فهرست
د ای کامرس چیټ بوټونه په وروستیو کلونو کې په شهرت کې راوتلي دي. دا د آنلاین پیرودونو د زیاتوالي او د هر اړخیز پرچون ودې څخه مننه ده. ګارټینر وړاندوینه کوي چې چیټ بوټ به تر 2027 پورې د 25٪ شرکتونو لپاره د پیرودونکي خدماتو اصلي وسیله وي.
څه شی د ای کامرس چیټ بوټ انقلاب رامینځته کوي — یو بازار چې تمه کیږي تر 2025 پورې به 1.25 ملیارد ډالرو ته ورسیږي؟ د لګښت سپما، د پیرودونکو غوره خدمت، او په پیمانه د څو چینل تعاملات. Chatbots د پرچون پلورونکو وخت او پیسې خوندي کوي په هر وخت کې پیرودونکو ته اجازه ورکوي.
راځئ چې دوی دا څنګه ترسره کړي.
بونس: زده کړئ چې څنګه په ټولنیزو رسنیو کې نور محصولات وپلورئ زموږ وړیا ټولنیز سوداګرۍ 101 لارښود . خپل پیرودونکي خوښ کړئ او د تبادلې نرخونه ښه کړئ.
د ای کامرس چیټ بوټ څه شی دی؟
د ای کامرس چیټ بوټ د کمپیوټر پروګرامونه دي چې په ریښتیني وخت کې د ویب پاڼې کاروونکو سره اړیکه لري. دوی د پیرودونکي خدمت وړاندې کوي، پوښتنو ته ځوابونه ورکوي، محصولات وړاندیز کوي، فیډبیک راټولوي، او ښکیلتیا تعقیبوي.
د ای کامرس چیټ بوټ پلیټ فارمونه درې ډوله دي:
- مصنوعي استخبارات (AI) چلول شوي چیټ بوټونه چې د طبیعي ژبې پروسس او د خبرو اترو AI کاروي. دا د انسان چلند او د وینا نمونې تقلید کوي.
- قوانین پراساس چیټ بوټونه کوم چې مخکې ټاکل شوي پوښتنو ته ځوابونه وړاندې کوي چې یو کارن یې پوښتنه کولی شي.
- هایبرډ چیټ بوټونه چې د AI او قواعدو پراساس خبرو اترو وړاندیز کوي.
ډیری میسینجر بوټونه سره یوځای کیږيد خپل ټیم لپاره په منظمه توګه د دې ارزښتناکو معلوماتو تعقیب، تحلیل او ځواب ورکولو لپاره یو کیډنس جوړ کړئ.
د دې لیدونو څخه کار واخلئ ترڅو ستاسو د ویب پاڼې جوړښت، د کاروونکي جریان، او د چک آوټ تجربه ښه کړي. تاسو کولی شئ دا د چیټ بوټ خبرو اترو او ځوابونو ته وده ورکولو لپاره هم وکاروئ.
تنظیم کړئ کله چې ستاسو چیټ بوټ لومړی له کاروونکو سره اړیکه ونیسي. د مختلفو پیغامونو سره تجربه وکړئ. د نوي اتومات جریان او د محصول وړاندیزونو هڅه وکړئ. په مختلفو مرحلو کې د پروسې څخه د ټیم غړي شامل کړئ یا لرې کړئ.
د دې کړنو اغیزې ته پام وکړئ. د کاروونکي تجربې او داخلي پروسو ته وده ورکولو لپاره دا بصیرت وکاروئ.
د ای کامرس چیټ بوټ پلیټ فارم مثالونه
موږ د ای کامرس چیټ بوټونو او دوی څنګه کار کوي په اړه ډیرې خبرې کړې دي. مګر د دوی په عمل کې لیدل د دوی د ګټو په اړه د زده کړې غوره لاره ده.
ګروپ ډینامیټ: د پیرودونکي خدمت
آنلاین پلورونکي د دوی د خوښې برانڈونو څخه لوی تمه لري. دوی ګړندي او د باور وړ پیرودونکي خدمت غواړي. او دوی دا په هر وسیله یا پلیټ فارم کې غواړي چې دوی یې کاروي.
