Det er ingen tvil om det: Gen Z er bygget annerledes.

Men definisjonen av hvem som kvalifiserer som Gen Z varierer avhengig av hvem du spør (hvis du for eksempel spør meg, er det alle som aldri har gjort det måtte spole tilbake en VHS).

Du kan ikke trekke en solid tidslinje mellom Gen Z og Millennials – å være en del av en viss «generasjon» handler like mye om kulturell påvirkning som om alder. (Hvilken traumatisk film definerte barndommen din, Løvenes konge eller Opp ?) For formålet med dette blogginnlegget vil vi imidlertid bruke Pew Research Centers definisjon: hvem som helst født i eller etter år 1997 er en del av Gen Z .

Les videre for å finne ut hvordan du effektivt markedsfører til denne unike demografien med stadig økende kjøpekraft.

Last ned vår sosiale trendrapport for å få alle dataene du trenger for å planlegge en relevant sosial strategi og sette deg opp for suksess på sosiale medier i 2023.

Markedsføring til Gen Z vs. Millennials

Tidligere har Gen Z og Millennials ofte blitt gruppert sammen som "digitale innfødte" når det kommer til markedsføring. Denne Statista-studien fra mars 2021 sier for eksempel at 62 % av Gen Z og Millennials kjøpte noe som et resultat av markedsføring på sosiale medier den måneden – men skiller ikke mellom de to generasjonene.

Igjen, skillet mellom dem er ikke alltid klart. Likevel er det noen viktige forskjeller:

• Gen Zers er mer sannsynligikke spesifikt reklame for Ryanair. De vil også gjøre narr av folk som sverger at de aldri vil fly med flyselskapet.

  Eller bare en TikTok som setter pris på Bella Hadid.

  Denne markedsføringen er flott for Gen Z fordi den virkelig gjør det Har ikke lyst til markedsføring i det hele tatt – noen ganger virker det virkelig som om Ryan Air ikke bryr seg om du flyr med dem eller ikke. De er bare der for en god stund.

  Det er smart reklame for Gen Z, yngre folk som ikke har massevis av disponibel inntekt er et flott publikum for et lavprisflyselskap. Og så dumt som et fly med menneskelige øyne er, det er supereffektiv merkevaregjenkjenning: kontoen har nesten 2 millioner følgere.

  Vanlige spørsmål om markedsføring til Gen Z

  Liker Gen Z reklame?

  Nei, i hvert fall ikke i tradisjonell forstand. I stedet for polerte, profesjonelle annonser, foretrekker Gen Zers markedsføring som er relaterbar, ærlig og underholdende.

  Hva ønsker Gen Z-forbrukere?

  Gen Z-forbrukere ønsker å støtte merkevarer som deler de samme verdiene som de gjør: verdier som LHBTQ+-rettigheter, rasemessig rettferdighet og miljømessig bærekraft.

  Hva verdsetter Gen Z mest?

  Fremfor alt verdsetter Gen Z autentisitet: merkevarer som er transparente og oppriktig bryr seg om om saker som betyr noe, merkevarer som gir og holder løfter og merkevarer som utgjør en forskjell i samfunnet deres, uavhengig av omfang.

  Spar tid på å administrere tilstedeværelsen på sosiale medier medSMMExpert. Fra ett enkelt dashbord kan du publisere og planlegge innlegg, finne relevante konverteringer, engasjere publikum, måle resultater og mer. Prøv det gratis i dag.

  Kom i gang

  Gjør det bedre med SMMExpert , alt-i-ett-verktøyet for sosiale medier. Hold deg oppdatert, veks og slå konkurrentene.

  Gratis 30-dagers prøveperiodeå ha post-videregående utdanning enn Millennials. I USA fortsatte 57 % av Gen Z etter videregående skole (sammenlignet med 52 % av Millennials og 43 % av Gen Xers).
• I Amerika , Gen Zers er mer rasemessig og etnisk mangfoldig enn Millennials . 50 % av Gen Z identifiserer seg som BIPOC, mens 39 % av Millennials identifiserer som BIPOC.
• Selv om deres synspunkter er like, er Gen Zers litt mer progressive enn Millennials . Generell Z er generelt liberalt, og mer sannsynlig å støtte ting som homofile ekteskap, rasemessig likestilling, bruk av kjønnsnøytrale pronomen.

