Tha fèill mhòr air chatbots e-malairt anns na bliadhnachan mu dheireadh. Tha seo mar thoradh air àrdachadh ann an ceannach air-loidhne agus fàs reic omnichannel. Tha Gartner a’ dèanamh a-mach gur e chatbots am prìomh inneal seirbheis teachdaiche airson 25% de chompanaidhean ro 2027.

Dè a tha a’ stiùireadh ar-a-mach chatbot e-malairt - margaidh a thathar an dùil a bhuaileas $1.25 billean ro 2025? Sàbhalaidhean cosgais, seirbheis teachdaiche nas fheàrr, agus eadar-obrachadh ioma-seanail aig sgèile. Bidh Chatbots a’ sàbhaladh ùine is airgead do luchd-reic le bhith a’ toirt cead dhaibh do luchd-ceannach aig àm sam bith.

Dolamaid a-steach mar a nì iad e.

Bònas: Ionnsaich mar a reic thu barrachd thoraidhean air na meadhanan sòisealta le an stiùireadh againn air Malairt Shòisealta 101 an-asgaidh . Thoir toileachas don luchd-ceannach agad agus leasaich ìrean tionndaidh.

Dè a th’ ann an chatbot e-malairt?

Is e prògraman coimpiutair a th’ ann an chatbots e-malairt a bhios ag eadar-obrachadh le luchd-cleachdaidh làrach-lìn ann an àm fìor. Bidh iad a’ toirt seachad seirbheis teachdaiche, a’ freagairt cheistean, a’ moladh thoraidhean, a’ cruinneachadh fios air ais, agus a’ cumail sùil air conaltradh.

Tha trì seòrsaichean de àrd-ùrlaran chatbot e-malairt ann:

1. Inntleachd fuadain (AI) chatbots air an stiùireadh a bhios a’ cleachdadh giollachd cànain nàdarra agus AI còmhraidh. Tha seo ag atharrais air giùlan daonna agus pàtrain cainnte.
2. Catbots stèidhichte air riaghailtean a bheir freagairtean do cheistean ro-mhìnichte a dh’ fhaodadh neach-cleachdaidh faighneachd.
3. Hybrid chatbots a tha a’ tabhann AI agus còmhraidhean stèidhichte air riaghailtean.

Bidh a’ mhòr-chuid de bhotan teachdaire ag aonachadh leCruthaich deireadh-seachdain airson an sgioba agad a bhith a’ tracadh, a’ mion-sgrùdadh agus a’ freagairt an dàta luachmhor seo gu cunbhalach.

Cleachd na seallaidhean sin gus structar do làrach-lìn, sruth luchd-cleachdaidh agus eòlas pàighidh a leasachadh. 'S urrainn dhut an cleachdadh cuideachd gus molaidhean agus freagairtean còmhraidh chatbot a leasachadh.

Atharraich nuair a chuireas do chatbot fios gu cleachdaichean an toiseach. Dèan deuchainn air teachdaireachdan eadar-dhealaichte. Feuch sruthan fèin-ghluasaid ùra agus molaidhean toraidh. Cuir ris no thoir air falbh buill sgioba sa phròiseas aig diofar ìrean.

Cùm sùil air a’ bhuaidh a tha aig na gnìomhan seo ripple. Cleachd na lèirsinn sin gus eòlas luchd-cleachdaidh agus pròiseasan taobh a-staigh a leasachadh.

Eisimpleirean àrd-ùrlar chatbot e-malairt

Tha sinn air mòran a bhruidhinn mu chatbots e-malairt, agus mar a tha iad ag obair. Ach 's e am faicinn ann an gnìomh an dòigh as fheàrr air ionnsachadh mu na buannachdan aca.