راځئ چې ګروپ ډینامیټ د مثال په توګه وګورو. دوی د فېسبوک میسنجر له لارې د AI ځواک لرونکي چیټ بوټ کاروي ترڅو تل د پیرودونکي ملاتړ چمتو کړي.
دا دوه ژبني چیټ بوټ د ګروپ ډینامیټ ای کامرس پلورنځیو کې د پیرودونکو سره اړیکه لري. دا FAQs، او د پیرودونکو امرونو په اړه پوښتنې ځوابوي. پیرودونکي د تادیې او تمویل اختیارونو په اړه هم معلومات ترلاسه کوي.
تر ټولو مهم، چیټ بوټد پیرودونکو لپاره د محصولاتو لټولو، موندلو او پیرودلو لپاره اسانه کوي.
ټینګیرین: FAQ
بانکونه او مالي انسټیټیوټ یو له مخکښو چیټبوټ کاروونکو څخه دي . ډیری یې د پوښتنو ځوابونو لپاره کاروي. دا لږ حیرانتیا ده. بانکداري او مالیات پیچلي صنعتونه دي. دوی هره ورځ سایټ ته ډیری پیرودونکي لري.
ټینګرین دا حجم د قواعدو پراساس چیټ بوټ سره اداره کوي. دا د شرکت د محصولاتو په اړه FAQs ته په انګلیسي او فرانسوي کې ځواب ویلو لپاره ډیزاین شوی.
چیټ بوټ د یو پرامپټ سره پیل کیږي چې له کارونکي څخه د محصول یا خدماتو لاین غوره کولو غوښتنه کوي. د پوښتنې داخلولو اختیار هم شتون لري. ستاسو د انتخاب پراساس، دا بیا تاسو ته د یو لړ پوښتنو له لارې اچوي. لکه څنګه چې تاسو دوی ته ځواب ورکوئ، چیټ بوټ تاسو د معلوماتو سمې برخې ته رسوي.
رویه: 24/7 ملاتړ
رویه کاناډا ده - پر بنسټ پرچون پلورونکی. دوی له 50 څخه زیاتو هیوادونو ته طبیعي شخصي پاملرنې او کورني محصولات پلوري. د ډیری آنلاین سوداګرۍ په څیر ، چلند د وبا په جریان کې ګړندی وده تجربه کړه. د دې معنی دا وه چې دا د پیرودونکي خدماتو ظرفیت پراخولو ته اړتیا لري.
د AI ځواک لرونکي چیټ بوټ د دوی د انتخاب حل و. دوی موږ ته د FAQs، امر تعقیب، د محصول پوښتنو، او نورو ساده پوښتنو 24/7 اداره کولو لپاره لارښوونه کوو.
DeSerres: د محصول وړاندیزونه
DeSerres یو دی په کاناډا کې د هنر او تفریح ترټولو مشهور زنځیرونه. دوی په تقاضا کې لوی وده ولیدلهپه 2020 کې د وبا لاک ډاونونو په جریان کې. دا د پیرودونکو خدماتو غوښتنې او محصول پوښتنو کې د زیاتوالي لامل هم شو.
د غوښتنې پوره کولو لپاره ، DeSerres د AI چیټ بوټ رامینځته کړ. دوی دا په ډیری چینلونو کې د پیرودونکو سره د ښکیلتیا لپاره کاروي.
د DeSerres chatbot یو له لومړنیو دندو څخه د محصول وړاندیز دی. چیټ بوټ کارونکي ته هڅوي چې هغه څه شریک کړي چې دوی یې په لټه کې دي. له هغه ځایه، دا هغه محصولات وړاندیز کوي چې په سټاک کې دي او د دې توکي په اړه د نورو معلوماتو لپاره یو اختیار چمتو کوي. کارونکي بیا کولی شي په یوه توکي کلیک وکړي او که وغواړي په راتلونکي پا pageه کې پیرود کولی شي.
