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对于会所来说,这是一个多么激动人心的时刻,这个现场音频社交平台在几个月内迅速从热闹的必备应用变成了硅谷投资者的诱饵,成为人们欢呼雀跃的对象,并被惊慌失措地告上法庭,反对模仿的功能。
在会所的辩护中,这种舆论的鞭打是正常的。 任何热门的新社交媒体应用都必然会经历这种从破烂到财富再到Twitter的嘲笑轨迹(RIP,Google Plus)。
但是,所有这些喋喋不休的声音可能使人很难将炒作(或仇恨)与社会媒体营销人员需要知道的真相分开。 会所是否真的值得一看,或者这只是一个昙花一现的品牌,最好不要去理会?
我们求助于我们的内部专家--SMMExpert的全球社会参与专家Nick Martin--来了解品牌是否应该关注会所的情况。
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会所的好处是什么?
音频有一种与生俱来的吸引力--看看过去十年的播客热潮就知道了--在一个因Covid而被孤立的时代,Clubhouse在其早期就开始流行起来,这并不奇怪。 我们渴望联系,渴望听到其他人的声音。
社会受众喜欢 "现场 "内容
会所本质上是对谈话广播的现代更新:直播,未经编辑,由主持人决定是否参与。 对于那些看到其他直播工具如Facebook Live、Linkedin Live或Instagram Live的吸引力的品牌来说,类似的音频活动可能是一个自然的选择。
一个思考你的品牌 "听起来 "是什么的机会
像Clubhouse这样的音频应用程序也是一个从新的角度思考你的品牌的机会,并以一种新的方式向世界展示你自己。"思考一下:我们的品牌听起来像什么? 我们在这种媒体中的声音是什么?"尼克说。"这将是很多品牌的下一步。"
也就是说,现场音频有一些大的挑战,需要计划和策略来克服。
会所的弊端是什么?
尼克是一个无畏的社会媒体调查员,他在会所中沉浸了一周左右,以真正尝试了解它。 结论是:会所并没有吸引他。"我喜欢这个想法,但它没有任何东西让我继续回来,"他说。
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当他进入一个房间时,很难理解正在发生的事情,因为许多主持人没有提供正常的背景。
"你需要填补这一背景。 人们的注意力是如此短暂,如果你不能立即抓住它,你就会迷失方向,"尼克说。"这就是我在会所发现的:没有什么可以抓住的。"
对于社交媒体上的品牌来说,达到 对 至少现在看来,在Clubhouse上这样做有点困难。 而且你的听众可能需要一段时间才能找到 你 .
房间的礼节不明确
也并不总是清楚任何特定房间的礼仪:是否欢迎观众发表评论?
"这感觉就像在公交车上听到有人在讲电话,就像你在谈话中调到了一半,"马丁说。
这对那些希望吸引受众参与对话的品牌来说可能是一个缺点。 如果你的追随者不清楚如何提供反馈,你可能会错过宝贵的反馈。
排他性意味着较小的受众群
会所的排他性、只邀请的模式给了这个平台一种令人兴奋的VIP感觉--但其缺点是你的朋友或联系人可能不会在那里一起玩耍。
对于大多数品牌来说,尽可能地扩大受众范围并接触新客户是其社交媒体战略的重要组成部分。 这在会所这样的独家应用上可能更难做到。
有没有比Clubhouse社会媒体专家更喜欢的替代品?
尽管在Clubhouse的成功之后,出现了一系列的竞争平台和功能,但到目前为止,领先的挑战者是Twitter的新音频工具Spaces。
"尼克说:"我认为Clubhouse无法与Spaces竞争。 主要优势是你与你的关注名单相连,所以你有一个内置的演讲者和听众社区,你已经很熟悉了。
"我知道他们谈论什么,我知道他们在网上的个人品牌是什么,我对他们谈论的内容有一个相当好的想法,"尼克说。"我觉得举手更舒服一点,因为我们有这种联系。"
资料来源。 推特
品牌如何以正确的方式使用插入式音频?
