Mục lục
Không phải tất cả các nhóm truyền thông xã hội đều có ngân sách lớn để chi cho các chiến dịch quảng cáo trên Facebook của họ. Và, ngay cả khi bạn làm vậy, thì vẫn luôn có chỗ để tiết kiệm tiền và tăng ROI.
Tôi đã ngồi lại với ba thành viên trong nhóm truyền thông xã hội của SMMExpert để tìm hiểu xem họ sẽ làm gì—và đã làm gì—chỉ với 100 đô la để chi tiêu cho quảng cáo trên Facebook.
Hãy tiếp tục đọc để khám phá:
- Cách tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách nhắm mục tiêu theo đối tượng chính xác
- Các số liệu chính cần theo dõi trong quảng cáo trên Facebook chiến dịch
- Việc giám sát có thể làm cạn kiệt ngân sách của bạn
- Sai lầm số một về quảng cáo trên Facebook mà các nhà quản lý quảng cáo trên mạng xã hội mắc phải
Phần thưởng: Tải xuống miễn phí hướng dẫn dạy bạn cách chuyển lưu lượng truy cập Facebook thành doanh số bán hàng theo bốn bước đơn giản bằng cách sử dụng SMMExpert.
Tái sử dụng nội dung hoạt động hiệu quả nhất
Sau khi bạn được cấp ngân sách quảng cáo $100, điều đầu tiên cần làm là việc cần làm là xem xét nội dung truyền thông xã hội hiện có của bạn.
“Nếu chúng tôi nhận thấy nội dung nào đó đang hoạt động thực sự tốt trên mạng xã hội và nhận được lượng tương tác cao hơn mức trung bình, thì đó là dấu hiệu tốt cho thấy nội dung đó sẽ hoạt động tốt hơn nữa với ngân sách đằng sau tôi t,” Amanda Wood, trưởng nhóm tiếp thị xã hội của SMMExpert giải thích. “Chỉ với 100 đô la, bạn không muốn gặp rủi ro với nội dung chưa được kiểm tra hoặc dành quá nhiều thời gian để tạo quảng cáo hoàn toàn mới”.
Hãy xem số lượng nhận xét, lượt thích, lượt nhấp vào liên kết hoặc lượt xem trong vòng 24 giờ (nếu là video) nội dung của bạn đã kiếm đượchữu cơ. Nếu nội dung nào đó tạo được tiếng vang, thì rất có thể nội dung đó sẽ hoạt động tốt dưới dạng quảng cáo.
Sau khi thiết lập bài đăng hoạt động hàng đầu, bạn có thể Quảng cáo nội dung đó thay vì tạo một quảng cáo mới. Tính năng Quảng cáo bài viết của Facebook cho phép bạn dễ dàng biến bất kỳ bài viết nào từ Trang kinh doanh trên Facebook của mình thành quảng cáo. Bạn có thể tùy chỉnh ngân sách, đối tượng, vị trí và lịch đăng để tận dụng tối đa chiến dịch của mình—và kiếm từng đồng đô la đều có giá trị.
Nhắm mục tiêu đối tượng hiện tại hoặc đối tượng 'tương tự'
Với cách tiếp cận như vậy ngân sách hạn chế, bạn muốn đảm bảo rằng bạn đang nhắm mục tiêu đối tượng tốt nhất cho thương hiệu của mình.
“Hãy thực tế khi nói đến đối tượng của bạn. Nghiên cứu kỹ lưỡng để bạn có thể chính xác nhất có thể. Với ngân sách cỡ này, đừng lãng phí tiền của bạn vào việc cố gắng tiếp cận mọi người trên toàn cầu. Để có kết quả tối ưu, hãy bản địa hóa nhắm mục tiêu của bạn đến các khu vực địa lý nhỏ hơn và thống trị nó,” Nick Martin, điều phối viên tương tác xã hội cho biết.
Một phần cơ bản của nghiên cứu đối tượng là tìm hiểu cách mọi người tương tác với thương hiệu của bạn trên Facebook.
