V roce 2020, kdy se pandemie rozšířila po celém světě, jsme se vrátili domů. Osobní interakce byly zrušeny a každá z nich byla nahrazena digitálním protějškem.

V lednu 2021 měl průměrný uživatel internetu účty na 8,4 různých platformách sociálních médií a trávil na sociálních médiích dvě hodiny a 25 minut denně (přičemž na internetu strávil celkem sedm hodin na všech zařízeních) - což dokazuje, že hranice mezi "reálným" světem a jeho virtuální paralelou jsou nyní rozmazanější než kdy dříve.

S nárůstem času stráveného v hyperdigitální sféře jsme však zaznamenali také nárůst depresí, úzkosti, osamělosti a nejistoty.

Naše kolektivní duševní zdraví trpí

Zatímco jsme se snažili přizpůsobit životu v uzavřeném prostoru, světem otřásly protesty, když vražda George Floyda podnítila miliony lidí, aby vyšli do ulic a podpořili hnutí Black Lives Matter - největší hnutí v dějinách USA -, které bylo podněcováno sociálními médii.

Příspěvek sdílený SMMExpert (@hootsuite)

Viděli jsme trvalé dopady socioekonomické nerovnosti, protože úmrtí související s COVID-19 neúměrně postihla osoby v nízkopříjmových čtvrtích a domácnostech. V USA měly nedostatečně zastoupené skupiny horší výsledky pandemie než bílí Američané - 48 % dospělých černochů a 46 % dospělých Hispánců nebo Latinoameričanů častěji než bílí dospělí uváděli příznaky úzkosti a/nebo deprese.porucha.

Zpráva Centra pro studium nenávisti a extremismu (Center for the Study of Hate and Extremism) z roku 2021 ukázala, že ve Vancouveru ve státě B.C., kde sídlí společnost SMMExpert, bylo v roce 2020 nahlášeno více trestných činů z nenávisti vůči Asiatům než v kterémkoli jiném městě v Severní Americe.

Přestože tíha těchto sil dopadla na již tak vystresované a vyhořelé zaměstnance, lidé si přestali brát tolik potřebný čas na péči o sebe nebo dovolenou na zpracování - ve skutečnosti pracují více než kdy dříve.

Podle odhadů Harvard Business Review se od začátku pandemie zvýšila produktivní doba v organizacích o 5 % nebo více. A lidé na celém světě pracují minimálně dvě hodiny denně navíc, uvádí agentura Bloomberg.

I když nepracujeme, myslíme na práci. Podle zjištění společnosti SMMExpert je 40,4 % uživatelů internetu ve věku 16 až 64 let na sociálních sítích kvůli práci a 19 % lidí sleduje na sociálních sítích společnosti související s jejich prací.

Stále častěji žijeme ve světě, kde pracovní den efektivně nekončí -Tento termín (zpopularizovaný deníkem The New York Times) představuje "opomíjené prostřední dítě duševního zdraví"... jakousi mezeru mezi depresí a rozkvětem nebo, jednoduše řečeno, absenci pohody.

Příspěvek sdílený SMMExpert (@hootsuite)

Index duševního zdraví z roku 2021 od společnosti LifeWorks (dříve Morneau Shepell) jej označil za "masivní pokles ve všech oblastech duševního zdraví a pracovní produktivity" - a to není přehnané. Zaměstnanci se napříč všemi obory vyčerpávají daleko za hranice svých dřívějších možností, aby vydrželi změny v podnikání a zvyšující se nároky.

Společnost LifeWorks oznámila, že téměř polovina Kanaďanů pocítí v roce 2021 potřebu podpory v oblasti duševního zdraví a podle společnosti Microsoft více než 40 % celosvětové pracovní síly zvažuje, že letos opustí svého zaměstnavatele. Důsledky vyhoření jsou reálné - nyní umocněné obavami z návratu do kanceláře nebo příslibem předprázdninového života.

Organizace proto hledají nové, kreativní způsoby, jak si udržet talenty a zajistit zdravou pracovní sílu. Víme to, protože jsme na této cestě sami.

Organizace mají povinnost upřednostňovat duševní zdraví.

Tradičně bylo pracoviště místem, kde se po lidech chtělo, aby svůj osobní život kontrolovali za dveřmi, ale s tím, jak organizace zvažují nové promyšlené přístupy k tomu, kde budou lidé pracovat (přičemž hybridní modely se v současnosti zdají být nejžádanější možností), si uvědomujeme také zvýšenou odpovědnost vůči zdraví našich lidí - a to znamená, že je podporujeme v tom, aby s sebou přinášelipracovat celým svým já.

