2020. aastal, kui pandeemia üle kogu maailma möllas, läksime koju. Isiklik suhtlemine tühistati, igaühele asendati digitaalne vaste.

2021. aasta jaanuaris oli keskmisel internetikasutajal kontod 8,4 erineval sotsiaalmeediaplatvormil ning ta veetis sotsiaalmeedias iga päev kaks tundi ja 25 minutit (kokku seitse tundi, mis kulub internetis kõigi seadmete kaudu), mis tõestab, et piirid "reaalse" maailma ja selle virtuaalse paralleeli vahel on nüüd hägusamad kui kunagi varem.

Kuid koos hüperdigitaalsetes sfäärides veedetud aja suurenemisega kasvasid ka depressioon, ärevus, üksindus ja ebakindlus.

Meie kollektiivne vaimne tervis kannatab

Samal ajal, kui me püüdsime kohaneda eluga lukus, nägime, kuidas maailma raputasid protestid, kui George Floydi mõrv ajendas miljoneid inimesi tänavatele minema, et toetada Black Lives Matteri - USA ajaloo suurimat liikumist -, mida sotsiaalmeedia toetas.

Postitust jagas SMMExpert (@hootsuite)

Me nägime sotsiaalmajandusliku ebavõrdsuse püsivat mõju, kuna COVID-19-ga seotud surmajuhtumid mõjutasid ebaproportsionaalselt palju madala sissetulekuga linnaosade ja leibkondade elanikke. USAs olid pandeemia tagajärjed alaesindatud rühmadele halvemad kui valgetele ameeriklastele - 48% mustanahalistest täiskasvanutest ja 46% hispaanlastest või latiinodest täiskasvanutest teatas suurema tõenäosusega kui valged täiskasvanud, et neil esineb ärevuse ja/või depressiooni sümptomeid.häire.

Ja 2021. aastal näitas vihkamise ja ekstremismi uurimise keskuse aruanne, et Vancouveris, B.C., kus SMMExperti peakontor asub, toimus 2020. aastal rohkem teatatud Aasia-vastaseid vihakuritegusid kui üheski teises Põhja-Ameerika linnas.

Kuigi nende jõudude raskus on langenud niigi stressis ja läbipõlenud tööjõule, on inimesed lakanud võtmast hädavajalikku aega enesehoolduseks või puhkust töötamiseks - tegelikult töötavad nad rohkem kui kunagi varem.

Harvard Business Review'i hinnangul on organisatsioonide tootlik aeg alates pandeemia puhkemisest suurenenud 5% või rohkem. Ja inimesed töötavad vähemalt kaks tundi rohkem päevas üle kogu maailma, vahendab Bloomberg.

Isegi kui me ei tööta, mõtleme tööle. SMMExpert leidis, et 40,4% 16-64aastastest internetikasutajatest kasutab sotsiaalmeediat töö eesmärgil ja 19% inimestest jälgib oma tööga seotud ettevõtteid sotsiaalmeedias.

Üha enam ja enam elame maailmas, kus tööpäev tegelikult ei lõpe -ja selle tulemusena leiavad paljud meist end "igatsevat". See termin (mille on populariseerinud The New York Times) tähistab "vaimse tervise hooletusse jäetud keskmist last"... omamoodi tühimikku depressiooni ja õitsengu vahel või, lihtsustatult öeldes, heaolu puudumist.

Postitust jagas SMMExpert (@hootsuite)

LifeWorks'i (endine Morneau Shepell) 2021. aasta vaimse tervise indeks nimetas seda "massiivseks languseks kõigis vaimse tervise ja tööviljakuse valdkondades" - ja see ei ole liialdus. Kõikjal laiendavad töötajad end kaugelt üle oma varasemate võimete, et taluda ettevõtte muutusi ja kasvavaid nõudmisi.

LifeWorks teatas, et peaaegu pool kanadalastest tunneb 2021. aastal vajadust vaimse tervise toetuse järele, kusjuures Microsofti andmetel kaalub üle 40% maailma töötajatest sel aastal tööandjast lahkumist. Läbipõlemise tagajärjed on reaalsed - nüüd suurendavad neid ärevust seoses kontorisse tagasipöördumisega või lubadusega pandeemiaeelsest elust.

Selle tulemusena otsivad organisatsioonid uusi, loomingulisi viise, kuidas hoida talente ja tagada terve tööjõud. Me teame seda, sest oleme ise sellel teel.

Organisatsioonid on kohustatud seadma vaimse tervise prioriteediks

Traditsiooniliselt on töökoht olnud koht, kus inimestel on palutud oma eraelu ukse taha jätta, kuid kuna organisatsioonid kaaluvad läbimõeldud uusi lähenemisviise sellele, kus inimesed töötavad (kusjuures hübriidmudelid tunduvad tänapäeval kõige ihaldatumate valikutena), tunnistame ka suuremat vastutust oma inimeste tervise ees - ja see tähendab, et julgustame neid tooma kaasakogu oma mina tööle.

