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2020年,随着大流行病在全球范围内涌现,我们回家了。 面对面的互动被取消了,每个人都被一个数字对应物所取代。
到2021年1月,互联网用户平均在8.4个不同的社交媒体平台上拥有账户,每天在社交媒体上花费2小时25分钟(在所有设备上总共花费7小时)--这证明 "真实 "世界与虚拟世界之间的界限现在比以往任何时候都更加模糊了。
但随着花在超数字领域的时间增加,我们也看到抑郁、焦虑、孤独和不确定性的增加。
我们的集体心理健康正在受到影响
当我们努力适应封锁的生活时,我们看到世界被抗议活动所震撼,因为乔治-弗洛伊德的谋杀案刺激了数百万人走上街头,支持 "黑人生活问题"--美国历史上最大的运动--在社交媒体的推动下。
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我们看到了社会经济不平等的持久影响,因为与COVID-19有关的死亡对低收入社区和家庭的影响不成比例。 在美国,代表性不足的群体从这一流行病中看到了比美国白人更糟糕的结果--48%的黑人成年人和46%的西班牙裔或拉丁裔成年人比白人成年人更可能报告焦虑和/或抑郁的症状。紊乱。
而在2021年,仇恨和极端主义研究中心的一份报告显示,SMMExpert总部所在的不列颠哥伦比亚省温哥华市在2020年发生的反亚裔仇恨犯罪报告比北美任何其他城市都多。
尽管这些力量的重量已经落在了已经有压力和倦怠的劳动力身上,但人们已经不再抽出急需的时间进行自我护理,或休假处理--事实上,他们比以前工作得更多。
根据《哈佛商业评论》的估计,自该大流行病发生以来,各组织的生产时间增加了5%或更多。 彭博社说,而且全球各地的人们每天至少多工作两个小时。
SMMExpert发现,在16至64岁的互联网用户中,有40.4%的人因工作需要而使用社交媒体,19%的人在社交媒体上关注与他们工作有关的公司。
我们越来越多地生活在这样一个世界中,工作日有效地 没有结束 -这个术语(由《纽约时报》推广)代表了 "被忽视的心理健康的中间地带"......一种介于抑郁和繁荣之间的空白,或者简单地说,没有幸福感。
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LifeWorks(前身为Morneau Shepell)的2021年心理健康指数称其为 "心理健康和工作效率的所有领域的大规模下降"--这一点也不夸张。 从整体上看,员工正在将自己的能力远远超出以前的能力,以忍受业务变化和不断增加的需求。
生命工场报告说 近一半 根据微软公司的报告,2021年,加拿大人感到需要心理健康支持,全球超过40%的劳动力考虑在今年离开他们的雇主。 职业倦怠的后果是真实的--现在被围绕返回办公室的焦虑或大流行前生活的承诺放大了。
因此,各组织正在寻找新的、创造性的方法来留住人才,并确保健康的劳动力。 我们知道,因为我们自己也在这一旅程中。
组织有责任优先考虑心理健康
传统上,工作场所是一个要求人们在门口检查他们的个人生活的地方,但随着组织考虑对人们的工作地点采取周到的新方法(混合模式似乎是这些天最令人垂涎的选择),我们也认识到对我们的员工的健康负有更大的责任,这意味着鼓励他们把他们全身心地投入工作。
远远超过传统的福利和免费小吃,员工健康始于组织认识到他们是重建精神健康社会的最关键催化剂。 这种特权代表了重塑我们工作方式的未来的新机会。
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在SMMExpert,我们一直在重新定义一个健康的公司文化和员工队伍对我们的意义。 我们专注于建立一个多元化、包容性和以结果为导向的工作场所--鼓励人们以他们的身份出现。
我们也明确表示,"以结果为导向 "并不意味着昼夜不停地工作,也不意味着每天都有很高的生产力。 它确实意味着我们都在为一个共同的目标而努力。
我们已经将心理健康的整体方法纳入我们工作的纤维,我们已经实施了一系列新的举措来帮助我们实现这一目标。
生产力需要充足的休息时间
SMMExpert的创始人Ryan Holmes将工作与生活联系起来,认为 "间歇性训练 "是一种精神,即通过休息和恢复期来抵消艰苦的工作。 他甚至认为,有时我们真正需要的是长时间离开工作岗位--无论是以假期的形式,甚至是更长的休假。
没有人可以连续跑马拉松而不感到疲惫,这就是为什么我们要推出 全公司的健康周 我们可以一起 "拔掉插头"--放弃外出时查看通知或回来后 "追赶 "的集体需要。
