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你是否曾经因为某个品牌或企业在社交媒体上说的话而感到害怕? 通常情况下,小小的话语可以使人们对品牌的看法有很大的不同。
在社交媒体上确实会发生错误。 没有人--甚至是社交营销人员!--是完美的。
为了防止任何失误,这里收集了一些令人厌恶的词语--分成四类--从你的社交媒体词汇中禁止。
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在你的社交媒体帖子中禁止使用4种类型的语言
1. "臀部 "行话
你知道当你的父亲问起你正在听的 "时髦歌曲 "时的那种感觉吗? 这也是受众从那些过于努力地追求酷的品牌中得到的感觉。 除非它符合你的品牌声音,否则对于大多数专业机构来说,使用过于时髦的行话是一种冒险的行为。
品牌并不能决定什么是酷--观众决定。 当企业太过努力地想让自己看起来很酷,他们就有可能疏远他们的观众。
如果希望避免让你的听众为你感到难堪,你可能要向左滑动一些单词和短语的例子。
- 呼叫中心 缩写:这个缩写是用来帮助表达观点的。 例如,"我饿了,AF"。"A "代表 "as","F "代表某个四个字母的诅咒词。 我们让你填空。
- 我甚至不能 这是一个暗示你被情感征服以至于无法形成文字的术语。 这是一段青春期的俚语,很快就被品牌所接受,以至于它迅速变得不酷。 现在它已经过时了,这就更不酷。
- 升/降温 :这两个词的意思基本相同:对某一事件或情况感到陶醉和兴奋。 除非它们符合你的品牌声音,否则最好不要在你的社交媒体词典中出现。
- 寒冷 :一个用来描述某人的冷静程度的术语。 例如,"我喜欢和他们一起玩,他们超级冷静。" 品牌不能决定什么是冷静,记得吗? 所以避免使用这个词,除非你在谈论天气。
- 古奇。 你可能会认识到这个词是一个著名的奢侈品零售品牌。 但是,根据Refinery29的报道,青少年在使用这个词时并不是指这个。 相反,"Gucci "意味着某件事或某人很酷或很好。 例如,"Sounds Gucci"。 如果你在寻找其他的词来代替,就说 "good"。
- Hundo P: 这个短语的意思是100%,就像某件事情肯定会发生一样。 它也预示着热情的批准和/或同意。 例如,"Hundo P它将是晴天 "或 "Hundo P那是最糟糕的晚餐。" 品牌想尝试这个? Hundo P不是一个好主意。
- 手提包。 不,这不是指一套漂亮实用的手袋。 它的意思是 "完全",即完全同意某人或某事。 例如,"我将去参加那个聚会。"虽然这可能不是最时尚的术语,但在你的社交帖子中使用它总是令人讨厌。 青少年可以使用它,看起来很酷和讽刺。 你却不能。
- #目标。 在大多数商业环境中,这个词被用来描述你的职业意图和/或未来的成就。 对于社交网络上的其他人来说,#goals通常是你在表示支持某人时说的话,暗示你钦佩他们并想效仿他们。 例如,在回应Instagram上关于美味佳肴的帖子时,有人可能会评论说:"#foodgoals。" 如果这然而,这个词应该少用。
2.毫无意义的行话
作为一个营销人员,你的工作是确保你的品牌信息是清晰的。 不幸的是,企业在社交媒体上使用营销术语、流行语或模棱两可的术语是非常普遍的。 这种做法疏远了那些不能立即理解内容含义的受众成员。
"行话掩盖了真正的意义,"加州大学伯克利分校哈斯商学院的管理学教授詹妮弗-查特曼告诉福布斯。"人们用它来替代对他们的目标和他们想给别人的方向进行认真和明确的思考。"
在你的社交媒体内容或讨论你的战略时,要避免一些常见的营销术语的例子,包括。
- 病毒 吸引眼球:这指的是在线内容在社交媒体网络上获得大量参与的现象。 社交营销人员有时会用这个词来描述他们的内容目标。 与其说你的目标是让你的帖子 "病毒式传播",不如说是建立可衡量的目标(也更容易)。 如需这方面的帮助,请查看我们的指南,设置智能社交媒体目标。
