ဖြစ်ပျက်နေသည်- စက်ရုပ်များက နေရာယူနေသည်။ လက်လီ ဘော့တ်များသည် ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်တွင် ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို ရောင်းချရာတွင် အမှတ်တံဆိပ်များ ဒေါ်လာကြီးကြီးမားမားရရှိအောင် ကူညီပေးခြင်းဖြင့် လူမှုကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးကို ပြန်လည်ပုံဖော်နေကြသည်။ လက်လီ ဘော့တ်များမှတစ်ဆင့် စားသုံးသူအသုံးစရိတ်သည် 2024 ခုနှစ်တွင် အမေရိကန်ဒေါ်လာ 142 ဘီလီယံဒေါ်လာအထိ ရှိမည်ဟု ခန့်မှန်းရပါသည်... 2019 ၏ $2.8 ဘီလီယံဒေါ်လာမှ 4,971% တိုးလာပါသည်။

အီလက်ထရွန်နစ် အရောင်းမြှင့်တင်မှုအပြင် လက်လီဘော့တ်များသည် အွန်လိုင်းနှင့် အော့ဖ်လိုင်း အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများကြား ကွာဟချက်ကို ပေါင်းစည်းကာ ဖောက်သည်များကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေပါသည်။ စိတ်ကျေနပ်မှု၊ နှင့် စတိုးဆိုင်တွင်းရောင်းအား ပိုမိုမြင့်မားစေရန် အထောက်အကူဖြစ်စေပါသည်။ Chatbots များသည် ဖုန်းများကို ဦးစားပေး ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုချန်နယ်အဖြစ် အစားထိုးပြီးဖြစ်သည်- သုံးစွဲသူများ၏ 64% သည် ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းထက် လက်လီဘော့တ်ကို ပိုမိုနှစ်သက်ကြသည်။

ဤနေရာတွင် လက်လီ chatbots များအသုံးပြုခြင်းအကြောင်း သင်သိထားရမည့်အရာအားလုံးမှာ သင့်လုပ်ငန်းကို ကြီးထွားစေရန်၊ ပိုမိုပျော်ရွှင်သောဖောက်သည်များနှင့် သင်၏လူမှုရေးကုန်သွယ်မှုအလားအလာကို မြင့်တက်လာစေသည်။

အပိုဆု- ကျွန်ုပ်တို့၏အခမဲ့ Social Commerce 101 လမ်းညွှန် ဖြင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာတွင် ထုတ်ကုန်များပိုမိုရောင်းချနည်းကို လေ့လာပါ။ သင့်ဖောက်သည်များကို နှစ်သက်သဘောကျပြီး ငွေလဲလှယ်နှုန်းများကို မြှင့်တင်ပါ။

လက်လီ ဘော့တ်ဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း။

လက်လီ chatbots များသည် ဖောက်သည်များ၏မေးခွန်းများကို ဖြေကြားခြင်း၊ မြန်ဆန်သော ဖောက်သည်ပံ့ပိုးကူညီမှုနှင့် အွန်လိုင်းတွင် ကုန်ပစ္စည်းများရောင်းချခြင်းတို့ကို ဆောင်ရွက်နိုင်သည့် AI စွမ်းအားဖြင့် တိုက်ရိုက်ချတ်လုပ်ထားသော အေးဂျင့်များဖြစ်သည်။ ခြေရာခံခြင်း၊ FAQ အဖြေများ သို့မဟုတ် ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များ (a.k.a. ၎င်းတို့သည် သင့်အွန်လိုင်းဖောက်သည်အတွက် သင်၏ကိုယ်ပိုင်စျေးဝယ်လက်ထောက်ဖြစ်နိုင်သည်)။ ဤအခြေခံလုပ်ဆောင်စရာများကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် သင်၏လူသားအေးဂျင့်များကို လွတ်လွတ်လပ်လပ်လုပ်နိုင်သည်။အစမ်းသုံးခြင်း

ဘယ်အချိန်တွင် လွှဲပြောင်းယူရမည်ကို သိပါ

လက်လီ ဘော့တ်များသည် တောင်းဆိုမှုများစွာကို ကိုင်တွယ်နိုင်သော်လည်း ၎င်းတို့၏ ကန့်သတ်ချက်များကို သိထားပါ။ chatbot ဖြေရှင်းချက်အများအပြားသည် လူသားအေးဂျင့်တစ်ဦးပါဝင်ရန် လိုအပ်သည့်အခါ ဆုံးဖြတ်ရန် စက်သင်ယူမှုကို အသုံးပြုပါသည်။

Chatbots များသည် အလိုအလျောက်ရွေးချယ်မှုပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် ရိုးရှင်းသောထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များကို ပေးဆောင်ခြင်းအတွက် အလွန်ကောင်းမွန်သော်လည်း-

