Noong 2020, habang lumalakas ang pandemya sa buong mundo, umuwi kami. Kinansela ang mga personal na pakikipag-ugnayan, bawat isa ay papalitan ng digital na katapat.

Pagsapit ng Enero 2021, ang karaniwang gumagamit ng internet ay may mga account sa 8.4 iba't ibang platform ng social media at gumugugol ng dalawang oras at 25 minuto sa social media bawat araw (na may kabuuang pitong oras na ginugol sa internet sa lahat ng device)—na nagpapatunay na ang mga linya sa pagitan ng "tunay" na mundo at ang virtual na parallel nito ay mas malabo na ngayon kaysa dati.

Ngunit sa pagtaas ng oras na ginugol sa hyper- digital spheres, nakita rin namin ang pagtaas ng depression, pagkabalisa, kalungkutan, at kawalan ng katiyakan.

Nagdurusa ang aming sama-samang kalusugang pangkaisipan

Habang nagpupumilit kaming umangkop sa buhay sa lockdown, nakita namin ang mundo niyanig ng mga protesta nang ang pagpatay kay George Floyd ay nag-udyok sa milyun-milyong pumunta sa mga lansangan bilang suporta sa Black Lives Matter—ang pinakamalaking kilusan sa kasaysayan ng U.S.—na itinayo ng social media.

Isang post na ibinahagi ni SMMExpert (@hootsuite)

Nakita namin ang pangmatagalang epekto ng socioeconomic inequality bilang C Ang mga pagkamatay na nauugnay sa OVID-19 ay hindi katimbang na nakaapekto sa mga nasa mga kapitbahayan at kabahayan na mababa ang kita. Sa U.S., ang mga grupong kulang sa representasyon ay nakakita ng mas masahol na resulta mula sa pandemya kaysa sa mga puting Amerikano—na may 48% ng mga Black adult at 46% ng mga Hispanic o Latino na nasa hustong gulang na mas malamang kaysa sa mga white adult na mag-ulat ng mga sintomas ng pagkabalisa at/odepressive disorder.

At noong 2021, ipinakita ng isang ulat mula sa Center for the Study of Hate and Extremism na ang Vancouver, B.C., kung saan naka-headquarter ang SMMExpert, ay nakakita ng mas maraming naiulat na anti-Asian hate crimes noong 2020 kaysa sa alinmang lungsod. sa Hilagang Amerika.

Kahit na ang bigat ng mga puwersang ito ay bumagsak sa isang stressed-out at burn-out na workforce, ang mga tao ay tumigil sa paglalaan ng lubhang kailangan na oras para sa pangangalaga sa sarili, o oras ng bakasyon para maproseso— sa katunayan, sila ay nagtatrabaho nang higit pa kaysa dati.

Nakita ng mga organisasyon ang produktibong oras na tumaas ng 5% o higit pa mula noong simula ng pandemya, ayon sa mga pagtatantya mula sa Harvard Business Review. At ang mga tao ay nagtatrabaho nang hindi bababa sa dalawang karagdagang oras bawat araw sa buong mundo, sabi ni Bloomberg.

Kahit na hindi kami nagtatrabaho, iniisip namin ang tungkol sa trabaho. Natuklasan ng SMMExpert na 40.4% ng mga user ng internet na may edad 16 hanggang 64 ay nasa social media para sa mga layunin ng trabaho at 19% ng mga tao ang sumusunod sa mga kumpanyang nauugnay sa kanilang trabaho sa social.

Parami nang parami, nabubuhay tayo sa isang mundo kung saan ang araw ng trabaho ay epektibo ay hindi nagtatapos —at bilang resulta, marami sa atin ang nasusumpungan ang ating sarili na “nanghihina.” Ang termino (pinasikat ng The New York Times) ay kumakatawan sa "napapabayaang gitnang bata ng kalusugang pangkaisipan"... isang uri ng walang bisa sa pagitan ng depresyon at pag-unlad o, sa madaling salita, ang kawalan ng kagalingan.

Isang post na ibinahagi ng SMMExpert(@hootsuite)

Ang 2021 Mental Health Index mula sa LifeWorks (dating Morneau Shepell) ay tinawag itong "malaking pagbaba sa lahat ng larangan ng kalusugan ng isip at produktibidad sa trabaho"—at hindi ito pagmamalabis. Sa kabuuan, pinapalawak ng mga empleyado ang kanilang mga sarili nang higit pa sa kanilang mga dating kakayahan upang matiis ang mga pagbabago sa negosyo at tumataas na mga pangangailangan.

