မာတိကာ
Ioana Teleanu မှ မျှဝေထားသော ပို့စ်တစ်ခု
ပျက်စီးနေသောထုတ်ကုန်ကိုရှာဖွေရန် ပို့ဆောင်မှုကိုဖွင့်ရန်သာအွန်လိုင်းအမှာစာလက်ခံရရှိရန် အလွန်စိတ်လှုပ်ရှားနေဖူးပါသလား။ ဖောက်သည်စောင့်ရှောက်မှုအဖွဲ့သည် ပြဿနာကိုဖြေရှင်းရန် အထက်မှတက်သွားပါက၊ သင်၏စိတ်ပျက်စရာအတွေ့အကြုံကို အပြုသဘောဆောင်သောအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲသွားနိုင်သည်။ ထို့ကြောင့် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုသည် လူအများ၏နှလုံးသားကို အနိုင်ယူရန် အမြန်နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။
ဤဆောင်းပါးတွင်၊ ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် ထိပ်တန်းဖောက်သည်များအပါအဝင် သင့်လုပ်ငန်းကို မည်ကဲ့သို့တိုးတက်အောင်လုပ်နိုင်သည်များကို ဤဆောင်းပါးတွင် ဖော်ပြပါမည်။ သင်ကိုယ်တိုင် စမ်းသုံးကြည့်နိုင်သော ကိရိယာများနှင့် နည်းဗျူဟာများ။
အပိုဆု- ကျွန်ုပ်တို့၏ အခမဲ့၊ အပြည့်အဝ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သော ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ မဟာဗျူဟာ နမူနာပုံစံ ရယူလိုက်ပါ။ ပန်းတိုင်များ။
ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း။
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှု (CEM သို့မဟုတ် CXM) သည် သင့်လုပ်ငန်းနှင့် ဖောက်သည်များအပြန်အလှန်ဆက်ဆံပုံတို့ကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်စေသည့်လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ CEM သည် သင့်ကုမ္ပဏီအပေါ် ဖောက်သည်များ၏ သဘောထားအမြင်ကို မြှင့်တင်ရန်အတွက် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုတိုင်းတွင် စုဆောင်းထားသောဒေတာကို အသုံးပြုပါသည်။
၎င်း၏အဓိကအားဖြင့်၊ ဖောက်သည်များ၏ အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုသည် သင့်လုပ်ငန်းနှင့် ဖောက်သည်များ မည်သို့အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်ပုံကို နားလည်ခြင်းနှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်စေခြင်းဖြစ်သည် ။ ဆိုလိုသည်မှာ သင့်ဖောက်သည်များက သင့်အား အွန်လိုင်းတွင် ရှာဖွေတွေ့ရှိပုံမှ စတိုးဆိုင်တွင်းရှိ သင့်ဝန်ထမ်းများနှင့် ၎င်းတို့တွင်ရှိသော အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများအထိ အရာအားလုံးကို ဆိုလိုသည်။
သင်၏ ဖောက်သည်ခရီးအစမှ အဆုံးထိ ဆန်းစစ်ခြင်းသည် သင့်အား ကွဲလွဲနေသောနေရာများနှင့် ဧရိယာများကို ခွဲခြားသတ်မှတ်နိုင်စေပါသည်။သင်၏ ကြိုးပမ်းအားထုတ်မှုများကို တိုင်းတာပြီး ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်နည်းကို သုံးသပ်သည်။
ဥပမာအားဖြင့်၊ သင့်ရည်မှန်းချက်မှာ ဖောက်သည်၏အကျပ်အတည်းကို လျှော့ချရန်ဖြစ်နိုင်သည်၊ (ဖောက်သည်ချုံ့ခြင်းနည်းပါးခြင်းသည် လေးပုံတစ်ပုံတွင် ခိုင်မာသောဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို 10% ညွှန်ပြခြင်းဖြစ်သည်)။ သင်၏ဗျူဟာ၏တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းမှာ ဖောက်သည်ခရီးလမ်းမြေပုံနှင့် ဖောက်သည်စစ်တမ်းများအားဖြင့် အောင်မြင်နိုင်သည့် ဖောက်သည်အနှောက်အယှက်ဖြစ်စေသည့်အရာကို ဆုံးဖြတ်ရန်ဖြစ်သည်။ ထို့နောက် သင်ဖော်ထုတ်သည့် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပါ။
ဤသည်မှာ သင့်ဖောက်သည်၏ လှည့်စားမှုကို တိုင်းတာရန် ရိုးရှင်းသော နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ သုံးလပတ်၏အဆုံးတွင်၊ သုံးလပတ်အစတွင်ရှိခဲ့သော သင့်ဖောက်သည်အရေအတွက်မှ လက်ရှိဖောက်သည်အရေအတွက်ကို နုတ်ပါ။ ထို့နောက်၊ သင်စတင်သောဖောက်သည်အရေအတွက်ဖြင့် ၎င်းစုစုပေါင်းကို ပိုင်းခြားပါ။
Q1 ၏အစတွင် ဖောက်သည် 500 နှင့် အဆုံးတွင် 450 ရှိသည်ဆိုပါစို့။ ဤကဲ့သို့ သင်၏အလှည့်ကျနှုန်းကို သင်တွက်ချက်နိုင်သည်- (500 – 450) / 500 = 10%