လူအစစ်များအကြောင်းကို မမေ့ပါနှင့်

ခက်ခဲသောမေးခွန်းများအတွက် ဖောက်သည်များကို လူသားအေးဂျင့်တစ်ဦးထံ ချိတ်ဆက်ရန် ကမ်းလှမ်းမည့်အစား ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုရန် လွယ်ကူစေသည်။ သင်၏ chatbot တွင် ရွေးချယ်စရာတစ်ခုအဖြစ် "လူတစ်ဦးနှင့် စကားပြောချင်ပါတယ်" ခလုတ်ကို ထည့်သွင်းပါ သို့မဟုတ် သင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဖုန်းနံပါတ်ကို ထင်ရှားစွာစာရင်းသွင်းရန် သေချာပါစေ။

ပိုမိုမြန်ဆန်သောဝန်ဆောင်မှုကိုပေးဆောင်ရန် သင့်လက်လီဘော့တ်ကို အသုံးပြုပါ၊ သို့သော် မသုံးပါ။ လူတစ်ဦးနှင့် စကားပြောလိုသော သင့်ဖောက်သည်များကို စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေသော ကုန်ကျစရိတ်။

စိတ်အားထက်သန်သော လက်လီဘော့တ်နမူနာ ၃ ခု

ဤဆောင်းပါးတစ်ခုလုံးတွင် ဖြန်းထားသော အခြားဥပမာများအပြင်၊ ဤတွင် ကြည့်ပါ နောက်ထပ် လက်လီဘော့တ်နမူနာ ၃ ခု ရှိပါသည်။ :

HP Instant Ink Chatbot

Instant Ink အက်ပ်သည် သင့် HP ပရင်တာသို့ ချိတ်ဆက်ပြီး သင့်အတွက် မှင်တောင့်များကို အလိုအလျောက် မှာယူသည့်အခါတွင်၊နည်းပါးနေပါသည်။

ဝန်ဆောင်မှုအတွက် chatbot သည် နံနက် 2 နာရီတွင်သာ လုပ်ကြံခံရကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့အားလုံးသိကြသည့် သာမန်ပရင်တာပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရာတွင်လည်း ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။

အရင်းအမြစ်- HP

Casper's InsomnoBot

တခါတရံ ရိုးရိုးရှင်းရှင်း အလုပ် လုပ်သည်။ မွေ့ယာလက်လီရောင်းချသူ Casper သည် ည ၁၁ နာရီမှ နံနက် ၅ နာရီအထိ ညဇီးကွက်များနှင့် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်သည့် InsomnoBot ကို ဖန်တီးခဲ့သည်။

အရင်းအမြစ်- Casper

၎င်းသည် စစ်မှန်သော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ဘော့တ်ထက် စျေးကွက်ရှာဖွေရေး ကမ်ပိန်းတစ်ခုဖြစ်သော်လည်း၊ chatbots နှင့်ပတ်သက်လာလျှင် ဘောင်အပြင်ဘက်တွင် တွေးတောရန် ကျွန်ုပ်တို့အား သတိပေးသည်။ InsomnoBot သည် လူမှုကွန်ရက်ပေါ်တွင် ၎င်းတို့၏ ရယ်စရာကောင်းသော ဘော့တ်တုံ့ပြန်မှုများကို မျှဝေနေသူများ အပါအဝင် မီဒီယာ၏ အာရုံစိုက်မှုနှင့် ဖောက်သည်များ၏ ချီးကျူးမှုများစွာကို ရရှိခဲ့သည်-

Insomnobot သည် ရှက်ရွံ့ပြီး ပေါ့ပေါ့ပါးပါးဖြစ်အောင် ကြိုးစားနေသည်ဟု ထင်နေသည့်အခါ pic.twitter.com/VEuUuVknQh

— bri (@brianne_stearns) September 28, 2016

Foundation Matching with Make Up For Ever

မိတ်ကပ်အတွက် အသားအရောင်နှင့် လိုက်ဖက်သော chatbot မှတဆင့် အိမ်မှ သင်လုပ်နိုင်သည့် အရာနှင့် မတူပါ။ သို့သော် Make Up For Ever သည် Heyday ဖြင့် ၎င်းတို့၏ Facebook Messenger bot ဖြင့် ဖြစ်ပေါ်လာခဲ့သည်။ ဘော့တ်သည် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ထားသော အကြံပြုချက်များအတွက် 30% ပြောင်းလဲမှုနှုန်းကို ဖြစ်ပေါ်စေခဲ့သည်။

Heyday

သင်၏အွန်လိုင်းနှင့် အတွင်းပိုင်းကို မြှင့်တင်ပါ Heyday မှ SMMExpert မှ စကားပြောဆိုနိုင်သော AI လက်လီ chatbot ဖြင့် စတိုးဆိုင်ရောင်းအား။ လက်လီဘော့တ်များသည် သင့်ဖောက်သည်၏စျေးဝယ်အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ပေးကာ သင့်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့အား တန်ဖိုးမြင့်သော အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများအပေါ် အာရုံစိုက်ခွင့်ပြုပါ။

