Kako je to bilo uzbudljivo vrijeme za Clubhouse, društvenu platformu sa zvukom uživo koja je uživala u brzom putu od bučne aplikacije koju morate imati do mamca za investitore u Silicijskoj dolini do predmeta veselog prijezira uspaničenih optuženika protiv značajki kopiranja, sve u pitanje je nekoliko mjeseci.

U Clubhouseovu obranu, ovaj udar javnog mnijenja je normalan. Bilo koja nova popularna aplikacija za društvene mreže sigurno će proći kroz ovu putanju od krpe do bogatstva do Twittera-sprdnje (RIP, Google Plus).

Ali sve ovo brbljanje može otežati razdvajanje pompe ( ili mržnje) od istine koju marketinški stručnjaci na društvenim mrežama trebaju znati: Isplati li se Clubhouse zapravo provjeriti ili je ovo samo bljesak u tavi, brendove je bolje zanemariti?

Okrenuli smo našem internom stručnjaku — Nicku Martinu, SMMExpertovom stručnjaku za globalni društveni angažman — kako bismo saznali trebaju li brendovi obratiti pozornost na Clubhouse.

Bonus: Nabavite besplatni predložak za analizu konkurencije koji se može prilagoditi kako biste jednostavno procijenili konkurenciju i identificirali prilike za napredovanje vaše marke.

Koje su prednosti Clubhousea?

Postoji nešto prirodno privlačno u vezi sa zvukom — samo pogledajte procvat podcasta u prošlom desetljeću — a tijekom vremena izolacije zbog Covida, to nije iznenađenje Clubhouse je počeo rasti u svojim ranim danima. Gladni smo veze i slušanja drugih ljudi.

Društvena publika voliSadržaj "uživo"

Clubhouse je u suštini moderno ažuriranje talk radija: uživo, nemontirano, s potencijalom za angažman prema nahođenju voditelja. Za robne marke koje vide privlačnost drugih alata za emitiranje uživo kao što su Facebook Live, Linkedin Live ili Instagram Live, sličan audio događaj mogao bi prirodno odgovarati.

Prilika za razmišljanje o tome kako vaš brend "zvuči"

Audio aplikacije kao što je Clubhouse također su prilika da razmislite o svom brendu iz nove perspektive i predstavite se svijetu na nov način. “Zanimljivo je razmišljati o tome: kako zvuči naš brend? Kakav je naš glas u ovom mediju?” kaže Nick. "Ovo će biti sljedeći korak za mnoge robne marke."

S obzirom na to, postoje neki veliki izazovi sa zvukom uživo za koje je potrebno planiranje i strategija za prevladavanje.

Koji su nedostaci Clubhousea?

Nick, oduvijek neustrašivi istražitelj društvenih medija, udubio se u Clubhouse na tjedan dana ili dva kako bi ga istinski pokušao razumjeti . Presuda? Clubhouse ga jednostavno nije privlačio. "Svidjela mi se ideja, ali nije imala ništa što bi me natjeralo da se vraćam po još", kaže on.

Ogromne preporuke sadržaja

An nedovoljno razvijen ili možda pokvaren algoritam sugerirao je sadržaj koji jednostavno nije bio privlačan ("Nekako sam završio u puno njemačkih razgovora", smije se). Kad bi ušao u sobu, bilo je teškorazumjeti što se događa, jer mnogi hostovi ne nude uobičajeni kontekst.

“Morate ispuniti taj kontekst. Pažnja ljudi je tako kratka. Ako ga ne možete zgrabiti odmah, izgubljeni ste”, kaže Nick. "To sam otkrio s Clubhouseom: nije bilo ničega za što bi se uhvatio."

Za robne marke na društvenim mrežama, dosezanje prave publike ključno je. Barem za sada, čini se da je to teško izvesti na Clubhouseu. I može potrajati neko vrijeme dok publika ne pronađe vas .