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံနည်းဗျူဟာကို ဖန်တီးပြီးနောက်၊ သင့်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံပန်းတိုင်များရောက်ရှိရန်အတွက် သင့်တွင် အစီအစဉ်တစ်ခုရှိလိမ့်မည်။
လူဦးရေစာရင်းကို နားလည်ရန် ဒေတာကိုသုံးပါ
မှန်ကန်သော chatbot သည် သင့်စားသုံးသူတစ်ဦးနှင့် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်သည့်အခါတိုင်း အချက်အလက်များကို စုဆောင်းသည်။ Chatbot ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာချက်သည် သင်အိပ်သင့်သည့်အရာမဟုတ်ပါ။ အကယ်၍ သင်သည် chatbot တစ်ခုကို အကောင်အထည်ဖော်ပြီးပါက ၎င်းစုဆောင်းထားသော ဒေတာကို နက်နဲစွာ စေ့စေ့တွေးကြည့်ပါ။ ၎င်းသည် သင့်ဖောက်သည်များ၏ လူဦးရေပုံသဏ္ဍာန်ကို နားလည်ရန် အကောင်းဆုံးကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။
လူတစ်စုကို သင်ပိုသိလေလေ၊ ၎င်းတို့လိုချင်သည့်အရာနှင့် သင်ကမ်းလှမ်းသည့် အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ ချိန်ညှိနိုင်လေဖြစ်သည်။
နှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံပါ။လူမှုဆက်ဆံရေး နားထောင်ခြင်းမှတစ်ဆင့် သုံးစွဲသူများ
သင့်အမှတ်တံဆိပ်အကြောင်း ဖောက်သည်များ ပြောနေကြသည်- အကောင်း၊ အဆိုးနှင့် ရုပ်ဆိုးသည်ကို သိလိုမည်ဖြစ်သည်။ လူမှုဆက်ဆံရေးဆိုင်ရာ နားထောင်ခြင်းဖြင့် နားစွင့်ထားပါ။
SMMExpert Insights သည် သင့်အား အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဖြစ်ပျက်နေသည့် သန်းပေါင်းများစွာသော ဖောက်သည်ပြောဆိုမှုများကို နားလည်သဘောပေါက်စေရန် ကူညီပေးသည်၊ ထို့ကြောင့် သင်သည် ခေတ်ရေစီးကြောင်းအတိုင်း ရပ်တည်နိုင်ပြီး၊ ယုံကြည်မှုရှိရှိ ဗျူဟာများချမှတ်ပါ။
SMMExpert Insights ၏သရုပ်ပြတစ်ခုတောင်းဆိုပါ
ဖောက်သည်များကလည်း ကြားသိခံစားလိုပါသည်။ သင့်အမှတ်တံဆိပ်အကြောင်း သို့မဟုတ် သင်နှင့်သက်ဆိုင်သည့်အကြောင်းအရာတစ်ခုအကြောင်း ပို့စ်တင်သည့်အခါ၊ တုံ့ပြန်ခြင်းသည် ဆက်ဆံရေးတည်ဆောက်ရန်နှင့် ချိတ်ဆက်မှုကို မြှင့်တင်ရန် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။
ကုန်အမှတ်တံဆိပ်ဖော်ပြချက်များ၊ ဖောက်သည်တုံ့ပြန်ချက်တို့ကို ခြေရာခံခြင်းဖြင့် သင့်လက်ချောင်းပေါ်တွင် စွဲမြဲနေနိုင်သည် စက်မှုလမ်းကြောင်းများ။ ပြီးတော့ သင်ပါဝင်နေတဲ့ အသိုင်းအဝိုင်းထဲမှာ သင် ဆက်နွယ်နေပါလိမ့်မယ်။
ဒါ့အပြင် သင့်မှာ မိုက်ရိုင်းတဲ့ ကုန်အမှတ်တံဆိပ် အသံတစ်ခုရရင်၊ ဟာသနဲ့ လူတွေကို တုံ့ပြန်တာဟာ အံ့အားသင့်စရာ၊ ကြည်နူးဖို့နဲ့ မွေးစားဖို့ အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းပါပဲ။ အပြုသဘောဆောင်သောဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ။
*Frosty //t.co/h3bWxo8xxy
— Wendy's 🇨🇦 (@WendysCanada) အောက်တိုဘာလ 18 ရက်၊ 2022
သူတို့ကို ဘာလိုချင်လဲမေးပါ
မင်းမမေးရင် မင်းသိမှာမဟုတ်ဘူး။ ၎င်းတို့သည် သင်နှင့် အပြန်အလှန် တုံ့ပြန်ပြီးနောက်၊ သင့်ဖောက်သည်များအား မည်သည့်အရာများ ကောင်းမွန်စွာ လုပ်ဆောင်နိုင်သည်များကို မေးမြန်းပါ။
သင်၏ ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံကို နားလည်ရန်နှင့် တိုးတက်စေရန် ကူညီပေးမည့် ကွဲပြားသော စစ်တမ်းများစွာကို သင်ပေးပို့နိုင်သည့် အမျိုးအစားများစွာရှိပါသည်။
၎င်းတို့အနက်မှတစ်ခုသည် ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု (CSAT) စစ်တမ်းဖြစ်ပြီး၊ အတိအကျအသုံးပြုသည်။“ABC Cafe မှာ မင်းရဲ့ အတွေ့အကြုံကို ဘယ်လောက်ကျေနပ်သလဲ” ကဲ့သို့သော မေးခွန်းများ။ အကြမ်းဖျင်း၊ ယုံကြည်စိတ်ချရသော ဒေတာကို ရယူရန်။
ထိပ်တန်း ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ စီမံခန့်ခွဲမှု ဆော့ဖ်ဝဲ
ယနေ့ခေတ်တွင် အမှတ်တံဆိပ်များသည် ပြိုင်ဆိုင်မှုရှိနေစေရန် stacked toolbox တစ်ခု လိုအပ်ပါသည်။ အပြင်မှာ ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ စီမံခန့်ခွဲမှု ဆော့ဖ်ဝဲလ် အများအပြား ရှိသော်လည်း ၎င်းတို့ကြားတွင် ရွေးချယ်ရန် လွန်ကဲနိုင်ပါသည်။ ထို့ကြောင့်၊ ရွေးချယ်မှုဖြင့် လေဖြတ်ခြင်းကို ရှောင်ရှားနိုင်ရန်၊ စမ်းသပ်ပြီး စမ်းသပ်ထားသော ကိရိယာများစာရင်းကို စုစည်းထားပါသည်။
ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ဟေးဒေး
Heyday သည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ရွေးချယ်မှု chatbot ဖြစ်သည်။ သင့်ဖောက်သည်တုံ့ပြန်မှုနှုန်းကို မြှင့်တင်ပေးခြင်းအပါအဝင် သင့်လုပ်ငန်းအတွက် chatbots လုပ်နိုင်သည့်အရာများစွာရှိပါသည်။
Heyday သည် FAQ များနှင့် ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များဆိုင်ရာ တုံ့ပြန်မှုများကဲ့သို့သော ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုတောင်းဆိုမှုများကို အလိုအလျောက်ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။ ၎င်းသည် စတိုးဆိုင်တွင် ရက်ချိန်းကြိုတင်မှာယူမှုများကို ကမ်းလှမ်းနိုင်ပါသည်။ Heyday သည် သင့်ဖောက်သည်များနှင့် သဘာဝကျကျ စကားပြောဆိုရန် စကားဝိုင်း AI ကို အသုံးပြုသည်။ ရလဒ်များသည် ချောမွေ့ပြီး သဘာဝကျသော စကားဝိုင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။
Heyday Demo ကို တောင်းဆိုပါ
လူမှုရေးဆိုင်ရာ နားထောင်မှု၊ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုနှင့် စစ်တမ်းများအတွက် SMMExpert
SMMEexpert တွင် ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်အတွက် အထောက်အကူဖြစ်စေသော အင်္ဂါရပ်များစွာ ရှိပါသည်။ သင်၏ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ။ Insights၊ အထက်တွင်ဖော်ပြထားသော ကျွန်ုပ်တို့၏လူမှုရေးဆိုင်ရာနားဆင်မှုကိရိယာသည် သေချာပေါက်အောင်မြင်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။
သို့သော်အတော်လေးပြင်းထန်သောလူမှုရေးနားဆင်မှုကိရိယာကိုမလိုအပ်ပါက၊ သင်၏ဖောက်သည်များနှင့်ထိတွေ့ဆက်ဆံရန်အတွက် SMMExpert Streams ကိုလည်းအသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ ဆိုရှယ်မီဒီယာချန်နယ်ကို သူတို့နှစ်သက်သည်။
ရင်းမြစ်- SMMexpert
သင်လုပ်နိုင်သည်သင့်နယ်ပယ်ရှိ အရေးကြီးသော စကားဝိုင်းများအားလုံးကို ခြေရာခံရန် သင့် SMMExpert ဒက်ရှ်ဘုတ်တွင် ပေါ်လာသည့် စိတ်ကြိုက်စာများ (Streams) ကို အသုံးပြုပါ။ စကားဝိုင်းများကို အဓိကစကားလုံး၊ hashtag နှင့် တည်နေရာတို့ဖြင့် စောင့်ကြည့်ရန် filter များကိုပင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သင့်ကိုယ်ပိုင်လုပ်ငန်းအပေါ်တွင်ရှိနေရန် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းဖြစ်သည်—နှင့် ပြိုင်ဆိုင်မှု၏ရှေ့တစ်လှမ်းတိုးရန် နည်းလမ်းကောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။
SMMExpert သည် Sparkcentral ကဲ့သို့ကိရိယာများနှင့်လည်း ပေါင်းစပ်ထားသောကြောင့် စစ်တမ်းများကို အလွယ်တကူပေးပို့နိုင်ပြီး စုဆောင်းနိုင်ပါသည်။
Shopify for ecommerce
Shopify သည် လူကြိုက်အများဆုံး အီလက်ထရွန်နစ်ပလပ်ဖောင်းများထဲမှ တစ်ခုဖြစ်သည်။ စတင်တည်ထောင်သူများနှင့် ကျွမ်းကျင်သူများ နှစ်သက်သော ဆော့ဖ်ဝဲလ်တစ်ခုဖြစ်အောင် ဖန်တီးပြီး လည်ပတ်ရန် အလွန်လွယ်ကူပါသည်။
သင်၏ ecommerce စတိုးကို လက်ခံကျင်းပရန် Shopify ကို အသုံးပြုနေပါက၊ အကျိုးကျေးဇူးကို အသုံးချရန် မမေ့ပါနှင့်။ Heyday မှ SMMExpert မှ chatbot ပေါင်းစည်းမှု။
သင်၏ CRM လိုအပ်ချက်များအတွက် Salesforce
Salesforce သည် သင့်ကုမ္ပဏီ၏ဖောက်သည်များနှင့် ဆက်ဆံရေးအားလုံးကို စီမံခန့်ခွဲရန်အတွက် အစွမ်းထက်သောကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။ Sales Cloud ကဲ့သို့ CRM ဆော့ဖ်ဝဲလ်ကို အသုံးပြုခြင်း၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ သင့်လုပ်ငန်းစဉ်များကို ချောမွေ့စေပြီး သင့်အမြတ်အစွန်းကို မြှင့်တင်ရန်ဖြစ်သည်။ သင်ခြေရာခံနိုင်ပါမည်-
- စာချုပ်များ၊
- ထူးခြားသောအမှာစာများနှင့်
- ၎င်းတို့၏ဘဝစက်ဝန်းတစ်ခုလုံးရှိ ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးများကို စီမံခန့်ခွဲပါ။
