2020'de pandemi tüm dünyaya yayılırken evlerimize döndük. Yüz yüze etkileşimler iptal edildi, her birinin yerini dijital bir muadili aldı.

Ocak 2021 itibariyle, ortalama bir internet kullanıcısının 8,4 farklı sosyal medya platformunda hesabı vardı ve her gün sosyal medyada iki saat 25 dakika geçiriyordu (tüm cihazlarda internette toplam yedi saat geçiriyordu) - bu da "gerçek" dünya ile sanal paraleli arasındaki çizgilerin artık her zamankinden daha bulanık olduğunu kanıtlıyordu.

Ancak hiper-dijital alanlarda geçirilen zamanın artmasıyla birlikte depresyon, anksiyete, yalnızlık ve belirsizlikte de bir artış gördük.

Kolektif akıl sağlığımız zarar görüyor

Bizler karantina altındaki hayata adapte olmaya çalışırken, George Floyd'un öldürülmesinin milyonları ABD tarihindeki en büyük hareket olan Black Lives Matter'ı desteklemek üzere sokaklara dökmesi ve sosyal medyanın da etkisiyle dünyanın protestolarla sarsıldığını gördük.

SMMExpert (@hootsuite) tarafından paylaşılan bir gönderi

COVID-19'a bağlı ölümler düşük gelirli mahallelerde ve hanelerde yaşayanları orantısız bir şekilde etkilediğinden sosyoekonomik eşitsizliğin kalıcı etkilerini gördük. ABD'de, az temsil edilen gruplar salgından beyaz Amerikalılara göre daha kötü sonuçlar aldı; Siyah yetişkinlerin %48'i ve Hispanik veya Latin yetişkinlerin %46'sı beyaz yetişkinlere göre anksiyete ve/veya depresif belirtiler bildirme olasılığı daha yüksekti.bozukluk.

2021'de Nefret ve Aşırılık Çalışmaları Merkezi'nin bir raporu, SMMExpert'in merkezinin bulunduğu Vancouver, B.C.'nin 2020'de Kuzey Amerika'daki diğer tüm şehirlerden daha fazla bildirilen Asya karşıtı nefret suçu gördüğünü gösterdi.

Bu güçlerin ağırlığı zaten stresli ve tükenmiş bir işgücünün üzerine çökmüş olsa da, insanlar öz bakım için çok ihtiyaç duydukları zamanı ayırmayı veya süreç için tatil yapmayı bıraktılar - aslında, her zamankinden daha fazla çalışıyorlar.

Harvard Business Review'un tahminlerine göre, kuruluşlar pandeminin başlangıcından bu yana üretken zamanın %5 veya daha fazla arttığını gördü. Bloomberg, insanların dünya genelinde günde en az iki saat daha fazla çalıştığını söylüyor.

Çalışmadığımız zamanlarda bile iş hakkında düşünüyoruz. SMMExpert, 16-64 yaş arası internet kullanıcılarının %40,4'ünün iş amacıyla sosyal medyada yer aldığını ve insanların %19'unun sosyal medyada işleriyle ilgili şirketleri takip ettiğini ortaya koydu.

Giderek daha fazla, iş gününün etkili bir şekilde bitmez -Bu terim (The New York Times tarafından popüler hale getirilmiştir) "ruh sağlığının ihmal edilmiş ortanca çocuğunu" temsil etmektedir... depresyon ve gelişme arasında bir tür boşluk ya da basitçe söylemek gerekirse, refahın yokluğu.

SMMExpert (@hootsuite) tarafından paylaşılan bir gönderi

LifeWorks'ün (eski adıyla Morneau Shepell) 2021 Ruh Sağlığı Endeksi, "ruh sağlığı ve iş verimliliğinin tüm alanlarında büyük bir düşüş" olarak adlandırdı ve bu abartı değil. Çalışanlar, iş değişikliklerine ve artan taleplere dayanabilmek için kendilerini önceki kapasitelerinin çok ötesine taşıyor.