Iniulat ng LifeWorks na halos kalahati ng Canadian ay nakadarama ng pangangailangan para sa suporta sa kalusugan ng isip sa 2021 , na may higit sa 40% ng pandaigdigang workforce na isinasaalang-alang ang pag-alis sa kanilang employer ngayong taon, ayon sa Microsoft. Ang mga kahihinatnan ng burnout ay totoo—ngayon ay pinalalawak ng mga pagkabalisa sa pagbalik sa opisina o ang pangako ng isang buhay bago ang pandemya.

Bilang resulta, ang mga organisasyon ay naghahanap sa labas ng kahon para sa mga bago, malikhaing paraan upang mapanatili ang talento at tiyakin ang isang malusog na manggagawa. Alam namin dahil kami mismo ang nasa paglalakbay na ito.

Ang mga organisasyon ay may responsibilidad na unahin ang kalusugan ng isip

Sa kaugalian, ang lugar ng trabaho ay isang lugar kung saan hiniling sa mga tao na suriin ang kanilang mga personal na buhay sa ang pinto, ngunit habang isinasaalang-alang ng mga organisasyon ang maalalahanin na mga bagong diskarte sa kung saan magtatrabaho ang mga tao (na may mga hybrid na modelo na tila ang mga pinakakahanga-hangang opsyon sa mga araw na ito), kinikilala rin namin ang isang mas mataas na responsibilidad sa kalusugan ng aming mga tao—at nangangahulugan ito na hinihikayat sila na dalhin ang kanilang buong sarili sa trabaho.

Malayo patradisyunal na mga benepisyo at libreng meryenda, ang kalusugan ng empleyado ay nagsisimula sa mga organisasyon na kinikilala na sila ang pinakamahalagang dahilan sa muling pagbuo ng isang lipunang malusog sa pag-iisip. Ang pribilehiyong ito ay kumakatawan sa isang bagong pagkakataon upang baguhin ang hinaharap ng kung paano kami nagtatrabaho.

Isang post na ibinahagi ng SMMExpert (@hootsuite)

Sa SMMExpert, muling tinukoy namin kung ano isang malusog na kultura ng kumpanya at workforce ang ibig sabihin sa atin. Nakatuon kami sa pagbuo ng isang magkakaibang, inklusibo, at pinagtatrabahuhan na nakatuon sa mga resulta—isang lugar na naghihikayat sa mga tao na dumating kung ano sila.

Nilinaw din namin na ang 'nakatuon sa mga resulta' ay hindi nangangahulugang nagtatrabaho sa buong orasan o pagiging produktibo bawat araw. Ang ibig sabihin nito ay lahat tayo ay nagtutulungan tungo sa iisang layunin.

Bumuo kami ng isang holistic na diskarte sa kalusugan ng isip sa hibla ng kung paano kami nagtatrabaho at nagpatupad kami ng maraming mga bagong hakbangin para tulungan kaming makarating doon.

Ang pagiging produktibo ay nangangailangan ng maraming pahinga

Ang SMMexpert founder na si Ryan Holmes ay nag-uugnay sa buhay-trabaho sa "pagsasanay sa pagitan"—isang etos kung saan ang mga pagsabog ng pagsusumikap ay binabayaran ng mga panahon ng pahinga at pagbawi—at hindi na kami magkakasundo pa. Nagtalo pa siya na kung minsan ang talagang kailangan natin ay isang mahabang panahon mula sa trabaho—maging sa anyo ng isang bakasyon o kahit isang mas mahabang sabbatical.

Walang makakatakbo ng back-to-back marathon nang hindi nasusunog. out, kaya naman ipinapakilala namin ang aWellness Week sa buong kumpanya kung saan maaari tayong lahat na "mag-unplug" nang sama-sama—tinatalikuran ang kolektibong pangangailangang suriin ang mga notification habang tayo ay nasa labas o "hahabol" sa pagbabalik.

Ang inaugural na Wellness Week, na magiging magaganap sa pagitan ng Hulyo 5 hanggang 12, ay hiwalay sa pamamahagi ng bakasyon ng bawat empleyado. Para sa aming mga tao sa mga tungkulin o tungkulin na nakaharap sa customer kung saan may mga kritikal na pangangailangan sa pagsakop, titiyakin ng mga staggered na iskedyul ang naaangkop na saklaw upang ang mga customer ng SMMExpert ay hindi makaranas ng anumang pagkaantala sa serbisyo.