Groupe Dynamite: Seirbheis teachdaiche

Tha dùilean mòra aig luchd-ceannach air-loidhne bho na suaicheantasan as fheàrr leotha. Tha iad ag iarraidh seirbheis teachdaiche luath agus earbsach. Agus tha iad ga iarraidh air inneal no àrd-ùrlar sam bith a chleachdas iad.

Thug sinn sùil air Groupe Dynamite mar eisimpleir. Bidh iad a’ cleachdadh chatbot le cumhachd AI tro theachdaire Facebook gus taic teachdaiche an-còmhnaidh a thoirt seachad.

Bidh an chatbot dà-chànanach seo ag eadar-obrachadh le teachdaichean anns gach aon de na stòran e-malairt aig Groupe Dynamite. Bidh e a’ freagairt Ceistean Cumanta, agus ceistean mu òrdughan teachdaiche. Gheibh luchd-ceannach cuideachd fiosrachadh mu roghainnean pàighidh is maoineachaidh.

An rud as cudromaiche, an chatbotga dhèanamh nas fhasa do luchd-ceannach bathar a lorg, a lorg is a cheannach.

Tangerine: FAQ

Tha bancaichean agus institiudan ionmhais am measg nam prìomh luchd-cleachdaidh chatbot . Bidh a’ mhòr-chuid gan cleachdadh airson Ceistean Cumanta a fhreagairt. Is beag an t-iongnadh. Tha bancaireachd agus ionmhas nan gnìomhachasan iom-fhillte. Bidh tòrr luchd-ceannach aca a’ sruthadh chun làraich a h-uile latha.

Làimhsichidh Tangerine an leabhar seo le chatbot stèidhichte air riaghailtean. Tha e air a dhealbhadh gus Ceistean Cumanta a fhreagairt mu thoraidhean na companaidh ann am Beurla agus Fraingis.

Bidh an chatbot a’ tòiseachadh le sanas a dh’ iarras air a’ chleachdaiche loidhne toraidh no seirbheis a thaghadh. Tha roghainn ann cuideachd ceist a chuir a-steach. Stèidhichte air do thaghadh, bidh e an uairsin gad chuir tro shreath cheistean. Mar a bhios tu gan freagairt, bidh an chatbot gad thoirt chun phìos fiosrachaidh cheart.

Beachd: Taic 24/7

Is e Canada a th’ ann an Attitude - neach-reic stèidhichte. Bidh iad a’ reic cùram pearsanta nàdarra agus toraidhean taighe gu còrr air 50 dùthaich. Coltach ri mòran de ghnìomhachasan air-loidhne, dh’ fhàs Attitude gu luath tron ​​​​ghalar sgaoilte. Bha seo a’ ciallachadh gum feumadh e an comas seirbheis teachdaiche a leudachadh.

B’ e chatbot le cumhachd AI am fuasgladh a b’ fheàrr leotha. Bidh iad gan cleachdadh gus Ceistean Cumanta a làimhseachadh, tracadh òrduigh, ceistean toraidh, agus ceistean sìmplidh eile 24/7.

DeSerres: Molaidhean toraidh

Is e DeSerres aon de na slabhraidhean solair ealain is cur-seachad as fhollaisiche ann an Canada. Chunnaic iad fàs mòr san iarrtasaig àm glasan-glasaidh pandemic ann an 2020. Dh’ adhbhraich seo cuideachd àrdachadh ann an iarrtasan seirbheis teachdaiche agus ceistean toraidh.

Gus coinneachadh ris an iarrtas, chuir DeSerres a-mach chatbot AI. Bidh iad ga chleachdadh gus conaltradh le luchd-ceannach thar iomadh seanal.

Is e moladh toraidh aon de na prìomh dhleastanasan aig chatbot DeSerres. Bidh an chatbot a’ brosnachadh an neach-cleachdaidh na tha iad a’ sireadh a cho-roinn. Às an sin, tha e a’ moladh thoraidhean a tha ann an stoc agus a’ toirt seachad roghainn barrachd ionnsachadh mun rud sin. Faodaidh luchd-cleachdaidh an uairsin cliogadh air rud agus ceannach air an ath dhuilleig ma thogras iad.

