Birkaç ay içinde, sahip olunması gereken bir uygulamadan Silikon Vadisi yatırımcılarının yemine, neşeli bir küçümseme konusundan taklitçi özelliklere karşı panikleyen savunmacılara kadar hızlı bir yolculuk yapan canlı-sesli sosyal platform Clubhouse için ne kadar heyecan verici bir zaman oldu.

Clubhouse'un savunmasına göre, kamuoyunun bu şekilde kamçılanması olağan bir durum. Her yeni sosyal medya uygulaması, bu paçavradan zengine ve Twitter'da alay konusu olmaya giden yolu izleyecektir (RIP, Google Plus).

Ancak tüm bu gevezelikler, sosyal medya pazarlamacılarının bilmesi gereken gerçekleri abartıdan (veya nefretten) ayırmayı zorlaştırabilir: Clubhouse gerçekten incelemeye değer mi, yoksa markaların görmezden gelmesinin daha iyi olacağı bir saman alevi mi?

Markaların Clubhouse'a dikkat etmeleri gerekip gerekmediğini öğrenmek için kurum içi uzmanımıza - SMMExpert'in Küresel Sosyal Etkileşim Uzmanı Nick Martin'e - başvurduk.

Bonus: Ücretsiz, özelleştirilebilir bir rekabet analizi şablonu edinin Rekabeti kolayca ölçmek ve markanızın öne geçme fırsatlarını belirlemek için.

Clubhouse'un faydaları nelerdir?

Sesle ilgili doğuştan gelen ilgi çekici bir şey var - sadece son on yıldaki podcast patlamasına bakın - ve Covid nedeniyle izolasyon döneminde Clubhouse'un ilk günlerinde patlaması şaşırtıcı değil. Bağlantı kurmaya ve diğer insanları duymaya açız.

Sosyal kitleler "canlı" içeriği sever

Clubhouse aslında talk radio'nun modern bir güncellemesidir: canlı, düzenlenmemiş ve sunucunun takdirine bağlı olarak etkileşim potansiyeline sahip. Facebook Live, Linkedin Live veya Instagram Live gibi diğer canlı yayın araçlarının cazibesini gören markalar için benzer bir sesli etkinlik doğal bir uyum olabilir.

Markanızın "kulağa nasıl geldiğini" düşünmek için bir şans

Clubhouse gibi ses uygulamaları aynı zamanda markanız hakkında yeni bir bakış açısıyla düşünmek ve kendinizi dünyaya yeni bir şekilde sunmak için de bir şans. "Şunu düşünmek ilginç: Markamızın sesi neye benziyor? Bu ortamdaki sesimiz ne?" diyor Nick. "Bu, pek çok marka için bir sonraki adım olacak."

Bununla birlikte, canlı ses konusunda üstesinden gelmek için planlama ve strateji gerektiren bazı büyük zorluklar vardır.

Clubhouse'un dezavantajları nelerdir?

Nick, her zamanki cesur sosyal medya araştırmacısı, Clubhouse'u gerçekten anlamaya çalışmak için bir hafta kadar kendini Clubhouse'a kaptırdı. Karar? Clubhouse onu içine çekmiyordu. "Fikri sevdim, ama daha fazlası için geri gelmemi sağlayacak hiçbir şey yoktu" diyor.

Bunaltıcı içerik önerileri

Az gelişmiş ya da belki de bozuk bir algoritma, çekici olmayan içerikler öneriyordu ("Bir şekilde kendimi pek çok Almanca sohbette buldum," diye gülüyor). Bir odaya girdiğinde, neler olup bittiğini anlamak zordu, çünkü pek çok sunucu düzenli bir bağlam sunmuyordu.

Nick, "Bu bağlamı doldurmanız gerekiyor. İnsanların dikkati çok kısa. Eğer onu hemen yakalayamazsanız, kaybolursunuz," diyor. "Clubhouse'da bulduğum da buydu: Yakalanacak hiçbir şey yoktu."

Markalar için sosyal medyada doğru En azından şimdilik, Clubhouse'da bunu yapmak biraz zor görünüyor. Ve hedef kitlenizin sizi bulması biraz zaman alabilir. sen .

Odalar için belirsiz görgü kuralları

Ayrıca herhangi bir Oda için görgü kurallarının ne olduğu her zaman net değildi: izleyiciler yorumlarıyla katılabilir miydi, katılamaz mıydı?

