ช่างเป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นจริงๆ สำหรับ Clubhouse แพลตฟอร์มโซเชียลเสียงสดที่สนุกไปกับการเดินทางที่รวดเร็วจากแอปสุดคึกคักที่ต้องมีไปจนถึงเหยื่อล่อของนักลงทุนใน Silicon Valley ไปจนถึงการเหยียดหยามอย่างสนุกสนานไปจนถึงจำเลยที่ตื่นตระหนกต่อฟีเจอร์ลอกเลียนแบบ ทั้งหมดนี้ใน ไม่กี่เดือน

ในการป้องกันของ Clubhouse การปะทะกันของความคิดเห็นสาธารณะนี้ถือเป็นเรื่องปกติสำหรับหลักสูตรนี้ แอปโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ที่มาแรงจะต้องผ่านวิถีการเย้ยหยันจากผ้าขี้ริ้วสู่เศรษฐีสู่ Twitter (RIP, Google Plus)

แต่การพูดคุยทั้งหมดนี้ทำให้ยากต่อการแยกแยะโฆษณา ( หรือความเกลียดชัง) จากความจริงที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องรู้: คลับเฮาส์ควรค่าแก่การตรวจสอบจริงหรือ หรือนี่เป็นเพียงแสงวูบวาบในกระทะที่แบรนด์ควรเพิกเฉย

เราหันมา ให้กับผู้เชี่ยวชาญในบริษัทของเรา — นิค มาร์ติน ผู้เชี่ยวชาญ Global Social Engagement ของ SMMExpert — เพื่อดูว่าแบรนด์ต่าง ๆ ควรให้ความสนใจกับคลับเฮาส์หรือไม่

โบนัส: รับเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันที่ปรับแต่งได้ฟรี เพื่อเพิ่มขนาดการแข่งขันและระบุโอกาสให้แบรนด์ของคุณนำหน้า

คลับเฮาส์มีประโยชน์อย่างไร

มีบางสิ่งที่ดึงดูดโดยกำเนิดเกี่ยวกับเสียง — เพียงแค่ดูที่พอดคาสต์ที่เฟื่องฟูในทศวรรษที่ผ่านมา — และในช่วงเวลาแห่งความโดดเดี่ยวเนื่องจากโควิด ก็ไม่แปลกใจเลย คลับเฮาส์กำลังโผล่ออกมาในวันแรก เราต้องการการเชื่อมต่อและการรับฟังผู้อื่น

ผู้ชมทางสังคมเช่นเนื้อหา "สด"

Clubhouse คือการปรับปรุงที่ทันสมัยของวิทยุพูดคุย: สด ไม่ตัดต่อ พร้อมศักยภาพในการมีส่วนร่วมตามดุลยพินิจของผู้จัดรายการ สำหรับแบรนด์ที่เห็นความน่าดึงดูดใจของเครื่องมือถ่ายทอดสดอื่นๆ เช่น Facebook Live, Linkedin Live หรือ Instagram Live กิจกรรมเสียงที่คล้ายกันอาจเหมาะสมอย่างยิ่ง

โอกาสในการคิดว่าแบรนด์ของคุณ "ฟังดู" เป็นอย่างไร

แอปเสียงอย่าง Clubhouse ยังเป็นโอกาสในการคิดถึงแบรนด์ของคุณจากมุมมองใหม่ และนำเสนอตัวคุณต่อโลกด้วยวิธีใหม่ “มันน่าสนใจที่จะคิดเกี่ยวกับ: แบรนด์ของเรามีลักษณะเป็นอย่างไร? เสียงของเราในสื่อนี้คืออะไร” นิคพูดว่า “นี่จะเป็นก้าวต่อไปสำหรับหลาย ๆ แบรนด์”

อย่างไรก็ตาม มีความท้าทายใหญ่ ๆ บางประการเกี่ยวกับการแสดงเสียงสดที่ต้องมีการวางแผนและกลยุทธ์เพื่อเอาชนะ

ข้อเสียของ Clubhouse คืออะไร

Nick ซึ่งเคยเป็นนักสืบโซเชียลมีเดียผู้กล้าหาญหมกมุ่นอยู่กับ Clubhouse เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้นเพื่อพยายามทำความเข้าใจอย่างแท้จริง . คำตัดสิน? Clubhouse ไม่ได้ดึงเขาเข้ามา "ฉันชอบแนวคิดนี้ แต่ก็ไม่มีอะไรที่จะทำให้ฉันกลับมาอีก" เขากล่าว