Hvordan markedsføre til Gen Z: 7 beste praksis <10 7>

1. Sett verdier først

Når de skal engasjere seg med en ny merkevare på sosiale medier, bryr publikum seg like mye om selskapet som om produktet eller tjenesten.

45 % av Gen Zers si at en merkevare "som fremstår som pålitelig og gjennomsiktig" er en stor motivasjonsfaktor for engasjement. Så ikke la din sosiale markedsføring handler om å selge: lag innhold som er eksplisitt om hva dine verdier er, og del så mye av merkevarens historie som du kan.

For eksempel, et klesselskap som ønsker å markedsføre til Generasjon Z bør være åpen om hva klærne er laget av, hvor de er laget og hva slags arbeidsforhold de er laget i.

2. Snakk språket deres

Kommunikasjon er nøkkelen. Å kunne bruke språk som GenZ kan forstå og forholde seg til er avgjørende – og hvis du ikke er godt bevandret, er det best å lære ved fordypning.

Følg generasjons Z-skapere, se innholdet deres og ta hensyn til ordforrådet deres, deres akronymer og vitsene deres. Deretter dreper du bort.

En advarsel: dette tar tid, og det er ingenting mindre kult enn å prøve å være kul. Ikke tving språket (det høres uautentisk ut) eller overdriv det (det er grusomt). Du vil være den kule tanten, ikke den harde stefaren. Den mest sikre måten å sikre at innholdet ditt snakker Gen Zs språk? Lei dem inn i det sosiale teamet ditt.

(Psst: Gen Z, hvis du leter etter en jobb i sosiale medier, her er noen råd).

3. Ikke gjør performativ aktivisme og allierte

Dette går hånd i hånd med å sette verdier først: å sette på en fasade av aktivisme mens du ikke gjør noe for å faktisk hjelpe saken, kommer ikke til å få Gen Z til å like deg . Faktisk kan det få deg til å blokkere.

I følge data fra Forrester's Technographics sier nesten en tredjedel av Gen Z at de slutter å følge, skjuler eller blokkerer merker på sosiale medier på en ukentlig basis. Grunnen? «Gen Zers nøl ikke med å kansellere merker når de føler en grunn finér.»

En Forbes-historie fra 2022 stemmer overens med dette, og sier at «yngre generasjoner er mer sannsynlig å knytte en merkevare eller et selskaps virkning i den virkelige verden på samfunnet til shoppingbeslutningene deres... de ser på alt fra etiskeproduksjonspraksis til behandling av ansatte og fra miljøvennlige initiativer til bærekraft.»

Så ikke regnbuevask junikampanjen din, bruk BIPOC-ansatte som pynt på innholdet ditt eller hevd at et produkt er laget bærekraftig når det er virkelig ikke. Å donere ekte penger, oppløfte marginaliserte stemmer, frivillig arbeid og delta på marsjer og stevner er alle måter å virkelig dukke opp for samfunnet ditt på.

4. Arbeid med innholdsskapere og påvirkere for å bygge tillit

En idiotsikker Gen Z-markedsføringsstrategi er å jobbe med menneskene de stoler på (og siden det er vanskelig å spore opp alle deres eldre søstre, ser vi til sosiale medier-influensere ).

Folk i alderen 15 til 21 er mer sannsynlig å følge noen eller mange påvirkere enn sine eldre kolleger.

Kilde: Morning Consult

I tillegg sier 24 % av Gen Z-kvinnene at når det gjelder å lære om nye produkter å kjøpe, er influencere den kilden de henvender seg til oftest.