Gymshark: Taic iar-reic

Tha Gymshark na phrìomh neach-reic Shopify air-loidhne . Bidh iad a’ reic bathar fallaineachd is aodaich air feadh an t-saoghail.

Tha eòlas làidir air malairt shòisealta aig a’ chompanaidh. Bidh iad a’ cur mòran thoraidhean air falbh agus tha iad follaiseach air na meadhanan sòisealta ann an 130 dùthaich.

Bidh Gymshark a’ cleachdadh chatbot gus ceistean taic iar-reic a làimhseachadh. Gu sònraichte, ceistean mu inbhe òrduigh, ath-dhìoladh, luingearachd, agus amannan lìbhrigidh.

Tionndaidh còmhraidhean gu luchd-ceannach agus sàbhail ùine air seirbheis teachdaiche le Heyday, an chatbot còmhraidh sònraichte againn airson luchd-reic e-malairt. Lìbhrig eòlasan teachdaiche 5-rionnagan - aig sgèile.

Faigh Demo Heyday an-asgaidh

Tionndaidh còmhraidhean seirbheis teachdaiche gu reic le Heyday . Leasaich amannan freagairt agus reic barrachd thoraidhean. Faic e ann an gnìomh.

Le bhith a’ dèanamh seo, faodaidh luchd-reic taic an-còmhnaidh a thoirt seachad, aig prìs nas fheàrr na luchd-obrach làn-ùine.

5 dòighean air e-malairt faodaidh chatbot an làrach-lìn agad a leasachadh

Catbots e-malairt piseach a thoirt air gnìomhachd làrach-lìn agus eòlas neach-cleachdaidh. Tha mar a nì iad sin an urra ri mar a bhios iad gan cleachdadh agus gan cleachdadh.

“Tha Chatbots gu bhith nam pàirt riatanach den eòlas e-malairt. Tha iad ga dhèanamh nas fhasa do luchd-ceannach òrdachadh bho na suaicheantasan as fheàrr leotha. Agus tha iad a’ cuideachadh luchd-reic mòr gus ùine agus airgead a shàbhaladh, ”mhìnich Chris Rother. Is esan an Ceannard agus stèidheadair Highline Wellness.

“Faodaidh Chatbots an àireamh de eadar-obrachaidhean seirbheis teachdaiche a th’ agad a lughdachadh suas ri 80%. Is e seo a dh’ fhiosraich sinn nuair a dh’ aonaich sinn chatbot beò leis a’ bhùth e-malairt againn.”

Tha seo air sgàth ‘s gun urrainn dha chatbots e-malairt:

1. Freagair Ceistean Cumanta
2. A’ dol an sàs le teachdaichean
3. Reic fèin-ghluasadach
4. Tabhair taic iar-reic
5. Cruinnich fios air ais agus dàta

Seo mar a leasaicheas gach fear dhiubh làrach-lìn e-malairt.<1

1. Freagair Ceistean Cumanta

Smaoinich air chatbot e-malairt mar neach-obrach aig a bheil eòlas (cha mhòr) air a h-uile càil. Tha iad an-còmhnaidh rim faighinn agus cha bhith iad sgìth de bhith a’ freagairt na h-aon cheist. Faodaidh chatbots Ceistean Cumanta ceistean a fhreagairt, agus luchd-ceannach a phutadh chun ath cheum a-steachturas an neach-cleachdaidh aca.

Seo prìomh ùine agus sàbhalaidhean airgid dha luchd-reic air-loidhne. Faodaidh iad gnìomhan àbhaisteach a chuir a-mach agus fòcas a chuir air seirbheis teachdaiche pearsanaichte. Tha e cuideachd a’ ciallachadh gum bi cuideigin (no rudeigin) aig luchd-ceannach an-còmhnaidh air ceann eile uinneag cabadaich.