“Hãy theo dõi loại thiết bị mà bạn thấy có nhiều chuyển đổi nhất. Tại SMMExpert, chúng tôi nhận thấy phần lớn chuyển đổi của chúng tôi đến từ người dùng thiết bị di động. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả và ROI, chúng tôi không nhắm mục tiêu người dùng máy tính để bàn bằng các chiến dịch nhỏ hơn,” Christine Colling, điều phối viên tiếp thị xã hội của SMMExpert giải thích.
Sau khi bạn hiểu mình đang cố gắng tiếp cận aiphạm vi tiếp cận, hãy có chiến lược khi thiết lập đối tượng của bạn. Nhóm của chúng tôi đề xuất hai cách đơn giản để tối ưu hóa nhắm mục tiêu của bạn với ngân sách hạn chế:
- Tạo đối tượng tùy chỉnh và nhắm mục tiêu lại người dùng đã truy cập trang web của bạn hoặc đăng ký danh sách email của bạn . Nếu họ đã tìm kiếm doanh nghiệp của bạn, thì có nhiều khả năng họ sẽ chuyển đổi hơn.
- Tạo đối tượng tương tự dựa trên khách hàng hiện tại của bạn. Facebook sẽ xác định những phẩm chất chung giữa những người dùng và tìm những khách hàng tiềm năng mới có dữ liệu nhân khẩu học và hành vi tương tự trên Facebook. Tìm hiểu thêm về cách tạo đối tượng tương tự tại đây.
“Vì tốn thời gian và tiền bạc để tạo và thử nghiệm nhiều đối tượng nên bạn có thể mong đợi ROI tốt nhất với ngân sách nhỏ từ chiến lược nhắm mục tiêu lại hoặc đối tượng tương tự ,” Wood giải thích.
Để xác định xem đối tượng của bạn có được xác định chính xác hay không, hãy chú ý đến thước đo trong trang tổng quan của người quản lý Quảng cáo trên Facebook. “Bạn muốn khán giả của mình giống như Goldilocks. Không quá rộng và không quá cụ thể,” Martin giải thích.
Với một chút thời gian và sự điều chỉnh, bạn sẽ đạt được mục tiêu mong muốn—bất kể ngân sách của bạn là bao nhiêu.
Biết thế nào là thành công
Trong khi xây dựng khán giả, điều quan trọng là phải ghi nhớ các mục tiêu rõ ràng.
“Mục tiêu của bạn ảnh hưởng đến mọi thứ liên quan đến chiến dịch quảng cáo của bạn,” Wood giải thích. “Nếu mục tiêu của bạn là khách hàng tiềm năng hoặcchuyển đổi, bạn có thể so sánh hai nhóm đối tượng để xem nhóm nào thành công nhất—rồi phân bổ lại ngân sách của mình cho đối tượng đó. Điều quan trọng là phải biết cách định nghĩa thành công cho doanh nghiệp của bạn.”
Xác định mục tiêu và chỉ số hiệu suất chính (KPI) của bạn. Sau đó, hãy đảm bảo rằng tất cả nội dung quảng cáo trên Facebook của bạn đang hướng tới việc hỗ trợ các mục tiêu này. Thiết lập các tiêu chuẩn của bạn và nhớ rằng cách một công ty khác định nghĩa thành công có thể khác với định nghĩa của bạn.
Như chúng tôi đã giải thích trong hướng dẫn về ROI trên mạng xã hội, điều quan trọng là sử dụng các chỉ số cho biết cách mạng xã hội giúp bạn đạt được mục tiêu của mình .
Các chỉ số này có thể bao gồm:
- Phạm vi tiếp cận
- Mức độ tương tác của người xem
- Lưu lượng truy cập trang web
- Khách hàng tiềm năng
- Đăng ký và chuyển đổi
- Doanh thu
Khi xác định KPI của bạn, hãy chú ý đến tính năng “Khi bạn bị tính phí” trong trang tối ưu hóa trước khi bạn đặt quảng cáo của mình.
“Phần này cho phép bạn chọn giữa số lần hiển thị, số lần nhấp vào liên kết hoặc các mục tiêu cụ thể theo loại nội dung khác, chẳng hạn như 10 giây xem video,” Colling nói. “Việc chọn tùy chọn theo định dạng cụ thể đã được chứng minh là hiệu quả hơn nhiều về chi phí so với việc bị tính phí cho mỗi lần hiển thị hoặc lần nhấp vào liên kết.”
