Facebook-emneannonser kan oppnå en rekke markedsføringsmål, men de er best til å hjelpe med en av markedsføringens gylne regler: Kjenn publikummet ditt.

Mange markedsførere tror de kjenner publikummet sitt, men forvirrer ofte kundene. data med kundeanalyse. I et stort sett nettbasert økosystem er det lett å glemme at noen ganger er den beste måten å lære om kunder på å bare stille spørsmål. Det er akkurat hva Facebook-emneannonser (noen ganger kalt Facebook-leadsskjemaer) gjør.

Hvis målene dine inkluderer markedsundersøkelser, tilbakemeldinger fra kunder eller til og med økende konverteringer, kan Facebook-emneannonser være den rette løsningen. Denne veiledningen vil svare på alle spørsmålene dine om annonseformatet, inkludert hvordan du oppretter en kampanje og hvordan du optimaliserer for suksess.

Bonus: Last ned en gratis guide som lærer deg hvordan du gjør Facebook-trafikk til salg i fire enkle trinn ved hjelp av SMMExpert.

Hva er Facebook-leadannonser?

Facebook-annonser for potensielle salg er i hovedsak markedsførte skjemaer. Disse skjemaene lar markedsførere hente inn detaljer fra kunder samtidig som de tilbyr muligheter for å koble til, for eksempel abonnement på nyhetsbrev, demoforespørsler eller konkurranseregistrering.

Når noen klikker på en potensiell annonse, presenterte de et skjema som er forhåndsutfylt. med informasjon fra deres Facebook-profil. Resten kan fullføres med noen få enkle trykk.

En viktig egenskap ved potensielle annonser er at de er optimaliserteland med lavt engasjement, lanserte klubben en serie potensielle annonser.

Optimalisering spilte en stor rolle i den tre måneder lange kampanjen gjennom en serie A/B-tester som sammenlignet målgrupper, kreativitet og formater. På slutten av den tildelte perioden genererte klubben hele 2,4 millioner kundeemner, og var i stand til å oppnå en reduksjon på 70 prosent i kostnad per kundeemne.

Administrer din Facebook-tilstedeværelse sammen med dine andre sosiale mediekanaler ved å bruke SMMExpert. Fra ett enkelt dashbord kan du planlegge innlegg, dele video, engasjere publikum og måle effekten av innsatsen din. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

En annen fordel som Facebook tilbyr med annonser for potensielle salg er at genererte potensielle kunder kan synkroniseres direkte med bedriftens kunde. -relasjonsadministrasjonssystem eller lastet ned som en .CSV-fil. Dette gjør det mulig for markedsførere å følge opp mer effektivt, noe som er avgjørende for å avslutte avtalen.

Hvordan lage en Facebook-annonse for potensielle salg i 10 trinn

Her er hvordan sette opp Facebook-annonser for potensielle salg, trinn for trinn.

1. Gå til Ads Manager.

2. I Ads Manager klikker du Opprett øverst til venstre.

3. Velg Generering av potensielle salg som mål og navngi kampanjen.

4. Velg siden du planlegger å bruke for den potensielle annonsen. Klikk Se vilkårene og godta vilkårene for Facebook Lead Ads etter at du har lest dem.

5. Velg målgruppe, plasseringer, budsjett og tidsplan. Merk: Lead-annonser kan ikke målrettes mot personer under 18 år.

6. Velg potensielle annonseformater. Du kan velge karusell, enkeltbilde, video eller lysbildefremvisning.

7. Legg til overskrift, brødtekst og en oppfordring til handling. Et vindu til høyre gir en forhåndsvisning av annonsen din mens du oppretter den.

8. Rull ned og klikk på Kontaktskjema . Herdu kan legge til en skjematittel, legge til en introduksjon, spørsmål, bedriftens personvernregler og en takkeskjerm.

• Introduksjon: Bruk denne delen til å forklare tydelig hvorfor folk bør fyll ut skjemaet ditt.
• Egendefinerte spørsmål: Det er to typer spørsmål du kan velge: Standardspørsmål (dvs. kjønn, stillingstittel) og tilpassede spørsmål. Still tilpassede spørsmål som gjelder bedriften din, for eksempel: "Når vil du kjøpe en ny bil?" Opptil 15 spørsmål kan inkluderes. Noen myndigheter hindrer annonsører i å be om viss informasjon,
• Skjematype: Under Form Type kan du velge: Mer volum eller høyere hensikt. Velg mer volum hvis kampanjemålet ditt er å få skjemaet utfylt av så mange som mulig. Hvis du velger høyere intensjon, legger du til et trinn i skjemaet ditt som lar folk se gjennom og bekrefte informasjonen deres før de trykker på send. Dette er et godt alternativ hvis målet ditt er å forsegle en avtale.
• Personvernregler: Facebook-annonser for potensielle salg krever en kobling til bedriftens personvernregler. Sørg for at du har en side på bedriftens nettsted.
• Takk-skjermbilde: Denne skjermen vises etter at skjemaet er sendt inn. Du kan også inkludere en handlingsfremmende eller nedlastingslenke her.

