hûn gavên ku xerîdar gava ku bi karsaziya we re têkilî daynin xuyang bikin. Ew dikare di derheqê hewcedariyên xerîdarên we, tirs, daxwaz û armancên xwe de têgihiştinên rastîn bide we. Hûn ê ji raman, hest, û xalên êşa wan çêtir fam bikin.Vê postê li ser Instagram bibînin

Postek ku ji hêla Ioana Teleanu ve hatî parve kirin

Ma hûn qet ewqas kêfxweş bûne ku hûn fermanek serhêl bistînin, tenê ji bo vekirina radestkirinê ji bo dîtina hilberek şikestî? Ger tîmê lênihêrîna xerîdar ji jor û pê ve here ku pirsgirêk çareser bike, ezmûna weya dilşikestî dikare bibe yek erênî. Ji ber vê yekê rêveberiya ezmûna xerîdar rêyek bilez e ku meriv dilê mirovan bi dest bixe.

Di vê gotarê de, em ê tiştên ku hûn hewce ne ku di derheqê rêveberiya ezmûna xerîdar de zanibin û çawa ew dikare karsaziya we çêtir bike, di nav de xerîdarên sereke jî tê de derbas bikin. amûr û taktîkên ku hûn dikarin xwe biceribînin.

Bonus: Şablona Stratejiya Tecrubeya Xerîdar a meya belaş, bi tevahî vesazkirî bistînin ku dê ji we re bibe alîkar ku hûn xerîdarên xwe fam bikin û bigihîjin karsaziya xwe armanc.

Rêveberiya ezmûna xerîdar çi ye?

Rêvebiriya ezmûna xerîdar (CEM an CXM) pêvajoya birêvebirin û başkirina awayê ku xerîdar bi karsaziya we re têkilî daynin e. CEM daneyên ku di her danûstendinê de têne berhev kirin bikar tîne da ku têgihiştina xerîdar a pargîdaniya we baştir bike.

Di bingehê xwe de, rêveberiya ezmûna xerîdar hemî li ser têgihîştin û başkirina ka xerîdar çawa bi karsaziya we re têkilî daynin e . Ev tê wê wateyê ku her tişt ji ka xerîdarên we çawa we li serhêl kifş dikin bigire heya danûstendinên ku ew bi xebatkarên we re di firotgehê de hene.

Lêkolîna rêwîtiya xerîdar a we ji destpêkê heya dawiyê dihêle hûn qadên nakokî û qadên ji hev nas bikin.difikire ka meriv çawa hewildanên xwe dipîve û xweşbîn dike.

Armanca we dikare bibe, wek nimûne, kêmkirina rijandina xerîdar (kêmbûna xerîdar nîşanek mezin a ezmûnek xerîdar a zexm e) ji sedî 10 di çaryekekê de. Beşek ji stratejiya we ev e ku hûn diyar bikin ka çi dibe sedema hejandina xerîdar, ku dikare bi nexşeya rêwîtiya xerîdar û anketên xerîdar ve were bidestxistin. Dûv re, pirsgirêkên ku hûn derdixin rast bikin.

Li vir rêyek hêsan heye ku meriv xerabûna xerîdar bipîve. Di dawiya çaryekê de, hejmara xerîdarên xwe yên heyî ji hejmara xerîdarên ku we di destpêka çaryekê de hebûn kêm bikin. Dûv re, wê tevahiyê li ser hejmara xerîdarên ku we pê dest pê kiribûn parve bikin.

Em bibêjin di destpêka Q1-ê de 500 xerîdar û di dawiyê de 450 xerîdar hebûn. Hûn dikarin rêjeya xweya qutbûna xwe bi vî rengî bihesibînin: (500 – 450) / 500 = 10%

Piştî ku stratejiyek ezmûna xerîdar biafirînin, hûn ê ji bo gihîştina armancên ezmûna xerîdar planek di destê we de bin.