Martin, "Otobüste birinin telefonla konuştuğunu duymak gibi bir şeydi, sanki bir konuşmanın yarısını dinliyor gibiydiniz," diyor.

Bu durum, kitleleriyle sohbet etmeyi uman markalar için bir dezavantaj olabilir. Takipçileriniz nasıl geri bildirim sağlayacaklarını bilmiyorsa değerli geri bildirimleri kaçırıyor olabilirsiniz.

Münhasırlık daha küçük kitleler anlamına gelir

Clubhouse'un özel, yalnızca davetlilere açık modeli platforma heyecan verici, VIP bir hava katıyor - ancak bunun dezavantajı, arkadaşlarınızın veya bağlantılarınızın birlikte takılmak için orada olamayabilecek olması. (Sosyal medyanın "sosyal" kısmını çivileme konusunda biraz başarısız).

Çoğu marka için kitleyi olabildiğince büyütmek ve yeni müşterilere ulaşmak sosyal medya stratejilerinin önemli bir bileşenidir. Clubhouse gibi özel bir uygulamada bunu yapmak daha zor olabilir.

Clubhouse sosyal medya uzmanlarının daha çok sevdiği bir alternatif var mı?

Clubhouse'un başarısının ardından bir dizi rakip platform ve özellik ortaya çıksa da, şu ana kadarki en büyük rakip Twitter'ın yeni ses aracı Spaces.

Nick, "Clubhouse'un Spaces ile rekabet edemeyeceğini düşünüyorum" diyor. En büyük avantajı, takip listenize bağlı olmanız, yani zaten aşina olduğunuz konuşmacı ve dinleyicilerden oluşan yerleşik bir topluluğa sahip olmanız.

Nick, "Ne hakkında konuştuklarını biliyorum, çevrimiçi kişisel markalarının ne olduğunu biliyorum, ne hakkında konuştukları hakkında oldukça iyi bir fikrim var" diyor ve ekliyor: "Elimi kaldırırken biraz daha rahat hissediyorum çünkü aramızda böyle bir bağ var."

Kaynak: Twitter

Markalar drop-in audio'yu nasıl doğru şekilde kullanabilir?

Markanız için Clubhouse'u (veya başka bir açılır ses platformunu veya özelliğini) denemekle hala ilgileniyorsanız, zayıf noktalarının üstesinden gelmek için küçük bir strateji uzun bir yol kat edebilir.

Bonus: Ücretsiz, özelleştirilebilir bir rekabet analizi şablonu edinin Rekabeti kolayca ölçmek ve markanızın öne geçme fırsatlarını belirlemek için.

Diğer içerikleri genişletin

Daha yapılandırılmış web semineriniz veya dijital panel tartışmanız bittiğinde ve sorular gelmeye devam ettiğinde, daha rahat ve samimi bir formatta moderatörlü bir tartışmaya devam etmek için bir ses odasına atlayın.

Bunu, bir konferans seminerinden sonra, gösterinin yıldızı gittikten sonra bile sohbeti devam ettirerek etrafta kalma deneyimini kopyalamak olarak düşünün.

Sürekli bağlam sağlayın

Genel olarak canlı içerikle ilgili en büyük sorunlardan biri, yarıda bırakan insanları ağırlamaktır: Kendinizi tekrar etmeden veya baştan başlamadan birini nasıl yakalayabilirsiniz?

Radyo sunucuları ya da haber spikerlerinin yayın boyunca konuşmalarının arasına hızlıca bağlamsal bir cümle eklemelerini örnek alın ("Eğer bize yeni katılıyorsanız...").

Benzersiz özelliklerinden yararlanın

Drop-in audio, dinleyicilerin web seminerlerinde veya podcast'lerde yapamayacakları şekilde seslerini duyurmalarına ve katılım sağlamalarına olanak tanır, bu nedenle bu özel özellikten en iyi şekilde yararlanın ve soruları ve katılımı teşvik edin. Bunun sadece bir yayın değil, bir sohbet olmasını istiyorsunuz.

Sadece kanatlanmayın

Canlı şovlar zahmetsiz görünebilir, ancak en iyileri sahne arkasında başarı için zemin hazırlamıştır.

