Какво је узбудљиво време било за Цлубхоусе, друштвену платформу за аудио уживо која је уживала у брзом путовању од ужурбане апликације коју морате имати до мамца за инвеститоре у Силиконској долини до предмета радосног презивања успаничених оптужених због функција копирања, све у питање месеци.

У Клабхаусову одбрану, овај удар јавног мњења је нормалан. Свака популарна нова апликација за друштвене мреже ће сигурно проћи кроз ову путању ругања од крпа до богатства до Твитера (РИП, Гоогле Плус).

Али све ово брбљање може отежати раздвајање хипе ( или мржње) од истине коју трговци на друштвеним мрежама морају да знају: Да ли је Цлубхоусе заиста вредан провере или је ово само тренутак када је брендове боље игнорисати?

Окренули смо нашем интерном стручњаку — Нику Мартину, СММЕкперт-овом стручњаку за глобални друштвени ангажман — да сазна да ли брендови треба да обрате пажњу на Цлубхоусе.

Бонус: Набавите бесплатан, прилагодљив шаблон за анализу конкуренције да бисте лако повећали конкуренцију и идентификовали могућности за ваш бренд да напредује.

Које су предности Цлубхоусе-а?

Постоји нешто урођено привлачно у вези са звуком — само погледајте бум подкаста у протеклој деценији — и током времена изолације због Цовида, то није изненађење Цлубхоусе се појавио у својим раним данима. Гладни смо за повезивањем и слушањем других људи.

Публика на друштвеним мрежама воли„Уживо“ садржај

Цлубхоусе је у суштини модерно ажурирање радија за разговоре: уживо, без монтаже, са потенцијалом за ангажовање по нахођењу домаћина. За брендове који виде привлачност других алатки за емитовање уживо као што су Фацебоок Ливе, Линкедин Ливе или Инстаграм Ливе, сличан аудио догађај би могао бити природан.

Прилика да размислите о томе како ваш бренд „звучи“

Аудио апликације као што је Цлубхоусе су такође прилика да размислите о свом бренду из нове перспективе и представите се свету на нов начин. „Занимљиво је размишљати о томе: како звучи наш бренд? Какав је наш глас у овом медију?“ каже Ник. „Ово ће бити следећи корак за многе брендове.“

С обзиром на то, постоје неки велики изазови са звуком уживо које треба планирање и стратегију за превазилажење.

Које су мане Цлубхоусе-а?

Ницк, одувијек неустрашиви истражитељ друштвених медија, заронио се у Цлубхоусе на отприлике недељу дана да би заиста покушао да га разуме . Пресуда? Цлубхоусе га једноставно није привлачио. „Свиђала ми се идеја, али није имала ништа што би ме натерало да се враћам по још“, каже он.

Огромне препоруке садржаја

Ан неразвијен или можда покварен алгоритам је сугерисао садржај који једноставно није био привлачан („Некако сам завршио у много немачких разговора“, смеје се). Када је ушао у собу, било је тешкоразумеју шта се дешава, са многим хостовима који не нуде регуларан контекст.

„Морате да испуните тај контекст. Пажња људи је тако кратка. Ако не можете да га зграбите одмах, изгубљени сте“, каже Ник. „То је оно што сам открио са Цлубхоусе-ом: није било за шта да се ухватим.”

За брендове на друштвеним медијима, досезање праве публике је кључно. Бар за сада, ово се чини помало тешко изводљивим на Цлубхоусе-у. Можда ће проћи неко време да ваша публика пронађе вас .

Нејасан бонтон за собе

Такође није увек било јасно какав је бонтон за било коју собу: да ли су чланови публике добродошли да се јаве коментарима или не?

„Осећао сам се као да чујеш некога да прича на телефон у аутобусу, као да се укључујеш на пола разговора“, каже Мартин.

Ово би могло бити недостатак за брендове који се надају да ће своју публику укључити у разговор. Можда ћете пропустити драгоцене повратне информације ако вашим пратиоцима није јасно како да их пруже.

Ексклузивност значи мању публику

Ексклузивни модел Цлубхоусе-а само са позивницом даје платформи узбудљив ВИП осећај — али лоша страна тога је што ваши пријатељи или контакти можда неће бити ту да се друже. (Мало промашај у закуцавању тог „друштвеног” дела друштвених медија.)

За већину брендова, повећање публике што је могуће веће и допирање до нових купаца је суштинска компонента њиховихстратегија друштвених медија. Ово би могло бити теже урадити у ексклузивној апликацији као што је Цлубхоусе.

Да ли постоји алтернатива Цлубхоусе стручњацима за друштвене мреже као што је боље?

Иако мноштво конкурентских платформи и функције се појављују након успеха Цлубхоусе-а, водећи изазивач до сада је Спацес, Твиттер-ов нови аудио алат.

„Мислим да Цлубхоусе неће моћи да се такмичи са Спацес-ом“, каже Ник . Главна предност је што сте повезани са својом листом праћења, тако да имате уграђену заједницу говорника и слушалаца са којима сте већ упознати.

„Знам о чему причају, Знам шта је њихов онлајн лични бренд, имам прилично добру представу о томе о чему причају“, каже Ник. „Мало ми је пријатније да подигнем руку јер имамо ту везу.“

Извор: Твиттер

Како брендови могу да користе улазни аудио на прави начин?