9. Klikk Innstillinger under navnet på skjemaet og sjekk at du ønsker å samle inn organiske potensielle kunder. Dette avanserte trinnet er valgfritt,men anbefales. Du kan også endre språket på skjemaet ditt her.

10. Klikk Fullfør øverst til høyre. Se gjennom annonsen din fra Ads Manager, og når du er klar til å publisere, klikk Bekreft .

Når du har opprettet en annonse, kan du få tilgang til potensielle kunder, kundesystemintegrasjon, implementering av Facebook Marketing API, eller ved manuell nedlasting.

Facebook lar også annonsører samle inn potensielle kunder ved å bruke Facebook Instant Experience-skjemaer.

Tips for å lage Facebook-leadannonser som konverterer

Tilbud et insentiv

Folk er mer villige til å dele sin personlige informasjon med deg hvis du tilbyr noe tilbake. Enten det er en kampanjekode eller en gratis nedlasting, viser et godt insentiv kundene at du setter pris på informasjonen deres.

Populære insentiveksempler inkluderer:

• Få tilbud og tilbud
• Delta i konkurranser og konkurranser
• Motta produktprøver
• Delta på et arrangement
• Forhåndsbestill produkter
• Last ned studier og whitepapers

Vær tydelig om tilbudet ditt

Del verdiforslaget ditt på forhånd slik at folk forstår hva de registrerer seg for. Selv om det er valgfritt, anbefaler Facebook at du inkluderer denne informasjonen i reklameeksemplaret ditt og i introduksjonen i begynnelsen av skjemaet. Legg også til merkevarebygging gjennom hele opplevelsen slik at det ikke er noen tvetydighet om hvem folk deler informasjonen sinmed.

Det er også viktig å velge bilder som støtter meldingene dine. For eksempel testet leverandøren av salgssystemer, Revel Systems, forskjellig reklame for sin potensielle annonsekampanje, og fant ut at bilder med produktet som fokuspunkt var mye mer effektive.

Bruk overbevisende innhold og formater

Akkurat som en hvilken som helst annen Facebook-annonse, vises lead-annonser best når mediet passer til budskapet. Hvis du for eksempel vil vise frem flere produkter eller funksjoner, er kanskje et karusellformat det beste valget. Kort video er derimot et godt format for historiefortelling og øke merkevarebevisstheten.

Ikke anta at fordi du tilbyr en insentivreklame spiller det ingen rolle. Ta med bilder og videoer av høy kvalitet, skarp kopi og en CTA-knapp for best resultat. Du kan finne designspesifikasjoner for potensielle annonser her.

Hold skjemaet enkelt

Det er enkelt: Jo enklere skjemaet er å fylle ut, desto høyere blir fullføringsraten. Ifølge Facebook øker sjansen for at noen forlater skjemaet for hvert spørsmål du legger til.

Be bare om den mest relevante informasjonen. Hvis skjemaet ditt inneholder flervalgsspørsmål, begrense antall valg mellom tre og fire.

Still de riktige spørsmålene

Hvis Facebooks spørsmål ikke oppfyller dine behov, kan du lage tilpassede spørsmål for skjemaet ditt. Velg mellom kort svar, flervalg ogbetingede spørsmål, som endres basert på hvordan et tidligere spørsmål ble besvart.

Skjemaet ditt kan også inneholde feltene Butikksøk og Avtaleplanlegging som lar folk søke etter et sted i nærheten eller planlegge besøk.

Trenger hjelpe idédugnadspørsmål? Facebooks rubrikk for forretningsmål og eksempler er et godt sted å begynne.

Målrett mot den rette målgruppen

Målgruppen din bør være i tråd med målene til potensielle annonsen din. Det er tre primære målgruppetyper du kan velge mellom:

• Lookalike-målgrupper : Hvis målet ditt er å utvide kundebasen din, kan du lage en Lookalike-målgruppe basert på de mest verdifulle kundene dine for å finne lignende brukere. Lær mer om hvordan du bruker lookalike-målgrupper.
• Folk i nærheten av deg : Hvis du har ett eller flere lokasjoner og kontoen din administreres av en Facebook-representant, kan du bruke funksjonen for bedriftslokalisering og målrette annonser mot folk i rekkevidden av butikkene dine. Dette målgruppesegmentet er ideelt hvis målet ditt er å planlegge avtaler, demoer eller bare oppmuntre kunder til å besøke.
• Egendefinerte målgrupper : Eksempler på tilpassede målgrupper kan inkludere personer som abonnerer på nyhetsbrevet ditt. , nylige besøkende på nettstedet og appen, eller personer i CRM-en din.