Programdan önce, konuşmayı planlamak için biraz zaman ayırın (ve konukları veya yardımcı sunucuları ayarlayın): Hangi önemli konuşma noktalarına değineceksiniz? Nereden başlıyorsunuz ve konuyu nereye bağlamanın en iyi yolu nedir? Bir senaryo yazmanıza gerek yok, ancak size rehberlik edecek bir yol haritası, işlerin çok fazla konu dışına çıkmasını önlemeye yardımcı olur.

İçeriğinizden yararlanın

Etkinlik sona erdiğinde iş bitmemelidir. Harika içeriğinizi paketlemenin bir yolu var mı? Martin, ana konuşma noktalarını bir Tweet dizisine, bir blog gönderisine veya bir e-posta bloğuna yoğunlaştırarak yaşayabileceğinden emin olmayı öneriyor.

Canlı video yayınlarındaki birçok felsefe sese de uygulanabilir, bu nedenle en iyi uygulamaların tam dökümüne buradan göz atın.

Clubhouse'un markanız için doğru olup olmadığını nasıl anlarsınız?

Parlak yeni platforma dalmak ve her şeyinizi vermek ne kadar cazip olsa da, sosyal medya yöneticilerinin çok derine inmeden önce kendilerine sormaları gereken önemli sorular var.

Topluluğunuz orada mı?

Sıfırdan bir kitle oluşturuyorsanız, bu yavaş bir tırmanış olacaktır. Clubhouse yalnızca davetlilere açıktır, bu nedenle takipçilerinizi ve hayranlarınızı toplu olarak çekmek zordur. Martin, "Bir topluluk oluşturmak zaman alır ve şu anda topluluğun orada olup olmadığını bilmiyorum" diyor.

Diğer platformlarda zaman kaybetmeye değer mi?

Nihayetinde, bir platformla gerçekten ilgilenmek zaman alır. Ve günde sadece çok fazla saat vardır - Instagram'daki yorumlara yanıt vermek veya Twitter'da bahsedenleri izlemek için harcayabileceğiniz zamandan zaman ayırmaya değer mi?

FOMO hissediyorsanız veya Clubhouse furyasına katılmayarak değerli bir kitleye ulaşmayı kaçırıyor olabileceğinizi düşünüyorsanız, herhangi bir sosyal ağdaki kullanıcıların %98'inin birden fazla sosyal ağda olduğunu belirtmek gerekir... Clubhouser'lar muhtemelen Instagram'da da vardır.

Nick, "Pazarlamacılar büyük ağlardan bir ya da ikisine odaklanırsa, yine de hemen hemen herkese ulaşırsınız" diyor.

Sosyal medya hedeflerinizle uyuşuyor mu?

Hedefleriniz marka bilinirliği veya düşünce liderliği ile ilgiliyse Clubhouse yararlı olabilir. Adınızı duyurmak veya kendinizi sektöre özgü bir sohbetin merkezine yerleştirmek için harikadır.

Ancak, markanız için hedefleriniz trafik çekmek, potansiyel müşterileri dönüştürmek veya satış yapmakla ilgiliyse, zamanınızı harcamak için en yararlı alan burası olmayabilir.

Sosyal medya stratejinizi belirlemek için yardıma mı ihtiyacınız var? Markanız için etkili bir plan oluşturmak için sosyal strateji şablonumuza göz atın.

Karar: Markanızı Clubhouse'a koymalı mısınız?

Kendisi zaten #teamspaces'te olmasına rağmen Nick, sosyal medya yöneticilerine Clubhouse'un nasıl çalıştığını görmeleri için bir şans vermelerini tavsiye ediyor.

Martin, "Gidip test edin, hiçbir şey yokmuş gibi davranmayın. Belirli kitleniz bundan hoşlanabilir ve gerçekten işe yarayan bir şey bulabilirsiniz" diyor.

Ancak işin püf noktası, size uygun değilse çok uzun süre oyalanmamaktır. "Başarısız olursanız, hızlı başarısız olun. İşe yaramadığını öğrenin ve sonra yapmaya devam etmeyin."

SMMExpert ile sosyal medya varlığınızı yönetirken zaman kazanın. Tek bir panodan gönderileri yayınlayabilir ve planlayabilir, ilgili dönüşümleri bulabilir, kitleyle etkileşim kurabilir, sonuçları ölçebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın

Daha iyisini yap SMMExpert , the hepsi bir arada sosyal medya aracı. İşlerin başında kalın, büyüyün ve rekabeti yenin.