8>Daneyan bikar bînin da ku demografîk fam bikin

Chatbota rast her gava ku bi yek ji xerîdarên we re têkilî daynin agahiyan berhev dike. Analîtîkên Chatbot ne tiştek e ku hûn pê razin. Ger we chatbotek pêk aniye, wê hingê li daneyên ku hatine berhev kirin hûrguliyek kûr bavêjin. Ev amûrek hêja ye ji bo têgihîştina demografiya xerîdarên we.

Hûn çiqasî komek mirovan çêtir nas bikin, ew qas çêtir hûn dikarin ezmûna ku hûn pêşkêş dikin li gorî tiştê ku ew dixwazin biguhezînin.

Têkilî bixerîdar bi guhdariya civakî

Hûn dixwazin bizanibin ku xerîdar li ser marqeya we çi dibêjin: ya baş, ya xirab û ya nebaş. Bi guhdariya civakî re guhê xwe bidin erdê.

SMMExpert Insights ji we re dibe alîkar ku hûn fêm bikin ku bi mîlyonan danûstendinên xerîdar di wextê rast de diqewimin, ji ber vê yekê hûn dikarin li ser trend û trendan bimînin stratejiyan bi pêbawer saz bikin.

Daxwaza demoyek SMMExpert Insights bikin

Xerîdar jî dixwazin hest bi bihîstinê bikin. Dema ku ew li ser marqeya we an mijarek ku bi we re têkildar diweşînin, bersivdan rêyek girîng e ji bo avakirina têkiliyan û xurtkirina têkiliyek.

Hûn dikarin tiliya xwe bi şopandina navên marqe, nerînên xerîdar, û meylên pîşesaziyê. Û hûn ê di nav civakên ku hûn beşek wan in de têkildar bimînin.

Zêdetir, heke we dengek marqeya şêrîn hebe, bersivdana bi henek ji mirovan re rêyek bêkêmasî ye ku meriv şaş bike, dilgeş bike û teşwîq bike. ezmûnek xerîdar a erênî.

*Frosty //t.co/h3bWxo8xxy

— Wendy's 🇨🇦 (@WendysCanada) 18ê Çiriya Pêşiyê, 2022

Ji wan bipirsin ka ew çi dixwazin

Heke hûn nepirsin hûn ê nizanin. Piştî ku ew bi we re têkilî danî, ji xerîdarên xwe bipirsin ka çi baş derbas bû û hûn dikarin li ku derê pêşde bibin.

Bi tonên cûrbecûr anketên ku hûn dikarin bişînin hene ku dê ji we re bibin alîkar ku hûn ezmûna xerîdar fam bikin û baştir bikin.

Yek ji wan anketa Têrkirina Xerîdar (CSAT) ye, ku taybetî bikar tînepirsên wekî "Hûn ji ezmûna xwe ya li ABC Cafe çiqas razî bûn?" ji bo bidestxistina daneyên hûrgulî û pêbawer.

Nermalava herî bilind a rêveberiya ezmûna xerîdar

Vê rojan, marqeyan ji bo ku pêşbaziyê bimînin hewceyê qutiyek amûrek guncandî ne. Gelek nermalava rêveberiya ezmûna xerîdar li wir heye, lê bijartina di navbera wan de dikare pir be. Ji ber vê yekê, ji bo ku em ji hêla hilbijartinê ve felc nebin, me navnîşek amûrên ceribandin û ceribandin berhev kir.

Heyday ji bo karûbarê xerîdar

Heyday chatbota meya bijarte ya ji bo karûbarê xerîdar e. Gelek tişt hene ku chatbots dikarin ji bo karsaziya we bikin, di nav de başkirina rêjeyên bersivdana xerîdarên we.

Heyday daxwazên piştevaniya xerîdar mîna bersivên Pirsiyan û pêşniyarên hilberan otomatîk dike. Û ew dikare veqetandinên randevûyê di firotgehê de pêşkêşî bike. Heyday AI-ya danûstendinê bikar tîne da ku bi xerîdarên xwe re bi xwezayî biaxive. Encam axaftinek birêkûpêk, organîk e.