တစ်ခုရယူပါ။အခမဲ့ Heyday သရုပ်ပြ

သင်၏ Shopify စတိုးဆိုင်ကို လာရောက်ကြည့်ရှုသူများကို ဖောက်သည်များအဖြစ် Heyday၊ လက်လီရောင်းချသူများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့အသုံးပြုရလွယ်ကူသော AI chatbot အက်ပ် ဖြင့် သုံးစွဲသူများအဖြစ် ပြောင်းလဲလိုက်ပါ။

လက်လီ bot များသည် Facebook Messenger၊ Instagram၊ WhatsApp၊ Facebook အပါအဝင် သင်၏လူမှုမီဒီယာနှင့် ဝဘ်ပလက်ဖောင်းများအားလုံးတွင် သင့်အား အတိုင်းအတာတစ်ခုအထိ စိတ်ကြိုက်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးဆောင်နိုင်စေပါသည်။ Shopify (နှင့် အခြားသော အီလက်ထရွန်နစ် ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ)၊ Salesforce နှင့် အခြားအရာများ။

လက်လီရောင်းချသူများသည် chatbots များကို အသုံးပြုနေသည့် နည်းလမ်း 9 ခု

လက်လီ ဘော့တ်များသည် သင့်စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများ၏ 94% အထိ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုရမှတ် 96% ဖြင့် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။ Peachy ဟမ်။ လက်လီရောင်းချသူများသည် ယခု chatbots ကိုအသုံးပြုနေသည့် နည်းလမ်း 9 ခုဖြစ်သည်။

၁။ အရောင်းမြှင့်တင်ခြင်း

သင်၏လူ့အေးဂျင့်များနှင့်မတူဘဲ၊ chatbots များသည် 24/7 ရရှိနိုင်ပြီး သင့်ဖောက်သည်များကို ငွေရှင်းသည့်လုပ်ငန်းစဉ်ကို ပြီးမြောက်အောင်ကူညီပေးနိုင်ရန် အတိုင်းအတာတစ်ခုအထိ ချက်ခြင်းတုံ့ပြန်မှုများကို ပေးစွမ်းနိုင်ပါသည်။

တစ်ခါတစ်ရံတွင်၊ ဖောက်သည်များသည် ၎င်းတို့၏လမ်းညွှန်မှုပေးရန်အတွက် လူသားတစ်ဦးလိုအပ်ပါသည်။ ဝယ်ယူသော်လည်း မကြာခဏဆိုသလို၊ ၎င်းတို့သည် အခြေခံမေးခွန်းအဖြေတစ်ခု သို့မဟုတ် အမြန်ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်တစ်ခုသာ လိုအပ်သည်။

Chatbots များသည် ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများကို အသုံးပြုသည်၊ သို့မဟုတ် အချို့သောကိစ္စများတွင် လူတို့အလိုရှိသောအရာကို နားလည်ရန် စိတ်ကြိုက်ပရိုဂရမ်ပြုလုပ်ထားသော ဘာသာစကားဖြင့် လုပ်ဆောင်ခြင်းကို အသုံးပြုပါသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ "အစိမ်းရောင်ဝတ်စုံ" နှင့် "အစိမ်းရောင်ဝတ်စုံဖိနပ်" ကိုကြည့်ရန်တောင်းဆိုသည့်ဖောက်သည်တစ်ဦးကြား ကွာခြားချက်

Heyday

Heyday ကဲ့သို့ ဉာဏ်ရည်ထက်မြက်သော လက်လီအရောင်းဆိုင် bot တစ်ခုကို အကောင်အထည် ဖော်ပြီးနောက်၊ ဖက်ရှင်လက်လီရောင်းချသူ Groupe Dynamite ၏ အသွားအလာ တိုးလာခဲ့သည်။200% နှင့် ယခု ချတ်သည် ၎င်းတို့၏ ဖောက်သည် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုအားလုံး၏ 60% ကို ရရှိစေသည်။

၂။ ရိုးရှင်းသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု စကားဝိုင်းများကို အလိုအလျောက်ပြုလုပ်ပါ

အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်းသည် သင့်အား ပိုမိုပျော်ရွှင်စေသော ဖောက်သည်များကို မဖြစ်စေပါ။ သင့်ဖောက်သည်၏ပြဿနာကိုဖြေရှင်းပေးသည့်နည်းပညာဆိုင်ရာဖြေရှင်းနည်းများကိုဖန်တီးခြင်းဖြစ်သည်။

Fody Foods သည် အစာခြေအခြေအနေနှင့်ဓာတ်မတည့်သူများအတွက် ၎င်းတို့၏အထူးထုတ်ပိုးမှုကင်းသောထုတ်ကုန်များကိုရောင်းချသည်။ ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များသည် ၎င်းတို့စားနေသည့်အရာကို အထူးသတိထားရန်လိုအပ်သောကြောင့် ထုတ်ကုန်များတွင်အသုံးပြုသည့် သီးခြားပါဝင်ပစ္စည်းများအကြောင်း အများအပြားမေးစရာရှိသည်။

2020 တွင် တိုးတက်မှုကိုတွေ့ကြုံပြီးနောက်၊ ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုတုံ့ပြန်ချိန်ကို လျင်မြန်စွာမြှင့်တင်ရန် လိုအပ်ပါသည်။