如果你仍然有兴趣为你的品牌尝试Clubhouse(或任何其他投放的音频平台或功能),那么采取一点策略来克服它的弱点会有很大的帮助。
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当你的结构化网络研讨会或数字小组讨论结束后,问题不断涌现,可以跳到音频室,以更随意、更亲密的形式继续进行有主持的讨论。
把它看作是复制会议研讨会后的徘徊体验,即使在节目的主角离开后仍保持谈话。
提供持续的背景
一般来说,直播内容的一个主要障碍是要照顾到中途插队的人:你如何才能在不重复自己或从头开始的情况下赶上别人?
以电台主持人或新闻主播为榜样,他们会在整个广播过程中,在他们的谈话中快速地插入一个背景句子("如果你刚刚加入我们......")。
利用其独特的功能
在网络研讨会或播客中,听众可以以一种方式参与进来,所以要充分利用这一特殊功能,鼓励提问和参与。 你希望它是一场对话,而不仅仅是一场广播。
不要随随便便
现场表演似乎毫不费力,但最好的表演者在幕后为成功奠定了基础。
在节目开始前,花一些时间来计划谈话内容(并预定嘉宾或共同主持人):你将涉及哪些主要的谈话要点? 你从哪里开始,以及在哪里结束事情的最佳方式? 你不需要写一个剧本,但有一个路线图来指导你,有助于防止事情过于离题。
利用你的内容
一旦活动结束,工作就不应该结束。 有没有办法把你的精彩内容包装起来,让别人在事后也能享受到呢? 马丁建议把主要的谈话内容浓缩在推特上,博客文章或电子邮件中,以确保它能继续存在。
视频直播中的很多理念也可以应用于音频,所以在这里查看我们对最佳做法的全面分析。
你如何知道Clubhouse是否适合你的品牌?
尽管潜入闪亮的新平台并全力以赴是很诱人的,但在深入其中之前,社会媒体经理应该问自己一些重要的问题。
你的社区在那里吗?
如果你要从头开始建立一个观众群,那将是一个缓慢的爬升过程。 会所只接受邀请,所以很难大规模地拉拢你的追随者和粉丝。"建立一个社区需要时间,我不知道现在的社区是否存在,"马丁说。
在其他平台上损失时间值得吗?
归根结底,真正参与一个平台需要时间。 而一天中只有那么多时间--从你可以用来回应Instagram上的评论或监测Twitter上的提及的时间中抽出时间,值得吗?
如果你感觉到FOMO或者你可能因为没有加入会所的热潮而错过了有价值的受众,那么值得注意的是,在任何特定的社交网络上,98%的用户都在一个以上的社交网络上......会所用户可能也在Instagram上。
"尼克说:"如果营销人员专注于一个或两个较大的网络,你仍然会接触到几乎所有的人。
它是否符合你的社交媒体目标?
如果你的目标是关于品牌意识或思想领导力,会所就会很有帮助。 它很适合让你的名字传出去,或将你自己置于特定行业对话的中心。
但是,如果你的品牌目标是关于推动流量、转换线索或进行销售,这可能不是花费你时间的最有用空间。
需要一些帮助来缩小你的社交媒体战略吗? 看看我们的社交战略模板,为你的品牌创建一个有效的计划。
结论:你应该把你的品牌放在Clubhouse上吗?
虽然他已经在#teamspaces上,但尼克建议社交媒体经理给Clubhouse一个机会,亲自看看它是如何运作的。
马丁说:"去测试吧,不要把它当作无物而挥之不去。 你的特定受众可能会喜欢它,你可能会发现一些真正合适的东西,"。
但关键是,如果它不适合你,就不要徘徊太久。"如果你失败了,就快速地失败。 如果发现它不起作用,就不要继续做。"
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