LifeWorks'ün bildirdiğine göre neredeyse yarısı Microsoft'a göre, Kanadalıların %40'ından fazlası 2021'de ruh sağlığı desteğine ihtiyaç duyuyor ve küresel işgücünün %40'ından fazlası bu yıl işverenlerinden ayrılmayı düşünüyor. Tükenmişliğin sonuçları gerçektir ve artık ofise dönme veya pandemi öncesi bir yaşam vaadiyle ilgili endişelerle daha da artmaktadır.

Sonuç olarak, kuruluşlar yetenekleri elde tutmanın ve sağlıklı bir işgücü sağlamanın yeni ve yaratıcı yollarını arıyor. Biliyoruz çünkü biz de bu yolculuktayız.

Kurumların ruh sağlığına öncelik verme sorumluluğu vardır

Geleneksel olarak işyeri, insanların özel hayatlarını kapıda kontrol etmelerinin istendiği bir yer olmuştur, ancak kuruluşlar insanların nerede çalışacaklarına dair düşünceli yeni yaklaşımlar düşündükçe (hibrit modeller bugünlerde en çok tercih edilen seçenekler gibi görünüyor), çalışanlarımızın sağlığına karşı artan bir sorumluluğun da farkına varıyoruz ve bu da onlarıtüm benliklerini işe verirler.

Geleneksel yan haklar ve ücretsiz atıştırmalıkların çok ötesinde, çalışan sağlığı, kurumların zihinsel olarak sağlıklı bir toplumun yeniden inşasında en kritik katalizör olduklarını kabul etmeleriyle başlar. Bu ayrıcalık, çalışma şeklimizin geleceğini yeniden şekillendirmek için yeni bir fırsatı temsil ediyor.

SMMExpert (@hootsuite) tarafından paylaşılan bir gönderi

SMMExpert olarak, sağlıklı bir şirket kültürünün ve iş gücünün bizim için ne anlama geldiğini yeniden tanımlıyoruz. İnsanları oldukları gibi gelmeye teşvik eden, çeşitlilik içeren, kapsayıcı ve sonuç odaklı bir iş yeri oluşturmaya odaklanıyoruz.

Ayrıca, "sonuç odaklı" olmanın günün her saati çalışmak ya da her gün yüksek üretkenlik göstermek anlamına gelmediğini açıkça belirttik. Bunun anlamı, hepimizin ortak bir hedef doğrultusunda birlikte çalışıyor olmamızdır.

Ruh sağlığına yönelik bütüncül bir yaklaşımı çalışma şeklimizin temeline yerleştirdik ve bu amaca ulaşmamıza yardımcı olacak bir dizi yeni girişimi hayata geçirdik.

Üretkenlik için bolca mola gerekir

SMMExpert'in kurucusu Ryan Holmes iş hayatını "aralıklı antrenman "a benzetiyor - yoğun çalışma temposunun dinlenme ve toparlanma dönemleriyle dengelendiği bir anlayış - ve biz de aynı fikirdeyiz. Hatta Holmes bazen gerçekten ihtiyacımız olan şeyin işten uzakta geçireceğimiz uzun bir dönem olduğunu, bunun bir tatil ya da daha uzun bir izin şeklinde olabileceğini savunuyor.

Hiç kimse tükenmeden arka arkaya maraton koşamaz, işte bu yüzden şirket çapında bir Sağlıklı Yaşam Haftası Hep birlikte "fişi çekebileceğimiz" - dışarıdayken bildirimleri kontrol etme veya döndüğümüzde "yetişme" ihtiyacını ortadan kaldırabileceğimiz bir yer.

Açılışı 5-12 Temmuz tarihleri arasında yapılacak olan Sağlık Haftası, her çalışanın tatil payından ayrıdır. Müşteriye dönük rollerde veya kritik kapsama ihtiyaçlarının olduğu rollerde çalışanlarımız için kademeli programlar, SMMExpert'in müşterilerinin hizmette herhangi bir kesinti yaşamaması için uygun kapsamı sağlayacaktır.

Ayrıca şunları da sağlayacağız Owly Kaliteli Zaman Güney Yarımküre'de 1. çeyrekte, Kuzey Yarımküre'de ise 3. çeyrekte yaz aylarında yarım günlük Cuma tatiline çıkıyoruz.