Kilde: Morning Consult

Samarbeid med influencere er en veldig effektiv måte å markedsføre til Gen Z. Det er en del av den merkevareautentisiteten/snakker språkbransjen: Gen Z ønsker å kjøpe fra merker de stoler på, og de hører om merker de stoler på fra folk de stoler på.

5. Underholde

I følge denne rapporten fra Morning Consult, er Gen Zs grunner til å følgepåvirkere inkluderer at "de produserer innhold og informasjon på en veldig underholdende måte" og "de gir interessant innhold i en mer personlig setting."

Kedelig innhold bringer deg ingen vei. I tillegg sier Gen Zers at når man bestemmer seg for å følge en influencer eller ikke, er det å være morsom eller ha en engasjerende personlighet den nest viktigste faktoren.

Kilde: Morning Consult

Gen Z har en skarp, smart og ofte mørk sans for humor – len deg inn (selvfølgelig).

Viser at du kan ta en vits gjør virkelig en forskjell med denne generasjonen.

For eksempel, etter et bisarr rykte om at Lea Michele ikke kan lese spredt blant Gen Zers, svarte kjendisen med en TikTok som lente seg inn på vitsen. At TikTok fikk 14,3 millioner visninger og kommentarene er superpositive. Det var et genialt trekk (den som leser dette for Lea akkurat nå, si det til henne).

6. Bruk de riktige plattformene

Strategiene ovenfor kan bare være effektive hvis Gen Zers faktisk ser innholdet ditt – så sørg for at du bruker de samme plattformene som de gjør. SMMExperts Global Digital Report er en flott kilde for å se hvilken demografi som bruker hvilke sosiale medier.

Hvis du prøver å få kontakt med Gen Z-kvinner, ikke hopp over TikTok. I følge en Statista-studie fra 2021 er TikTok den tredje mest innflytelsesrike reklamekanalen for Gen Z kvinners kjøpsbeslutninger.

bare "kanaler" som rangerer over TikTok er reelle anbefalinger: anbefalinger fra venner/familie og se en venn/familie bruke et produkt. Instagram-annonser og IG-influenser-innlegg rangerer også høyt, mens Facebook- og Twitter-annonser har mindre sannsynlighet for å overbevise Gen Z-kvinner om å gi fra seg de søte søte pengene.

Kilde : Statista

7. Ha et salg

Ok, dette kommer til å fungere med alle generasjoner – men Gen Z-ere er spesielt opptatt av avtaler.

I mai 2022 ble rabatter funnet å være den viktigste grunnen til å motivere Gen Z forbrukere til å engasjere seg med en ny merkevare på sosiale medier. Så hvis alt annet mislykkes, ha et salg.

Last ned vår sosiale trendrapport for å få alle dataene du trenger for å planlegge en relevant sosial strategi og sette deg opp for suksess på sosiale medier i 2023.

Kilde: Statista

6 beste Gen Z-markedsføringskampanjer

1. ESPNs That's So Raven TikTok

Kulturelle referanser trenger ikke å være aktuelle – faktisk er det å appellere til en følelse av nostalgi en av de beste måtene å få kontakt med publikum.

For eksempel var målet med denne videoen fra ESPN å annonsere at basketballsesongen starter. I stedet for en vanlig annonse, la merkevaren ut videoinnhold som refererte til et noe nisje Disney Channel TV-program som ble sendt fra 2003 til 2007.

Dette var en letthjertet, morsom ogekstremt delbart klipp, mye mer engasjerende enn en tradisjonell annonse. Selv ikke-sportsfans delte det, og noen få kommenterte til og med at denne TikToken overbeviste dem om å begynne å se basketball.

2. Fenty Beautys #TheNextFentyFace-kampanje

Rihannas Fenty Beauty er kjent for å lage produkter for alle, og virkelig gå på tur når det kommer til representasjon i kosmetikkindustrien.

Merkets #TheNextFentyFace-kampanje var som to kampanjer i én: det var en konkurranse for å finne en modell for en kommende 2023-kampanje, men metoden for å finne den modellen var en egen reklame.