SMMExpert’s Heydey, a’ dèanamh fèin-ghluasad air Ceistean Cumanta teachdaiche, ceistean tracadh òrduigh, agus taic choitcheann do luchd-cleachdaidh. Faodaidh e cuideachd toraidhean a mholadh, agus iarrtasan fios air ais a chuir. Bidh seo a’ neartachadh reic agus conaltradh branda. Agus, tha seo ri fhaighinn airson mòran bhrandagan, dhùthchannan, roinnean, agus shianalan reic.

2. Cuir an sàs luchd-ceannach

Bidh chatbots e-malairt le cumhachd AI a’ toirt seachad eòlas eadar-ghnìomhach dha luchd-cleachdaidh. Bidh iad a’ freagairt cheistean, a’ tabhann fiosrachadh, agus a’ moladh toraidhean no seirbheisean ùra. Agus bidh iad a’ dèanamh seo aig àm sam bith den latha.

Tha nàdar chatbots e-malairt an-còmhnaidh deatamach airson an èifeachd. Às aonais aon, bhiodh luchd-reic a 'call an cothrom eadar-obrachadh le cuid de luchd-cleachdaidh. Is e cothrom air chall a tha seo airson dìlseachd branda a chruthachadh agus reic a thoirt gu tìr.

An àite sin, bidh chatbots a’ dèanamh cinnteach gun urrainn do luchd-reic an-còmhnaidh:

• Faighnich don neach-ceannach a bheil feum aca air cuideachadh
• Cruinnich fiosrachadh mu na feumalachdan agus na h-ùidhean aca
• Dèan molaidhean stèidhichte air an fhiosrachadh sin
• Treòraich iad gu susbaint no toraidhean coltach ris
• Coisich iad tron ​​phròiseas reic
• Gabh a-steach a-rithist do luchd-ceannach gus ath-aithris a bhrosnachadhgnìomhachas

Bidh chatbots e-malairt ag àrdachadh luach beatha cuibheasach (LTV) agus a’ togail dìlseachd branda fad-ùine.

Seo na bha aig Tom Leighton, COO à Sofary, ri ràdh:

“Tha Chatbots nan deagh dhòigh air gnìomhachasan e-malairt mòr mar an fheadhainn againne teachdaichean ùra a ruighinn. Leigidh Chatbots leat ruighinn a-mach chun luchd-ceannach agad ann an dòigh a ghabhas gnàthachadh. Faodaidh e a bhith tòrr nas èifeachdaiche a thaobh cosgais na ro-innleachdan margaidheachd traidiseanta. Bidh na chatbots as fheàrr a’ cleachdadh inntleachd fuadain gus feumalachdan do luchd-ceannach a thuigsinn. Le bhith a’ dèanamh seo, faodaidh iad fiosrachadh iomchaidh a thoirt seachad nuair a dh’ iarras iad e.”

3. Reic fèin-ghluasadach

Le chatbots e-malairt, faodaidh luchd-reic:

• Coisich luchd-ceannach tro thuras a’ cheannaiche
• Molaidhean toraidh gnàthaichte a thabhann dhaibh
• Inns dhaibh mu dheidhinn reic is sanasachd
• Cuir air adhart iad chun ath ìre sa phròiseas pàighidh

Tha trèigsinn chairtean air a bhith na dhuilgheadas a-riamh ann am bùthan air-loidhne. Nuair a tha ceist aig neach-ceannach mu thoradh agus gu bheil iad ag iarraidh freagairt mus ceannaich iad, faodaidh chatbot a bhith ann airson cuideachadh. Bidh cuid de chatbots e-malairt, leithid Heyday, a’ dèanamh seo ann an grunn chànanan.

Stòr: Heyday

Mòran Faodaidh chatbots cuideachd làimhseachadh bot-gu-duine. Tha seo fìor mhath nuair a bhios còmhraidhean a’ fàs ro iom-fhillte airson AI.

