Quin moment més emocionant ha estat per a Clubhouse, la plataforma social d'àudio en directe que ha gaudit d'un ràpid viatge des de l'aplicació imprescindible a l'esquer per als inversors de Silicon Valley fins a objecte d'alegre menyspreu i acusats en pànic contra les funcions d'imitació, tot en un qüestió de mesos.

En defensa de Clubhouse, aquest cop d'opinió pública és normal. Qualsevol nova aplicació de xarxes socials popular ha de passar per aquesta trajectòria de burla a Twitter (RIP, Google Plus).

Però tota aquesta xerrada pot dificultar separar el bombo ( o odi) a partir de la veritat que els venedors de xarxes socials han de saber: Val la pena fer-ho Clubhouse o és només un llampec a la paella que les marques són millor ignorar?

Ens vam girar. al nostre expert intern —Nick Martin, especialista en compromís social global de SMMExpert— per esbrinar si les marques haurien de prestar atenció a Clubhouse.

Bonus: Obteniu una plantilla d'anàlisi competitiva gratuïta i personalitzable per dimensionar fàcilment la competència i identificar oportunitats perquè la vostra marca pugui tirar endavant.

Quins són els avantatges de Clubhouse?

Hi ha alguna cosa innata atractiu sobre l'àudio: només cal que mireu el boom dels podcasts de l'última dècada, i durant un temps d'aïllament a causa de Covid, no és d'estranyar La casa club va aparèixer en els seus inicis. Tenim gana de connexió i d'escoltar altres persones.

Als públics socials els agradaContingut "en directe"

Clubhouse és essencialment una actualització moderna de la ràdio de conversa: en directe, sense editar, amb potencial de participació a criteri de l'amfitrió. Per a les marques que veuen l'atractiu d'altres eines de transmissió en directe com Facebook Live, Linkedin Live o Instagram Live, un esdeveniment d'àudio similar pot ser una opció natural.

Una oportunitat de pensar com "sona" la vostra marca.

Les aplicacions d'àudio com Clubhouse també són una oportunitat per pensar en la teva marca des d'una perspectiva nova i presentar-te al món d'una manera nova. “És interessant pensar: com sona la nostra marca? Quina és la nostra veu en aquest mitjà?" diu en Nick. "Aquest serà el següent pas per a moltes marques."

Dit això, hi ha alguns grans reptes amb l'àudio en directe que necessiten una planificació i una estratègia per superar.

Quins són els inconvenients de Clubhouse?

Nick, l'intrèpid investigador de les xarxes socials, es va submergir a Clubhouse durant una setmana aproximadament per intentar entendre-ho realment. . El veredicte? Clubhouse simplement no el va atraure. "M'ha encantat la idea, però no tenia res que em fes tornar a buscar més", diu.

Recomanacions de contingut aclaparadores

Una un algorisme poc desenvolupat o potser trencat suggeria contingut que no era atractiu (d'alguna manera vaig acabar en moltes converses alemanyes", riu). Quan va entrar a una habitació, era difícilentendre què estava passant, amb molts amfitrions que no ofereixen un context normal.

"Heu d'omplir aquest context. L'atenció de la gent és tan curta. Si no el pots agafar de seguida, estàs perdut", diu Nick. "Això és el que vaig trobar amb Clubhouse: no hi havia res a què agafar."

Per a les marques a les xarxes socials, arribar al públic adequat és crucial. Almenys de moment, això sembla una mica difícil de fer a Clubhouse. I pot ser que el vostre públic trigui una estona a trobar vost .

Etiqueta poc clara per a les sales

Tampoc no sempre estava clara quina era l'etiqueta per a una sala determinada: Els membres del públic eren benvinguts a fer comentaris o no?

"Em va semblar sentir algú parlar pel telèfon a l'autobús, com si estiguessis sintonitzant a mig camí d'una conversa", diu Martin.

Això podria ser un inconvenient per a les marques que esperen involucrar el seu públic en la conversa. És possible que us perdeu comentaris valuosos si els vostres seguidors no tenen clar com proporcionar-los.

L'exclusivitat significa un públic més reduït

El model exclusiu només per invitació de Clubhouse dóna a la plataforma una sensació VIP emocionant i emocionant. — però l'inconvenient d'això és que els vostres amics o contactes poden no estar allà per passar l'estona. (Una mica fracàs a l'hora d'aconseguir aquesta part "social" de les xarxes socials.)

Per a la majoria de les marques, fer créixer l'audiència el més gran possible i arribar a nous clients és un component essencial del seuestratègia de xarxes socials. Això pot ser més difícil de fer en una aplicació exclusiva com Clubhouse.

Hi ha una alternativa als experts en xarxes socials de Clubhouse com millor?

Tot i que una gran quantitat de plataformes de la competència i Les funcions estan sorgint arran de l'èxit de Clubhouse, el principal desafiador fins ara és Spaces, la nova eina d'àudio incorporada de Twitter.

"Crec que Clubhouse no podrà competir amb Spaces", diu Nick. . El principal avantatge és que estàs connectat a la teva llista de seguiment, de manera que tens una comunitat integrada de parlants i oients que ja coneixes.

“Sé de què parlen, Sé quina és la seva marca personal en línia, tinc una bona idea de què parlen", diu Nick. "Em sento una mica més còmode aixecant la mà perquè tenim aquesta connexió."

Font: Twitter

Com poden les marques utilitzar l'àudio incorporat de la manera correcta?