คำแนะนำเนื้อหาที่ล้นหลาม

An อัลกอริทึมที่ด้อยพัฒนาหรืออาจจะใช้งานไม่ได้กำลังแนะนำเนื้อหาที่ไม่น่าดึงดูดใจ (“ฉันลงเอยด้วยการสนทนาภาษาเยอรมันหลายครั้ง” เขาหัวเราะ) เมื่อเขาโผล่เข้าไปในห้องมันเป็นเรื่องยากที่จะทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น โดยที่โฮสต์จำนวนมากไม่ได้เสนอบริบทปกติ

“คุณต้องกรอกบริบทนั้น ความสนใจของผู้คนสั้นมาก หากคุณไม่สามารถคว้ามันได้ในทันที คุณจะหลงทาง” นิคกล่าว “นั่นคือสิ่งที่ฉันพบใน Clubhouse: ไม่มีอะไรให้ไขว่คว้า”

สำหรับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย การเข้าถึงผู้ชม ที่เหมาะสม เป็นสิ่งสำคัญ อย่างน้อยตอนนี้ ดูเหมือนว่าจะทำได้ยากใน Clubhouse และอาจใช้เวลาสักครู่กว่าที่ผู้ชมจะพบ คุณ

มารยาทในห้องที่ไม่ชัดเจน

ยังไม่ชัดเจนเสมอไปว่ามารยาทในห้องใดห้องหนึ่งมีไว้เพื่ออะไร: ผู้ชมยินดีแสดงความคิดเห็นหรือไม่

“รู้สึกเหมือนได้ยินคนคุยโทรศัพท์บนรถเมล์ เหมือนคุณกำลังปรับบทสนทนาอยู่ครึ่งทาง” Martin กล่าว

นี่อาจเป็นข้อเสียเปรียบสำหรับแบรนด์ที่หวังจะดึงดูดผู้ชมในการสนทนา คุณอาจพลาดข้อเสนอแนะอันมีค่าหากผู้ติดตามของคุณไม่ชัดเจนในวิธีการให้ความคิดเห็น

ความพิเศษหมายถึงผู้ชมจำนวนน้อย

รูปแบบเฉพาะที่ได้รับเชิญเท่านั้นของ Clubhouse ทำให้แพลตฟอร์มนี้มีความรู้สึกวีไอพีที่น่าตื่นเต้น — แต่ข้อเสียคือเพื่อนหรือผู้ติดต่อของคุณอาจไม่ได้ไปเที่ยวด้วย (ความล้มเหลวเล็กน้อยในการตอกย้ำว่าเป็นส่วนหนึ่งของ "โซเชียล" ของโซเชียลมีเดีย)

สำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่ การเพิ่มผู้ชมให้ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และการเข้าถึงลูกค้าใหม่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของพวกเขากลยุทธ์โซเชียลมีเดีย การดำเนินการนี้อาจทำได้ยากกว่าในแอปพิเศษอย่าง Clubhouse

มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียของ Clubhouse ที่ดีกว่านี้หรือไม่

แม้ว่าจะมีแพลตฟอร์มคู่แข่งและ ฟีเจอร์ต่าง ๆ เกิดขึ้นหลังจากความสำเร็จของ Clubhouse ผู้ท้าชิงชั้นนำจนถึงตอนนี้คือ Spaces ซึ่งเป็นเครื่องมือเสียงแบบดรอปอินใหม่ของ Twitter

“ฉันคิดว่า Clubhouse จะไม่สามารถแข่งขันกับ Spaces ได้” Nick กล่าว . ข้อได้เปรียบหลักคือคุณเชื่อมต่อกับรายการติดตาม คุณจึงมีชุมชนผู้พูดและผู้ฟังในตัวที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว

“ฉันรู้ว่าพวกเขาพูดถึงอะไร ฉันรู้ว่าแบรนด์ส่วนตัวออนไลน์ของพวกเขาคืออะไร ฉันพอจะเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง” นิคกล่าว “ฉันรู้สึกสบายใจขึ้นนิดหน่อยที่ยกมือขึ้นเพราะเรามีความสัมพันธ์กัน”

