생방송 오디오 소셜 플랫폼인 Clubhouse는 정말 짜릿한 시간을 보냈습니다. 이 앱은 인기 있는 필수 앱에서 실리콘 밸리 투자자 미끼로, 모방 기능에 대해 패닉에 빠진 피고인에 이르기까지 유쾌한 경멸의 대상이 되었습니다. 몇 개월의 문제입니다.

Clubhouse의 변호에 따르면 이러한 여론의 채찍질은 당연합니다. 최신 인기 소셜 미디어 앱은 누더기에서 부자로, 트위터에서 조롱으로 이어지는 궤적(RIP, Google Plus)을 거치게 마련입니다.

그러나 이 모든 잡담은 과대 광고를 구분하기 어렵게 만들 수 있습니다( 또는 증오) 소셜 미디어 마케터가 알아야 할 진실: 클럽하우스가 실제로 확인할 가치가 있습니까, 아니면 브랜드가 무시하는 것이 더 나을지 모른다는 생각에 불과한 것입니까?

우리는 사내 전문가인 SMMExpert의 글로벌 소셜 참여 전문가인 Nick Martin에게 브랜드가 클럽하우스에 주목해야 하는지 알아보십시오.

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Clubhouse의 이점은 무엇인가요?

지난 10년간 팟캐스트 붐을 살펴보았듯이 오디오에는 본질적인 매력이 있습니다. 클럽하우스는 초창기에 인기를 끌었습니다. 우리는 연결과 다른 사람들의 이야기에 굶주려 있습니다.

다음과 같은 소셜 잠재고객"라이브" 콘텐츠

클럽하우스는 기본적으로 토크 라디오의 현대적인 업데이트입니다. 라이브, 편집되지 않은 상태, 호스트의 재량에 따라 참여 가능성이 있습니다. Facebook Live, Linkedin Live 또는 Instagram Live와 같은 다른 라이브 방송 도구의 매력을 보는 브랜드의 경우 유사한 오디오 이벤트가 자연스럽게 적합할 수 있습니다.

브랜드가 "사운드"에 대해 생각할 수 있는 기회

Clubhouse와 같은 오디오 앱은 새로운 관점에서 브랜드에 대해 생각하고 새로운 방식으로 세상에 자신을 소개할 수 있는 기회이기도 합니다. “생각해 보는 것이 흥미롭습니다. 우리 브랜드는 어떤 것 같습니까? 이 매체에서 우리의 목소리는 무엇입니까?” 닉이 말한다. "이것은 많은 브랜드의 다음 단계가 될 것입니다."

그러나 라이브 오디오에는 극복하기 위한 계획과 전략이 필요한 몇 가지 큰 과제가 있습니다.

클럽하우스의 단점은 무엇인가요?

대담한 소셜 미디어 조사관인 Nick은 클럽하우스를 진정으로 이해하기 위해 일주일 정도 클럽하우스에 몰두했습니다. . 판결? Clubhouse는 그를 끌어들일 수 없었습니다. "아이디어가 마음에 들었지만 더 이상 계속해서 돌아오지 못했습니다."라고 그는 말합니다.

압도적인 콘텐츠 추천

An 개발이 덜 되었거나 망가진 알고리즘이 그다지 매력적이지 않은 콘텐츠를 제안하고 있었습니다(“결국 독일어 대화를 많이 하게 되었어요.” 그가 웃는다). 그가 방에 들어왔을 때,많은 호스트가 정기적인 컨텍스트를 제공하지 않기 때문에 무슨 일이 일어나고 있는지 이해할 수 있습니다.

“해당 컨텍스트를 채워야 합니다. 사람들의 관심은 너무 짧습니다. 바로 잡을 수 없다면 길을 잃은 것입니다.”라고 Nick은 말합니다. “Clubhouse에서 발견한 것이 바로 이것이었습니다. 붙잡을 것이 아무것도 없었습니다.”