Magbibigay din kami Owly Quality Time kung saan nag-log-off kami para sa kalahating araw na Biyernes sa mga buwan ng tag-araw—Q1 sa Southern Hemisphere at Q3 sa Northern.

Ngunit ang aming dedikasyon sa kalusugan ng isip ng aming mga tao ay napupunta sa malayo lampas sa isang linggong bakasyon.

Pagsasama-sama ng trabaho-buhay sa 'balanse' sa trabaho-buhay

Sa SMMExpert, marami kaming iniisip tungkol sa trabaho -life integration bilang ang pinaka-makatotohanan at pinakamalusog na diskarte sa paghikayat sa isang produktibong relasyon patungo sa trabaho.

Ayon sa Haas School of Business ng UC Berkeley, ang work-life integration ay "isang diskarte na lumilikha ng higit pang mga synergy sa pagitan ng lahat ng mga lugar na tumutukoy 'buhay': trabaho, tahanan/pamilya, komunidad, personal na kagalingan, at kalusugan,” samantalang ang balanse sa trabaho-buhay ay nakatuon sa isang mas artipisyal na paghihiwalay relasyon sa pagitan ng trabaho at buhay.

Bilang isang distributed workforce, hinihikayat namin ang aming mga tao na makahanap ng pagkakasundo sa pagitantrabaho at buhay sa halip na panatilihing magkahiwalay ang dalawang entity—na parang hindi gaanong makatotohanan sa 2021. Napagtanto rin namin na ang pinaghalong diskarte sa trabaho ay magbibigay ng higit na pagkakaiba-iba sa lugar ng trabaho at magbibigay-daan sa amin na mag-tap sa isang mas malawak na pandaigdigang talent pool.

Naniniwala kaming kailangan mong magdahan-dahan upang mapabilis ang pag-back up

Ang mga built-in na break na ito para sa aming mga empleyado ay nag-aalok sa aming mga tao ng pagkakataong magpahinga. Naniniwala kami na ang pagbagal sa ganoong paraan paminsan-minsan ay ang tanging paraan na magkakaroon ka ng kapasidad na mag-back up muli.

Kapag ginawa namin ang mga sandaling iyon para magpahinga at makabawi, marami pa kaming magagawa na may mas kaunti. Kapag naglaan kami ng ilang sandali upang aktwal na maunawaan kung paano kami nakarating sa kinaroroonan namin, gumagawa kami ng espasyo para sa pagbabago at pag-eeksperimento.

Isang post na ibinahagi ng SMMExpert (@hootsuite)

Tinutulungan kami ng aming mga kasosyo na itaguyod ang isang magkakaibang at inklusibong kultura

Sinusuportahan din namin ang kalusugan ng isip sa pamamagitan ng pananatiling pakikipag-ugnayan sa mga grupong kulang sa representasyon sa aming komunidad, kung saan nagpatupad kami ng ilang mga pangunahing programa na naglalayong bumuo ng higit pang sari-sari at inklusibong organisasyon.

Ginagamit namin ang aming lumalaking grupo ng mga kasosyo (kasalukuyan kaming nakikipagtulungan sa Black Professionals sa Tech Network at Pride at Work Canada) para tulungan ang aming mga pinuno na maakit, makuha, mapanatili , at i-promote ang magkakaibang talento. Patuloy naming pinapalago ang ecosystem na ito ng mga partnership habang kamibilang isang organisasyon at nagiging mas magkakaibang.

Napakahalaga ng mga pakikipagsosyo pagdating sa paglikha ng isang kapaligiran kung saan ang mga empleyado ay pakiramdam na sila ay kabilang, may pagkakataon na maging mahusay, at maaaring dalhin ang kanilang tunay na sarili sa trabaho.

Sa suporta mula sa aming mga kasosyo, gumawa kami ng mga pagpapabuti sa kung paano kami kumukuha at nagre-recruit ng mga empleyado. Nai-standardize din namin ang aming mga proseso sa panloob na promosyon para mabawasan ang bias, at ginagawang available ang unconscious bias training para sa lahat sa kumpanya.

Sa taong ito, idinagdag namin ang aming standard benefits package para matiyak na lahat ng aming empleyado ay may access sa suporta sa kalusugang pangkaisipan na kailangan nila.

Paano namin na-update ang aming mga benepisyo para suportahan ang kalusugan ng isip

Tara Ataya, Punong Tao at Opisyal ng Diversity ng SMMExpert, ay nagwagi sa kalusugan ng isip.

