Паміж Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat і многімі іншымі, адсочванне ўсіх уліковых запісаў вашага брэнда ў сацыяльных сетках можа адчуваць сябе як пастушак катоў (і гэта не так міла).

Але вы не трэба ісці на гэта ў адзіночку. Існуе мноства праграм, платформаў і вэб-сайтаў для правільнага кіравання некалькімі ўліковымі запісамі ў сацыяльных сетках. Гэта ўключае ў сябе планіроўшчыкі, інструменты для справаздач і праграмнае забеспячэнне, якое гарантуе, што вы рэгулярна ўзаемадзейнічаеце са сваімі падпісчыкамі (і што ніводная публікацыя, каментарый або прамое паведамленне не будуць прапушчаны) — і многае іншае. З дапамогай гэтых інструментаў вы можаце сабраць гэтых кацянят у самыя кароткія тэрміны. Давайце пачнем з мяўкання.

Бонус: Прачытайце пакрокавае кіраўніцтва па стратэгіі ў сацыяльных сетках з прафесійнымі парадамі, як павялічыць вашу прысутнасць у сацыяльных сетках.

Што такое кіраванне сацыяльнымі сеткамі?

Кіраванне сацыяльнымі сеткамі прадугледжвае належнае кіраванне вашай прысутнасцю на ўсіх сацыяльных платформах, якімі ваш брэнд (буйная карпарацыя, малы бізнес ці толькі вы) карыстаецеся на штодзённа.

Кіраванне сацыяльнымі сеткамі ўключае ў сябе планаванне і расклад публікацый, узаемадзеянне з падпісчыкамі, адказы на запыты, ісці ў нагу з сучаснымі тэндэнцыямі і аналіз вашай эфектыўнасці.

Калі гэта гучыць як шмат - гэта таму што гэта! Выкарыстанне тэхналогіі (яны ж інструменты кіравання сацыяльнымі сеткамі) для кіравання сацыяльнымі сеткамі можа дапамагчы вам:

• Ствараць і планаваць кантэнт загадзя
• Адказваць на каментарыі і DM з некалькіх профіляўсамі адзначаеце. Вы таксама можаце мець зносіны ў відэачаце і сумесна працаваць над групавымі дакументамі на платформе (і адпраўляць GIF-файлы, што з'яўляецца абавязковым патрабаваннем у любой моднай вясёлай працоўнай прасторы).

  

  Крыніца: Slack

  Бясплатная версія Slack мае ўсе асноўныя функцыі (у тым ліку 10 000 паведамленняў з магчымасцю пошуку, 10 праграм і інтэграцыі і відэазванкі), а платныя версіі пачынаюцца прыкладна з 7 долараў ЗША ў месяц за члена каманды .

  20. Аўтаматызацыя Airtable

  Гэтая тэхналогія падобная на чараўніцтва - вы можаце праграмаваць у працоўным працэсе і аўтаматызаваць пэўныя задачы. Airtable мае інтэграцыю для працоўных прастор Google, Facebook, Twitter і Slack, так што вы можаце аўтаматычна адпраўляць электронную пошту члену каманды пры абнаўленні пэўнага поля электроннай табліцы і атрымліваць справаздачы аб стане кожнага праекта ў рэжыме рэальнага часу.

  Хоць яго праграмнае забеспячэнне можа здацца складаным, яно зручнае і выдатнае для пачаткоўцаў — аўтаматызацыя можа ўскладняцца па меры таго, як вы даведаецеся больш пра тэхналогію. Базавы план бясплатны, а планы Plus і Pro каштуюць 10 і 20 долараў у месяц адпаведна.

  21. Trello

  Trello - гэта найлепшы спіс спраў. Дошкі, спісы і карткі платформы дапамагаюць кіраваць і прызначаць задачы і трымаць вашу каманду ў курсе. Адзначаць элементы з дапамогай гэтага прыкладання надзвычай задавальняюча.

  

  Крыніца: Trello

  Trello бясплатна выкарыстоўваць.