소셜 미디어 브랜드의 경우 올바른 잠재고객에게 도달하는 것이 매우 중요합니다. 적어도 현재로서는 Clubhouse에서 이 작업을 수행하기가 다소 어려워 보입니다. 청중이 나 를 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

방에 대한 불명확한 에티켓

또한 주어진 방에 대한 에티켓이 무엇인지 항상 명확하지 않았습니다. 시청자가 댓글을 달면 환영받나요?

Martin은 "버스에서 전화 통화를 하는 것 같았어요.

이는 잠재고객을 대화에 참여시키려는 브랜드에게는 단점이 될 수 있습니다. 팔로워가 피드백을 제공하는 방법이 명확하지 않은 경우 귀중한 피드백을 놓칠 수 있습니다.

독점성이란 소수의 청중을 의미합니다.

Clubhouse의 독점적인 초대 전용 모델은 플랫폼에 흥미진진한 VIP 느낌을 줍니다. — 하지만 그것의 단점은 당신의 친구나 지인이 함께 어울릴 수 없다는 것입니다. (소셜 미디어의 "소셜" 부분을 파악하는 데 약간 실패했습니다.)

대부분의 브랜드에서 잠재고객을 최대한 늘리고 신규 고객에게 도달하는 것은 브랜드의 필수 구성요소입니다.소셜 미디어 전략. 이것은 Clubhouse와 같은 독점 앱에서 하기가 더 어려울 수 있습니다.

Clubhouse 소셜 미디어 전문가가 더 나은 것과 같은 대안이 있습니까?

수많은 경쟁 플랫폼과 기능은 Clubhouse의 성공에 힘입어 등장하고 있으며 지금까지 선두 도전자는 Twitter의 새로운 드롭인 오디오 도구인 Spaces입니다.

"Clubhouse는 Spaces와 경쟁할 수 없을 것 같습니다."라고 Nick은 말합니다. . 가장 큰 장점은 팔로우 목록에 연결되어 이미 친숙한 화자와 청취자로 구성된 기본 제공 커뮤니티가 있다는 것입니다.

“그들이 말하는 내용을 알고 있습니다. 나는 그들의 온라인 개인 브랜드가 무엇인지 알고 있으며 그들이 말하는 내용에 대해 꽤 잘 알고 있습니다.”라고 Nick은 말합니다. "우리는 연결되어 있기 때문에 손을 드는 것이 조금 더 편합니다."

출처: Twitter

브랜드에서 드롭인 오디오를 올바르게 사용하는 방법은 무엇인가요?

클럽하우스(또는 다른 드롭인 오디오 플랫폼 또는 기능)를 사용해 보고 싶은 경우 브랜드의 약점을 극복하기 위한 작은 전략이 먼 길을 갈 수 있습니다.

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다른 콘텐츠로 확장

보다 구조화된 웨비나 또는 디지털패널 토론이 끝나고 질문이 계속 이어지면 오디오 룸으로 건너뛰어 좀 더 캐주얼하고 친밀한 형식으로 중재된 토론을 계속합니다.

컨퍼런스 세미나 후 맴돌던 경험을 복제한다고 생각하세요. , 쇼의 스타가 사라진 후에도 대화를 계속합니다.

지속적인 맥락 제공

일반적으로 라이브 콘텐츠의 한 가지 주요 문제는 다음과 같은 사람들을 수용하는 것입니다. 도중에: 자신을 반복하거나 처음부터 시작하지 않고 어떻게 다른 사람을 따라잡을 수 있습니까?

라디오 진행자나 뉴스 앵커의 말을 들어보세요. 그들은 브로드캐스트 내내 대화에 빠르게 상황에 맞는 문장을 삽입합니다( "만약 우리와 함께하고 있다면…").

고유한 기능 활용

드롭인 오디오를 통해 청중은 웨비나나 팟캐스트에서는 할 수 없는 방식이므로 이 특별한 기능을 최대한 활용하고 질문과 참여를 장려하세요. 단순한 방송이 아닌 대화가 되기를 원합니다.

날개만 치지 마십시오.