ယခုအခါ၊ Fody သည် Heyday ၏ ပြောဆိုမှုဆိုင်ရာ ဉာဏ်ရည်တုဉာဏ်ရည်နှင့် ပို့ဆောင်မှုပေါင်းစပ်မှုများဖြင့် အပြည့်အဝ အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ပေးသည့် မှာယူမှုခြေရာခံခြင်းကဲ့သို့သော ရိုးရှင်းသောမေးခွန်းများကို ဖြေရန် လက်လီဘော့တ်များကို အသုံးပြုပါသည်။ ၎င်းတို့၏ဝဘ်ဆိုက်သို့ chatbots များထည့်ခြင်းသည် အပတ်တိုင်းတွင် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့၏အချိန် 30% ကို သက်သာစေသည်။ လွှမ်းမိုးမှုမရှိဘဲ၊ Fody သည် အစာခြေလမ်းကြောင်းဆိုင်ရာအခြေအနေရှိသူများအတွက် ပစ်မှတ်ထားသော တက်ကြွသောဆက်သွယ်မှုဗျူဟာများဖြင့် ၎င်းတို့၏စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကို မြှင့်တင်နိုင်ခဲ့သည်။

၎င်းတို့၏ chatbot သည် လောလောဆယ်တွင် ဟင်းချက်နည်းအကြံပြုချက်များ၊ ထုတ်ကုန်မေးခွန်းများ၊ မှာယူမှုခြေရာခံခြင်းနှင့် အခြားအရာများကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ပေးပါသည်။

အရင်းအမြစ်- Fody Foods

၃။ ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ပါ

အီလက်ထရွန်းနစ် ဘော့တ်များကို လက်လီ ဘော့တ်များ လက်ခံကျင့်သုံးသည့် ပထမဆုံး ကုမ္ပဏီတစ်ခုမှာ Domino's Pizza UK ဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့၏ "Pizza Bot" သည် သုံးစွဲသူများကို ခွင့်ပြုသည်။တစ်ချက်နှိပ်ရုံဖြင့် Facebook Messenger မှ ပီဇာမှာယူရန်။

သင်၏ Domino အကောင့်သို့ ချိတ်ဆက်ထားပြီး၊ ဘော့တ်သည် သင်၏သိမ်းဆည်းထားသော “လွယ်ကူသောအမိန့်” ကိုပင်မြင်ရပြီး တစ်ချက်နှိပ်ရုံဖြင့် မှာယူနိုင်ပါသည်။ အဆင်ပြေ (နှင့်ဆွဲဆောင်မှုရှိသော) ။

Domino's သည် ဒရုန်း ပီဇာပေးပို့ခြင်းကို စမ်းသပ်ခဲ့ပြီး မကြာသေးမီက လက်လီနည်းပညာတွင် ရှေ့တန်းမှဖြစ်ခဲ့သည့် Domino ၏ ရှည်လျားသောသမိုင်းကြောင်း၊ မောင်းသူမဲ့ စက်ရုပ်ကားဖြင့် ပီဇာများကို ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။

နည်းပညာအသစ်နှင့် AI ကို အသုံးပြုလိုသည့် ၎င်းတို့၏ အမျိုးအစားထဲတွင် ပထမဆုံးပါဝင်လိုသော ဆန္ဒကြောင့် Domino သည် ပီဇာအမျိုးအစားနှင့် အရောင်းတွင် ဝယ်ယူသူများ စိတ်ကျေနပ်မှုတွင် ပထမနေရာတွင် ရှိနေပါသည်။ 2020 Q2 တွင် 16.1% တိုးလာကာ ဧည့်ဝတ်ပြုခြင်းလုပ်ငန်းအတွက် စံချိန်တင်အပြင်းထန်ဆုံး ကွာတားများထဲမှတစ်ခုဖြစ်သည်။

၄။ ဖောက်သည်များအား 24/7 ဝန်ဆောင်မှုပေး

အွန်လိုင်းစျေးဝယ်ခြင်းသည် ဘယ်တော့မှ အိပ်မပျော်ပါ။ သင့်ဖောက်သည်များက မည်သည့်အချိန်တွင် အဖြေလိုချင်သနည်း။ ယခု သို့မဟုတ် ၎င်းတို့သည် အခြားတစ်နေရာသို့ သွားပါမည်။

သော့ခတ်မှုများကြောင့် အုတ်နှင့်အင်္ဂတေဆိုင်များကို ပိတ်လိုက်သောကြောင့် 2020 နှင့် 2021 ခုနှစ်တွင် ecommerce အမှတ်တံဆိပ်အများအပြား တိုးတက်မှုကြုံတွေ့ခဲ့ရသည်။ 2014 ခုနှစ်ကတည်းက ရောင်စုံလက်သန့်ဆေးများကို ပြုလုပ်ခဲ့သော ပြင်သစ်အလှကုန်အရောင်းဆိုင် Merci Handy သည် 24 နာရီအတွင်း ecommerce ရောင်းအား 1000% ခုန်တက်သွားသည်ကို တွေ့ခဲ့ရသည်။