Nejasan bonton za sobe

Također nije uvijek bilo jasno kakav je bonton za bilo koju sobu: jesu li članovi publike bili dobrodošli da se uključe s komentarima ili ne?

"Osjećao sam se kao da čujem nekoga kako razgovara telefonom u autobusu, kao da se uključujete na pola razgovora", kaže Martin.

To bi mogao biti nedostatak za robne marke koje se nadaju uključiti svoju publiku u razgovor. Možda propuštate vrijedne povratne informacije ako vašim sljedbenicima nije jasno kako ih pružiti.

Ekskluzivnost znači manju publiku

Ekskluzivni model Clubhousea samo uz pozivnicu daje platformi uzbudljiv, VIP dojam — ali loša strana toga je da vaši prijatelji ili kontakti možda neće biti tu da se s njima družite. (Mali promašaj u postavljanju tog "društvenog" dijela društvenih medija.)

Za većinu robnih marki povećanje publike što je moguće veće i dosezanje novih kupaca ključna je komponenta njihovogstrategija društvenih medija. To bi moglo biti teže učiniti na ekskluzivnoj aplikaciji kao što je Clubhouse.

Postoji li bolja alternativa Clubhouseovim stručnjacima za društvene medije?

Iako postoji mnoštvo konkurentskih platformi i značajke se pojavljuju nakon uspjeha Clubhousea, vodeći izazivač do sada je Spaces, Twitterov novi audio alat za ubacivanje.

"Mislim da se Clubhouse neće moći natjecati sa Spacesom," kaže Nick . Glavna je prednost to što ste povezani sa svojim popisom za praćenje, tako da imate izgrađenu zajednicu govornika i slušatelja koje već poznajete.

"Znam o čemu pričaju, Znam koji je njihov online osobni brend, imam prilično dobru predodžbu o čemu pričaju,” kaže Nick. “Malo mi je ugodnije podići ruku jer imamo tu vezu.”

Izvor: Twitter

Kako brendovi mogu koristiti drop-in audio na pravi način?

Ako ste još uvijek zainteresirani za isprobavanje Clubhousea (ili bilo koje druge drop-in audio platforme ili značajke) za vaš brend, mala strategija za prevladavanje njegovih slabih točaka mogla bi puno pomoći.

Bonus: Nabavite besplatni predložak za analizu konkurencije koji se može prilagoditi kako biste jednostavno procijenili konkurenciju i identificirali prilike za napredovanje vaše marke.

Proširite na drugi sadržaj

Kada vaš strukturiraniji webinar ili digitalnipanel rasprava je gotova, a pitanja i dalje dolaze, skoknite do audio sobe kako biste nastavili moderiranu raspravu u ležernijem, intimnijem formatu.

Zamislite to kao repliciranje iskustva zadržavanja nakon konferencijskog seminara , održavajući razgovor čak i nakon što je zvijezda serije otišla.

Dajte kontinuirani kontekst

Jedna velika mana sa sadržajem uživo općenito je prilagođavanje ljudima koji odu- na pola puta: kako možete uhvatiti nekoga a da se ne ponovite ili ne počnete ispočetka?

Ugledajte se na radijske voditelje ili voditelje vijesti, koji će u svoje brbljanje tijekom emitiranja ubaciti kratku kontekstualizirajuću rečenicu ( “Ako nam se tek pridružujete...”).

Iskoristite prednosti njegovih jedinstvenih značajki

Ulazni audio omogućuje članovima publike da se uključe i sudjeluju u način na koji ne mogu u webinarima ili podcastovima, stoga maksimalno iskoristite ovu posebnu značajku i potaknite pitanja i sudjelovanje. Želite da to bude razgovor, a ne samo emitiranje.

Nemojte samo gledati

Emisije uživo mogu izgledati lako, ali one najbolje su postavile temelje za uspjeh iza kulisa.