Gymshark: د پلور وروسته ملاتړ
Gymshark یو لوی آنلاین Shopify پرچون پلورونکی دی . دوی په ټوله نړۍ کې فټنس او د جامو محصولات پلوري.
شرکت د ټولنیز سوداګرۍ پیاوړې تجربه لري. دوی د محصولاتو جدي مقدار لیږدوي او په 130 هیوادونو کې په ټولنیزو رسنیو کې مشهور دي.
جیمشارک د پلور څخه وروسته مالتړ پوښتنو اداره کولو لپاره چیټ بوټ کاروي. په ځانګړې توګه، د فرمایش د وضعیت، بیرته ورکولو، بار وړلو، او تحویلي وختونو په اړه پوښتنې.
خبرو اترو په پیرودونکو بدل کړئ او وخت خوندي کړئ د Heyday سره د پیرودونکو خدماتو کې، د ای کامرس پرچون پلورونکو لپاره زموږ وقف شوي خبرو اترو AI چیټ بوټ. د 5 ستوري پیرودونکي تجربې وړاندې کړئ - په پیمانه.
وړیا د هیډ ډیمو ترلاسه کړئ
0>2>د پیرودونکي خدماتو خبرو اترو ته د هایډا سره په پلور بدل کړئ. د غبرګون وختونه ښه کړئ او نور محصولات وپلورئ. دا په عمل کې وګورئ.وړیاډیموWhatsApp، انسټاګرام، فیسبوک میسنجر، او د ګوګل بزنس میسنجر. د دې معنی دا ده چې پرچون پلورونکي کولی شي د خپلو پیرودونکو لپاره د ټولو چینل پیرود تجربې وړاندې کړي.د دې کولو سره، پرچون پلورونکي کولی شي د بشپړ وخت کارمندانو په پرتله په ښه قیمت کې تل ملاتړ چمتو کړي.
5 لارې ای کامرس chatbot کولی شي ستاسو ویب پاڼه ښه کړي
د ای کامرس چیټ بوټ د ویب پاڼې فعالیت او د کاروونکي تجربه ښه کړي. دوی دا څنګه کوي پدې پورې اړه لري چې دوی څنګه ګمارل شوي او کارول کیږي.
" چیټ بوټ د ای کامرس تجربې لازمي برخه کیږي. دوی د پیرودونکو لپاره د دوی د غوره برانډونو څخه امر کول اسانه کوي. او دوی د لوی پرچون پلورونکو سره د وخت او پیسو خوندي کولو کې مرسته کوي ، "کریس رودر تشریح کړه. هغه سی ای او او د Highline Wellness بنسټ ایښودونکی دی.
" چیټ بوټ کولی شي د پیرودونکو خدماتو متقابل عمل شمیر چې تاسو یې لرئ تر 80٪ پورې کم کړئ. دا هغه څه دي چې موږ یې تجربه کړل کله چې موږ د خپل ای کامرس پلورنځي سره ژوندی چیټ بوټ مدغم کړو. 8>
دلته دی چې هر یو یې څنګه د ای کامرس ویب پاڼې ته وده ورکوي.<1
1. FAQs ته ځواب ورکړئ
د ای کامرس چیټ بوټ د یو کارمند په توګه فکر وکړئ چې (تقریبا) هرڅه پوهیږي. دوی تل شتون لري او هیڅکله د ورته پوښتنې ځواب ورکولو څخه ستړي نه کیږي. د FAQ chatbots کولی شي پوښتنو ته ځواب ووايي، او پیرودونکي راتلونکي مرحلې ته اړ کړيد دوی د کاروونکي سفر.
دا د آنلاین پرچون پلورونکو لپاره یو لوی وخت او پیسې خوندي کونکی دی. دوی کولی شي عادي دندې بهر کړي او د پیرودونکي شخصي خدمت باندې تمرکز وکړي. دا د دې معنی هم لري چې پیرودونکي به تل د چیټ کړکۍ په بل پای کې یو څوک (یا یو څه) ولري.