Traditsioonilistest hüvedest ja tasuta suupistetest kaugeltki kaugemale ulatuv töötajate tervis algab sellest, et organisatsioonid tunnistavad, et nad on kõige kriitilisemad katalüsaatorid vaimselt terve ühiskonna ümberkujundamisel. See privileeg kujutab endast uut võimalust kujundada ümber meie töökorralduse tulevikku.

Postitust jagas SMMExpert (@hootsuite)

SMMExpertis oleme uuesti määratlenud, mida tähendab meie jaoks terve ettevõtte kultuur ja tööjõud. Keskendume mitmekesise, kaasava ja tulemustele orienteeritud töökoha loomisele - sellise, mis julgustab inimesi tulema sellisena, nagu nad on.

Oleme ka selgeks teinud, et "tulemustele orienteeritud" ei tähenda, et töötame ööpäevaringselt või oleme iga päev väga produktiivsed. See tähendab, et me kõik töötame ühise eesmärgi nimel.

Me oleme oma töömeetodite kiuste sisse ehitanud tervikliku lähenemisviisi vaimse tervise suhtes ja oleme rakendanud hulga uusi algatusi, mis aitavad meil seda saavutada.

Tootlikkus nõuab piisavalt pausid

SMMExperdi asutaja Ryan Holmes seostab tööelu "intervalltreeninguga" - eetikaga, kus raske töö perioodid on tasakaalustatud puhke- ja taastumisperioodidega - ja me ei saa sellega rohkem nõustuda. Ta väidab isegi, et mõnikord on meil tõesti vaja pikemat aega töölt eemal olla - olgu see siis puhkuse või isegi pikema puhkuse vormis.

Keegi ei saa joosta järjestikuseid maratone ilma läbipõlemiseta, mistõttu tutvustame kogu ettevõtet hõlmav heaolunädal kus me saame kõik koos "lahti ühendada" - loobuda kollektiivsest vajadusest kontrollida teavitusi, kui me oleme väljas või "järele jõuda", kui me tagasi tuleme.

Esimene heaolu nädal, mis toimub 5.-12. juulini, on eraldi iga töötaja puhkusekogusest. Meie töötajate jaoks, kes töötavad kliendikesksetes või kriitilistes ülesannetes, tagab astmeline ajakava asjakohase katvuse, et SMMExperdi kliendid ei kogeks katkestusi teeninduses.

Pakume ka Owly Quality Time kus me suvekuudel logime välja poole päeva pikkusteks reedepäevadeks - 1. kvartal lõunapoolkeral ja 3. kvartal põhjapoolkeral.

Kuid meie pühendumine meie inimeste vaimsele tervisele ulatub kaugemale kui üks nädal vaba aega.

Töö- ja eraelu integratsioon võrreldes töö- ja eraelu "tasakaaluga

Me oleme SMMExpert'is palju mõelnud töö- ja eraelu integratsioonist kui kõige realistlikumast ja tervislikumast lähenemisviisist, et soodustada produktiivset suhet tööga.

UC Berkeley Haasi ärikooli sõnul on töö- ja eraelu integratsioon "lähenemine, mis loob rohkem sünergiat kõigi "elu" määratlevate valdkondade vahel: töö, kodu/perekond, kogukond, isiklik heaolu ja tervis", samas kui töö- ja eraelu tasakaal keskendub töö ja elu kunstlikumale eraldamisele.

Jaotatud töötajaskonnana julgustame oma inimesi leidma harmooniat töö ja elu vahel, selle asemel, et hoida neid kahte üksust eraldi - mis tundub 2021. aastal üha vähem realistlik. Oleme ka mõistnud, et segatud lähenemine tööle tagab suurema mitmekesisuse töökohal ja võimaldab meil kasutada laiemat globaalset talendipotentsiaali.

Me usume, et teil on vaja aeglustada, et kiirendada tagasi

Need sisseehitatud pausid meie töötajatele pakuvad meie inimestele võimalust puhata. Me usume, et selline aeg-ajalt aeglustumine on ainus viis, kuidas te suudate uuesti kiirendada.

Kui me võtame need hädavajalikud hetked, et puhata ja taastuda, suudame teha vähemaga rohkem. Kui me võtame hetkeks aega, et tegelikult mõista, kuidas me oleme jõudnud sinna, kus me oleme, siis loome ruumi uuendustele ja eksperimenteerimisele.

Postitust jagas SMMExpert (@hootsuite)

Meie partnerid aitavad meil edendada mitmekesist ja kaasavat kultuuri.

Samuti toetame vaimset tervist, jäädes oma kogukonna alaesindatud rühmadega seotud, kus oleme rakendanud mitmeid põhilisi programme, mille eesmärk on luua mitmekesisem ja kaasavam organisatsioon.

Me kasutame oma kasvavat partnerite rühma (praegu teeme koostööd Black Professionals in Tech Network'i ja Pride at Work Canada'ga), et aidata meie juhtidel meelitada, omandada, säilitada ja edendada Me jätkame selle partnerluste ökosüsteemi kasvatamist, kuna me laieneme organisatsioonina ja muutume üha mitmekesisemaks.

