Was für eine aufregende Zeit für Clubhouse, die Live-Audio-Social-Plattform, die innerhalb weniger Monate eine rasante Entwicklung von der angesagten "Must-Have"-App zum Köder für Investoren aus dem Silicon Valley, zum Gegenstand von Hohn und Spott bis hin zu panischen Klagen gegen Nachahmer-Funktionen durchlaufen hat.

Zur Verteidigung von Clubhouse sei gesagt, dass dieser Peitschenhieb der öffentlichen Meinung für jede neue Social-Media-Anwendung typisch ist, die diese Entwicklung von der Lumpensammelaktion bis zur Twitter-Spottaktion durchläuft (RIP, Google Plus).

Doch bei all dem Gerede kann es schwierig werden, den Hype (oder den Hass) von der Wahrheit zu unterscheiden, die Vermarkter von sozialen Medien kennen müssen: Lohnt es sich wirklich, Clubhouse zu besuchen, oder ist es nur eine Eintagsfliege, die Marken besser ignorieren sollten?

Wir haben uns an unseren hauseigenen Experten - Nick Martin, SMMExpert's Global Social Engagement Specialist - gewandt, um herauszufinden, ob Marken Clubhouse Beachtung schenken sollten.

Bonus: Erhalten Sie eine kostenlose, anpassbare Vorlage für eine Wettbewerbsanalyse können Sie die Konkurrenz leicht einschätzen und Chancen für Ihre Marke erkennen, um sich abzusetzen.

Was sind die Vorteile von Clubhouse?

Audiodateien haben etwas Faszinierendes an sich - man denke nur an den Podcast-Boom des letzten Jahrzehnts - und in einer Zeit der Isolation durch Covid ist es kein Wunder, dass Clubhouse in seinen Anfängen so gut ankam. Wir sind hungrig nach Kontakt und danach, anderen Menschen zuzuhören.

Soziale Zielgruppen mögen "Live"-Inhalte

Clubhouse ist im Wesentlichen ein modernes Update des Talk-Radios: live, ungeschnitten und mit der Möglichkeit, sich nach dem Ermessen des Gastgebers einzubringen. Für Marken, die den Reiz anderer Live-Übertragungstools wie Facebook Live, Linkedin Live oder Instagram Live erkennen, könnte ein ähnliches Audio-Event eine natürliche Ergänzung sein.

Eine Gelegenheit, darüber nachzudenken, wie Ihre Marke "klingt".

Audio-Apps wie Clubhouse sind auch eine Chance, die eigene Marke aus einer neuen Perspektive zu betrachten und sich der Welt auf eine neue Art und Weise zu präsentieren: "Es ist interessant, darüber nachzudenken: Wie klingt unsere Marke? Wie ist unsere Stimme in diesem Medium?", sagt Nick. "Das wird der nächste Schritt für viele Marken sein."

Allerdings gibt es bei Live-Audio einige große Herausforderungen, die nur mit Planung und Strategie zu bewältigen sind.

Was sind die Nachteile von Clubhouse?

Nick, der schon immer ein unerschrockener Social-Media-Forscher war, tauchte etwa eine Woche lang in Clubhouse ein, um es wirklich zu verstehen. Das Ergebnis: Clubhouse zog ihn einfach nicht in seinen Bann. "Ich fand die Idee toll, aber es hatte nichts, was mich dazu gebracht hätte, wiederzukommen", sagt er.

Überwältigende Inhaltsempfehlungen

Ein unterentwickelter oder vielleicht auch defekter Algorithmus schlug Inhalte vor, die einfach nicht ansprechend waren ("Ich bin irgendwie in vielen deutschen Gesprächen gelandet", lacht er). Wenn er dann doch einmal in einem Raum auftauchte, war es schwierig zu verstehen, worum es ging, da viele Gastgeber keinen regelmäßigen Kontext boten.

"Die Aufmerksamkeit der Menschen ist so kurz. Wenn man sie nicht sofort fesseln kann, ist man verloren", sagt Nick. "Genau das habe ich bei Clubhouse festgestellt: Es gab nichts, woran man sich festhalten konnte."

Für Marken in den sozialen Medien ist das Erreichen der rechts Zumindest im Moment scheint dies auf Clubhouse etwas schwierig zu sein. Und es kann eine Weile dauern, bis Ihr Publikum die Sie .

Unklare Benimmregeln für Zimmer

Es war auch nicht immer klar, was die Etikette für einen bestimmten Raum war: durften die Zuschauer Kommentare abgeben oder nicht?