د SMMExpert Heydey، د پیرودونکو FAQs اتومات کوي، د تعقیب پوښتنو امرونه، او د پیرودونکي عمومي ملاتړ. دا کولی شي د محصولاتو وړاندیز وکړي، او د فیډبیک غوښتنې واستوي. دا د پلور او برانډ ښکیلتیا نوره هم وده کوي. او، دا د ډیری برانڈونو، هیوادونو، څانګو، او د پلور چینلونو لپاره شتون لري.
2. پیرودونکي ښکیل کړئ
د AI لخوا ای کامرس چیټ بوټ د کاروونکو لپاره متقابل تجربه چمتو کوي. دوی پوښتنې ځوابوي، معلومات وړاندې کوي، او نوي محصولات او یا خدمات وړاندیز کوي. او دوی دا د ورځې په هر وخت کې کوي.
د ای کامرس چیټ بوټونو تل طبیعت د دوی د اغیزمنتیا کلیدي ده. پرته له یو، پرچون پلورونکي به د ځینو کاروونکو سره د اړیکو فرصت له لاسه ورکړي. دا یو له لاسه ورکړل شوی فرصت دی چې د برانډ وفادارۍ رامینځته کړي او پلور ته زمینه برابره کړي.
پرځای یې، چیټ بوټ ډاډ ورکوي چې پرچون پلورونکي تل کولی شي:
- د پیرودونکي څخه پوښتنه وکړئ که دوی مرستې ته اړتیا ولري
- د دوی د اړتیاوو او ګټو په اړه معلومات راټول کړئ
- د دې معلوماتو پراساس وړاندیزونه وکړئ
- د ورته محتوياتو یا محصولاتو ته لارښوونه وکړئ
- د پلور پروسې له لارې دوی پرمخ بوځي
- د تکرار هڅولو لپاره تیر پیرودونکي بیا ښکیل کړئسوداګرۍ
د ای کامرس چیټ بوټونه د اوسط ژوند ارزښت (LTV) ته وده ورکوي او د اوږدې مودې برانډ وفاداري رامینځته کوي.
دلته هغه څه دي چې ټام لیټن ، د سوفري COO ، باید ووایی:
"چیټ بوټ د لوی ای کامرس سوداګرۍ لکه زموږ نوي پیرودونکو ته د رسیدو لپاره عالي لاره ده. Chatbots تاسو ته اجازه درکوي خپلو پیرودونکو ته په داسې طریقه ورسیږئ چې د دودیز وړ وي. دا د دودیز بازار موندنې ستراتیژیو په پرتله خورا ډیر لګښت لرونکی کیدی شي. غوره چیټ بوټ ستاسو د پیرودونکو اړتیاو پوهیدو لپاره مصنوعي استخبارات کاروي. د دې کولو په واسطه، دوی کولی شي اړونده معلومات چمتو کړي کله چې دوی غوښتنه وکړي."
3. اتومات خرڅلاو
د ای کامرس چیټ بوټونو سره، پرچون پلورونکي کولی شي:
- پیرودونکي د پیرودونکي سفر ته لاړ شي
- دوی ته د دودیز محصول وړاندیزونه وړاندې کړي 7>د دوی په اړه خبر کړئ خرڅلاو او ترویج
- دوی د چیک آوټ پروسې راتلونکي مرحلې ته وهڅوئ 14>
- ساده یا پیچلي FAQ ځوابونه
- د پلور دمخه ښکیلتیا
- د پلور ترویج
- محصول وړاندیزونه 7>کارټ ته د توکو اضافه کولو هڅونه
7>د چیک آوټ ته هڅول - اضافې وړاندیزونه
- د پلور وروسته ښکیلتیا
- د فیډبیک راټولول
- د بیاکتنې غوښتنه کول
- برابرول د بار وړلو تازه کول
- د محصول معلوماتو او لارښوونو چمتو کول
- د وړیا توکو وړاندیز کول
7>عمومي ملاتړ - تل ملاتړ 7> وړاندیز شوي سرچینې
- د کور دننه پراختیا او ساتنه یا پلګ او پلی
- د قواعدو پر بنسټ یا AI
- انټیګریشن
- ډاټا او تحلیلونه
- پلور بند
- مخکې او روان لګښتونه
د کارټ پریښودل تل په آنلاین پیرود کې یوه مسله وه. کله چې یو پیرودونکی د محصول په اړه پوښتنه ولري او دوی د پیرودلو دمخه ځواب غواړي ، نو د مرستې لپاره چیټ بوټ شتون لري. ځینې ای کامرس چیټ بوټونه لکه هیډې دا په څو ژبو کې کوي.