Si encara esteu interessat a provar Clubhouse (o qualsevol altra plataforma o funció d'àudio incorporat) per a la vostra marca, una petita estratègia per superar els seus punts febles podria ser un llarg camí.

Bonus: Obteniu una plantilla d'anàlisi competitiva gratuïta i personalitzable per dimensionar fàcilment la competència i identificar oportunitats perquè la vostra marca pugui tirar endavant.

Amplieu altres continguts

Quan el vostre seminari web o digital més estructuratLa taula rodona s'ha acabat i les preguntes segueixen sorgint, aneu a una sala d'àudio per continuar una discussió moderada en un format més informal i íntim.

Penseu-ho com una reproducció de l'experiència de quedar-se després d'un seminari de conferència. , mantenint la conversa fins i tot després que l'estrella de l'espectacle hagi desaparegut.

Dóna un context continu

Un problema important amb el contingut en directe en general és acomodar persones que abandonen a la meitat: com es pot posar al dia d'algú sense repetir-se o començar des del principi?

Preneu una indicació dels locutors de ràdio o de notícies, que introduiran una frase de contextualització ràpida a la seva xerrada al llarg d'una emissió ( "Si només t'unes a nosaltres...").

Aprofita les seves característiques úniques

L'àudio incorporat permet que els membres del públic puguin connectar-se i participar en un manera que no poden fer-ho en seminaris web o podcasts, així que aprofiteu aquesta funció especial i fomenteu les preguntes i la participació. Vols que sigui una conversa, no només una emissió.

No t'hi acabis

Els espectacles en directe poden semblar sense esforç, però els millors han posat les bases per tenir èxit entre bastidors.

Avant de l'espectacle, dediqueu una estona a planificar la conversa (i a reservar els convidats o els co-amfitrions): quins principals punts de discussió trobareu? Per on comenceu i on quina és la millor manera d'acabar les coses? Tu noHeu d'escriure un guió, però un full de ruta per guiar-vos ajuda a evitar que les coses no surtin massa del tema.

Capitalitzeu el vostre contingut

Un cop hagi acabat l'esdeveniment. , la feina no hauria d'acabar. Hi ha alguna manera d'empaquetar el vostre gran contingut perquè altres puguin gaudir-ne després del fet? Martin suggereix condensar els principals punts de conversa en un fil de tuit, una publicació de blog o una explosió de correu electrònic per assegurar-se que es pugui continuar.

Moltes de les filosofies dels fluxos de vídeo en directe també es poden aplicar a l'àudio, així que consulteu el nostre desglossament complet de les millors pràctiques aquí.

Com saps si Clubhouse és adequat per a la teva marca?

Per temptador que sigui submergir-se en la nova plataforma brillant i donar-ho tot, n'hi ha preguntes importants que els gestors de xarxes socials haurien de fer-se abans d'aprofundir massa.

La vostra comunitat hi és?

Si esteu creant un públic des de zero, això ho farà. ser una pujada lenta. El club és només per invitació, per la qual cosa és difícil aconseguir els teus seguidors i fans en massa. "Es necessita temps per construir una comunitat i no sé si la comunitat hi és ara mateix", diu Martin.

Val la pena perdre el temps en altres plataformes?

En última instància, participar realment en una plataforma requereix temps. I només hi ha tantes hores al dia: val la pena treure-li temps al temps que podríeu dedicar a respondre comentaris a Instagram o supervisar les mencions?a Twitter?

Si et sents FOMO o t'agrada que t'estàs perdent arribar a un públic valuós per no participar en la pressa del Clubhouse, val la pena assenyalar que el 98% dels usuaris de qualsevol xarxa social són en més d'un... És probable que els clubhouser també estiguin a Instagram.

"Si els venedors se centren en una o dues de les xarxes més grans, encara arribareu a gairebé tothom", diu Nick.

Encaixa amb els vostres objectius de xarxes socials?

Clubhouse pot ser útil si els vostres objectius són sobre la consciència de la marca o el lideratge de pensament. És fantàstic per fer públic el teu nom o per situar-te al centre d'una conversa específica del sector.

Però, si els teus objectius per a la teva marca són generar trànsit, convertir clients potencials o fer vendes, això podria ser no serà l'espai més útil per passar el teu temps.

Necessites ajuda per concretar la teva estratègia de xarxes socials? Consulteu la nostra plantilla d'estratègia social per crear un pla eficaç per a la vostra marca.

El veredicte: hauries de posar la teva marca a Clubhouse?

Tot i que ja és a #teamspaces, Nick aconsella als gestors de xarxes socials per donar-li a Clubhouse l'oportunitat de veure per ells mateixos com funciona.

“Vés a provar-ho, no ho deixis com a res. El vostre públic específic pot gaudir-ne i és possible que trobeu alguna cosa que realment funcioni bé", diu Martin.

La clau, però, és no demorar-vos massa si és així.no és adequat per a tu. "Si falles, falla ràpidament. Esbrineu si no funciona i després no ho continueu fent."

Estalvieu temps gestionant la vostra presència a les xarxes socials amb SMMExpert. Des d'un únic tauler, podeu publicar i programar publicacions, trobar conversions rellevants, implicar el públic, mesurar resultats i molt més. Prova-ho gratis avui mateix.

Comença

Fes-ho millor amb SMMExpert , l' eina de xarxes socials tot en un. Manteniu-vos al dia, creix i venceu a la competència.