Daleko za tradičními benefity a občerstvením zdarma začíná zdraví zaměstnanců tím, že si organizace uvědomí, že jsou nejdůležitějším katalyzátorem znovuvybudování duševně zdravé společnosti. Tato výsada představuje novou příležitost, jak změnit budoucnost způsobu, jakým pracujeme.

Příspěvek sdílený SMMExpert (@hootsuite)

Ve společnosti SMMExpert nově definujeme, co pro nás znamená zdravá firemní kultura a pracovní síla. Zaměřujeme se na budování rozmanitého, inkluzivního a na výsledky orientovaného pracoviště - pracoviště, které podporuje lidi, aby přicházeli takoví, jací jsou.

Také jsme si ujasnili, že "orientace na výsledky" neznamená nepřetržitou práci nebo vysokou produktivitu každý den. Znamená to, že všichni společně pracujeme na společném cíli.

Do naší práce jsme zabudovali holistický přístup k duševnímu zdraví a zavedli jsme řadu nových iniciativ, které nám v tom pomáhají.

Produktivita vyžaduje dostatečné přestávky

Zakladatel společnosti SMMExpert Ryan Holmes přirovnává pracovní a soukromý život k "intervalovému tréninku", kdy jsou úseky tvrdé práce střídány obdobími odpočinku a zotavení, a my s ním nemůžeme než souhlasit. Dokonce tvrdí, že někdy opravdu potřebujeme delší období mimo práci - ať už ve formě dovolené, nebo dokonce delšího volna.

Nikdo nemůže běžet maratony za sebou, aniž by vyhořel, a proto představujeme. celopodnikový týden wellness kde se můžeme všichni společně "odpojit" - abychom nemuseli hromadně kontrolovat oznámení, když jsme pryč, nebo "dohánět", když se vrátíme.

Zahajovací týden wellness, který se uskuteční od 5. do 12. července, je oddělený od dovolené každého zaměstnance. Pro naše zaměstnance na pozicích zaměřených na zákazníky nebo na pozicích, kde je potřeba kritické pokrytí, zajistí rozložené rozvrhy odpovídající pokrytí, aby zákazníci společnosti SMMExpert nepocítili žádné přerušení služeb.

Budeme také poskytovat Owly Quality Time kde se v letních měsících odhlásíme na půldenní pátky - 1. čtvrtletí na jižní polokouli a 3. čtvrtletí na severní.

Naše oddanost duševnímu zdraví našich lidí však zdaleka přesahuje rámec jednoho týdne volna.

Integrace pracovního a soukromého života před "rovnováhou" mezi pracovním a soukromým životem

Ve společnosti SMMExpert hodně přemýšlíme o integraci pracovního a soukromého života jako o nejrealističtějším a nejzdravějším přístupu k podpoře produktivního vztahu k práci.

Podle Haas School of Business na Kalifornské univerzitě v Berkeley je integrace pracovního a soukromého života "přístup, který vytváří větší součinnost mezi všemi oblastmi, které definují 'život': prací, domovem/rodinou, komunitou, osobní pohodou a zdravím," zatímco rovnováha mezi pracovním a soukromým životem se zaměřuje na umělejší oddělení práce a života.

Jako rozptýlená pracovní síla podporujeme naše lidi v tom, aby našli harmonii mezi prací a životem, místo aby tyto dvě entity oddělovali - což se nám zdá v roce 2021 stále méně reálné. Také jsme si uvědomili, že smíšený přístup k práci zajistí větší rozmanitost na pracovišti a umožní nám využít širší celosvětovou nabídku talentů.

Věříme, že je třeba zpomalit, abyste mohli zrychlit.

Tyto vestavěné přestávky pro naše zaměstnance nabízejí našim lidem možnost odpočinku. Věříme, že jen tak, že čas od času zpomalíte, budete mít schopnost opět zrychlit.

Když si dopřejeme tolik potřebné chvíle na odpočinek a zotavení, dokážeme toho udělat více s menším úsilím. Když si dopřejeme chvíli na to, abychom si uvědomili, jak jsme se dostali tam, kde jsme, vytvoříme si prostor pro inovace a experimenty.

Příspěvek sdílený SMMExpert (@hootsuite)

Naši partneři nám pomáhají prosazovat rozmanitou a inkluzivní kulturu

Duševní zdraví podporujeme také tím, že se nadále věnujeme nedostatečně zastoupeným skupinám v naší komunitě, kde jsme zavedli řadu základních programů zaměřených na budování rozmanitější a inkluzivnější organizace.

Využíváme naši rostoucí skupinu partnerů (v současné době spolupracujeme s organizacemi Black Professionals in Tech Network a Pride at Work Canada), abychom našim vedoucím pracovníkům pomohli přilákat, získat, udržet a propagovat Tento ekosystém partnerství nadále rozvíjíme, protože se jako organizace rozšiřujeme a stáváme se stále rozmanitějšími.