  Эканомце час у сацыяльных сетках з SMMExpert. З адной прыборнай панэлі вы можацекіраваць усімі сваімі ўліковымі запісамі, прыцягваць аўдыторыю, вымяраць вынікі і многае іншае. Паспрабуйце сёння бясплатна.

  Пачаць

  Зрабіце гэта лепш з SMMExpert , універсальным інструментам сацыяльных сетак "усё ў адным". Будзьце ў курсе спраў, развівайцеся і перамагайце канкурэнтаў.

  Бясплатная 30-дзённая пробная версіяу адной паштовай скрыні
• Адсочвайце сваю аналітыку па ўліковых запісах і платформах з аднаго месца
• Стварайце і дзяліцеся поўнымі справаздачамі аб эфектыўнасці
• Аўтаматызуйце даследаванне аўдыторыі і галіны (праз сацыяльнае праслухоўванне і маніторынг брэнда) )
• Трымайце свае творчыя актывы арганізаванымі і даступнымі для ўсёй вашай каманды
• Палепшыце працэсы сацыяльнага абслугоўвання кліентаў, час водгуку і паказчыкі задаволенасці кліентаў

Сацыяльныя сеткі Інструментам кіравання можа быць што заўгодна: ад простага прыкладання для рэдагавання фатаграфій да універсальнай панэлі кіравання (*кашаль*, як SMMExpert).

Важным высновай тут з'яўляецца тое, што інструменты кіравання сацыяльнымі сеткамі дапамагаюць маркетолагам, уладальнікі бізнесу і стваральнікі кантэнту трацяць менш часу на аператыўныя аспекты кіравання сацыяльнымі сеткамі (г.зн. перабіраючы незлічоныя ўкладкі, каб не адставаць ад профіляў у розных сетках), і больш часу на творчую і стратэгічную працу . Яны таксама з'яўляюцца важным кампанентам падтрымання здаровага балансу паміж працоўным і асабістым жыццём пры працы з сацыяльнымі сеткамі.

21 з лепшых інструментаў кіравання сацыяльнымі сеткамі на 2022 год

Вось найлепшыя інструменты для кіраванне вашымі сацыяльнымі сеткамі.

Інструменты кіравання сацыяльнымі сеткамі для планавання і публікацыі

Спытайце любога мэнэджара сацыяльных сетак, і яны скажуць, што самая складаная частка працы - гэта не быць онлайн 24/7. Праграмы для планавання, якія аўтаматычна публікуюць змесціва, нават калі вы не ў сетцынеабходны для бесперапыннага працоўнага працэсу (і так неабходнага часу адключэння).

1. Планіроўшчык SMMExpert

Мы вялікі прыхільнік планіроўшчыка кантэнту SMMExpert (шок). Тэхналогія, падобная да календара, дазваляе планаваць публікацыі і дае ўяўленне аб аптымальным часе для гэтага — калі ваша аўдыторыя будзе найбольш актыўнай (і, хутчэй за ўсё, будзе ўзаемадзейнічаць з вашым кантэнтам).

Планы SMMExpert пачынаюцца ад 49 долараў. у месяц.

2. RSS Autopublisher

Гэтая платформа будзе аўтаматычна публікаваць RSS-каналы ў вашай сацыяльнай сетцы (таму, напрыклад, вы можаце наладзіць яе на аўтаматычны доступ да паведамлення ў блогу ў Facebook і LinkedIn у той момант, калі яно будзе апублікавана ў вашым блогу).

Крыніца: Synaptive

Каштуе каля 7 долараў у месяц, але бясплатна з тарыфным планам SMMExpert Enterprise.

3. Лепшы час для публікацыі SMMExpert

Найлепшы час для публікацыі - гэта функцыя, якая жыве ў SMMExpert Analytics. Ён паказвае вам персаналізаваныя прапановы адносна аптымальных дзён і часу для публікацыі вашых паведамленняў (у Facebook, Instagram, Twitter і LinkedIn) на аснове дэталёвага аналізу вашых мінулых паказчыкаў.