Daxwaza Heyday Demo

SMMExpert ji bo guhdarîkirina civakî, tevlêbûn, û anketan

SMMExpert gelek taybetmendiyên alîkar hene ku ji bo çêtirkirina alîkariyê bike tecrubeya mişterî te. Insights, amûra guhdarîkirina civakî ya ku me li jor behs kir, serkeftinek teqez e.

Lê heke hûn ne hewceyî amûrek guhdariya civakî ya ku ew qas bi hêz e, hûn dikarin Streams SMMExpert jî bikar bînin da ku bi xerîdarên xwe re li ser her tiştî tevbigerin. kanala medyaya civakî ew tercîh dikin.

Çavkanî: SMMExpert

Hûn dikarinStreams (xwarinên xwerû yên ku di dashboarda weya SMMExpert de xuya dibin) bikar bînin da ku hemî danûstendinên girîng ên li qada xwe bişopînin. Tewra hûn dikarin fîlteran saz bikin da ku li gorî keyword, hashtag û cîhê danûstandinan bişopînin. Ew rêgezek hêja ye ku hûn li ser karsaziya xwe bimînin — û gavek li pêş pêşbaziyê.

SMMExpert jî bi amûrên mîna Sparkcentral re yek dike, da ku hûn bi hêsanî anketan bişînin û berhev bikin.

Shopify bo ecommerce

Shopify yek ji platformên e-bazirganiyê yên herî populer e. Sazkirin û xebitandin pir hêsan e, ew ji hêla destpêk û pisporan ve wekî nermalava nermalava hezkirî ye.

Heke hûn Shopify bikar tînin da ku mazûvaniya dikana xweya e-bazirganiyê bikin, ji bîr nekin ku sûd werbigirin ya entegrasyona chatbotê ji Heyday ji hêla SMMExpert ve.

Salesforce ji bo hewcedariyên we yên CRM

Salesforce amûrek bihêz e ji bo birêvebirina hemî têkiliyên pargîdaniya we bi xerîdaran re. Armanca karanîna nermalava CRM-ê ya mîna Sales Cloud ev e ku pêvajoyên we safî bike û qezenca we baştir bike. Hûn ê karibin bişopînin:

• peymanan,
• fermanên bêkêmasî, û
• têkiliyên xerîdar di tevahiya çerxa jiyana wan de birêve bibin.

Salesforce platformek bikêrhatî ya rêveberiya ezmûna xerîdar e ji ber ku jêhatîbûna wê ya ku hemî hewcedariyên weyên CRM digire.

Li ser medyaya civakî bi kiryaran re tevbigerin û danûstandinên xerîdar bi Heyday re, ku me yê dilsoz e, veguherînin firotanê.chatbota AI-ya danûstendinê ji bo firotgehên bazirganiya civakî. Tecrûbeyên xerîdar ên 5-stêrk pêşkêş bikin — bi pîvan.

Demoya Heydaya Xweya Belaş dest pê bikin

Bi Heyday re danûstandinên karûbarê xerîdar veguherînin firotanê . Demên bersivê baştir bikin û bêtir hilberan bifroşin. Di çalakiyê de bibînin.

Demo belaşderfet.

Çima rêveberiya ezmûna xerîdar girîng e?

Rêveberiya ezmûna xerîdar dikare alîkariya karsaziyan bike ku di çavên xerîdarên xwe de wêneyek erênî çêkin. Û ew dikare bi xerîdarên we re têkiliyên bihêztir ava bike. Pargîdaniyên ku ezmûnek xerîdar a mezin peyda dikin dê her gav xwedan pêşbaziyek pêşbaziyê bin.

Hûn dikarin parêzvanên marqeya dilsoz biafirînin dema ku rêveberiya ezmûna xerîdar li ser xalê be. Nirxa jiyana xerîdarek dilsoz ji kirrûbirek yekcar pir û pir pirtir e. Tecrûbeyên xerîdar ên xirab dikarin navûdengê we lê bidin. Lê tewra tenê ezmûnek xerîdar meh zirarê dide serkeftina we.