Ancak çalışanlarımızın ruh sağlığına olan bağlılığımız tek bir haftalık iznin çok ötesindedir.

İş-yaşam 'dengesi' yerine iş-yaşam entegrasyonu

SMMExpert olarak, işe yönelik verimli bir ilişkiyi teşvik etmek için en gerçekçi ve en sağlıklı yaklaşım olan iş-yaşam entegrasyonu hakkında çok düşünüyoruz.

UC Berkeley Haas School of Business'a göre, iş-yaşam entegrasyonu "'yaşamı' tanımlayan tüm alanlar arasında daha fazla sinerji yaratan bir yaklaşımdır: iş, ev/aile, toplum, kişisel refah ve sağlık"; iş-yaşam dengesi ise iş ve yaşam arasında daha yapay bir ayrıma odaklanır.

Dağıtılmış bir işgücü olarak, çalışanlarımızı iş ve yaşam arasında uyum sağlamaya teşvik ediyoruz; bu iki varlığı birbirinden ayrı tutmak yerine - ki 2021'de bu giderek daha az gerçekçi geliyor. Ayrıca, işe yönelik karma bir yaklaşımın işyerinde daha fazla çeşitlilik sağlayacağını ve daha geniş bir küresel yetenek havuzundan yararlanmamıza olanak tanıyacağını fark ettik.

Hızlanmak için yavaşlamanız gerektiğine inanıyoruz

Çalışanlarımız için oluşturduğumuz bu molalar, çalışanlarımıza dinlenme fırsatı sunuyor. Zaman zaman bu şekilde yavaşlamanın, tekrar hızlanma kapasitesine sahip olmanın tek yolu olduğuna inanıyoruz.

Dinlenmek ve toparlanmak için o çok ihtiyaç duyduğumuz anları ayırdığımızda, daha azıyla daha fazlasını yapabiliriz. Bulunduğumuz yere nasıl geldiğimizi gerçekten özümsemek için bir an ayırdığımızda, yenilik ve deney için alan yaratırız.

SMMExpert (@hootsuite) tarafından paylaşılan bir gönderi

Ortaklarımız çeşitlilik ve kapsayıcı bir kültürü desteklememize yardımcı oluyor

Ayrıca, daha çeşitli ve kapsayıcı bir organizasyon oluşturmayı amaçlayan bir dizi temel program uyguladığımız toplumumuzda yeterince temsil edilmeyen gruplarla etkileşim halinde kalarak ruh sağlığını destekliyoruz.

Liderlerimize aşağıdaki konularda yardımcı olmak için büyüyen ortak grubumuzdan (şu anda Black Professionals in Tech Network ve Pride at Work Canada ile çalışıyoruz) yararlanıyoruz çekmek, edinmek, elde tutmak ve teşvik etmek Bir kuruluş olarak ölçeğimiz büyüdükçe ve çeşitliliğimiz arttıkça bu ortaklıklar ekosistemini de büyütmeye devam ediyoruz.

Çalışanların kendilerini ait hissettikleri, mükemmelleşme fırsatına sahip oldukları ve gerçek benliklerini işe getirebildikleri bir ortam yaratmak söz konusu olduğunda ortaklıklar son derece önemlidir.

Ortaklarımızın desteğiyle, çalışan bulma ve işe alma yöntemlerimizde iyileştirmeler yaptık. Ayrıca, önyargıyı azaltmak için şirket içi terfi süreçlerimizi standart hale getirdik ve bilinçsiz önyargı eğitimini şirketteki herkesin kullanımına sunuyoruz.

Bu yıl, tüm çalışanlarımızın ihtiyaç duydukları ruh sağlığı desteğine erişebilmelerini sağlamak için standart yan haklar paketimize eklemeler yaptık.

Ruh sağlığını desteklemek için sosyal yardımlarımızı nasıl güncelledik?

SMMExpert'in İnsan Kaynakları ve Çeşitlilikten Sorumlu Başkanı Tara Ataya, ruh sağlığını destekliyor.