Salesforce သည် သင်၏ CRM လိုအပ်ချက်အားလုံးကို ဂရုစိုက်နိုင်စွမ်းရှိသောကြောင့် အသုံးဝင်သော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ စီမံခန့်ခွဲမှုပလပ်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။
ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်တွင် ဈေးဝယ်သူများနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံပြီး ဝယ်ယူသူစကားပြောဆိုမှုများကို Heyday ဖြင့် အရောင်းအ၀ယ်အဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲလိုက်ပါ။လူမှုကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး လက်လီရောင်းချသူများအတွက် စကားဝိုင်း AI chatbot ။ ကြယ် 5 ပွင့် ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံများကို — အတိုင်းအတာအလိုက် ပေးဆောင်ပါ။
သင်၏ အခမဲ့ Heyday သရုပ်ပြကို စတင်ပါ
ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု စကားဝိုင်းများကို Heyday ဖြင့် အရောင်းအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲပါ ။ တုံ့ပြန်မှုအချိန်များကို မြှင့်တင်ပြီး ထုတ်ကုန်များကို ပိုမိုရောင်းချပါ။ ၎င်းကို လုပ်ဆောင်ချက်တွင် ကြည့်ရှုပါ။
အခမဲ့ သရုပ်ပြပါ။အခွင့်အလမ်း။ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ စီမံခန့်ခွဲမှုသည် အဘယ်ကြောင့် အရေးကြီးသနည်း။
ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ စီမံခန့်ခွဲမှုသည် လုပ်ငန်းများကို ၎င်းတို့၏ ဖောက်သည်များ၏ အမြင်တွင် အပြုသဘောဆောင်သော ပုံရိပ်ကို ဖော်ဆောင်ရန် ကူညီပေးပါသည်။ ၎င်းသည် သင့်ဖောက်သည်များနှင့် ပိုမိုခိုင်မာသော ဆက်ဆံရေးကို တည်ဆောက်ရန် ကူညီပေးနိုင်သည်။ ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကောင်းများကို ပံ့ပိုးပေးသောကုမ္ပဏီများသည် အမြဲတမ်းပြိုင်ဆိုင်မှုအစွန်းအထင်းရှိပါမည်။
သင်၏ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုကို ထိရောက်စွာဆောင်ရွက်နိုင်သောအခါတွင် သစ္စာရှိအမှတ်တံဆိပ်ထောက်ခံသူများကို ဖန်တီးနိုင်ပါသည်။ သစ္စာရှိဖောက်သည်တစ်ဦး၏ တစ်သက်တာတန်ဖိုးသည် တစ်ကြိမ်တည်းဝယ်ယူသူထက် များစွာမြင့်မားသည်။ မကောင်းတဲ့ ဖောက်သည်တွေရဲ့ အတွေ့အကြုံတွေက သင့်ဂုဏ်သိက္ခာကို ထိခိုက်စေနိုင်ပါတယ်။ သို့သော် meh ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံတစ်ခုမျှပင်လျှင် သင့်အောင်မြင်မှုကို ထိခိုက်စေပါသည်။
CEM နှင့် CRM အကြား ကွာခြားချက်ကား အဘယ်နည်း။
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှု (CEM) နှင့် ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု (CRM) သည် တူညီသောဆက်ဆံရေးအပေါ် ကွဲပြားသောအမြင်များဖြစ်သည်။ သို့သော် CRM သည် ဖောက်သည်တစ်ဦးအပေါ် ကုမ္ပဏီ၏အမြင်ကို အာရုံစိုက်နေချိန်တွင် CEM သည် ကုမ္ပဏီအပေါ် ဖောက်သည်၏အမြင်ကို ကြည့်သည်။
ဤကဲ့သို့တွေးကြည့်ပါ- CRM သည် သင်၏အရောင်းအ၀ယ်လမ်းကြောင်းကို ကြည့်သည်။ သင်ကုမ္ပဏီတစ်ခုအနေဖြင့် သင့်ဖောက်သည်ကို မည်သည့်နေရာတွင် တွေ့ဆုံနိုင်မည်နည်း။ အခြားတစ်ဖက်တွင် CEM သည် သင့်ဖောက်သည်များ၏ ထိတွေ့မှုအမှတ်များကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားသည်။ သင့်ဖောက်သည် သည် သင့်ကုမ္ပဏီနှင့် မည်သည့်နေရာတွင် အပြန်အလှန်ဆက်ဆံသနည်း။
CRM သည် အတွင်းပိုင်းလုပ်ငန်းစဉ်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေမည့်အကြောင်းဖြစ်ပြီး CEM သည် သင့်ကုမ္ပဏီအား လုံးလုံးလျားလျားကြည့်ရှုနေပါသည်။
Client Experience Management ဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း။
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံသည် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံနှင့် တူညီပါသလား။ အင်း တကယ်မဟုတ်ဘူး။ သို့ပေမယ့်အသုံးအနှုန်းများကို မကြာခဏ အပြန်အလှန်အသုံးပြုကြသည်၊ ၎င်းတို့သည် အဓိပ္ပါယ်တူမည်မဟုတ်ပါ။
၎င်းမှာ သုံးစွဲသူတစ်ဦးသည် အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုနှင့် အရောင်းအဝယ်ပြုလုပ်ရာတွင် တစ်ခုတည်းသော ဝယ်ယူမှုဖြစ်နိုင်သောကြောင့်ဖြစ်သည်။ အခြားတစ်ဖက်တွင်မူ ဖောက်သည်များသည် ယေဘူယျအားဖြင့် ရေရှည်ဝန်ဆောင်မှုများကို အဓိကထား၍ အချိန်ကြာမြင့်စွာ ထိတွေ့ဆက်ဆံကြသည်။