Planlegg for oppfølging

En rask oppfølging kan forbedre sjansene for en konvertering betraktelig. Og jo raskere du gjør det jo bedre. ENlandemerkestudie publisert i Harvard Business Review fant at bedrifter som tar kontakt med kunder innen en time har syv ganger større sannsynlighet for å sikre kvalifiserte potensielle kunder.

Husk at meldingsapper nå er forbrukernes foretrukket måte å få kontakt med merkevarer på. To tredjedeler av kundene rangerer meldinger foran telefon, live chat og kommunikasjon ansikt til ansikt. Kanskje det er på tide at bedriften din hopper inn på Facebook Messenger. Og selvfølgelig, hvis du ønsker å vite kundens foretrukne tidspunkt og kommunikasjonsmåter, ikke glem å spørre.

Test og optimaliser

De beste potensielle annonsene er ofte et resultat av A /B-testing og finjustering. Vurder å kjøre to potensielle annonser med forskjellige bilder eller kopier. Eller prøv å kjøre potensielle annonser med forskjellige skjemalengder for å måle fullføringsgraden.

6 vellykkede eksempler på Facebook-annonser fra merkevarer

Her er noen eksempler på Facebook-annonser for å inspirere din neste kampanje.

LA Auto Show: Fueling billettsalg

LA Auto Show kjørte flere Facebook-annonsekampanjer for å promotere sin feste, men lead-annonser var avgjørende for å vekke interessene. For å finne bilentusiaster og øke billettsalget opprettet LA Auto Show en annonsekampanje for potensielle kunder målrettet mot et lignende publikum som ligner på de som allerede hadde kjøpt billetter på nettet.

Leadannonsene tilbød et insentiv for billettrabatt for de som sendte inn billetter. formen. Ogkritisk fulgte representanter fra LA Auto Show opp for å fullføre salget, og bidro til en økning på 37 prosent i online billettsalg sammenlignet med året før.

Hubble-kontakter: Klar markedsinnsikt

For å vurdere markedsinteressen for rimelige engangskontaktlinser, utnyttet Hubble Contacts lead-annonser for å lage et enkelt registreringsskjema. Alt selskapet ba om var at folk skulle sende inn sin forhåndsutfylte e-postadresse hvis de var interessert i å lære mer.

Bonus: Last ned en gratis guide som lærer deg hvordan du gjør Facebook-trafikk til salg i fire enkle trinn ved å bruke SMMExpert.

Selv om selskapet ikke hadde lansert ennå, spilte denne innsikten en avgjørende rolle i å skaffe finansiering. "Dataene fra denne kampanjen var nøkkelen til å skaffe en frøbro på USD 3,7 millioner før lansering, noe som ga oss kapitalen til å lene oss tungt inn i markedsføring fra dag én," sa co-CEO Jesse Horowitz.

Da Hubble lanserte kunne bruke e-postlisten sin til å lage annonser optimalisert for konverteringer.

Revel Systems: Optimalizing pays off

Med målet om å generere flere kundeemner for sitt salgspunktsystem, Revel Systems testet potensielle annonser mot linkannonser som ledet folk til en kampanjelandingsside.

Tidlige resultater viste at annonseformatet for potensielle salg i appen førte til 619 ganger antallet potensielle salg og 74 prosentlavere kostnad per kundeemne. Selskapet testet også forskjellige bilder, og fant ut at bilder som fokuserte på produktet presterte bedre.

Generelt Thailand: Sikre bedre svar

For å forbedre responstiden på nye kundeforespørsler, kjørte personforsikringsselskapet Generali Thailand en annonsekampanje for potensielle kunder som integrerte potensielle kunder med CRM-administrasjonssystemet.

De forhåndsutfylte skjemaene og automatisert innsamling av kundeinformasjon hjalp til med å ta byrden fra salgsteamagentene, og hjalp dem med å identifisere og svare på nye forespørsler raskere. Ved å handle på Facebook-emner innen 24 timer, så Generali Thailand en 2,5x økning i salgskonverteringer.

Myra: Slimming down sampling cost

The UL Skin Sciences-merket Myra er en stor brad på Filippinene og var i stand til å utvide sin nasjonale kundebase ved å tilby prøver offline. For å utvide virksomheten sin på nettet og redusere kostnadene, vendte Myra seg til Facebook-annonser for potensielle salg.

Ved å bruke lookalike og tilpassede målgrupper målrettet skjønnhetsmerket seg mot en eksisterende kundebase og et nytt kvalifisert kundesegment. Kampanjen var i stand til å sikre 110 000 registreringer til en 71 prosent lavere kostnad per registrering.

Real Madrid: Scoring av potensielle kunder i nye markeder

Champions League fotballaget Real Madrid har en lojal fanskare på Facebook, og en enda sterkere en offline. For å bygge bro over gapet og vokse basen inn