အသံကောင်းသော်လည်း ရောင်းအားက အလိုအလျောက် သို့မဟုတ် အကျိုးဆက်မရှိဘဲ ဖြစ်လာမည်မဟုတ်ပါ။ . ထိုရောင်းချမှုအသစ်များစွာဖြင့် ကုမ္ပဏီသည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကိုလည်း အများအပြားဆောင်ရွက်ပေးခဲ့ရသည်။ "ငါ့အမိန့်က ဘယ်မှာလဲ" ကုန်ပစ္စည်းဆိုင်ရာမေးခွန်းများအတွက်။

သင်၏ FAQ ကို စျေးဝယ်ဘော့တ်ဖြင့် အလိုအလျောက်ပြုလုပ်ခြင်းသည် စမတ်ကျပါသည်။အရှိန်အဟုန်ဖြင့် ချဲ့ထွင်ရန် လိုအပ်သော အီလက်ထရွန်နစ်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များ ကြီးထွားလာရန်အတွက် ရွှေ့ပါ — နှင့် ဤအခြေအနေတွင်၊ စာသားအရ ညတွင်းချင်းပင်။

အရင်းအမြစ်- Shopify

အမှာစာခြေရာခံခြင်း၊ ပို့ဆောင်ရေးမူဝါဒများနှင့် ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များအကြောင်း ရိုးရှင်းသောမေးခွန်းများကို ကိုင်တွယ်ရန် လက်လီ bot တစ်ခုကို စတင်ခြင်းဖြင့် Merci Handy သည် ရောင်းအား၏ 85% သည် စတိုးဆိုင်တွင်းစတော့ရှယ်ယာသမားများမှ အဓိက B2C အီလက်ထရွန်နစ်စီးပွားရေးသို့ လျင်မြန်စွာ လှည့်ပတ်နိုင်စေခဲ့သည် ကုမ္ပဏီ။

၅။ သင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို သက်သာရာရစေပါ

စက်မှုလုပ်ငန်းကြီးများနှင့် ၎င်းတို့၏ကြီးမားသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့များနှင့် ယှဉ်ပြိုင်ရန် ကြိုးစားနေသည့် အသေးစားလုပ်ငန်းများအတွက် ခက်ခဲပါသည်။ Kusmi Tea သည် အရသာရှိသော ထုတ်လုပ်သူဖြစ်ပြီး စိတ်ကြိုက်ဝန်ဆောင်မှုကို တန်ဖိုးထားသော်လည်း ဖောက်သည်စောင့်ရှောက်မှုဝန်ထမ်း နှစ်ဦးသာရှိသည်။ ၎င်းတို့သည် ဝင်လာသော ဖောက်သည်များ၏ မေးခွန်းများကို အမှီလိုက်ရန် ရုန်းကန်နေရသည်။

Kusmi သည် ၎င်းတို့၏ လက်လီ ဘော့တ်ကို 2021 ခုနှစ် သြဂုတ်လတွင် စတင်ခဲ့ပြီး 3 လအတွင်း သုံးစွဲသူ chats ပေါင်း 8,500 ကျော်ကို 94% အပြည့်အဝ အလိုအလျောက် လုပ်ဆောင်ပေးခဲ့ပြီး ၎င်းသည် ၎င်းတို့ကို အပြည့်အဝ အလိုအလျောက် လုပ်ဆောင်နေပါသည်။ ဒါပေမယ့် အကြီးမားဆုံး သက်ရောက်မှုက ဘာလဲ? လူသားကိုယ်စားလှယ်နှင့် စကားပြောရန် လိုအပ်သော ဖောက်သည်များအတွက် Kusmi သည် ရက်ပေါင်း 30 အတွင်း ၎င်းတို့၏ တုံ့ပြန်မှုအချိန်ကို 10 နာရီမှ 3.5 နာရီသို့ လျှော့ချနိုင်ခဲ့သည်။

လက်လီဘော့တ်သည် ထုတ်ကုန်အသေးစိတ်နှင့် မှာယူမှုခြေရာခံခြင်းဆိုင်ရာ ရိုးရှင်းသောမေးခွန်းများကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းပေးခြင်းဖြင့် လွတ်ကင်းစေပါသည်။ ဖောက်သည်များပိုမိုမြန်ဆန်စေရန် ၎င်းတို့၏ အသေးစားဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့။ အရေးကြီးသည်မှာ၊ လက်လီ ဘော့တ်ကို အသုံးပြုခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ ဖောက်သည်များထံမှ အပြုသဘောဆောင်သော တုံ့ပြန်ချက်သာ ရရှိခဲ့သည်။

Heyday

6။ စုဆောင်းပါ။တုံ့ပြန်ချက်

ဖောက်သည်တုံ့ပြန်ချက်နှင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသည် သင်၏စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာ၏ အခြေခံအုတ်မြစ်ဖြစ်သင့်သည်။ တုံ့ပြန်မှုရယူရန် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းလား။ သင့်ဖောက်သည်များနှင့် ဧည့်သည်များထံမှ တိုက်ရိုက်ဖြစ်သည်။