Khi đặt quảng cáo của mình trên một ngân sách nhỏ như vậy, bạn cần đảm bảo tất cả các thành phần của Martin giải thích: “Một CTA khả thi rất quan trọng. "Bạnmuốn mọi phần của quảng cáo của bạn hoạt động hiệu quả nhất có thể, do đó, đừng lãng phí bất kỳ cơ hội chuyển đổi nào. Hãy cho khán giả của bạn biết bước tiếp theo của họ là gì và thúc đẩy họ hướng tới điều đó.”
Theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất
Với ngân sách nhỏ như vậy, việc theo dõi hiệu suất quảng cáo của bạn là rất quan trọng. Sai lầm lớn nhất mà các nhà quản lý quảng cáo trên mạng xã hội mắc phải là quên—hoặc không biết cách—theo dõi quảng cáo của họ. Bạn muốn thu được lợi nhuận cao nhất từ quảng cáo của mình, vì vậy bạn không thể để một xu nào dành cho những quảng cáo không nhận được kết quả.
Mặc dù chiến dịch quảng cáo có ngân sách lớn hơn có thể đủ khả năng giám sát ít tỉ mỉ hơn, nhóm của chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hiệu suất quảng cáo của mình hai giờ một lần khi bạn chỉ có 100 đô la để chi tiêu.
Để xác định quảng cáo nào đang mang lại kết quả, nhóm của chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập Facebook pixel. Facebook pixel là mã bạn đặt trên trang web giúp bạn theo dõi dữ liệu và chuyển đổi từ quảng cáo trên Facebook.
“Sau khi bắt đầu sử dụng pixel Facebook, chúng tôi nhận thấy rằng có một số nhóm đối tượng đang thu hút Colling nói. “Khi chúng tôi nhận ra điều này, chúng tôi đã có thể điều chỉnh lại đối tượng của mình và tăng ROI.”
Nhóm xã hội của SMMExpert cũng khuyên bạn nên thiết lập theo dõi chuyển đổi với các thông số UTM—mã văn bản ngắn được thêm vào URL theo dõi dữ liệu về khách truy cập trang web và nguồn lưu lượng truy cập.
Với UTMmã, bạn có thể hiểu sâu hơn về nội dung nào đang hoạt động (và nội dung nào không). Dữ liệu này giúp bạn tập trung nỗ lực nhắm mục tiêu quảng cáo của mình hơn nữa—để bạn có thể tiết kiệm tiền và tăng hiệu suất. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng Thông số UTM trong hướng dẫn của chúng tôi.
Nếu bạn đã từng chạy quảng cáo, bạn sẽ biết rằng thử nghiệm là một phần quan trọng khác của bất kỳ chiến dịch nào. Mặc dù 100 đô la sẽ không mang lại nhiều cơ hội thử nghiệm, nhưng nhóm của chúng tôi giải thích rằng bạn có thể tiến hành các thử nghiệm A/B có giá trị bằng cách tăng ngân sách của mình lên 200 đô la.
Thử nghiệm bản sao, hình ảnh và định dạng khác nhau (video, tĩnh, quay vòng, v.v.) và sử dụng dữ liệu bạn thu thập để xây dựng các chiến dịch quảng cáo trong tương lai của mình.
“Sử dụng cùng một hình ảnh nhưng thông điệp hoặc nội dung khác nhau để thử nghiệm hai quảng cáo khác nhau, với ngân sách $100 cho mỗi quảng cáo. Xem quảng cáo nào nhận được kết quả tốt nhất, loại bỏ quảng cáo có hiệu suất thấp và sau đó phân bổ lại ngân sách của bạn cho quảng cáo thành công”, Wood gợi ý.
Bất kể quy mô ngân sách của bạn là bao nhiêu, việc đưa ra các quyết định thông minh đều quan trọng khi nó đến để chạy các chiến dịch Quảng cáo trên Facebook thành công.
Quản lý sự hiện diện của bạn trên Facebook cùng với các kênh truyền thông xã hội khác bằng SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể lên lịch đăng bài, chia sẻ video, thu hút khán giả và đo lường tác động của những nỗ lực của mình. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay.
Bắt đầu