แหล่งที่มา: Twitter

แบรนด์ต่าง ๆ จะใช้เสียงแบบดร็อปอินได้อย่างถูกต้องได้อย่างไร

หากคุณยังสนใจที่จะลองใช้ Clubhouse (หรือแพลตฟอร์มเสียงแบบดรอปอินหรือฟีเจอร์อื่น ๆ) สำหรับแบรนด์ของคุณ กลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ เพื่อเอาชนะจุดอ่อนอาจช่วยได้ในระยะยาว

โบนัส: รับเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันที่ปรับแต่งได้ฟรี เพื่อเพิ่มขนาดการแข่งขันและระบุโอกาสให้แบรนด์ของคุณนำหน้า

ขยายเนื้อหาอื่นๆ

เมื่อการสัมมนาผ่านเว็บหรือดิจิทัลที่มีโครงสร้างมากขึ้นของคุณการอภิปรายแบบกลุ่มสิ้นสุดลงแล้วและมีคำถามตามมาอีก ข้ามไปที่ห้องเสียงเพื่อดำเนินการอภิปรายที่มีผู้ดูแลต่อในรูปแบบที่เป็นกันเองและเป็นกันเองมากขึ้น

ให้คิดว่าเป็นการจำลองประสบการณ์ของการนั่งเอ้อระเหยหลังการประชุมสัมมนา ทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปแม้ว่าดาราของรายการจะจากไปแล้วก็ตาม

ให้บริบทที่ต่อเนื่องกัน

อุปสรรคสำคัญอย่างหนึ่งของเนื้อหาสดโดยทั่วไปคือการรองรับผู้ที่เลิก- ในครึ่งทาง: คุณจะจับใครทันโดยไม่พูดซ้ำหรือเริ่มจากจุดเริ่มต้นได้อย่างไร

รับคำแนะนำจากผู้จัดรายการวิทยุหรือผู้ประกาศข่าว ซึ่งจะใส่ประโยคที่มีบริบทอย่างรวดเร็วลงในบทสนทนาของพวกเขาตลอดการออกอากาศ ( “หากคุณเพิ่งเข้าร่วมกับเรา…”)

ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

เสียงแบบดรอปอินช่วยให้สมาชิกผู้ชมสามารถส่งและมีส่วนร่วมใน วิธีที่พวกเขาทำไม่ได้ในการสัมมนาผ่านเว็บหรือพอดแคสต์ ดังนั้นใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะพิเศษนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและกระตุ้นให้เกิดคำถามและการมีส่วนร่วม คุณต้องการให้มันเป็นการสนทนา ไม่ใช่แค่การออกอากาศ

อย่าเพิ่งทิ้งมันไป

การแสดงสดอาจดูง่ายดาย แต่รายการที่ดีที่สุดได้วางรากฐานไว้แล้ว เพื่อความสำเร็จเบื้องหลัง

ก่อนเริ่มรายการ ใช้เวลาวางแผนการสนทนา (และจองแขกหรือพิธีกรร่วม): คุณจะพูดถึงประเด็นสำคัญอะไรบ้าง คุณกำลังเริ่มต้นที่ไหน และวิธีใดดีที่สุดในการสรุปสิ่งต่างๆ คุณทำไม่ได้จำเป็นต้องเขียนสคริปต์ แต่แผนที่นำทางจะช่วยป้องกันไม่ให้สิ่งต่างๆ นอกประเด็นเกินไป

ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของคุณ

เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง ,งานไม่ควรจบ. มีวิธีรวบรวมเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมของคุณเพื่อให้ผู้อื่นสามารถเพลิดเพลินได้หลังจากข้อเท็จจริงหรือไม่? Martin แนะนำให้รวบรวมประเด็นการพูดคุยหลักไว้ในเธรดของทวีต บล็อกโพสต์ หรืออีเมลล์เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเผยแพร่ต่อไปได้

ปรัชญามากมายจากสตรีมวิดีโอสดสามารถนำไปใช้กับเสียงได้เช่นกัน ดังนั้น ดูรายละเอียดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดของเราที่นี่

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่า Clubhouse เหมาะกับแบรนด์ของคุณหรือไม่