首届健康周将在7月5日至12日期间举行,与每个员工的假期分配分开。 对于我们从事面向客户的工作或需要关键覆盖的工作的员工,交错的时间表将确保适当的覆盖,使SMMExpert的客户不会遇到任何服务中断。
我们还将提供 嗷嗷待哺的优质时间 在夏季的几个月里,我们在周五的半天时间里登录,南半球是第一季度,北半球是第三季度。
但是,我们对员工心理健康的奉献远远超过了一个星期的假期。
工作与生活的融合高于工作与生活的 "平衡
在SMMExpert,我们一直在思考工作与生活的融合问题,认为这是最现实和最健康的方法来鼓励对工作的有效关系。
根据加州大学伯克利分校哈斯商学院的说法,工作-生活一体化是 "一种在定义'生活'的所有领域之间创造更多协同作用的方法:工作、家庭/家人、社区、个人福祉和健康",而工作-生活平衡则侧重于工作和生活之间更人为的分离。
作为一个分布式的员工队伍,我们鼓励员工在工作和生活之间找到和谐,而不是把这两个实体分开--这在2021年感觉越来越不现实。 我们也意识到,混合的工作方法将提供更大的工作场所的多样性,使我们能够利用更广泛的全球人才库。
我们相信你需要放慢速度来重新加速
这些内置的休息时间为我们的员工提供了休息的机会。 我们相信,不时地这样放慢脚步是你有能力再次加速的唯一方法。
当我们利用这些急需的时间来休息和恢复时,我们可以事半功倍。 当我们花点时间真正吸收我们是如何走到今天的时候,我们为创新和实验创造空间。
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我们的合作伙伴帮助我们倡导多元化和包容性的文化
我们还通过与社区中代表性不足的群体保持接触来支持心理健康,我们在那里实施了一些基础项目,旨在建立一个更加多元化和包容性的组织。
我们利用我们不断增长的合作伙伴群体(目前我们与黑人技术专业人员网络和加拿大工作的骄傲合作),帮助我们的领导人 吸引、获取、保留 ,以及 促进 随着我们组织规模的扩大和日益多样化,我们将继续发展这种伙伴关系的生态系统。
当涉及到创造一个让员工有归属感、有机会出人头地并能把真实的自我带到工作中的环境时,伙伴关系就显得异常重要。
在合作伙伴的支持下,我们已经对寻找和招聘员工的方式进行了改进。 我们还对内部晋升流程进行了标准化,以减少偏见,并向公司的每个人提供无意识偏见的培训。
今年,我们增加了我们的标准福利方案,以确保我们所有的员工都能获得他们需要的心理健康支持。
我们如何更新我们的福利以支持心理健康
SMMExpert的首席人员和多样性官员塔拉-阿塔亚倡导心理健康。
"我们组织的复原力植根于我们员工的心理安全。 当员工被赋予工具、资源和时间来照顾他们的心理健康时,组织就会更加灵活、有弹性和成功。"
这些是我们颁布的一些新的福利,以支持我们员工的生产和健康生活--并持续承诺优先考虑心理健康。
- 我们 将我们的精神健康福利覆盖面扩大了六倍 我们现在为北美的精神健康相关治疗提供100%的保险,以确保我们的员工能够访问最符合他们需求的医生,而不会产生不利的财务影响。
- 为了帮助抵消一些重大生活事件可能引起的巨大压力,我们已经实施了 生育治疗和性别确认手术的承保范围 在所有加拿大和美国雇员的新福利计划中,这些是灵活的福利,为适应和支持一系列广泛的需求而开发。
- 我们通过以下方式解决我们不同工作人群的需求 扩大我们的带薪病假政策 SMMExpert的带薪病假也为所有员工增加了一倍,可用于精神健康和个人日。
- 我们为我们的员工提供 文化上适当的创伤辅导服务 以帮助他们度过困难时期。
- 我们相信财务健康和心理健康是相辅相成的,所以我们围绕退休储蓄设定了大胆的目标,在2021年,SMMExpert推出了 401K匹配,RRSP匹配,以及其他各种区域计划 在我们开展业务的国家里。
2021年初,在转向分布式劳动力并进行了一系列民意调查以了解我们的员工希望在未来如何工作之后,我们决定在选定的地区,将我们的一些大型办公室(我们一直称之为 "巢")改为 "栖息地"--我们版本的 "热桌 "模式--让我们的员工在选择工作地点和方式方面拥有完全的自主权和灵活性。
通过这些方法和举措,我们意识到,我们可以支持员工的心理健康,给予他们重新塑造工作环境所需的自主权,选择最适合他们的方式--帮助他们发掘出最好的自己。
我们可以为我们的员工提供必要的自由,让他们带着整个自我去工作,灵活地以真正有利于他们的方式使用他们的福利(双关语),并在他们需要时提供恢复和再生的时间。
我们的努力不会因为翻过COVID-19这一页而结束。 我们致力于采取灵活的、终身的方法,把我们的员工放在第一位。 我们明白,有时我们会做对,有时我们可能会错过,但我们会一直努力下去。
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