سرچینه: 15>Heyday
ډیری chatbots هم کولی شي د بوټ څخه تر انسان لاس پورې کړي. دا د دې لپاره خورا ښه دی کله چې خبرې اترې د AI لپاره خورا پیچلې شي.
"د چیټ بوټ کارولو بله لویه ګټه دا ده چې دا موږ ته د پلورلو ډیری فرصتونه راکوي. "کریس زیاتويلوړ روغتیا. "موږ د دې وړتیا هم لرو چې مرصفوونکو ته نور شخصي تجربې وړاندې کړو. دا په بدل کې زموږ د ساتلو نرخ لوړوي. دا احتمال هم زیاتوي چې زموږ پیرودونکي به موږ نورو ته راجع کړي."
4. د خرڅلاو وروسته مالتړ وړاندې کړئ
د خرڅلاو وروسته مالتړ د اوږدې مودې باور او وفادارۍ په جوړولو کې مرسته کوي. دا، په بدل کې، تکرار پیرودونه چلوي او LTV زیاتوي. دا یوه بله سیمه ده چیرې چې د ای کامرس لپاره چټ بوټونه تل روښانه وي.
غوره چیټ بوټ د امر مسلو ، بار وړلو ځنډونو ، بیرته ستنیدو او بیرته راستنیدو په اړه پوښتنو ته ځوابونه ورکوي. دوی کولی شي د محصول لارښوونې هم وړاندې کړي. دا د ګمرکي خدماتو اجنټانو لپاره د کار بار کموي. او، دا ډاډ ورکوي چې پیرودونکي د وخت په هر وخت کې د دوی پوښتنو ته ځوابونه ترلاسه کوي. دا ملاتړ په ډیری پرچون او پیغام رسولو چینلونو کې شتون لري.
5. فیډبیک او ډیټا راټول کړئ
د ای کامرس چیټ بوټ د ډیټا شتمني راټولوي. پدې کې د پیرودونکو پوښتنو، چلند، ښکیلتیا، احساساتو، او تعاملاتو په اړه معلومات شامل دي. دا تاسو ته ارزښتناکه بصیرت درکوي چې ولې پیرودونکي دي، او دوی څه ارزښت لري.
دا د پرچون پلورونکو سره مرسته کوي چې د دوی ویب پاڼې، لیدونکي تجربه، او ملاتړ ته وده ورکړي.
غوره چیټ بوټ د ډشبورډونو له لارې دا ډاټا وړاندې کوي. دا پرچون پلورونکو ته اجازه ورکوي چې د پرمختګ خورا مهم فرصتونه وپیژني او تمرکز وکړي.
د ای کامرس ویب پا toې لپاره د چیټ بوټ کارولو څرنګوالی
ستاسو د آنلاین پلورنځي لپاره د سم چیټ بوټ موندل پدې معنی دي چې ستاسو سوداګرۍ پوهیدلاړتیاوې تاسو هم اړتیا لرئ پوه شئ چې ستاسو پیرودونکي څه غواړي. مختلف چیټ بوټ مختلف ځانګړتیاوې وړاندې کوي چې دواړه په نښه کولی شي.
دلته د پروسې نیویګیټ کولو څرنګوالی دی.
1 ګام: پریکړه وکړئ چې تاسو خپل چیټ بوټ کوم ډول خدمت ته اړتیا لرئ ترڅو ترسره کړئ
د لومړی ګام دا دی چې ستاسو د سوداګرۍ او پیرودونکو لپاره د څه کولو لپاره خپل چیټ بوټ ته اړتیا ولرئ.