Partnerlus on uskumatult oluline, kui tegemist on sellise keskkonna loomisega, kus töötajad tunnevad, et nad kuuluvad sinna, neil on võimalus areneda ja nad saavad tööle tuua oma tõelise mina.

Oleme oma partnerite toel täiustanud töötajate leidmist ja värbamist. Samuti oleme ühtlustanud oma sisemisi edutamisprotsesse, et vähendada eelarvamusi, ning teeme teadvustamata eelarvamuste koolituse kättesaadavaks kõigile töötajatele ettevõttes.

Sel aastal täiendasime oma tavapärast hüvitiste paketti, et tagada kõigile meie töötajatele juurdepääs vajalikule vaimse tervise toetusele.

Kuidas me uuendasime oma hüvitisi vaimse tervise toetamiseks

Tara Ataya, SMMExpert'i inimeste ja mitmekesisuse juht, on vaimse tervise eestkõneleja.

"Meie organisatsiooni vastupanuvõime põhineb meie inimeste psühholoogilisel turvalisusel. Kui töötajatele antakse vahendid, ressursid ja aeg, et hoolitseda oma vaimse tervise ja heaolu eest, on organisatsioonid paindlikumad, vastupidavamad ja edukamad."

Need on mõned uutest soodustustest, mida oleme kehtestanud, et toetada meie inimeste produktiivset ja tervislikku elu, kusjuures me oleme jätkuvalt pühendunud vaimse tervise eelistamisele:

• Me laiendasime meie vaimse tervise hüvitiste katvust kuus korda Me pakume nüüd Põhja-Ameerikas vaimse tervisega seotud raviteenustele 100% katet, et tagada, et meie inimesed saaksid külastada nende vajadustele kõige paremini vastavaid raviasutusi, ilma et neil oleks kahjulikke rahalisi tagajärgi.
• Et aidata tasakaalustada tohutut stressi, mida mõned suured elusündmused võivad põhjustada, oleme rakendanud viljakusravi ja soolise võrdõiguslikkuse kinnitamise operatsioonide katmine uue hüvitiste paketi raames kõigile Kanada ja USA töötajatele - need on paindlikud hüvitised, mis on välja töötatud, et kohaneda ja toetada mitmesuguseid vajadusi.
• Me oleme oma mitmekesise tööjõu vajadustele vastanud järgmiselt. meie tasulise haiguspuhkuse poliitika laiendamine lisaks töötajale, nii et see katab ka vahetu pereliikme hooldamiseks vajaliku vaba aja. SMMExpertis on ka tasuline haiguspuhkus kahekordistunud kõigi töötajate jaoks ning seda saab kasutada vaimse tervise ja isiklike päevade jaoks.
• Pakume oma töötajatele kultuuriliselt sobivad trauma nõustamisteenused aidata neid rasketel aegadel.
• Me usume, et rahaline tervis ja vaimne tervis käivad käsikäes, seega oleme seadnud pensionisäästmise ümber julgeid eesmärke ja 2021. aastal tõi SMMExpert välja 401K sobitamine, RRSP sobitamine ja mitmesugused muud piirkondlikud programmid riikides, kus me tegutseme.

2021. aasta alguses, pärast üleminekut hajutatud tööjõule ja mitmete küsitluste läbiviimist, et teada saada, kuidas meie inimesed tahavad tulevikus töötada, otsustasime, et valitud piirkondades muudame mõned meie suuremad kontorid (mida oleme alati nimetanud "pesadeks") "istekohtadeks" - meie versioon "kuuma töölaua" mudelist -, andes meie inimestele täieliku autonoomia ja paindlikkuse selles osas, kus ja kuidas nad soovivad töötada.

Nende lähenemisviiside ja algatuste kaudu oleme mõistnud, et saame toetada oma töötajate vaimset tervist, andes neile autonoomia, mida nad vajavad oma töökeskkonna ümberkujundamiseks, et valida, mis neile kõige paremini sobib - aidates neil leida enda parim versioon.

Me saame pakkuda meie inimestele vajalikku vabadust, et nad saaksid tööle tuua kogu oma mina, paindlikkust, et kasutada oma soodustusi nii, et see oleks neile tegelikult kasulik (sõnamäng on mõeldud), ning aega taastumiseks ja taastumiseks, kui nad seda vajavad.

Meie jõupingutused ei lõpe, kui me COVID-19-lehekülge pöörame. Me oleme pühendunud paindlikule, elukestvale lähenemisele, et seada oma inimesed esikohale. Me mõistame, et mõnikord saame õigesti hakkama ja mõnikord võime mööda minna - kuid me jätkame kogu aeg püüdlusi.

Ole meiega ühenduses Instagramis, et saada rohkem teavet meie sotsiaalse vastutuse algatuste kohta.

Jälgi meid Instagramis