Cûdahiya di navbera CEM û CRM de çi ye?

Rêveberiya ezmûna xerîdar (CEM) û rêveberiya têkiliya xerîdar (CRM) li ser heman pêwendiyê perspektîfên cûda ne. Lê dema ku CRM balê dikişîne ser nêrîna pargîdanî ya xerîdar, CEM li nêrîna xerîdar a pargîdaniyê dinêre.

Wê wusa bifikire: CRM li kavila weya firotanê dinêre. Li ku derê hûn wekî pargîdanî dikarin xerîdarên xwe bibînin? CEM, ji hêla din ve, xalên pêwendiya xerîdarên we dihesibîne. Li ku derê mişteriyên we bi pargîdaniya we re têkilî daynin?

CRM li ser başkirina pêvajoyên navxweyî ye, dema ku CEM bi tevahî li pargîdaniya we dinêre.

Rêveberiya ezmûna xerîdar çi ye?

Gelo ezmûna xerîdar bi ezmûna xerîdar re heman tişt e? Belê, ne bi rastî. Tevî kuPeyv bi gelemperî wekî hev têne bikar anîn, ew ne hevwate ne.

Ji ber ku xerîdar dibe ku bi rêxistinek re kirîna yekane ya danûstendinê hebe. Ji hêla din ve, xerîdar bi gelemperî di demên dirêj de yên ku li ser karûbarên demdirêj di navendê de ne tevdigerin.

11 awayên ku rêveberiya ezmûna xerîdar dikare karsaziya we çêtir bike

Bi veberhênana di rêveberiya ezmûna xerîdar de, hûn dikarin tenduristiya karsaziya xwe baştir bikin. Hûn ê encamên rastîn bibînin, mîna zêdebûna dahat û qezencê. Zêdeyî, hûn ê bingehek bihêz a xerîdarên dilsoz û dilxweş ava bikin, ku tê vê wateyê ku di rê de dahata hê bêtir.

Li vir 11 awayên ku stratejiyek rêveberiya ezmûna xerîdar a bihêz dikare karsaziya we çêtir bike.

1. Ji we re dibe alîkar ku hûn daxwaz û hewcedariyên xerîdar fam bikin

Afirandina stratejiyek ezmûna xerîdar tê vê wateyê xwe têxin şûna xerîdarên xwe . Ew mîna psîkolojiyê ye - hûn hewce ne ku hûn daxwaz, hewcedarî, tirs û daxwazên wan li hundur û derve bizanibin. Dûv re, hûn dikarin fêm bikin ka meriv çawa çêtir radest dike.

Ji bo vê yekê, hûn dikarin amûrên ezmûna xerîdar bikar bînin da ku daneyên li ser temaşevanên xwe berhev bikin. Mînakî, taybetmendiyên guhdarîkirina civakî ya SMMExpert dikare nîşanî we bide ku xerîdarên we bi serhêl çi (û çawa) li ser we diaxivin.

SMMExpert Insights (ji hêla Brandwatch ve hatî hêzdar kirin) şopandina hesta marqeyê bi ewrên peyvan û metreyên ku dinirxîne hêsan dike. hest û hişmendiya marqeya we li hemberêpêşbaziyê.

Daxwaza demoya SMMExpert Insights bikin

Hûn dikarin amûrên ezmûna xerîdar ên mîna anketên xerîdar jî bikar bînin da ku li ser ezmûna wan a bi marqeya xwe re têgihiştinê bistînin. Van têgihiştinên kûr dê ji we re bibin alîkar ku hûn daxwazên wan bi proaktîf ragihînin. Û çi çêtir e ku kesek tiştekê ku hûn dixwazin bidin we berî ku hûn jê bixwazin?