သို့သော် ကျွန်ုပ်သည် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာမုန်းတီးခြင်းကို သင်သိပါသလား။ သင် ဝဘ်ဆိုက်တစ်ခုသို့ သွားသည့်အခါ ချက်ချင်းပေါ်လာသော ပေါ်လာသည်နှင့် ကျွန်ုပ်ကြိုးစားနေသည့် အကြောင်းအရာကို ပိတ်ဆို့ထားသည်။ စာမဖတ်ဘဲ ပြတင်းပေါက်ကို ချက်ချင်းပိတ်လေ့ရှိပါတယ်။ ကျွန်ုပ်တစ်ယောက်တည်းမဟုတ်ပါ- Modal ပေါ့ပ်အပ်များသည် ဝဘ်ပေါ်တွင် အမုန်းဆုံးကြော်ငြာဖြစ်သည်။

သင်၏အသုံးပြုသူစစ်တမ်းများအတွက် chatbot ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် ကမ္ဘာနှစ်ခုစလုံး၏အကောင်းဆုံးကို ပေါင်းစပ်ထားသည်-

1. လူအများကို စိတ်အနှောက်အယှက်မဖြစ်စေသော ဒီဇိုင်းပုံစံ။
2. ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုကဲ့သို့သော စမတ်လက်လီဘော့တ်တစ်ခု၏ အခြားစွမ်းရည်များအားလုံး၊ ၎င်းသည် ဖောက်သည်များများနှင့် အပြန်အလှန်အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်နိုင်သောကြောင့် သင်ယူခြင်းနှင့် သင်၏ဖောက်သည်များ၏အပြုအမူကို နားလည်ရန် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာချက်ဖြစ်သည်။

သင်တစ်ယောက်တည်း သီးသန့်စစ်တမ်းတစ်ခုဖန်တီးနိုင်သည် သို့မဟုတ် ဖောက်သည်အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများအတွင်း တုံ့ပြန်ချက်အနည်းငယ်ဖြင့် စုဆောင်းနိုင်သည်။

သင့်ဖောက်သည်များ စျေးဝယ်နေသည်များကို ရှာဖွေပြီး ခေတ်ရေစီးကြောင်းများကို အချိန်နှင့်အမျှ ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာပါ။ သင်သည် ဤဖောက်သည်အမျိုးအစားများကို ပြောင်းလဲနေသလား၊ သို့မဟုတ် လူတိုင်းမဝယ်ဘဲ မွေးနေ့လက်ဆောင်အတွက် စျေးဝယ်နေပါသလား။

အရင်းအမြစ်- Seattle Ballooning

ချတ်စက်ရှင်ပြီးဆုံးပြီးနောက် စစ်တမ်းတစ်ခုကိုလည်း သင်ကမ်းလှမ်းနိုင်ပါသည်။ ဖောက်သည်များက သင့် chatbot ကိုမည်သို့ကြည့်ရှုသည်ကို သိရှိရန် သီးခြားအပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများအကြောင်း ဖြစ်နိုင်သည် (ဤဥပမာကဲ့သို့) သို့မဟုတ် သင့်ကုမ္ပဏီအကြောင်း ပိုမိုယေဘုယျစစ်တမ်းတစ်ခု ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ဘယ်အရာမဆို အလုပ်လုပ်ပါ။လူဦးရေစာရင်းမေးခွန်းများမှ သင့်စိတ်ကြိုက်ထုတ်ကုန်များအထိ။

ရင်းမြစ်- Wave Accounting

7။ ကုန်အမှတ်တံဆိပ် ခံစားချက်ကို စောင့်ကြည့်ပါ

စိတ်ခံစားမှု ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုတွင် အပြုသဘော၊ အနုတ်လက္ခဏာနှင့် ကြားနေဟူ၍ အမျိုးအစားသုံးမျိုး ပါဝင်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်၊ ထုတ်ကုန်များ သို့မဟုတ် တိကျသောကမ်ပိန်းတစ်ခုအပေါ် လူအများက မည်သို့ခံစားရကြောင်းကို ညွှန်ပြပါသည်။

လူမှုရေးဆိုင်ရာ နားထောင်ခြင်းနည်းပညာ တိုးတက်လာမှုကြောင့် ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည် ယခင်ကထက် ဒေတာများ ပိုမိုရရှိလာပါသည်။ တရားဝင်လုပ်ထားသော စျေးကွက်သုတေသနစစ်တမ်းများနှင့် အာရုံစူးစိုက်မှုအုပ်စုများကို ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်တွင် သင့်ဖောက်သည်များပြောနေသည်ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းဖြင့် ယခုအချိန်နှင့်တပြေးညီ ဖြစ်ပျက်နေပါသည်။