"Kuruluşumuzun dayanıklılığı, çalışanlarımızın psikolojik güvenliğinden kaynaklanır. Çalışanlara ruh sağlıkları ve zindelikleriyle ilgilenmeleri için araçlar, kaynaklar ve zaman verildiğinde, kuruluşlar daha çevik, dayanıklı ve başarılı olur."

Bunlar, çalışanlarımızın üretken ve sağlıklı yaşamlarını desteklemek için yürürlüğe koyduğumuz ve ruh sağlığına öncelik verme konusundaki kararlılığımızı sürdürdüğümüz yeni avantajlardan bazılarıdır:

• Biz ruh sağlığı yardımları kapsamımızı altı kat genişlettik Çalışanlarımızın olumsuz mali etkilere maruz kalmadan ihtiyaçlarına en uygun pratisyen hekimleri ziyaret edebilmelerini sağlamak için artık Kuzey Amerika'da ruh sağlığı ile ilgili tedavilere %100 teminat sağlıyoruz.
• Bazı önemli yaşam olaylarının neden olabileceği muazzam stresi dengelemeye yardımcı olmak için doğurganlık tedavileri ve cinsiyet onaylama ameliyatları için teminat Tüm Kanadalı ve ABD'li çalışanlar için yeni yan haklar paketinde - bunlar, geniş bir yelpazedeki ihtiyaçlara uyum sağlamak ve bunları desteklemek için geliştirilmiş esnek yan haklardır.
• Çeşitlilik arz eden çalışan nüfusumuzun ihtiyaçlarını şu şekilde ele aldık ücretli hastalık izni politikamızı genişletmek SMMExpert'teki ücretli hastalık izni de tüm çalışanlar için iki katına çıkarılmıştır ve ruh sağlığı ve kişisel günler için kullanılabilir.
• Çalışanlarımıza şunları sunuyoruz kültürel olarak uygun travma danışmanlık hizmetleri zor zamanlarında onlara yardımcı olmak için.
• Finansal sağlık ve ruh sağlığının el ele gittiğine inanıyoruz, bu nedenle emeklilik tasarrufu konusunda cesur hedefler belirledik ve 2021'de SMMExpert 401K eşleştirme, RRSP eşleştirme ve çeşitli diğer bölgesel programlar faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde.

2021'in başlarında, dağıtılmış işgücüne geçtikten ve çalışanlarımızın gelecekte nasıl çalışmak istediklerini öğrenmek için bir dizi anket yaptıktan sonra, belirli bölgelerde, bazı büyük ofislerimizi (her zaman 'yuva' olarak adlandırdığımız) 'tüneklere' dönüştürmeye karar verdik - bizim 'sıcak masa' modeli versiyonumuz - çalışanlarımıza nerede ve nasıl çalışmayı seçtikleri konusunda tam özerklik ve esneklik sağlıyor.

Bu yaklaşımlar ve girişimler sayesinde, çalışanlarımıza kendileri için en iyi olanı seçmek üzere çalışma ortamlarını yeniden şekillendirmeleri için ihtiyaç duydukları özerkliği tanıyarak ve kendilerinin en iyi versiyonunu ortaya çıkarmalarına yardımcı olarak onların ruh sağlığını destekleyebileceğimizi fark ettik.

Çalışanlarımızın işe tüm benliklerini getirebilmeleri için gerekli özgürlüğü, sosyal yardımlarını kendilerine gerçekten fayda sağlayacak şekilde kullanabilmeleri için gerekli esnekliği (kelime oyunuyla) ve ihtiyaç duyduklarında iyileşmeleri ve yenilenmeleri için gerekli zamanı sağlayabiliriz.

Çabalarımız COVID-19 sayfasını çevirirken sona ermeyecek. Çalışanlarımızı ilk sıraya koymaya yönelik çevik, yaşam boyu süren bir yaklaşıma bağlıyız. Bazen doğru yapacağımızı ve bazen hedefi ıskalayabileceğimizi biliyoruz - ancak her zaman denemeye devam edeceğiz.

Kurumsal sosyal sorumluluk girişimlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Instagram'da bizimle iletişimde kalın.

Bizi Instagram'da Takip Edin