“Buannachd mhòr eile a bhith a’ cleachdadh chatbots gu bheil e a’ toirt mòran chothroman dhuinn ath-reic. ", thuirt Chris bhoSlàinteachas Àrd-loidhne. “Is urrainn dhuinn cuideachd eòlasan nas pearsanta a thabhann do luchd-cleachdaidh. Bidh sin an uair sin ag àrdachadh ar ìrean gleidhidh. Tha e cuideachd a’ meudachadh an coltas gun cuir ar teachdaichean sinn gu feadhainn eile.”

4. Thoir seachad taic iar-reic

Tha taic iar-reic a’ cuideachadh le bhith a’ togail earbsa agus dìlseachd fad-ùine. Bidh seo, an uair sin, a’ stiùireadh ath-cheannach agus ag àrdachadh LTV. Is e seo raon eile far am bi chatbots an-còmhnaidh airson e-malairt a’ deàrrsadh.

Bidh na chatbots as fheàrr a’ freagairt cheistean mu chùisean òrduigh, dàil luingeis, ath-dhìoladh agus tilleadh. Faodaidh iad cuideachd molaidhean toraidh a thabhann. Bidh seo a’ lughdachadh an eallach obrach airson riochdairean seirbheis àbhaisteach. Agus, bidh e a’ dèanamh cinnteach gum faigh luchd-ceannach freagairtean do na ceistean aca aig àm sam bith. Tha an taic seo ri fhaighinn thar iomadh seanail reic is teachdaireachd.

5. Cruinnich fios air ais agus dàta

Bidh chatbots e-malairt a’ cruinneachadh beairteas de dhàta. Tha seo a’ toirt a-steach dàta mu cheistean luchd-cleachdaidh, giùlan, conaltradh, faireachdainn, agus eadar-obrachadh. Bheir seo dhut seallaidhean luachmhor air carson a tha luchd-ceannachd, agus na tha iad a’ cur luach.

Cuidichidh seo le luchd-reic an làrach-lìn aca, eòlas luchd-tadhail agus taic a leasachadh.

Bidh na chatbots as fheàrr a’ taisbeanadh an dàta seo tro chlàran-deasachaidh. Leigidh seo le luchd-reic na cothroman leasachaidh as cudromaiche a chomharrachadh agus fòcas a chuir orra.

Mar a chleachdas tu chatbot airson làrach-lìn e-malairt

Le bhith a’ lorg an chatbot ceart airson do bhùth air-loidhne tha sin a’ ciallachadh gun tuig thu do ghnìomhachasfeuman. Feumaidh tu cuideachd tuigsinn dè tha do luchd-ceannach ag iarraidh. Tha diofar chatbots a’ tabhann feartan eadar-dhealaichte as urrainn dèiligeadh ris an dà chuid.

Seo mar a stiùireas tu am pròiseas.

Ceum 1: Dèan co-dhùnadh dè an seòrsa seirbheis a dh’ fheumas do chatbot a choileanadh

An is e a’ chiad cheum cunntas a ghabhail air na dh’ fheumas do chatbot a dhèanamh airson do ghnìomhachas agus do luchd-ceannach.

Ruith tron ​​liosta a leanas agus thoir sùil air na feartan a dh’ fheumas tu:

• Simple no Freagairtean Ceistean Cumanta iom-fhillte
• Conaltradh ro-reic
  • Sanasachd reic
  • Molaidhean toraidh
  • Molaidhean gus nithean a chur ris a’ chairt
  • Molaidhean airson àite-pàighidh
  • Molaidhean tuilleadain
• Conaltradh iar-reic
  • A’ cruinneachadh fios air ais
  • A’ faighneachd airson lèirmheasan
  • A’ toirt seachad ùrachadh luingeis
  • A’ toirt seachad fiosrachadh toraidh agus molaidhean
  • A’ moladh nithean molaidh
7>Taic coitcheann
• Taic an-còmhnaidh
• Goireasan a thathar a’ moladh

Thoir sùil air cia mheud bogsa a sgrùd thu gu h-àrd. Cuidichidh sin thu gad stiùireadh gu chatbots a bheir seachad an comas-gnìomh a tha a dhìth ort. Cuidichidh seo cuideachd thu gad stiùireadh a dh’ionnsaigh (no air falbh bho) fuasglaidhean le cumhachd AI.