2. Têkiliyên hestyarî bi xerîdaran re ava bikin

Di bingehê wan de, ev stratejî li ser xizmetkirina çêtirîn xerîdarên xwe ne, ku dê ji we re bibe alîkar têkiliyên hestyarî yên bihêztir bi wan re ava bikin. Ji bo vê yekê, hûn hewce ne ku hûn karûbarek kesane û rêwîtiyek bêkêmasî peyda bikin.

Destpêkek e ku hûn xerîdarên we çi dixwazin û bidin wan. Lê hûn ê jî dixwazin ku hewcedariyên wan pêşbîn bikin da ku di astek hestyarî de bigihîjin wan. Êdî bes ne hêsankirina tiştan e. Di rêwîtiya xerîdar de, li derfetan bigerin ku hûn dikarin xerîdarên xwe kêfxweş bikin.

Mînakî, peydakerên xwarina kûçikan Chewy bigirin. Gava ku xerîdarek gazî kir ku li ser vegerê bipirse, Chewy fêr bû ku kûçikê wê di ser pira rainbow re derbas bûye. Wan kulîlkên malbata xemgîn bi qertek ku ji hêla endamê tîmê lênihêrîna xerîdar ve hatî îmzekirin şandin.

Min hefteya borî têkilî bi @Chewy re kir da ku bibînim ka ez dikarim çenteyek xwarina kûçikê xwe ya nevekirî vegerînim piştî ku ew mir. Wan 1) berdêlek tam da min, 2) ji min re got ku ez xwarinê pêşkêşî stargehê bikim, û 3) kulîlk îro binota diyariyê ji aliyê kesê ku ez pê re axivîm îmze kiriye?? 😭🥹

— Anna Brose, MSc (@alcesanna) 15ê hizêrana 2022ê

3. Berî ku ew zindî bibe, bertekên neyînî bigirin

Yek ji avantajên mezin ên ku sohbeta piştevaniya xerîdar di stratejiya we de hatî çêkirin ev e ku hûn dikarin pirsgirêkan berî ku ew bibin nirxandinên xirab bigrin . Lê heke hûn nikaribin piştgiriya sohbeta zindî ya 24 saetan pêşkêş bikin, chatbot dikare bibe rizgarker.

Amûrên mîna chatbotên karûbarê xerîdar firsendek zêrîn pêşkêş dikin ku pirsgirêkan çareser bikin berî ku ew mezintir bibin.

Çavkanî: Heyday

Xerîdarên ku pirsgirêkên wan safî dikin, bi gelemperî pir dilgiran in ku şaneyek din bidin pargîdaniya we. Şaşî çêdibin; em tenê mirov in. (Bêguman ji bilî chatbots. Ew tenê perçeyên xweşik ên nermalava rêveberiya ezmûna xerîdar in.)

4. Kêmkirina xerîdar kêm bikin

Rêjeya weya qutbûna we, an rêjeya ku xerîdar bi karanîna karsaziya we radiwestin, pîvanek girîng a dilxweşiya xerîdar a giştî ye. Ew matematîkî pir hêsan e: Xerîdarên dilşad bi qasî ku kêm diqewime .

Dema ku mirov hîs bikin ku marqeya we tê dîtin û eleqedar kirin, îhtîmal e ku ew karsaziya xwe li cîhek din bigirin.

> Ji ber vê yekê piştrastkirina ku xerîdarên we yên heyî kêfxweş in, dikare ji bo karsaziya we bibe sedema teserûfa girîng. Mesrefa domandina xerîdarek heyî ji ya ku meriv kiriyarek nû digire pir kêmtir e.

5. Dilsoziya xerîdar zêde bikin

Xerîdarên dilsoztê wateya bêtir ji kêmkirina xerîdarên xerîdar. Dema ku xerîdar bi karsaziya we re ezmûnek baş hebe, ew îhtîmal e ku we ji yên din re pêşniyar bikin . Ev zêdekirina dilsoziyê dikare wekî kirrûbirra dev-bi-devê tevbigere û Pûaneya Pêşkêşkera Te ya Nêt (NPS) zêde bike.