لاندې لیست ته لاړشئ او هغه فعالیتونه چیک کړئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ:
د څومره بکسونو ذخیره وکړئ چې تاسو پورته چک شوي. دا به تاسو سره د چیټ بوټونو په لور لارښود کې مرسته وکړي چې هغه فعالیت وړاندیز کوي چې تاسو ورته اړتیا لرئ. دا به تاسو سره د AI ځواک لرونکي حلونو په لور (یا لرې کولو) کې هم مرسته وکړي.
2 ګام: ستاسو د صنعت لپاره د ای کامرس چیټ بوټ پلیټ فارمونو څیړنه
کله چې تاسو خپلې اړتیاوې پوره کړئ نو دا وخت دی چې خپل د څیړنې خولۍ. د G2 Crowd، TrustRadius، Capterra، او Gartner په څیر ویب پاڼې وګورئ ترڅو د خبرو کولو لپاره د پلورونکو لیست جوړ کړئ. ځینې تلیفونونه مهالویش کړئ، او پیل کړئلنډ لیست جوړول. د غوره حل په اړه پریکړه کولو لپاره د خپل ای کامرس ټیم سره همکاري وکړئ.
دلته ځینې کلیدي ملاحظات دي چې باید په پام کې ونیول شي کله چې د چیټ بوټونو پیرود وکړئ:
ستاسو د ټیم اړتیاوې به په دې پوهولو کې مرسته وکړي چې کوم پلیټ فارمونه شارټ لیست کړئ.
د دې پریکړه کولو کې مرستې ته اړتیا لرئ چې کوم چیټ بوټ ستاسو د سوداګرۍ لپاره سم دی؟ وګورئ د AI Chatbot پلورونکي ارزونې چک لیست.
مرحله 3: په Shopify chatbots کې دا لارښود وګورئ
د شاپیف کاروونکي کولی شي چیک کړي د SMMExpert لارښود د پلور اسانه کولو لپاره د Shopify Chatbot کارولو څرنګوالی په نوم یادیږي. دا مختلفې لارې په ګوته کوي چیټ بوټونه د Shopify ای کامرس پلورنځیو پیرودونکي ملاتړ ته وده ورکوي. دا پدې اړه خبرې کوي چې ولې د Shopify کاروونکي باید د چیټ بوټ نصب کړي. تاسو به د پرچون پلورونکو لپاره د څه کولو او نه کولو په اړه هم زده کړئ.
څلور ګام: هغه چیټ بوټ غوره کړئ چې ستاسو د سوداګرۍ او پیرودونکو لپاره مناسب وي
ستاسو او ستاسو د پیرودونکو اړتیاوې به دواړه د سم خبرولو کې مرسته وکړي ستاسو لپاره د ای کامرس چیټ بوټ. تاسو احتمال لرئ د هغه څه په اړه ښه اداره ولرئ چې ستاسو سوداګرۍ د چیټ بوټ څخه ورته اړتیا لري. مګر تاسو پیرودونکي د پوهیدلو لپاره خورا ستونزمن کیدی شي.
د معلوماتو او معلوماتو راټولولو سره پیل کړئ چې تاسو دمخه ورته لاسرسی لرئ. که تاسو د سایټ لټون لرئ، هغه پوښتنې وګورئ چې پیرودونکي یې په لټه کې دي.د تبصرې برخې، آنلاین بیاکتنې، او د چیٹ خونو له لارې ولولئ. دا ممکن تاسو ته د هغه معلوماتو ډول ته بصیرت درکړي چې ستاسو پیرودونکي یې په لټه کې دي. د خپلو پلورونکو استازو سره خبرې وکړئ او د دوی بصیرت هم راټول کړئ. د ټولو پیرودونکو درد ټکي لیست کړئ. د کاروونکي په تجربه کې هغه ځایونه ومومئ چې د پیرودونکي د اختلال لامل کیږي.
د ګوګل انلایټیکونو، تودوخې نقشې، او نورو وسایلو څخه کار واخلئ چې تاسو ته اجازه درکوي د ویب پاڼې فعالیت تعقیب کړئ. دا به مرسته وکړي چې دا معلومه کړي چې څنګه او چیرته خپل چیټ بوټ ځای په ځای کړئ.