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုသည် သင့်လုပ်ငန်းကို တိုးတက်စေမည့် နည်းလမ်း 11 ခု
သင်၏ ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုတွင် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံခြင်းဖြင့်၊ သင့်လုပ်ငန်း၏ ကျန်းမာရေးကို မြှင့်တင်နိုင်ပါသည်။ ဝင်ငွေတိုးခြင်းနှင့် အမြတ်အစွန်းရရှိမှုကဲ့သို့သော စစ်မှန်သောရလဒ်များကို သင်တွေ့မြင်ရပါမည်။ ထို့အပြင်၊ သင်သည် ခိုင်မြဲသော၊ ပျော်ရွှင်သောဖောက်သည်များ၏ ခိုင်မာသောအခြေခံကို တည်ဆောက်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး၊ ဆိုလိုသည်မှာ ဝင်ငွေပိုမိုရရှိလာမည်ဖြစ်သည်။
ဤသည်မှာ ခိုင်မာသောဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုဗျူဟာတစ်ခုက သင့်လုပ်ငန်းကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေမည့် နည်းလမ်း 11 ခုဖြစ်သည်။
၁။ ဖောက်သည်များ၏ လိုလားချက်နှင့် လိုအပ်ချက်များကို နားလည်ရန် ကူညီပေးခြင်း
ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ နည်းဗျူဟာကို ဖန်တီးခြင်းသည် သင့်ဖောက်သည်၏ ဖိနပ်တွင် သင့်ကိုယ်သင် ထည့်သွင်းခြင်း ဖြစ်သည်။ စိတ်ပညာနဲ့တူတယ် — သူတို့ရဲ့ အလိုဆန္ဒတွေ၊ လိုအပ်ချက်တွေ၊ ကြောက်ရွံ့မှုတွေနဲ့ ဆန္ဒတွေကို အတွင်းနဲ့ အပြင်ကို သိဖို့လိုတယ်။ ထို့နောက် မည်ကဲ့သို့ ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ ပေးပို့ရမည်ကို သင်နားလည်နိုင်သည်။
၎င်းကိုပြုလုပ်ရန်၊ သင့်ပရိသတ်အပေါ် ဒေတာစုဆောင်းရန်အတွက် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံတူးလ်များကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ SMMExpert ၏လူမှုရေးနားဆင်မှုအင်္ဂါရပ်များသည် သင့်ဖောက်သည်များ သင့်အကြောင်းအွန်လိုင်းတွင်ပြောဆိုနေကြသည်များကိုပြသနိုင်သည်။
SMMExpert Insights (Brandwatch မှအသုံးပြုသည်) သည် အလိုလိုသိသာသောစကားလုံးတိမ်များနှင့်မီတာများဖြင့် အမှတ်တံဆိပ်၏ခံစားချက်ကိုခြေရာခံရန် လွယ်ကူစေသည်။ မင်းရဲ့ စိတ်ဓာတ်နဲ့ အမှတ်တံဆိပ်ကို ဆန့်ကျင်တဲ့ အသိတရားပြိုင်ဆိုင်မှု။
SMMExpert Insights ၏သရုပ်ပြတစ်ခုတောင်းဆိုပါ
သင့်အမှတ်တံဆိပ်နှင့် ၎င်းတို့၏အတွေ့အကြုံကို ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်စေရန် ဖောက်သည်စစ်တမ်းများကဲ့သို့ သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံတူးလ်များကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဤနက်ရှိုင်းသော ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများသည် ၎င်းတို့၏ဆန္ဒများကို တက်ကြွစွာတင်ပြနိုင်ရန် ကူညီပေးပါလိမ့်မည်။ တစ်စုံတစ်ယောက်သည် သင့်အား သင်မတောင်းမီ သင်အလိုရှိသောအရာကို ပေးသည်ထက် အဘယ်အရာက ပိုကောင်းသနည်း။
၂။ ဖောက်သည်များနှင့် စိတ်ခံစားမှုဆိုင်ရာ ချိတ်ဆက်မှုများကို တည်ဆောက်ပါ
၎င်းတို့၏ အဓိကအားဖြင့်၊ ဤဗျူဟာများသည် သင့်ဖောက်သည်များအား ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ ဝန်ဆောင်မှုပေးမည့်အကြောင်းဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့နှင့် သင့်အား သူတို့နှင့် ပိုမိုခိုင်မာသော စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာချိတ်ဆက်မှုများ တည်ဆောက်ရန် ကူညီပေးပါမည်။ ထိုသို့လုပ်ဆောင်ရန်၊ သင်သည် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ချောမွေ့သောခရီးကို ပံ့ပိုးပေးရန်လိုအပ်ပါသည်။
သင့်ဖောက်သည်များ လိုချင်သောအရာကို ရှာဖွေပြီး ၎င်းတို့အား ပေးကမ်းခြင်းသည် စတင်ခြင်းဖြစ်သည်။ ဒါပေမယ့် စိတ်ခံစားမှုအဆင့်တစ်ခုအထိ သူတို့ဆီရောက်ဖို့ သူတို့ရဲ့လိုအပ်ချက်တွေကို သင်ကြိုတင်မျှော်လင့်ထားချင်ပါလိမ့်မယ်။ လွယ်လွယ်ကူကူလုပ်ရုံနဲ့ မလုံလောက်တော့ပါဘူး။ ဖောက်သည်ခရီးတွင်၊ သင့်ဖောက်သည်များကို နှစ်သက်နိုင်သည့် အခွင့်အလမ်းများကို ရှာဖွေပါ။