Лепшы час Функцыя публікацыі даволі дэталёвая. Прапанаваны час будзе адрознівацца ў залежнасці ад вашай канкрэтнай мэты: павышэнне дасведчанасці, павышэнне ўзаемадзеяння або прыцягненне трафіку.

Планы SMMExpert пачынаюцца ад 49 долараў у месяц.

Інструменты кіравання сацыяльнымі сеткамі для аналітыкі і сацыяльнага праслухоўвання

Гэта ўсёпра лічбы: адсочванне вашай аналітыкі і выкарыстанне даных для паляпшэння вашай сацыяльнай дзейнасці змяняе гульню. Вось прыкладанні, якія дапамогуць вам у гэтым.

4. Аналітыка SMMExpert

Сюрпрыз, гэта зноў SMMExpert! Наша аналітычная тэхналогія дае вам статыстыку па ўсіх вашых сацыяльных акаўнтах у адным месцы. Платформа таксама дае карыстальнікам спосабы аптымізацыі даных — для павышэння дасведчанасці, павышэння ўзаемадзеяння, прыцягнення трафіку і г.д.

Планы SMMExpert пачынаюцца ад 49 долараў у месяц.

5. Panoramiq Watch

Гэты інструмент маніторынгу Instagram ідэальна падыходзіць для прадпрыемстваў, якія жадаюць вывесці свае сацыяльныя сеткі на новы ўзровень — уся справа ў тым, каб сачыць за канкурэнтамі. Вы можаце выкарыстоўваць яго для прагляду пэўных хэштэгаў, параўнання аналітыкі і кіравання паведамленнямі.

Крыніца: Synaptive

Panoramiq Watch мае стандартны план, які каштуе 8 долараў у месяц (з ім вы можаце сачыць за да 10 хэштэгамі і 10 канкурэнтамі) і стандартны план, які каштуе 15 долараў у месяц (які ўключае 20 хэштэгаў і 20 канкурэнтаў). Інструмент бясплатны з планам SMMExpert Enterprise.

6. Panoramiq Insights

Гэтая платформа дае вам глыбокі агляд вашай аналітыкі Instagram, у тым ліку статыстыку вашых падпісчыкаў, актыўнасці, паведамленняў і гісторый. Ёсць справаздачы, даступныя для спампоўкі ў файлах PDF і CSV, калі вы сапраўды хочаце вылюдкаваць.

Крыніца: Synaptive

Стандартная плата гэтай платформы складае 8 долараўмесячны план, які ўключае інфармацыю для двух уліковых запісаў Instagram, а кожны дадатковы ўліковы запіс каштуе дадатковыя 4 долары ў месяц. Інструмент бясплатны з планам SMMExpert Enterprise.

7. Brandwatch

Brandwatch - гэта лічбавая платформа спажывецкай інфармацыі, якая дае гістарычныя даныя і даныя ў рэальным часе, якія маюць дачыненне да вас і вашага брэнда. Ён аналізуе выявы, каб распазнаць лічбы, якія могуць вас цікавіць, і можа параўнаць інтарэсы розных груп вашай аўдыторыі.

Крыніца: Brandwatch

Brandwatch пачынаецца з 1000 долараў у месяц, і ён ідэальна падыходзіць для людзей, якія любяць лічбы - ён вельмі цяжкі для дадзеных, у адрозненне ад візуальных. SMMExpert прапануе бясплатную інтэграцыю Brandwatch для ўсіх карыстальнікаў плана Enterprise і Business.

8. Патокі SMMExpert

З дапамогай SMMExpert вы можаце ствараць патокі (карыстальніцкія стужкі, якія адлюстроўваюцца на панэлі кіравання), каб адсочваць усе важныя размовы ў вашай сферы. Заставайцеся на вышыні ўласнага бізнесу і на крок наперадзе канкурэнтаў. Вы можаце фільтраваць па ключавым слове, хэштэгу і месцазнаходжанні. Патокі нацэлены лазерам на вашыя патрэбы.

Бонус: Прачытайце пакрокавае кіраўніцтва па стратэгіі сацыяльных сетак з прафесійнымі парадамі аб тым, як павялічыць сваю прысутнасць у сацыяльных сетках.