Ceum 2: Dèan sgrùdadh air àrd-ùrlaran chatbot e-malairt airson do ghnìomhachas

Cho luath ‘s a bhios na riatanasan agad, tha an t-àm ann do ghnìomhachas a chuir a-steach. ad rannsachaidh air. Coimhead gu làraich-lìn mar G2 Crowd, TrustRadius, Capterra, agus Gartner gus liosta de luchd-reic a chruthachadh airson bruidhinn riutha. Clàraich cuid de na gairmean, agus tòisichcruthachadh geàrr-liosta. Co-obraich leis an sgioba e-malairt agad gus co-dhùnadh mun fhuasgladh as fheàrr.

Seo cuid de na prìomh nithean a bu chòir dhut a chumail nad inntinn nuair a bhios tu a’ ceannach chatbots:

• Leasachadh is cumail suas a-staigh no plug is cluich
• Stèidhichte air riaghailtean no AI
• Amalachadh
• Dàta agus mion-sgrùdadh
• Reic air a chur dheth
• Cosgaisean ro-làimh is leantainneach

Cuidichidh riatanasan na sgioba agad le bhith ag innse dè na h-àrd-chabhsairean a bu chòir a bhith air a’ gheàrr-liosta.

A bheil feum agad air cuideachadh gus co-dhùnadh dè an chatbot a tha ceart airson do ghnìomhachas? Thoir sùil air Liosta-sgrùdaidh luachaidh reiceadair AI Chatbot.

Faodaidh luchd-cleachdaidh Shopify sgrùdadh a dhèanamh air a-mach stiùireadh SMMExpert ris an canar Mar a chleachdas tu Shopify Chatbot gus Reic a dhèanamh nas fhasa. Tha seo a’ soilleireachadh na diofar dhòighean a bhios chatbots a’ leasachadh taic teachdaiche stòran e-malairt Shopify. Tha e a’ bruidhinn air carson a bu chòir do luchd-cleachdaidh Shopify chatbot a chuir a-steach. Ionnsaichidh tu cuideachd mar a nì agus nach dèan do luchd-reic.

Ceum 4: Tagh an chatbot a tha ceart airson do ghnìomhachas agus do luchd-ceannach

Cuidichidh na feumalachdan agad fhèin agus do luchd-ceannach le bhith ag innse mun chòir. chatbot e-malairt dhut. Tha coltas gu bheil deagh làimhseachadh agad air na tha a dhìth air do ghnìomhachas bho chatbot. Ach faodaidh do luchd-cleachdaidh a bhith nas duilghe a thuigsinn.

Tòisich le bhith a' cruinneachadh fiosrachadh agus dàta air a bheil cothrom agad mu thràth. Ma tha sgrùdadh làraich agad, thoir sùil air na ceistean a tha luchd-ceannach a’ sireadh.Leugh tro earrannan beachdachaidh, lèirmheasan air-loidhne, agus seòmraichean còmhraidh. Is dòcha gun toir iad sin sealladh dhut air an t-seòrsa fiosrachaidh a tha do luchd-ceannach a’ sireadh. Bruidhinn ris na riochdairean reic agad agus cruinnich na beachdan aca cuideachd. Dèan liosta de phuingean pian luchd-ceannach. Lorg spotan ann an eòlas an neach-cleachdaidh a tha ag adhbhrachadh brisidh ceannaiche.