ဥပမာအားဖြင့် ခွေးစာရောင်းချသူများ Chewy ကို ယူပါ။ ဖောက်သည်တစ်ဦးမှ ပြန်လာခြင်းအကြောင်းမေးရန် ဖုန်းခေါ်ဆိုသောအခါ Chewy သည် သူမ၏ခွေးလေး သက်တံ့တံတားကို ကျော်ဖြတ်သွားသည်ကို သိရှိခဲ့သည်။ သူတို့ရဲ့ ဖောက်သည်စောင့်ရှောက်မှုအဖွဲ့အဖွဲ့ဝင်က လက်မှတ်ရေးထိုးထားတဲ့ ကတ်နဲ့အတူ ဝမ်းနည်းပူဆွေးနေတဲ့ မိသားစုပန်းတွေကို ပေးပို့ခဲ့ပါတယ်။
သူသေဆုံးပြီးနောက် မဖွင့်ရသေးတဲ့ ခွေးစာအိတ်ကို ပြန်ပေးနိုင်မလားဆိုတာ သိဖို့အတွက် @Chewy ကို ပြီးခဲ့တဲ့အပတ်က ဆက်သွယ်ခဲ့ပါတယ်။ သူတို့က ၁) ပြန်အမ်းငွေ အပြည့်ပေးတယ်၊ ၂) နေစရာ လှူဖို့ ပြောတယ်၊ ၃) ဒီနေ့ ပန်းတွေ လှူတယ်၊ငါနဲ့စကားပြောခဲ့တဲ့လူက ရေးထိုးထားတဲ့လက်ဆောင်မှတ်စု?? 😭🥹
— Anna Brose, M.Sc (@alcesanna) ဇွန် 15၊ 2022
၃။ တိုက်ရိုက်မလွှင့်မီ အပျက်သဘောဆောင်သော တုံ့ပြန်ချက်များကို ဖမ်းယူပါ
သင့်ဗျူဟာတွင် ဖောက်သည်ပံ့ပိုးကူညီမှုချတ်ရှိခြင်း၏ အကျိုးကျေးဇူးများထဲမှတစ်ခုမှာ သင့်အနေဖြင့် မကောင်းသောသုံးသပ်ချက်များအဖြစ်သို့ မပြောင်းလဲမီ ပြဿနာများကို ဖမ်းယူနိုင်သည် ဖြစ်သည်။ သို့သော် သင်သည် 24 နာရီ တိုက်ရိုက်ချက်တင် ပံ့ပိုးမှုကို မပေးနိုင်ပါက၊ chatbot သည် အသက်ကယ်ပေးနိုင်သည်။
ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု chatbots ကဲ့သို့သော ကိရိယာများသည် ၎င်းတို့ပိုကြီးမလာမီ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် ရွှေအခွင့်အရေးပေးသည်။
ရင်းမြစ်- Heyday
၎င်းတို့၏ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးထားသည့် ဖောက်သည်များသည် သင့်ကုမ္ပဏီကို နောက်ထပ်ရိုက်ချက်တစ်ခုပေးရန်အတွက် အများအားဖြင့် လက်ခံနိုင်ကြသည်။ အမှားများ ဖြစ်ပျက်; ကျွန်ုပ်တို့သည် လူသားသာဖြစ်သည်။ (ဟုတ်ပါတယ် chatbots များမှလွဲ၍ ၎င်းတို့သည် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုဆော့ဖ်ဝဲ၏ လှပသောအပိုင်းများသာဖြစ်သည်။)
၄။ ဖောက်သည်အကျပ်အတည်းကို လျှော့ချပါ
သင်၏ လှည့်စားမှုနှုန်း သို့မဟုတ် သင့်လုပ်ငန်းကို ဖောက်သည်များက အသုံးမပြုတော့သည့်နှုန်းသည် အလုံးစုံဖောက်သည်ပျော်ရွှင်မှု၏ အရေးကြီးသော အတိုင်းအတာတစ်ခုဖြစ်သည်။ အလွန်ရိုးရှင်းသော သင်္ချာဖြစ်ပါသည်- ဖောက်သည်များ တူညီစွာ လှည့်စားမှု နည်းပါးသော ပျော်ရွှင်မှု ။
လူများက သင့်အမှတ်တံဆိပ်ကို မြင်ပြီး ဂရုစိုက်သည်ဟု ခံစားရသောအခါ၊ သူတို့သည် ၎င်းတို့၏ လုပ်ငန်းကို အခြားနေရာသို့ ယူရန် အလားအလာ နည်းပါသည်။
ထို့ကြောင့် သင့်ရှိပြီးသားဖောက်သည်များ ပျော်ရွှင်ကြောင်းသေချာစေခြင်းသည် သင့်လုပ်ငန်းအတွက် သိသာထင်ရှားသော ငွေစုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ အသစ်တစ်ခုရယူရန် ရှိပြီးသားဖောက်သည်ကို ထိန်းသိမ်းထားရန်မှာ ကုန်ကျစရိတ်များစွာ သက်သာပါသည်။
၅။ ဖောက်သည်၏သစ္စာစောင့်သိမှုကို မြှင့်တင်ပါ
သစ္စာရှိဖောက်သည်များဆိုလိုတာက ဖောက်သည်တွေရဲ့ လှည့်စားမှုကို လျှော့ချရုံထက် ပိုပါတယ်။ ဖောက်သည်များသည် သင့်လုပ်ငန်းနှင့် ပတ်သက်၍ ကောင်းမွန်သော အတွေ့အကြုံရှိသောအခါ၊ ၎င်းတို့သည် သင့်အား အခြားသူများထံ အကြံပြုနိုင်ခြေပိုများသည် ။ သစ္စာရှိရှိ မြှင့်တင်ခြင်းသည် နှုတ်ဖြင့် စျေးကွက်ချဲ့ထွင်ခြင်းကဲ့သို့ လုပ်ဆောင်နိုင်ပြီး သင်၏ Net Promoter Score (NPS) ကို တိုးမြင့်စေပါသည်။
NPS ကို သင့်ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံနှင့် စိတ်ကျေနပ်မှုကို တိုင်းတာရန်အတွက် အသုံးပြုပါသည်။ ၎င်းကို 0-10 စကေးဖြင့် တွက်ချက်ထားပြီး အမျိုးအစားသုံးမျိုးခွဲထားသည်- နုတ်ထွက်သူများ (0-6)၊ passives (7-8) နှင့် မြှင့်တင်သူများ (8-10)။ သင့်ဖောက်သည်သည် အရောင်းမြှင့်တင်သူတစ်ဦးဖြစ်သောအခါ၊ ၎င်းတို့သည် အဓိကအားဖြင့် အမှတ်တံဆိပ်ထောက်ခံသူဖြစ်သည်။
၆။ ပံ့ပိုးမှုစရိတ်စက သက်သာသည်
သင့်လုပ်ငန်းနှင့် အတွေ့အကြုံကောင်းရှိသည့် ဖောက်သည်များသည် ပံ့ပိုးမှုလိုအပ်ရန် အလားအလာနည်းပါသည် ။