“ Ang katatagan ng ating organisasyon ay nakaugat sa sikolohikal na kaligtasan ng ating mga tao. Kapag binibigyan ang mga empleyado ng mga tool, mapagkukunan, at oras upang alagaan ang kanilang kalusugang pangkaisipan at kalusugan, ang mga organisasyon ay mas maliksi, matatag, at matagumpay.”

Ito ang ilan sa ang mga bagong benepisyo na aming pinagtibay upang suportahan ang produktibo at malusog na pamumuhay ng aming mga tao—na may patuloy na pangako sa pagbibigay-priyoridad sa kalusugan ng isip:

• Pinalawak namin ang aming saklaw sa mga benepisyo sa kalusugan ng isip ng anim na beses . Nagbibigay na kami ngayon ng 100% na saklaw sa mga paggamot na nauugnay sa kalusugan ng isip sa North America satiyaking mabibisita ng aming mga tao ang mga practitioner na pinakamahusay na naaayon sa kanilang mga pangangailangan, nang hindi nagkakaroon ng masamang epekto sa pananalapi.
• Upang makatulong na mabawi ang matinding stress na maaaring dulot ng ilang pangunahing kaganapan sa buhay, ipinatupad namin ang saklaw para sa mga fertility treatment at gender affirmation surgeries sa loob ng bagong package ng benepisyo para sa lahat ng empleyado ng Canada at U.S.—ito ay mga flexible na benepisyo, na binuo para umangkop at sumuporta sa malawak na hanay ng mga pangangailangan.
• Kami' tinugunan ang mga pangangailangan ng aming magkakaibang populasyon sa trabaho sa pamamagitan ng pagpapalawak ng aming patakaran sa may bayad na sick leave lampas sa indibidwal na empleyado nang sa gayon ay saklaw din nito ang oras ng pahinga para pangalagaan ang mga miyembro ng pamilya. Ang bayad na sick leave sa SMMExpert ay dumoble din para sa lahat ng empleyado at magagamit para sa kalusugan ng isip at mga personal na araw.
• Nag-aalok kami sa aming mga empleyado ng mga serbisyo sa pagpapayo sa trauma na naaangkop sa kultura upang tulungan sila sa mga mahihirap na panahon.
• Naniniwala kami na ang kalusugan sa pananalapi at kalusugan ng isip ay magkakasabay, kaya nagtakda kami ng mga mapangahas na layunin tungkol sa pag-iipon sa pagreretiro, at noong 2021, inilunsad ng SMMExpert ang 401K na pagtutugma, pagtutugma ng RRSP, at iba't iba pang rehiyonal na programa sa mga bansa kung saan kami nagpapatakbo.

Maagang bahagi ng 2021, pagkatapos lumipat sa isang distributed workforce at magsagawa ng serye ng mga botohan para malaman kung paano gustong magtrabaho ng aming mga tao sa hinaharap, nagpasya kaming na sa mga piling rehiyon, iko-convert namin ang ilan saang aming malalaking tanggapan (na palagi naming tinatawag na 'mga pugad') sa 'perches'—ang aming bersyon ng modelong 'hot desk'—na nagbibigay sa aming mga tao ng kumpletong awtonomiya at kakayahang umangkop sa kung saan at kung paano nila piniling magtrabaho.

Sa pamamagitan ng mga diskarte at inisyatiba na ito, napagtanto namin na maaari naming suportahan ang kalusugan ng kaisipan ng aming mga tao sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng awtonomiya na kailangan nila upang muling hubugin ang kanilang kapaligiran sa trabaho upang piliin kung ano ang pinakamahusay para sa kanila—pagtulong sa kanila na makita ang pinakamahusay na bersyon ng kanilang mga sarili.

Maaari nating ibigay ang kalayaang kinakailangan para sa ating mga tao na dalhin ang kanilang buong sarili sa trabaho, ang kakayahang umangkop na gamitin ang kanilang mga benepisyo sa paraang aktuwal na nakikinabang sa kanila (pun intended), at ang oras upang makabawi at muling buuin, sa tuwing kailangan nila ito.

Hindi matatapos ang aming mga pagsisikap habang binubuksan namin ang pahina sa COVID-19. Kami ay nakatuon sa isang maliksi, panghabambuhay na diskarte sa pag-una sa aming mga tao. Naiintindihan namin na kung minsan ay magiging tama kami, at kung minsan ay maaaring makaligtaan namin ang marka—ngunit patuloy kaming magsisikap sa buong panahon.

Manatiling nakikipag-ugnayan sa amin sa Instagram upang matuto nang higit pa tungkol sa aming corporate social responsibilidad na mga hakbangin.

Sundan Kami sa Instagram