Cleachd Google Analytics, mapaichean teas is innealan sam bith eile a leigeas leat sùil a chumail air gnìomhachd làrach-lìn. Cuidichidh seo le bhith a’ dearbhadh ciamar agus càite an cleachd thu do chatbot.

Cuir na co-dhùnaidhean sin a-steach a bharrachd air na feumalachdan gnìomhachais agad agus puingean pian. Le bhith a’ dèanamh seo, gheibh thu deagh bheachd air dè na feartan a dh’ fheumas tu fhèin agus an teachdaichean agad bho chatbot.

Ceum 5: Stàlaich an chatbot e-malairt

Aon uair ‘s gu bheil thu air an àrd-ùrlar e-malairt agad a thaghadh , tha an t-àm ann a stàladh air na togalaichean lìn agad. Tha a h-uile stàladh chatbot beagan eadar-dhealaichte. Cleachdaidh sinn Heydey mar eisimpleir airson a’ phròiseis seo.

An toiseach, feumaidh tu an còd chatbot a chur ris an làrach-lìn agad. Dèan seo tro HTML no Manaidsear Tag Google.

Faodaidh luchd-ceannach Shopify Heydey a luchdachadh sìos agus a stàladh tro Shopify App Store.

An ath rud, cuir air dòigh na h-uairean gnìomhachais agus an raon-ama agad. Deasaich an teachdaireachd fàilte is neo-làthaireachd agad gus a bhith co-ionnan ri guth is tòna do bhrand. Nì seo cinnteach gum bi luchd-cleachdaidh mothachail air na làithean agus na h-amannan nuair a tha, agus nach eil, àidseant beò ri fhaighinn.

Thoir cuireadh don sgioba agad gu Heydey a’ cleachdadh an ainmean agus an seòladh puist-d. Brosnaich iad guluchdaich sìos an app Heydey, agus tòisich a’ cabadaich.

Nuair a bhios tu deiseil, ’s urrainn dhut sruthan cleachdaiche is fèin-ghluasad gnàthaichte a chruthachadh.

Ceum 6: Stèidhich anailisean chatbot

A-rithist, bidh stèidheachadh agus cumail sùil air anailisean chatbot ag atharrachadh a rèir an àrd-ùrlar. Tha seo a’ tighinn a-mach às a’ bhogsa ann an Heyday, agus a’ toirt a-steach diofar dhòighean air dàta luchd-cleachdaidh chatbot a sgaradh agus fhaicinn.

Tha seo a’ toirt a-steach na deas-bhòrdan a leanas agus seallaidhean sìoltachan.

Duilleag tar-shealladh coitcheann

Duilleag tar-shealladh teachdaiche a sheallas àireamhan luchd-cleachdaidh.

Duilleag tar-shealladh còmhraidh a sheallas meatrach conaltraidh airson a h-uile còmhradh.

Duilleag coileanaidh chatbot a' sealltainn seòrsaichean sruth luchd-cleachdaidh, agus cò a ghabh pàirt anns a' chatbot no nach do ghabh pàirt.

Duilleag dèanadais sgioba a sheallas mar a tha sgiobaidhean is roinnean a' coileanadh . Tha seo a’ toirt a-steach na h-amannan freagairt aca, meatrach seirbheis teachdaiche agus Sgòran Sàsachd Luchd-cleachdaidh (CSAT).

Cho luath ‘s a bhios an chatbot agad ag obair, cuir eòlas air na beachdan sin. Cruthaich beachdan gnàthaichte, ma tha iad rim faighinn, gus do chuideachadh le bhith a’ faighinn a-steach air na meatrach as cudromaiche don ghnìomhachas agad.

Ceum 7: Cum sùil air conaltradh is giùlan luchd-cleachdaidh

Cum sùil air conaltradh luchd-cleachdaidh, buaidh funail reic, agus sàsachd teachdaiche.