"Es fühlte sich an, als würde man im Bus jemanden telefonieren hören, als würde man sich mitten in einem Gespräch einschalten", sagt Martin.

Dies könnte ein Nachteil für Marken sein, die ihr Publikum in eine Konversation verwickeln wollen. Sie könnten wertvolles Feedback verpassen, wenn Ihre Follower nicht wissen, wie sie es geben können.

Exklusivität bedeutet kleinere Zielgruppen

Das exklusive Modell von Clubhouse, zu dem nur geladene Gäste Zutritt haben, verleiht der Plattform ein aufregendes VIP-Gefühl - der Nachteil ist jedoch, dass Ihre Freunde oder Kontakte möglicherweise nicht dort sind, um sich mit Ihnen zu treffen (ein kleiner Flop, wenn es darum geht, den "sozialen" Teil von Social Media zu treffen).

Für die meisten Marken ist es ein wesentlicher Bestandteil ihrer Social-Media-Strategie, ihr Publikum so groß wie möglich zu machen und neue Kunden zu erreichen, was bei einer exklusiven App wie Clubhouse vielleicht schwieriger ist.

Gibt es eine Alternative zu Clubhouse, die Experten für soziale Medien besser gefällt?

Obwohl im Gefolge des Erfolgs von Clubhouse eine Reihe von konkurrierenden Plattformen und Funktionen entstehen, ist der führende Herausforderer bisher Spaces, das neue Drop-in-Audio-Tool von Twitter.

"Ich glaube nicht, dass Clubhouse mit Spaces konkurrieren kann", sagt Nick. Der Hauptvorteil ist, dass man mit seiner Follow-Liste verbunden ist und somit eine eingebaute Gemeinschaft von Sprechern und Zuhörern hat, die man bereits kennt.

"Ich weiß, worüber sie reden, ich weiß, was ihre persönliche Online-Marke ist, ich habe eine ziemlich gute Vorstellung davon, worüber sie reden", sagt Nick, "ich fühle mich ein bisschen wohler, wenn ich meine Hand hebe, weil wir diese Verbindung haben.

Quelle: Twitter

Wie können Marken Drop-in-Audio richtig einsetzen?

Wenn Sie immer noch daran interessiert sind, Clubhouse (oder eine andere Drop-in-Audio-Plattform oder -Funktion) für Ihre Marke auszuprobieren, könnte eine kleine Strategie zur Überwindung der Schwachstellen sehr hilfreich sein.

Bonus: Erhalten Sie eine kostenlose, anpassbare Vorlage für eine Wettbewerbsanalyse können Sie die Konkurrenz leicht einschätzen und Chancen für Ihre Marke erkennen, um sich abzusetzen.

Andere Inhalte ausbauen

Wenn Ihr strukturiertes Webinar oder Ihre digitale Podiumsdiskussion zu Ende ist und die Fragen nicht abreißen, gehen Sie in einen Audioraum, um eine moderierte Diskussion in einem zwangloseren, intimeren Format fortzusetzen.

Stellen Sie sich das so vor, als ob Sie nach einem Konferenzseminar noch ein wenig verweilen und das Gespräch auch dann noch weiterführen, wenn der Star der Veranstaltung bereits gegangen ist.

Kontinuierlichen Kontext bieten

Ein großes Problem bei Live-Inhalten im Allgemeinen ist der Umgang mit Leuten, die auf halbem Wege abspringen: Wie kann man jemanden aufholen, ohne sich zu wiederholen oder von vorne zu beginnen?

Nehmen Sie sich ein Beispiel an Radiomoderatoren oder Nachrichtensprechern, die während einer Sendung einen kurzen kontextualisierenden Satz in ihr Geplauder einstreuen ("Wenn Sie gerade zu uns kommen...").

Profitieren Sie von seinen einzigartigen Eigenschaften

Drop-in-Audio ermöglicht es den Zuhörern, sich auf eine Weise einzubringen und zu beteiligen, wie es bei Webinaren oder Podcasts nicht möglich ist. Machen Sie also das Beste aus dieser besonderen Funktion und ermutigen Sie die Zuhörer zu Fragen und zur Beteiligung. Sie wollen, dass es ein Gespräch ist, nicht nur eine Sendung.

Improvisieren Sie nicht einfach

Live-Shows können mühelos erscheinen, aber die Besten haben hinter den Kulissen den Grundstein für den Erfolg gelegt.