Ако сте и даље заинтересовани да испробате Цлубхоусе (или било коју другу аудио платформу или функцију) за ваш бренд, мала стратегија за превазилажење његових слабих тачака могла би да буде веома добра.

Бонус: Набавите бесплатан, прилагодљив шаблон за анализу конкуренције да бисте лако повећали конкуренцију и идентификовали могућности за ваш бренд да напредује.

Проширите други садржај

Када ваш више структурирани вебинар или дигиталнипанел дискусија је завршена и питања и даље долазе, скочите у аудио салу да наставите модерирану дискусију у лежернијем, интимнијем формату.

Замислите то као реплицирање искуства задржавања након семинара на конференцији , одржавајући разговор чак и након што је звезда емисије отишла.

Дајте непрекидан контекст

Један велики проблем са садржајем уживо уопште је прилагођавање људи који оду- на пола пута: како можете ухватити некога, а да се не понављате или не почнете од почетка?

Узмите наговештај радио водитеља или водитеља вести, који ће брзом контекстуализованом реченицом убацити у своје брбљање током емитовања ( „Ако нам се само придружујете…“).

Искористите предности његових јединствених функција

Улазни аудио омогућава члановима публике да се јаве и учествују у на начин на који не могу на вебинарима или подкастовима, па максимално искористите ову посебну функцију и подстакните питања и учешће. Желите да то буде разговор, а не само емитовање.

Немојте само да га кријете

Емисије уживо могу изгледати без напора, али оне најбоље су поставиле темеље за успех иза кулиса.

Уочи емисије, проведите неко време планирајући разговор (и резервишите госте или ко-водитеље): Које главне тачке разговора ћете погодити? Где почињете и где је најбољи начин да завршите ствари? Ви нетреба да напишете сценарио, али мапа пута која ће вас водити помаже да ствари не буду превише ван теме.

Искористите свој садржај

Када се догађај заврши , посао не би требало да се заврши. Постоји ли начин да спакујете свој сјајан садржај како би други могли да уживају у њему? Мартин предлаже сажимање главних тачака разговора у твит нит, пост на блогу или е-поруку како би се осигурало да може да траје.

Многе филозофије из видео стримова уживо могу се применити и на аудио, па погледајте наш комплетан преглед најбољих пракси овде.

Како знате да ли је Цлубхоусе прави за ваш бренд?

Колико год да је примамљиво заронити у сјајну нову платформу и дати све од себе, постоје важна питања која менаџери друштвених медија треба да себи поставе пре него што уђу превише дубоко.

Да ли је ваша заједница ту?

Ако градите публику од нуле, то ће да буде спор успон. Цлубхоусе је само по позиву, тако да је тешко масовно повући своје пратиоце и обожаваоце. „Потребно је време да се изгради заједница и не знам да ли је заједница тренутно ту“, каже Мартин.

Да ли се исплати губити време на другим платформама?

На крају, да бисте се заиста укључили у платформу, потребно је време. А има само толико сати у дану — да ли је вредно одузети време од времена које бисте могли да потрошите на одговарање на коментаре на Инстаграму или праћење помињањана Твитеру?

Ако се осећате ФОМО или као да сте можда пропустили да допрете до вредне публике тако што не улазите у гужву у Цлубхоусеу, вреди напоменути да је 98% корисника на било којој друштвеној мрежи на више од једне… Цлубхоусес су вероватно и на Инстаграму.

„Ако се трговци фокусирају на једну или две веће мреже, и даље ћете допрети до скоро свих“, каже Ник.

Да ли се уклапа са вашим циљевима на друштвеним мрежама?

Цлубхоусе може бити од помоћи ако се ваши циљеви односе на свест о бренду или размишљање. Одлично је да објавите своје име или да се ставите у средиште конверзације специфичне за индустрију.

Али, ако су ваши циљеви за ваш бренд повећање саобраћаја, конверзија потенцијалних клијената или продаја, ово би могло није најкориснији простор за провођење времена.

Потребна вам је помоћ да се сузите са стратегијом друштвених медија? Погледајте наш шаблон друштвене стратегије да бисте креирали ефикасан план за свој бренд.

Пресуда: Да ли да ставите свој бренд на Цлубхоусе?

Иако је већ на #теамспацес, Ник саветује менаџере друштвених медија да дају Цлубхоусе-у прилику да сами виде како функционише.

„Идите тестирајте, немојте само одмахнути као ништа. Ваша одређена публика би могла да ужива у томе и можда ћете пронаћи нешто што заиста функционише како треба“, каже Мартин.

Кључ је, међутим, да се не задржавате предуго ако јене одговара теби. „Ако не успеш, пропадни брзо. Сазнајте да ли то не функционише и онда немојте наставити да радите.“

Уштедите време управљајући својим присуством на друштвеним медијима помоћу СММЕкперта. Са једне контролне табле можете да објављујете и заказујете постове, пронађете релевантне конверзије, ангажујете публику, мерите резултате и још много тога. Испробајте бесплатно данас.

Започните

Урадите то боље са СММЕкперт , све-у-једном алатком за друштвене медије. Останите у току са стварима, развијајте се и победите конкуренцију.