Планы SMMExpert пачынаюцца ад 49 долараў у месяц.

9. Cloohawk

Cloohawk адсочвае ваш твітэр, а затым прапануе "хакі" для лепшага ўзаемадзеяння і ростуа таксама парады, як дабрацца. Гэта як доктар у Twitter: дыягнастуе праблемы і прызначае іх выпраўленні. Выпраўленнем можа быць выкарыстанне правільных хэштэгаў, публікацыя папулярных гісторый або паўторная публікацыя вашых старых паведамленняў (бонус: у камплекце ёсць бот, які аўтаматычна робіць рэтвіты ўсяго, што лічыцца актуальным для вашага брэнда).

Крыніца: Cloohawk

Cloohawk мае бясплатную версію, варыянты Starter ($19 у месяц) і Plus ($49). SMMExpert прапануе бясплатную інтэграцыю Cloohawk для ўсіх карыстальнікаў.

10. Nexalogy

Гэта дадатак з'яўляецца платформай для маніторынгу і адкрыцця сацыяльных сетак, іншымі словамі, яно бярэ даныя з сацыяльных сетак, якія могуць дапамагчы вам распрацаваць маркетынгавую стратэгію. Nexalogy можа здабываць рэзюмэ з інфармацыяй, уключаючы аб'екты, ежу, падзеі і людзей з малюнкаў, і мае інтэрактыўную часовую шкалу, каб вы маглі бачыць, калі людзі найбольш актыўныя. Гэта карысна для выяўлення крызісаў як у палітыцы, так і ў бізнэсе.

Крыніца: Nexalogy

І гэта бясплатна !

11. Archivesocial

Ці здаралася, што ў вас проста знікае паведамленне ў сацыяльных сетках? Archivesocial захоўвае запіс усіх дзеянняў на вашых платформах, так што вы ніколі не страціце публікацыю, лайк або каментарый. Гэта асабліва карысна па юрыдычных прычынах - вядзенне дакументацыі ў Інтэрнэце, як вядома, зменлівае, і такія праграмы забяспечваюць захаванне доказаў.

Самы базавы план Archivesocial каштуе 249 долараў у месяц.

12.Statsocial

Statsocial падтрымлівае маркетынгавыя ініцыятывы, прадастаўляючы рыначныя даныя (з базы даных на 300 мільёнаў чалавек), каб дапамагчы абгрунтаваць вашу стратэгію. Платформа можа ідэнтыфікаваць ключавых уплывовых асоб у вашай галіны, вызначыць інтарэсы вашай аўдыторыі і накіраваць апытанне на канкрэтных людзей.

Крыніца: Statsocial

Statsocial бясплатна праз SMMExpert.

Інструменты кіравання сацыяльнымі сеткамі для абслугоўвання кліентаў

Добра, значыць, вы прыцягнулі ўвагу сваіх падпісчыкаў. Цяпер прыйшоў час захаваць яго. Заставайцеся на добрым баку сваёй аўдыторыі, забяспечваючы першакласнае абслугоўванне кліентаў з дапамогай гэтых інструментаў.

13. Паштовая скрыня SMMExpert

Паштовая скрыня нашай платформы з'яўляецца адным з лепшых (абсалютна непрадузятых, мы абяцаем) інструментаў для абслугоўвання кліентаў сацыяльных сетак. Ён арганізуе ўсе вашы сацыяльныя размовы ў адным месцы, так што вы ніколі не прапусціце пытанне, каментар або падзяліцеся. Гэта, несумненна, пераўзыходзіць націсканне і выхад з праграм увесь дзень.

Планы SMMExpert пачынаюцца ад 49 долараў у месяц.

14. Heyday

Heyday - гэта чат-бот са штучным інтэлектам для рознічных гандляроў, які інтэгруецца з Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp і многімі адмысловымі інструментамі рознічнага гандлю (напрыклад, Shopify, Magento і Salesforce). Разумная тэхналогія можа імгненна адказваць на запыты кліентаў, рэкамендаваць прадукты і перадаваць запыты людзям, калі яны занадта складаныя для робата.

