Que momento tan emocionante foi para Clubhouse, a plataforma social de audio en directo que gozou dunha rápida viaxe desde unha aplicación imprescindible ata un anzuelo para investidores de Silicon Valley ata ser obxecto de alegre desprezo e acusados ​​asustados contra as funcións de imitación, todo nun cuestión de meses.

En defensa de Clubhouse, este latigazo da opinión pública é normal. Calquera aplicación de redes sociais nova e popular está obrigada a pasar por esta traxectoria de burla de Twitter (RIP, Google Plus).

Pero toda esta charla pode dificultar a separación do bombo ( ou odio) a partir da verdade que os comerciantes de redes sociais deben saber: Parece a pena ver Clubhouse ou é só un flash na tixola que é mellor ignorar as marcas? ao noso experto interno, Nick Martin, especialista en compromiso social global de SMMExpert, para saber se as marcas deben prestar atención a Clubhouse.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto e personalizable de análise competitiva para dimensionar facilmente a competencia e identificar oportunidades para que a túa marca saia adiante.

Cales son os beneficios de Clubhouse?

Hai algo innatamente atractivo sobre o audio: basta con mirar o boom dos podcasts da última década, e durante un tempo de illamento debido a Covid, non é ningunha sorpresa O clubhouse estaba a aparecer nos seus primeiros días. Temos fame de conexión e de escoitar a outras persoas.

Gústalle ao público socialContido "en directo"

Clubhouse é esencialmente unha actualización moderna da radio de conversa: en directo, sen editar, con potencial de compromiso segundo o criterio do anfitrión. Para as marcas que ven o atractivo doutras ferramentas de transmisión en directo como Facebook Live, Linkedin Live ou Instagram Live, un evento de audio similar pode ser un axuste natural.

Unha oportunidade de pensar como "soa" a túa marca.

As aplicacións de audio como Clubhouse tamén son unha oportunidade para pensar na túa marca desde unha perspectiva nova e presentarte ao mundo dunha forma nova. “É interesante pensar: como soa a nosa marca? Cal é a nosa voz neste medio?" di Nick. "Este vai ser o seguinte paso para moitas marcas."

Dito isto, hai algúns grandes desafíos co audio en directo que necesitan planificación e estratexia para superar.

Cales son os inconvenientes de Clubhouse?

Nick, o intrépido investigador das redes sociais, mergullouse en Clubhouse durante unha semana máis ou menos para tratar de entendelo de verdade. . O veredicto? Clubhouse simplemente non o atraía. "Encantoume a idea, pero non tiña nada que me impedise volver a buscar máis", di.

Recomendacións de contido abrumadoras

Unha un algoritmo subdesenvolvido ou quizais roto suxería contido que simplemente non era atractivo ("Acabei en moitas conversas en alemán", ri). Cando entrou nun cuarto, era difícil faceloentender o que estaba a suceder, con moitos anfitrións que non ofrecen contexto normal.

“Necesitas encher ese contexto. A atención da xente é tan curta. Se non podes collelo de inmediato, estás perdido ", di Nick. "Isto foi o que atopei con Clubhouse: non había nada ao que coller."

Para as marcas nas redes sociais, chegar ao público correcto é fundamental. Polo menos polo momento, isto parece algo difícil de facer en Clubhouse. E pode que a túa audiencia tarde un tempo en atoparte te .

Etiqueta pouco clara para as salas

Tampouco sempre estaba claro cal era a etiqueta dunha sala determinada: ¿Os membros da audiencia eran benvidos a participar con comentarios ou non?

“Pareceu como escoitar a alguén falar polo seu teléfono no autobús, como se estiveses sintonizando a metade dunha conversación”, di Martin.

Isto podería ser un inconveniente para as marcas que esperan involucrar á súa audiencia na conversa. É posible que esteas perdendo comentarios valiosos se os teus seguidores non teñen claro como proporcionalos.

A exclusividade significa audiencias máis pequenas

O modelo exclusivo de Clubhouse só por invitación dá á plataforma unha sensación VIP emocionante — pero a desvantaxe é que os teus amigos ou contactos poden non estar alí para pasar un rato. (Un pouco de fracaso ao clavar esa parte "social" das redes sociais.)

Para a maioría das marcas, facer crecer a audiencia o máis grande posible e chegar a novos clientes é un compoñente esencial do seuestratexia de redes sociais. Isto pode ser máis difícil de facer nunha aplicación exclusiva como Clubhouse.

¿Hai algunha alternativa á mellor que lles guste aos expertos en redes sociais de Clubhouse?

Aínda que unha gran cantidade de plataformas e competidores as funcións están xurdindo a raíz do éxito de Clubhouse, o principal retador ata agora é Spaces, a nova ferramenta de audio de Twitter.

"Creo que Clubhouse non vai poder competir con Spaces", di Nick. . A principal vantaxe é que estás conectado á túa lista de seguidores, polo que tes unha comunidade integrada de oradores e oíntes que xa estás familiarizado.

“Sei de que falan, Sei cal é a súa marca persoal en liña, teño unha boa idea do que están a falar”, di Nick. "Síntome un pouco máis cómodo levantando a man porque temos esa conexión."