သင်၏ လက်လီ chatbot သည် ၎င်း၏အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများ၏ ခံစားချက်ကို တိုင်းတာခြင်းဖြင့် ၎င်းကို ထပ်လောင်းပေးပါသည်။ bot ကိုယ်တိုင်နှင့် သင့်ကုမ္ပဏီကို လူများက မည်သို့ထင်မြင်ကြောင်း ပြောပြပါ။

“အပြုသဘော” သို့မဟုတ် “အနုတ်လက္ခဏာ” စကားလုံးများကို ရိုးရှင်းစွာစကင်န်ဖတ်ခြင်းထက် ယနေ့ခေတ် AI-စွမ်းအင်သုံး chatbots များသည် စက်သင်ယူခြင်းကျေးဇူးကြောင့် ဘာသာစကားနောက်ကွယ်ရှိ ရည်ရွယ်ချက်ကို နားလည်နိုင်သည် သဘာဝဘာသာစကား လုပ်ဆောင်ခြင်း (NLP)။ ထို့အပြင်၊ စကားဝိုင်းများ များလေလေ သုံးစွဲသူများ လိုချင်သည့်အရာကို ဆုံးဖြတ်ရာတွင် ပိုကောင်းလေဖြစ်သည်။

Heyday

သင်၏ လူမှုဆက်ဆံရေးဆိုင်ရာ နားထောင်မှုကို ပေါင်းစပ်ခြင်း သင်၏ chatbot မှ ပေးဆောင်သည့် ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်သော ကိရိယာများနှင့်အတူ သင်လက်ရှိ သင့်ဖောက်သည်များနှင့် အများပြည်သူများနှင့်အတူ ရပ်တည်နေသည့်နေရာကို တိကျသော လျှပ်တစ်ပြက်ပုံတစ်ခု ပေးပါသည်။

၈။ မှာယူမှုများကို ခြေရာခံပြီး အကြောင်းကြားချက်များကို ပေးပို့ပါ

အော်ဒါခြေရာခံခြင်း အသိပေးချက်များကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်းသည် လက်လီဘော့တ်များအတွက် အသုံးအများဆုံးအသုံးပြုမှုတစ်ခုဖြစ်သည်။

၎င်းသည် ရိုးရှင်းပါသည်။ဘော့တ်များလုပ်ဆောင်ရန်နှင့် သင့်ဖောက်သည်အတွက် ပိုမိုမြန်ဆန်သော ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးဆောင်ရန်အတွက် ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းနှင့် လူတစ်ဦးအား စကားပြောရန် ခေတ္တစောင့်ဆိုင်းနေခြင်းများနှင့် နှိုင်းယှဉ်ပါ။ Chatbots များသည် မှာယူမှုအခြေအနေကို အီးမေးလ် သို့မဟုတ် မှာယူမှုနံပါတ်ဖြင့် ရှာဖွေနိုင်သည်၊ ခြေရာခံအချက်အလက်ကို စစ်ဆေးခြင်း၊ မှာယူမှုမှတ်တမ်းကို ကြည့်ရှုခြင်းနှင့် အခြားအရာများကို လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။

အပိုဆု- ကျွန်ုပ်တို့၏ အခမဲ့ Social Commerce 101 လမ်းညွှန် ဖြင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာတွင် ကုန်ပစ္စည်းများ ပိုမိုရောင်းချနည်းကို လေ့လာပါ။ သင့်ဖောက်သည်များကို နှစ်သက်သဘောကျပြီး ပြောင်းလဲနှုန်းများကို မြှင့်တင်ပါ။

Heyday

၉။ နောက်ထပ်ဘာသာစကားများဖြင့် ပြောဆိုဆက်သွယ်ပါ

အမေရိကန်စားသုံးသူ 40% ခန့်သည် လက်လီ chatbot ကို အသုံးပြုခဲ့ကြသည်။ အမေရိကန်လူမျိုး 22% သည် အိမ်တွင်အင်္ဂလိပ်စကားမပြောတတ်သောကြောင့် ဘာသာစကားမျိုးစုံဖြင့် ပံ့ပိုးမှုပေးခြင်းသည် "နှစ်သက်စရာကောင်းသည်" ဟုမဖြစ်မနေလိုအပ်ပါသည်။

Chatbots များသည် သင့်ဖောက်သည်အမျိုးအစားများအသုံးပြုသည့်ဘာသာစကားကို အလိုအလျောက်သိရှိနိုင်သည်။ ဝန်ထမ်းများ ထပ်မံငှားရမ်းရန် မလိုအပ်ဘဲ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ ပရိသတ်များအတွက် ခိုင်မာပြီး ဘာသာစကားမျိုးစုံ ပံ့ပိုးကူညီပေးနိုင်ပါသည်။