သင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့တွင် ဖိအားနည်းသော တိုင်ကြားမှုများ နည်းပါးလာသည်ဟု ဆိုလိုသည် . ၎င်းသည် ပံ့ပိုးမှုစရိတ်သက်သာခြင်း၊ မကျေနပ်သောဖောက်သည်များနည်းပြီး ပိုမိုပျော်ရွှင်သော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို ဖြစ်ပေါ်စေသည်။
၇။ အရောင်းမြှင့်တင်ပါ
ဝယ်ယူသူများအား ၎င်းတို့၏ဝယ်ယူမှုကို အပြီးသတ်ရန် လွယ်ကူစေပါက၊ ၎င်းတို့သည် အနာဂတ်တွင် သင့်ထံမှ ထပ်မံဝယ်ယူရန်အလားအလာများ ဖြစ်လာပါသည်။
ထို့ပြင်၊ စိတ်ကျေနပ်မှုရှိသော ဖောက်သည်များသည် သင့်လုပ်ငန်းကို အခြားသူများကို ရည်ညွှန်းရန် အလားအလာပိုများပါသည်။
၈။ အမှတ်တံဆိပ်ဂုဏ်သတင်းကို မြှင့်တင်ပါ
အပြုသဘောဆောင်သော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံတစ်ခု လူများက သင့်အမှတ်တံဆိပ်ကို သိမြင်ပုံကို တိုးတက်စေသည် ။ သင့်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံနည်းဗျူဟာကို ရေးဆွဲသည့်အခါ သင်၏စံပြအမှတ်တံဆိပ်၏ခံယူချက်ကို သတိရပါ။
သင် Coca-Cola ကဲ့သို့ ပျော်ရွှင်မှုကို သိလိုပါသလား။ ပြီးရင် သူတို့ထဲက စာမျက်နှာတစ်ခုကို ထုတ်ယူလို့ရတယ်။စာအုပ်ထုတ်ပြီး သင့်ဖောက်သည်၏နေ့တွင် ပျော်ရွှင်စရာအချက်များထည့်ပါ။ မင်းနာမည်ပါတဲ့ Coke ပုလင်းကို ရှာရတာ ဘယ်လောက်ပျော်စရာကောင်းလဲ။
အရင်းအမြစ်- Coca-Cola
၉။ ဝန်ထမ်းတွေရဲ့ စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပါ
ဖောက်သည်တွေ နှစ်သက်တဲ့ ကုမ္ပဏီတစ်ခုအတွက် သင်အလုပ်လုပ်ရင် သင့်အလုပ်ကို နည်းနည်းပိုပြီး နှစ်သက်လာပါလိမ့်မယ်။ ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကောင်းများရရှိထားသော ပျော်ရွှင်နေသူများနှင့် အပြန်အလှန်ဆက်ဆံခြင်းသည် အတွင်းဝန်ထမ်း၏ စိတ်ဓာတ်ကို မြှင့်တင်ပေးနိုင်ပါသည်။
သင့်ဝန်ထမ်းများ ပျော်ရွှင်သောအခါတွင် အလှည့်အပြောင်း နည်းပါးပါသည်။ LinkedIn မှ ခန့်မှန်းတွက်ချက်ထားသော ဝင်ငွေသည် ကုမ္ပဏီတစ်ခုအား ဝန်ထမ်းလစာထက် ၁.၅-၂ ဆ ကုန်ကျနိုင်သည်။ ဤကိန်းဂဏန်းသည် မြင့်မားသည်ဟုထင်ရသော်လည်း ၎င်းတွင် ဝန်ထမ်း၏ကုမ္ပဏီအသိပညာနှင့် ကျန်အဖွဲ့တွင်ထားရှိသည့် ဖိအားများကဲ့သို့ မမြင်နိုင်သောဆုံးရှုံးမှုများပါဝင်သည်။
10။ အပြိုင်အဆိုင် အားသာချက်တစ်ခု ဖန်တီးပါ
ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ စီမံခန့်ခွဲမှုတွင် ထူးချွန်သော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် ၎င်းတို့၏ ပြိုင်ဆိုင်မှုအပေါ် ခြေတစ်လှမ်းသာ ရှိသည်။ ဤ အပြိုင်အဆိုင် အားသာချက် သည် သင့်အား ဖောက်သည်များကို ပိုမိုဆွဲဆောင်ပြီး သင့်လုပ်ငန်းကို ကြီးထွားအောင် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။
ဥပမာအားဖြင့် Trader Joe's တွင် ဘာသာတရားနှင့်တူသော အောက်ပါအတိုင်း နီးပါးရှိပါသည်။ ဟုတ်ပါတယ်၊ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကတော့ သူတို့ရဲ့ အကြိတ်အနယ်နဲ့ ကြည်နူးဖွယ်ထုတ်ကုန်ကမ်းလှမ်းမှုတွေကြောင့်ပါ။ ဒါပေမယ့် အဲဒါက သူ့ဘာသာသူနဲ့ မလုံလောက်ပါဘူး။
Trader Joe's ဟာ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမှာ ကြီးကြီးမားမားရင်းနှီးမြှုပ်နှံပြီး ရိုးရာကုန်စုံစျေးဝယ်ခြင်းရဲ့ ပွတ်တိုက်မှုအချက်တွေကို နားလည်ပါတယ်။ ၎င်းတို့၏ ဗျူဟာကို မြင်တွေ့နိုင်ရန် ၎င်းတို့သည် ရှုပ်ထွေး၍ စိတ်အနှောက်အယှက်ဖြစ်စေသော ရေခဲသေတ္တာတံခါးများကို ဖယ်ရှားထားသည့် Trader Joe ၏ ရေခဲသေတ္တာတန်းတွင်သာ ရှာဖွေရန် လိုအပ်ပါသည်။
Instagram တွင် ဤပို့စ်ကိုကြည့်ပါTrader Joe's (@traderjoes)
11။ ဆိုရှယ်မီဒီယာ buzz ကိုဖန်တီးပါ
တစ်ခုခုဖြစ်သွားပြီး ဆိုရှယ်မီဒီယာမှာ မတင်ဘူးဆိုရင်၊ အဲဒါက တကယ်ဖြစ်ခဲ့တာလား။
လူတွေက ထူးထူးခြားခြား တစ်ခုခုကြုံလာတဲ့အခါ သူတို့က အဲဒါကို ပို့စ်တင်တယ်။ သင့်ဖောက်သည်များအတွက် နှစ်သက်ဖွယ်ကောင်းသော အတွေ့အကြုံကို ဖန်တီးရန်အတွက် သင့်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံဗျူဟာကို အပ်နှံပါ။ ၎င်းတို့ထဲမှ အချို့သည် ၎င်းတို့၏ ဇာတ်လမ်းတွင် ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသော ထိုဇာတ်လမ်းကို မျှဝေကြမည်ဖြစ်သည်။ (အဲဒီမှာ ဘာတွေလုပ်ခဲ့လဲဆိုတာကို ကြည့်ပါ။)