دا موندنې ستاسو د سوداګرۍ اړتیاو او د درد ټکو په سر کې ځای په ځای کړئ. په دې کولو سره، تاسو به ښه نظر ترلاسه کړئ چې تاسو او ستاسو پیرودونکي د چیټ بوټ څخه کوم ځانګړتیاو ته اړتیا لري.
5 ګام: د ای کامرس چیټ بوټ نصب کړئ
یوځل چې تاسو خپل ای کامرس پلیټ فارم غوره کړ ، دا وخت دی چې دا ستاسو په ویب ملکیتونو کې نصب کړئ. د هر چیټ بوټ نصب کول یو څه توپیر لري. موږ به Heydey د دې پروسې لپاره د مثال په توګه وکاروو.
لومړی، تاسو اړتیا لرئ چې خپل ویب پاڼې ته د چیټ بوټ کوډ اضافه کړئ. دا د HTML یا Google Tag Manager له لارې ترسره کړئ.
د شاپیفا پیرودونکي کولی شي د Shopify App Store له لارې Heydey ډاونلوډ او انسټال کړي.
بیا، خپل د سوداګرۍ ساعتونه او مهال ویش ترتیب کړئ. خپل د ښه راغلاست او نشتوالي پیغام سم کړئ ترڅو ستاسو د برانډ غږ او ټون سره سمون ومومي. دا به ډاډ ترلاسه کړي چې کاروونکي د هغه ورځو او وختونو څخه خبر دي کله چې یو ژوندی اجنټ شتون لري او شتون نلري.
خپل ټیم هیډي ته د دوی د نومونو او بریښنالیک آدرس په کارولو سره بلنه ورکړئ. هغوی ته وهڅوئد Heydey اپلیکیشن ډاونلوډ کړئ، او چیټ پیل کړئ.
یوځل چې پورته او چلول، تاسو کولی شئ د کاروونکي دودیز جریان او اتوماتیک جوړ کړئ.
۶ ګام: د چیټ بوټ تحلیلونه تنظیم کړئ
بیا، د چیټبوټ تحلیلونو تنظیم کول او تعقیب کول به د پلیټ فارم پورې اړه ولري. دا په Heyday کې د بکس څخه بهر راځي، او د پیرودونکو د چیٹ بوټ ډیټا برخې کولو او لیدلو مختلفې لارې شاملې دي.
پدې کې لاندې ډشبورډونه او د فلټر وړ لیدونه شامل دي.
د عمومي کتنې پاڼه چې د ریښتیني وخت کارونکي میټریکونه ښیې. تاسو کولی شئ د چینل، ساعتونو او نیټې له مخې فلټر کړئ.
د پیرودونکي د کتنې یوه پاڼه چې د پیرودونکي ډیموګرافیک ښیې.
د خبرو اترو د کتنې پاڼه چې د ټولو خبرو اترو لپاره د ښکیلتیا میټریکونه ښیې.
20>
0> د چیټ بوټ فعالیت پاڼه چې د کارونکي جریان ډولونه ښیي، او څوک چې د چیټ بوټ سره ښکیل شوي یا ندي ښکیل شوي.
د ټیم فعالیت پاڼه چې دا ښیي چې ټیمونه او څانګې څنګه فعالیت کوي . پدې کې د دوی د غبرګون وختونه، د پیرودونکي خدماتو میټریکونه او د پیرودونکي رضایت نمرې (CSAT) شامل دي.
کله چې ستاسو چیټ بوټ جوړ او روان وي، خپل ځان د دې نظرونو سره آشنا کړئ. دودیز لیدونه رامینځته کړئ ، که دوی شتون ولري ، له تاسو سره د میټریکونو په صفر کې مرسته کولو لپاره چې ستاسو سوداګرۍ ته خورا مهم دي.
7 ګام: د کارونکي ښکیلتیا او چلند تعقیب کړئ
نږدې سترګې وساتئ د کاروونکي ښکیلتیا، د پلور فینل اغیز، او د پیرودونکي رضایت.