Heyday

ထိုလက်သင်္ကေတပြဘာသာစကားကို မှတ်သားထားပါ။ ဘာသာစကားတစ်ခုလည်းဖြစ်သည်။ လက်လီရောင်းချသူများ၏ ဖုန်းပံ့ပိုးမှုစနစ်များသည် ဖုန်းခေါ်ဆိုရန်အတွက် နားမကြားအသိုင်းအဝိုင်းမှအသုံးပြုသည့် TTY ခေါ်ဆိုမှုများတွင် ၎င်းတို့ကို အလွယ်တကူ မပံ့ပိုးနိုင် သို့မဟုတ် အလွယ်တကူ ငှားရမ်းနိုင်မည်မဟုတ်ပေ။ ပြောဆိုဆက်ဆံရန် စာသားမှ စကားပြောစက်ကို အသုံးပြုနိုင်သည့် စကားမပြောသောသူများလည်း အလားတူပင်ဖြစ်သည်။ အထူးသီးသန့် TTY ဖုန်းလိုင်းများရှိသည့် အမှတ်တံဆိပ်များအတွက်ပင်၊ လက်လီဘော့တ်များသည် အမှာစာခြေရာခံခြင်းနှင့် FAQ မေးခွန်းများကဲ့သို့ လွယ်ကူသောအလုပ်များအတွက် ပိုမိုမြန်ဆန်ပါသည်။

အင်္ဂလိပ်စပီကာမဟုတ်သူများနှင့် မသန်စွမ်းသူများ အပါအဝင်၊သင်၏ ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှုသည် မှန်ကန်သည့်အရာ ဖြစ်သော်လည်း၊ ၎င်းသည် မြင့်မားသော ရောင်းအားကို ဖြစ်ပေါ်စေပါသည်။ မသန်စွမ်းသူများသည် US လူဦးရေ၏ 26% ရှိပြီး ဆိုလိုသည်မှာ ၎င်းတို့သည် သင်၏ပစ်မှတ်ပရိသတ်၏ 26% ခန့်လည်း ပါဝင်ပါသည်။ နည်းပညာပိုင်းအရ၊ လက်လှမ်းမီနိုင်သော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသည် ဥပဒေဖြစ်သည်၊ သို့သော် အမှန်တကယ်တွင် မသန်စွမ်းသူများသည် အမှန်တကယ်ဝင်ရောက်နိုင်သောအမှတ်တံဆိပ်များကို အနည်းငယ်မျှသာကွာဝေးကြောင်း ဖော်ပြကြသည်-

@ChaseSupport ဖြင့် တစ်နာရီကျော်အကြာတွင် ဖြေရှင်းချက်မရှိသောကြောင့်၊ မသန်စွမ်းသူများသည် အွန်လိုင်းမှ ပံ့ပိုးကူညီမှုမရှိသောကြောင့်၊ စကားပြောခြင်း သို့မဟုတ် အကြားအာရုံအခက်အခဲရှိသည်။ မသန်စွမ်းသူတို့၏ဖောက်သည်များအား တန်ဖိုးမထားသည်မှာ ရှင်းရှင်းလင်းလင်းပင်

— Angelina Fanous (@NotSoVanilla) March 3, 2022

လက်လီ ဘော့တ်တစ်ခုကို ထည့်ခြင်းသည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏ သုံးစွဲနိုင်မှုကို မြှင့်တင်ရန် လွယ်ကူသောနည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ သင့်ဖောက်သည်များအားလုံး။

လက်လီ ဘော့တ်များကို အသုံးပြုခြင်းအတွက် အကောင်းဆုံး အလေ့အကျင့်များ

မှန်ကန်သော ကိရိယာကို ရှာဖွေပါ

စကားပြောဆိုမှု AI တွင် ဦးဆောင်သူတစ်ဦး၊ Heyday ၏ လက်လီဘော့တ်များသည် ဖောက်သည် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုတိုင်းနှင့် ပိုမိုစမတ်ကျလာသည်။ Heyday ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးအဖွဲ့ဖြင့် သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏လိုအပ်ချက်များအတွက် သီးသန့်လုပ်ဆောင်ရန် သို့မဟုတ် စိတ်ကြိုက်ပရိုဂရမ်ပြုလုပ်ထားသော ဘော့တ်တစ်ခုကို ဖန်တီးပါ။

Heyday သည် FAQ အလိုအလျောက်စနစ်မှ ချိန်းဆိုမှုအချိန်ဇယားအထိ အရာအားလုံးကို စီမံခန့်ခွဲသည်၊ တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်လက်ဆင့်ကမ်းမှု၊ စတော့ခ်ဆိုင်ရာ အသိပေးချက်များနှင့် အခြားအရာအားလုံးကို စီမံခန့်ခွဲပါသည်။ — သင့်ပလပ်ဖောင်းအားလုံးအတွက် ဝင်စာပုံးတစ်ခုဖြင့်။

သင် Shopify ကိုအသုံးပြုပါက၊ သင်ချက်ချင်းစတင်ရန် အခမဲ့ Heyday အက်ပ်ကို ထည့်သွင်းနိုင်သည်၊ သို့မဟုတ် အခြားပလပ်ဖောင်းများတွင် Heyday အကြောင်းလေ့လာရန် သရုပ်ပြတစ်ခုကို ကြိုတင်စာရင်းသွင်းနိုင်ပါသည်။

Heyday

Heyday ကို 14 ရက် အခမဲ့ စမ်းသုံးကြည့်ပါ