အသုံးပြုသူဖန်တီးထားတဲ့ အကြောင်းအရာ (UGC) က သင့်ကိုယ်ပိုင်လူမှုရေးအကြောင်းအရာအတွက် အရမ်းကောင်းပါတယ်။ လူတွေက သင့်အမှတ်တံဆိပ်အတွက် အွန်လိုင်းထောက်ခံအားပေးသူတွေအဖြစ် ပြောင်းလဲလာတဲ့အခါ ဒါမှမဟုတ် အပြုသဘောဆောင်တဲ့ အတွေ့အကြုံကို မျှဝေတဲ့အခါ၊ သင့်အမှတ်တံဆိပ်က တရားဝင်ကြောင်း လူမှုရေးဆိုင်ရာ အထောက်အထား ကို ဖန်တီးပေးပါတယ်။ ထို့နောက်တွင် အဆိုပါ အပြုသဘောဆောင်သော အမှတ်တံဆိပ်အတွေ့အကြုံသည် ၎င်းတို့၏နောက်လိုက်များအားလုံးရှေ့တွင် ရှိနေသည်။ ကျွန်ုပ်၏သူငယ်ချင်း၊ သင်သည် အခမဲ့၊ ထိရောက်သော ကြော်ငြာအချို့ကို ယခုလေးတင် ရရှိထားပါသည်။
Instagram တွင် ဤပို့စ်ကိုကြည့်ပါ•ᴀᴛ • (@_attax)
ကြိုးစားရန် ထိပ်တန်းဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ စီမံခန့်ခွဲမှုနည်းဗျူဟာ
သင်၏ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုကို မြေပြင်မှရယူရန် ယနေ့သင်အသုံးပြုနိုင်သည့် နည်းဗျူဟာများစွာရှိပါသည်။ သင့်အား စတင်ရန် လွယ်ကူသောအနိုင်ရရှိမှုအချို့ကို ကျွန်ုပ်တို့ လမ်းညွှန်ပေးပါမည်။
သင့်ဖောက်သည်များနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံရန် chatbot ကိုအသုံးပြုပါ
Chatbots များသည် အလွန် သင့်ဖောက်သည်အတွက် လွယ်ကူသောအနိုင်ရမှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှု။ သင့်ဖောက်သည်များ သင့်ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည့်နေရာတိုင်းကို ထည့်သွင်းပါ။ ၎င်းတွင် သင့်ဝဘ်ဆိုဒ်၊ သင့်လူမှုမီဒီယာအကောင့်များနှင့် သင့်အက်ပ်များ ပါဝင်သည်။
Chatbot များတွင် များစွာပါဝင်သည်သင့်ဖောက်သည်များကို ဆွဲဆောင်ရာတွင် အားသာချက်များ။ သင်မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများအတွက် အဖြေများဖြင့် ၎င်းတို့အား ခွန်အားပေးနိုင်ပါသည်။ ၎င်းသည် ဖောက်သည်များအား ၎င်းတို့၏ FAQs များအတွက် ချက်ချင်းတုံ့ပြန်ချက်ရနိုင်စေပါသည်။ အထူးသဖြင့် ရိုးရိုးရှင်းရှင်း အဖြေများကို လူများက စောင့်ဆိုင်းခြင်းကို မကြိုက်ကြပါ။
သင့်ဝယ်ယူသူများ၏ လိုလားချက်များကို ဖြည့်ဆည်းပေးမည့် chatbot တစ်ခုကို ရွေးချယ်ကြောင်း သေချာပါစေ။ သင့်စားသုံးသူအခြေခံသည် နိုင်ငံစုံဖြစ်နေပါက သင်သည် ဘာသာစကားပေါင်းစုံ chatbot လိုအပ်နိုင်သည်။ ဒါမှမဟုတ် သင့်ဖောက်သည်တွေက သူတို့ရဲ့ အမှာစာတွေကို အမြဲခြေရာခံချင်နေတာ ဖြစ်နိုင်တယ်။ ecommerce chatbot သည် ကောင်းမွန်သောရွေးချယ်မှုတစ်ခု ဖြစ်နိုင်သည်။
ရင်းမြစ်- Heyday
နောက်ထပ်စဉ်းစားရန်အချက်မှာ သင်၏ chatbot ၏ကိုယ်ရည်ကိုယ်သွေး။ သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏အသံဖြင့် ပြောဆိုရန် chatbot ကို ပရိုဂရမ်လုပ်နိုင်ကြောင်း သေချာစေလိုပါသည်။ သင်လုပ်နိုင်ပါက၊ သင့် chatbot ကို နှစ်သက်ဖွယ်ကိုယ်ပွားတစ်ခုပေးခြင်းသည် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် လွယ်ကူသောနည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ပြီးလျှင် သင့်ဖောက်သည်များနှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ ဆက်စပ်နိုင်ရန် သဘာဝဘာသာစကား လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းရှိသည့် chatbot တစ်ခုကို ရွေးချယ်ပါ။
အရင်းအမြစ်- Heyday
SMMExpert ၏ နံပါတ်တစ် chatbot မှာ Heyday ဖြစ်သည်။ Heyday သည် AI စနစ်သုံး chatbot တစ်ခုဖြစ်ပြီး စကားဝိုင်းများကို သုံးစွဲသူများအဖြစ် ပြောင်းလဲပေးသည်။ ၎င်းသည် အထက်ပါအရာအားလုံးကို လုပ်ဆောင်နိုင်ပြီး အခြားအရာများကို လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။
အပိုဆု- ကျွန်ုပ်တို့၏ အခမဲ့၊ အပြည့်အဝ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သော သုံးစွဲသူ အတွေ့အကြုံ မဟာဗျူဟာ နမူနာပုံစံ ကို ရယူလိုက်ပါ။ ပန်းတိုင်များ။
အခမဲ့ နမူနာပုံစံကို ယခု ရယူလိုက်ပါ။Heyday Demo ကိုတောင်းဆိုပါ
ဖောက်သည်ခရီးမြေပုံတစ်ခုတည်ဆောက်ပါ
ဖောက်သည်ခရီးမြေပုံကိုခွင့်ပြုသည်