Uoči emisije, posvetite neko vrijeme planiranju razgovora (i rezerviranju gostiju ili suvoditelja): Koje ćete glavne teme za razgovor postići? Gdje počinjete i gdje je najbolji način da završite stvari? Vi netrebate napisati scenarij, ali plan puta koji će vas voditi pomaže da stvari ne budu previše izvan teme.

Iskoristite svoj sadržaj

Nakon što događaj završi , posao ne bi trebao završiti. Postoji li način da spakirate svoj izvrstan sadržaj tako da drugi mogu uživati ​​u njemu nakon toga? Martin predlaže sažimanje glavnih tema za razgovor u nit tweeta, post na blogu ili e-poruku kako bi se osiguralo da može nastaviti živjeti.

Mnoge filozofije iz video streamova uživo mogu se primijeniti i na zvuk, stoga ovdje pogledajte našu potpunu analizu najboljih primjera iz prakse.

Kako znate je li Clubhouse pravi za vaš brend?

Koliko god bilo primamljivo uroniti u sjajnu novu platformu i dati joj sve od sebe, postoje važna pitanja koja bi si upravitelji društvenih medija trebali postaviti prije nego što uđu preduboko.

Je li vaša zajednica tu?

Ako gradite publiku od nule, to ide biti polagani uspon. Clubhouse je otvoren samo uz pozivnicu, pa je teško masovno povući svoje sljedbenike i obožavatelje. "Potrebno je vrijeme da se izgradi zajednica i ne znam postoji li zajednica sada", kaže Martin.

Isplati li se gubiti vrijeme na drugim platformama?

U konačnici, za stvarno uključivanje u platformu potrebno je vrijeme. A dan ima samo toliko sati — isplati li se oduzeti vrijeme koje biste mogli potrošiti na odgovaranje na komentare na Instagramu ili praćenje spominjanjana Twitteru?

Ako se osjećate FOMO ili možda propuštate doći do vrijedne publike ne sudjelujući u gužvi Clubhousea, vrijedi napomenuti da je 98% korisnika na bilo kojoj društvenoj mreži na više od jedne… Clubhouseeri su vjerojatno i na Instagramu.

"Ako se marketinški stručnjaci usredotoče na jednu ili dvije veće mreže, i dalje ćete dosegnuti skoro sve", kaže Nick.

Odgovara li to vašim ciljevima na društvenim mrežama?

Clubhouse može biti od pomoći ako su vam ciljevi svijesti o robnoj marki ili misaono vodstvo. Sjajno je za iznošenje vašeg imena ili za stavljanje u središte razgovora vezanog uz industriju.

Ali, ako su vaši ciljevi za vašu marku privlačenje prometa, pretvaranje potencijalnih kupaca ili prodaja, to bi moglo nije najkorisniji prostor za provođenje vremena.

Trebate li pomoć u sužavanju strategije društvenih medija? Pogledajte naš predložak društvene strategije kako biste izradili učinkovit plan za svoju marku.

Presuda: Trebate li staviti svoj brend na Clubhouse?

Iako je već na #teamspaces, Nick savjetuje upravitelje društvenih medija kako bi Clubhouseu pružili priliku da se sami uvjere kako to radi.

“Idi testiraj, nemoj samo odmahnuti time kao ništa. Vaša bi se publika mogla svidjeti i možda ćete pronaći nešto što stvarno dobro funkcionira," kaže Martin.

Ključno je, međutim, ne zadržavati se predugo ako jene odgovara tebi. “Ako ne uspijete, promašite brzo. Saznajte ako ne radi i onda nemojte nastaviti s time.”

Uštedite vrijeme upravljajući svojom prisutnošću na društvenim mrežama uz SMMExpert. S jedne nadzorne ploče možete objaviti i zakazati objave, pronaći relevantne konverzije, angažirati publiku, mjeriti rezultate i još mnogo toga. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Učinite to bolje uz SMMExpert , sveobuhvatni alat za društvene mreže. Budite u toku, razvijajte se i pobjeđujte konkurenciju.