NPS ji bo pîvandina ezmûna xerîdar û razîbûna we tê bikar anîn. Ew li ser pîvanek 0-10 tête hesibandin, di nav sê koman de hatî veqetandin: xirabker (0-6), pasîf (7-8), û pêşvebir (8-10). Gava ku xerîdarê we pêşvebirek e, ew bi bingehîn parêzgerek marqeyê ne.

6. Lêçûnên piştgirîyê kêmtir

Xerîdarên ku bi karsaziya we re xwedan ezmûnek baş in kêmtir hewcedariya wan bi piştgirîyê heye .

Gil û gazincên hindiktir in ku tê vê wateyê ku tîmê karûbarê xerîdar kêm stres . Ev dibe sedema lêçûnên piştgirîyê kêmtir, xerîdarên nerazî kêmtir, û tîmek karûbarê xerîdar dilxweştir.

7. Firotinê zêde bikin

Heke we kirîna kirîna xerîdaran hêsan kir, ew îhtîmal e ku di pêşerojê de dîsa ji we bikirin .

Zêdetir, mişteriyên memnûn jî îhtîmal e ku kesên din ji karsaziya we re bişînin.

8. Navûdengê marqeyê zêde bikin

Ezmûnek xerîdar a erênî çawa mirov marqeya we fam dikin çêtir dike . Dema ku hûn stratejiya ezmûna xerîdar nexşeyê dikin, têgihîştina marqeya xweya îdeal li ber çavan bigirin.

Ma hûn jî mîna Coca-Cola, dixwazin bi bextewariyê werin naskirin? Wê hingê hûn dikarin rûpelek ji wan derxîninpirtûk bikin û nuqteyên pêwendiyê yên kêfxweş li roja xerîdarên xwe zêde bikin. Bi dîtina şûşeyek kokê ku navê te li ser e, çiqas kêfxweş bû?

Çavkanî: Coca-Cola

9. Kêfxweşiya karmendan baştir bikin

Heke hûn ji bo pargîdaniyek ku ji hêla xerîdaran ve tê hezkirin dixebitin, hûn ê ji karê xwe piçekî bêtir hez bikin. Têkiliya bi mirovên bextewar ên ku xwedan ezmûnek xerîdar a mezin in, dibe ku moralê karmendê hundurîn bilind bike.

Dema ku xebatkarên we kêfxweş in, berguhêz kêm dibe . Rêjeya ku ji hêla LinkedIn ve tê texmîn kirin, dikare pargîdaniyek 1,5-2 carî meaşê karmendê bide. Dibe ku ev hejmar pir zêde xuya bike, lê ew windahiyên ne maddî yên mîna zanîna pargîdaniya karmend û zordariya ku li ser tîmê mayî tê danîn dihewîne.

10. Awantajeke reqabetê biafirînin

Karsaziyên ku di rêveberiya ezmûna xerîdar de bi pêş ve diçin, di pêşbaziya xwe de xwedî ling in. Ev avantaja hevrikî dikare ji we re bibe alîkar ku hûn bêtir xerîdar bikişînin û karsaziya xwe mezin bikin.

Mînakî, Trader Joe's xwediyê şopînerek hema hema wekî kultê ye. Û erê, beşek ew ji ber pêşkêşiyên hilberên wan ên bêserûber û dilxweş e. Lê ew bi serê xwe ne bes e.

Trader Joe's di heman demê de di karûbarê xerîdar de û têgihîştina xalên pevçûnê yên kirrûbirra kevneşopî ya firotanê de veberhênanek mezin dike. Pêdivî ye ku hûn tenê li hêlîna cemidandinê ya Trader Joe bigerin, li wir wan deriyên cemidandinê yên dijwar û acizker rakirine, da ku stratejiya xwe di çalakiyê de bibînin.

Vê postê li ser Instagram bibînin

Postek ku ji hêla Trader Joe's (@traderjoes) ve hatî parve kirin

11. Bûyera medyaya civakî çêbike

Heke tiştek biqewime û li ser medyaya civakî neyê weşandin, gelo bi rastî ew çêbûye?