- 协同作用 协同作用:这通常是指两个事物之间的互动,创造出更好的结果。 但在商业世界中,"协同作用 "是那些被经常抛出的术语之一,以至于它失去了所有的意义。
- 优化 优化:这只是意味着使某件事情尽可能有效。 但是,"优化 "一词现在已经成为创造良好内容的总称。 你会经常听到 "该帖子已经被优化",而通常这只是意味着该帖子被编辑或在一天中流量更大的时间重新发布。 这是另一种情况,最好只是说你的意思,而不是扔进一个能让你感觉更聪明的词。
- 带宽 带宽:作为一个技术术语,它指的是在一定时间内可以传输的数据量。 当作为商业行话时,它指的是一个人承担更多工作的能力。 例如,"你有带宽来运行另一个社交媒体渠道吗?"考虑将 "带宽 "换成 "时间",使事情变得简单。
- 整体性的 意思是根据所有单独的组成部分对事物进行整体检查。 这个描述词可以用在许多不同的场合,如整体医学。 在商业中,它指的是采取一种全面的方法而不是专注于某个单独的部分的战略。 不幸的是,它经常在没有必要的情况下被过度使用,这稀释了它的意义。 Does"整体社交媒体战略 "的含义真的与 "社交媒体战略 "有什么不同,或者说增加了更多的价值? 作为一般规则,删除形容词。
- 千禧年 年龄:营销人员用来描述出生于20世纪80年代初和21世纪初之间的人群。 在某些情况下,如研究广泛行为趋势的报告或调查,标记年龄人口类别可能非常有用。 然而,像 "千禧一代 "和 "Z世代 "这样的术语经常被过度使用,在没有任何实际支持的情况下对行为进行定型化的笼统陈述。当营销人员把 "千禧一代 "这个词作为一个笼统的描述词时,他们在真实地定位他们的社交媒体内容时就失去了意义。
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3.点击率
Clickbait指的是没有兑现承诺的耸人听闻的标题。 正如《卫报》的查理-布鲁克所解释的那样,"我们正在努力适应,因为夸张是互联网的官方语言,这个谈话室无望地过度拥挤,只有最激烈的声明才有任何影响。"
如果你想让你的品牌的权威和影响力保持不变,请避免在你的社交媒体帖子中使用夸张的说法。
避免点击诱饵的一个有用的提示是问自己,你所做的声称是否真的是真的。 一些要远离的常见术语包括。
- 最多/最好。 你真的能支持你所提供的真的是 "最佳 "建议的说法吗? 不要给你的听众一个怀疑你或质疑你的可信度的机会。
- 最糟糕的是。 如果你想说某件事情是 "最糟糕的",请确保它是真的。
- 需要。 再一次问自己,这是否是在你的社交媒体内容中使用的最好的词。 有人 "绝对需要看这个",而 "这个 "是你和你的雪貂表演莎士比亚场景的视频吗? 当你认为你在社交媒体上发布的所有内容都是 "需要看 "或 "必须读",这就变成了 "狼来了的男孩 "的情况,你的受众会很快明白过来。
- 只有。 虽然宣布你的帖子是 "你需要的唯一指南_____"是很诱人的,但事实是,可能还有其他相同类型和类似信息的帖子存在。当你使用这种语言时,你再次给你的听众一个挑战你的主张的机会,这可能导致你失去信誉。
4.令人厌恶的工作名称
最后一组要考虑从你的社交媒体词汇中删除的术语与营销工作描述有关。 我所遇到的其中一些包括。
- 社交媒体忍者
- 营销摇滚明星
- 内容管理人
- 社会媒体大师
- 社会媒体黑客
- 增长黑客
- 社交媒体维克斯
这类绰号虽然看起来天真有趣,但实际上会对你的职业形象产生不利影响。 正如XAir的创始人兼首席执行官Seshu Kiran所说,古怪的头衔会产生反作用,因为它们没有直接说明你的技能和经验。
根据数字媒体流机构的一项研究,72%的科技界人士承认,他们在与行业外的人交谈时不会使用他们的真实工作头衔。 这预示着一个巨大的理解差距,对任何人都没有好处。
语言的巨大力量意味着仔细考虑你在社交媒体和内容战略中使用的单词和短语是关键。
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