Fonte: Twitter

Como poden as marcas usar o audio de entrada do xeito correcto?

Se aínda estás interesado en probar Clubhouse (ou calquera outra plataforma ou función de audio incorporado) para a súa marca, unha pequena estratexia para superar os seus puntos débiles podería ser un longo camiño.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto e personalizable de análise competitiva para dimensionar facilmente a competencia e identificar oportunidades para que a túa marca saia adiante.

Amplíe noutro contido

Cando o teu seminario web máis estruturado ou dixitala mesa redonda rematou e as preguntas seguen chegando, pasa a unha sala de audio para continuar cunha discusión moderada nun formato máis informal e íntimo.

Pénsao como unha reproducción da experiencia de quedarse despois dun seminario de conferencia. , mantendo a conversación aínda despois de que a estrela do programa desapareza.

Dá un contexto continuo

Unha falla importante co contido en directo en xeral é acomodar ás persoas que deixan caer. a metade do camiño: como podes poñerte ao día sen repetirche ou comezar desde o principio?

Colle un indicio dos locutores de radio ou dos informativos, que introducirán unha frase de contextualización rápida na súa charla ao longo dunha emisión ( "Se acabas de unirte a nós...").

Aproveita as súas funcións únicas

O audio incorporado permítelle aos membros da audiencia afondar e participar nun forma que non poden en seminarios web ou podcasts, así que aproveita ao máximo esta función especial e fomenta as preguntas e a participación. Queres que sexa unha conversación, non só unha emisión.

Non te limites

Os programas en directo poden parecer sen esforzo, pero os mellores sentaron as bases. para o éxito entre bastidores.

Ante o programa, dedica un tempo a planificar a conversación (e a reservar os invitados ou os anfitrións): ¿Que puntos de conversa importantes atoparás? Por onde comezas e cal é a mellor forma de rematar as cousas? Ti noncómpre escribir un guión, pero unha folla de ruta que te guíe axuda a evitar que as cousas se desfase demasiado do tema.

Capitalizar o teu contido

Unha vez que remate o evento , o traballo non debería rematar. Hai algunha forma de empaquetar o teu gran contido para que outros poidan gozar del despois do feito? Martin suxire condensar os principais puntos de conversa nun fío de chío, nunha publicación de blogue ou nun correo electrónico para asegurarse de que poida continuar.

Moitas das filosofías das emisións de vídeo en directo tamén se poden aplicar ao audio. así que consulta o noso desglose completo das mellores prácticas aquí.

Como sabes se Clubhouse é axeitado para a túa marca?

Por máis tentador que resulte mergullarse na nova e brillante plataforma e dalo todo, hai preguntas importantes que deberían facerse os xestores das redes sociais antes de profundizar demasiado.

Está aí a túa comunidade?

Se estás creando unha audiencia desde cero, isto vaise a facer. ser unha subida lenta. Clubhouse é só por invitación, polo que é difícil atraer aos teus seguidores e fans en masa. "Leva tempo construír unha comunidade e non sei se a comunidade está aí agora mesmo", di Martin.

Vale a pena perder tempo noutras plataformas?

En definitiva, participar realmente nunha plataforma leva tempo. E só hai tantas horas ao día: paga a pena quitarlle tempo ao tempo que poderías dedicar a responder a comentarios en Instagram ou a supervisar as mencións?en Twitter?

Se estás a sentir FOMO ou podes perderte a oportunidade de chegar a unha audiencia valiosa ao non entrar na carreira do Clubhouse, paga a pena ter en conta que o 98 % dos usuarios dunha determinada rede social son en máis dunha... É probable que os clubhouses tamén estean en Instagram.

"Se os especialistas en marketing se centran nunha ou dúas das redes máis grandes, aínda chegarás a case todo o mundo", di Nick.

Encaixa cos teus obxectivos de redes sociais?

Clubhouse pode ser útil se os teus obxectivos son sobre o coñecemento da marca ou o liderado de pensamento. É ideal para sacar o teu nome ou situarte no centro dunha conversación específica do sector.

Pero, se os teus obxectivos para a túa marca son xerar tráfico, converter clientes potenciales ou facer vendas, isto pode non será o espazo máis útil para pasar o teu tempo.

Necesitas axuda para definir a túa estratexia de redes sociais? Consulta o noso modelo de estratexia social para crear un plan eficaz para a túa marca.

O veredicto: deberías poñer a túa marca en Clubhouse?

Aínda que xa está en #teamspaces, Nick aconsella aos xestores das redes sociais para darlle a Clubhouse a oportunidade de ver por si mesmos como funciona.

“Vai a probalo, non o descargues como nada. O teu público específico pode gozar diso e podes atopar algo que realmente funcione correctamente ", di Martin.

A clave, porén, é non demorar moito se énon é axeitado para ti. "Se fallas, falla rápido. Descubra se non funciona e despois non siga facéndoo."

Aforra tempo xestionando a túa presenza nas redes sociais con SMMExpert. Desde un único panel podes publicar e programar publicacións, atopar conversións relevantes, involucrar á audiencia, medir resultados e moito máis. Probao gratis hoxe.

Comezar

Faino mellor con SMMExpert , a ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.