Fenty utfordret følgerne sine til å legge ut TikToks ved hjelp av kampanjens hashtag og merking av Fenty Beauty for å delta, og oppmuntrer tusenvis av skapere (noen med store følgere, noen små) til å legge ut Fenty Beauty-produkter.

Denne kampanjen har alt: det er et tilbud å gi tilbake til forbrukerne (den vinneren får massevis av Fenty-produkter, pluss en kul modellopplevelse og reise til to merkebegivenheter), det er en måte å få følgere til å dele produktene sine på, det er en metode for å oppdage nye stemmer i bransjen og det er en mulighet til å bevise ytterligere merkevareverdier.

10 /10, Riri.

3. Patagonias grunnlegger gir bort selskapet for å bekjempe klimaendringene

Ok, å se på dette som en markedsføringskampanje er litt skummelt: vi vil gjerne tro at denne handlingenav filantropi fra en milliardær var helt og holdent motivert av en genuin omsorg for miljøet.

Og kanskje det var det. Men da Patagonia-grunnlegger Yvon Chouinard kunngjorde at han donerte selskapet (verdsatt til 3 milliarder dollar) til en spesialdesignet stiftelse og en ideell organisasjon, ble folk gale.

Blant de støttende emojiene og folk som gratulerte grunnleggeren med denne handlingen av uselviskhet er tusenvis av kommentarer som lover å kjøpe Patagonias varer. En sier «takk for at du gjorde ferie- og bursdagsshopping så utrolig enkelt for resten av livet mitt på denne planeten».

Hvis du leter etter et eksempel på autentiske bedriftsverdier – og den typen ekte merkevare aktivisme som får Gen Z på din side – dette er det.

4. Scrub Daddys morsomme, aggressive videoer

De sier at hvis du ikke har noe hyggelig å si, ikke si noe i det hele tatt.

Scrub Daddys sosiale mediesjef må ha gått glipp av det notatet, og resultatet er morsomt. Noen vil kanskje vurdere det som overkill å filme en video som bokstavelig talt brenner konkurrentene dine. Ikke Scrub Daddy.

Dette selskapets TikTok er så Gen Z-vennlig at vi ville blitt sjokkert hvis det ikke var en Gen Zer som driver den.

Scrub Daddy lener seg inn i skurkerollen i en supermorsom måte, å gå der de fleste store merker ikke vil (for eksempel er banning ikke av bordet). Selv om denne typen videoer ikke er for alle, er de mye mer underholdende enn de merrenset type markedsføring som vi er vant til å se. Det er et autentisk, spennende og dristig trekk, som er akkurat det Gen Z elsker.

5. Glossiers merkevaresamarbeid med Olivia Rodrigo

En merkevareavtale med en tenåringspopsensasjon er Gen Z-markedsføringsgull.

Det er et storstilt eksempel på hvor effektiv influencer-markedsføring kan være – influencers er det ikke kjendiser, men de er fortsatt viden kjent og klarert (noen ganger enda mer enn kjendiser). Når du samarbeider med en skaper, er det viktigste å vurdere hvor godt denne skaperens verdier stemmer overens med merkevareverdiene dine.

Kosmetikkmerket Glossier handler ikke bare om glam – selskapet fokuserer på et mer naturlig utseende, og partnere med kjendiser og influencere som generelt gjør det samme. I tillegg er det mye rimeligere enn luksusmerker.

Det er derfor et samarbeid med Olivia Rodrigo fungerer: den unge sangeren tar ofte av seg rutinen uten sminke, og hennes unge fans kjøper sannsynligvis sminke som er innenfor Glossiers prisklasse.

6. Ryanairs uhengslede TikToks

Flyselskaper er vanligvis ikke kjent for å ha sans for humor, men Ryanair kommer virkelig med vitsene. Deres TikToks er unike ved at mange av dem ikke aktivt oppmuntrer folk til å fly med Ryan Air: det handler mer om å få merkevaren til å virke morsom og relaterbar.

Videoen ovenfor er faktisk rettet mot andre merker som bruker sosiale medier for markedsføring, er det