라이브 쇼는 수월해 보일 수 있지만 최고의 쇼는 토대를 마련했습니다. 무대 뒤의 성공을 위해.

쇼에 앞서 대화를 계획하고 게스트 또는 공동 진행자를 예약하는 데 시간을 할애하세요. 어디에서 시작하고 있으며 마무리하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 당신은하지 않습니다스크립트를 작성해야 하지만 안내 로드맵은 주제에서 너무 벗어나지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 활용

이벤트가 끝나면 , 작업이 끝나지 않아야 합니다. 나중에 다른 사람들이 즐길 수 있도록 훌륭한 콘텐츠를 패키지화하는 방법이 있습니까? Martin은 주요 논점을 트윗 스레드, 블로그 게시물 또는 이메일 폭발로 압축하여 라이브로 전달할 수 있도록 할 것을 제안합니다.

라이브 비디오 스트림의 많은 철학을 오디오에도 적용할 수 있습니다. 여기에서 모범 사례에 대한 전체 분석을 확인하십시오.

Clubhouse가 귀하의 브랜드에 적합한지 어떻게 알 수 있습니까?

반짝이는 새 플랫폼에 뛰어들어 최선을 다하고 싶은 유혹이 있습니다. 소셜 미디어 관리자가 너무 깊이 들어가기 전에 스스로에게 물어봐야 할 중요한 질문입니다.

커뮤니티가 있습니까?

처음부터 잠재고객을 구축하고 있다면 천천히 오르는 것. 클럽하우스는 초대만 가능하기 때문에 팔로워와 팬을 한꺼번에 모으기가 어렵습니다. Martin은 "커뮤니티를 구축하는 데 시간이 걸리며 커뮤니티가 현재 있는지 잘 모르겠습니다."라고 말합니다.

다른 플랫폼에서 시간을 낭비할 가치가 있습니까?

궁극적으로 플랫폼에 실제로 참여하려면 시간이 걸립니다. 그리고 하루 중 시간이 너무 많습니다. Instagram의 댓글에 응답하거나 멘션을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 시간에서 시간을 뺄 가치가 있습니까?on Twitter?

만약 당신이 FOMO를 느끼거나 Clubhouse 러시에 참여하지 않음으로써 귀중한 청중에게 다가가는 것을 놓치고 있는 것 같다면, 특정 소셜 네트워크 사용자의 98%가 클럽하우스 사용자는 Instagram도 사용합니다.

Nick은 "마케터가 대규모 네트워크 중 하나 또는 두 개에 초점을 맞추더라도 여전히 거의 모든 사람에게 다가갈 수 있습니다."라고 말합니다.

소셜 미디어 목표에 적합합니까?

클럽하우스는 목표가 브랜드 인지도 또는 사고 리더십에 관한 것이라면 도움이 될 수 있습니다. 자신의 이름을 알리거나 업계별 대화의 중심에 자신을 두는 데 유용합니다.

하지만 브랜드 목표가 트래픽 유도, ​​리드 전환 또는 판매에 관한 것이라면 이는 시간을 보내는 데 가장 유용한 공간이 아닙니다.

소셜 미디어 전략을 좁히는 데 도움이 필요하십니까? 소셜 전략 템플릿을 확인하여 브랜드에 대한 효과적인 계획을 세우십시오.

평결: 클럽하우스에 브랜드를 올려야 할까요?

닉은 이미 #teamspaces에 있지만 소셜 미디어 관리자에게 조언합니다. Clubhouse가 어떻게 작동하는지 직접 확인할 수 있는 기회를 제공합니다.

“가서 테스트해 보세요. 특정 잠재고객이 좋아할 수 있고 제대로 작동하는 것을 찾을 수 있습니다."라고 Martin은 말합니다.

하지만 핵심은 너무 오래 머무르지 않는 것입니다.당신에게 적합하지 않습니다. “실패하면 빨리 실패하라. 작동하지 않는지 확인한 다음 계속하지 마십시오.”

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