Partnerství je nesmírně důležité pro vytvoření prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí, že někam patří, mají možnost vyniknout a mohou v práci projevit své pravé já.

S podporou našich partnerů jsme zlepšili způsob, jakým získáváme a přijímáme zaměstnance. Také jsme standardizovali naše interní procesy povyšování, abychom zmírnili předsudky, a všem zaměstnancům společnosti jsme zpřístupnili školení o nevědomých předsudcích.

V letošním roce jsme doplnili náš standardní balíček benefitů, abychom zajistili, že všichni naši zaměstnanci budou mít přístup k podpoře duševního zdraví, kterou potřebují.

Jak jsme aktualizovali naše benefity na podporu duševního zdraví

Tara Ataya, vedoucí oddělení pro lidi a rozmanitost společnosti SMMExpert, je zastánkyní duševního zdraví.

"Odolnost naší organizace je zakořeněna v psychickém bezpečí našich lidí. Když zaměstnanci dostanou nástroje, zdroje a čas, aby se starali o své duševní zdraví a wellness, organizace jsou pružnější, odolnější a úspěšnější."

To jsou některé z nových výhod, které jsme zavedli na podporu produktivního a zdravého života našich zaměstnanců - s trvalým závazkem upřednostňovat duševní zdraví:

• My šestkrát rozšířili pokrytí dávek v oblasti duševního zdraví. Nyní poskytujeme 100% úhradu léčby související s duševním zdravím v Severní Americe, abychom zajistili, že naši lidé mohou navštěvovat lékaře, kteří nejlépe odpovídají jejich potřebám, aniž by to mělo nepříznivé finanční dopady.
• Abychom pomohli vyrovnat obrovský stres, který může být způsoben některými významnými životními událostmi. úhrada léčby neplodnosti a operací pro potvrzení pohlaví. v rámci nového balíčku benefitů pro všechny kanadské a americké zaměstnance - jedná se o flexibilní benefity, které byly vyvinuty tak, aby se přizpůsobily a podpořily širokou škálu potřeb.
• Potřeby naší různorodé pracovní populace jsme řešili následujícími způsoby. rozšíření naší politiky placené dovolené z důvodu nemoci Přesahuje rámec jednotlivých zaměstnanců, takže se vztahuje i na volno na péči o nejbližší rodinné příslušníky. Placené zdravotní volno ve společnosti SMMExpert se také zdvojnásobilo pro všechny zaměstnance a lze jej využít na dny duševního zdraví a osobní volno.
• Našim zaměstnancům nabízíme kulturně vhodné poradenské služby v oblasti traumatu. pomáhat jim v těžkých chvílích.
• Věříme, že finanční a duševní zdraví jdou ruku v ruce, a proto jsme si stanovili odvážné cíle v oblasti spoření na důchod a v roce 2021 SMMExpert zavedl. 401K matching, RRSP matching a různé další regionální programy. v zemích, kde působíme.

Na začátku roku 2021, po přechodu na distribuovanou pracovní sílu a po provedení řady průzkumů, abychom zjistili, jak by naši lidé chtěli v budoucnu pracovat, jsme se rozhodli, že ve vybraných regionech přeměníme některé z našich větších kanceláří (kterým jsme vždy říkali "hnízda") na "perches" - naši verzi modelu "hot desk" - a poskytneme našim lidem naprostou autonomii a flexibilitu v tom, kde a jak chtějí pracovat.

Díky těmto přístupům a iniciativám jsme si uvědomili, že můžeme podpořit duševní zdraví našich lidí tím, že jim poskytneme potřebnou samostatnost, aby si mohli přetvořit své pracovní prostředí a vybrat si to, co jim nejlépe vyhovuje - a pomoci jim tak odhalit nejlepší verzi sebe sama.

Můžeme našim lidem poskytnout svobodu, která je nezbytná k tomu, aby do práce přišli se vším všudy, flexibilitu, aby mohli využívat své benefity způsobem, který jim skutečně prospívá (slovní hříčka), a čas na zotavení a regeneraci, kdykoli to potřebují.

Naše úsilí neskončí, jakmile otočíme list COVID-19. Jsme odhodláni k agilnímu, celoživotnímu přístupu, kdy jsou naši lidé na prvním místě. Chápeme, že někdy se nám to podaří a někdy se můžeme minout cílem - ale budeme se snažit po celou dobu.

Zůstaňte s námi v kontaktu na Instagramu a dozvíte se více o našich iniciativách v oblasti společenské odpovědnosti.

Sledujte nás na Instagramu