แม้จะดึงดูดใจให้ดำดิ่งสู่แพลตฟอร์มใหม่ที่เปล่งประกายและทุ่มเททุกอย่างให้กับคุณ แต่ก็มี คำถามสำคัญที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียควรถามตัวเองก่อนที่จะเจาะลึกเกินไป

ชุมชนของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่

หากคุณสร้างผู้ชมตั้งแต่เริ่มต้น เป็นการไต่อย่างช้าๆ Clubhouse เป็นแบบเชิญเท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะดึงดูดผู้ติดตามและแฟน ๆ จำนวนมาก “การสร้างชุมชนต้องใช้เวลา และฉันไม่รู้ว่าตอนนี้มีชุมชนอยู่หรือเปล่า” Martin กล่าว

คุ้มไหมที่จะเสียเวลาไปกับแพลตฟอร์มอื่น

ท้ายที่สุด การมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มจริงๆ ต้องใช้เวลา และมีเวลาเพียงหลายชั่วโมงในหนึ่งวัน — มันคุ้มไหมที่สละเวลาจากเวลาที่คุณอาจใช้ไปกับการตอบกลับความคิดเห็นบน Instagram หรือเฝ้าดูการพูดถึงบน Twitter ไหม

หากคุณรู้สึกว่า FOMO หรือรู้สึกว่าคุณอาจพลาดการเข้าถึงผู้ชมที่มีคุณค่าโดยไม่ได้เข้าร่วม Clubhouse rush ก็ควรสังเกตว่า 98% ของผู้ใช้บนโซเชียลเน็ตเวิร์กใด ๆ มากกว่าหนึ่งแห่ง… Clubhouser มีแนวโน้มที่จะใช้ Instagram เช่นกัน

“หากนักการตลาดมุ่งเน้นไปที่เครือข่ายที่ใหญ่กว่าหนึ่งหรือสองเครือข่าย คุณจะยังคงเข้าถึงทุกคนได้เกือบทุกคน” Nick กล่าว

สอดคล้องกับเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่

คลับเฮาส์มีประโยชน์หากเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับการรับรู้ถึงแบรนด์หรือความเป็นผู้นำทางความคิด เป็นการดีในการทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จัก หรือวางตัวเองเป็นศูนย์กลางของการสนทนาเฉพาะอุตสาหกรรม

แต่หากเป้าหมายของคุณสำหรับแบรนด์ของคุณคือการเพิ่มการเข้าชม การเปลี่ยนโอกาสในการขาย หรือการขาย นี่อาจ ไม่ใช่พื้นที่ที่มีประโยชน์ที่สุดในการใช้เวลาของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการจำกัดกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่? ดูเทมเพลตกลยุทธ์โซเชียลของเราเพื่อสร้างแผนที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ

คำตัดสิน: คุณควรแสดงแบรนด์ของคุณใน Clubhouse หรือไม่

แม้ว่าเขาจะอยู่บน #teamspaces แล้ว แต่ Nick ก็ให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ Clubhouse มีโอกาสเห็นด้วยตนเองว่ามันทำงานอย่างไร

“ไปทดสอบเลย อย่าเพิ่งโบกมือลาว่าไม่มีอะไร ผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงของคุณอาจชอบมันและคุณอาจพบบางสิ่งที่ใช้งานได้จริง” Martin กล่าว

แต่สิ่งสำคัญคืออย่ารอนานเกินไปหากเป็นเช่นนั้นไม่เหมาะสำหรับคุณ “ถ้าคุณล้มเหลว จงล้มเหลวอย่างรวดเร็ว ดูว่าไม่ได้ผลหรือไม่ และอย่าทำต่อไป”

ประหยัดเวลาในการจัดการตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณด้วย SMMExpert จากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถเผยแพร่และตั้งเวลาโพสต์ ค้นหาคอนเวอร์ชั่นที่เกี่ยวข้อง มีส่วนร่วมกับผู้ชม วัดผลลัพธ์ และอื่นๆ ทดลองใช้ฟรีวันนี้

เริ่มต้นใช้งาน

ทำได้ดีขึ้นด้วย SMExpert ซึ่งเป็น เครื่องมือโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร อยู่เหนือทุกสิ่ง เติบโต และเอาชนะคู่แข่ง