Nehmen Sie sich im Vorfeld der Sendung etwas Zeit, um das Gespräch zu planen (und die Gäste oder Co-Moderatoren zu buchen): Welche wichtigen Punkte werden Sie ansprechen? Wo fangen Sie an, und wie kommen Sie am besten zum Schluss? Sie müssen kein Skript schreiben, aber ein Fahrplan hilft Ihnen, nicht zu sehr vom Thema abzuweichen.

Nutzen Sie Ihre Inhalte

Nach der Veranstaltung sollte die Arbeit nicht enden. Gibt es eine Möglichkeit, Ihre großartigen Inhalte so zu verpacken, dass andere sie auch später noch genießen können? Martin schlägt vor, die wichtigsten Punkte in einem Tweet, einem Blogbeitrag oder einer E-Mail zusammenzufassen, um sicherzustellen, dass sie weiterleben können.

Viele der Philosophien von Live-Videostreams lassen sich auch auf Audio anwenden, daher finden Sie hier eine vollständige Aufschlüsselung der Best Practices.

Woher wissen Sie, ob Clubhouse das Richtige für Ihre Marke ist?

So verlockend es auch ist, sich in die neue Plattform zu stürzen und alles zu geben, es gibt wichtige Fragen, die sich Social Media Manager stellen sollten, bevor sie zu tief einsteigen.

Ist Ihre Gemeinschaft dabei?

Wenn man ein Publikum von Grund auf neu aufbaut, wird das ein langsamer Aufstieg sein. Clubhouse ist nur für geladene Gäste zugänglich, so dass es schwierig ist, massenhaft Follower und Fans zu gewinnen. "Es braucht Zeit, eine Community aufzubauen, und ich weiß nicht, ob die Community jetzt schon da ist", sagt Martin.

Ist es das wert, Zeit auf anderen Plattformen zu verlieren?

Und der Tag hat nur eine begrenzte Anzahl von Stunden - ist es das wert, Zeit von der Zeit abzuziehen, die Sie für die Beantwortung von Kommentaren auf Instagram oder die Überwachung von Erwähnungen auf Twitter aufwenden könnten?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ein wertvolles Publikum verpassen, weil Sie nicht in den Clubhouse-Ansturm einsteigen, sollten Sie bedenken, dass 98 % der Nutzer eines bestimmten sozialen Netzwerks in mehr als einem Netzwerk aktiv sind... Clubhousers sind wahrscheinlich auch auf Instagram.

"Wenn sich die Vermarkter auf ein oder zwei der größeren Netzwerke konzentrieren, erreichen sie immer noch so ziemlich jeden", sagt Nick.

Passt es zu Ihren Zielen in den sozialen Medien?

Clubhouse kann hilfreich sein, wenn es Ihnen um Markenbekanntheit oder Vordenkerrolle geht, wenn Sie Ihren Namen bekannt machen oder sich in den Mittelpunkt eines branchenspezifischen Gesprächs stellen wollen.

Wenn Ihre Ziele für Ihre Marke jedoch darin bestehen, den Traffic zu steigern, Leads zu konvertieren oder Verkäufe zu tätigen, ist dies möglicherweise nicht der sinnvollste Bereich, in dem Sie Ihre Zeit verbringen sollten.

Wenn Sie Hilfe bei der Festlegung Ihrer Social-Media-Strategie benötigen, können Sie unsere Vorlage für eine Social-Media-Strategie verwenden, um einen effektiven Plan für Ihre Marke zu erstellen.

Das Urteil: Sollten Sie Ihre Marke auf Clubhouse veröffentlichen?

Obwohl er bereits auf #teamspaces ist, rät Nick den Social Media Managern, Clubhouse eine Chance zu geben, um selbst zu sehen, wie es funktioniert.

"Probieren Sie es aus, winken Sie es nicht einfach ab, vielleicht gefällt es Ihrem speziellen Publikum und Sie finden etwas, das wirklich gut funktioniert", sagt Martin.

Der Schlüssel ist jedoch, nicht zu lange zu verweilen, wenn es nicht zu Ihnen passt: "Wenn Sie scheitern, scheitern Sie schnell. Finden Sie heraus, ob es nicht funktioniert, und machen Sie dann nicht weiter."

Sparen Sie Zeit bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Präsenz mit SMMExpert. Über ein einziges Dashboard können Sie Beiträge veröffentlichen und planen, relevante Konversionen finden, das Publikum einbinden, Ergebnisse messen und vieles mehr. Testen Sie es noch heute kostenlos.

Los geht's

Machen Sie es besser mit SMMExpert die All-in-One-Tool für soziale Medien. Behalten Sie den Überblick, wachsen Sie und schlagen Sie die Konkurrenz.