Gava ku mirov tiştekî balkêş biceribînin, ew li ser wê diweşînin. Stratejiya ezmûna xerîdar a xwe ji bo afirandina ezmûnek dilşewat ji bo xerîdarên xwe veqetînin. Dibe ku hin ji wan wê çîrokê parve bikin, dibe ku li ser Çîroka wan . (Binêrin me li wir çi kir?)

Naveroka ku ji hêla bikarhêner ve hatî çêkirin (UGC) ji bo naveroka weya civakî pir xweş e. Gava ku mirov ji bo marqeya we dibin parêzvanên serhêl an ezmûnek erênî parve dikin, ew delîlên civakî diafirînin ku marqeya we rewa ye. Dûv re, ew ezmûna marqeya erênî li pêş hemî şagirtên wan rûniştiye. Te, hevalê min, nû hin reklamên bêpere û bi bandor bi dest xistine.

Vê postê li ser Instagram binihêrin

Postek ku ji hêla • ᴀᴛ • (@_attax) ve hatî parve kirin

Taktîkên herî baş ên rêveberiya ezmûna xerîdar ku biceribînin

Gelek taktîk hene ku hûn dikarin îro bikar bînin da ku rêveberiya ezmûna xerîdar ji erdê derxin. Ji bo ku hûn dest pê bikin, em ê we di nav çend serketinên hêsan de rêve bibin.

Ji bo ku hûn bi xerîdarên xwe re têkildar bibin chatbotek bikar bînin

Chatbot ji bo xerîdarên we serkeftinek pir hesan e rêveberiya tecrubeya. Li cîhê ku xerîdarên we dikarin xwe bigihînin we yek saz bikin. Di nav de malpera we, hesabên weyên medyaya civakî û sepanên we dihewîne.

Chatbotên bi tonavantajên dema ku ew ji bo tevlêbûna xerîdarên xwe tê. Hûn dikarin wan bi bersivên pirsên weyên pir caran pirsî hêzdar bikin. Ev dihêle xerîdar li ser FAQên xwe bertekên tavilê bistînin. Mirov hez nakin li dora bersivan bisekinin, nemaze yên hêsan.

Tenê piştrast bikin ku hûn chatbotek hilbijêrin ku dê daxwazên xerîdarên we bicîh bîne. Ger bingeha xerîdar a we pirneteweyî be, dibe ku hûn hewceyê chatbotek pirzimanî be. An jî, dibe ku xerîdarên we her gav dixwazin fermanên xwe bişopînin; chatbotek ecommerce dikare bijarek baş be.

Çavkanî: Heyday

Tiştek din ku meriv li ber çavan bigire ev e kesayetiya chatbotê te. Hûn dixwazin pê ewle bin ku hûn dikarin chatbotê bername bikin da ku bi dengê marqeya xwe biaxivin. Heke hûn dikarin, dayîna chatbot-a xwe avatarek hezkirî rêyek hêsan e ku hûn ezmûna xerîdar çêtir bikin. Û chatbotek ku jêhatîbûna pêvajokirina zimanê xwezayî heye hilbijêrin da ku çêtir bi xerîdarên xwe re têkildar be.

Çavkanî: Heyday

Chatbota jimare yek ya SMMExpert Heyday e. Heyday chatbotek bi AI-ê ye ku danûstendinan vediguherîne xerîdar. Ew dikare hemî tiştên li jor û yên din jî bike.

Bonus: Şablona Stratejiya Tecrubeya Xerîdar a meya belaş, bi tevahî vesazkirî bistînin ku dê ji we re bibe alîkar ku hûn xerîdarên xwe fam bikin û bigihîjin karsaziya xwe armanc.

Niha şablonê belaş bistînin!

Daxwaza Heyday Demoyê bikin

Nexşeya rêwîtiya xerîdar ava bikin

Nexşeya rêwîtiya xerîdar destûrê dide