Крыніца: Heyday

Heyday пачынаецца з 49 долараў у месяц.

15. Sparkcentral

Sparkcentral збірае ўсе вашы сацыяльныя размовы на адной прыборнай панэлі, каб вы маглі адказваць на запыты або каментарыі на некалькіх сацыяльных платформах з адной цэнтралізаванай прыборнай панэлі — разам з электроннымі лістамі, тэкставымі паведамленнямі і іншымі, больш традыцыйнымі ўзаемадзеяннямі з абслугоўваннем кліентаў .

Вы можаце лёгка аўтаматызаваць, расстаўляць прыярытэты і дэлегаваць з дапамогай Sparkcentral, а платформа захоўвае даныя аб вашым поспеху, каб вы маглі бачыць, наколькі гэта істотна.

Даведайцеся больш пра Sparkcentral і замоўце дэманстрацыю.

Інструменты кіравання сацыяльнымі сеткамі для стварэння змесціва

Калі пакінуць у баку стратэгію, якасны змест вельмі важны. Падтрымлівайце свае выявы, тэкст і відэа на належным узроўні з дапамогай гэтых праграм.

16. Copysmith

Для пісьмовай падтрымкі, Copysmith - ваш герой. Дзякуючы гэтай платформе вашыя старонкі з прадуктамі могуць стаць больш высокімі ў інтэрнэце, а вашы паведамленні - больш шырокай аўдыторыяй у сацыяльных сетках (у рэшце рэшт, SEO і алгарытмы - гэта тэхналогіі, як і гэтае праграмнае забеспячэнне: гульня-робат распазнае гульню-робат). Гэтая платформа ідэальна падыходзіць для брэндаў з вялікімі маркетынгавымі камандамі.

Copysmith мае план Starter (19$ у месяц, пастаўляецца з 50 крэдытамі, 20 праверкамі на плагіят, падтрымку ў дадатку і інтэграцыі) і прафесійны план (59$). у месяц, пастаўляецца з 400 крэдытамі і 100 праверкамі на плагіят).

17. Adobe Creative Cloud Express

Adobe Expressзручныя для сацыяльных сетак шаблоны дазваляюць лёгка ствараць прывабныя, прывабныя паведамленні, відэа і гісторыі. Цудоўныя візуальныя эфекты з'яўляюцца важнай часткай любой стратэгіі, і гэта адно з лепшых прыкладанняў для рэдагавання фатаграфій і відэа.

Крыніца: Adobe Express

Гэты інструмент сацыяльных сетак пастаўляецца з мноствам бясплатных выяваў, шаблонаў і эфектаў. Базавы план з'яўляецца бясплатным, а прэміум-план (які ўключае больш малюнкаў, варыянты брэндынгу, мільёны фондавых малюнкаў і 100 ГБ месца для захоўвання) каштуе каля 10 долараў ЗША штомесяц.

18. Fastory

Fastory можа палепшыць вашу мабільную рэкламную гульню з дапамогай шаблонаў для кароткіх гульняў, якія вы можаце наладзіць для вашага брэнда. Іх каталог гульняў уключае віктарыны, якія праводзяцца пальцам, бегавыя гульні, фотаконкурсы і апытанні. Гэта дадае інтэрактыўны элемент у вашы сацыяльныя сеткі і можа павялічыць узаемадзеянне вашых падпісчыкаў з вашымі паведамленнямі.

Крыніца: Fastory

Цэны на Fastory пачынаюцца ад 499 долараў у месяц.

Інструменты сацыяльных сетак для каманднай працы

Камандная праца робіць працу мары, праўда? Сацыяльныя каманды звычайна маюць тону мячоў у паветры адначасова, і камунікацыйныя тэхналогіі дапамагаюць пераканацца, што нічога не ўпадзе.

19. Млявасць

Калі ёсць адна рэч, якую не робіць гэта дадатак, дык гэта, ну... слабасць. Гэта бяспечны інструмент камунікацыі, вельмі карысны для каманд - вы можаце падзяляць групавыя паведамленні па тэмах, адпраўляць DM і нават паведамленні