palabras) e o tempo para recuperarse e rexenéranse, sempre que o necesiten.

Os nosos esforzos non rematarán mentres pasamos a páxina sobre a COVID-19. Apostamos por un enfoque áxil e de por vida para poñer o noso pobo primeiro. Entendemos que ás veces acertaremos e ás veces podemos perder o obxectivo, pero seguirémolo intentando durante todo o tempo.

Mantente en contacto connosco en Instagram para obter máis información sobre as nosas redes sociais corporativas. iniciativas de responsabilidade.

Síguenos en Instagram